注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理高分通關題庫帶解析答案

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理高分通關題庫帶解析答案

單選題（共50題）1、下列選項中，說法錯誤的是（）。A.信息披露在內部治理結構中具有監(jiān)督作用B.信息披露在內部治理結構中具有激勵作用C.信息披露在內部治理結構中具有契約溝通作用D.信息披露對外部治理機制不提供幫助【答案】D2、（2018年真題）平陽公司是國內一家中型煤炭企業(yè)，近年來在政府出臺壓縮過剩產能政策，行業(yè)競爭異常激烈的情況下，經營每況愈下，市場份額大幅縮減。根據SWOT分析，平陽公司應采?。ǎ.扭轉型戰(zhàn)略B.增長型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經營戰(zhàn)略【答案】C3、下列說法錯誤的是（）。A.內部控制是一個實現目標的程序及方法，而其本身并非目標B.內部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合C.內部控制提供的是絕對保證D.《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》在內部控制標準體系中起統(tǒng)領作用【答案】C4、甲公司是一家化工企業(yè)，每年都對設備進行檢修。甲公司在對設備故障風險進行分析時，先將設備運行情況劃分為幾種情景狀態(tài)，然后用隨機轉移矩陣描述這幾種狀態(tài)之間的轉移，最后用計算機程序計算出每種狀態(tài)發(fā)生的概率。甲公司采用的這種風險管理方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式、影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B5、（2014年真題）下列各項中，不屬于分析企業(yè)戰(zhàn)略風險應收集的信息是（）。A.主要客戶、供應商及競爭對手的有關情況B.市場對企業(yè)產品或服務的需求C.科技進步、技術創(chuàng)新的有關內容D.企業(yè)組織效能和管理現狀【答案】D6、（2020年真題）主營文化社區(qū)網站的金蘭公司與經營網絡音樂服務產品的天籟公司簽訂協(xié)議，在音樂人扶持、優(yōu)質音樂作品推廣等方面開展戰(zhàn)略合作，前者為使用后者產品的音樂人提供豐富的表現機會和平臺，后者則向前者推薦其客戶中的優(yōu)秀音樂人及其原創(chuàng)作品。下列各項中，屬于金蘭公司與天籟公司進行戰(zhàn)略合作的動因的是（）。A.避免經營風險B.實現資源互補C.降低協(xié)調成本D.避免或減少競爭【答案】B7、下列關于“隧道挖掘”問題的表現的說法錯誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關聯(lián)性交易和掠奪性財務活動【答案】A8、乙公司是一家酒店管理企業(yè)，公司管理層注意到隨著經濟的快速增長，人們的休閑度假意識已日益增強，國內、國際間旅游需求日盛，尤其是國際旅游者中自助旅游者的比例也不斷上升，中小型企業(yè)的商務往來頻繁，對經濟型飯店的需求不斷增加。于是，該公司把自己的戰(zhàn)略目標定位在經濟型飯店，不以高檔、高價取勝，而是講究安靜、干凈、實惠，且具備國際接待水準，深得人們的喜愛。根據以上信息可以判斷，該企業(yè)的戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B9、傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)華陽公司實施數字化戰(zhàn)略轉型，提高電子商務采購金額與總采購金額的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據上述情況，屬于華陽公司數字化轉型主要方面的是（）。A.組織變革B.流程變革C.技術變革D.管理變革【答案】D10、隨著市場需求的變化，如今消費者更在意汽車外觀、車型。在了解市場需求后，汽車制造企業(yè)甲公司將注意力轉向車型，設計生產了很多款式不同的汽車，然而，這些款式顯著不同的汽車采用的零部件和底盤是相同的。下列選項中，屬于甲公司采用的戰(zhàn)略創(chuàng)新途徑是（）。A.漸進性創(chuàng)新新穎程度B.創(chuàng)新的基礎產品和產品家族C.在組件層面創(chuàng)新D.突破性創(chuàng)新新穎程度【答案】B11、對于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因為它以沒有限速而聞名。當地汽車工業(yè)以此為契機，非常賣力地滿足駕駛人對高速的狂熱追求，生產高質量、高速度汽車。以上材料體現了鉆石模型四要素中的（）。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭【答案】B12、某公司管理層擬將該公司的營銷部和市場部合并，這兩個部門的部分員工面臨工作任務改變甚至下崗的風險。這些員工聯(lián)合起來對管理層施加壓力，最終管理層承諾不裁員、針對工作任務會進一步考慮分配問題。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（）。A.規(guī)避B.對抗C.折中D.和解【答案】D13、百大公司是一家家電生產企業(yè)，分為白色家電部和黑色家電部，在年底采用平衡計分卡的業(yè)績衡量中，兩個部門其他方面的考核指標值基本一致，只是在主要員工的保留率、新產品占銷售的比例上差距很大，但是公司總經理最后的評價是兩個部門業(yè)績基本相同。這說明公司總經理不重視的業(yè)績角度是（）。A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】D14、甲公司是一家汽車生產企業(yè)，其生產模式是根據企業(yè)收到的訂單去生產相應的產品。隨著人們消費水平的提高，對小汽車的需求迅速提高，為了更好地滿足市場的需求，甲公司迅速調整公司的戰(zhàn)略，從市場上采購大量的原材料，及時進行生產，提高企業(yè)的庫存。這主要體現了現代戰(zhàn)略概念的（）。A.應變性B.計劃性C.競爭性D.風險性【答案】A15、隨著云計算技術的崛起，傳統(tǒng)數據技術受到嚴峻挑戰(zhàn)。此前引領世界數據庫軟件市場的J公司對環(huán)境變化反應遲鈍，沒有及時研究云計算技術。當公司意識到云技術是未來方向時，轉型為時已晚。2018年，J公司營業(yè)收入基本零增長，凈利潤比前一年暴跌59%。J公司面對的主要風險是（）。A.運營風險B.法律風險C.財務風險D.社會文化風險【答案】A16、H公司是一家生產中檔電動汽車的高新技術企業(yè)。以下選項中，可以成為H公司直接競爭對手的是（）。A.一家生產中檔電動自行車的企業(yè)B.一家生產中檔電動汽車的企業(yè)C.一家生產低檔電動汽車的企業(yè)D.一家生產高檔電動汽車的企業(yè)【答案】B17、某企業(yè)壓縮生產成本，僅提供產品最基本的功能，以滿足低收入群體的市場需求。結合上述信息可以判斷，該戰(zhàn)略在“戰(zhàn)略鐘”模型中所處位置為（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B18、甲公司是一家傳統(tǒng)燃油汽車生產企業(yè)，隨著環(huán)境保護呼聲越來越高以及國家政策的支持，燃氣汽車越來越受歡迎，燃氣汽車的興起對于甲公司來說屬于五種競爭力分析中的（）。A.潛在進入者的進入威脅B.替代品的替代威脅C.供應者討價還價能力D.產業(yè)內現有企業(yè)的競爭【答案】B19、（2017年真題）近年來，國內空調產業(yè)的銷售額達到前所未有的水平。不同企業(yè)生產的空調在技術和質量等方面的差異不明顯?？照{生產企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率、降低成本。按照產品生命周期理論，目前國內空調產業(yè)所處的階段是（）。A.成長期B.成熟期C.衰退期D.導入期【答案】B20、綠洲企業(yè)是一家中餐廳，近來送餐企業(yè)如雨后春筍般冒出，目前該企業(yè)正在決定是否開展送餐業(yè)務并成立單獨的送餐業(yè)務部，下列條件支持綠洲企業(yè)早期進入送餐行業(yè)的是（）。A.送餐行業(yè)早期細分市場與產業(yè)發(fā)展成熟后的細分市場不同B.送餐行業(yè)客戶的忠誠度非常重要C.為了塑造產業(yè)結構，需要付出開辟市場的高昂代價D.技術變化使早期投資過時【答案】B21、（2014年真題）如果并購方不以謀求產業(yè)利潤為首要目的，而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權來獲得投資利潤，按并購方的身份分類，則該并購屬于（）。A.產業(yè)資本并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.非杠桿并購【答案】C22、（2019年真題）甲基金公司在對基金管理、受托資產管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務活動進行風險度量時，首先對所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風險數值。甲基金公司采用的風險度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C23、佐諾是一家專注美容的公司，旗下有多家大型連鎖美容院，主要為顧客提供按摩美容美體服務。公司本部十分注重對員工的溝通技巧和人際關系技巧的培養(yǎng)。根據上述信息，佐諾美容的生產運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.批量B.種類C.需求變動D.可見性【答案】D24、張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網站上訂購了八月的赴美機票，而李紅七月中旬在同一家航空公司的網站上購買了同樣是八月的赴美機票，但價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。A.差別定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.掠奪定價法【答案】A25、下列各項關于應對風險的措施中，屬于風險控制的是（）。A.甲公司為了促進銷售降低了對客戶的信用標準B.乙公司為了防止水災，避免倉庫進水，采取增加防洪門、加高防洪堤等措施C.丙公司為其銀行長期貸款利率風險進行套期保值D.丁公司計提意外損失補償基金【答案】B26、甲集團根據年度總體預算要求，給子公司下達了年度預算要求，要求20×9年完成6000萬的銷售收入，到10月份銷售部門僅完成了3500萬的任務。公司要求的預算收入年底前難以完成。銷售部經理自行把預算銷售額調整為4500萬元并以此執(zhí)行，然后就詳細情況通告了預算管理小組。甲集團在預算管理方面面臨的財務風險為（）。A.預算不健全，可能導致企業(yè)經營缺乏約束或盲目經營B.預算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴，可能導致預算管理流于形式C.預算傳達不及時，可能導致難以執(zhí)行和控制D.不編制預算，可能導致企業(yè)經營缺乏約束或盲目經營【答案】B27、甲公司一直用以前期間的預算為基礎編制新一年度的預算，2017年年底甲公司在C國新成立了子公司，該子公司2018年編制預算的方法為（）。A.零基預算B.超額預算C.增量預算D.專門預算【答案】A28、甲企業(yè)是A國一家生產制造公司，主營業(yè)務為汽車零配件的生產和銷售。2006年，A國通貨膨脹率持續(xù)走高，導致甲企業(yè)的采購成本急劇上升，利潤空間被壓縮。從宏觀環(huán)境因素角度分析，甲企業(yè)面臨的外部環(huán)境是（）。A.政治和法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術環(huán)境【答案】B29、偉建公司是一家生產企業(yè)，該公司采用集權型決策方式，由企業(yè)高層管理人員控制和協(xié)調企業(yè)的生產經營活動。下列各項中，不屬于集權型結構優(yōu)點的是（）。A.易于協(xié)調各職能間的決策B.對上下溝通的形式進行了規(guī)范C.減少了信息溝通的障礙D.危機情況下能夠做出快速決策【答案】C30、國際金融危機令諸多國內重點企業(yè)都面臨著市場萎縮、訂貨下降、利潤減少等困局。面對挑戰(zhàn)，SG集團通過改變裝備制造業(yè)傳統(tǒng)的經濟增長方式，在提供產品的基礎上實施戰(zhàn)略轉型，使企業(yè)從低端走向高端；并在鞏固傳統(tǒng)市場的基礎上，大力拓展新興市場，在種種努力下成功讓企業(yè)緊緊抓住了新的發(fā)展機遇。“產能過剩、低成本競爭和技術門檻降低等惡性循環(huán)，遲早會造成企業(yè)發(fā)展的瓶頸”，對市場節(jié)奏異常敏感的SG集團董事長很早便意識到了這一點。為此，他在SG集團產業(yè)升級的過程中進行資源“加減法”：將非核心的、低附加值的制造環(huán)節(jié)放棄，交由市場去配套；同時加強高端價值鏈建設，通過服務的延伸，開拓新的市場和領域。在這“一加一減”之中，SG集團找到了新的增長點。SG集團沒有體現的戰(zhàn)略管理特征是（）。A.綜合性管理B.高層次管理C.動態(tài)性管理D.靜態(tài)性管理【答案】A31、戰(zhàn)略變化呈現無方向或無重心的特點，屬于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段中的（）。A.連續(xù)階段B.漸進階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】C32、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網絡科技公司，近年來由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司在經營過程中的盈利能力逐漸下降。為了扭轉目前面臨的困境，辰海公司決定逐步減少原來主營的市場營銷策劃、商務咨詢業(yè)務，加大對通訊技術領域內的技術開發(fā)的投資，經過一段時間發(fā)展，公司在新業(yè)務領域取得了良好成效。依據上述材料分析，辰海公司實施收縮戰(zhàn)略采用的方式是（）。A.企業(yè)失去競爭優(yōu)勢B.小企業(yè)的短期行為C.重新調整業(yè)務組合D.外部原因導致企業(yè)走下坡路【答案】C33、ABB公司是全球領先的電氣生產商。其下設電力產品部、電力系統(tǒng)部、離散自動化與運動控制部、低壓產品部和過程自動化部等。其通過在一些生產成本較低的國家進行生產裝配。在具有研發(fā)優(yōu)勢的地區(qū)設立研發(fā)中心。獲取了巨大的利潤，從而成為著名的電氣生產商。ABB公司采用的組織結構類型是（）。A.國際部結構B.全球區(qū)域分部結構C.全球產品分部結構D.跨國結構【答案】C34、甲公司是一家零售商店，主要經營地點位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現了若干家商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對這家零售店的影響是（）。A.買方議價能力的威脅B.潛在新進入者的威脅C.同業(yè)競爭者的威脅D.環(huán)境的威脅【答案】C35、多邦公司是一家駝羊毛制品生產和銷售企業(yè)，產品銷往多個國家和地區(qū)。為了確保產品質優(yōu)價廉，該公司在最適合駝羊生存的L國建立統(tǒng)一的駝羊養(yǎng)殖場，并在加工條件最好的N國設廠生產駝羊毛制品。多邦公司國際化經營的戰(zhàn)略類型是（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.國際戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.全球化戰(zhàn)略【答案】D36、（2015年真題）下列各項中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是（）。A.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競爭的經營領域C.協(xié)調每個職能中各種活動之間的關系D.協(xié)調不同職能與業(yè)務流程之間的關系【答案】B37、P公司是一家生產經營日化用品的跨國公司，其母公司設立在U國，在其他國家設立了20余個子公司。在該公司的經營過程中，母公司將產品的研發(fā)技術和新產品提供給各個子公司，子公司也會把在當地暢銷的產品提供給母公司和其他子公司。P公司國際化經營的戰(zhàn)略類型屬于（）。A.國際戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略【答案】B38、隨著C國市場不斷開放，越來越多的國際汽車品牌進入國內市場。Q汽車公司為了在汽車產業(yè)市場尋求一席之地，對自身商業(yè)模式進行了重新定位，選擇與國際汽車品牌D公司成立合資公司，為D公司生產其在C國市場銷售的汽車產品。從戰(zhàn)略選擇角度看，Q公司選擇戰(zhàn)略的定位是（）。A.利用國內市場的優(yōu)勢防衛(wèi)B.將企業(yè)的經驗轉移到周邊市場C.通過轉向新業(yè)務或縫隙市場避開競爭D.通過全球競爭發(fā)動進攻【答案】C39、F公司主要生產經營小型家用電器，其生產的產品雖工藝粗糙、材質低劣、質量較差，但價格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據上述信息，不能推斷出的結論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競爭戰(zhàn)略中的成本領先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領先戰(zhàn)略D.F公司實施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B40、D公司是一家從手工作坊起家的企業(yè)，隨著規(guī)模的擴大，公司的員工已經超過1000人，但是公司只有總經理和部門經理兩個層次的管理層。從縱向分工結構的角度，該公司的組織結構類型屬于（）。A.高長型組織結構B.扁平型組織結構C.職能制組織結構D.創(chuàng)業(yè)制組織結構【答案】B41、悅園公司是一家生產月餅的公司。中秋節(jié)的前一周，公司開始加班生產大量的月餅，以備中秋節(jié)銷售。上述材料表明悅園公司采用的產能計劃類型屬于（）。A.領先策略B.滯后策略C.庫存生產式生產D.訂單生產式生產【答案】A42、彼岸季是一家集團企業(yè)，該企業(yè)采用的組織機構有個明顯的缺點，即可能不會重視個別部門的不同要求，下列選項中，屬于彼岸季采用的組織結構的是（）。A.扁平型組織結構B.集權型組織結構C.分權型組織結構D.高長型組織結構【答案】B43、近年來，建筑機械制造商凱達公司所處行業(yè)的市場基本飽和，銷售額比較穩(wěn)定，企業(yè)之間的價格競爭十分激烈。在這種情況下，凱達公司宜采用的股利分配政策是（）。A.零股利政策B.低股利政策C.穩(wěn)健的高股利分配政策D.全部分配的股利政策【答案】C44、某工廠預期半年后需買入燃料油1000噸，目前現貨市場價格為3750元／噸，現在該工廠買入20手6個月后到期的燃料油期貨合約，50噸／手，成交價為3788元／噸。半年后。該工廠以3960元／噸的價格購入1000噸燃料油，并以3980元／噸的價格將期貨合約平倉。該項套期保值的凈損益為()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A45、傳統(tǒng)制造企業(yè)方達公司認為企業(yè)風險是未來的不確定性對企業(yè)實現其經營目標的影響。理解這個定義需要把握以下幾個方面，這幾個方面不包括（）。A.企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略相關B.風險是一系列可能發(fā)生的結果，而不能簡單地理解為最有可能的結果C.風險具有客觀性、沒有主觀性D.風險總是與機遇并存【答案】C46、對于房地產業(yè)來說，交通、家具、電器、學校、汽車、物業(yè)管理、銀行貸款、有關保險、社區(qū)、家庭服務等會對住房建設產生影響，進而影響到整個房地產業(yè)的結構。上述內容表明產業(yè)內存在（）。A.供應者討價還價能力B.互動互補作用力C.購買者討價還價能力D.替代品的威脅【答案】B47、甲公司是一家集團企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設、服務及相關業(yè)務，其擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團公司較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。根據以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結構是（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構B.M型企業(yè)組織結構C.H型結構D.事業(yè)部制結構【答案】C48、（2019年真題）從事蘋果種植與銷售的秋實公司于2017年率先采取了一種新的經營方式，在種植區(qū)內增設了園林景觀、運動場、游戲場等，到秋收季節(jié)，顧客可前來付費進行休閑娛樂等活動，同時能以市場最低的價格采摘和購買蘋果。顧客采摘和購買的蘋果達到一定數量，可免費參加休閑娛樂活動。這一經營方式受到市場的熱捧。秋實公司采用的上述戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】D49、安心保險公司依托醫(yī)療大數據智能化管理系統(tǒng)，將來自保險機構、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費用等方面的大數據及時進行“提純”和整合，對潛在目標客戶進行精細化管理，從而實現對健康保費的有效控制。本案例主要體現的大數據的主要特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C50、乙公司是一家上市公司，在風險管理過程中非常注重風險管理工具的使用。下列表述中屬于風險承擔的是（）。A.對于已經辨識出的風險，從成本效益角度考慮，風險管理的成本較高B.該公司拒絕與信用不好的交易對手進行交易C.放松交易客戶的信用標準D.與銀行簽訂應急資本協(xié)議，當風險發(fā)生時，公司可以從銀行獲得一定的應急資本金【答案】A多選題（共20題）1、在以下進入國外市場的模式中，屬于非股權安排形式的有（）。A.合約制造B.對外證券投資C.特許經營D.服務外包【答案】ACD2、智行公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機的企業(yè)，自2011年開始實行全面預算管理。根據《企業(yè)內部控制應用指引第15號——全面預算》，該公司實行全面預算管理時面臨的風險有（）。A.全面預算方法的選擇所帶來的風險B.不編制預算或預算不健全而導致企業(yè)經營缺乏約束或盲目經營C.預算目標不合理、編制不科學，導致企業(yè)資源浪費或發(fā)展戰(zhàn)略難以實現D.預算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴，導致預算管理流于形式【答案】BCD3、甲公司是一家環(huán)保設備制造商，2010年，甲公司把以投資建設環(huán)保項目為由從銀行取得的貸款轉而投入了房地產開發(fā)。幾年后，由于政府宏觀調控政策出臺和房地產業(yè)的收縮，甲公司投入房地產開發(fā)的大部分資金無法收回，經營陷入危機。上述案例所涉及的風險有（）。A.法律和合規(guī)風險B.社會文化風險C.戰(zhàn)略風險D.政治風險【答案】ACD4、下列關于戰(zhàn)略性業(yè)績計量特征的表述中，正確的有（）。A.重點關注短期事項B.提供的獎勵基礎僅基于某年的業(yè)績C.通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習D.有助于識別戰(zhàn)略成功的原因【答案】CD5、甲公司是一家電腦配件研發(fā)生產企業(yè)，主營鼠標、鍵盤等的研發(fā)生產。經過多年發(fā)展，憑借過硬的產品創(chuàng)新和質量，與多家電腦品牌達成了長期合作協(xié)議。為了滿足市場新的需求，提高公司的競爭地位，甲公司決定利用其在現有市場掌握的信息，通過技術改進與開發(fā)研制新一代電腦配件產品。甲公司采用該戰(zhàn)略的原因可能有（）。A.充分利用企業(yè)對市場的了解B.使企業(yè)能繼續(xù)在現有市場中保持穩(wěn)固的地位C.保持相對于競爭對手的領先地位D.市場開發(fā)往往與產品改進結合在一起【答案】ABC6、快樂壽司店是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡計分卡來計算來年的績效。在進行具體計量時，考慮的指標包括收入的增加、主要顧客的收益率、市場份額、產品新鮮度、工作進度完成率、在新工作中與顧客相處的時間等。從計量指標看，該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務方面包括（）。A.內部流程角度B.財務角度C.顧客角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】AC7、甲公司向銀行申請短期借款，銀行需要評價該企業(yè)提供服務和避免拖欠債務的能力，則銀行可以選擇的指標有（）。A.流動比率B.速動比率C.每股盈余D.現金流量比率【答案】AB8、甲上市公司采用固定股利分配政策。與剩余股利政策相比，固定股利政策的優(yōu)點有（）。A.為投資者提供可預測的現金流B.減少管理層將資金轉移到盈利能力差的活動的機會C.避免公司出現負凈現值的項目D.能為企業(yè)保持充足資金【答案】AB9、甲公司是一家以房地產業(yè)務為主業(yè)的多元化經營企業(yè)，業(yè)務范圍涉及房地產、乳制品、體育娛樂、新能源等。甲公司對其業(yè)務發(fā)展進行分析，以下各項符合SWOT分析的有（）。A.房地產行業(yè)低迷，公司資金資源充沛，應采用ST戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)競爭對手較多，公司市場占有率低，應采用WT戰(zhàn)略C.體育娛樂行業(yè)競爭激烈，行業(yè)增長速度較快，應采用WO戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)市場前景廣闊，公司在該行業(yè)占據競爭優(yōu)勢，應采用SO戰(zhàn)略【答案】ABD10、（2019年真題）快餐業(yè)由很多中小餐飲企業(yè)組成，其中沒有任何一個企業(yè)占有顯著的市場份額或對整個產業(yè)的發(fā)展產生重大影響。造成快餐業(yè)上述狀況的原因有（）。A.快餐業(yè)進入障礙低B.快餐業(yè)的經營成本變化迅速C.快餐業(yè)難以達到規(guī)模經濟D.快餐市場需求多樣導致產品高度差異化【答案】ACD11、按照波特的價值鏈分析方法，企業(yè)支持活動中的基礎設施包括（）。A.財務管理B.廠房、道路等C.企業(yè)高層管理人員D.企業(yè)的組織、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動【答案】ACD12、（2021年真題）甲公司管理層根據該公司的經營業(yè)績決定采用新的財務戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略包括使用內部資金、實行前向一體化并購、增加股利支付和回購部分股東股份等。下列各項中，屬于甲公司管理層采用新財務戰(zhàn)略依據的有（）。A.銷售增長率為11%，可持續(xù)增長率為8%B.投資資本回報率為7%，資本成本為10%C.投資資本回報率為8%，資本成本為6%D.銷售增長率為9%，可持續(xù)增長率為10%【答案】CD13、下列情形中，適宜采用風險承擔的有（）。A.企業(yè)缺乏能力進行主動管理B.企業(yè)未能辨識出的風險C.企業(yè)從成本效益考慮，這一方案是最適宜的方案D.企業(yè)沒有其他備選方案【答案】ABCD14、脆脆餅干公司是一家上市公司，公司股東中，大股東13人，其余全是中小股東。近期董事會召開了關于公司治理問題的重要會議，下列關于公司治理的重要性表述中，正確的有（）。A.影響公司治理重要性的主要因素包括公司高管的高薪酬引起了股東及其他利益相關者的不滿B.良好的公司治理可以促進企業(yè)的股權結構合理化C.公司治理問題的根源是公司制度本身D.公司治理的直接功能是在現代公司制度的安排上，建立一種保障機制，以減小公司權力結構安排的負面影響【答案】ABCD15、下列關于風險管理信息系統(tǒng)功能的表述中，正確的有（）。A.實時反映風險矩陣和排序頻譜、重大風險和重要業(yè)務流程的監(jiān)控狀態(tài)B.能夠對各種風險進行計量和定量分析C.實現風險相關信息與企業(yè)外部利益相關者的共享D.對超過風險預警上限的重大風險實施信息預警【答案】ABD16、雅迪集團是國內大型的電動車、特種車制造企業(yè)，它在將電動車業(yè)務拓展到越南前，對當地市場的諸多條件進行了認真的調查分析。下述分析內容屬于鉆石模型4要素的有()。A.越南政府對投資者的進入制定了諸多限制條件B.越南市場上質量高、價格適中的電動車較少C.越南更低的勞動力成本和豐富的自然資源有望成為繼中國之后的新世界工廠D.日本、意大利的電動車企業(yè)已進入越南市場，且競爭激烈【答案】BCD17、（2019年真題）近幾年VR（虛擬現實）產品的銷售量節(jié)節(jié)攀升，顧客群逐漸擴大；不同企業(yè)的產品在技術和性能方面有較大差異；消費者對產品質量的要求不高。從市場角度看，現階段VR行業(yè)的成功關鍵因素有（）。A.保護現有市場B.建立商標信譽C.開拓新銷售渠道D.改善企業(yè)形象【答案】BC18、甲公司管理層打算在某非洲國家建立海外分公司，但是遭到了投資者的反對，認為該國局勢混亂，不確定性因素很多，如經營成本能否收回，銷售收入如何，公司的存續(xù)期等。于是該公司投資部門將投資者關心的幾個因素作為分析對象，分析每一個因素對項目投資回報率的影響。根據以上信息，該企業(yè)投資部門采用的風險管理技術與方法的特點包括（）。A.適用于對項目不確定性對結果產生的影響進行定性分析B.沒有考慮各種不確定因素在未來發(fā)生變動的概率C.為決策者提供有價值的參考信息D.可以幫助企業(yè)制定緊急預案【答案】BCD19、乙公司是一家高新技術開發(fā)企業(yè)。針對該公司的研發(fā)能力來說，能夠形成核心能力的關鍵測試是（）。A.具備持久性B.難以被模仿或復制C.與對手甲公司相比具有競爭優(yōu)勢D.對顧客有價值【答案】BCD20、（2019年真題）近年來大數據和云計算的快速發(fā)展，使主營傳統(tǒng)數據庫業(yè)務的甲公司受到極大沖擊，經營業(yè)績大幅下滑。2019年年初，甲公司裁員1800人，并重組開發(fā)團隊和相關資源，大力開拓和發(fā)展云計算業(yè)務，以改善公司的經營狀況。甲公司采用的總體戰(zhàn)略類型有（）。A.轉向戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略【答案】AD大題（共10題）一、（2014年）資料一C國藍先生在D國攻讀物理學碩士學位期間，兼職于D國一家光伏產業(yè)的公司，從事光伏組件的銷售業(yè)務。藍先生熟悉太陽能電極板零部件產品的銷售渠道及客戶群體，積累了豐富的銷售經驗及客戶資源，善于搜集客戶需求信息，并能夠根據客戶需求對產品提出改進的建議。2008年藍先生回國創(chuàng)業(yè)，與幾位具有豐富行業(yè)經驗的有識之士按不同比例出資成立了藍天公司。藍天公司認為，石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源，而且會產生污染。太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品，光伏產業(yè)作為對太陽能的開發(fā)利用，已經被社會接受并獲得推崇，國內外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大。各國政府鼓勵光伏產業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺。光伏產業(yè)生產技術已被市場認可，企業(yè)生產成本與產品價格不斷降低。藍天公司因此選擇生產太陽能光伏電池板，產品主要出口歐洲市場，供光伏設備裝機時使用。藍天公司的產品在歐洲市場的交易以美元結算，以預防歐元幣值的大幅度變動。藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般產品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據市場變化，不斷對產品進行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶。在C國，由于幾年來國際市場對光伏產品需求的快速增長和光伏產品的豐厚利潤，吸引了大量產業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè)，也從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產企業(yè)很多。藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優(yōu)勢，與國內多家光伏電池板生產商達成協(xié)議，采用代工模式（OEM），由生產商按照藍天公司的訂單要求，為其提供符合標準的產品。藍天公司的主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲國家的太陽能發(fā)電產業(yè)發(fā)展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間。基于自身優(yōu)勢及市場狀況，藍天公司將收付款模式設定為，在收到客戶全部貨款后發(fā)貨，并且在收到合格產品后，支付生產商剩余貨款。由此，藍天公司可以很好地控制資金周轉，也有效防范了一些銷售舞弊行為。同時，不必在生產階段投入資金，僅賺取產品購銷差價，以最小的資金投入獲得最大的資金收益。藍天公司的光伏電池板業(yè)務經營很成功，至2010年已實現凈利潤1900萬元。資料二2010年底，藍天公司召開股東會，研究公司下一步發(fā)展方向。藍先生認為，對于太陽能光伏電池板制造商而言，進軍電池板銷售業(yè)務領域障礙不大。根據他了解的信息，受利潤吸引已經有更多的企業(yè)投入到這一行業(yè)中，其中不乏一批大型太陽能光伏電池板生產企業(yè)，這些企業(yè)產銷一體的優(yōu)勢對藍天公司業(yè)務形成威脅，且對市場的供需狀況帶來重大影響，2011年以后的市場不一定樂觀。因此藍先生認為，公司應該基于自身的研發(fā)實力，開發(fā)新的太陽能光伏產品，以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉向買方市場的市場風險，同時，可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢，將企業(yè)做強做大。根據市場環(huán)境的變化，藍天公司開始研發(fā)和生產光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍天公司憑借自身研發(fā)實力很快研制出新型光伏電池接線盒，并開始投放市場。這使得藍天公司的客戶從原來的光伏發(fā)電企業(yè)，擴展到光伏電池板的生產企業(yè)，使公司原來的供應商變成了公司的客戶。藍天公司研發(fā)的新型光伏電池接線盒供不應求，急需擴大生產規(guī)模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發(fā)展機遇，而與藍天公司合作生產新型太陽能光伏電池接線盒，正是中山公司向新興產業(yè)轉型的契機。于是藍天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產線的協(xié)議，目標是3年內實現1.5億元的銷售收入。根據協(xié)議，總投資為1千萬元，藍天公司以研發(fā)成果及100萬元資金為投入，占40%的股份，其余資金由中山公司投資，占60%的股份。該項目于2011年初投產。資料三隨著全球太陽能光伏產業(yè)的日益成熟，光伏產業(yè)技術革新日新月異，各國政府的相關政策也在不斷調整，C國政府已經縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍先生認為，藍天公司處于太陽能光伏產業(yè)的中游，必須向產業(yè)鏈的下游拓展，才能最終成為太陽能光伏企業(yè)中的重要一員。藍天公司于2011年5月將發(fā)展方向投向太陽能光伏產業(yè)鏈的下游，開始從事光伏逆變器的研發(fā)工作，并于2012年8月底投入生產。在太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)中，逆變器效率的高低是決定太陽能電池容量大小的重要因素，與接線盒相比，逆變器具有更高的科技含量，產品進入門檻更高，也意味著競爭對手相對減少。對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產線，藍天公司采用了不同于與中山公司合作的方式，以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產線的運作。2011年，C國大型制造企業(yè)上天公司提出與藍天公司共同開拓光伏產品海外市場的意向，藍天公司與上天公司簽訂了營銷合作協(xié)議，由藍天公司負責上天公司產品在海外市場的銷售。至此，藍天公司從基于合資形式的太陽能光伏電池接線盒生產線，到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產線，再到與上天公司合作的太陽能光伏產品貿易業(yè)務，藍天公司在光伏產業(yè)中的產業(yè)鏈不斷延伸，其組織結構也從創(chuàng)業(yè)期的職能制發(fā)展成為矩陣制。藍天公司正在一步步地實現“成為國內乃至全球太陽能光伏產業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)”的目標。要求：（1）從宏觀環(huán)境角度簡要分析藍天公司2008年初創(chuàng)時光伏產業(yè)所面臨的機會與2010年后光伏產業(yè)所面臨的威脅；1.從產業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經營光伏電池板業(yè)務時所面臨的機會與2010年后所面臨的威脅；2.闡述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型，簡要分析藍天公司與合作伙伴所結成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、各方的主要動因；3.簡要分析藍天公司企業(yè)能力的主要表現；4.簡要分析藍天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場風險；5.依據《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》，簡要分析藍天公司在采用OEM方式經營光伏電池板業(yè)務時注重規(guī)避的主要風險，并分析藍天公司在此項業(yè)務中還應當防范哪些風險?！敬鸢浮浚?）從PEST角度分析藍天公司2008年年初創(chuàng)時光伏產業(yè)所面臨的機會：①政治法律因素：“各國政府鼓勵光伏產業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺”。②經濟因素：“國內外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大”。③社會和文化因素：“光伏產業(yè)已經被社會接受并獲得推崇”。④技術因素：“光伏產業(yè)生產技術已被市場認可，企業(yè)生產成本與產品價格不斷降低”。從PEST角度分析2010年后光伏產業(yè)所面臨的威脅：①政治法律因素：“各國政府的相關政策也在不斷調整，C國已經縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。②技術因素：“光伏產業(yè)技術革新日新月異”。（2）從產業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經營光伏電池板業(yè)務時所面臨的機會：①供應者：“由于幾年來國際市場對光伏產品需求的快速增長和光伏產品豐厚的利潤，吸引了大量產業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造行業(yè)的企業(yè)，也都從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產企業(yè)很多”。②購買者：“主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲的太陽能發(fā)電產業(yè)發(fā)展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間”。③現有競爭者：“藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般產品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據市場變化，不斷對現有產品進行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶”。④替代品：“太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品”。從產業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司2010年后經營光伏電池板貿易業(yè)務面臨的威脅：①潛在進入者：“對于太陽能光伏電池板制造商而言，進軍電池板銷售業(yè)務領域障礙不大”。②供應商：“對市場的供需狀況帶來重大影響”。③購買者：“光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉向買方市場的市場風險”。④現有競爭者：“這些企業(yè)產銷一體的優(yōu)勢對公司業(yè)務形成威脅”。二、智勤公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調研，發(fā)現智能手機市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小，消費者更多地關注產品價格，價格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎上，智勤公司對消費者的年齡進行了細分，將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間。這個階段的年輕人相對經濟獨立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個性張揚，勇于嘗試，對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應目標顧客對價格敏感的特點，智勤手機以其“高性價比”走入大眾視線。為了降低智勤手機的成本和價格，智勤公司采取了以下措施：（1）開創(chuàng)了官網直銷預訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機生產出來之后，不必通過中間商就可以到達消費者手中。（2）在營銷推廣方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據消費者的不同類型，分別在智勤官網、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進行智勤手機的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式，有效降低了推廣費用。（3）采用低價預訂式搶購模式。這種先預定再生產的方式使智勤公司的庫存基本為零，大大減少了生產運營成本。（4）智勤手機定價只有國際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價的2/3以上。為了既保證高性價比又不降低手機的產品質量，智勤公司為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等。（5）將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力。（6）實現規(guī)模經濟。2011～2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規(guī)模經濟降低成本和價格奠定了基礎。要求：（1）從市場情況和資源能力兩個方面，簡要分析智勤手機實施成本領先戰(zhàn)略的條件；（2）從確定目標市場和設計營銷組合兩個方面，簡要分析智勤手機的營銷策略?！敬鸢浮浚?）成本領先戰(zhàn)略的實施條件：市場情況：①市場中存在大量的價格敏感用戶?！跋M者更多地關注產品價格”。②產品難以實現差異化?！爸悄苁謾C市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小”。③購買者不太關注品牌。“智能手機市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小”。④價格競爭是市場競爭的主要手段?！皟r格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。資源和能力：①實現規(guī)模經濟?！?011～2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規(guī)模經濟降低成本和價格奠定了基礎”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產率。“將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產率”。④改進產品工藝設計。“為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式?！皩⑹謾C硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點集聚?！皩⒛繕耸袌鱿M者的年齡定位在25至35歲之間”。（2）從確定目標市場角度分析，智勤公司按照人口細分，把目標市場消費者的年齡定位在25歲至35歲之間；目標市場的選擇是集中市場營銷。三、愛寶公司是B國一家嬰幼兒用品生產商，公司的產品包括嬰兒床、嬰兒車、嬰幼兒學習及個人衛(wèi)生用品等，產品主要在B國內銷，B國近年生育率一直處于高位，為嬰幼兒用品市場創(chuàng)造了不少商機。最近，愛寶公司的客戶服務單位分別從互聯(lián)網及投訴信件兩個途徑，收到15宗與其剛推出市場三個月的新型號嬰兒車（產品編號AB2202）有關的客戶投訴。對于這些投訴，客戶服務部主管已經向愛寶公司的運營部主管張大宏通報，投訴內容主要是嬰兒車的前扶手及兩側的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導致嬰兒受傷。張大宏針對客戶投訴與產品設計部主管胡總和生產部主管劉總商討該新型號嬰兒車在產品設計或生產程序上是否有改進的必要。在討論過程中，胡總及劉總堅持AB2202號嬰兒車的設計與生產程序沒有問題，雖然B國沒有任何針對該產品的設計及安全標準，但依據他們多年的工作經驗，AB2202號嬰兒車的設計與生產程序不會對嬰兒產生任何安全問題。此后，張大宏仍然非常擔憂這類投訴會接踵而至，如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收拾，因為B國嬰兒用品質量始終是公眾非常關注的問題。兩個星期后，張大宏收到客戶服務部主管的電郵，告知對AB2202型號嬰兒車的投訴又增加了7宗，同時公司還收到報社記者對相關投訴的查詢，公司在互聯(lián)網上也發(fā)現有關投訴的言論。要求：1.依據《企業(yè)內部控制應用指引第4號——社會責任》，分析愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關注的主要風險；2.簡述法律風險與合規(guī)風險的內涵，分析如果愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，愛寶公司將面臨的法律風險與合規(guī)風險；3.以愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車為例，闡述以風險為基點的風險管理成本的主要類型（關于“以風險為基點的風險管理成本的主要類型”這個知識點在2018年教材中已刪除）?！敬鸢浮浚?）依據《企業(yè)內部控制應用指引第4號——社會責任》，愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關注的主要風險是：產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損、甚至破產?！叭绻菢泳置鎸⒖赡芤话l(fā)而不可收”“投訴增加了7宗，同時公司還收到報社記者對相關投訴的查詢，公司在互聯(lián)網上也發(fā)現有關投訴的言論?！保?）法律風險是指企業(yè)在經營過程中因自身經營行為的不規(guī)范或者外部環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性（或：法律風險就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險及其他不良結果）；合規(guī)風險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準則或相關標準而給企業(yè)信譽帶來的損失的可能性。如果愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，其合規(guī)風險表現在監(jiān)管機關的行政處罰，重大財產損失和聲譽損失；而法律風險則體現在愛寶公司對客戶民事賠償責任的承擔。（3）以風險基點為分類，與嬰兒車生產和銷售相關的風險管理成本包括預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。①預防成本。指愛寶公司為防止風險的發(fā)生采取各種措施花費的成本，以及因此而降低業(yè)務效率所造成的直接、間接損失。②糾正成本。是指愛寶公司發(fā)現風險苗頭而應對實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。③懲治成本。是指如果AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，且對客戶造成了現實危害，愛寶公司必須承擔對其處理、處罰、整治而支付的成本。④損失成本。是指風險發(fā)生對愛寶公司帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經濟的、社會的、短期的、長遠的、現實的和潛在的經濟損失。四、一項調查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。除了口味以49．0％的比率排在購買因素的第1位之外，有38．5％的消費者關注方便面的品質；關注品牌和價格的消費者比率分別為30．5％和27．0％；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26．5％和26．0％，同時還分別有18．5％和17．0％的消費者更關注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據1／3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產品的新賣點，與K牌方便面在產品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產品口味，與K牌方便面等產品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略?為什么?（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略?闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢。（3）分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風險?！敬鸢浮课濉集團是一家在上海證券交易所掛牌上市的奶制品企業(yè)，擁有液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部，下屬企業(yè)近百個，旗下有純牛奶、乳飲料、雪糕、冰淇淋、奶粉、酸奶、奶酪等1000多個產品品種。產品質量是企業(yè)的重中之重，A集團提出了質量領先戰(zhàn)略，首先做的是對標全球一流食品安全與質量管理體系。2014年11月，A集團在新西蘭投建全球最大的一體化乳業(yè)基地，實現了乳業(yè)生產標準與國際一流水平的看齊。此次投建也使A集團對乳業(yè)生產有了更深刻的認識，同時相比于并購成熟的乳業(yè)企業(yè)，也為集團節(jié)省了大量資金，在組織、協(xié)調管理方面也減少了不必要的沖突。2016年，A集團的投資資本回報率達到18.9%，其加權平均資本成本為12%，銷售增長率為6%，可持續(xù)增長率為7.61%。為促進公司戰(zhàn)略目標的實現，A集團對企業(yè)員工進行績效評估，按照工作數量、工作質量以及主動性將個人的績效進行拆分，分別評定，并據此給予績效獎勵。（1）簡要分析A集團采用的發(fā)展戰(zhàn)略實現途徑，并分析其采用該種實現途徑的動因。（2）說明A集團價值創(chuàng)造與現金余缺情況；指出其處于財務戰(zhàn)略矩陣的哪個象限，簡要說明有關的財務戰(zhàn)略選擇。（3）說明A集團采用的績效評估方法，并指出還可以采用哪些方法?！敬鸢浮浚?）A集團采用的發(fā)展戰(zhàn)略實現途徑是內部發(fā)展（新建）?！?014年11月，A集團在新西蘭投建全球最大的一體化乳業(yè)基地”。動因：①開發(fā)新產品的過程使企業(yè)能深刻地了解市場及產品?！按舜瓮督ㄒ彩笰集團對乳業(yè)生產有了更深刻的認識”。②保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化?！霸诮M織、協(xié)調管理方面也減少了不必要的沖突”。③代價較低，因為獲得資產時無須為商譽支付額外的金額?！跋啾扔诓①彸墒斓娜闃I(yè)企業(yè)，也為集團節(jié)省了大量資金”。(3分）（2）A集團的投資資本回報率18.9%大于其加權平均資本成本為12%，創(chuàng)造價值；銷售增長率為6%小于可持續(xù)增長率7.61%，現金剩余。處于財務戰(zhàn)略矩陣的第二象限，屬于增值型現金剩余，有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：第一，由于企業(yè)可以創(chuàng)造價值，加速增長可以增加股東財富，因此首選的戰(zhàn)略是利用過剩的資金促進業(yè)務增長，可以通過內部投資和收購相關業(yè)務來實現。第二，如果加速增長后仍有剩余現金，找不到進一步投資的機會，則企業(yè)應把這些資金通過增加股利支付、回購股份等途徑返還給股東，使他們可以選擇其他價值創(chuàng)造的投資。(2分）（3）A集團采用的績效評估方法是評級量表。還可以采用員工的等級評定、核對表、自由報告、評估面談。六、匯業(yè)公司是一家電器公司，匯業(yè)的VCD一度是中國家電行業(yè)最成功的產品之一。公司的主要創(chuàng)始人憑著他個人的才能在短期內實現了企業(yè)的高速發(fā)展。同時，公司實行的廣告策略使其知名度在短短兩年內家喻戶曉。但是，由于公司缺乏戰(zhàn)略控制意識，憑直覺經營企業(yè)的做法讓匯業(yè)公司最終走向失敗。當時的VCD行業(yè)已經進入微利時代，匯業(yè)公司憑借VCD產品積累了一定的資本和相當高的品牌知名度，為了尋找新的利潤增長點，匯業(yè)公司采用了相關多元化戰(zhàn)略，短時間內連續(xù)創(chuàng)辦了五個子公司，涉足電訊、音像、電視劇、功放音響、電話機等產業(yè)。但這項新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受，內部溝通機制存在著較多問題。高層之間的溝通相對比較容易，部門之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒有效率。匯業(yè)公司的相關多元化戰(zhàn)略在行業(yè)的選擇、多元化的力度和進入的時機上明顯安排不當，導致經營戰(zhàn)線過長，產品缺乏競爭力。唯一成功的無繩電話在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過早夭折，其他幾個子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來。匯業(yè)公司的戰(zhàn)略失誤，導致其在激烈的市場競爭中節(jié)節(jié)敗退。直到危機爆發(fā)時，最高層的職業(yè)經理人仍然不清楚自己公司的財務狀況，也沒有辦法采取相應的措施。最終匯業(yè)公司從輝煌走向沒落，退出了歷史舞臺。要求：（1）簡要分析匯業(yè)公司戰(zhàn)略失效的原因；（2）簡要分析匯業(yè)公司戰(zhàn)略失效的類型【答案】（1）①企業(yè)內部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望?！斑@項新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受，內部溝通機制存在著較多問題。高層之間的溝通相對比較容易，部門之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒有效率”。②戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻?！斑@項新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受，內部溝通機制存在著較多問題。高層之間的溝通相對比較容易，部門之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒有效率”。③戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口?！拔ㄒ怀晒Φ臒o繩電話也在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過早夭折，其他幾個子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來”。④用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守?！爸钡轿C爆發(fā)時，最高層的職業(yè)經理人仍然不清楚自己公司的財務狀況，也沒有辦法采取相應的措施”。⑤公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤?！皡R業(yè)公司的相關多元化戰(zhàn)略在行業(yè)的選擇、多元化的力度和進入的時機上明顯安排不當，導致經營戰(zhàn)線過長，產品缺乏競爭力。唯一成功的無繩電話在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過早夭折，其他幾個子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來”。（2）早期失效。在戰(zhàn)略實施初期，一方面，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受；另一方面，戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。“當時的VCD行業(yè)已經進入微利時代，匯業(yè)公司憑借VCD產品積累了一定的資本和相當高的品牌知名度，為了尋找新的利潤增長點，匯業(yè)公司采用了相關多元化戰(zhàn)略，短時間內連續(xù)創(chuàng)辦了五個子公司，涉足電訊、音像、電視劇、功放音響、電話機等產業(yè)。但這項新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受，內部溝通機制存在著較多問題。高層之間的溝通相對比較容易，部門之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒有效率”。七、（2019年）2008年，傳統(tǒng)汽車生產企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產國內第一款新能源汽車，此舉在同行眼中無異于一種“逆風而上”的冒險行為。首先，對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車的驅動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質性的區(qū)別。技術的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗。其次，新能源汽車企業(yè)的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。第三，新能源汽車供應鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務等服務很不完善。第四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費者的困惑與等待觀望。2014年下半年，政府推出一系列扶持新能源汽車產業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風險。消費者普遍認為新能源汽車技術尚不成熟，服務設施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經濟與經驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代或第三代產品將迅速取代現有產品，因而采取等待觀望態(tài)度。在這種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現了對新能源汽車領域核心技術的掌控與完整的產業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內外的全面爆發(fā)。到目前為止，旭輝公司是全球唯一一家同時掌握新能源汽車電池、電機、電控及充電配套設施、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業(yè)。旭輝公司物美價廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析作為新興產業(yè)，新能源汽車行業(yè)內部結構的特征；（2）簡要分析作為新興產業(yè)，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙。【答案】（1）①技術的不確定性。“能源汽車的驅動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質性的區(qū)別。技術的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。②戰(zhàn)略的不確定性。“新能源汽車企業(yè)的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性”。③成本迅速變化?！跋M者普遍認為新能源汽車……價格過高且伴隨規(guī)模經濟與經驗曲線的形成肯定會大幅度降價”。④首次購買者。“在這種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導初始購買行為”。（2）①專有技術選擇、獲取與應用的困難。“對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車的驅動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質性的區(qū)別。技術的不確定性以及業(yè)務創(chuàng)新對技術和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！靶履茉雌嚬溙幱诔踅ㄆ?，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務等服務很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望?！跋M者普遍認為新能源汽車技術尚不成熟，服務設施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經濟與經驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代或第三代產品將迅速取代現有產品，因而采取等待觀望態(tài)度”。④被替代產品的反應。“此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風險”。⑤缺少承擔風險的膽略與能力。“傳統(tǒng)汽車生產企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產國內第一款新能源汽車，此舉在同行眼中無異于一種‘逆風而上’的冒險行為”“旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現了對新能源汽車領域核心技術的掌控與完整的產業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內外的全面爆發(fā)”。八、1988年，U國跨國公司P公司以每瓶價格19元的洗發(fā)水叩開了C國日化用品市場的大門，并順勢占領了C國高端消費市場的高地。之后，P公司又進入C國日化用品低端市場，依靠規(guī)?；?、標準化，迅速行銷全國，市場份額一度達到47％，洗護發(fā)產品更是超過50％，市場上耳熟能詳的日化用品品牌，幾乎全是P公司品牌旗下的產品。進入21世紀，隨著C國經濟的迅猛發(fā)展，中產階級強起，追求品質、個性化成為時代潮流。面對市場需求的變化，C國日化用品市場的競爭日趨激烈，威脅撼動著P公司的霸主地位。日化用品行業(yè)其他幾家國際知名品牌企業(yè)都開足馬力開發(fā)C國市場，例如2011年H國A公司首次將其旗下的高端品牌主打產品草藥護膚雪花霜引入C國，火速完成了在C國一線城市各高端商場的鋪貨。大大分流了與該產品定位相同的P公司旗下S品牌產品的市場份額。以往受到P公司擠壓排斥的C國日化用品本土品牌，紛紛開發(fā)具有本土特色的產品，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上，在消費者選擇多樣化的新形勢下，P公司的產品不再那么不可替代。C國本土品牌的優(yōu)勢還在需求量增長更快的三至六線城市渠道布局中顯現出來。本土品牌與個體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累，這種人情構建的渠道排他性很強。面對消費者需求的巨大變化和市場日趨激烈的競爭，P公司的反應卻很遲鈍。P公司管理層認為C國的中產階級是一群“節(jié)儉的中產階級”，因而在C國市場開發(fā)高品質、個性化的新產品是嚴重滯后的。例如，P公司是世界上第一家生產合成洗衣粉的企業(yè)，然而第一個將洗衣液帶入C國市場的卻是名不見經傳的C國本土品牌L洗衣液。P公司總部認為，U國消費者的消費習慣從洗衣粉過渡到洗衣液用了將近30年的時間，C國這一過程至少也需要20年，在P公司鏈條過長、結構過于精密、近于僵化的決策系統(tǒng)指揮下，P公司在洗衣液這個本該屬于自己的領地遲到了4年。在廣告營銷方面，P公司也未能將其在國外市場的成功經驗移植到C國市場。盡管長期以來，P公司的廣告在c國各大主流衛(wèi)視的屏幕上保持著較高的出鏡率，但P公司近年來除了常規(guī)的電視廣告投放外，很少出現讓人印象深刻的廣告設計。隨著互聯(lián)網時代到來，尤其是移動互聯(lián)網的飛速發(fā)展，C國消費渠道迎來巨變，線上消費渠道占據主流地位。而P公司在c國大量的線下渠道布局，不僅不再是優(yōu)勢，反而成了累贅，利益干擾成為P公司線上布局的阻力。P公司發(fā)布財務報告顯示，截至2018年3月31日，P公司凈利潤同比下滑40％。營業(yè)收入也自2012年達到800億美元之后，增長陷入停滯，2017年營業(yè)收入僅為651億美元。要求：(1)分析P公司近年來面臨的市場風險。(2)分析P公司近年來存在的運營風險?！敬鸢浮?1)P公司近年來所面臨的市場風險有：①產品或服務的價格及供需變化帶來的風險?！半S著C國經濟的迅猛發(fā)展，中產階級崛起，追求品質、個性化成為時代潮流。面對市場需求的變化，C國日化用品市場的競爭日趨激烈，威脅著P公司的霸主地位”。②潛在進入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風險?！叭栈闷沸袠I(yè)其他幾家國際知名品牌企業(yè)都開足馬力開發(fā)C國市場．例如，2011年H國A公司首次將其旗下的高端品牌主打產品草藥護膚雪花霜引入C國，火速完成了在C國一線城市各高端商場的鋪貨。大大分流了與該產品定位相同的P公司旗下S品牌產品的市場份額”“以往受到P公司擠壓排斥的C國日化用品本土品牌，紛紛開發(fā)具有本土特色的產品，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上，在消費者選擇多樣化的新形勢下，P的產品不再那么不可替代”“C國本土品牌的優(yōu)勢還在需求量增長更快的三至六線城市渠道布局中顯現出來。本土品牌與個體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累，這種人情構建的渠道排他性很強”。(2)P公司近年來所存在的運營風險有：①企業(yè)產品結構、新產品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險?！懊鎸οM者需求的巨大變化和市場日趨激烈的競爭．P公司的反應卻很遲鈍”“公司在C國市場開發(fā)高品質、個性化的新產品嚴重滯后”“P公司是世界上第一家生產合成洗衣粉的企業(yè)，然而第一個將洗衣液帶入C國市場的卻是名不見經傳的C國本土品牌L洗衣液。P公司在洗衣液這個本該屬于自己的領地遲到了4年”。②企業(yè)新市場開發(fā)，市場營銷策略(包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風險?！癈國本土品牌的優(yōu)勢還在需求量增長更快的三至六線城市渠道布局中顯現出來”“在廣告營銷方面，P公司也未能將其在國外市場的成功經驗移植到C國市場。盡管長期以來，P公司的廣告在C國各大主流衛(wèi)視的屏幕上保持著較高的出鏡率，但P公司近年來除了常規(guī)的電視廣告投放外，很少出現讓人印象深刻的廣告設計”“C國消費渠道迎來巨變，線上消費渠道占據主流地位。而P公司在C國大量的線下渠道布局，不僅不再是優(yōu)勢，反而成了累贅，利益干擾成為P公司線上布局的阻力”。③企業(yè)組織效能、管理現狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經驗等方面可能引發(fā)的風險?！癙公司管理層認為C國的中產階級是一群‘節(jié)儉的中產階級’，因而在C國市場開發(fā)高品質、個性化的新產品嚴重滯后”“P公司總部認為，U國消費者的消費習慣從洗衣粉過渡到洗衣液用了將近30年的時問，C國這過程至少也需要20年……P公司在洗衣液這個本該屬于自己的領地遲到了4年?！雹芤蚱髽I(yè)內、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險。“P在C國大量的線下渠道布局，不僅不再是優(yōu)勢，反而成了累贅，利益干擾下，成為P布局線上的阻力”。⑤企業(yè)現有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險。“在P公司鏈條過長、結構過于精密、近于僵化的決策系統(tǒng)指揮下，P在洗衣液這個本該屬于自己的舞臺上遲到了4年”。九、光明股份有限公司(以下簡稱“光明公司”)是一家以生產制造中高端LED燈為主營業(yè)務的企業(yè)，致力于為客戶提供高效、節(jié)能、穩(wěn)定的LED產品。經過多年發(fā)展，光明公司已經發(fā)展成為具備一定規(guī)模和品牌的中高端LED制造商。隨著經濟總量的不斷增長，我國已經成為能源消耗大國。隨著全球范圍內低碳經濟愈來愈受到重視的背景下，我國政府也將節(jié)能減排作為經濟發(fā)展中的重要考慮因素和強制性要求。在當前能源，特別是不可再生資源較為稀缺的情況下，使用節(jié)能電器是節(jié)省能源的重要途徑。由于LED的能耗遠低于其他光源，且不含有害金屬汞等，對環(huán)境污染小，成為國家鼓勵發(fā)展的重點產業(yè)。未來，國家將繼續(xù)通過綠色照明工程、半導體照明工程、十大重點節(jié)能工程、高技術產業(yè)化示范工程、企業(yè)技術升級和結構調整專項、“2025”中國制造等方式和渠道加大節(jié)能照明技術創(chuàng)新支持力度。近年，LED外延片、芯片、封裝、驅動電路以及顯示應用、照明控制等相關技術領域的發(fā)展極快，產品性價比提升明顯，LED照明的普及應用條件漸趨成熟。同時，我國政府也不斷加大LED的研發(fā)投入。LED產業(yè)將獲得良好的發(fā)展機遇。光明公司一直堅持“產、學、研”經營模式，走自主研發(fā)、技術創(chuàng)新和技術合作的路線，目前已經發(fā)展成為LED封裝及應用行業(yè)中擁有較強技術實力的優(yōu)秀企業(yè)，在LED行業(yè)內樹立了良好的品牌形象，在業(yè)界和下游客戶群中具有較高的影響力。光明公司擁有從LED器件封裝到LED應用產品生產