調(diào)度員工作簡歷

調(diào)度員工作簡歷聯(lián)系信息姓名：王明聯(lián)系電話：189XXXXXX電子郵件：wangming@職業(yè)目標(biāo)在物流、運(yùn)輸行業(yè)中尋求調(diào)度員一職，發(fā)揮自己協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)能力，為公司提供高效合理的運(yùn)營調(diào)度服務(wù)。教育背景2012-2016，山東大學(xué)，本科，物流管理專業(yè)2016-2018，中國海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸有限公司，調(diào)度員培訓(xùn)班工作經(jīng)歷調(diào)度員，中通快遞，2018-至今負(fù)責(zé)對貨物運(yùn)輸?shù)恼{(diào)度及信息采集、處理，并按照公司規(guī)定做好運(yùn)輸跟蹤、配載及到達(dá)通知等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)制定送貨優(yōu)先級，準(zhǔn)確掌握車輛進(jìn)出站時(shí)間和運(yùn)行路線，為公司節(jié)省了大量的人力、財(cái)力、物力成本；積極與各個(gè)中心、直營、加盟網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作，協(xié)調(diào)運(yùn)輸任務(wù)，保障客戶貨物按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)；負(fù)責(zé)處理送貨的異常情況，包括貨損、貨丟、延誤等問題，積極提供方案解決問題并落實(shí)；通過協(xié)調(diào)運(yùn)作，在公司貨運(yùn)效率有了明顯提升，服務(wù)質(zhì)量得到客戶一致好評，并完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。調(diào)度員，韻達(dá)快遞，2016-2018負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)度公司內(nèi)外的運(yùn)輸車輛，保證貨物及時(shí)收發(fā)、及時(shí)到達(dá)，跟進(jìn)貨物動(dòng)態(tài)，當(dāng)日貨量統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)車輛軌跡；負(fù)責(zé)客戶聯(lián)系工作，協(xié)調(diào)客戶和公司之間的溝通，及時(shí)反饋客戶情況反映，做好客戶服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)客戶投訴協(xié)調(diào)及處置等；組織調(diào)度員開展出入庫作業(yè)，確保收發(fā)貨物時(shí)效、安全、準(zhǔn)確；制定運(yùn)輸計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃，提高運(yùn)輸效率；與物流公司及各供應(yīng)商協(xié)調(diào)，保證貨物安全及時(shí)到達(dá)目的地。技能與專長熟悉快遞、物流行業(yè)的運(yùn)作流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具有良好的溝通協(xié)調(diào)技巧，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，能快速應(yīng)對各種突發(fā)事件和問題，妥善解決；具有較強(qiáng)的計(jì)劃制定和執(zhí)行能力，能根據(jù)工作需要利用好司機(jī)、車輛、道路等資源；熟練掌握辦公軟件及物流信息系統(tǒng)，能夠熟練操作各種調(diào)度系統(tǒng)。自我評價(jià)本人性格溫和踏實(shí)，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，愿意不斷接受新挑戰(zhàn)，不斷增長自己的專業(yè)能力。