2021年廣東省茂名市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)

2021年廣東省茂名市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第19題依照《導游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導游證的人員（）。

A.不得參加導游資格考試B.不得頒發(fā)導游資格證書C.不得頒發(fā)導游證D.不得從事旅游待業(yè)的工作

2.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應當自收到申請領取導游證之日起（）內，頒發(fā)導游證。

A.15日B.15個工作日C.80日D.30個工作日

3.

第

13

題

代表國家對消費者合法權益進行行政保護的行政機關是（）。

4.

第

34

題

社會主義初級階段發(fā)展的重要動力是（）。

5.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補交質量保證金的通知之日起()內補足質量保證金。

A.5個工作日B.7個工作日C.5日D.7日

6.

第

14

題

我國對外政策的首要任務是（）。

7.社會主義市場經濟與資本主義市場經濟的根本區(qū)別是

A.存在公有制經濟成分B.計劃經濟C.宏觀調控D.占主體地位的公有制經濟成分

8.《消費者權益保護法》保護的對象是在保護消費者權益過程中所發(fā)生的()。

A.各種糾紛B.各種損害C.社會關系D.利益關系

9.中國昆曲被列入世界（）遺產。

A．非物質文化

B．自然

C．文化景觀

D．文化與自然雙重

10.游客顧某在一家旅游商店購買玉鐲，營業(yè)員要價1000元游客還價800元，經過討價還價，最終以850元成交，成交時，營業(yè)員是

A.超范圍經營B.要約人C.既是要約人又是受要約人D.可能是要約人也可能是受要約人

二、判斷題(10題)11.在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。

A.是B.否

12.星級復核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進行。（）

A.是B.否

13.

第

78

題

導游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣6分。（）

A.是B.否

14.中國旅游協(xié)會屬于官方組織。

A.是B.否

15.導游人員進行導游活動，向旅游者索要小費，不僅要處罰導游人員，情節(jié)嚴重的還要對委派該導游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。（）

A.是B.否

16.城市按居民居住地區(qū)設立的居民委員會，是基層政權組織。

A.是B.否

17.旅游主管部門實施監(jiān)督檢查時，不得對涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿及其他資料進行查閱、復制。（）

A.對B.錯

18.游客中心指旅游區(qū)（點）設立的為游客提供信息咨詢、游程安排、講解、休息等旅游設施和服務功能的專門場所。()

A.是B.否

19.從事旅行社工作滿2年的業(yè)務部門經理都必須持有《旅行社經理資格證》。()

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

101

題

合同的變更有哪幾個特點？

22.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

23.根據(jù)《消費者權益保護法》．消費者享有哪幾項權利？

24.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

25.申請領取導游證的條件和程序是什么?

26.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

27.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

28.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項?

29.

第

82

題

簡述旅行社的經營原則。

30.導游人員在何種情況下可以調整或變更接待計劃?

四、填空題(0題)31.

第

5

題

導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得（）或者（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

92

題

對于拒絕接受安全檢查的旅客，公共航空運輸企業(yè)有權拒絕運輸。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主的基本立足點。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.A

3.C

4.C

5.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門使用質量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質量保證金后，因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游行政管理部門補交質量保證金的通知之日起5個工作日內補足質量保證金。所以該題選A。

6.D

7.D占主體地位的公有制經濟成分是社會主義市場經濟與資本主義市場經濟的根本區(qū)別。

8.C《消費者權益保護法》保護的對象是在保護消費者權益過程中所發(fā)生的社會關系。所以該題選擇C。

9.A

10.CC

[解析]營業(yè)員要價1000元時要約，游客還價800元時是反要約，則營業(yè)員成為受要約人。

11.Y

12.N

13.Y

14.N中國旅游協(xié)會是由中國旅游行業(yè)的有關社團組織和企事業(yè)單位在平等自愿基礎上組成的全國綜合性旅游行業(yè)協(xié)會，具有獨立的社團法人資格。

15.Y

16.N

17.N

18.Y

19.N×

[解析]滿3年。

20.N

21.一是合同變更僅指合同內容的變更而非合同性質的變更；

二是合同變更前后其當事人應保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。

22.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

23.(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)依法求償權；(6)依法結社權；(7)獲得知識權；(8)受尊重權；(9)監(jiān)督批評權．

24.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關在行使職權時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

25.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證?！?/p>

26.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產力發(fā)展和社會進步。

27.(1)食品生產經營者應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產經營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

(2)國家鼓勵社會團體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的普及工作，倡導健康的飲食方式，增強消費者食品安全意識和自我保護能力。新聞媒體應當開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關的基礎研究和應用研究，鼓勵和支持食品生產經營者為提高食品安全水平采用先進技術和先進管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個人有權舉報食品生產經營中違反《食品安全法》的行為，有權向有關部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

28.答：

(1)旅行社的名稱及其經營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務經營許可證編號：

(2)旅行社經辦人的姓名、聯(lián)系電話；

(3)簽約地點和日期；

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準；

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間；

(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù)；

(8)旅游者應當交納的旅游費用及交納方式；

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任；

(13)旅游服務監(jiān)督、投訴電話；

(14)雙方協(xié)商一致的其他內容。

29.旅行社在經營活動中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務質量，維護旅游者的合法權益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關系。

(2)平等原則，是指旅行社在經營活動中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務關系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強加給對方。

(3)公平原則，是指在設立權利義務承擔民事責任等方面應當公正、平等，合情合理。此項原則要求旅行社應本著公平的觀念從事經營活動，正當行使其權利義務；在經營活動中兼顧他人和社會利益，保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實信用原則，要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應以友好合作的方式行使權利，在獲得利益的同時，不損害他人利益和社會利益，并以誠實守信方式履行義務。

此外，旅行社在開展業(yè)務經營活動中，還應不斷提高服務質量，維護旅游者的合法權益。

30.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情