司機上崗培訓演示文稿

司機上崗培訓演示文稿本文檔共19頁；當前第1頁；編輯于星期三\3點48分目錄

一、司機的崗位職責二、職業(yè)形象要求三、公司車輛情況四、車輛的管理五、油卡的管理六、車輛的保養(yǎng)七、違規(guī)與事故處理本文檔共19頁；當前第2頁；編輯于星期三\3點48分一、司機的崗位職責

1、在行政部主管的領(lǐng)導下認真做好對公司領(lǐng)導和各業(yè)務部門的駕駛服務。2、駕駛?cè)藛T需遵守交通規(guī)則，文明開車，不準酒后駕車，不開疲勞車，不準危險駕車。3、聽從行政部派車，未經(jīng)領(lǐng)導批準不得用公車辦私事。4、行車前要堅持勤查，確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。本文檔共19頁；當前第3頁；編輯于星期三\3點48分5、公司職工不得用公車學習汽車駕駛，否則，一切后果及損失由車輛管理者負責賠償。6、領(lǐng)導需用車時應該提前5-10分鐘將車停在易于上車的位置等待等待。7、過程中禁止鳴笛催促,領(lǐng)導外出短暫辦事、開會時要求駕駛員人不離車隨叫隨走陪同領(lǐng)導或客人用餐餐后需用車時應快吃、快喝喝茶、水、飲料.提前發(fā)動車輛只能“車等人”不能“人等車”。本文檔共19頁；當前第4頁；編輯于星期三\3點48分二、職業(yè)的形象要求

本文檔共19頁；當前第5頁；編輯于星期三\3點48分外表不能留胡子不能留太夸張的發(fā)型或染怪異顏色不能在出車前吃大蒜、韭菜等到有異味的食品保持良好的精神面貌需勤修剪指甲本文檔共19頁；當前第6頁；編輯于星期三\3點48分著裝四忌1、一忌又折又皺不熨不燙--正常情況下全身衣物都要保持整齊、挺括尤其是易褶皺的衣料要注意在換下衣物后用衣架掛好保持衣物平整洗衣后應注意及時慰燙避免穿著有明顯褶皺的衣物。2、二忌又油又臟污漬明顯--著裝應當衛(wèi)生、干凈對于各類服裝都要勤換勤洗正常情況下不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領(lǐng)口、袖口深色下裝的后部應注意檢查、及時換洗。3、三忌不看場合有亂穿衣--正式場合應著正裝正裝的穿著要求。特殊場合要按要求著裝。4、忌貪圖舒適背離文明。--不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋。本文檔共19頁；當前第7頁；編輯于星期三\3點48分保持車容整潔

1、車輛要保養(yǎng)好車身要保持干凈愛惜、保護車內(nèi)的一切設(shè)施

2、做好車內(nèi)包括空調(diào)的清潔工作車內(nèi)不能有雜物、異味。本文檔共19頁；當前第8頁；編輯于星期三\3點48分對用車者服務1、無論用車者是否是本公司職工，駕駛?cè)藛T都應熱情接待，小心駕駛、遵守交能規(guī)則、確保行駛安全。2、對公司外客人，更應熱情服務，以維護公司的良好形象。本文檔共19頁；當前第9頁；編輯于星期三\3點48分

離車注意

1、駕駛?cè)藛T離開車輛時，應及時將車輛上鎖。2、車中放有貴重物品或文件資料，司機又必須離開時，應將其放于后行李箱后加鎖。本文檔共19頁；當前第10頁；編輯于星期三\3點48分

出發(fā)前后工作

1、不開問題車上路。2、出發(fā)前，駕駛?cè)藛T應根據(jù)目的地，選擇最佳的行車路線。3、檢查燃料，不在接送途中添加燃料。4、車輛清潔，玻璃明亮、座套整潔、空氣清新。5、調(diào)節(jié)好車內(nèi)溫度。本文檔共19頁；當前第11頁；編輯于星期三\3點48分三、公司車輛情況9819M現(xiàn)代伊蘭特車輛負責人：祁立松8H133起亞賽拉圖車輛負責人：孫江佗W3863奧迪A6車輛負責人：白兵玉05M68別克商務車輛負責人：白兵玉3889R起亞嘉華車輛負責人：白兵玉03M59大眾輝騰使用情況較少，視用車情況待定所有車輛出現(xiàn)問題，第一時間通知行政部門及司機隊長白兵玉，以便做出應急處理。本文檔共19頁；當前第12頁；編輯于星期三\3點48分四、車輛的管理1、公司公務用車的證照、資料保管、車輛年檢及車輛保險等事務統(tǒng)一由行政部負責管理。公司車輛由行政部指派專人駕駛、保養(yǎng)并負責維護、檢驗、清潔。2、未經(jīng)總經(jīng)理批準，公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。3、出車統(tǒng)一由行政部專員統(tǒng)一派車，不得私自出車。本文檔共19頁；當前第13頁；編輯于星期三\3點48分五、油卡管理1、油卡主卡由行政部保管，并負責安排各副卡充值事宜。2、副卡持有者需在卡內(nèi)金額即將用完前向行政部提出充值申請，行政部接到充值申請后需做好充值登記，并及時進行充值。3、非特殊情況下不得使用現(xiàn)金加油。本文檔共19頁；當前第14頁；編輯于星期三\3點48分六、車輛保養(yǎng)1、公司車輛的保養(yǎng)、保險由各車駕駛?cè)藛T負責。2、車輛的維修、保養(yǎng)應到公司指定修理廠進行維修，否則維護費用一律不準報銷。特殊情況需報行政部備案后方可維修。3、車輛于行駛途中發(fā)生故障或其它耗損急需修復、更換零件時，可視實際需要進行修理，但無迫切需要或修理費超過500元時，應征得行政主管的批準；費用超過1000元時，應征得行政副總的批準。4、如因駕駛?cè)藛T使用不當疏于保養(yǎng)，致使車輛損壞或機械故障，其所需維護費，依情節(jié)嚴重情況進行相應處理。本文檔共19頁；當前第15頁；編輯于星期三\3點48分七、違規(guī)與事故處理1、行政部將于次月初查詢各車輛違章情況，將違章情況反饋各車駕駛?cè)藛T，駕駛?cè)藛T須于次月10日前將違章情況處理完畢。2、未經(jīng)許可將車借予他人使用而違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由駕駛?cè)藛T負擔損失，并給予駕駛?cè)藛T100元罰款處罰。3、駕駛?cè)藛T需熟知交通法規(guī)，行駛中如違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。4、車輛應停放于指定位置或適當、合法位置。任意放置車輛導致違反交通規(guī)則、損毀等由駕駛?cè)藛T賠償損失。5、各種車輛如在公務途中有不可抗拒之事故發(fā)生，應先急救傷患人員，及時播打報警電話、并立即與行政副總及主管聯(lián)絡協(xié)助處理。如屬小事故，可自行處理后向行政部報告。6、發(fā)生交通事故后，如需向受害當事人賠償損失，經(jīng)扣除保險金額后，其差額視責任具體情況另行處理。本文檔共19頁；當前第16頁；編輯于星期三\3點48分八、接待注意事項1、守時守紀不拖延（1）應服從安排，聽從調(diào)度，做到隨叫隨到。（2）領(lǐng)導用車時，應提前五至十分鐘將車停在易于上車的位置等待。（3）領(lǐng)導外出短暫辦事、開會時，要求駕駛員不離車，隨叫隨走。（4)遵守交通規(guī)則和安全法規(guī)，要時刻保持警惕，保證行車安全。本文檔共19頁；當前第17頁；編輯于星期三\3點48分

2、貼心細致兼周到

（1）備好車內(nèi)應常備的物品：如是領(lǐng)導或客人的常用車，車內(nèi)需常備領(lǐng)導或客人喜歡的飲品。視情況在車內(nèi)備一些常用藥品。車內(nèi)必須有備用傘，如遇下雨等天氣，要主動接送。（2）視天氣情況，提前打開車內(nèi)空調(diào)調(diào)節(jié)溫度，使領(lǐng)導、客人有舒適的乘車環(huán)境。

（3）征詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機？音量是否適宜？本文檔共19頁；當前第18頁；編輯于星期三\3點48分3、眼勤手快、提供便利

（1）接待客人時，應主動與客人打招呼，并幫助其拿一些較重的行李，待放好行李，客人入座后，方可開始駕駛。（2）車輛行至目的地后，應先下車為客人打開車門，取出行李，并幫助其將行李送至客人指定地點，并有禮貌