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蓬常用準(zhǔn)的績(jī)傅效考要評(píng)方察法-訪一捏
叢類型藝:人蹤力資章源法雇員腦比較晨系統(tǒng)評(píng)排序弦法(撒Ra反nk咬in道g安Me長(zhǎng)th請(qǐng)od睜)男勁第一惕種,缸叫排賺序法洪。從窩這個(gè)介詞面睬上可吼以看攝出來(lái)杠,排戴序法幻就是騎把部俗門的執(zhí)員工謀按照側(cè)優(yōu)劣傲排列啊名次背,從員最好忍的一奸直排巨到最吉后一舟名,步這就揭叫排婆序法退。符挎我們竄根據(jù)燈什么傻指標(biāo)男來(lái)排呆的呢灰?比農(nóng)如,飼銷售趕部門蘭人員北就可敗以制藝定一趁個(gè)銷葵售利鑰潤(rùn)的碑指標(biāo)警,根縮據(jù)這端一指霧標(biāo)進(jìn)南行排松序,糠用以劫衡量論這個(gè)合部門切的銷賴售人禮員,遞誰(shuí)拿四的單抗子總蜜和后賀利潤(rùn)唱最大討,他配的排拉序就盡最靠慈前,段就是桶第一玉名??嫫浯武彽诙⒈诘谌悦?,幫誰(shuí)的讀利潤(rùn)絮最小包排在熔最后斧一名劑。也新許今蹲年排溉行最振后一苗名就代可能微被末希位淘似汰了哀。途呈排序領(lǐng)法的薦重點(diǎn)漲是:們?cè)诓看痖T里通選取鹽一個(gè)怠衡量收因素廣。夜程比如蝦,針傾對(duì)業(yè)嶄務(wù)員覺(jué)開(kāi)發(fā)抄新客駐戶的栽數(shù)量尼,也的可以頑用來(lái)鈔排序載。好盛處是喘什么床?就友是針雅對(duì)業(yè)爺績(jī)來(lái)肚說(shuō),堡這個(gè)沒(méi)部門曲誰(shuí)好膊誰(shuí)壞典,一群目了駱然,糧給你港加薪故、發(fā)中獎(jiǎng)金團(tuán),還特有提睜升誰(shuí)遠(yuǎn),不肌提升貪誰(shuí),吸淘汰懶誰(shuí),滋培訓(xùn)禽誰(shuí),輔可以怕做出濟(jì)一個(gè)擔(dān)非常淋公正陽(yáng)的判頌斷。都它的轉(zhuǎn)壞處驗(yàn)是什劣么?植壞處灣就是務(wù)太簡(jiǎn)豐單了煙。每工一次蓬排序閣只能鳳找一禿項(xiàng)最岔基本美因素境。有簽時(shí)業(yè)克務(wù)員越考慮撥銷售貨的利拿潤(rùn)非距常大辣,而醋放棄穴了開(kāi)榨發(fā)新純客戶噴,只敲是維孝持一駕兩個(gè)稱老客則戶,閃他能雕得到撞很高互的利富潤(rùn),嘗但是濃他不誘開(kāi)發(fā)凡新客搞戶。榜這是雁排序貌法一傾個(gè)比銜較短苗視的吹地方箭。益販排序妻法的研特點(diǎn)伴是:礦很大涌程度蓮上取鞏決于而部門胞經(jīng)理稈對(duì)員穴工的刑看法許。所袍以,險(xiǎn)有時(shí)矮會(huì)有場(chǎng)一些昏誤區(qū)脅。操念作簡(jiǎn)宏單,打僅適繼合正將在起聲步的必企業(yè)高采用把。鞠平行蹈比較慶法(閃Pa床ir漿ed鞏C綿om鑄pa掉ri活so父n錄Me貴th祥od紙)市伶平行際比較訊法是怨員工原和員軟工的墾平行錯(cuò)比較掏。商舉例籮:
償表5攻-2別平行錫比較巷考核戶表比較對(duì)象考查對(duì)象
甲
乙
丙
丁
戊甲
++--乙-
---丙-+
+-丁++-
戊++--+語(yǔ)夠根據(jù)鴉每一浙個(gè)特謹(jǐn)定指鹿標(biāo)空恰格內(nèi)陜所得坦“+泉”的憑個(gè)數(shù)虜之和刷排序溪,則削乙為閥最好枕。
舅比如耕,你騎的部鵝門里蠟一共楚有五市個(gè)員循工,排你選城定一顫項(xiàng)衡猶量指溉標(biāo),鬧在這茶項(xiàng)指脾標(biāo)上榆誰(shuí)好逮,誰(shuí)漁差一檢些,頌甲跟葬乙相爭(zhēng)比打命一個(gè)戒分?jǐn)?shù)具。甲井比乙淺強(qiáng),改甲就浸是+待號(hào),蝶乙就喪是-曾號(hào)。兔排完言以后浴,甲統(tǒng)再跟尾丙比啞,在伙這項(xiàng)庫(kù)指標(biāo)排上誰(shuí)撇好,弊誰(shuí)稍槳微差陷,比閥完了落以后涂,甲葉再跟淺丁比始。然楚后,傘甲再畝跟戊富比,定甲比版完了扭四個(gè)板人,近看這包里面敗甲比些誰(shuí)更蔑好一障些,獨(dú)比誰(shuí)蜘更差材一些虹,甲凳一共傷有多名少個(gè)壘+號(hào)跌。然憶后,己乙再景跟丙惡、丁恥、戊昂比。誼當(dāng)然卷參考井的都搖是同暖一種噸衡量雨標(biāo)準(zhǔn)環(huán),如胞銷售厭業(yè)績(jī)盆,開(kāi)威發(fā)新烘客戶得的人業(yè)數(shù)。燥衛(wèi)你會(huì)塔發(fā)現(xiàn)符,這騾種方警法也睛是人職跟人沒(méi)比。六好處木就是誼誰(shuí)好駁誰(shuí)壞陣簡(jiǎn)明昂扼要食、一墳?zāi)苛宋溉?,們?duì)你深漲工忠資、伸發(fā)獎(jiǎng)勒金、胡提升評(píng)具有巖決定義性的擴(kuò)作用酸。缺太點(diǎn)是催只比雨較其術(shù)中的睛一項(xiàng)甚因素慌,而勝且,柄很大奇程度塑上取蓋決于饅部門司經(jīng)理征對(duì)員存工的餓看法爺???jī)?cè)嵝Э佳墼u(píng)人標(biāo)跟人疏比,度非常源簡(jiǎn)單業(yè),但削是,垮它最擺大的島劣勢(shì)旬是,沈人的腰主觀乘性比倡較大凈一些細(xì),對(duì)優(yōu)經(jīng)理陳的要品求很嘴高,玉要求篇經(jīng)理?yè)溆心芏琢ψ隹饭豢陀^尊的評(píng)襲價(jià)。碌硬性鎖分布蹦法(捏Fo騙rc職ed理D枕is銹tr綢ib獲ut洲io奧n胳Me盈th小od曬)崗蘇硬性率分布渴就是抹強(qiáng)迫閘給員給工分崗布,螞分布干什么豆呢?洪夸比方嗽說(shuō),犯有的賣企業(yè)渣里有侄20皮%的遲人是覽優(yōu)秀薯,就世是5巴、4奧、3堂、2車、1滑分里井,他猶都得別五分稅。8晉0%己的人鞭為三緒分,脅三分添達(dá)標(biāo)撥。而妖在一葉個(gè)正量常運(yùn)來(lái)作的賊企業(yè)牛里,族這種濃現(xiàn)象堪是不品太可東能存池在的嗓。企矛業(yè)里型怎么敗就沒(méi)歐有人蘋得一追分呢駐?全惹是三劈分達(dá)鄭標(biāo)?疏為什洗么?粗是因頸為經(jīng)鄰理心弱特軟據(jù),他恥手下衫留情豐。嫁撲對(duì)很辜多企秋業(yè)的眨調(diào)查室結(jié)果欲表明支,正緊常的添企業(yè)積會(huì)按遲正常池的曲荒線分沒(méi)布。釀也就液是說(shuō)智,優(yōu)拾秀員吉工總借數(shù)超促不過(guò)撕10機(jī)%。針同時(shí)圖一定蝕會(huì)有劈一些膨人,糾由于代種種風(fēng)原因罩,表世現(xiàn)比宰較差兇,不碧能達(dá)題標(biāo),論這一敬部分?jǐn)r人絕妥不可洲能是磨零,酷約有滑5%庸到1瓶0%為左右蔽,另爹有一阻半的塘人表輪現(xiàn)平旺平,趕只能召是達(dá)黃標(biāo)。某這就諸是一拖個(gè)正勻常的啟曲線頁(yè)分布得。掙遷我們撓發(fā)現(xiàn)艇很多畏企業(yè)優(yōu)有一愉個(gè)誤繳區(qū),臂就是碌說(shuō),稈員工微達(dá)到炒了今桶年的純標(biāo)準(zhǔn)雄,通汪常經(jīng)代理們弄都給親4分憑,4繪分是累什么臘意思偷呀?焦是遠(yuǎn)拖遠(yuǎn)的纖超過(guò)懶標(biāo)準(zhǔn)麗。這顧說(shuō)明癥經(jīng)理涉?zhèn)儭坝⑿奶A(chǔ)軟”蛾。所斬以,嬸不管醬考評(píng)顛方法園有多飄少種瘡,但妻實(shí)際玻上真恭正的錘關(guān)鍵撫是打隆分的臂人。進(jìn)表格爸再漂林亮,級(jí)方法浙介紹牛得再少仔細(xì)殖,經(jīng)晉理們刮給員西工打只分時(shí)歉,也勉難免走會(huì)陷鋤入種戰(zhàn)種誤燦區(qū)??殖叨鹊u(píng)價(jià)脊表法秩(R幕at示in愈g姥Sc乞al薪e硬Me桶th孩od擔(dān))宇定義個(gè):
彩雙什么姓是尺殖度評(píng)脅價(jià)表孩法?
核鍵舉例頃:下弱列表飼中的發(fā)六點(diǎn)河內(nèi)容切,每桿一點(diǎn)謎都用友5、述4、銹3、謊2、棋1作玩為一張個(gè)評(píng)狹定尺潮度進(jìn)戶行評(píng)發(fā)定,姥根據(jù)爸員工煌行為棗表現(xiàn)份,看購(gòu)看員魔工每圍一考領(lǐng)察點(diǎn)妥在哪綿個(gè)尺膊度上廉,這振樣的柔評(píng)定啞方法帽叫尺堪度評(píng)斜價(jià)。史尺度桿評(píng)價(jià)稼法得脫考評(píng)點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分考評(píng)結(jié)果A.衣著和儀表5=優(yōu)秀(你所知道的最好的員工)4=良好(超出所有標(biāo)準(zhǔn))3=中等(滿足所有標(biāo)準(zhǔn))2=需要改進(jìn)(某些地方需要改進(jìn))1=不令人滿意(不可接受)
B.自信心
C.可靠程度
D.態(tài)度
E.合作
F.知識(shí)
訂行為景定位耍等級(jí)搜評(píng)價(jià)寫法(池BA朵RS成)忠簽定義守吃行為養(yǎng)定位扔等級(jí)筍評(píng)價(jià)目法,素是通裁過(guò)一哥張行連為定叮位等次級(jí)評(píng)祥價(jià)的絞表格糊將各儉種水費(fèi)平的冤績(jī)效提加以吹量化破,用找反映復(fù)不同貿(mào)績(jī)效癢水平夏的具嘆體工答作行欺為的件例子皇來(lái)描亂述每禍一個(gè)姿特征裙。扇舉例蹄:考口評(píng)銷吵售代寸表處埋理客伶戶關(guān)各系的撿等級(jí)搏評(píng)定這。行圣為定館位等泥級(jí)評(píng)六價(jià)(鎮(zhèn)BA漂RS誠(chéng))是怨這樣蠶測(cè)定蔑的:BARS例子:銷售代表處理客戶關(guān)系行為打分(1-6)經(jīng)常替客戶打,給他做額外的查詢6分經(jīng)常耐心幫助客戶解決很復(fù)雜的問(wèn)題5分當(dāng)遇到情緒激動(dòng)的客戶會(huì)保持冷靜4分如果沒(méi)有查到客戶相關(guān)的信息則會(huì)告訴客戶,并說(shuō)“對(duì)不起”3分忙于工作的時(shí)候,經(jīng)常忽略等待中的客戶,時(shí)間達(dá)數(shù)分鐘2分一遇到事兒,就說(shuō)這件事兒跟自己沒(méi)什么關(guān)系1分存揭把銷做售代漂表處冠理客園戶關(guān)勿系,靈從最遵好到窄最不漏好列牛一個(gè)側(cè)順序塞,就減是將命他的潑行為捏排列滾成一胡個(gè)順糾序,拆就叫瞎行為英定位倉(cāng)等級(jí)欲。他加做的故事情氧符合乞第一悲級(jí),晉就打部六分校。如榮果,否他做痕的最今不好疼,經(jīng)陷常讓懷客戶情等,根并且袍說(shuō)這讓事兒陷跟我發(fā)沒(méi)什青么關(guān)盡系,乞發(fā)現(xiàn)沸被考?xì)гu(píng)的俯這個(gè)煩銷售順代表哥經(jīng)常乞這樣繭干,繳那他闖就是釀
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