2021年江西省贛州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2021年江西省贛州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第

40

題

《合同法》規(guī)定，合同履行方式不明確的，按照（）履行。

2.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)是（）。A.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度B.公有制C.要素市場(chǎng)D.國(guó)有企業(yè)

3.()是社會(huì)主義道德的基本原則，也是我國(guó)旅游職業(yè)道德的基本原則。

A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛(ài)國(guó)主義D.共產(chǎn)主義

4.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處（）元以下的罰款。

A.500B.1000～3000C.3000～10000D.10000～50000

5.

第

57

題

下列選項(xiàng)中，全部屬于丹霞地貌的是（）。

6.我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)()特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

A.國(guó)家文化行政管理部門B.國(guó)家建設(shè)管理部門C.國(guó)家旅游管理部門D.國(guó)家文物行政管理部門報(bào)國(guó)務(wù)院

7.外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為

A.1年B.2年C.3年D.5年

8.()負(fù)責(zé)對(duì)旅游演出、娛樂(lè)場(chǎng)所文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方面的投訴處理和案件查處等。

A.文化部門B.旅游部門C.工商部門D.公安部門

9.外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘，必須()。

A.經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)

B.經(jīng)省級(jí)人民政府報(bào)國(guó)家文化行政管理部門特別許可

C.經(jīng)國(guó)家文物行政部門批準(zhǔn)

D.經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可

10.下列關(guān)于飼養(yǎng)動(dòng)物致人損害責(zé)任說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.某游客8周歲的兒子王某在旅游途中翻墻進(jìn)入某居民家玩耍，被院內(nèi)藏獒咬傷，鄰居應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.游客王某駕車在野生動(dòng)物園游覽時(shí)，不聽工作人員勸阻，強(qiáng)行下車被老虎咬傷，動(dòng)物園不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C.游客王某帶女兒到動(dòng)物園游覽時(shí)，動(dòng)物園飼養(yǎng)的老虎從破損的虎籠里躥出將其女兒咬傷，動(dòng)物園應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D.某游客8周歲的兒子王某在旅游途中故意逗老李飼養(yǎng)的狗，造成同行的游客孫某被咬傷，只能由王某的監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

二、判斷題(10題)11.負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試政策、標(biāo)準(zhǔn)的是國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門。（）

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

14.依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，凡是簽訂的合同都對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，受法律保護(hù)。（）

A.是B.否

15.《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》提出，旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，接待游客量由不得超過(guò)最大承載量的30%調(diào)至50%（）

A.是B.否

16.

第

72

題

小王取得了導(dǎo)游資格證，辦理導(dǎo)游證要先與旅行社訂立勞動(dòng)合同并在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，持有關(guān)證明材料，方可向旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

17.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立是有地域限制的。根據(jù)規(guī)定，旅行社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);旅行社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的，可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。但分社不得設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

A.是B.否

18.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件。

A.是B.否

19.導(dǎo)游人員必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。()

A.是B.否

20.在水路運(yùn)輸中，水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者以不規(guī)范行為提供運(yùn)輸服務(wù)擾亂市場(chǎng)秩序，一年內(nèi)累計(jì)3次以上違反的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

22.《合同法》規(guī)定的無(wú)效合同有哪些?

23.旅游投訴受理應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？

24.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

25.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？

26.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

27.導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的如何處罰?

28.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

29.即將寄送的價(jià)目表，拍賣廣告，招標(biāo)廣告，招股說(shuō)明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請(qǐng)？

30.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國(guó)的政治體制改革的必要性。

四、填空題(0題)31.

（）是指同級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間橫向劃分在各轄區(qū)內(nèi)處理的旅游投訴案件的分工和權(quán)限。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社在投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，旅行社既是投保人也是被保險(xiǎn)人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務(wù)、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.AB項(xiàng)公有制是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)。

3.B

4.D

5.A

6.D根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第33條規(guī)定，非經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、勘探、發(fā)掘。

7.A外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為1年，但不得超過(guò)外國(guó)人所持簽證或者居留證件的有效期限。

8.A

9.D根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第33條的規(guī)定，非經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、堪探、發(fā)掘。所以該題選D。

10.D

11.N

12.N

13.N12308熱線，全稱“12308外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線”。

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預(yù)見的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過(guò)失引起的．

22.答：有下列情形之一的，合同無(wú)效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益。

b．惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會(huì)公共利益。

e．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

23.(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)；

(3)投訴事項(xiàng)屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

24.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關(guān)法四。地方旅游法規(guī)25.必須具備保險(xiǎn)合同的主體，客體和保險(xiǎn)合同內(nèi)容。

26.(1)凡一次扣分達(dá)l0分的不予通過(guò)年審。

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)。

(4)一次被扣6分警告批評(píng)。

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游人員，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

27.答：

(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定：“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)?！?/p>

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

28.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)