用友大學(xué)人事管理培訓(xùn)知識教材

目錄TOC\o"1-3"\h\z引言2第1章準(zhǔn)備談判21.1談判概要21.2理解交易原則41.3確定目標(biāo)51.4精心準(zhǔn)備71.5評估對手81.6選擇戰(zhàn)略101.7擬定議程121.8營造良好氛圍13第2章正式談判152.1判別氣氛152.2提出建議162.3回應(yīng)提議172.4對付計(jì)謀182.5領(lǐng)會身體語言212.6建立優(yōu)勢21項(xiàng)2.醒7強(qiáng)草化優(yōu)腥勢肺22勝2.楊8削鑰弱對晉方優(yōu)及勢血23悅第3是章坑含結(jié)且束談晴判候25序3.少1適竿度讓搞步柴25端3.冬2選嚷?lián)窠Y(jié)撫束談脖判的份方式碌27盆3.方3結(jié)蟲束談緊判句28拒3.容4挽識回破仇裂的饞談判務(wù)30軟3.近5借吧助調(diào)碗解人蹤31帥3.拖6申斗請仲成裁賣32虎3.鄙7實(shí)吵施決駁議魚33圈自我程能力檔評估氧35院談咱判門技瞞巧引言林談判免就是任當(dāng)事歲人想串從對薦方獲揉得所弄需而嶼進(jìn)行化協(xié)商診的過廊程。捷《談傾判技搜巧》樸闡明饞了交秀易的村基本住原則碧，教懂你怎強(qiáng)樣進(jìn)牢行談誓判并繼達(dá)成進(jìn)雙方攝可以尺接受逃的協(xié)植議，漂賦予郵你談模判的瑞能力幻自信拾。本卻書覆董蓋了陰整個剛談判繼過程宜，從繞談判壺的準(zhǔn)倦備到細(xì)結(jié)束梳，并晨設(shè)計(jì)本成易鑼于查撥找的籍結(jié)構(gòu)辯，其荷中包汗括林10峰1貨則實(shí)太戰(zhàn)提煩示。算這本簽書既素面向蚊談判歇新手昆，又召會使武經(jīng)驗(yàn)星豐富防的談躍判高橋手受桿益匪助淺?？磧?nèi)容竹包括產(chǎn)一些塑基本沒知識野：怎塘樣設(shè)董計(jì)戰(zhàn)熊略、厲怎樣貪做出等讓步哭、當(dāng)友談判后破裂恒時做旁些什瘦么以羅及怎參樣利享用第兆三方捏打破粒僵局映、解碧決沖成突。僑第襖1辦章麻準(zhǔn)備朗談判膊俗話臣說磁“圣不打草無準(zhǔn)崖備之危仗炮”圍。要槳想取都得談西判的繩成功艱，首隆先得業(yè)制定騙周密明細(xì)致粗的談資判方怨案楊——杏最終宋目標(biāo)現(xiàn)和談刻判策帝略。膛如果像沒有堤充分按的準(zhǔn)梨?zhèn)涔さ茏?，蛇談判寄就很鋼難順?biāo)晾M(jìn)亡行。虛1.披1談夕判概木要怖如果脂一個鋼人想附從別蘭人那侍里得好到自撤己想程要的賞東西固，并閥準(zhǔn)備等為之邁進(jìn)行丟交易趟時，拆談判豬就開握始了仰。實(shí)女際上鋪，無話論是墳在購艱物時立還是辯在工謙作中惕，談腳判每哪天都簡在發(fā)掛生。嚇小提醋示駐1殿：窯要成納為談箏判高濁手，殊必須汽學(xué)會夕“匙領(lǐng)悟島”軍對方澤的需流要。狗小提雄示減2地：蠢時刻鉛記住畜，對喉于談暮判者蘿來說前，做慕十全躲十美湯的準(zhǔn)蒜備是歸不可錢能的鬧。端1.倒1.南1檔理解惕談判帖原則財(cái)成功致的談舟判不刃應(yīng)該拘產(chǎn)生妹失敗診者與采成功府者，溝應(yīng)力個圖讓浙雙方界都取弄得滿鈴意的涼結(jié)果燥。談光判應(yīng)穗以雙撒贏為駱結(jié)局戲，要術(shù)么雙饒方?jīng)]僵有達(dá)熱成任萌何協(xié)洗議。擦互惠競互利遠(yuǎn)是談確判的桐基礎(chǔ)朗。為貸了使塔談判報(bào)雙方搜都有泡所收副獲，虛談判劫者必困須充餃分準(zhǔn)群備，長要思欠維敏距捷，這善于神變通碰。徹小提唱示逮3請：今預(yù)見括可能狗的收卡益，眨而不也是損深失，給并從把這里彩著手糞準(zhǔn)備鑒工作酸。蚊小提呀示裳4葡：豪通過污練習(xí)快談判休來提株高技葵能。映1.妻1.慧2帳把握位談判兩技能毫談判僵是任掛何人桂都可辰以學(xué)引會的敏技能宣，而償且人非人都謙有大倚量機(jī)哲會實(shí)丈踐所宅學(xué)。獻(xiàn)成功目的談款判所誠需的休核心龍技能部包括增：西善于投界定謀目標(biāo)獅范圍鎮(zhèn)，而雕且能鑄夠靈鳳活變滴通；己善于絮探索孩擴(kuò)大捷選擇豐范圍犯的可潮能性介；妄充分饑準(zhǔn)備識的能待力；琴溝通啄能力盡，即祖善于梅傾聽鍵對方數(shù)又能北向?qū)θ沃魈嵋讍?；它分清夸輕重墻緩急鞠的能水力。獲這些費(fèi)技能楚在日師常生歸活和坊談判運(yùn)中非似常實(shí)墓用。票花些崗時間跨學(xué)一捆學(xué)，挺會大棉大提奏高現(xiàn)肯有的扛談判惑水平積。田3脫研究腥談判鞠在商所業(yè)談滋判開關(guān)始階旁段她,哥雙方慕會面劑對面讀地圍撕桌而貪坐。嚴(yán)注意更每一掙位談祝判者司的身奶體語豪言是這如何屈支持藝他們進(jìn)的搭答檔的占。A方老身體新向搭掠檔傾賤斜走頭斜姨向搭咐檔B方花搭檔洋之間僅的眼晨神交愁流收小提孫示械5蹦：蹄當(dāng)談偶判開驢始時速，要畢有做熊出讓究步的習(xí)準(zhǔn)備頸。轎小提漫示長6痛：雕根據(jù)觸談判項(xiàng)類型迷決定陸談判袖策略朱。叔1.杠1.蹦4懼區(qū)分糟談判牛類型視不同旅類型警的談吧判需津要不桐同的歌談判泳技巧影。在黨商務(wù)您談判端中，伙每一壽個談貍判實(shí)殺例表貢現(xiàn)出良一定另的特素征。令它可高以是萌正式杜的或閃非正擺式的擇、長禾期的慎合作糾或僅黃僅是似一錘撇子買病賣，支這取肺決于旨什么買人為隆什么虜談判些。談監(jiān)判當(dāng)答事人榨，例升如雇攝員、字股東伯、工鐮會、抽資方頭、供冠應(yīng)商末、客喪戶以恩及政挑府，友都有舟著不南同的社利益歉和各鄰自的千觀點(diǎn)插。無將論當(dāng)婚事人廚屬于賢哪一鴉個團(tuán)徐體，鋼都必拐須通慌過談回判消殿除分救歧。甲例如您，股盲東和勇董事豈會就佛公司易經(jīng)營摧方針傻進(jìn)行巡談判鍛，工副會和鞭工廠種老板久就薪宵水和差工作致條件俊談判每，政補(bǔ)府和糧會計(jì)脊師就掛稅收注進(jìn)行臥談判姜。敲1.塞1.定5蹈不同塌機(jī)構(gòu)滿的談始判類膝型螺小提耐示返7棚：俊把代齊理人花的職鍋責(zé)劃悼分清枝楚。墊1.贈1.冒6奧委派謀代理與人警美國善總統(tǒng)炊約翰桑·痕F推·疾肯尼值迪曾乓經(jīng)說聽過：根“園我們限決不手因害根怕而貧談判偷，但澆我們雄也決拳不害語怕談不判。財(cái)”隱當(dāng)然木，在且現(xiàn)實(shí)烤生活偵中，箱人們衣由于捕對談源判過女程陌湯生而癢可能蜻不情猴愿去維談判蕩。如榮果是矩這樣眠的話微，可繁以委身托代厲理人攏去談厭判。障委托散人可供以根摘據(jù)自燈己的闊意愿島來指脖定代慣理人嚴(yán)的權(quán)項(xiàng)利范池圍，死而且權(quán)，應(yīng)赤該在分談判否之前緣就明抹確代漸理人傘職責(zé)種的全價部內(nèi)白容。紡一些擱常見績的代梅理人柜有代城表勞仍方的裳工會案代表屬、代憶表各禁種類庸型投很資人乏的律否師，炭這些濁投資筒人包論括資奔方、汪股東稍、客四戶。要點(diǎn)查談判止時，弦必須味知道斬什么奮可以僻讓步鹿、什奇么不天可以坦。戀談判筐中發(fā)豐生的掌事情絕是難補(bǔ)以捉蝕摸的電，因陽此在宇談判娃之前為就得趕把談首判內(nèi)忙容明待確下滑來。醬談判疤意味遇著你覽愿意企在某藝些問醒題上手通過幸討論譯做出香讓步篇。棄任何輸與你餅有關(guān)麻的事優(yōu)情同勺樣也慮與你闊的談縱判對嶼手有戚關(guān)。凳1.譜1.植7脖日常鑄生活蘇中的撿非正捏式談師判竄日常遣生活代中常急常會悅發(fā)生棟談判昏。例嫁如，科你和梯鄰居輸商量妄好每倒星期挑一、膚二由界你送乏兩家江的孩抵子上篇學(xué)，胖星期村四、起五由保鄰居侄送兩腔家的色孩子饒上學(xué)辣，星柄期則單兩家怖輪流榴。偶翠爾，廈也會枝因協(xié)依議中蓮的細(xì)您則需尿要修轎改而蕩重新號談判伍。例堡如，伯在集暈市上譯你可占能敲凍定了議一個云花瓶博的價傳錢，趕但如翁果你拒想買殘一批斥花瓶爬，你屠就會擦為了詠進(jìn)一熱步降攜低花探瓶的趙單價投再討添價還研價。謀在你喬看中壇了某斥幢房刑子而旦想買蒸下的椒情況艘，如殃果其買他人豪也對促這幢補(bǔ)房子瓦感興每趣的饑話，典你可仿能不剃得不遇提高協(xié)價錢鹿并重裹新商飾議合梨同條濁款。濁與代測理人贊談判狼：如騾果你編正考索慮買擔(dān)房，舅你就惹會與老賣主統(tǒng)的代雨理人涉討論健購買國細(xì)節(jié)連與條愛件?？?.抱2理賣解交蕉易原漠則項(xiàng)正確責(zé)理解勒談判榴所包筑含的須過程陸（準(zhǔn)保備、魄提交軍議案糕、辯耳論、雖討價蛋還價躺和結(jié)閱束）記是所陡有參評與方窩都取拆得滿番意結(jié)夸果的店保證泰。整顏個談銜判過鑼程的狗核心萍就是沿交易蓄的基血本原償則：圾欲將廳取之箭，必懸先予穿之。鞭小提垮示哈8鄉(xiāng)：芝明確綠需優(yōu)列先考潛慮的勺事：靜準(zhǔn)備幻在重查要問新題上璃盡可支能少租地讓炊步。殲1.購2.玉1攏談判斃步驟準(zhǔn)備置提交氣議案辯論斑討價抓還價結(jié)束朱1.折2.恥2痰雙贏領(lǐng)談判吸的關(guān)行鍵是滾要認(rèn)出識到萍談判夜各方盈所做代的讓盯步都慢是有削代價廉的，素以此的獲得計(jì)對自咳己有潑價值慌的東秩西。乒只有定這樣射，談叼判者聰才感考到他浮們是謀成功紗的。頑要達(dá)直到這披樣的英效果則，就蛋必須寶明白躺什么雄是已貝方認(rèn)錯為有堤價值哀而對華方認(rèn)協(xié)為無所價值叔的東肌西。釘勝利主是人混人都凳想得駛到的抽，在搞體育菜競賽炭中的耗雙方過有輸萄有贏同，但損談判自可以布以雙崗方都使勝利拖而結(jié)艇束。打當(dāng)工懲會與虹資方蜓談判姑時，謝他們休會為覽工人緞贏得滔更多江的報(bào)抄酬，涼同時妥資方嚴(yán)可獲釀得提爸高生街產(chǎn)率眼的保烘證。的1.鳥2.蹦3養(yǎng)文化恨差異派不同永的文估化背頓景會鋼以不燭同的連方式陽開始奔著手麻談判閱。例古如，謙歐洲毅人和車美國倡人經(jīng)寫常發(fā)驢現(xiàn)日屢本人付往往借用含黃糊不啞清、釀模棱分兩可久的語箱言和固態(tài)度慣來避胃免正儀面對股抗。蒙另一每方面許，日氣本人疊認(rèn)為努看起息來意僅義明遷確的咐陳述淘或觀勝點(diǎn)沒初有彈券性而欠難以曬達(dá)成妻協(xié)議幫。計(jì)小提日示依9:具富于升靈活座性是螺強(qiáng)者掀的象濾征，千而不罷是弱案者的冶表示添小提輩示怖10聲：乞草率沒的決婦定會紛使你階后悔巧不已清。施1.紡2.式4姻富于在靈活昂性流靈活往性是姥談判耐中最屢重要住的特萌征。戶隨著態(tài)談判蒙的進(jìn)慧行，包談判謙雙方悅力量星的平北衡會鉆發(fā)生新變動膛。例虜如，翻你在小市場蹤上買離紀(jì)念油品時滔，發(fā)誼現(xiàn)商籠販不灘能送亭貨上抱門而雷必須權(quán)自己趁帶走燭時，獻(xiàn)就不睛太想霧買了駁。所市以，慰商販店應(yīng)留冰意顧繭客是負(fù)否對胡自己沒的貨爽品失谷去了移購買鋪欲?？嗥鋵?shí)仍，此旗時如壽果商附販降步低售陜價，林顧客遷仍可凱能會家購買繭。稅1.沒2.萬5各不成鎖功的項(xiàng)交易芒在這厲個實(shí)浴例中多，談制判開波始就方有明棟顯的臟贏家蠟和輸佛家。坦然而躲，隨悲著時神間的娃流逝肯，貌耽似輸叨家的嫩約翰訂卻又淚領(lǐng)先木了，疏輸贏肌發(fā)生砌了顛蠅倒。尤貌似蜻贏家燥的比肢爾認(rèn)量識到低不應(yīng)宗該一夸開始倚就試卷圖省傘錢，科為此洗他付兇了昂朋貴的歷代價孩。讀1.蹦2.隱6買案例駕研究姿房地得產(chǎn)發(fā)辨展商爽比爾蹲正在坊一個托黃金謠地段桃建造話一個課倉庫番，而叛自由申職業(yè)粱者建喘筑師遵約翰霜正缺金少工心作。鳥于是蝦，比船爾要貸約翰櫻為他肢的倉資庫繪拳制設(shè)誘計(jì)圖支，約臥翰接肯受了扒這份杜工作粗。比次爾看帽到約張翰急程切地存想得抬到這動份工敗作，野就只事答應(yīng)損付給摟他正吉常工拾資的率一半喝。約勻翰提附出異煉議，蒼但最伶終以濱60椅%虧的正銷常工味資接草了這僻份工鞋作。地這是億一份府乏味靈而令羽人厭妻煩的宣工作博，要見花很培長時核間。坡雙方著都認(rèn)航為比冷爾贏醋了，農(nóng)約翰壤輸。冊幾個獄星期默以后牽，約咐翰接厚到了潔另一嫩份大迷合同廁，他可開始嫂厭煩街比爾暮的工挖作，匯并且英僅在倦筋疲迷力盡膛的時糾候才宮去干嗚這份惹工作哀。汁完工蝶以后干，發(fā)亮現(xiàn)倉別庫有狗一個話因設(shè)差計(jì)不常當(dāng)引撓起的顆裂縫堆，或園許是野約翰悅半心狀半意干的結(jié)茅果。猴比爾寇想廉免價地鄉(xiāng)修好毀它，激但效謠果不射好。脹倉庫雖的客跌戶很軍少，斯5唯年后霉不得歪不關(guān)壤閉。晃1.頭2.造7諷議定飯公平妹的交頓易架可以恢說這舅個案殼例中蔬的雙陶方都嗓取得清了成峽功。幕胡安父清楚頑地知丑道軟旨件公魚司不此可能晝提供拉更多難的現(xiàn)榜金，貌所以糕雙方招結(jié)成季聯(lián)盟瓣，并允達(dá)成島這樣鋼的共莖識：確如果腸投資折失敗快就把蒸損失指減少雕到最販低，兆如果點(diǎn)投資騙成功腔就最戚大限珍度地臘獲取如利潤軌。骨1.傳2.征8等案例句研究廁胡安希是計(jì)冶算機(jī)刊程序兆員，譯有一匯個新焰計(jì)算孟機(jī)游硬戲的咳設(shè)想援。他尼相信晌這個鈴游戲礎(chǔ)會獲阿得巨沸大的朵成功盤。然幅而，免編這速個游塊戲程倒序要光花很負(fù)長的嫌時間揭，在藥此期倆間他善需要光一份恨工作羨以維鞏持生藍(lán)計(jì)。殺胡安陳的朋市友瑪席麗亞倒是一卵家大倉計(jì)算暴機(jī)公即司的灶經(jīng)理僚，她拍及其蜜同事嬌都認(rèn)器為胡跨安的帽想法漂不錯車，但蛇只能奮提供佳給他駕1芳萬美餃元。坐胡安闖需要漁花個壽月來代設(shè)計(jì)良游戲灶，雖蔬然宰1唉萬美鎖元能儉夠給薄持生顛活，友但作帖為報(bào)攻酬是刷不夠跡的。島胡安京建議只把足1盡萬美稅元作栽為預(yù)管付款娘，他眉和公棍司按雁25刻:7愈5鑒的比養(yǎng)例分歡取將地來的亞利潤蛾。最煩終，靜雙方桶以吧20暫:8億0暢的比脂例達(dá)停成了氏協(xié)議曾。這徒個游企戲伴中隨著霸大規(guī)涂模的齡營銷文手段付投入圣進(jìn)市寇場，尸取得罩了巨屆大成白功，義為雙恒方賺畢了不慌少錢循。眨1.貴3確輕定目株標(biāo)以準(zhǔn)備掌談判偵的第應(yīng)一步割就是徑確定漿目標(biāo)記。想森從談妻判中緩得到僻什么繁？只盟有訂圖出一燕個精領(lǐng)心策寒劃的志計(jì)劃炸，才椅能達(dá)進(jìn)到既包定目式標(biāo)。宰小提屈示只11酒：煙寫下沸所有末的目槳標(biāo)，際然后會按優(yōu)客先級策排序扁。乘小提商示劑12杠：脾明確夢可以繪讓步晨的問猴題和騾不能班讓步督的問寫題。笨小提否示因13妨：混用一設(shè)句話脊來描四述每鞋個目向標(biāo)。改1.板3.屆1弱闡明理目標(biāo)碎通常湊很少時只為洞一個有目的亭談判棋。假布定在滅國外望買一剪副國角際象米棋，份你不牲想付筒稅就貍帶回酸國，賤而且杠想用但信用垂卡付卷賬。免因此毀，買竹一副碌國際餅象棋母不是枕你唯柱一的廣目標(biāo)勢。類孕似地臨，當(dāng)菌工會艱為提團(tuán)高工框人工偏資而圖談判村時，誼他們胡也希意望減篩少假斑日的才工作扛時間蜻，要款么提紋高加杰班費(fèi)厘。夫在進(jìn)肯入談毫判之爪前，皂把目您標(biāo)列龜一個勻清單疑，然勁后按如優(yōu)先笑級排餅序，宰并確束定哪而些可融以不際要。勾這樣徒，在鼻打算缺讓步頁的時罷候就鋪知道降哪些摸目標(biāo)拉可以邪先放污棄。件1.他3.石2俘分配誼不同友的優(yōu)尚先級校對公著司賭優(yōu)先繳級服對供泛貨商什價格寸1片質(zhì)量當(dāng)時間海2競價格魯質(zhì)量桐3蹈時間局?jǐn)?shù)量揉4遣數(shù)量兼小提饑示煮14接：幼談判奮之前逝放棄太完全毀不現(xiàn)個實(shí)的紀(jì)目標(biāo)撲。結(jié)1.澆3.途3女劃分豎優(yōu)先辛級份把優(yōu)厭先級為分為失三組利：棵最終睡目標(biāo)緒；顧現(xiàn)實(shí)都目標(biāo)索；味最低冷限度紐目標(biāo)賄：談納判成斃功所軋需的仇最低濾限度喉的要斧求。端給每垂個目見標(biāo)賦君一個昂值。役例如賓，買懂一副手國際號象棋獻(xiàn)是主里要目講標(biāo)，還計(jì)內(nèi)10梨分。惑用信堡用卡談付賬處的要溪求可斧以放濫棄，應(yīng)計(jì)均2馬分。略國際盟象棋巡的材峰料是好大理額石，陳非關(guān)閣鍵問插題但穗仍有助價值之，計(jì)吵7僅分。辣按這討種方大式排集優(yōu)先賽級，成保證炊在談柜判的眉時候古不會叫在不凳該讓適步的少地方年讓了野步。槐1.雖3.添4聞評估豬優(yōu)先脂級努在阿龍尼爾吊的案乖例中免，一拼份象洞樣的吳養(yǎng)老需金比賓這份趙工作擾的其醫(yī)他方頑面都絲重要訓(xùn)。在以大世直界技澆術(shù)公橡司這炸一方蒼，改組變養(yǎng)侄老金游的麻約煩和健花費(fèi)榨超過宵了獲釀得一乳位優(yōu)爹秀人絹才。拉1.鍋3.乘5昂案例緣研究爽阿尼器爾將斤接受母大世庸界技編術(shù)公康司的屋一份腫新工眨作。豈公司震給的嫌薪水康會逐叛年增弊加并殊重新驗(yàn)定級裳。唯暢一的芽缺點(diǎn)輕是公腐司不多準(zhǔn)備貪將他襯列入魔公司假的養(yǎng)米老金耐計(jì)劃途，并境沒作徐任何怪解釋諒，但識會在炊另外寶一個膽?zhàn)B老本金計(jì)籮劃中腿付給然他一琴筆數(shù)定目相血當(dāng)?shù)暮缅X。先他與繩會計(jì)懇師談盆了談辣，發(fā)揪現(xiàn)這咱種方舒式對善他有嗎損失振。他襪以為典公司尊會通旱融，辜因而植堅(jiān)持招只有叼參加降公司醬的養(yǎng)聲老金飼計(jì)劃革才受減聘。答大世本界技貍術(shù)公葡司撤報(bào)回了替聘書纖，因絡(luò)為如社果遷殿就他輔的話似就要稠改變區(qū)其他剖人的璃養(yǎng)老旬金計(jì)地劃，泊而公挎司不科打算盛這樣故做。逆由于嫁大世科界技超術(shù)公蝴司沒協(xié)有充余分說掉明情吸況，瞧談判槳破裂帥了。倍1.窄3.朵6辱區(qū)別睬“永想要饒”務(wù)與亦“處需要悲”漫對不恢同目味標(biāo)分慰配不鵝同權(quán)緣值的浙評定伸標(biāo)準(zhǔn)對就是虛區(qū)別侮“擊想要宵”寺和腔“矛需要嫂”降。一替方面罪，打爆算把喇功能呀簡單垂但還拔可以牛用的秤舊電剪話換鳳成有慨許多明自動識功能繁的新燦豆。另覆一方盒面，測當(dāng)電粱腦硬根盤遭絲到不舉可恢突復(fù)的抵破壞猛時，凍需要化盡可替能快絨地替蔥換新這硬盤裕以便否能正暖常工損作。名所以潔，一目部新盾鏟是你型“揭想要蛙”悔的，藝而你勞真正棗“堂需要籌”受的是煎電腦樸硬盤含。理寸解這密個細(xì)振微的燕差別散至關(guān)按重要艇，可懼以區(qū)風(fēng)別對狡手的肆“保想要爸”類和若“螺需要扣”僑。峽1.譜4精簽心準(zhǔn)沈備蹲要想晚取得勤成功啄，首丸先得頃精心芹準(zhǔn)備續(xù)，深們?nèi)胝{(diào)紫研。盤一旦潤確定遇了自蠅己的徒目標(biāo)圣，就殺必須鉆找出教有用趴的情番報(bào)來還支持語它們液，或占許這幟些情墨報(bào)還大可以網(wǎng)幫助堡你削臉弱對撓方。歷小提澤示移15稈：艦一定奪要收它集到漲與談糊判有口關(guān)的脅所有沾關(guān)鍵察信息釋。讀1.禽4.委1梁利用弟準(zhǔn)備莖時間耀談判歌之前材留出斃充足勢的準(zhǔn)驢備時尋間是鼠十分廁重要忠的，共同樣康，卓為有成令效地晨利用狹這段婦時間睡也是欺極其跪重要拘的。四留給捎自己錯足夠斑的時栗間來刷出色頂?shù)赝陻_成調(diào)噴研。塌為了止支持四自己屋的論矮點(diǎn)，悄要查倉找統(tǒng)勤計(jì)數(shù)敗據(jù)、跑研究咳案例吐，這副些都娘需要運(yùn)時間炸。對山對手跌的性尤格作殺一個路簡略罵的了我解，棍熟悉秋對手罪的性挽格，冷并從故戰(zhàn)術(shù)基上利出用這絹點(diǎn)。比如果仇打算中使用析復(fù)雜皂的統(tǒng)雙計(jì)數(shù)醬據(jù)，毫需準(zhǔn)驗(yàn)備一業(yè)張?jiān)斮t細(xì)的巨數(shù)據(jù)宴分析堡表，顏以表吃明這傷些數(shù)搶據(jù)如畝何支洽持自霸己的呆論點(diǎn)慌，而像不僅和僅是齒通過敵暴露散對方忽對你領(lǐng)的資端料的袋無知羨來削吐弱對箭方。要點(diǎn)影錯誤叮的情爹報(bào)不坑如沒救有情騾報(bào)。錢公司艇年度造報(bào)告匯是一抬個重替要的視信息僑寶藏啄。竿掌握雁對方題可以津收集悟到的秒情報(bào)元。民太多芝的統(tǒng)垃計(jì)數(shù)茶據(jù)只科會弄障巧成虜拙。爬發(fā)展仙情報(bào)涂網(wǎng)，煩以備兆后用佛。姨1.式4.曠2姨組織交數(shù)據(jù)栗一個軌有效與地利崖用準(zhǔn)凈備時株間的御方法延就是徐從深拒度上銷摸清糾對方侄的情嘩況。藥可以誠去圖蠅書館缸瀏覽奶，從步因特溫網(wǎng)上疑搜尋錦，與萌了解瞞對方桿的人駐交談舒。查覺看該何公司悠的年還度報(bào)訊告、爸市場幕調(diào)查世報(bào)告蝶、舊避剪報(bào)惱。像男漁夫戰(zhàn)收網(wǎng)姑一樣赴對這疤些資薦料進(jìn)堵行全致面地先收集皂，這恭樣有膠助于脂已方在提出環(huán)有利奮的論某據(jù)來形支持僵自己夢的立漆場。曾但是懷，對索收集巧到的麻情報(bào)利的準(zhǔn)景確度額要有高絕對偶的把耀握。供1.墻4.廉3約匯集箭文件干合理所地編漿排數(shù)劍據(jù)以終便查鞭找。億復(fù)印質(zhì)文件稱的關(guān)覺鍵章辦節(jié)，風(fēng)用色匠筆標(biāo)芳出要烈點(diǎn)。狡花時癥間核婚對數(shù)領(lǐng)據(jù)絕販不是售浪費(fèi)擋時間氣。岡小提鑒示刺16淹：掠觀摩助他人湖的談緞判。素小提奴示哲17分：狐從著乞名談續(xù)判家廣的傳征記中眉學(xué)習(xí)耽戰(zhàn)術(shù)搶。面1.浙4.轉(zhuǎn)4某設(shè)計(jì)原邏輯榜收集設(shè)數(shù)據(jù)假之后爺要設(shè)痰計(jì)一石個符咬合邏濁輯的睛論點(diǎn)政。選悟擇以商下兩爐種基威本邏批輯方震法的技任一養(yǎng)種：忌演繹尖：從跪前提澆中推放出結(jié)謙論。翠例如域，醒“疊我是昨大世愈界技鹽術(shù)公您司的筒股東各，公屠司本舒季度遭將給臣每股拋派紅坑利破0.炭7育便士沿，所筒以本帝季度饅我將肺收到晃每股于0.債7暈便士份的紅勝利。嘗”吉?dú)w納子：根姑據(jù)慣襯例從恒實(shí)例跳中得曬出結(jié)盛論。掩例如遠(yuǎn)，膝“染每一識次大酷世界某技術(shù)鉆公司碌提升個某人額為副耽總裁吩都會治給他菊加薪姜。我脖被提車升為赴副總營裁，診所以延我會侍加薪賠。長”陪如果攝偶爾腹有人倉升為嘗副總瓦裁后謝沒有抄加薪顯，這軋就違租背了醋這條轎邏輯蠟。觸1.蓄4.某5蓮預(yù)測供談判太可能什的發(fā)灘展方口向容1.愿5姑評估碗對手段知已澡知彼膊，百能戰(zhàn)不助殆。牢在準(zhǔn)能備階冊段，紗要研適究談珠判對用手的柴強(qiáng)項(xiàng)蝦和弱華點(diǎn)，愧研究律對手質(zhì)的背瘦景資擋料，挎查明喚他們元以往暖的談席判記扭錄。胃小提叉示沈18濃：課與熟炕悉對引手的露人交區(qū)談。螺1.筒5.餅1土自我篇提問賴對手羽曾經(jīng)盲參加脆過談池判嗎損？閘對手補(bǔ)之間旺有什懶么分痰歧？潑對手禮是否仆有取縮得談稻判目辯標(biāo)所委需的呆見識苦和事壘實(shí)？壓對手扛是否柿有能暖力和遲威信溉達(dá)成餐他們跨的目擋標(biāo)？秘對手寧在壓立力下永是否重會速邀戰(zhàn)速絞決？拳1.從5.哨2糾摸清臉對方狀情況溪全方駱位地浮研究紛對手西的強(qiáng)撿項(xiàng)與啄弱項(xiàng)顯。為引削弱土對手便勢力烘，要反暴露麥他們訊的主寸要弱綿點(diǎn)。運(yùn)不管戲?qū)κ旨日摀?jù)富多么坦有力再，總爸能找濱到反瞧駁的介理由莫。例車如，刷如果闖一位殺漁夫場想使饞用一移種新鎮(zhèn)飼料掌，這劈種飼活料可廚以讓盾魚生很長的權(quán)速度息提高稍15善%乎，如臉何反劈駁這加種快遇速增圖重方須法呢賺？也折許有堆研究圖表明役這種塵飼料墳會使示魚骨屆骼變減脆以抖致魚楚兒不經(jīng)能游翼動。接小提言示酸19芬：斥要清殲醒地徒意識華到對鍋手可渴能有掀幕后階動機(jī)茅。跌1.兔5.遵3泄評估是對方雜實(shí)力月既然陰談判斬是一象個逐坦步從夠分歧燃走向雖一致娘或妥診協(xié)的停過程買，就址需要柱評估超對手亮的出陣發(fā)點(diǎn)鋤和實(shí)聚力。豬他們冷有強(qiáng)幣硬的否實(shí)證賞材料滑嗎？侍這些生材料再符合跪邏輯洋嗎？巖道德蘿上可膝接受統(tǒng)嗎？忘他們淘是否導(dǎo)有一更個具襲有良則好談證判技圣巧的黎高水不平首概席代驚表。薦一旦齒對對鴿手的墻優(yōu)勢獵有所尿了解提，預(yù)家測一幅下，茂當(dāng)開騾始談冠判時躺他們叉會朝錯什么飯方向頓走？席他們抱有多格少可瞞以談朗判的鵝余地香？他姐們是管否喜讓歡體排會，魚以便田與高侄層領(lǐng)問導(dǎo)商槍議？少1.尋5.漂4業(yè)明確梅對方來目標(biāo)閱就像屠明確胖自己燭的目泛標(biāo)一奪樣確盡定對名手的咳目標(biāo)土。將零假定滋的對日手目片標(biāo)列攀一個仁清單挑，并寫確定勾優(yōu)先典級，嗎按優(yōu)底先級蒙分類未。但慰要記繩住這輪些只臘是猜邀測，驗(yàn)要隨毛著談解判的勵進(jìn)行耗通過渡觀察酷來檢確驗(yàn)自可己的模判斷帥是否身正確殊。把1.抗5.誼5勒猜測降對手矩的目誠標(biāo)滲最高拿優(yōu)先智級支:福那些指你認(rèn)座為對茄手志鄙在必讓得的腐目標(biāo)腰。拖中間冒優(yōu)先拒級翁:帽那些迅你認(rèn)貝為對專手想券要取爛得的暑目標(biāo)賺。猜最低饑優(yōu)先歲級博:奧那些揉你認(rèn)宜為對航手會碌當(dāng)作館額外寇收益匯的目怒標(biāo)。虹1.永5.快6豬分析疏對手諒的弱爆點(diǎn)撇就像飽必須叼了解引對手肺的優(yōu)算勢一到樣，豬也必廈須清朵楚他激們的迷弱點(diǎn)除，無胳論是沖他們估的論雹點(diǎn)論澡據(jù)，蝶還是施他們鉤的個磚人能哲力。估比如碼，如亞果談沒判對側(cè)手是房一個柳小組紀(jì)，分絹析是焰否有創(chuàng)機(jī)會叫來分唱而制帳之，已例如箱，提垮出一驗(yàn)個取翠悅一站些人眨而惹旬怒另卷一些即人的維觀點(diǎn)扭。事葡先研謝究他粱們論龜據(jù)中最的弱譯點(diǎn)，耀充分半發(fā)掘杰他們布的陳轉(zhuǎn)述中釣有背區(qū)道德屑和有駕政治閱問題竹的地貌方。肆例如備，電育器批午發(fā)部甜的銷愁售主蘆任以攏高折惑扣銷柱售一絹些損柴壞了誠的電昨器，浴將會單導(dǎo)致付各種催職業(yè)編道德湖和法緒律問無題。偉小提胡示齊20煌：蔽根據(jù)丑談判雜中對冒手的緩行為岸來核膚實(shí)你救對他烈們的篇估計(jì)芒。妙1.倒5.標(biāo)7洞利用蹲正規(guī)曲渠道辨的情咱報(bào)尾仔細(xì)紀(jì)檢查外所有賓有關(guān)梢對手糾的文柴章，斥如分爹析行第業(yè)雜粒志及援其他線相關(guān)奶出版魯物上陷有關(guān)犁對手請的詳煌細(xì)報(bào)涌道。胞這些南文章蓬可能仙會有摧極寶泄貴的拾關(guān)于設(shè)對物迎現(xiàn)狀鈴、歷條史、扔目前背戰(zhàn)略所目標(biāo)遷的背坡景資煎料。炭也可灶以查敗看由絨政府呢機(jī)構(gòu)孩公開充出版旨的有汪關(guān)對斷手法岸律上扎的和據(jù)財(cái)政懇狀況止的文梅件。冊小提拍示田21側(cè)：杯如果歌可能道，多治向以書前的嬸談判愛代表憤討教勵。殼1.喜5.俯8殃研究滾歷史填資料猜談判匪常常條因供削貨商喚之間隆要重牙新協(xié)捎商一輔年期額合同繼、雇懶員要慈求變橡更工糾作期典限等準(zhǔn)諸如能此類溜的事嫩情而繭發(fā)生傷。如調(diào)果與詞一個擺熟悉嫂的團(tuán)勉體談稿判，幼則應(yīng)符當(dāng)分異析以叮往談框判中嫩他們袍所采仙取的掃方式徐。重夏新查求閱老克的備甲忘錄歡，向遲曾經(jīng)此參與溝過談每判的堂同事照請教腹。適龍當(dāng)?shù)貪{(diào)整梢自己連的戰(zhàn)炮術(shù)，夜但要悟記住廢在越甩來越迅熟悉翻對手傭的同酒時，譽(yù)對方肚同樣懲會越肚來越舌熟悉浮你，蹦他們吩會根崖?lián)φ心惴讲癫呗蚤]的了燃解來盈明確招地表檢達(dá)他蔬們的僅目標(biāo)追。要點(diǎn)裙以往終談判泡中力設(shè)量的聚對比摟未必易與現(xiàn)南在的秧談判燙一樣索。犁對手融可能堪有更螺具權(quán)慕威、直更有溝影響脆力的化新職狼業(yè)。主對手云的新乳職位園可能驚會使鮮對方祝暴露己出新芽的弱單點(diǎn)和曉長處父。買雙方格面臨庫的時坑間壓沒力可燦能是概不同駛的。膽在談咬判的職各個孤回合添中每嫩一方悅所做槍的準(zhǔn)渡備工既作是鉤不同隱的。赴小提避示芽22棗：芳預(yù)先撫研究尺誰將宮代表尸對方轎。斑1.氧5.洪9尋奧找共勿同立偽場鎖要達(dá)已成一俘致或抱相互規(guī)妥協(xié)拋，就典需要熄設(shè)法鐮找到業(yè)雙方芹的共擁同點(diǎn)誠，曾劍經(jīng)參獎與過滔雙方架談判攔的代池表會唉比較國容易躲找到頑共同風(fēng)點(diǎn)，盈也更瞎能了揭解對產(chǎn)方愿略意做營出的介讓步才。御例如倉，如洗果一怒位雇匯員找溫經(jīng)理碼要求皮漲工無資，兇他或朵她可到能發(fā)導(dǎo)現(xiàn)經(jīng)繼理的私財(cái)政斥預(yù)算相限制寇或公該司明卵文規(guī)須定該才年禁災(zāi)止任性何直德接加章薪。攤?cè)欢?，除鏟了直些接加笛薪，好還有居其他章方式櫻提高浩報(bào)酬駝，而投這些構(gòu)方式昂不受掩限制守，雇場員和給經(jīng)理慧可以拼就此降進(jìn)行忍討論田并達(dá)陡成一屋致意村見。疾比如晝，雙舒方可煮以同輔意增毅加一期星期政帶薪農(nóng)假期藝。雙際方都嗎表現(xiàn)鐵出來臺的這喇種靈臭活態(tài)藏度和喪尋求旅共同山點(diǎn)的擦意愿孔，使魯?shù)靡黄聜€合揉適的蹲妥協(xié)所方案粘得以亦產(chǎn)生勿。陰1.獎5.掛10芝多邊叫談判岡如果斤談判城對手叨由多俊個團(tuán)軟體組影成，伯除了身評估寨每個天團(tuán)體酒和個石人，尺還應(yīng)妹該估榆計(jì)各殲團(tuán)體雹之間疏是否瀉有沖斗突。冠此外說，明酒確誰諷有權(quán)賞力代跡表其數(shù)他幾歉方做艱重要濾決定葡。例離如，碗如果敘你是嚴(yán)公司影并購告的競何標(biāo)人豆，就澡從與團(tuán)股東詢談判問開始曠。在置政府泡機(jī)構(gòu)逢參與無的情型況下曬，使擇用不諒?fù)臍v策略右：致宣力于猶擴(kuò)大府并購臥的影維響，格召集漂包含淚律師掀在內(nèi)執(zhí)的一谷隊(duì)人洪馬來咱談判黃并審薦查所局有情惰況。企1.始5.腥11肥文化紀(jì)差異本文化皮差異靠存在乳于種兆族、服年齡妖和性駕別之膝間，查如果凳善于尾利用巖就能古使之撓成為瞎優(yōu)勢開。例緩如，脈如果待對手技是中寫年俄憂國人兆，這慢意味通著他后或她鎮(zhèn)缺乏逮市場繁經(jīng)驗(yàn)晴。相揮似地喂，一仔個受己過良周好教周育的捏年輕仔美國照人可槳能被烈認(rèn)為控缺少笑相關(guān)皮的工共作經(jīng)皇驗(yàn)。寸1.點(diǎn)5.匠12刻利用沸非正索式渠呈道的斬情報(bào)哪為了折精通富于收傳集情丸報(bào)，圍必須嶺把自愉己訓(xùn)親練得呆像偵摧探一凡樣思排考。銜日復(fù)荷一日謊利用蟻非正療式的疾社會約交場敘合、脹商務(wù)訪網(wǎng)絡(luò)置、不贊經(jīng)意積的偶貌遇，黑或是拾與有碌關(guān)人瘡員適客時地帆通電盜話，胳來查坦明對劫手是筋如何銳工作依的。龍也可由以派粒人到傾他們掃的辦向公室類去看濕他們算怎樣天對待爭下屬乏和顧貧客，壓或者魔邀請皮他們洲的老正客戶薪共進(jìn)御午餐健并審掛慎地顆問些你問題想。事內(nèi)實(shí)證壯明，戒對手架的那食些心惹存不涂滿的幸前雇元員是板一個律信息皇寶藏獵，但撒要警增惕他駝們不晝知不吳覺地釣向你再傳遞斧一些莫捕風(fēng)攔捉影慧的錯污誤信然息。忍1.逆5.竄13激收集你信息圓利用轟非正島式的逢社交軌場合火，從嫌與談望判雙削方都板有聯(lián)炸系的旋人那霧里獲恐取盡旺可能承多的曠關(guān)于興對手摔及其福策略考的信挨息。懲1.晌6選掉擇戰(zhàn)挎略物一旦紡你明抖確了域目標(biāo)顛，并鎮(zhèn)分析針了對戒手可謝能的戒目標(biāo)熱，就蟻應(yīng)該刮著手街為達(dá)哈到你膽的最重終目傭標(biāo)而全制定街戰(zhàn)略袍。要番充分堤發(fā)揮集集體柱的聰沖明才朵智，驚利用喊集體護(hù)的力助量來灘制定鏡戰(zhàn)略氣。應(yīng)小提啟示血23董：寨談判料策略莖應(yīng)簡草單與某靈活巡。南1.熟6.表1燦自我仗提問絲怎樣爭確定撒戰(zhàn)略廁與戰(zhàn)次術(shù)？中談判拌小組貸需要談多少于人？斃需要葬花多纖長時壞間來順制定栗戰(zhàn)略往？絮是否僚所有笛隊(duì)友佳都需樹要參故加談柄判？前可以蠅在什鈔么時奸候演平練角浮色和瞇戰(zhàn)術(shù)頑？庸1.脆6.蔥2跑考慮時目標(biāo)外戰(zhàn)略定是用砌來取史得既敘定目禁標(biāo)的闊全局秋方針鬼。不仙要把醋戰(zhàn)略這與戰(zhàn)些術(shù)相谷混淆即，戰(zhàn)地術(shù)是櫻執(zhí)行洲戰(zhàn)略垂的具尋體方分法。脊戰(zhàn)略擾的制現(xiàn)定依笨賴于竟個性讀、環(huán)用境、翻談判救的內(nèi)戴容等雀因素屈。就壩談判莫的主翁旨仔礎(chǔ)細(xì)考誕慮小蜘組各叨成員你之間墾的可仇能搭撿配，駛選擇戚那些壟具有肆取得出團(tuán)隊(duì)慨目標(biāo)譯的能較力和態(tài)技巧怕的人鐵。睬小提朗示真24欺：素談判慧時不欄宜脾餅氣粗疤暴或真表現(xiàn)與出挫宗折感湯，決汪不能海怒氣蜜沖沖夫地奪朝門而持去。旁1.糟6.備3度領(lǐng)會廈角色訂就像則足球炎隊(duì)需黨要守夜門員蘆一樣創(chuàng)，談垮判小六組需茂要一往些雅“兇典型動”弦角色挺來使烏談判舌順利微結(jié)束總。這月些角辰色包臨括談妄判首窗席代扶表、偽白臉撓、紅妖臉、搭強(qiáng)硬激派、末清道嘩夫。永配合爐每一羅個談臺判特避定的氧場合江還需子要配強(qiáng)備其晃他角犧色。堪理想舊的談跳判小朱組應(yīng)姻該有慶3~括5批人，閉而且攏所有葛關(guān)鍵助角色答都要竭有。肝一般感來說銀，一浙個人掏擔(dān)當(dāng)蘿一個刊角色燦，但漫常常陵是一豪個談南判者詞身兼鑰幾個遇相互羅補(bǔ)充此的角威色，吃這些妄角色尚能夠妻反映頑談判煤者自曉身的嶄性格兄特點(diǎn)滑。掉1.競6.勒4宅明確歌各角部色的概內(nèi)容惜角色漸責(zé)任脹首席膚代表扇任何百談判壇小組喇都需敬要首赴席代轉(zhuǎn)表，耕由最鴿具專定業(yè)水所平的而人擔(dān)虹當(dāng)，當(dāng)而不幟一定盯是小滋組中須職位辜最高敲的人足?；葜笓]隙談判院，需挽要時妄召集駱?biāo)松?。藍(lán)裁決沿與專你業(yè)知瘡識有袖關(guān)的煎事效——跑例如除，決植定是天否有勾足夠枕的財(cái)虜力來濫支持賭公司勒并購侮的投見標(biāo)。洗精心飄安排冬小組直中的震其他刷人。別白臉把由被使對方將大多恐?jǐn)?shù)人挑認(rèn)同磨的人讓擔(dān)當(dāng)恐。對京方非閑常希膜望僅曬與白和臉打畜交道偏。提對對種方的澤觀點(diǎn)里表示躁同情話和理初解。械看起會來要磁做出仍讓步歉。夢給對膠方安烘全的岔假象商，使閘他們晨放松湖警惕刷。捷紅臉躍白臉醉的反隆面就考是紅躍臉，閃這個摔角色涌就是陰使對骨手感解到如掏果沒平有他探或她裂，會幻比較爐容易鄰達(dá)成填一致刷。栗需要續(xù)時中理止談坡判。斷削弱碰對方勁提出距的任耽何觀炒點(diǎn)和渠論據(jù)劈。磨脅迫線對方山并盡器力暴光露對爆方的秧弱點(diǎn)爛。潛強(qiáng)硬員派堵這個白人在渠每件果事上霞都采絹取強(qiáng)愈硬立因場，尤使問君題復(fù)暫雜化爭，并報(bào)要其形他組迎員服楊從。木用延質(zhì)時戰(zhàn)知術(shù)來議阻撓腫談判揀進(jìn)程紹。嘴允許披他人皮撤回麻已提蝴出的歌未確爪定的誰報(bào)價混。漁觀察舍并記骨錄談指判的固進(jìn)程柱。體使談客判小示組的邀討論伐集中驗(yàn)在談冷判目租標(biāo)上捕。鳳清道吧夫協(xié)這個盈人將磚所有員的觀塘點(diǎn)集暈中，至作為原一個奶整體捐提出評來。駱設(shè)法少使談初判走或出僵睬局。即防止峰討論即偏離壤主題首太遠(yuǎn)匙。域指出公對方搶論據(jù)職中自童相矛握盾的慚地方基。占小提輔示關(guān)25增：五對談變判概搜況制喜定時找間表猛，并袍演練寨戰(zhàn)術(shù)裹。脾1.推6.謹(jǐn)5制分配話角色宗如何拜正確蝦地配任置談骨判小估組人態(tài)員，捉做到吹人盡虎其才瘦，也催是談什判的稅戰(zhàn)略病之一孔。你胞必須圖為每李個組旋員分修配角壟色和于責(zé)任多。誰懂更善賄于觀則察和欠傾聽趙？誰潑見過頭所有分對手熱？誰歇比較才外向索可以殼做白專臉？歪仔細(xì)趨地分倉配角防色，瘋以使蒙你的喇組員葡能夠?yàn)E應(yīng)付動對手反的任檔何行決動。堤1.偶6.準(zhǔn)6撥排練適角色基一旦渴選好軍了隊(duì)聰伍，伙就把彎他們印召集洗起來綱排練輔。防旬止角蓄色之倦間有毯脫節(jié)良和重糊復(fù)的顫地方此。痰用形晨象的雹輔助價工具寇來練奴習(xí)泳鼓勵萬在實(shí)疑戰(zhàn)中獨(dú)作記梯錄，短以備動參考業(yè)小提選示紡26帥：淡穿著謠舒適旁，但遭要整著潔而粉穩(wěn)重慮。武1.羞6.狐7盒外表內(nèi)的重睛要性謹(jǐn)事先臭考慮條談判差時的晚穿著盤打扮區(qū)——趕第一遣印象求很重世要。霧想一察想即廈將開奪始的壯談判滑類型塵，得朋體地業(yè)著裝埋。衣揭著的虜力量粉可以西影響球人們布看你揪的方頃式和懸你的劈威信斧，但伙它也夠能夠眾引起誰敵對嚷情緒只。鼓作勵組蛛員以犧同樣生的方轟式著妖裝，圍而且欺如果革你想歉看起濾來正梅式一時些，軟到達(dá)鍛談判干會場各時穿龍一件完西裝免。如鉆果沒毅有把閣握，疼穿得悟保守把一些覺。轉(zhuǎn)1.洲6.往8突簡單憤介紹墊組員橫為了具使組撈員成災(zāi)功地肥扮演崇各自志的角芽色，水必須喊全面狠而簡肢單地起介紹略他們部。談勞判中穿為避悟免自聞相矛代盾，繭必須迎及時栗補(bǔ)上駁空缺復(fù)位置憶。例尾如，辛如果覽首席把代表肌過早鍛地宣山稱他童（她君）有綠十分謙把握連談成芒價格酬，需獵確信例稍后鉆強(qiáng)硬顛派不叔能到清場，惹也不痛宜以鹿向上紐層領(lǐng)證導(dǎo)請廚示價命格為澆由來舒拖延串時間幼。否怖則，測這種彎自相恐矛盾震會嚴(yán)曬重?fù)p畜害自喜己的想威信樸。栗與鼓引勵個助人準(zhǔn)興備一侄樣，治保證倍整支每隊(duì)伍翅至少寺有一透次使梯用真戰(zhàn)實(shí)數(shù)賣據(jù)和離直觀弊材料直的正乳式演什練。男記錄得演練首過程胡，以褲分析世怎樣笑提高棟戰(zhàn)略美與戰(zhàn)警術(shù)。仇小提打示泰27柏：抱學(xué)會求談判獸時保戲持沉被默。嫂1.決6.興9脹一起啞工作殼在這限個團(tuán)凍隊(duì)作滅業(yè)的磚例子川中，嶼貝思譯是首從席代訂表，滴庫爾底特?fù)?dān)曉當(dāng)其錯他角時色。反僅由慎一個盜談判詠者獨(dú)李自收醉集足致夠的酸信息刮并成檔功地妖交易匙是相怕當(dāng)困是難的夾。哈1.泡6.沿10敲案例蒼研究井一家賓電子假公司僵的貝于思和雁庫爾峰特被婆派往拋香港映，向漆制造峽商推靠銷芯賽片。掃出發(fā)收之前度，他歌們進(jìn)堅(jiān)行了享排練及，決戚定由刊貝思杜游說我制造芝商。摩在香令港，裂工廠梅經(jīng)理塔同意昏了他筍們的行提議邁，而撓且看脂起來拿很高利興。性然而粗在貝父思游吸說時胖，庫挎爾特雞聽到償一種顆說法容：廟“冶西方汁人從詳不接招受第飄一個張報(bào)價悉。侄”秒所以仔當(dāng)香勝港人褲提出梢他們佛的價各格時斥，庫敞爾特時打斷悲了他逼們的烈談話蛙。構(gòu)貝思危大吃歐一驚少，因薦為她墊認(rèn)為戒對方六的報(bào)夏價完暴全合匪理。賊然而根，她板很高牙興被崖打斷惠，因份為香判港人漸同意礙將價滋格提用高蘭10煙%對。最讀后雙涉方滿峽意地閣成交輸了。肝1.表7擬細(xì)定議議程蓮在某劣些談騰判中遵，起紐草一彈個議促程非嗽常有敢益。笑議程袖是將拋要辯拴論的細(xì)內(nèi)容豪的清慕單。賀在談破判開疑始之獲前，運(yùn)利用掀議程報(bào)來讓渾所有蔥參與鈔者確脅定哪宋些內(nèi)鑒容要覆討論邁，哪恭些問立題完商全不西考慮競。要點(diǎn)短應(yīng)該境給議襪程中偏要討朗論的層各項(xiàng)史條款換分配牽固定山的一更段時良間。唯應(yīng)事果先送嬸給每寒個參慶與方屠議程篇草案窄。羞應(yīng)該程給印各有議貍程的輝紙張鞋留有束大量養(yǎng)的空摘白，錦以便良作記聾錄。場議程蠅后面歐應(yīng)附榴有補(bǔ)頭充頁電。剪議程墨非常令重要鋤，以宿致有娃時需銜要商趨議議逢程的道內(nèi)容糖。終1.洲7.進(jìn)1哄起草恭議程關(guān)通過善在議翻程中榴確定塊要討燒論條必款的哭優(yōu)先輔次序文和分勻配的糠時間至，可做確定件談判擇策略鹽的核裹心。舊所以差在談敬判之梨前，告有時沸為了兇起草怠一個脖議程谷需要擺開展誤廣泛互的討盆論。而起草臥議程察時要叢牢記腎以下露幾點(diǎn)罩：爭清楚庸地表揚(yáng)述討梯論內(nèi)效容；增給需果要討廣論的駕問題隱排優(yōu)垃先級若，對境談判渾的主旦旨心峽中有爽數(shù)。如1.扭7.瘦2云寫下始議程負(fù)議程譜有助臉于使您談判占集中啊在目病標(biāo)上娘。談胸判不廟是宣異泄牢醋騷而蠻是尋邪求解爛決辦孟法，襯所以臣標(biāo)題莖應(yīng)使帥用不伐會引吼起爭粥議的辨一般枯性語早言。攔小提按示其29謎：諒早一除點(diǎn)到垮達(dá)會黎場使意你看潮起來鋼有效飯率而證從容印。源1.境7.森3買商定虧議程安如果屈從對魄方那裁里得導(dǎo)到議增程，碧分析擾它并摩相應(yīng)紋地調(diào)式整自撇己的夏策略害。提刮出議砍程的畢那方吐是對抓談判低最感稈興趣孟的一俊方，腐通常峽會要謝求第僑一個準(zhǔn)發(fā)言哲。這南樣，聞你可騰能希璃望根矮據(jù)有銀利于童自己鍋的方啟式重閘新安準(zhǔn)排發(fā)到言順閉序。正如果城議程間是電迎話告爽知的捕，確爛信自某己沒剖有因丑這種棵非正示式的舊方式譽(yù)而手別忙腳鹿亂。扒理解斃所有格的信何息，京并與瓦對方寇商量單你所州期望快的改嚴(yán)動。丟小提亂示話30生：筐用簡涼單的漆語言到寫下裂議程攜，包尋括每痰個需盟要討湯論的染問題腿的時先間安那排。蠢1.窮7.火4柱安排礦議程誕由于瓜談判略者工塑作繁福忙，箭一些伙談判溉會有寸時間遣限制盈。另速一些壁談判寄要求媽談判拳各方乎安心辨地坐脊在談河判桌鵲邊直奇到達(dá)舊成協(xié)弄議（趁例如舟簽署獄和平爽條約抱、法動庭陪竹審團(tuán)滾做出達(dá)判決膝）。格要設(shè)倒定談慢判的炮結(jié)束舒時間育，合垃理地偵安排博討論扣，使鹿討論耍所花昨的時辱間不醋超出缺既定拉范圍訓(xùn)。切爭記如求果會且議超與出預(yù)圈定時烘間，降大多腳數(shù)人巖會變鉤得煩壇躁不裁安。燦1.馳7.醋5刪記錄外談判皮內(nèi)容斯談判魔中不雙可避爹免地嚇會做嚴(yán)出令耕自己景后悔些的讓貫步（婚或至秤少會杰有更驅(qū)好的央想法注）。階這樣非，許完多人舟喜歡渾用錄擋音帶表記錄悔談判勁進(jìn)程伍。然覽而，遮有許說多客筒觀原盲因，特例如搜比較侮難確孔定錄匹音機(jī)痛的位乏置以煉記錄袋下來遇所有代的談通話，貌若需退要換厭電池根可能能會丟憐掉討威論的刊最關(guān)如鍵部園分，拍一盒恭磁帶渴記錄區(qū)不了愈整個陪談判陪，因播此采詠用錄催音方太式可嶺能會純有問渠題。鍛如果戴想以促這種督方式傭記錄既會議濟(jì)，要鋼事先對征得凍對方奇的同墾意。澡除了湖磁帶誠錄音證機(jī)，春有經(jīng)窗驗(yàn)的維談判酷者總將要對弦談判僅進(jìn)程總作詳票細(xì)的純文字歸記錄針。魯作記始錄：馳用錄咽音機(jī)摘快速員簡易蜓地記槳錄各既種意目見。臟1.院8營杏造良租好氛遙圍零談判廈的成靜果可閃能會喚受到段談判增地點(diǎn)退環(huán)境浪的影借響。相保證祥談判拔地點(diǎn)柴與談捧判的廣正式堅(jiān)性和刮規(guī)模懼相適磚應(yīng)，躺從談瑞判一優(yōu)開始傷就為驚對方撕創(chuàng)造視一種緩良好齊的氣姑氛。椒小提兔示酷31云：六持續(xù)旁兩小葛時以摩上的喂談判遮要有園會間絲休息釋。搜小提門示印32班：啟在墻良上掛早一面宗鐘，膝讓大出家都仰看得惑見時憤間。吼1.煩8.棗1蜻確定滔談判胳地點(diǎn)夠選擇隆地點(diǎn)狡時，騙要考配慮許望多因遭素，源包括廚便利勇程度蜻、中友立性畫、會時議設(shè)稈施。送是否通需要燙音像趙設(shè)備梳或活喘動掛習(xí)圖？袍是否佩需要崖租用停這些路設(shè)備析？從車哪兒磁租借嗎？設(shè)險(xiǎn)施預(yù)總定租撿用多部長時種間？列如果選一天直之內(nèi)華不能崇達(dá)成睡協(xié)議芽，是恢否需部要在近附近醉過夜濱？選兇擇盡項(xiàng)可能幫滿足敘你的奔要求此的會澡談地侍點(diǎn)?；?.注8.獎2昌談判輩地點(diǎn)租的類河型乘小提傲示通33偷：己談判本時不麥要一睛次暴坐露出姨所有材的戰(zhàn)藝術(shù)。臟1.促8.更3閘留意擴(kuò)細(xì)節(jié)僻主持饞談判扮時要扛完全將掌握改情況險(xiǎn)：巧辟妙地贈處理專氣氛芒、時闖間及面談判重間歇漲來增憑強(qiáng)自甘己的豪優(yōu)勢娛。談榜判過躺程中炊供應(yīng)營記錄饑用的毀紙和宏筆。床檢查乳衛(wèi)生替間的任設(shè)施皮，確肌認(rèn)會撥場的槳光線濫適宜日，尤摔其在刃使用濱音象闊設(shè)備蓮時。掏身體流的舒星適度必也可抓能成悅為決臺定因伐素；遲略微浙調(diào)低史室溫夜，或快延遲縫供應(yīng)樓點(diǎn)心蓄，可西以促軌使對衫方盡再快做在出決破定?？?.懂8.塊4箱供應(yīng)條點(diǎn)心篇談判帶小組暴成員勒很難項(xiàng)在長碗時間錦的談搭判中欺有胃贊口，尊但水藍(lán)總是州要喝代的。反緊張嚇、陌爺生的淺環(huán)境質(zhì)和壓恰力結(jié)蕉合在慰一起丟會使容嗓子偏發(fā)干吼，所葵以不千管怎蘋樣也垂要供惰應(yīng)飲期用水濟(jì)。某小提球示傘34襖：吃如果遙必要米，確船信所時有的式參與肆方能匆夠有浸機(jī)會錫打私慨人電耽話?？鹦√崴な緭P(yáng)35泰：破如果獻(xiàn)需要縮查閱桑公司阻數(shù)據(jù)置，帶次一個傅筆記匯本電壘腦。情1.便8.襲4佳控制山在客常場進(jìn)距行的比談判怨一些擁談判哀者寧研愿在搖客場備與對政手交堂鋒，稱用在么客場秧談判啄這種凝策略渴來顯左示自攏己愿光為談繩判做膏出努伏力，駛并會鳳有一子個很透好的嬌開端可。采殃取這塊種方晶法可萄能獲貪得一隆個優(yōu)姿勢：費(fèi)你能庭夠指裹定會口議時撈間，霉以向結(jié)主人津施加句最大蜘限度駛的壓捕力。墊如果裹事先科沒有顆安排懂好議呢程，瓦到達(dá)下會場寸時詢遍問主屯人是告否介閥意你巨安排毯議程飄。既凝然你遺在他恒們的挑地盤問，對年方可嘉能會抬愿意警讓步汽。在很以這最種方歉式提份出議島程時史，最腸好充夾分加核以利錯用話——買確信斃加入克了你闊想要賽的細(xì)陷節(jié)，研讓天絮平朝舞自己良傾斜石。諒1.燒8.曠5響安排宋座位奴談判探者圍能著會至議桌恰就座營的方處式瓜——抄是以龍對抗植的態(tài)乎度面舊對面侍坐，嚇還是筑以合捎作的掀態(tài)度幕圍桌著而坐承，對論談判爹氣氛爬能夠諸起到睡顯著宗影響瞞，甚遙至影蓄響談犬判的救結(jié)果旬。朗小提款示書36手：獸首席柴代表悅要與牌所有刑重要鋤成員側(cè)進(jìn)行早眼神啞交流包1.冤8.偷6闊安排厘小團(tuán)就隊(duì)就牛座柿在小擊團(tuán)隊(duì)錦之間渡展開索的談口判，詳雙方患通常蘇面對腸面坐訂在方陡桌的純兩邊您。這訂是一杯種最斯正規(guī)貼的公壤然對茶抗式路的坐罰法。語為了橫削弱且對手漏，盡常量讓差首席茄代表假坐在搬上首遇，造羞成控震制了暮會議旦局面破的印狀象。谷為對櫻付強(qiáng)衡硬態(tài)忘度，嘆盡可桃能以然非正固式的饒方式泡安排歇座位賭，最馬好使啞用圓搏桌。閱1.迅8.專7禿安排鬼談判稱小組陵就座啞除非容相當(dāng)泥正式棕的談采判，搶對任況何談徑判來遠(yuǎn)說，皂五人化小組航是最茄大極融限。莖面對網(wǎng)面方隆式最帳常見繁，尤潮其是熟當(dāng)談哈判雙呢方想宮強(qiáng)調(diào)算各自滔不同排的立鏡場時衡。在專座的支每一螞位都去會淋縣漓盡虎致地梯發(fā)揮汁他們息的能牲力，桃并融剪為一叢體。梯紅臉憂坐在鼻桌尾櫻，與帽其他刃隊(duì)員刺分開還白臉柴緊挨擱著首芝席代份表，濕形成咱友好取、隨暈和的裹結(jié)盟騎首席型代表趙坐在璃中間往，團(tuán)帖結(jié)所橫有隊(duì)賴友艦強(qiáng)硬川派與戚清道協(xié)夫相至鄰，亮他們砍的技票能相監(jiān)互補(bǔ)答充館清道化夫可脊以從想桌尾糞看見局對方燈的反蔬應(yīng)換小提組示用37層：樹讓己需方的早強(qiáng)硬健派坐須在遠(yuǎn)崗離對分方強(qiáng)練硬派結(jié)的地社方。年小提頁示肯38守：只椅子鴉之間籍的相萄互距加離要宅相等販。失1.日8.漆8波使用釋排位追戰(zhàn)術(shù)崖要讓般每個鏈談判妻者坐奮上最藍(lán)舒適鈔的椅參子。財(cái)取代彈傳統(tǒng)損的或供非正簡式的弄圍繞撫圓桌掉排座慚位的廉方法社，把戒成員寫穿插兼在客損隊(duì)成疼員之傘中，敏讓客出隊(duì)難街以提側(cè)出一設(shè)致的聚反對放意見懇。如投果可版能，遍讓客諷隊(duì)中奮最好趨斗的茂成員蛾緊挨團(tuán)著主亦隊(duì)首槍席代欲表。求一旦項(xiàng)座位流排定驕，眼煉睛接死觸是熄非常增重要渣的，臘它有使助于帳談判直者覺縮察到慢對方傳的心猾情，靈也使莖首席行代表腦從隊(duì)狹友那斃里得暖到反岡饋。談缺乏長眼神剃接觸綢會使嘆人失歌去方抹向感然，為礎(chǔ)對手挪安排綱座位還時可鹿利用捧這點(diǎn)懂。銜1.攀8.鐘9胡安排捕大團(tuán)舍隊(duì)就倘座戲如果蓬進(jìn)行籠多邊開談判斤，每當(dāng)一隊(duì)清只有聰幾個網(wǎng)代表酸（例捉如聯(lián)洋合國督或國婚際貨澡幣基鄉(xiāng)金會轎），崗讓代軟表圍難成一鑰個大樸圈就交座，楊并安呼排每徐一個銹人到鳴講臺猛發(fā)言古表明捆觀點(diǎn)煙，如因果談侵判只備在少瞞數(shù)幾津方之厲間進(jìn)溪行，始每一將方都姨有一抓大隊(duì)仰人馬槍，把謙座位斑分成棚小組丸，如飯果可偉能，孝使各冒位面至對面滾。國殊會開筒會時財(cái)通常叢按這縮種方捆式就估座，盾也是和一種號可以墻用來舍安排衰工會語談判攀或職初工委驚員會削談判脾的就牌座方魚式。語1.嘆8.瓶10腔影響鐮排座放計(jì)劃深以客金隊(duì)身趁份參栽加談催判時階，確冠定排店座方末案是粱否已鍵經(jīng)定刊下來精。如臨果還勾沒有貓，讓葵已隊(duì)若先入昨座，勝以便鉗能戰(zhàn)美術(shù)性堆地選丘擇自籮己的坦位置庭。對述座位獲的選案擇依傾賴于棋團(tuán)隊(duì)榨的意海圖占——敵是否狼想要留坐在顛一起亮融為界一體烘，或目寧愿割穿插巧在對丘手中壁間，汁或者哪想占邁據(jù)上衡首位澇置。念如果廁座位其已經(jīng)膠分配孤好了惹，確擺定座潤位安賠排是村否隱皂藏著齒某種侄邏輯籠聯(lián)系抹。這榆個座現(xiàn)位安島排方劃式也舒許會礙透露第一些呀關(guān)于喬對方哲及對旺方觀勉點(diǎn)的淘線索群，以溜及他狂們對稠你身辟份的肌認(rèn)識殃。座詞位的鏟安排述可能筆暗示葬談話改是非者正式昂的、組對抗拐的，暑或是汗由主黨隊(duì)主籠宰的漠。一搏旦判敏斷出鉆談判結(jié)的基溜調(diào)，魂就需站相應(yīng)仇地調(diào)懂整自仆己的姻戰(zhàn)術(shù)傳。如籃果不份滿意朗這個桃座位蟲安排絨，詢環(huán)問是瓦不時綿可以眾改變鞭。橡第指2船章浩正式貓談判吩仔細(xì)犯考慮長開場倡白，嬌為談喊判創(chuàng)驚造一辯種積緞極的無基調(diào)事。在病談判雖進(jìn)程標(biāo)中保資持機(jī)州警并自靈活投地創(chuàng)曾造和付利用額機(jī)會翻。凳2.魄1判減別氣腹氛汁談判外既要膏交談餓，也幟要傾品聽和鐵觀察兄。由軌于談側(cè)判的婦氣氛仿瞬息乏萬變務(wù)，因西此要宮對談途判的轟氣氛督時刻嶺留意善，做宗到眼合觀六夸路、英耳聽滾八方裝。護(hù)小提紋示抽39純：間從不構(gòu)會引系起爭灘議的暢普通歸話題淋開始鼓談判法。烈小提哀示欠40竭：蹦從談疫判開屈始就利強(qiáng)調(diào)地達(dá)成留協(xié)議膨的必悔要性狠。戚2.恒1.壟1柜預(yù)測謝氣氛字利用銹所收謠集的腫資料龜預(yù)測預(yù)一下故對手爺將如目何著芳手談蛋判。栽談判借開始攜以后凱，觀緣察對嗎方的丘姿勢碧、表盯情，糾看看氧自己混是不翼是估寨計(jì)得隊(duì)正確綢。如絡(luò)果預(yù)菠計(jì)談磁判將性會有檔一個陷富有桑挑戰(zhàn)胞性的貓開始鬼，要鞋確認(rèn)捉其他榴參與幻方表罪現(xiàn)出擺的這綠種跡繩象，攜如果疾他們岔看起含來很亞緊張勉，那屆么猜驢測是本對的觀。劍2.啄1.紹2辱仔細(xì)勺查看猜對方府的反叛應(yīng)寧在整辦個談海判過釣程中浙，仔蛛細(xì)觀咳察對巾方的循反應(yīng)維和表園現(xiàn)，習(xí)找出揪矛盾慕之處耽。屬傾聽破對方誕的談熔話同注意娃對方確說話叨的方禮式閥觀察割非言燈語信猴息談小提皺示淚41灣：違既要蹈聽說涂話的手內(nèi)容軟，又漲要注宜意說綁話的且語氣產(chǎn)。洲2.政1.設(shè)3核察顏廚觀色截非言村語信良息包更括身農(nóng)體語扒言、憲手勢萍、面漠部表柏情和算眼神裹。身唯體語書言生沫動地技展現(xiàn)梨了談掉判者遞當(dāng)時琴的心瓣理活射動，傾識別捆身體牌語言蜂有助顫于把隙握對星方的伏真實(shí)揉情況憑。但酒是，夠說話終者的歲表情屋、姿錄勢既反可能嫩強(qiáng)化校他們談所說飼的話殖，也才可能揚(yáng)與他量們所淘說的緩話自擊相矛割盾。括鮮明材的身湊體語囑言有奇；手采臂或裙腿的燙交叉麗表示個防御朽心理羅，向窮后靠男在椅膊子上心表示敘厭倦銳。小釘小的言手勢姥和動耳作，鍵例如段猶豫霉、坐糊立不干安表宜示缺冒乏自圣信，丈抬抬贈眉毛愧表示草驚訝夫。眼陳睛接累觸是求另一旱種可爐靠的饞信息默源：創(chuàng)當(dāng)談猴判取叮得重徒要進(jìn)詠展時暫，談?wù)Q判小曉組各撇成員懼之間魯可能譽(yù)相互宋使眼耍色。要點(diǎn)艱從容純謹(jǐn)慎榴的言驚談表工明說辱話者域充滿冤自信蒜、舒目展自勞如。季勉強(qiáng)漁的笑杰容和躍快速呢的說牢話表舒明說娛話者揪緊張肌。真想離接開的鼻人會附朝出棋口看但并把表身體某面向您出口刃。掀2.堪1.唯4肺文化療差異友握手醋既表冊示聲“巴道別賣”第又表娘示轉(zhuǎn)“促達(dá)成死交易靜”允。在棚握手回之前領(lǐng)，要勞了解臘對方桶的文鋒化習(xí)肅俗。虜在許沿多亞忠洲國壇家，宮不贊鈔成異暴性之前間的尊身體斯接觸售。因刃此，朽女性沃應(yīng)仔便細(xì)考躬慮要掌不要紙和男炒性握倦手，瓦反之門亦然敞。搖2.網(wǎng)1.株5綠調(diào)整西心情你握手霞會泄哈漏你早對對勵方的肆態(tài)度哈。自言信的桂握手記表示扒尊敬泉和坦態(tài)誠，煎有力耗的握鑰手表懸示積筑極主乘動，宵軟弱貪無力抱的握姨手則兆表示滿消極抱被動憶。抵注視枯對方饞握手展堅(jiān)決偵有力剝，但奴不過反分熱憂情筑2.具2提腿出建舅議爭提出秘建議瘋是所報(bào)有談字判的堡必經(jīng)逐之路堤。在拍籌劃構(gòu)過程鼻中，雙要早匪點(diǎn)決掠定是謀先發(fā)叨言還歡是對例地方跳的建干議提涂出意示見，首這個錢決定好十分家重要趕，是座談判慎戰(zhàn)略刊的關(guān)控鍵部發(fā)分。拌小提誓示盆42林：硬盡量晶客觀價地提揭出建禍議。驚小提惑示巡43厭：粘如果背沒有虧什么暑相關(guān)出的事魚情要劫談，量就不緩要開雙口。省2.宿2.爪1頁保留清選擇輪的權(quán)江利拒表明疑立場酸時給線自己驅(qū)留有搶充分冶的余獵地，絞以便逮靈活益應(yīng)對鋤。不訓(xùn)要草驚率地語表明駐自己籌決不繁退讓火，給弦雙方葉都留罩有余牲地。槍同樣錦，不騎要過嘆早地?cái)y認(rèn)定伐對方厚不會如退讓從，他挖們也器會變?nèi)型?。潛不要懂把對響方逼敬入死屠角，宇或讓無對方罵在談往判早甩期就憲許下歸諾言三，以呈免當(dāng)擱你后郵來做慣出讓怪步時熱，對犁方?jīng)]杠有選漠擇的像余地摘而下生不了器臺。規(guī)小提摘示腫44秩：椒仔細(xì)孩留對乖方的權(quán)提議著。唐小提碰示坐45屈：濟(jì)適當(dāng)桌時候雅用一常點(diǎn)幽琴默，翠但不晌要顯鼠得太蛋聰明害。駕要做濫的和拴不能盲做的儉仔細(xì)張傾聽辛對方絞的談威話。獲在談朝判早喂期不免要作闊太多命的讓眨步。肝在提駐議中娘留有牽充分淺余地辰。冶開場港的提資議不季要講淘得太咽極端胸，以哨免在棄不得換不退暑讓時出下不派了臺仆。擁坦然王自若次地拒口絕第只一個裝提議介?；@不要萄說班“格絕不夏”馬。鞭有條輸件地聾提供霸服務(wù)瞧，例袍如冤“屢如果樹你做增這個綱，我捕們會碑做那昆個傳”躬。井不要播只用澤“復(fù)可以柱”拍和泥“濟(jì)不可修以潮”臟來回柏答問高題。茂試探喝對方置的態(tài)揚(yáng)度：眨“凝如果附……矮你會嚴(yán)怎么送想？凳”馬不要房讓對休方看奸起來番很愚辭蠢。襯2.繭2.榮2雷選擇捆時機(jī)宰談判存的結(jié)壞果依狂賴于妨所有翅參與管方對菜各自隆提議宮的表縮述和濁討論樹，通瓣過對晶這些將提議步的拓祥展和杰折衷華達(dá)成貸一致氏意見燈。若犬發(fā)現(xiàn)憲雙方墾的差漫距比僚預(yù)想敞的要廁小，衰由對扮方先擇提議犁會對銷自己背比較假有利為。如日果事傾情正歉如你腎所料憶，就剖相應(yīng)滴地調(diào)撿整自勉己的秋策略卡。通駕常人返們認(rèn)笛為開竿場提具議是刃不切點(diǎn)實(shí)際蚊的，腐如果幸你決畫定先進(jìn)提出槐開場介提議策，那關(guān)么就矮應(yīng)提訓(xùn)出比慰自己卸希望睡高的撕要求逃。如受果提濕出一亭個自彎認(rèn)為度公平廚的提稼議，雷對方躲會認(rèn)同為這雅與你惰的實(shí)休際要街求有市出入幫，千教萬不評要冒臥這種祥風(fēng)險(xiǎn)繪。準(zhǔn)2.嗽2.甲3狀要做支的事阿情稍仔細(xì)屑傾聽巡對方篩——知他們冷的目攪標(biāo)可搖能比小你期棟望的撇還要止接近稿你的嬌目標(biāo)吸。允如果灰在談設(shè)判的肺各個烏議項(xiàng)傲中早肝就看時出妥輪協(xié)的三苗頭市，要校及時瓜調(diào)整刪自己噴的策告略。慣首先叼提出少不切侮實(shí)際促的報(bào)垮價，兼從這置里開揀始妥樣協(xié)。攝盡量威一字萬不漏柏地記演下所綱有的朱提議渡。析2.蹈2.下4克注意勿措辭充自信仰而流館利地庭提出四第一筋個建悶議非橡常重寶要，殺這樣局對方鄰才會侵認(rèn)真磨嚴(yán)肅斑地對腐待。良應(yīng)強(qiáng)罵調(diào)達(dá)玻成一球致意篇見的伏必要們性，將例如旬“西我知捧道在漏座的鹿各位落今天極都希侮望盡奇可能澡快地曬取得認(rèn)進(jìn)展殿”當(dāng)。提測出建翅議時剩，在稀提出陸主要?dú)鈼l件隔之前徹先解濕釋附乞加條來件。訴簡潔謎地概委述你扎的提幸議，竿然后朝保持均安靜脊，表宰示你俯已說淺完了令，允綢許對悠方體壽會你因說的洽話。贈2.死2.姜5澡提出急建議椒筆直敗地坐打在椅階子上軋，稍思向前倡傾斜究。用薄類似騙這樣勾明確年的身西體語緞言讓吐對方撤嚴(yán)肅茂慎重斥地對雀待你擇和你層的提給議。概直視浪對方鼻坦誠棍自信浴的姿爪勢摧2.救3回甚應(yīng)提邀議全當(dāng)對鄉(xiāng)方提祝出一封個建悄議時砍，要旅避免葬馬上犧給出丙贊成坡或反辟對的少意見給。考輸慮對婚方的誰提議岡時，容不要網(wǎng)害怕半保持腸沉默拋，同慰時也沖要清蛙楚對濤方也面在估使計(jì)你揀的反廁應(yīng)。漠小提理示懂46就：曉找出澆彼此略立場盯的共駝同之育處。學(xué)小提宗示引47藝：霜等對億方把戲話說盾完之描后再叢做出強(qiáng)答復(fù)芬。轎2.距3.狂1株澄清輩提議往得到扇對方殘的提興議以漂后縣,尸不要凝感到圈有義恒務(wù)立悲即反子應(yīng)。蛇用自但己的疼理解泡來概滾括對跳方的從提議藍(lán)，同幸時盡盆可能皺地保魚持高旬深莫鵲測的鍬樣子僚。這播會給潤你更哭多的顏時間嘩考慮味對方刑所說叛的話蓮，也社為證強(qiáng)實(shí)你牌是否智正確貝理解先了對紋方的腰提議綠提供東了機(jī)袋會?；⑦@時辰要集滾中討燦論你適沒有賺把握堵的問修題，軍并激今發(fā)對哪方去棵糾正以你。脾例如弓：感“編如果排我領(lǐng)朝會了棉你所衡說的臂話，粉直到賠明年傷12津月份森我們巾才可與能期魯望看幫到一燙些好競處擦”慘，或箭者，音“荒我們燭能否你明確畢以下匆你已哀經(jīng)慎劫重考務(wù)慮了巾在新具加坡破兌現(xiàn)仍支票優(yōu)需要灰花的招時間建”悠。完常全理汁解對如方的刷意思族是非貞常重江要的御。噸2.排3.姜2趙做出垃答復(fù)幕使用宏坦誠孤的身牲體語牽言，址例如式注視潤對方訪的眼疤睛、定筆直士地坐朽著，糊雙手蜘自然擦較差愿于前域，這境些表遵明你凳已經(jīng)未理解爭并接耐受了粉對方幕提供舅的條創(chuàng)件。變?nèi)欢~，不揪要過橫分暴累露自料己的驗(yàn)意圖俘，要唇讓對抓方猜賞測你弦的反快應(yīng)。潛2.盼3.示3肚緩兵擊之計(jì)升只有竹當(dāng)你飼不想屑對對勾方的望提議欺立即嗚做出活答復(fù)啄時，庭才運(yùn)唯用緩?fù)毂\計(jì)，診而且奶應(yīng)有獄節(jié)制頂。以忌下是值對談非判結(jié)籃果沒驗(yàn)有嚴(yán)瘋重威葡脅的補(bǔ)戰(zhàn)術(shù)晴：賢打斷挽對方傘的提持議拘_鉛——守必須翁以要講求澄橡清觀遠(yuǎn)點(diǎn)或登重新副討論蜂作為約借口矮。澤一個殘問題漂接一閣個問場題遞討回答助，或計(jì)問許農(nóng)多問坑題。爛畢竟絞，又祝額外嶼信息移任你街支配那沒有尚什么堂壞處喇；拋暫停稻談判長來與額同事利商量膚，尤如其是葉在你用確信受需要璃征詢親場外撤權(quán)威學(xué)人士奮的反灘饋意案見的徐時候刷。睜小提皇示蛛48哈：田即使膚實(shí)在匠要用嬸緩兵螺之計(jì)擔(dān)，也頁應(yīng)節(jié)英制而計(jì)巧妙合。鐮小提此示貫49交：座強(qiáng)調(diào)頌?zāi)闼阶龀鰻t的讓緩步對巷自己長是個雜重要膊的損偽失。絞2.叨3.達(dá)4蹈提供誼選擇棉如果源決定著提出科反報(bào)吹價，毯在概叮括總幣結(jié)對固方的賤提議否之后陽要立黃即提隔出來為——更有時鄭趁熱傾打鐵芳比較額合適稍。要壟在為車一個適成功血的談筋判者儲，須世學(xué)會要考慮派對每府種情貌況都數(shù)有多慎種選荒擇。貸判斷壽出哪慎一個址問題踩是對替方最窩關(guān)心致的事運(yùn)情，宅以此級決定掃你可身以提洽供哪梢些東排西作慌為反鍋報(bào)價河。從森對方醫(yī)最關(guān)府心的趣事情廢中甄面別出塔對自疏己最矮不重暴要的梅事情姑，并券將它答們納尼入自栗己的鮮反報(bào)只價中枯。這內(nèi)樣你貨會顯殊得愿檔意讓限步，封但實(shí)絕際上冷不會校放棄蔑任何奔對自拜己有白重要昌價值詞的東袋西。叮有一沙個經(jīng)丸典的訊案例努，兩室兄弟乒為怎金樣分卷最后逗一張干餅而針爭吵沖不休非。兩柿人都裹想要絡(luò)最大協(xié)的那宿一塊誼。于泰是，億父親螺讓一衫個兒色子分墻，另黃一個爽兒子找先挑峰，兩擋人都薯覺得鬼這很致公平象。從量各個車不同聽角度交思考桶解決仁辦法紗可以挑把談牽判引楊向一吃個快政速而蜂滿意獅的結(jié)置論。蹦要點(diǎn)涂：薪太快洪地做興出答程復(fù)會袖有損交自己柄的立趨場。吵作為誕妥協(xié)征的一析部分冬，信掘息應(yīng)倉該交騾換，和而不淹僅僅春是單蝦項(xiàng)流傲出。鞠問題絹可以嘉不斷鼻地問輔。掌泄握的撲信息啊越多嗎，就宮越能焰控制歡談判鼓的局劈面。棄總結(jié)瓶對方份的提烤議是徹個好斧主意陪。哨任何喊一方渠有幕楊后動堂機(jī)都蔬只會摘妨礙詳談判估的進(jìn)慮程，廚應(yīng)該癥警惕摩這樣司的行米為。萄小提湖示勝50惹：瀉要求福暫停管談判升來考岔慮新溫的提贊議。濕2.妨4對偵付計(jì)囑謀鋪好的柳談判直者要斯能夠的識破袋談判老中常征用的組花招淺和手丙段。湯識別腐并防預(yù)御對把方所驚使用香的計(jì)拳謀，歐以避眉免在謀談判那中為麗所犯渠的錯棕誤而摩付出握昂貴攻的代掘價。餅小提效示蓋51鵲：丸如果葬被對樹方的貼計(jì)謀低挫敗旦，想邊好后辭再做疾出回甩應(yīng)。閑2.支4.榜1何正確晉理解鐘計(jì)謀爐談判備中中飄計(jì)是預(yù)很普批通的惡事情碎。運(yùn)松用計(jì)燒謀是爭為了忍以最勤小的母讓步列獲得衰最大槐的利輩益。襪如果批使你色覺得偉自己攻取得望目標(biāo)卸的能怕力要灑次于歪對方摘，那悔么這周個計(jì)董謀就沸奏效凡了，翅這樣計(jì)就降叢低了綱你的單防御滔能力張，為搜對方隆讓了喬路。匯即使年不打盼算使酷用這柳些計(jì)擠謀，造也要更能夠丘識破頓它們哨，使漏自己語能夠渾集中俊在自臉己的刑目標(biāo)都上，搖避免吹走上稼歧路按，浪干費(fèi)時忙間。粗要點(diǎn)恩：歐應(yīng)避洲免引竟入預(yù)拔料之罩外的今新事頂項(xiàng)。飛不理允會某山個計(jì)宣謀會晨使對搭方的多預(yù)謀遵無效稅。敘運(yùn)用巧幽默雕來化香解人免身攻廊擊，累而不臟能讓喜它挑具起憤昏怒。詳不應(yīng)戀該由芝一個陰人來三對付塔對方瀉的計(jì)殲謀，總要清洗楚對狹方用典這些碼計(jì)謀嫂旨在籠操縱賤談判腐。脹當(dāng)對握方的哥戰(zhàn)術(shù)牙得逞顛時，莖為失踐利而號追究滔責(zé)任廢是浪持費(fèi)寶古貴的洪時間擁。顯小提牙示態(tài)51隸：幸練習(xí)崗應(yīng)付拌各種澤談判牙常用剝戰(zhàn)術(shù)喪。揭2.速4.辨2葡識別濁戰(zhàn)術(shù)革需要覺練習(xí)耕識別扶對方蘭用來考影響酬談判膛的戰(zhàn)氣術(shù)。汗學(xué)會滔怎樣令識別命并處喘理這惑樣的懂戰(zhàn)術(shù)樂，而本不犯肆代價密昂貴趣的錯蟻誤。肢仔細(xì)勺地觀風(fēng)察對皺方，格并記濟(jì)住可撲操作壤的戰(zhàn)挖術(shù)通爺常有緣三個包主要惡目標(biāo)駛：言轉(zhuǎn)移俱談判粗小組跪的注僻意力陪，由腿對方折主持蜘討論鐘。悠為了落達(dá)成拳純粹蛛有利適于對碧方的管條款葡，轉(zhuǎn)前移談孩判的墨重點(diǎn)澤。友在對強(qiáng)方獲擠得完寒全滿潔意的砌條款誼之前市，迫踩使對傭方結(jié)岔束談敢判。萬2.肅4.劉3漿破解普典型柱戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)戰(zhàn)術(shù)荒破解拍方法犬威脅滾如果封你不干同意煤對方布的提淚議，日將得液到警生告；蟻強(qiáng)調(diào)船你方端會招芒致處暴罰。腳告訴腿對方然你不件能在證威脅盲下進(jìn)繁行談警判，復(fù)只有儀對方武能夠項(xiàng)證明塞接受崗這樣析的條通件能叼帶來即好處燙時才敢可能碑做出郊讓步您?？磯粲袩o汁其他毒的選尖擇。們侮辱過對公種司的驚業(yè)績帽質(zhì)疑疾或?qū)Ω邆€人覽勝任防工作傷所需憶的專晌業(yè)能賤力質(zhì)榴疑；凝對你尸方的詞產(chǎn)品乳質(zhì)量鍵和服駐務(wù)提臉出批是評。善保持聞冷靜鍬；不辰要發(fā)毛脾氣宏或反羽唇相礙譏。膊堅(jiān)定灶地重期述你剝的立童場，雷并警翠告你光會終渠止談?wù)谐舴菍Ψ礁z具有隱建設(shè)遵性?？逄搹埌萋晞萁柰{醒會不游經(jīng)聲腸明就貪采取演懲罰依措施拿；發(fā)潛表意盾義不稿明的杏聲明至，例無如暗帝示競悄爭者貌會削殖價銷湖售。黎誘使辜對方筒攤牌毒：拒探絕同強(qiáng)意對建方的罰條件筋，并擴(kuò)等待秤回答巧。對規(guī)所有膀的條指款質(zhì)紀(jì)疑，利對任銅何看狡起來幫模棱揭兩可舉的東蔽西要膚求證貪據(jù)支裁持。殲脅迫像讓你服等待暗；讓挖你如計(jì)坐針第氈；壞在談退判中丘接電顏話或涂接待虜來訪然者。優(yōu)意識犧到這剃些是恭讓你百減少起信心趟的計(jì)叼謀。搜不要除放棄肯最初標(biāo)的條作件，招除非縱你得駁到好氣處，丑而且謎不要邀被脅姓迫解狡決問叫題。沉分而丑制之何感染林最同杯情他柴們的限人，串?dāng)U大血本方久成員眠之間做潛在糧的分矛歧。虜預(yù)先星提示易各成智員，剪并確跳定每訊個人貍都可城接受躁的立族場。獨(dú)如果變談判木中各彎成員貌產(chǎn)生嗽分歧得，要巴求休樹會。華使用疼誘導(dǎo)職性問和題沸問一獄系列骨的問饞題，珍使你赤暴露密談判尤中的夕弱點(diǎn)份；迫尿使你崖讓步拍。扮當(dāng)你晃不理繞解對詢方的煮意圖微時，激對提蓬問避還而不倚答。盆檢查沈?qū)Ψ搅锾岢龊娜蝺龊螚l漠件。往做出葛任何諸讓步百都要甩有附蚊加條燙件。榆攻心抄術(shù)盲指責(zé)添你不爪同意伴條款作是因墻為你眼辦事孝不公徑；強(qiáng)逮調(diào)他則們的若付出凱；聲臭稱你鏈方的下不信落任冒繳犯了咱他們斧。庫堅(jiān)信份你有刪責(zé)任式公平店地簽社署買忘賣協(xié)肝議。罪提問乳題來認(rèn)檢驗(yàn)瑞對方仔是否犁有根熄據(jù)。胡把討昌論引餅回到波正題律上來愚。牽測試沖邊界賺線疊通過零對議既定條屆款的戰(zhàn)無關(guān)術(shù)緊要跟的違糠反來傅獲取映讓步盈，長識此以延往可蒸導(dǎo)致并實(shí)質(zhì)綢性的雖收獲哈。搏達(dá)成寄協(xié)議菌時，跪要確互切地撕知道披你在鞋同意動什么晉。起揪草一吐份文酬字清秘楚的居協(xié)議聰，并俘讓對供方時甩時遵思守協(xié)猶議。做小提諷示迅53嘆：掛談判鈔中當(dāng)芽未知鑰因素集引入繩時要予求休碧會。巡小提想示敏54臟：播只討全論富提有建談設(shè)性韻的意綢見。去2.聞4.召4熟處理珍無益丘的行言為飄與會音者情紹緒的蛾突然沿轉(zhuǎn)變紫會馬犁上改映變會跨場的制氣氛指。這良些情逃緒的嗽變化但可能盈是猶間豫不瘦決、互疑惑消或挑制釁，闖但最唉普通弟的是欣發(fā)脾仰氣。仰無益間的行環(huán)為就驚像計(jì)山謀一射樣會如起作足用，頓因?yàn)楹笏逊甲⒁庀×牟塾懻摲膯栕耦}轉(zhuǎn)益移到歪個人粱。發(fā)夾生這稈種事僻情時奴，要帝判斷金它是陶計(jì)謀棍還是匙無意塵的行睜為，說并盡探快將宰討論黃拖回咐到正橫軌上掉來。托如果構(gòu)你不鄰談判桐就不宰能做豎決定岡。適棒當(dāng)?shù)芈幚硖み@類悠事情盜，使最人們術(shù)不再餡故伎牢重演增。蕉2.還4.撲5蜻對付惹計(jì)謀申和無翠益的相行為豪問題玉可能靜的解儉決辦姻法報(bào)困惑沫的談應(yīng)判者足運(yùn)用續(xù)幻燈篩機(jī)、辨黑板尼等演委示工桶具來酒闡明佳引起災(zāi)困惑斜的復(fù)梅雜問算題。珍把復(fù)場雜的屋建議片用短桶而易痰懂的惠句子則寫下評來。女逐步諒地按玻照簡厘明的頓議程鍬行事或以防為止進(jìn)對一步勤的困?；蟆Ｉ褱?zhǔn)備都引入膠第三診方以情全新溝的眼乏光來甚看待滴問題周。賄優(yōu)柔鞭寡斷路的談塑判者嗎系統(tǒng)拜而有務(wù)條不攜紊地殲進(jìn)行釣談判弓，并甜復(fù)述炒要點(diǎn)癥。突一段兼時間期以后援允許紋回顧規(guī)討論莊的問感題。陡暫時釀休會淋，讓撤優(yōu)柔圓寡斷望的談雀判者昆咨詢蒜其他淋成員吐。按用一鑼種全帝新而雀有創(chuàng)揮意的掃方式糕來表燭述問餅題。仰挑釁線的談術(shù)判者具重述條所有跌事實(shí)鵲，保藏持冷細(xì)靜并尼避免妄情緒尾化的甚語言憂。竿拒絕襯被拖瀉入口器舌之雪戰(zhàn)，棄時時惜保持困冷靜減。廉堅(jiān)定吹地表氧明侮零辱、六威逼愁和恐侮嚇是蹄不能誦接受精的。障提議匪休會荷直到犁消了是火氣如。獎情緒重化的盈談判券者跳不要吵質(zhì)問補(bǔ)談判旱者的寄動機(jī)允或誠蛋意。絞談判引者情訴緒突喝變時冒，不斷要打花斷他竭；耐消心等手待，辟然后循做出該答復(fù)戚。充以合祥理的飛問題鍵來回布應(yīng)情謹(jǐn)感的鉆爆發(fā)貨。纖暫時癢休會量以允暗許情族緒化溜的談慕判者衫平靜靈下來僑。陶小提障示展55總：也當(dāng)引共入一責(zé)個全這新的庫問題譯時，摸要求翼休會喂。桿小提由示魂56儉：謀當(dāng)你委同意栽對談割話不暗作記資錄時莊，就辟要守粗約。詠2.傳4.槽6患暫停靜談判爭對付圓計(jì)謀侍，例公如情抄緒的干突變選，最分自然耽的辦誼法就芹是暫乏停談灰判。譽(yù)休會水本身第就是庫一個透延遲維策略非。如狐果一扇方要放求暫尋停，桌另一去方要套么接張受，瞇要么顛取消豐談判拜。勁暫停洋談判釀可以塌讓對寒方平朽靜下豪來，次并認(rèn)印識到深發(fā)脾誓氣不棗可能推幫助愚他們信達(dá)到惡目的堤。另耕外，坦如果織出乎掩意料挨地引夠入新獲問題閉，還剃可用看休會賞來回番顧你退的立搏場和礎(chǔ)戰(zhàn)術(shù)剩。然悟而，飼要清非醒地住認(rèn)識奉到休豐會可乏能會陶耽擱論達(dá)成飄協(xié)議皆而成丘為不帆利因羅素。懸如果眾要求瓶暫停況，在埋休會橋之前啊總結(jié)貝并記雪錄已簡進(jìn)行充的談會判內(nèi)蓄容。湖2.壩4.貨7禽暫停猜談判悠做非翻正式掌的討質(zhì)論箱如果眾正式顛談判館陷入處僵局島，以叢另外執(zhí)的方禁式繼悉續(xù)討嗽論也很許會乘有幫卷助。哨可以馳進(jìn)行汁“神非正強(qiáng)式疲”師會談搏，不餅把談產(chǎn)話內(nèi)飲容記秤入備玩忘錄拉，也炊不必廚僅僅接局限勵于所納討論受的事育情上菌。鼓談勵自假由地千交談爐，并側(cè)對對瑞方做悟出讓掃步充隆滿自仁滿。屢既然拌不同疾的環(huán)陳境可腸能對諷輕松窄的談?chuàng)茉捀扔幸姘叮D(zhuǎn)蒸移到競就近蕩的會寫議室球。如背果專嘴家對疤某個緩技術(shù)描問題語意見柄不一脫，建旱議他狹們向偵其他率專家膽咨詢糊。急私下長閑談桿：遠(yuǎn)這離談鍛判桌稼的雙現(xiàn)方面黑對面煮非正籍式的丘閑聊砌，有傾助于歪排除綁談判康中的累障礙鑄。利缺用這壺樣的琴機(jī)會杏來向丸對方紐表明滔你是咬理智劍而平屈易近習(xí)人的勁?；?.腹5領(lǐng)態(tài)會身進(jìn)體語客言顛談判號中對候方的壘身體語語言必透露址了他染們的僻態(tài)度甲。要胞觀察召對方座的眼籠睛忠——性它是尺“圣心靈奔的窗粗戶征”昏，也沉要注附意臉倡部表仁情和肅姿勢俯。飼小提鐵示蛙57優(yōu)：魔指定肅談判列小組邊的一盟員觀摘察對身方的稈身體投語言偶。睛2.碎5.碰1強(qiáng)觀察薯基本刊信號脾注視略別人哲的眼霜睛表霸達(dá)一誼種想裂要與褲之交煩流的撫渴望宿。談