產(chǎn)品培訓(xùn)云計算演示文稿

產(chǎn)品培訓(xùn)云計算演示文稿本文檔共47頁；當(dāng)前第1頁；編輯于星期一\9點13分優(yōu)選產(chǎn)品培訓(xùn)云計算本文檔共47頁；當(dāng)前第2頁；編輯于星期一\9點13分目錄

云主機產(chǎn)品介紹競爭分析銷售相關(guān)云主機產(chǎn)品概述云計算概述關(guān)于云快線云主機產(chǎn)品計劃本文檔共47頁；當(dāng)前第3頁；編輯于星期一\9點13分關(guān)于云快線—發(fā)展歷程

1996-19991999-20022003-20062007-20082009-2010率先提供IDC服務(wù)獲得2000萬美金VC投資中國第一家擁有大型電信級機房的電信中立數(shù)據(jù)中心服務(wù)商10個獨立機房，全網(wǎng)處理能力200Gbps10000平米的電信級數(shù)據(jù)中心全國擁有超過50000㎡的大型電信級數(shù)據(jù)中心ISO9002美國RAB和英國UKAS雙認(rèn)證最可靠第三方綠色數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商”大獎世紀(jì)互聯(lián)云計算事業(yè)部成立云快線科技公司成立CDN加速、云主機、云托管、云備份、云存儲等商業(yè)應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)游戲、應(yīng)用軟件開發(fā)、物流平臺應(yīng)用、行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用世紀(jì)互聯(lián)創(chuàng)立北京地區(qū)率先提供ISP接入服務(wù)業(yè)務(wù)拓展至全國各地CloudEx云計算平臺本文檔共47頁；當(dāng)前第4頁；編輯于星期一\9點13分云計算概述—定義

狹義云計算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需的資源；廣義云計算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)，它具有超大規(guī)模、虛擬化、可靠安全等獨特功效。本文檔共47頁；當(dāng)前第5頁；編輯于星期一\9點13分云計算概述—特征云計算BECDA可按需獲得云計算資源與服務(wù)云計算資源與服務(wù)可通過互聯(lián)網(wǎng)獲得綠色、安全的規(guī)模化數(shù)據(jù)中心提供的共享資源池與服務(wù)池按需付費的公用服務(wù)模式快速伸縮并且彈性易擴展本文檔共47頁；當(dāng)前第6頁；編輯于星期一\9點13分云計算概述—交付方式

云計算軟件即服務(wù)。提供給用戶的服務(wù)是服務(wù)商運行在云計算基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用程序，可以在各種用戶端設(shè)備上通過瘦用戶端界面訪問，比如瀏覽器。用戶不需要管理或控制的底層的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲，甚至單個應(yīng)用程序的功能。

云計算平臺即服務(wù)。提供給用戶的是供應(yīng)商提供的開發(fā)語言和工具（例如Java，python,

.Net）創(chuàng)建的應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境，并自動部署到云計算基礎(chǔ)設(shè)施之上。用戶不需要管理或控制的底層的云基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲，但消費者能控制部署的應(yīng)用程序與環(huán)境配置。

云基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。提供給用戶的是計算能力、存儲能力、網(wǎng)絡(luò)和其它基本的資源租用，用戶能夠部署和運行任意軟件，包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。用戶不用管理或控制底層的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，但能控制操作系統(tǒng)、儲存、部署的應(yīng)用，也可選擇網(wǎng)絡(luò)組件（例如，防火墻，負(fù)載均衡器）。本文檔共47頁；當(dāng)前第7頁；編輯于星期一\9點13分云計算概述—交付方式

SaaSPaaSIaaSHardware&Network&DatacenterSalesforceFGoogle&MicrosoftSaaS（應(yīng)用）：PaaS（平臺）：IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施）：本文檔共47頁；當(dāng)前第8頁；編輯于星期一\9點13分云計算概述—云機時代的到來！我們處于一個時代的上升期，沒有理由視而不見！本文檔共47頁；當(dāng)前第9頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品概述—云主機定義

云主機是整合了計算、存儲與網(wǎng)絡(luò)資源的新一代互聯(lián)網(wǎng)主機，可面向客戶提供基于云計算模式按需使用的計算能力租用服務(wù)。云主機租用服務(wù)旨在有效的降低客戶獲得計算能力的成本，簡化主機管理過程。主要適用于中小型網(wǎng)站、論壇、虛擬主機運營等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。用戶應(yīng)用云主機服務(wù)后，不僅如傳統(tǒng)主機租用服務(wù)一樣，無需再單獨采購服務(wù)器、帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施，同時，由于云主機已經(jīng)整合了高品質(zhì)的硬件與網(wǎng)絡(luò)資源，其主機的性能與訪問體驗均有了明顯的提升。另外，基于云計算模式的云主機不僅節(jié)省了客戶用于托管U位的成本，還提供了基于WEB的云主機自服務(wù)平臺，大大提高了用戶對主機進行維護的工作效率。云主機同時具備快速擴容的能力，只需幾分鐘就可以實現(xiàn)主機配置是變更，用戶只需為實際使用的資源進行付費即可。本文檔共47頁；當(dāng)前第10頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品概述—產(chǎn)品使命和設(shè)計原則

云主機產(chǎn)品使命：讓信息資源和技術(shù)能被客戶高效、便捷、快速、靈活地獲得和使用引領(lǐng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的創(chuàng)新潮流在該使命的基礎(chǔ)上，能夠制定基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的游戲規(guī)則云主機產(chǎn)品遵循云計算產(chǎn)品線的設(shè)計原則：客戶使用自助化使用過程簡單便捷化資源計費精確化服務(wù)交付快速化產(chǎn)品類型與增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化客戶需求與技術(shù)能力導(dǎo)向互動化本文檔共47頁；當(dāng)前第11頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—產(chǎn)品價值

本文檔共47頁；當(dāng)前第12頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—產(chǎn)品價值

20臺服務(wù)器的成本變化云計算前云計算后總體60%成本降低2–3倍管理效率提高管理效率的變化云計算前云計算后本文檔共47頁；當(dāng)前第13頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—產(chǎn)品價值用戶4-服務(wù)器4用戶5-服務(wù)器5用戶6-服務(wù)器6用戶1-服務(wù)器1用戶2-服務(wù)器2用戶3-服務(wù)器3用戶4剩余的空間節(jié)約的空間17%15%10%12%16%利用率15%22%23%利用率大多數(shù)服務(wù)器的利用率不足20%對多臺服務(wù)器加以合并，增加了可用的機柜空間用戶6用戶1用戶2用戶3服務(wù)器2服務(wù)器1云計算前的機柜云計算后的機柜本文檔共47頁；當(dāng)前第14頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—云主機功能

云主機具備了傳統(tǒng)服務(wù)器的全部功能，用戶無需額外的學(xué)習(xí)，即可輕松的應(yīng)用云主機完成業(yè)務(wù)環(huán)境的部署與管理。應(yīng)用云主機可以實現(xiàn)：支持安裝主流操作系統(tǒng)（windows2003server、centos、redhatlinux等），并擁有全部管理權(quán)限自主安裝配置各種應(yīng)用，全面支持IIS、apache、tomcat等應(yīng)用服務(wù)通過租用多臺云主機，實現(xiàn)支持內(nèi)外網(wǎng)連接的簡單分布式應(yīng)用環(huán)境的部署云主機內(nèi)置ARP防護手段，可抵御大部分ARP掛馬等安全問題輕松實現(xiàn)操作系統(tǒng)的重置，對重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自主備份與管理（即將推出）借助云主機自服務(wù)平臺輕松實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)I/O，磁盤I/O，CPU、內(nèi)存使用情況的監(jiān)控云主機自服務(wù)平臺可遠程實現(xiàn)對云主機進行開關(guān)機、重啟等管理操作本文檔共47頁；當(dāng)前第15頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—服務(wù)清單

CloudEx解決方案模塊基礎(chǔ)模塊CloudEx虛擬化引擎CloudEx虛擬化管理系統(tǒng)CloudEx云計算管理PortalCloudEx客戶自服務(wù)系統(tǒng)增強模塊數(shù)據(jù)與應(yīng)用備份功能模塊快速部署功能模塊CloudEx云存儲模塊服務(wù)模塊Tivoli服務(wù)增強模塊Maximo服務(wù)增強模塊Xmonitor服務(wù)增強模塊CloudEx云計算中心運維管理服務(wù)CloudEx解決方案部署與培訓(xùn)服務(wù)本文檔共47頁；當(dāng)前第16頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—優(yōu)化的虛擬化引擎Xen

Hardware(x86CPU,物理內(nèi)存,網(wǎng)絡(luò),

SCSI/IDE)Domain0ControlInterfaceVirtualx86CPUVirtualPhyMemVirtualNetworkVirtualBlockdevXenHypervisorAPPWindowsServerAPPSUSEAPPCentOSAPPRedhatGuestOSGuestOSGuestOSGuestOS……Xen

Hypervisor是當(dāng)今速度最快、安全性最好的基礎(chǔ)虛擬化技術(shù)。Xen的虛擬化技術(shù)是業(yè)界公認(rèn)的最快速和最安全的軟件虛擬化技術(shù)。Xen為虛擬機提供了幾近原生的性能，基準(zhǔn)測試表明Xen的開銷一般低于5%。本文檔共47頁；當(dāng)前第17頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—虛擬化技術(shù)對比XEN我們云計算目前選擇的是XEN的開源平臺，是真正基于硬件的虛擬。需要在該平臺上進行二次開發(fā)和封裝，XEN對性能損耗比較小，在5%左右。XEN的用戶每個是獨立的占用物理資源，我們的全部是占用獨立的硬件資源，穩(wěn)定性有保障VMWARE業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的虛擬化產(chǎn)品，在市場上占據(jù)領(lǐng)先地位，目前最新版本VMWARE4.0，VMware是純粹硬件虛擬化，這種方式最大的好處是真正的實現(xiàn)物理隔離，但是最大的問題是性能損耗，有20-25%HYPER-V微軟的虛擬化技術(shù)，其優(yōu)勢是對windows操作系統(tǒng)支持好，價格低，200多一套，并集成在win2008操作系統(tǒng)中，目前已有通過該技術(shù)對外提供虛擬機服務(wù)的公司。所存在的問題是：對LINUX支持不是很好，兼容性也不是很好VirtuozzoSWSOFT提供的虛擬化軟件，屬于操作系統(tǒng)的虛擬化，通過對操作系統(tǒng)的鏡像實現(xiàn)的虛擬化技術(shù)，其中一個主機出現(xiàn)故障，所有其他的主機都會受到影響，穩(wěn)定性欠缺，因為其是建立在操作系統(tǒng)本身的基礎(chǔ)上,資源的搶占非常的明顯本文檔共47頁；當(dāng)前第18頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—客戶自服務(wù)系統(tǒng)自服務(wù)系統(tǒng)CloudEx云主機自服務(wù)系統(tǒng)遠程實現(xiàn)主機的開啟與關(guān)閉同時管理分布于多個數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器與應(yīng)用遠程快速的操作系統(tǒng)恢復(fù)不依賴IP地址的遠程管理工具實時查看主機狀態(tài)與性能圖表免去的痛苦是：

無需為了系統(tǒng)死機而聯(lián)系機房或者“奔赴”現(xiàn)場。無需為同時管理多個數(shù)據(jù)中心的環(huán)境手忙腳亂。服務(wù)器數(shù)量眾多，無法集中查看運行狀態(tài)與性能。本文檔共47頁；當(dāng)前第19頁；編輯于星期一\9點13分運維管理系統(tǒng)運營網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控-IBMTivoli運營網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控-MRTG運營網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控-Xmonitor云主機產(chǎn)品介紹—客戶自服務(wù)系統(tǒng)本文檔共47頁；當(dāng)前第20頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—跨區(qū)域的數(shù)據(jù)中心資源管理網(wǎng)絡(luò)狀況資源監(jiān)控系統(tǒng)故障網(wǎng)絡(luò)安全故障的處理應(yīng)用的監(jiān)控系統(tǒng)的升級監(jiān)控的問題增加新節(jié)點備份與遷移

CloudEx可以讓管理者僅通過一個管理平臺便可管理、監(jiān)控所有區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)中心資源，統(tǒng)一控制與運營。北京機房亦莊機房太原機房濟南機房廣州機房上海機房成都機房西安機房本文檔共47頁；當(dāng)前第21頁；編輯于星期一\9點13分客戶服務(wù)24x7服務(wù)受理24x7電話呼叫熱線“全程責(zé)任”客戶服務(wù)代表“一站式”客戶質(zhì)詢管理網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)24*7質(zhì)詢響應(yīng)、技術(shù)答疑路由優(yōu)化協(xié)助故障處理

應(yīng)急安全響應(yīng)基本保障服務(wù)服務(wù)器運行狀況監(jiān)測與緊急通告快速提供的業(yè)務(wù)備機服務(wù)云主機產(chǎn)品介紹—高等級SLA本文檔共47頁；當(dāng)前第22頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—CloudEx云托管CloudEx云托管Text多臺云主機統(tǒng)一限速Text形成獨立的局域網(wǎng)國內(nèi)第一款基于云計算技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施托管服務(wù)多臺云主機統(tǒng)一限速本文檔共47頁；當(dāng)前第23頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹—云主機、CDN打包方案需求搭建原站在客戶需要CDN服務(wù)時，需要自行搭建源站，原站成本較高、主機風(fēng)險較大、管理不便云主機、CDN打包方案需求大帶寬需求客戶需要少量云主機，但是需要較大的帶寬，使用帶寬需求幾十兆甚至百兆以上，成本較大本文檔共47頁；當(dāng)前第24頁；編輯于星期一\9點13分云主機產(chǎn)品介紹——云主機、CDN打包方需求分析…訂單到運營需要時間較長，托管上架手續(xù)復(fù)雜主機異常需長時間恢復(fù)：可能會出現(xiàn)的故障恢復(fù)，硬件故障，系統(tǒng)奔潰等遷移數(shù)據(jù)費事費力主機崩潰需要依托代維或者親自去機房進行安裝系統(tǒng)等工作，維護成本較高…CDN自行搭建源站云主機需較大帶寬單一使用云計算帶寬費用昂貴節(jié)點單一，響應(yīng)速度慢，客戶訪問體驗大打折扣遇到攻擊時抵御能力差，沒有節(jié)點冗余用戶分布統(tǒng)計，熱點文件查詢等數(shù)據(jù)需要自行編寫系統(tǒng)完成統(tǒng)計使用CDN服務(wù)，以云主機作為源站，縮短了部署時間并減少了運營成本可以享受云計算的各種便捷服務(wù)，如監(jiān)控，自服務(wù)系統(tǒng)等在降低了成本的同時，可享受CDN的服務(wù)，加速產(chǎn)品能夠使網(wǎng)站對不同地區(qū)用戶訪問的響應(yīng)速度提高，減輕源站的訪問壓力，保護源站遭受攻擊，節(jié)省帶寬，提高訪問質(zhì)量提供CDN服務(wù)的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告，包括按使用時間查詢的帶寬流量數(shù)據(jù)、用戶分布統(tǒng)計、熱點文件查詢、頁面訪問的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及日志下載的服務(wù)本文檔共47頁；當(dāng)前第25頁；編輯于星期一\9點13分競爭分析—SWOT分析CloudEx云主機技術(shù)開發(fā)能力強，技術(shù)積累時間長國內(nèi)首家推出云計算商業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，有市場先發(fā)優(yōu)勢品牌形象、商業(yè)信用積累機房規(guī)?？氨冗\營商十年市場服務(wù)經(jīng)驗世紀(jì)互聯(lián)品牌給人以高質(zhì)高價形象，不利于中低端市場接受，需要重塑品牌形象中低端市場服務(wù)經(jīng)驗與體系不完善針對租機領(lǐng)域的服務(wù)體系還不完備，需要繼續(xù)完善IDC整體規(guī)模高速增長、需求旺盛云計算技術(shù)與商業(yè)應(yīng)用得到媒體、企業(yè)和政府部門的高度關(guān)注，產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成經(jīng)濟轉(zhuǎn)好，促進整個行業(yè)的發(fā)展虛擬主機、VPS、物理機租用等可替代的IDC產(chǎn)品較多用戶需求及消費習(xí)慣需培育、引導(dǎo)潛在競爭對手實力強大VMware技術(shù)目前是主流，不少公司都是采用這個技術(shù)推出了云主機StrengthWeaknessOpportunitiesThreats本文檔共47頁；當(dāng)前第26頁；編輯于星期一\9點13分競爭分析—競爭狀況

亞馬遜作為云計算先行者，服務(wù)趨向成熟，成為云計算領(lǐng)導(dǎo)廠商Rockspace、Gogrid等廠商具備一定競爭力谷歌、IBM、微軟云計算PaaS領(lǐng)域形成規(guī)模受制于政策因素影響，國外云計算廠商本土化有相當(dāng)難度ChinaCache與Joyent聯(lián)手推出的IaaS云平臺產(chǎn)品C3云09年9月，阿里巴巴宣布成立子公司阿里云，進入云計算領(lǐng)域運營商開始培育云計算市場西部數(shù)碼、息壤等IDC公司推出云主機產(chǎn)品國內(nèi)云計算國外競爭國內(nèi)IDC市場規(guī)模大但競爭激烈。截止到2009年年底，中國IDC市場規(guī)模達到72.8億元人民幣，同比增長49.5%租機用戶占比：55.5%托管44.5%國內(nèi)主機整機租用市場規(guī)模將會達到6.71億，年增長率均保持在40%左右

國內(nèi)IDC市場本文檔共47頁；當(dāng)前第27頁；編輯于星期一\9點13分競爭分析—國內(nèi)主要云主機廠商國內(nèi)云主機廠商主要有：ChinaCache、西部數(shù)碼、息壤、青島翼網(wǎng)互聯(lián)、媒迪雅數(shù)據(jù)中心等幾家主要使用Vmware或HYPER-V技術(shù)帶寬：100M共享居多，部分有2M、6M、10M獨享價格檔次覆蓋范圍大，有VPS產(chǎn)品的廠商為區(qū)別VPS，抬高云主機價格，而部分云主機價格極低（帶寬和主機配置無法保證）銷售體系直銷+分銷，個人和企業(yè)均可代理服務(wù)體系：在線全程服務(wù)體系，提供免費安裝產(chǎn)品包裝較好本文檔共47頁；當(dāng)前第28頁；編輯于星期一\9點13分競爭分析—主流IDC產(chǎn)品優(yōu)勢對比

虛擬主機VPS云主機主機租用價格便宜運行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫等不需用戶配置對用戶技術(shù)要求不高采用操作系統(tǒng)虛擬化技術(shù)，虛擬化效率高虛擬化License費用低可提供有限的彈性價格低快速供應(yīng)客戶維護相對簡單，無需自己安裝OS企業(yè)級虛擬化技術(shù)和管理平臺，高性能、高可用、高安全、高彈性價格比物理主機低，無押金快速供應(yīng)和部署集群內(nèi)彈性可伸縮：可以按需實時變更服務(wù)器的配置，可以按需供應(yīng)分布在多個數(shù)據(jù)中心的一臺甚至上百臺服務(wù)器用戶可以根存取，可以方便地進行操作系統(tǒng)安裝等遠程維護內(nèi)置冗余的共享存儲和備份，物理服務(wù)器失敗可在幾分鐘內(nèi)自動恢復(fù)硬件級別上實現(xiàn)虛擬機故障和安全性隔離采用企業(yè)級品牌服務(wù)器，讓所有客戶受益于高端硬件的性能和可靠性定制化的安全OS影像、內(nèi)置防ARP欺騙，分布式部署可減緩DDOS攻擊等用戶對服務(wù)器擁有完全的控制，獨占資源送產(chǎn)權(quán)比托管便宜本文檔共47頁；當(dāng)前第29頁；編輯于星期一\9點13分競爭分析—主流IDC產(chǎn)品劣勢對比

虛擬主機VPS云主機主機租用性能、穩(wěn)定性、安全性均無保障用戶通過訪問權(quán)限進行隔離，效果差，容易受其他用戶影響服務(wù)器硬件和網(wǎng)絡(luò)資源均和其他用戶共享，無資源保障，速度慢客戶自主管理較差，僅有最基本的讀/寫權(quán)限數(shù)據(jù)庫種類、大小均受限客服響應(yīng)時間長，效率低下擴展性差共享操作系統(tǒng)，不提供真正的Root訪問，無法根據(jù)自己的需求安裝、更新和優(yōu)化自己的操作系統(tǒng)，無法對硬盤分區(qū)物理服務(wù)器失敗會導(dǎo)致其上的所有客戶很長的停機時間性能無保障，只適用于小規(guī)模并發(fā)訪問，也無法運行性能要求較高的應(yīng)用多個客戶Share同一個操作系統(tǒng)，無物理隔離，一個客戶的ARP欺騙、病毒、應(yīng)用程序損壞以及宿主操作系統(tǒng)升級不當(dāng)?shù)劝踩珕栴}會影響到同一臺物理主機上的所有客戶與虛擬主機相比，有限的客戶自主和性能提升卻帶來無限的安全隱患和管理復(fù)雜度，安全可靠性保障甚至低于虛擬主機對運營商來說，基于單機管理和存在的安全隱患，導(dǎo)致管理復(fù)雜、運營成本偏高、難以形成規(guī)模效益無產(chǎn)權(quán)有限的端口過濾，對ARP欺騙、掛馬等無能為力無產(chǎn)權(quán)簽單、采購、安裝部署周期長租用費用高，一般還需要押金，至少季付服務(wù)器故障會導(dǎo)致很長的停機時間，一般無備機服務(wù)遠程安裝操作系統(tǒng)不便，遠程維護難度大品牌機租用價格高，白牌機居多便宜但可靠性無保障無彈性：業(yè)務(wù)擴容或萎縮需要另租服務(wù)器對運營商來說，采購成本壓力大，回收周期慢，服務(wù)器品牌雜、客戶需求各異難以形成規(guī)模效益本文檔共47頁；當(dāng)前第30頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—目標(biāo)用戶主要用戶群定位：服務(wù)于或給中小企業(yè)提供解決方案的廠商為云主機的目標(biāo)大客戶，包括企業(yè)信息化，SaaS應(yīng)用等領(lǐng)域。在線游戲、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司以及部分中高端個人站長也是云主機的主要目標(biāo)用戶用戶細分：按用途劃分：建站（公司站點、電子商務(wù)、在線游戲、sns社區(qū)、資訊站點等）、非建站（企業(yè)信息化、游戲、測試、SaaS服務(wù)等）按企業(yè)規(guī)模劃分：給中小企業(yè)提供服務(wù)或解決方案的中型企業(yè)以及數(shù)量龐大的中小企業(yè)

按行業(yè)劃分：以互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)站點、遠程教育、金融、醫(yī)療、軟件開發(fā)、制造、物流等企業(yè)本文檔共47頁；當(dāng)前第31頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—典型銷售模式介紹云主機銷售模式企業(yè)信息化類潛在客戶：金和、金蝶、用友等企業(yè)信息化廠商以及八百客、百會等SAAS等廠商合作模式：將信息解決化方案與云主機打包推薦給用戶，雙方分成運營商&第三方IDC潛在客戶：各地電信、聯(lián)通運營商和較大規(guī)模的第三方IDC廠商合作模式：利用運營商或第三方IDC的資源，建立云主機節(jié)點，雙方分成電子商務(wù)類潛在客戶：ShopEx、V5SHOP等電子商務(wù)類建站廠商或其他中小規(guī)模B2C網(wǎng)站合作模式：建站模板捆綁云主機推薦給用戶或者由云快線推出電子商務(wù)版云主機，雙方分成政府&創(chuàng)業(yè)園區(qū)潛在客戶：信息化開展較好的各地政府和有一定規(guī)模的創(chuàng)業(yè)園區(qū)，集中在北上廣和華東地區(qū)合作模式：給政府提供云計算解決方案；由創(chuàng)業(yè)園區(qū)推動，統(tǒng)一給園區(qū)內(nèi)初創(chuàng)企業(yè)提供云主機本文檔共47頁；當(dāng)前第32頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—直銷價格

編號CPU內(nèi)存硬盤帶寬BGP價格雙線價格單線價格1單核1G100G百兆共享5604603002單核1G200G2M獨享8606603503單核2G100G百兆共享6405203504單核2G200G2M獨享9507204005單核2G200G5M獨享188013205506雙核2G200G2M獨享9767604407雙核2G200G5M獨享188013606008雙核4G400G2M獨享11709606209雙核4G400G5M獨享2100160080010四核4G400G5M獨享2160164884011四核4G400G10M獨享37202650110012四核7.5G800G5M獨享24701920110013四核7.5G800G10M獨享396029201350目前云主機5個機房：無錫電信、汕頭電信、青島網(wǎng)通、廣州雙線、廊坊BGP本文檔共47頁；當(dāng)前第33頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—提成辦法各營銷中心銷售云主機計算規(guī)則部門銷售收入計算銷售額按雙重計算，既云主機銷售收入分別計入?yún)^(qū)域營銷中心與網(wǎng)絡(luò)營銷中心銷售收入，銷售提成歸區(qū)域營銷中心所有人員銷售收入計算云主機銷售收入計入?yún)^(qū)域營銷中心銷售人員的銷售收入，銷售提成歸區(qū)域營銷中心銷售人員所有各營銷中心人員銷售云主機提成規(guī)則有效成交價格≥直銷價格每銷售一臺云主機，有標(biāo)準(zhǔn)銷售額5%的提成直銷價格>有效成交價格≥銷售底價(9折)每銷售一臺云主機，有標(biāo)準(zhǔn)銷售額3%的提成銷售底價>有效成交價格≥總監(jiān)價格(8折)每銷售一臺云主機，有標(biāo)準(zhǔn)銷售額2%的提成若為年付價格，合同周期14個月按照總價/14計算每月銷售額，但是該合同提成比例按照銷售額所屬的價格區(qū)間的上限計算本文檔共47頁；當(dāng)前第34頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—提成辦法

10-Jun10-Jul10-Aug10-Sep10-Oct10-Nov10-Dec11-Jan11-Feb11-Mar銷售收入015000270003600048000600007500090000108000126000其他營銷中心人員銷售額獎勵限制銷售傭金發(fā)放規(guī)則銷售人員傭金按月提成，提成計算日期按自然月計算，銷售提成在下月工資中一并發(fā)放共同完成合同的提成分配原則如果部門內(nèi)外銷售人員共同完成的合同，按照客戶所有權(quán)的原則進行二八比例進行分成若該客戶為網(wǎng)絡(luò)營銷部銷售人員的客戶，其他部門銷售人員進行了輔助談判和溝通，則成單后，網(wǎng)絡(luò)營銷部銷售人員按照實際銷售額的80%進行提成；反之如果該客戶為其它部門銷售人員的客戶，則其他部門銷售人員按照實際銷售額的80%進行提成月銷售額超出指定額度的部分，另增加超出部分的2%進行提成本文檔共47頁；當(dāng)前第35頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—測試流程銷售和客戶溝通測試意向銷售和產(chǎn)品經(jīng)理通過電話或郵件確認(rèn)資源和配置情況銷售人員要求客戶填寫測試申請單、和安全責(zé)任書、配置單（盡量引導(dǎo)用戶采用標(biāo)準(zhǔn)配置）銷售將客戶申請（步驟3中所填申請資料）提交產(chǎn)品經(jīng)理初審（郵件發(fā)送產(chǎn)品經(jīng)理谷帥審核，抄送給所屬營銷中心領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)營銷中心總監(jiān)郭翾、康曉靜），審核時間不超過1小時產(chǎn)品經(jīng)理谷帥初審后，銷售將申請?zhí)峤唤o具有相應(yīng)權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)審批，審批過程由銷售人員自行推進，審批過程抄送康曉靜審批通過后由客服人員（康曉靜）完成測試單的處理，處理過程不超過1小時開通后客服人員（康曉靜）發(fā)郵件通知銷售，抄送給業(yè)務(wù)部門助理（連曉飛）、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)（如經(jīng)石總審批過的測試申請需抄送給石總）銷售通知客戶本文檔共47頁；當(dāng)前第36頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—測試審批權(quán)限說明普通客戶，標(biāo)準(zhǔn)流程免費3天測試，郭翾直接批準(zhǔn)即可，特殊情況郭翾可批準(zhǔn)2次免費測試，并郵件通知石總，兩次以上或者6天以上測試，必須經(jīng)過石總審批特殊客戶、大客戶，比如金山、央視，測試周期需要石總批準(zhǔn)北、上、廣需要使用超過10M以上帶寬測試的，需要石總批準(zhǔn)，其他郭翾直接批準(zhǔn)為了不耽誤非常規(guī)流程，石總不在線，郭翾可以直接請示蔣總批準(zhǔn)本文檔共47頁；當(dāng)前第37頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—測試流程圖BEGIN是否有資源確定測試意向

END填寫申請單業(yè)務(wù)配置單業(yè)務(wù)申請單安全責(zé)任書是否通過審核

客服人員處理測試訂單開通后通知相關(guān)人員YNY提交逐級審核N產(chǎn)品經(jīng)理初審是否通過初審YN本文檔共47頁；當(dāng)前第38頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—無合同開通云主機流程（個人客戶）銷售和客戶溝通意向銷售和產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)資源和配置情況銷售人員要求客戶填寫配置單和安全責(zé)任書產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)資源后，銷售提請相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批（郵件中配置單為附件）審批通過后銷售人員發(fā)送郵件到相關(guān)人員，包括客服、助理，抄送給運維組由部門助理確認(rèn)費用到賬情況，回郵件確認(rèn)客服人員進行開通流程開通完成后運維人員通知相關(guān)銷售BEGIN是否有資源確定購買意向

END提請審批

抄送相關(guān)人員是否通過審批部門助理確認(rèn)到賬進入開通流程YNNY客戶提交配置單等Y本文檔共47頁；當(dāng)前第39頁；編輯于星期一\9點13分

銷售和客戶溝通意向銷售和產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)資源和配置情況產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)資源后，提請相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批銷售人員和客戶確認(rèn)合同，進入合同流程部門助理確認(rèn)合同流程完畢，通知銷售人員銷售人員發(fā)送郵件到相關(guān)人員，包括客服、助理，抄送給運維組客服人員進行開通流程開通完成后運維人員通知相關(guān)銷售BEGIN是否有資源確定購買意向

END提請審批

合同流程是否通過審批合同流程完畢進入開通流程YNNY銷售與客戶確認(rèn)合同銷售相關(guān)—有合同開通云主機流程（企業(yè)客戶）本文檔共47頁；當(dāng)前第40頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—開通云主機審批權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)合同凡列于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品列表的13個型號的云主機。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品由產(chǎn)品經(jīng)理谷帥確認(rèn)資源和價格即可非標(biāo)合同凡在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品列表之外的云主機，包括配置超標(biāo)、帶寬超標(biāo)的情況，為非標(biāo)合同由郭總審批大額合同凡一次性購買云主機數(shù)量在10臺以上的(含)，屬于大額合同。由石總審批。本文檔共47頁；當(dāng)前第41頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—代理商體系合作伙伴等級折扣等級銷售數(shù)量/銷售額描述備注白銀合作伙伴8.5折0-50個/20萬元合作伙伴一年內(nèi)銷售主機在0-50個之間或銷售額在20萬元以內(nèi)，定義為白銀合作伙伴，享受8.5折優(yōu)惠預(yù)付5000元作為預(yù)付金，一年內(nèi)在銷售開通過程中逐個抵扣相應(yīng)的業(yè)務(wù)款項黃金合作伙伴8折51-100個/20萬-40萬元合作伙伴一年內(nèi)銷售主機在51-100個之間或銷售額在20萬-40萬元，自動上升為黃金合作伙伴，享受8折優(yōu)惠預(yù)付8000元作為預(yù)付金，一年內(nèi)在銷售開通過程中逐個抵扣相應(yīng)的業(yè)務(wù)款項白金合作伙伴7.5折101-150個/40萬-60萬元合作伙伴一年內(nèi)銷售主機在101-150個或銷售額在40萬-60萬，定義為白金合作伙伴，享受7.5折優(yōu)惠預(yù)付12000元作為預(yù)付金，一年內(nèi)在銷售開通過程中逐個抵扣相應(yīng)的業(yè)務(wù)款項鉆石合作伙伴7折150個以上/60萬元以上合作伙伴一年內(nèi)銷售主機在150個以上或銷售額在60萬以上，定義為鉆石合作伙伴，享受7折優(yōu)惠預(yù)付15000元作為預(yù)付金，一年內(nèi)在銷售開通過程中逐個抵扣相應(yīng)的業(yè)務(wù)款項本文檔共47頁；當(dāng)前第42頁；編輯于星期一\9點13分銷售相關(guān)—代理商政策各級別代理商在續(xù)費時支付金額不得低于自己代理級別的預(yù)存款50%（含50%）對代理商按季度考核，上一季度售出產(chǎn)品累積超過50臺或銷售額超過10萬，則自動上升

一級代