實(shí)用的質(zhì)量月活動總結(jié)模板匯編6篇

第頁共頁實(shí)用的質(zhì)量月活動總結(jié)模板匯編6篇實(shí)用的質(zhì)量月活動總結(jié)模板匯編6篇質(zhì)量月活動總結(jié)篇1根據(jù)***集團(tuán)《關(guān)于開展20xx年“平安消費(fèi)月”活動的通知》要求，為了更進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場的平安文明管理，保持平安消費(fèi)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，營造平安開展的社會氣氛，實(shí)在貫徹執(zhí)行“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針政策，落實(shí)平安消費(fèi)法律、法規(guī)，確?！捌桨蚕M(fèi)月”活動順利、深化開展，我工程部積極響應(yīng)該“通知”并付諸施行。本工程部開場組建不久，六月份開場臨時設(shè)施的建立，為了認(rèn)真落實(shí)“通知”精神，把平安消費(fèi)的意識進(jìn)步到一個新的高度，讓所有的管理人員和施工人員對平安消費(fèi)文明施工有更清新的認(rèn)識，本工程部從指導(dǎo)思想出發(fā)，采取一系列措施：一、從根本抓起，做好各級管理人員和施工人員的平安思想教育工作和平安技術(shù)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度〔并進(jìn)展考核登記〕，讓所有的從業(yè)人員從思想意識上真正認(rèn)識到平安消費(fèi)的重要性，從而產(chǎn)生較強(qiáng)的平安消費(fèi)防范意識和重大的責(zé)任感。目前平安消費(fèi)教育培訓(xùn)對各班班組長已進(jìn)展了兩次，效果明顯有所收獲。二、明確各自的平安消費(fèi)責(zé)任制度和崗位職責(zé)，讓所有的員工加強(qiáng)自己的本質(zhì)工作的平安責(zé)任感，明確各自應(yīng)盡的義務(wù)，同時互相協(xié)作共同落實(shí)平安消費(fèi)的管理和施行。三、落實(shí)平安技術(shù)交底制度，讓施工管理人員及各專業(yè)從業(yè)人員明確各自的技術(shù)操作要領(lǐng)和平安防范措施，進(jìn)步防范意識，防止事故的發(fā)生。四、對危險性較大的分局部項(xiàng)工程的平安管理，做好各項(xiàng)平安技術(shù)措施，針對危險性較大的分局部項(xiàng)工程，除了施工技術(shù)方案以外，同時制定相關(guān)的平安技術(shù)措施及應(yīng)急預(yù)案，并監(jiān)視施行。五、對臨時用電及機(jī)械設(shè)備的管理，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定規(guī)程，嚴(yán)格控制管理并按照責(zé)任制度落實(shí)到責(zé)任人。六、做好消防平安管理工作：組織所有員工學(xué)習(xí)消防平安知識，正確使用消防設(shè)備，純熟掌握其技能和方法，并且做到定期檢查和更換。七、制定嚴(yán)密的平安檢查制度和隱患整改制度，經(jīng)常對各相關(guān)施工工程進(jìn)展檢查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)平安隱患及時整改，并對責(zé)任人進(jìn)展嚴(yán)肅的處理，堅(jiān)決做到平安無事故。八、為了進(jìn)一步落實(shí)“平安消費(fèi)月”活動繼續(xù)深化開展“平安消費(fèi)年”活動，在施工期著力抓住重點(diǎn)進(jìn)展管理，目前工程部還處在臨設(shè)階段，雖然暫時沒存在較大的平安隱患，但我們決不能掉以輕心，必須堅(jiān)持施工人員的思想教育和平安防范意識等方面的管理，進(jìn)一步完善和落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制，組織平安消費(fèi)檢查，深化隱患排查，如“臨時用電”、“食堂”等平安管理等專項(xiàng)平安消費(fèi)的整治，著力解決下一步深基坑開挖平安措施的落實(shí)問題，建立平安消費(fèi)長效機(jī)制，確保平安文明施工到達(dá)市樣板工地的目的。二OXX年X月X日質(zhì)量月活動總結(jié)篇2質(zhì)量月活動不僅僅是限于消費(fèi)，還有教學(xué)質(zhì)量也是，所以在質(zhì)量月里學(xué)校也展開了質(zhì)量月活動，以下是這次活動的總結(jié)。一、進(jìn)步思想統(tǒng)一認(rèn)識在學(xué)校進(jìn)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動的發(fā)動會后，教研組負(fù)責(zé)人高度重視，首先組織全組老師開會，決定要有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，要將“教學(xué)質(zhì)量月”的活動要求與學(xué)校的教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來，要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評價”的主題落實(shí)到實(shí)處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學(xué)質(zhì)量月”活動的任務(wù)。二、交流經(jīng)歷，共同進(jìn)步。在“教學(xué)質(zhì)量月”的活動中，除了我們上研究課的老師精心準(zhǔn)備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體智慧，表達(dá)了團(tuán)結(jié)合作的精神風(fēng)貌，每一次都能想方法調(diào)課，聽課人數(shù)多，盡量每節(jié)課都評議和交流，到達(dá)了共同學(xué)習(xí)、共同研究和共同進(jìn)步的目的。“教學(xué)質(zhì)量月”活動期間，“班級輪流、人人參與、進(jìn)度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進(jìn)展，這對教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)管理是極大促進(jìn)，這對老師業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步是極大推動。三、認(rèn)真教學(xué)，勇于創(chuàng)新如在教學(xué)上一味講細(xì)、講全，就難以到達(dá)共振之效果。因此，我在教學(xué)中注意恰當(dāng)?shù)亟o學(xué)生思維的時空，延遲判斷，讓學(xué)生思，讓學(xué)生說，讓學(xué)生做，這是非常重要的。跟蹤教改中出現(xiàn)的各種情況注意優(yōu)化方法。每一節(jié)課，我都根據(jù)反應(yīng)的情況，做好課后反思、總結(jié)，寫好課后得失談。還有對學(xué)生加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)各自的詳細(xì)情況幫助每個學(xué)習(xí)困難生完善學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們理解、配合教改實(shí)驗(yàn)，形成良好的學(xué)習(xí)理念，使他們既知道該做學(xué)習(xí)，又知道怎樣做能品味到學(xué)習(xí)成績進(jìn)步的喜悅，給他們“指點(diǎn)迷津”，減少學(xué)習(xí)的盲目性。詳細(xì)做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進(jìn)展指導(dǎo)，進(jìn)展學(xué)習(xí)方法，心得交流。質(zhì)量月活動總結(jié)篇3為了進(jìn)步聯(lián)發(fā)公司產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，加強(qiáng)管理層人員責(zé)任心，7月份開展了以“抓質(zhì)量、強(qiáng)質(zhì)檢、創(chuàng)品牌、塑形象”為主題的“質(zhì)量月”活動，回憶一個月以來的活動開展，各基層單位按照公司指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容與要求，獲得了可喜的成效，到達(dá)了理想的目的。通過認(rèn)真分析^p問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，改變了過去存在的一些不良習(xí)慣。各消費(fèi)車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理程度有了大幅度的提升。一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視為了更好開展質(zhì)量月活動，公司書記史秋影主持召開了各基層單位書記發(fā)動會，會議主要內(nèi)容是宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何發(fā)動全體職工抓質(zhì)量、如何運(yùn)用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何表達(dá)抓質(zhì)量成效的工作安排，同時希望各單位做好宣傳和落實(shí)。二、加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)在“質(zhì)量月”活動中各單位掀起了學(xué)習(xí)的高潮，深化學(xué)習(xí)鐵煤聯(lián)發(fā)辦字[20xx]2號文件內(nèi)容，層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書，質(zhì)量責(zé)任書明確了各級主管部門質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎罰方法，通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。1、洗選設(shè)備廠對操作工進(jìn)展言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量，逐步開展員工對圖紙識別才能的培訓(xùn)。2、礦車修造廠組織員工進(jìn)展了座談，他們從不同的角度暢談了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，表示只有產(chǎn)品質(zhì)量上去了才能打造品牌，才能得到客戶的認(rèn)可。在消費(fèi)管理中，車間管理人員及操作者是關(guān)鍵，只有他們認(rèn)識到企業(yè)的長遠(yuǎn)開展離不開產(chǎn)品質(zhì)量，才能真正的消費(fèi)出創(chuàng)品牌的產(chǎn)品。3、勞保廠在質(zhì)量月活動期間積極開展了加工質(zhì)量評比活動，促進(jìn)職工的干勁，進(jìn)一步深化開展四質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動，提升全體員工的質(zhì)量意識，進(jìn)步全體員工參與質(zhì)量管理的積極性。4、綜機(jī)設(shè)備檢修廠開展了質(zhì)量知識問答活動。主抓質(zhì)量工作的副廠長根據(jù)這個廠的消費(fèi)作業(yè)特點(diǎn)以及主營業(yè)務(wù)檢修液壓支架的考前須知，分別對焊工、修閥工、修柱工、油漆工以及組裝工、力工等工種作業(yè)人員在工作中相關(guān)質(zhì)量知識的講解，同時對所學(xué)的質(zhì)量知識進(jìn)展了現(xiàn)場提問，被提問的員工答復(fù)流利，贏得了陣陣掌聲。三、消費(fèi)過程中的質(zhì)量控制為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工進(jìn)步自檢才能，消費(fèi)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員進(jìn)步了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理車間的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的進(jìn)步。1、XXX廠螺母車間魚尾螺絲加工實(shí)行了定量調(diào)整模具形式，每消費(fèi)一千個螺絲就停機(jī)調(diào)整一次模具，設(shè)備進(jìn)展一次注油保養(yǎng)，即保證了螺帽的標(biāo)準(zhǔn)，也進(jìn)步了機(jī)械使用壽命。36U支架修復(fù)車間堅(jiān)持每架成品各部尺寸逐一檢查，根據(jù)季節(jié)及室溫變化定期抽樣做力學(xué)性能試驗(yàn)，堅(jiān)持做到不合格產(chǎn)品決不出廠。2、制網(wǎng)廠四車間加強(qiáng)了復(fù)合網(wǎng)車間十字穿插點(diǎn)焊接的管理，每個班次調(diào)整模具壓力，檢查模具磨損程度，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)展修復(fù)或更換，保證了焊接點(diǎn)的平整結(jié)實(shí)。3、洗選設(shè)備廠加強(qiáng)了工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制，焊接點(diǎn)外表要均勻連續(xù)波浪狀，棱角要打磨光滑，漆面不要有積漆等外觀質(zhì)量，堅(jiān)持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān)，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序。4、鉆具廠鎖具車間從下料、鉆孔、車削、熱處理及檢驗(yàn)包裝都嚴(yán)格按照工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)高、起點(diǎn)高、數(shù)控程度高，三高為一體的鎖具精加工。四、加強(qiáng)質(zhì)量整治排查在質(zhì)量月活動期間，質(zhì)量科對基層單位進(jìn)展了現(xiàn)場內(nèi)頁技術(shù)資料的排查，發(fā)現(xiàn)個別單位管理層對產(chǎn)品質(zhì)量重視不夠，局部員工責(zé)任心不強(qiáng)，造成了外觀質(zhì)量差等問題，機(jī)械設(shè)備的落后老化也促成了產(chǎn)品質(zhì)量的問題頻頻出現(xiàn)。1、管材廠加強(qiáng)了法蘭焊接的管理，每班次焊接都有專職檢查員檢查，合格后打上班次鋼印，并作好記錄，出現(xiàn)問題可以追溯責(zé)任，起到了催促作用，使員工真正地肩負(fù)起質(zhì)量責(zé)任。2、洗選設(shè)備廠加強(qiáng)了現(xiàn)場管理，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常堅(jiān)守在車間檢查每道工序制作情況，催促員工每個細(xì)節(jié)都不能放過。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常深化到該廠現(xiàn)場指導(dǎo)，改良了自動風(fēng)門防夾人裝置及避難硐室密封隔離門的加工，圓滿的完成了局內(nèi)的訂單。3、XXX公司機(jī)加車間主要制作各礦井下使用的鐵路道岔，以前因?yàn)闆]有大型刨床，岔尖子供給不及時，滿足不了消費(fèi)，加工質(zhì)量也不是很理想，自從在天成機(jī)電廠調(diào)配一臺大型刨床，并且購置了一臺微型數(shù)控氣割機(jī)、一臺氣動鉚槍，改寫了工人掄大錘鉚接的歷史，減小了工人勞動強(qiáng)度。采購國標(biāo)鉚釘，降低了自制加工鉚釘?shù)谋惧X，同時也進(jìn)步了鉚接質(zhì)量，通過引進(jìn)新設(shè)備、改變工藝、大大進(jìn)步了機(jī)加車間的加工精度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍，贏得了用戶單位的一致好評。五、質(zhì)檢員檢查制度化、常態(tài)化質(zhì)檢員要經(jīng)常深化車間嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度，處理消費(fèi)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，杜絕次品流入下道工序，出現(xiàn)廢品要協(xié)助車間查清原因，采取改良措施，做好事故登記處理分析^p工作，堅(jiān)持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化、制度化。通過本次質(zhì)理月活動，大大進(jìn)步了員工質(zhì)量意識、技能程度和管理程度，到達(dá)了預(yù)期的目的，并獲得了良好的效果。希望各單位保持目前良好態(tài)勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量的良好氣氛，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立公司良好的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌、塑造形象，在市場中立于不敗之地。質(zhì)量月活動總結(jié)篇4為了貫徹落實(shí)上級關(guān)于開展質(zhì)量月活動的通知精神要求，我單位立即就“20xx年質(zhì)量月”活動做了重點(diǎn)安排，將“20xx年建筑公司質(zhì)量月”活動詳細(xì)情況總結(jié)匯報如下：一、明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織，精心安排。認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動的主題，結(jié)合我單位實(shí)際情況，9月x日上午召開“質(zhì)量月活動”發(fā)動會,制定了詳細(xì)的活動方案，成立質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組,將責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)在將“20xx年質(zhì)量月”活動落到實(shí)處。進(jìn)一步增強(qiáng)我單位廣闊職工的質(zhì)量意識，學(xué)習(xí)有關(guān)建立工程質(zhì)量通病防治方法，實(shí)在抓好工程建立強(qiáng)迫性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，保證工程建立質(zhì)量的穩(wěn)步進(jìn)步。二、搞好宣傳、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1、為了營造良好的活動氣氛,我們在公司門前掛質(zhì)量月活動主題條幅,利用質(zhì)量板報宣傳質(zhì)量工作的重要性、并下發(fā)工貿(mào)總公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動通知及本公司“質(zhì)量月”活動方案到各基層單位，使全員共同參與質(zhì)量管理，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識感。2、組織質(zhì)檢員、施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)現(xiàn)行施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并要求各基層利用周一一刻鐘時間進(jìn)展相關(guān)崗位質(zhì)量教育，提升員工的操作技能和質(zhì)量管理程度。做到科學(xué)施工和管理。三、施工中做到“七查一訪”。9月x日,我們對現(xiàn)有工地進(jìn)展了一次質(zhì)量大檢查,各個工地明確質(zhì)量責(zé)任制,施工中各負(fù)其責(zé).質(zhì)量內(nèi)業(yè)資料存在的缺乏,在規(guī)定的時限內(nèi)已整改完善.四、我們對已交工工程一噴二涂、空壓站進(jìn)展了顧客滿意度調(diào)查,建立單位滿意我們的工程,我們通過這樣的活動,讓我們的用戶滿意放心,從而進(jìn)步了我單位質(zhì)量信譽(yù).五、在活動中,我單位黨政工團(tuán)共同參與檢查工作,積極發(fā)揮團(tuán)體作用，實(shí)現(xiàn)黨政工團(tuán)齊抓共管。以各中隊(duì)為單元征集“進(jìn)步工程質(zhì)量、工作質(zhì)量”合理化建議。匯總合理化建議總結(jié)為增加質(zhì)量檢查人員的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？傊?，這次“質(zhì)量月”活動在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，業(yè)務(wù)部門周密安排、精心組織下，獲得了一定成績,更加清楚認(rèn)識到質(zhì)量就是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)信譽(yù)的保障,我們要想贏得明天的市場，就必須從如今開場，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。干當(dāng)前，想長遠(yuǎn)，嚴(yán)格管理，注重實(shí)效，依靠優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量，為企業(yè)的開展做出奉獻(xiàn)。質(zhì)量月活動總結(jié)篇5為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展效勞質(zhì)量提升月活動精神，公司充分認(rèn)識到開展效勞質(zhì)量提升月活動的重要性，以實(shí)際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓，從乘客反映較強(qiáng)烈的效勞態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價器、亂收費(fèi)、成心繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項(xiàng)整頓施行。投入人力、財(cái)力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù)，強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機(jī)制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑制度，進(jìn)步出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度，充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識到，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項(xiàng)整頓，駕駛員經(jīng)營行為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明效勞意識明顯增強(qiáng)，亂漲價、不按規(guī)定使用計(jì)價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，詳細(xì)做了以下幾方面工作：一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé)。為保障出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作在公司安康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪，理解路上車輛經(jīng)營效勞情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處分。兩辦公室成員親密協(xié)作，確保專項(xiàng)整頓工作到達(dá)預(yù)期效果。二、深化宣傳，營造活動氣氛。開展“效勞質(zhì)量提升月”活動，是維護(hù)出租汽車經(jīng)營者和廣闊乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車效勞程度和效勞質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運(yùn)管處開展這項(xiàng)活動為契機(jī)，制定了和相關(guān)考核細(xì)那么，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的發(fā)動大會，貫徹了活開工作目的，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進(jìn)展跟蹤報道此次活動情況，進(jìn)一步營造活動氣氛。三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。針對出租車經(jīng)營特點(diǎn)分散性、流動性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明效勞意識差、不按規(guī)定使用計(jì)價器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核方法，但凡承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進(jìn)展審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的效勞質(zhì)量履約金后，方可辦理效勞證，通過這些措施到達(dá)凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。四、強(qiáng)化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明效勞。從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對請假不能到會人員，采取集中補(bǔ)課與處分相結(jié)合，在這次效勞質(zhì)量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人，分別對每人罰款20元，共計(jì)罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識到出租車行業(yè)的特殊性，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反應(yīng)處理制度。公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項(xiàng)，有專人負(fù)責(zé)，并且都會給予及時調(diào)查落實(shí)，不管有責(zé)或無責(zé)投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反應(yīng)，做到處理率、反應(yīng)率均為100%。目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的開展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時理解、反應(yīng)，將影響行業(yè)開展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)出租車經(jīng)營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，但凡參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識；公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止；培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否那么將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。為了使效勞質(zhì)量提升月活動獲得實(shí)效，到達(dá)全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運(yùn)中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，可以及時舉報給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進(jìn)展處分，舉報人將會得到處分額25%的獎勵。舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)絡(luò)，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司理解情況。通過公司核實(shí)，蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對駕駛員處分200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵。通過這種方式方法，充分調(diào)動從業(yè)人員積極性，又起到互相監(jiān)視的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)視人員。質(zhì)量月活動總結(jié)篇69月質(zhì)量月活動即將完畢了，結(jié)合公司及本工程部工程部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心籌劃，組織落實(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視“20xx年質(zhì)量月活動”，積極組織工程部及工程部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動，充分發(fā)揮平安質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面進(jìn)步質(zhì)量平安程度”，結(jié)合工程的實(shí)際情況，有方案、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動。成立工程經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)展。二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。工程部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氣氛。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣闊干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深化人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識，施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大言論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。工程部質(zhì)量管理部門以完善質(zhì)量管理體系、進(jìn)步質(zhì)量保證才能的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價的檢查內(nèi)容進(jìn)展認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量根底工作，通過活動的開展，使我工程部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、效勞質(zhì)量有了一個很大的進(jìn)步，根本上到達(dá)了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，進(jìn)步了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。在質(zhì)量月活動期間，工程部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氣氛。三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。1.對質(zhì)量管理體系進(jìn)展系統(tǒng)評價，保持體系運(yùn)行的有效性。工程部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)