備考2023年陜西省西安市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

備考2023年陜西省西安市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.按照《旅游安全管理辦法》的規(guī)定，旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營等基層單位的安全管理工作職責(zé)不包括

A.貫徹執(zhí)行國家旅游安全法規(guī)，實施對旅游安全管理人員的宣傳、教育和培訓(xùn)工作

B.設(shè)立安全管理機構(gòu)，配備安全管理人員;建立安全規(guī)章制度，并組織實施

C.建立安全管理責(zé)任制，將安全管理工作落實到位

D.堅持日常的安全檢查工作，及時消除不安全隱患

2.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的前提條件是

A.取得導(dǎo)游人員資格證書B.工作滿半年C.取得導(dǎo)游資格證滿一年D.取得導(dǎo)游資格證后工作滿一年

3.

第

23

題

;旅游投訴管理機關(guān)拒絕受理旅游投訴的理由不包括（）。

4.旅行社招徠旅游者組團開展境內(nèi)旅游活動，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同，但是應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

5.

第

49

題

我國旅行社責(zé)任保險賠償中的責(zé)任者是（）。

6.下列哪一項不是設(shè)立博物館的必備條件?

A.固定的館址B.大量的珍貴藏品C.專業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金

7.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

8.投保旅行社責(zé)任保險后旅行社的義務(wù)有

A.書面通知旅行社所在地旅游行政主管部門

B.除符合《保險法》規(guī)定的情形，不得解除保險合同

C.保險合同解除的，應(yīng)當(dāng)收回保險單

D.解除保險合同的，應(yīng)當(dāng)同時訂立新的保險合同

9.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運輸中，()不屬于航空承運人的權(quán)利。

A.拒絕載運權(quán)B.出具客票C.查驗機票權(quán)D.減輕、免除賠償責(zé)任權(quán)

10.《旅游法》規(guī)定，旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費用由（）承擔(dān)。

A.旅行社B.旅游者C.第三人D.旅游者和第三人

二、判斷題(10題)11.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報或拒不上交的，由縣級以上人民政府文物行政管理部門會同公安機關(guān)追繳文物。()

A.是B.否

12.報文化行政管理部門備案后，國有博物館、圖書館和收藏有文物的單位之間可以進行文物收藏品的調(diào)撥和交換。()

A.是B.否

13.因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。（）

A.是B.否

14.旅游行政管理部門應(yīng)對各類旅行社及外國旅行社常駐機構(gòu)實行屬地管理。（）

A.是B.否

15.旅行社質(zhì)量保證金的管理實行“統(tǒng)一交納、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則。()

A.是B.否

16.持站臺票乘車，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)補收票款，并按照規(guī)定加收票款，拒不交付的，可以責(zé)令下車。

A.是B.否

17.凡在我國境內(nèi)正式開業(yè)2年以上的旅游景區(qū)，均可申請質(zhì)量等級。

A.是B.否

18.未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門處以警告，責(zé)令其停止非法經(jīng)營處分。()

A.是B.否

19.格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款。（）

A.是B.否

20.根據(jù)合同自由原則，從事公共運輸?shù)某羞\人可以拒絕旅客、托運人通常合理的運輸要求。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

22.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

23.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

24.

第

51

題

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》消費者享有哪幾項利權(quán)利？

25.

第

84

題

簡述導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的區(qū)別。

26.什么是社會經(jīng)濟權(quán)利?它具體包括哪些?

27.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

28.

第

83

題

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應(yīng)如何處罰?

29.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

30.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

四、填空題(0題)31.

第

2

題

旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險期限至其＿＿的時間為止。

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平；二是提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營活動。

A.是B.否

參考答案

1.AA選項是縣級以上地方旅游行政管理部門的職責(zé)。

2.A導(dǎo)游證領(lǐng)取的前提：取得導(dǎo)游人員資格證書。

3.B

4.C

5.B

6.B

7.D

8.D旅行社的義務(wù)：①保險合同成立后，按照約定交付保險費；②解除保險合同的，應(yīng)當(dāng)同時訂立新的保險合同，并書面通知所在地縣級以上旅游主管部門，但因旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被依法吊銷或注銷而解除合同的除外；③名稱、法定代表人或者業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍等重要事項變更時，應(yīng)及時通知保險公司，必要時，應(yīng)辦理責(zé)任險變更合同手續(xù)。

9.B

10.D《旅游法》第64條規(guī)定，旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)。

11.Y

12.Y

13.N因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失20%的違約金。

14.Y

15.N×

[解析]保證金實行“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理”的原則。

16.Y《鐵路法》規(guī)定：“旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票，對無票乘車或持失效車票乘車的，應(yīng)當(dāng)補收票款，并按照規(guī)定加收票款;拒不交付的，鐵路運輸企業(yè)可以責(zé)令下車?！逼渲小坝行к嚻薄笔侵歌F路車站出售的，有規(guī)定的乘車期限、上下車站和票面指定的乘車車次的車票。

17.N

18.N×

[解析]未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令其停止非法經(jīng)營，沒收其違法所得，處人民幣1萬元以上5萬元以下的罰款。

19.N格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

20.N

21.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

22.(1)申請人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導(dǎo)游證登記表》．

23.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

24.一。安全保障權(quán)二。知情權(quán)三。自主選擇權(quán)四。公平交易權(quán)五。求償權(quán)

六。結(jié)社權(quán)七。獲得有關(guān)知識權(quán)八。受尊重權(quán)九。監(jiān)督權(quán)

25.(1)性質(zhì)不同。導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著持證人從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，導(dǎo)游證則標(biāo)志著國家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)。

(2)頒證的機關(guān)不同。導(dǎo)游人員資格證書由國務(wù)院旅游行政管理部門或國務(wù)院旅游行政管理部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)，導(dǎo)游證則由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)。

(3)領(lǐng)取證書的程序不同。

(4)作用不同。

(5)期限不同。

26.答：社會經(jīng)濟權(quán)利，是指公民在經(jīng)濟生活和物質(zhì)利益方面享有的權(quán)利。它是公民實現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)保障。具體包括：

(1)財產(chǎn)權(quán)。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財產(chǎn)的權(quán)利；

(2)勞動權(quán)。有勞動能力的公民有獲得工作并取得相應(yīng)報酬的權(quán)利；

(3)休息權(quán)。指勞動者為保護身體健康和提高勞動效率而享有的休息、生息的權(quán)利；

(4)物質(zhì)幫助權(quán)。公民在年老、疾病和喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會得到物質(zhì)幫助的權(quán)利。

27.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關(guān)法四。地方旅游法規(guī)

28.(1)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

29.一，取得國際旅行社資格滿一年

二，經(jīng)營入境旅