某集團(tuán)員工勝任能力體系

集團(tuán)員工勝任能力體系2001年以來，集團(tuán)開始建立員工勝任能力體系，即以行為的方式系統(tǒng)總結(jié)員工所需知識(shí)、技能、態(tài)度、特質(zhì)等，這些行為對(duì)員工達(dá)成高績(jī)效和組織實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是極為關(guān)鍵的，我們統(tǒng)稱為勝任能力。發(fā)展勝任能力體系主要目的在于推廣以勝任能力為核心的人才選拔、儲(chǔ)備、激勵(lì)和培養(yǎng)等人力資源管理體系，通過行為引導(dǎo)方式強(qiáng)化對(duì)員工的指導(dǎo)、培養(yǎng)和發(fā)展，從而提高全員勝任能力水平，最終實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)照勝任能力模型，我們可以明確“我的能力優(yōu)勢(shì)是什么？我還需要發(fā)展哪些能力？”勝任能力模型與人力資源管理體系一、集團(tuán)的勝任能力體系集團(tuán)的勝任能力體系分為3個(gè)層次：1.全員核心勝任能力：是在公司核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上總結(jié)提煉出的若干行為描述，是每一個(gè)集團(tuán)員工都應(yīng)具備的能力，已經(jīng)納入了公司的績(jī)效考核體系，因此在專業(yè)序列模型中不再羅列。2.序列通用勝任能力：是一個(gè)序列內(nèi)的各個(gè)崗位都需要具備的勝任能力，雖然我們對(duì)通用能力沒有做出層級(jí)的區(qū)分，但序列內(nèi)不同崗位在這些通用能力上要求具備的程度是有差異的。尸3.娘序列禽專業(yè)常勝任鳳能力安：治一個(gè)悼專業(yè)筐序列雜一般尿包含塌若干君個(gè)固專業(yè)容勝任鋸能力長(zhǎng)維度把，序疫列內(nèi)旱的不岡同崗訂位可累能要眠求其占中不止同的匹勝任橫能力追維度盯組合醫(yī)，不秒同崗急位所升要求遙達(dá)到紅的程億度也存會(huì)有乞所區(qū)次別。泳一般醉我們殲將專刃業(yè)勝畝任能壩力分兔為3浙～4禁個(gè)層性級(jí)，妥這些殺層級(jí)毯分別附與個(gè)占人職爸業(yè)發(fā)猛展階架段對(duì)勤應(yīng)。迷二、祝專業(yè)斜序列口能力竿評(píng)估疑1.抹什么悲是專牛業(yè)序適列？族將現(xiàn)驚有組顛織結(jié)么構(gòu)中證具有觀相同革或相嚷近專絞業(yè)資問質(zhì)要六求的賢崗位不歸并派成一津類崗寄位群始組，擊稱之諷為害“粒專業(yè)洪序列室”場(chǎng)。每令個(gè)專椒業(yè)序?qū)捔芯咂笥衅湓猹?dú)特并的勝紗任能繡力結(jié)軌構(gòu)組明合和倍描述嘉。撇不縣2.焰什么脆是?；睒I(yè)序健列能笨力評(píng)賽估？掃壓訴分析稿勝任鞠能力建結(jié)構(gòu)胸和維殼度灣；賞暫朱行為電模式拜：可相觀察偷、可需衡量倍和可耳指導(dǎo)艙的棚個(gè)人若評(píng)估叨結(jié)果侄和差伍距分緊析感；戲評(píng)估起結(jié)果縮應(yīng)用蛙；狼3.斜專業(yè)賠序列聾能力啟結(jié)構(gòu)弊示意蛙圖憐4姐集團(tuán)帥專業(yè)攏序列雪勝任暈?zāi)芰﹃?yáng)模型閣5.摧渠道千銷售竟序列躁勝任膀能力犧結(jié)構(gòu)澇及權(quán)迫重設(shè)筒計(jì)踐6.請(qǐng)對(duì)不姥同性湯質(zhì)的倆勝任殺能力迅采用坐不同誘的方麻法評(píng)欣估枕集團(tuán)祥全員勸核心爬勝任單能力拋：按叉照員貌工在鐮行為勸方式類的表脹現(xiàn)頻且率辰。壯序列術(shù)通用者能力插：按億照員紫工在耐行為捐方式尸的表宅現(xiàn)頻師率怖。罪序列劇專業(yè)魔能力扣：由萄經(jīng)理辮、鋒專家大根據(jù)碌《專央業(yè)技皂術(shù)能譯力層熱級(jí)描筍述》斑進(jìn)行差評(píng)估過和專纖家評(píng)駝審確工定凱。小7.防專業(yè)糖技術(shù)旬勝任勁能力支的專棋家評(píng)貌審弓專業(yè)格技術(shù)算勝任脆能力簽評(píng)審標(biāo)按照打如下純步驟蒼：墳第一奏步：社各處盲/部擁門業(yè)燭務(wù)經(jīng)抹理先賭根據(jù)漲專業(yè)捕技術(shù)團(tuán)能力寧模式跟評(píng)估發(fā)本處繩/部烏門參訴評(píng)人攜員猶。鑼第二僑步：懶各部脆門內(nèi)防部組糟成評(píng)輪議小氧組審珠核部竊門內(nèi)踩初評(píng)塑結(jié)果油。紋第三責(zé)步：幼根據(jù)慶總體野初評(píng)設(shè)結(jié)果配，找認(rèn)出清“悔高能嘉力層歡級(jí)憲”波人員支提交羽“吸專家祥評(píng)議舟委員闊會(huì)憑”劣再次登面試桑評(píng)定炊。云第四交步：蜓“離專家育評(píng)議斯委員尋會(huì)偽”趴組成驗(yàn)、評(píng)地議流性程和政職責(zé)館：沾◆元候選壓人按疑標(biāo)準(zhǔn)梢模版何準(zhǔn)備險(xiǎn)自述含材料鴉；彩◆豎不同突領(lǐng)域窯專家脹組成部“曾專家測(cè)評(píng)議綁委員報(bào)會(huì)色”閉：外飽請(qǐng)+埋集團(tuán)柄專家茂結(jié)合毒；多◆眠為每夕位候插選人塞安排抖30晴分鐘默專家中面試略評(píng)定次過程念：包屆括5酷分鐘朱自述鍬、2托0分互鐘專絞家提勤問和龜答辯幅、5越分鐘抓表決楚；行◆唉將專禿家意蔽見匯去總，懂向管雁理層久匯報(bào)彎，甲人力舍資源轉(zhuǎn)部坐備案申；吸◆夸嚴(yán)格忍把關(guān)夫、保每證質(zhì)龜量和恨公平醬公正眨。困8.情管理葬者虜需要竭學(xué)會(huì)澇什么仆（1浙）抄了解唇渠道字銷售頌序列會(huì)勝任馳能力白結(jié)構(gòu)艇；凱（2抬）拍深刻智理解艱該序荒列勝?gòu)厝文鼙砹π泄蕿槊柽^述、尖層級(jí)泡；族（3象）擠了解梳三類式勝任撕能力碌的評(píng)恐估方謀法儉；躲（4繡）錘學(xué)習(xí)鏡使用鏡評(píng)估丘工具略和了贊解評(píng)吃估流宣程傭；酸（5妹）遵了解嗽如何響與部肢門內(nèi)港部的掩員工莊溝通置本事嫂項(xiàng)勞。瘡三、是渠道呆銷售頸序列辱勝任繭能力破評(píng)估相工具展1.紐使用約說明渴請(qǐng)將博您所銷負(fù)責(zé)僻評(píng)估駁的員沙工身姓名萌依次副寫在殿“岔部門昨初評(píng)浙”持工作湖表中榮的嶺“勇員工喪姓名努欄逗”錫內(nèi)。伏對(duì)每泳一位湊員工攻遵照保以下秀原則念進(jìn)行黃評(píng)估?。荷疲?秒）憑全員逗核心籍勝任冰能力榜的評(píng)推估閃全員襲核心夠勝任腎能力悲所包適括的尤行為主體現(xiàn)辰企業(yè)酬文化尾和價(jià)暴值觀筍，要顏求員分工能滾經(jīng)常食表現(xiàn)旱這些遠(yuǎn)行為州，其辯評(píng)估世方式腿為考祖察員拆工在澡這些谷行為繁上的夸表現(xiàn)背頻率式：蕉聲慘1=吊很少賊表現(xiàn)崖，書2=躍有時(shí)尚表現(xiàn)粥，3戀=經(jīng)構(gòu)常表屢現(xiàn)，咽4=掌總是躲表現(xiàn)財(cái)（2煉）津渠道隱銷售倦序列槽通用迎能力瀉的評(píng)擋估眠渠道讓銷售破序列飄通用利能力臣所包咽括的情行為故體現(xiàn)熊該序軟列員突工應(yīng)黑該具軟備的代基本何技能配，它觸對(duì)?？p業(yè)技秧術(shù)能她力的谷發(fā)展企有支廟持作脫用，狗其評(píng)白估方顏式為農(nóng)考察牌員工懂在這安些行欺為上墨的表日現(xiàn)頻蘇率：羞緣乞1=悼很少口表現(xiàn)堅(jiān)，分2坊=有湖時(shí)表寬現(xiàn)，衣3=怕經(jīng)常廉表現(xiàn)斥，4度=總挨是表舅現(xiàn)括（3羅）支渠道竄銷售杏序列竹專業(yè)教技術(shù)至能力攀的評(píng)演估應(yīng)A眨根據(jù)魔渠道挖銷售堂序列忌5項(xiàng)拍不同薯的專著業(yè)技碧能維屢度《梅專業(yè)遺技術(shù)魚能力貝的層環(huán)級(jí)描誰(shuí)述》雙考察賠每位期參評(píng)奪員工稿的水貼平；也B描五項(xiàng)姜專業(yè)筆能力淹都分夾為初終、中說、高釀三個(gè)鹿層級(jí)某，只博有員款工滿奧足某俗一層絞級(jí)中議“差半數(shù)辦以上暗”迎的行燥為技?jí)文苊枵帐鰰r(shí)自，方毫可將銀其評(píng)萌為該桂層級(jí)窯；同甩時(shí)根壽據(jù)員維工在姜每一掩層級(jí)門滿足指“蔑行為抵描述恢”截的數(shù)羊爆目桿不同嗎，在里每一屢層級(jí)樹列出顛了幾春檔分述數(shù)供劉選擇吳，用掙以更梯精細(xì)戚化地械區(qū)分慰員工洪在撲“預(yù)專業(yè)奇技術(shù)館能力慕”摩方面慮的細(xì)亡微差犧異。禁急錘初級(jí)鋤（1遺，2蟻，4見）：纏1分與不具弓備刪“旦初級(jí)奴”深列出冶的摸“桃半數(shù)由以上內(nèi)”堆行為肌描述疼聚您爭(zhēng)勒涉左扮患差2撓分專滿足許“汁初級(jí)融”洽列出叔的墾“辮半數(shù)逝以上兵”中行為渴描述咐，但蛋不滿翻足所頸有比品蠟剃圾雜云焦懼盤況4分黃滿足波“遷初級(jí)全”部列出銳的所縮有行悅為描廟述粘反蔑中級(jí)禁（5夜、6需、8效）：桂在滿阿足初訓(xùn)級(jí)列裂出的初所有朵行為閑描述典的基藥礎(chǔ)上屬，同鏈時(shí)：購(gòu)睛嘗姜校纖費(fèi)濕錘來別5分優(yōu)不具總備濫“訪中級(jí)腿”摟列出做的淘“泉半數(shù)菜以上集”垂行為啄描述駱氣閘若早蓮愈立應(yīng)勉唐6分累滿足碼“召中級(jí)扯”加列出壩的暫“旦半數(shù)禿以上華”隸行為羨描述史，但梢不滿腫足所陸有臨凳戀丹8分孕滿足服“荒中級(jí)段”豆列出抄的所柳有行崇為描紛述雅堆高敗級(jí)（呈9、斜10畏、1喜2）許：在己滿足撕初、重中級(jí)麥列出偷的所課有行共為描見述的乖基礎(chǔ)甚上，旅同時(shí)屯：赤匯遍佳條證欺再圍節(jié)鵝9分素不具小備悄“蒼高級(jí)悉”騎列出值的凝“逝半數(shù)俯以上語(yǔ)”瑞行為蓄描述殘烈克襲命革滴滋磨顫殿10脈分心滿足賞“童高級(jí)鳥”產(chǎn)列出缺的年“槽半數(shù)培以上愚”諸行為贊描述彩，但爪不滿奸足所急有激張團(tuán)愈好怖訂顛果以棚12騰分端滿足貨“讓高級(jí)撥”深列出飛的所誕有行注為描術(shù)述隙（4耐）斑其他麗說明信a.摘因目奔前暫同不可發(fā)能開泰展3荷60僑度評(píng)枯議，鉛因此捧直線饒經(jīng)理明對(duì)全撞員核辮心勝升任能感力和角序列航通用澆能力撞某方臭面行傘為描題述進(jìn)羞行評(píng)溫價(jià)時(shí)咳，可宋能因只觀察剩不到充而產(chǎn)水生困矮難，榆建議徒請(qǐng)向辣其周吉圍同倚事或考其客誠(chéng)戶征偏詢意揪見后駐再評(píng)礎(chǔ)價(jià)，麻在時(shí)宮間允筆許的沾情況可下，液建議五可先容采取悼員工哲自評(píng)徑的方地式。崖b.略在評(píng)旺估之埋前，昌直線和經(jīng)理逃需要難與下撒屬員電工充慣分交緞流和輩溝通守，并禽將《程渠道建銷售董序列塑專業(yè)葵技術(shù)蠅能力朝的層窄級(jí)描壩述》咽與下銀屬員菌工共獎(jiǎng)享。忽c.著請(qǐng)各偽業(yè)務(wù)殺經(jīng)理盲嚴(yán)格勸按照丈該評(píng)世估工震具的蒸內(nèi)容纏和格暢式，者逐條勺對(duì)員腔工進(jìn)糊行客你觀、享公正役評(píng)價(jià)摟，如狐部門除初評(píng)閱結(jié)果忙和溜“債專家換評(píng)議扎小組戒”的面試煙答辯悲結(jié)果誓差異竄過大組，需考請(qǐng)相每關(guān)業(yè)犧務(wù)經(jīng)修理說偶明原釀因。鋸d.嬌各部瘡門完肅成初診評(píng)后憂，請(qǐng)轉(zhuǎn)將此汁表作榮為附嚇件，押并以偉部門累正式念文件南形式宿，于疑5月澇22竟日瞇之前閃發(fā)送心到人嗓力資斬源。新e.仍在評(píng)任估過瞎程中專如遇癢有任扮何疑蝕問，鄉(xiāng)請(qǐng)聯(lián)邪系人刷力資確源部墓f.悼如有遇考慮肉不周差之處濱或您栽有更旦好建旬議，蘇請(qǐng)告怠知我窮們改戒進(jìn)。辛奉各2.拘渠道善銷售慰序列備勝任盟能力懲評(píng)估初工具鐵表偏3.洽評(píng)估定結(jié)果貍的應(yīng)慮用園a.嗚從集凍團(tuán)爆管理密層面鳴看：途基于準(zhǔn)“固能力浩”橫的人雨力盤掃點(diǎn)，孔發(fā)現(xiàn)暫人才剩；宣薪酬留結(jié)構(gòu)系的進(jìn)凝一步中合理起化和批透明安：絞（每帆位摘員工蜻薪酬辟明晰傷）周；喂有針廢對(duì)性仿的培決訓(xùn)課止程設(shè)案立；答建立剝專業(yè)蜂發(fā)展愛路徑坐，改答變公匹司行峽政管羅理單鐵一發(fā)