行政管理實務(wù)與優(yōu)化測試題

行政管理實務(wù)與優(yōu)化測試題[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號:________________________1.行政管理工作在管理門類中稱得上（）的工作*最簡單最繁瑣(正確答案)最復(fù)雜(正確答案)最關(guān)注結(jié)果(正確答案)2.不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有哪些*指示(正確答案)培育(正確答案)參與(正確答案)授權(quán)(正確答案)命令3.以下選項屬于行政人員素質(zhì)要求的有*有忍耐性(正確答案)有良好的心態(tài)(正確答案)有優(yōu)秀的思想品德(正確答案)善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖及員工的想法(正確答案)應(yīng)變能力、敏感力強(正確答案)有主動性和責(zé)任感(正確答案)熱心助人、能協(xié)助別人迅速解決問題(正確答案)4.行政管理的特征是

*服從性特征(正確答案)靈活性特征(正確答案)目標(biāo)性特征(正確答案)階段性特征(正確答案)5.下屬的職業(yè)準(zhǔn)則是

*是上級的執(zhí)行者和推動者(正確答案)完成目標(biāo)同時實現(xiàn)自身的發(fā)展和提升(正確答案)是上級的輔助者和補充者(正確答案)是上級的窗口和橋梁(正確答案)6.行政管理中應(yīng)改進的節(jié)點是

*覓支點(正確答案)找浪費(正確答案)尋瓶頸(正確答案)說理由7.行政工作的特點是*做事(正確答案)補位(正確答案)善集成(正確答案)聽指揮8.管理規(guī)定匹配企業(yè)文化需要做到*預(yù)先做好管理規(guī)定的討論和溝通(正確答案)了解和關(guān)注老板的要求和員工的習(xí)慣(正確答案)按辦公室管理規(guī)定逐步提升管理水準(zhǔn)(正確答案)制定切實可行的管理制定，并跟進提升(正確答案)9.通訊工具包括*電話(正確答案)傳真(正確答案)電腦(正確答案)電子郵件(正確答案)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)）系統(tǒng)(正確答案)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(正確答案)電力系統(tǒng)10.接待工作包括*客戶來訪接待(正確答案)接待（操作）程序(正確答案)設(shè)定接待、協(xié)調(diào)人員名單(正確答案)公司介紹資料及禮品領(lǐng)用(正確答案)11.公司文員均應(yīng)主動、自覺、禮貌的接聽電話

[判斷題]*對(正確答案)錯12.誠信，就是誠實、守信。[判斷題]*對(正確答案)錯13.靈活性等同于隨意性。[判斷題]*對錯(正確答案)14.公文是黨政機關(guān)處理黨務(wù)政務(wù)，人民團體和企事業(yè)單位處理行政事務(wù)所使用的正式文字及資料。

[判斷題]*對(正確答案)錯15.行政管理是一個通過了解企業(yè)、管理企業(yè)從而實現(xiàn)自身價值的工作

[判斷題]*對(正確答案)錯16.成長永遠(yuǎn)沒有每個月拿多少錢更重要[判斷題]*對錯(正確答案)17.話題的分寸要把握好，直接決定你與對方的溝通

[判斷題]*對(正確答案)錯18.轉(zhuǎn)遞壞消息時可以適當(dāng)表露自己的慌亂[判斷題]*對錯(正確答案)19.上級交代的事是急事；下屬期盼的事是急事；時效性較強的都