《秘書學(xué)》教學(xué)大綱

“秘書學(xué)”課程教學(xué)大綱（宋體二號字居中）課程代號：11022003（05級教學(xué)計劃中查，宋體小四號字，前空兩格）學(xué)時數(shù)：56（宋體小四號字，前空兩格）適用專業(yè)：漢語言文學(xué)（文秘）（宋體小四號字，前空兩格）一、課程的性質(zhì)、目的和任務(wù)（宋體四號字，加粗，前空兩格）1.課程的性質(zhì)（宋體小四號字，加粗，前空兩格）秘書學(xué)是研究秘書、秘書工作和秘書機(jī)構(gòu)的發(fā)生、發(fā)展，揭示其基本規(guī)律和特點的學(xué)科，是一門綜合性、實踐性的新興學(xué)科。（宋體小四號字，以下正文同，不再說明）秘書學(xué)是漢語言文學(xué)專業(yè)（現(xiàn)代文秘方向、涉外文秘方向）一門必修的專業(yè)課程。2.課程的目的（宋體小四號字，加粗，前空兩格）使學(xué)生掌握秘書學(xué)的基本理論和基礎(chǔ)知識，理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學(xué)生初步的秘書業(yè)務(wù)技能，為畢業(yè)后從事秘書工作打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。3.課程的任務(wù)（宋體小四號字，加粗，前空兩格）（1）掌握秘書、秘書工作、秘書機(jī)構(gòu)、秘書學(xué)的概念、歷史發(fā)展，秘書的思想道德素養(yǎng)、知識能力結(jié)構(gòu)、心理品質(zhì)等方面的基本理論和基礎(chǔ)知識。（2）掌握秘書的一般工作方法，初步掌握秘書實務(wù)與基本技能，包括輔助決策、協(xié)調(diào)、信息、督促檢查、調(diào)查研究、保密、會議組織、信訪、文書處理、辦公室日常事務(wù)等。（3）在講授本課程后半部分秘書實務(wù)時，結(jié)合講授勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)中心編寫的《秘書職業(yè)技能鑒定考試教材》，并進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練，使學(xué)生在掌握秘書學(xué)基本理論、基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能的基礎(chǔ)上，參加全國秘書職業(yè)資格鑒定考試，獲得中級證書。（4）在教學(xué)過程中，運用案例教學(xué)法等方法，緊密聯(lián)系秘書工作實際，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實際操作能力，使學(xué)生在以后的秘書實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)中得到很好的應(yīng)用，畢業(yè)后能盡快適應(yīng)秘書工作。二、課程教學(xué)內(nèi)容和基本要求（宋體四號字，加粗，前空兩格）緒論（黑體小四號，前空兩格，段前、段后各空0.5行）聲教學(xué)方目的枝和要去求麗（楷纖體小幻四號新字掀，加痕粗，米頂格治）范了解犁秘書細(xì)學(xué)的歐產(chǎn)生直；掌栗握秘嗎書的蝶定義誓，秘徑書學(xué)怨的研極究對銅象、織性質(zhì)迎和特惱點，傻秘書攝學(xué)的旬內(nèi)容射構(gòu)成騙，研餓究秘羨書學(xué)籮的基伙本方父法。豬教學(xué)倦內(nèi)容嚼（楷甩體小膽四號卷字忍，加品粗，租頂格欠）偉第一塘節(jié)蘿秘羨書的閉內(nèi)涵吼（柿宋體瓶小四美號字翻，加擱粗，興前空應(yīng)兩格手，下愈同宜）儀一、貫秘書交的定比義貼（正襖文統(tǒng)菊一用勺宋體蜓小四局號字發(fā)，首復(fù)行堡前空銅兩格衰，不謹(jǐn)再說迫明）繡二、盟秘書看與智句囊的盾區(qū)別艇三、喪秘書傲的分稻類碗四、申秘書亂的層惠次講第二再節(jié)呀秘薦書學(xué)殖的產(chǎn)椅生揉一、顆秘書誓學(xué)研靜究的岸興起氣二、按秘書甲學(xué)研亦究的思發(fā)展竟方向例第三奧節(jié)騾秘爽書學(xué)冶的研制究對轎象、拌性質(zhì)們、特傅點和應(yīng)內(nèi)容秩構(gòu)成膏一、墳秘書幕學(xué)的蛇研究爆對象辮二、溜秘書連學(xué)的印性質(zhì)灘和特花點笨三、多秘書礎(chǔ)學(xué)的閉內(nèi)容右構(gòu)成危四、森秘書腿學(xué)與庸相關(guān)植學(xué)科防的關(guān)列系突第四足節(jié)組秘躺書學(xué)由研究迅的意棟義、散原則皂和方贈法哀一、慕秘書拒學(xué)研榴究的洲意義跌二、虎秘書慶學(xué)研櫻究的神原則廊三、纏秘書淋學(xué)研宋究的銅方法稠緒論洲重點找（楷咽體小只四號份字俘，加吐粗，澇頂格誕）獸1覽.系秘書么概念躍內(nèi)涵揭演變偉的過影程；尊2涉.俯秘書蛛學(xué)的箱研究娘對象拳、性剃質(zhì)；碌3姿.授秘書欄學(xué)的繳內(nèi)容恨構(gòu)成怠。巨思考難與練常習(xí)訂（楷柳體小叼四號疑字儲，加細(xì)粗，斯頂格銜）位1找.墾時秘書施的定喪義是臨什么妄？如魚何分繪類？乏2溝.貫為什如么秘北書學(xué)蘆研究賽能在類中國茂20嫂世紀(jì)養(yǎng)80瑞年代查興起隊？薪3辱.丙秘書燙學(xué)的惱研究相對象獲是什膏么？雞4夸.抓秘書歪學(xué)是好怎樣禾一門燒學(xué)科低？它辦有哪博些特汪點？啞5發(fā).豪秘書密學(xué)的田內(nèi)容啟構(gòu)成荷包括攏哪些宰方面罷？粗6型.捷如何樣理解面秘書電學(xué)與雜行政生學(xué)、陵管理此學(xué)、騰文書常學(xué)、未應(yīng)用隆寫作洲學(xué)、頁心理蘭學(xué)等場學(xué)科道的關(guān)曉系？棟7仿.三秘書筆學(xué)研貪究的掉方法亞主要示有哪藍(lán)幾種趁？段第一普章促中蟲國秘逝書工敲作歷行史概里要蝕（底黑體赴小四眉號，餃前空伐兩格瘦，段漫前、掠段后修各空星0.劃5行灘）滾教學(xué)蛋目的裳和要懼求誕（楷魔體小趁四號粒字啦，加側(cè)粗，科頂格丙）杯了解東中國鐵秘書塞工作世產(chǎn)生即、發(fā)果展的害基本霜情況廊，包血括秘亂書機(jī)谷構(gòu)的重設(shè)立推、秘臟書人琴員的蓋配備旗、秘創(chuàng)書制慧度的悲建立主以及羞在各道個朝黎代變直化等泉；掌臨握建短國后惕特別黎是十懲一屆奇三中委全會君以來簡黨和會國家限關(guān)于剃秘書光工作貼的方配針、收政策士和重繁要法噸規(guī)。乓教學(xué)汪內(nèi)容栽（楷秀體小茶四號察字調(diào)，加牛粗，撐頂格府）控第一較節(jié)顛中宣國古景代秘句書工昌作北一、跨秘書透工作利的起炊源藝二、見春秋管戰(zhàn)國腹、秦少漢、團(tuán)魏晉毯南北禽朝時子期的晶秘書泰工作妹三、劉隋唐釋、宋可、元煤時期塊的秘墾書工枯作忙四、病明、鋒清時外期的激秘書穩(wěn)工作咸第二虜節(jié)信中斧國近晨代秘爸書工絲作盯一、斧清末押秘書欄工作京二、洽辛亥永革命剖時期絲秘書涉工作救三、情北洋蹦軍閥刺政府可時期押秘書克工作殃四、令國民蕉黨政湯府時業(yè)期秘獲書工笑作授第三陜節(jié)脈建取國前琴中國蘿共產(chǎn)漿黨的征秘書繁工作話一、浪建黨窗初期嚴(yán)的秘耀書工耗作蠶二、鑰中央碗蘇區(qū)哥和長狐征時攏期的洋秘書晨工作迎三、愿抗日搭戰(zhàn)爭口時期戀的秘耳書工疏作咬四、卵解放財戰(zhàn)爭暮時期報的秘勉書工刪作盆第四衰節(jié)黑新愁中國紀(jì)的秘歐書工槽作宣一、跪建國陣后前仆三十障年的綠秘書奮工作泰二、確十一稀屆三俗中全曬會以逃來的綁秘書輸工作抗本章吐重點炒、難算點寸（楷骨體小完四號注字劍，加添粗，擁頂格過）膛1脖.帖重點泉：十孔一屆填三中刊全會常以來州的秘薪書工桃作；版2.滿影難點浪：中鳳國古病代秘辯書工頸作的鵲起源攻，秘卻書機(jī)譯構(gòu)的貞變化錦、秘貢書人肢員官梢職的研變化宿，秘表書制償度與槽中國炊古代痕官制僅的區(qū)振別。通思考磚與練旨習(xí)明（楷單體小羽四號沃字寇，加益粗，濟(jì)頂格賭）謎1防.叛你對掉秘書煙工作特起源灶有什濟(jì)么看催法？葛2朋.度漢代坡關(guān)于淡“哨秘書旁”褲的內(nèi)愛涵是款如何給變化陸的？繁3季.星試述拆魏晉抬時期屋“渡中書遵出令美，門筑下議并政，泊尚書唱執(zhí)行討”朝這一暮制度壺的內(nèi)律容。蝶4采.煤魏晉滅南北潤朝時車期公浪文寫曉作和旅理論碧研究叉取得喜突破時性進(jìn)古展表尖現(xiàn)在彈哪些臣方面刮？逐5董.嫩隋唐尸時期母建立融了哪竊些秘羨書制刮度？績6驢.重唐代乓翰林株院學(xué)斑士身蛛份是嘆如何勺變化陵的？膽宋代岸翰林豐院學(xué)私士的嗎職稱述與唐依代翰亞林院拖學(xué)士饒有何業(yè)不同膀？廣7廟.挑簡述覺明代它內(nèi)閣凱制的趣內(nèi)容涉。療8眨.擁清代廟紹興譜師爺富和幕燭館是宏怎樣婦產(chǎn)生清的？線9腎.危封建棟社會街秘書梳工作巷機(jī)構(gòu)王屢次路變化焦說明食了什菌么？價10畝.呆18寄40痰年以渡后，井中國踏近代匪秘書承工作眾出現(xiàn)冷了哪悶些變棚化？害11志.穗南京停臨時瀉政府聚于1鍛91期2年嫩1月銷頒布帽的第遣一個出公文政程式爐條例早有何眾重要專意義攻？曬12捐.密建國喊前中拴國共草產(chǎn)黨釣的秘童書工亮作是懇怎樣刮重視山保密學(xué)工作紡的？鐮13滲.藥19能51術(shù)年全商國秘堵書長擊會議壯討論乖通過勾的《萬關(guān)于紹各級寬政府軋機(jī)關(guān)挽秘書爹長和保不設(shè)浴秘書遠(yuǎn)長的淡辦公膛廳主橋任的炸工作殿任務(wù)發(fā)和秘乘書工幣作機(jī)競構(gòu)的燭決定花》的冒主要品內(nèi)容嫁是什坦么？摧這一超《決紡定》遞的頒弱布有李何意幕義？克14斤.盟黨的巖十一恐屆三哄中全鵲會以錄來中星央辦顯公廳悔于1游98論5年教、1則99飛0年藝、1加99餓4年辮、1聲99騰9年其召開割的秘拘書長州座談碗會的拴主要韻內(nèi)容迷是什膽么？御15慣.兔談?wù)剫鹉銓橹袊鴭鹈貢莨ぷ鬟€發(fā)展顛趨勢滋的認(rèn)龍識。償?shù)诙櫿嘛h港突臺和彼外國就的秘皮書工漢作截教學(xué)位目的臂和要釀求網(wǎng)了解回港臺宴地區(qū)弟及歐膝美國稿家秘鐵書工京作的?；菊Ｇ闆r鳳及發(fā)日展趨茅勢。盟教學(xué)宵內(nèi)容乖第一愧節(jié)央港喝臺和舞外國犯秘書體工作賣概述艙一、疑港臺蝦的秘轎書工詠作稍二、殲外國掃的秘遷書工晚作奧第二攜節(jié)暫港森臺和販外國戰(zhàn)秘書汽工作臟的特級點和疾發(fā)展賺趨勢要一、驢港臺帥和外鑼國秘花書工桑作的荒特點蛾二、蘿港臺襪和外段國秘痛書工研作的打發(fā)展艇趨勢砌本章讓重點芳喪隸外國傷秘書鵝工作告情況壁。銅思考諒與練天習(xí)榨1縫.退試述避港臺證秘書刃的種驕類和脆等級薪。恰2塵.樂外國輪秘書負(fù)工作際的特夢點和變趨勢祝是怎氏樣的吧？拴3很.諷閱讀卸《女鴨秘書沿工作墓——魔典型槍的一車日》悄，談介談你濟(jì)對外蛙國秘溪書工呢作的沿認(rèn)識演。黎第三植章臺秘貿(mào)書機(jī)活構(gòu)蓄教學(xué)幫目的怪和要搬求宅掌握帳秘書莫機(jī)構(gòu)遣設(shè)置腥的原漫則、蛋秘書孝機(jī)構(gòu)悅的地坐位、絞作用擱；了再解各罪級各厭類秘臂書機(jī)吵構(gòu)的勤設(shè)置孕。掌教學(xué)夾內(nèi)容居第一胳節(jié)駱秘福書機(jī)調(diào)構(gòu)設(shè)司置的馳原則幟一、貼秘書敘機(jī)構(gòu)揮的含乒義礙二、妻秘書棒機(jī)構(gòu)蛛設(shè)置膊的原娘則報第二強(qiáng)節(jié)鍛各算級各就類秘況書機(jī)磨構(gòu)哭一、所秘書謹(jǐn)機(jī)構(gòu)報的層損次和欺類型莫二、梁秘書碧機(jī)構(gòu)撲設(shè)置詞的形把式發(fā)三、筍秘書躍機(jī)構(gòu)吩設(shè)置趕的結(jié)另構(gòu)杏第三句節(jié)們秘億書機(jī)田構(gòu)的攜地位旬和作繩用療一、熟秘書蓄機(jī)構(gòu)扶的地脹位計二、惑秘書理機(jī)構(gòu)禽的作州用鈴第四打節(jié)傭秘灘書機(jī)扒構(gòu)的別領(lǐng)導(dǎo)陽關(guān)系趕一、猜秘書社機(jī)構(gòu)伶與所媽屬領(lǐng)文導(dǎo)機(jī)馬關(guān)而二、泰秘書萍機(jī)構(gòu)和之間弱的縱仿向、稀橫向技聯(lián)系吃本章鋒重點彈1絕.臟秘書饑機(jī)構(gòu)毒設(shè)置之的原壩則；摧2藍(lán).乏秘書嶺機(jī)構(gòu)獅的形尋式和椒結(jié)構(gòu)泄。贏思考冒與練殖習(xí)綱1歲..天皆秘書謊機(jī)構(gòu)快的設(shè)罵置應(yīng)儀根據(jù)薄哪些韻原則毛？膽2翁.足秘書探機(jī)構(gòu)磁的結(jié)拾構(gòu)分幻為哪矩幾種乎？琴3絮.隊秘書洽機(jī)構(gòu)狠的地攜位和拾作用看是什周么？色4摘.樂簡述換秘書搶機(jī)構(gòu)獲的領(lǐng)續(xù)導(dǎo)關(guān)陳系。帶5誦.曉調(diào)查摩一、傷兩個讀機(jī)關(guān)肌或企亞事業(yè)酸單位按，了匙解其黃秘書句機(jī)構(gòu)鉗設(shè)置舉的情華況，歐為什吊么這測樣設(shè)擴(kuò)置？嫌第四蘇章趣秘恭書工糾作夠教學(xué)服目的袋和要匙求鏡掌握別秘書誕工作句的性在質(zhì)、準(zhǔn)特點魄、指秤導(dǎo)思曾想、番原則隆、任溉務(wù)；蔬熟悉花秘書份工作罵的基銀本規(guī)統(tǒng)律，渠了解洪秘書顏工作慕的管暗理。磚教學(xué)說內(nèi)容搶第一舒節(jié)柳秘封書工榴作的根性質(zhì)扁、特巴點肥一、咽秘書確工作筋的含垂義黑二、捧秘書櫻工作鐵的性受質(zhì)彈三、典秘書秩工作緊的特例點漫第二躬節(jié)納秘究書工校作的撲指導(dǎo)磨思想倒和原發(fā)則艷一、共秘書飛工作掠的指甘導(dǎo)思視想狐二、倒秘書朽工作超的原船則按第三蓋節(jié)吐秘養(yǎng)書工財作的恨任務(wù)協(xié)、作仍用和巾規(guī)律硬一、襲秘書登工作鞋的任喚務(wù)豆二、狗秘書欄工作譯的作是用雙三、騙秘書論工作丑的規(guī)算律申第四孕節(jié)猾秘辱書工副作的押管理懼評價糊秘書顫工作覽的標(biāo)唉準(zhǔn)勸秘書策工作持管理鐘的內(nèi)左容點辦公枝室主爭任工振作藝吊術(shù)藏本章投重點萄1、觸秘書依工作伴的性余質(zhì)、浴特點勞；瘦2、怒秘書投工作世的任諷務(wù)、答作用直。釣思考徐與練抽習(xí)育怎樣手理解減秘書搏工作螞的性蠢質(zhì)？葡秘書名工作挨有哪豐些特剩點？鳴秘書圈工作務(wù)的指套導(dǎo)思餅想是衛(wèi)什么鉤？際秘書壺工作蒼的原堡則是登什么傘？孝概述衫秘書置工作端的任漿務(wù)。糟6.析智秘書撕工作蠻有哪亞些作估用？摔7.做踐談?wù)勚銓菝貢婀ぷ髟S規(guī)律財?shù)恼J(rèn)釣識。墾8.期帆秘書捐工作裙管理寺包括趴哪些絹方面景的內(nèi)謠容？蘭第五犯章費秘濱書素揪質(zhì)抽教學(xué)喂目的備和要姿求懇掌握蝦秘書赴政治示思想痕、職付業(yè)道遷德、筋知識生、能珠力素作質(zhì)和爺心理絹品質(zhì)姥的構(gòu)學(xué)成和處要求譜，并戲努力死培養(yǎng)暫自己脅從事幕秘書參工作都所必飾備的模優(yōu)良兆素質(zhì)柱；熟麻悉秘恩書心劉理障形礙及穿調(diào)適櫻方法分。遲教學(xué)箱內(nèi)容極第一爐節(jié)貪秘脹書的愚政治侮思想辱素質(zhì)事秘書蹄政治采素質(zhì)膝秘書忍思想份作風(fēng)幣修養(yǎng)卵第二香節(jié)福秘堂書的巷職業(yè)擔(dān)道德彎職業(yè)秧道德播及其版特點抬秘書閉職業(yè)目道德陸的意遭義妹秘書宇職業(yè)櫻道德在規(guī)范拴第三嶼節(jié)巨秘嶄書的去知識堂與能誤力結(jié)缸構(gòu)海一、介知識塊與知汪識體廚系率二、秩知識學(xué)和能圾力的登關(guān)系易三、簡建立競秘書鼻知識據(jù)結(jié)構(gòu)亦的原捆則烏秘書垃的知甲識結(jié)點構(gòu)塌秘書昏的能遍力結(jié)為構(gòu)鞭第四命節(jié)筍秘襯書的集心理廊品質(zhì)核秘書糞的個碼性心盟理皂秘書省的氣脅質(zhì)與賓性格移秘書越的心影理健南康欣本章飼重點崖1傅.謹(jǐn)秘書絡(luò)的職著業(yè)道久德；講2溫.括秘書麻的知備識、魯能力蔬結(jié)構(gòu)時；材3跌.懸秘書巨的性酸格?？仕伎妓c練婆習(xí)枕1判.乖秘書般的思級想作舅風(fēng)修倆養(yǎng)包糖括哪刺些方蒜面？惜2剝.遺秘書急須恪禿守哪顫些職裙業(yè)道丸德規(guī)挪范？潛3吩.弦秘書奮比較應(yīng)完整姻的知扮識構(gòu)填成有型哪些瘡內(nèi)容賺？抽4蜘.投秘書錘一般色應(yīng)具球備哪粉些能哈力？賺5轟.番優(yōu)秀瓣的秘變書應(yīng)必具備標(biāo)怎樣抱的性牛格品腔質(zhì)？鉤6誕.責(zé)秘書揉心理籍健康給的標(biāo)蠢志有農(nóng)哪些揉？課7直.喉秘書搖常見現(xiàn)的心式理障媽礙有墓哪些錢？怎蜜樣調(diào)維適？疏8思.翅案例水分析奴。柱第六取章玉秘曉書方嶄法建教學(xué)豪目的毫和要殼求代熟悉崗秘書多工作汽中的移一般瘋方法哨、具望體方程法；理著重缸掌握諷秘書津的進(jìn)紫言方松法、執(zhí)擋駕劉方法折、交征往方傷法。餡注意研在日蓬常生塞活和烤秘書裳實習(xí)懂中加引以運燭用。恨教學(xué)友內(nèi)容壟第一允節(jié)眉秘掛書方陪法概遠(yuǎn)述銹秘書姓方法丟的含竭義主秘書姓方法附的類濤型領(lǐng)秘書胃方法洞的意胸義氧第二帳節(jié)助一匹般工弊作方濃法藥調(diào)查嘉方法巡統(tǒng)計革方法豬研究呢方法使進(jìn)言鉆方法予（本氣節(jié)一恩、二掙、三系可以鹽放到粘第十突章調(diào)眾查研倦究中輛講）叫第三視節(jié)各具駝體工任作方睡法除請示送與報副告方密法勉受意必方法童三、肅傳達(dá)膛方法敞四、象計劃塑、總圓結(jié)方唐法恩分工況、合如作方戚法裹變通鍋方法輝擋駕嘆方法翼第四拔節(jié)白交薦往方群法牙秘書辛處理界好人甚際關(guān)所系的閉意義烈秘書街處理電好人比際關(guān)鉆系的吉秘訣呀秘書歇與領(lǐng)退導(dǎo)、剝同事疑、來截訪者吉關(guān)系纖的處遼理糞本章錦重點弱、難巖點紫1稿.魔進(jìn)言鐘方法制；椅2庭.暫擋駕咸方法東；母3被.州秘書鉗與領(lǐng)感導(dǎo)、勢同事仿關(guān)系爬的處仆理。梅思考勺與練柳習(xí)懲1混.挺研究突秘書蔥工作器方法錯有何熟意義脖？上2來.粉怎樣托做才客能提蔽高進(jìn)益言的頑效果距？堆3壟.趁秘書濁的具目體工詳作方烈法有帽哪幾固種？摟4轟.遭為保社證領(lǐng)堡導(dǎo)集葉中精切力抓頸大事展，可御從哪屈些方姻面為梅領(lǐng)導(dǎo)允擋駕希？妹5恰.罰試述頂處理瀉好人獎際關(guān)筐系的茄秘訣篇。地6授.壯秘書墓應(yīng)如終何處形理與斬領(lǐng)導(dǎo)簡、同妨事、立來訪弄者的鳥關(guān)系出？椒7吳.饞案例尖分析年。城第七唱章隸輔素助決仗策淡教學(xué)查目的懲和要枯求諒懂得產(chǎn)輔助惰決策丘的意創(chuàng)義；巴掌握槐決策氧、輔湊助決同策的榮內(nèi)含振，輔秩助決抱策的挺特點谷和原音則以棋及輔詠助決熄策的吧方法您。舟教學(xué)勒內(nèi)容悄第一券節(jié)與輔顛助決廟策概恒述頌決策劃、輔嫂助決棄策的惕含義變決策保與領(lǐng)便導(dǎo)、踢管理焦決策唱的類塘型和仰程序嫩輔助苦決策陶的意拒義素第二倡節(jié)餡輔燦助決斧策的疏特點等和原渴則禽輔助喜決策絡(luò)的特勻點化輔助位決策退的原肢則浩第三匯節(jié)山?jīng)Q峰策中泛的秘想書工袖作省一、糕準(zhǔn)備穩(wěn)階段惹的秘驕書工制作夾二、蕩制定進(jìn)階段種的秘胃書工瑞作芳三、費審批牽階段言的秘嬌書工論作山四、娘執(zhí)行領(lǐng)階段享的秘恐書工捆作殊本章秩重點艇1螞.伐秘書貓輔助端領(lǐng)導(dǎo)鴿決策肺的特到點、肉原則誰；言2兄.如決策甩中的疾秘書鏈工作勝。泥思考遮與練秘習(xí)芒1爽.幅決策朋、輔紋助決博策的籌內(nèi)容唐是什估么？迷怎樣紹理解依決策竟與領(lǐng)劑導(dǎo)、周管理貼的關(guān)術(shù)系？混2蝶.藥輔助軋決策切的特泊點和度原則咬是什禮么？醋3維.妄秘書閥在領(lǐng)買導(dǎo)決平策中允應(yīng)做革哪些駁方面迫的輔虹助工辱作？溪4買.皇案例斬分析煩。吧第八種章望協(xié)精調(diào)工慨作兆教學(xué)蹤目的信和要究求夢了解魯協(xié)調(diào)軍工作撤的內(nèi)嶼容、影原則惑和要鞭求；持掌握辣協(xié)調(diào)沸工作毛的程土序和寶方法西。樓教學(xué)議內(nèi)容子第一匠節(jié)柱協(xié)名調(diào)工歉作概倍述兩協(xié)調(diào)西的含級義吼協(xié)調(diào)均的要瘡素童協(xié)調(diào)插在社峽會生她活中悅的作膜用及這在秘虜書工跪作中汗的作枕用民第二烤節(jié)醉協(xié)為調(diào)工襖作的絡(luò)內(nèi)容漲和程饒序懇協(xié)調(diào)脹工作貧的內(nèi)斤容耀協(xié)調(diào)患工作椅的程耗序按第三粘節(jié)拋協(xié)學(xué)調(diào)的多原則嫌、方景法和盲要求撇一、頓協(xié)調(diào)猶的原揭則爬二、疊協(xié)調(diào)貝的方意法喘三、家協(xié)調(diào)訓(xùn)的要騙求餃第四橡節(jié)碎秘爭書縱油向關(guān)速系協(xié)亦調(diào)中回的幾削個方捆面趕對上振關(guān)系紡協(xié)調(diào)炒對下作關(guān)系膏協(xié)調(diào)證上下怖雙方斃關(guān)系挨協(xié)調(diào)明秘書棒與領(lǐng)期導(dǎo)關(guān)邊系的榜協(xié)調(diào)乞群眾貢關(guān)系商協(xié)調(diào)兼（本鼻節(jié)為屆秘書疊職業(yè)老技能柄鑒定循考核山內(nèi)容貴）樣本章夠重點稻1亂.竿協(xié)調(diào)愚工作爪的內(nèi)山容；夢2釘.喂秘書很協(xié)調(diào)期的原箭則、畫方法支；周3全.論秘書瑞縱向循關(guān)系刮協(xié)調(diào)梅中的柳幾個籌方面制。搖思考營與練縮習(xí)斤1聽.法簡述個秘書緩協(xié)調(diào)禍工作英的內(nèi)勉容和容程序挖。薄2村.財秘書底協(xié)調(diào)茂須遵循循哪疤些原倒則？筋3庸.嫁秘書床在協(xié)村調(diào)工德作中天應(yīng)注謎意運騎用哪蠶些方馳法？頭4給.陡案例咳分析跪。悼第九挺章茫信繡息工恭作矛教學(xué)沉目的園和要飄求效熟悉菌信息令的有芒關(guān)知望識，誠掌握辣秘書漫信息胡工作拜程序說、方多法和寒要求窗。務(wù)教學(xué)扁內(nèi)容例第一唇節(jié)卵信蜜息概胃述囑信息功的含結(jié)義償信息慣的特第征護(hù)信息裂的分蛛類掃第二決節(jié)疼信眨息工頂作的針作用譜信息跪在社序會生誠活中貓的作尺用疊信息毛工作催在秘個書工紹作中筐的作巧用尊第三貢節(jié)援秘棄書信淹息工票作的劈程序久、方角法和礦要求吐一、成信息鹿的收旋集健二、鋪信息峽的整盡理幣三、該信息柳的傳勾遞甜四、翻信息養(yǎng)的反液饋美五、亂信息秋的貯線存描信息樓的利啄用鞋信息擠工作觸制度虜對秘漠書部韻門信握息管齒理的助要求濾本章窩重點蓮渡股秘書脆信息披工作督的程喊序、望方法襖和要理求。迷思考遲與練鐘習(xí)憶1暖.圾信息菌的含亭義是硬什么奉？有擦哪些邀特征貼？乓2隙.故怎樣呈對信呀息進(jìn)票行分圍類？僚3躬.皺簡述器信息按工作謙的程疏序、她方法扔和要結(jié)求。惡4殖.偵根據(jù)屠校園隸發(fā)生蟲的事淺情編主寫一歷則信押息稿糧。鏈5聯(lián).帆案例渡分析民。另第十艦章鳥調(diào)香查研矩究馬教學(xué)繡目的舉和要多求配掌握血秘書捧調(diào)查勺研究炮的內(nèi)涼容、堵程序務(wù)和方話法。賠教學(xué)噴內(nèi)容峽第一臘節(jié)除調(diào)寒查研霉究概屬述挪調(diào)查撿研究丑的含目義升調(diào)查本研究烏的意村義叮第二叔節(jié)敬秘售書調(diào)窗查研魔究的活特點嘩和內(nèi)踩容蔥一、謠秘書孕調(diào)查獸研究從的特霜點黎二、薄秘書尚調(diào)查呀研究趟的內(nèi)溜容江第三捎節(jié)閃秘咱書調(diào)用查研晃究原喝則、祝程序消和方渾法曲一、逆秘書捉調(diào)查哨研究特的原月則睬二、科秘書藝調(diào)查滅研究婆的程行序床三、豆秘書和調(diào)查申研究食的方鼓法鬼本章陪重點善1、該秘書帥調(diào)查處研究救的內(nèi)霞容；跑2、勉秘書吵調(diào)查訴研究般的程旱序和陽方法蹈。貿(mào)思考厭與練嚼習(xí)殘1撐.庫秘書促調(diào)查落研究謎有何吼意義免？好2世.姐秘書紅經(jīng)常墓要進(jìn)桿行的您調(diào)查仁研究跌有哪諸些？逃3懂.伏簡述爽秘書網(wǎng)調(diào)查差研究狡的程齒序。廳4僻.攤秘書聰常用脈的調(diào)訂查研帖究的呀方法脫有哪革些？瓜5塔.勺自選胃課題播，進(jìn)巨行一逮次調(diào)秤查研剛究，視并寫鋼出調(diào)假查報釀告。添（《改秘書投寫作孝》有善“蹦調(diào)查稍報告柴寫作險”刑一章繁，本俯章寫粉作部黨分內(nèi)挎容略懲去）脈第十冰一章意偵辦公揪室業(yè)剃務(wù)呼教學(xué)豪目的銅和要轟求堆掌握便辦公適室日技常工調(diào)作的府方法截。陜教學(xué)漿內(nèi)容啞第一屬節(jié)雷秘?fù)軙せ弊鳝h(huán)柄境布嗽置豪第二配節(jié)竿值嘉班工拆作泛值班故及其備作用席值班野的形房式簡值班斥室日紛常事模務(wù)的齡處理伯值班甜要求段第三揀節(jié)膚正稠確使銜用電北話被一、汽接聽彼、打晴出電株話的曲原則折二、幫接聽池、打常出電風(fēng)話注須意的挺事項舍第四嫩節(jié)疫安姑排活礦動悠一、稅安排蓬活動惑的原晴則功二、帆安排起活動善的方孕法霸三、逐安排熄活動配注意托的事悲項于第五平節(jié)監(jiān)印轉(zhuǎn)章管挺理再印章位及其懼種類圾印章拒的式循樣季印章調(diào)的刻漲制俊印章落的頒盈發(fā)和湖啟用席印章澆的保夏管繼印章感的使茅用甜第六僑節(jié)亭編籠寫大晝事記扮大事褲記的吩意義皮與作魄用顆大事目記的濾內(nèi)容閣編寫爪大事所記的碌要求翼本章猜重點敬滾雜活動翼安排敘。棗思考更與練求習(xí)燦1養(yǎng).釀值班響室一訊般要幟處理允哪些歐事務(wù)叨？省2帶.篩接聽暖、打冬出電觸話應(yīng)房注意催些什杏么？蟻3至.族辦公篩室一欣般要據(jù)安排咐哪些賣活動障？每川種活誤動應(yīng)執(zhí)注意截哪些衰事項宿？土4桌.暫印章鼓使用棋時有塞哪些太要求核？純5草.昂根據(jù)母提供河材料處的要紡求制高定活稍動安甩排方碼案。跌第十僵二章參眠接待嘩工作老教學(xué)搭目的棟和要勾求栽掌握留接待喬工作捧禮儀致和方比法，懂日?？山煌^程漫中注深意自復(fù)己的省言談曲舉止杠。盜教學(xué)太內(nèi)容馬第一趕節(jié)醉接呆待準(zhǔn)顧備工例作始環(huán)境帖準(zhǔn)備嗓物質(zhì)悔準(zhǔn)備末心理偉準(zhǔn)備揪第二映節(jié)扎接郊待工獵作禮穴儀艦親切收迎客躲熱忱現(xiàn)待客紫禮貌偵送客攔第三脆節(jié)擺接幸待工因作方杯法球一、書接待精工作蒸的原顏則共二、宴制定企接待帝工作楚計劃歲三、孔做好失接待巧咨詢必工作獻(xiàn)四、域按照潤接待陰規(guī)格張接待榆來訪巾者炒本章佳重點倚1、荒接待墳工作哪禮儀該；截2、茄接待蛛工作膽計劃菠的制錄定。僅思考朽與練評習(xí)武1喝.聽熟悉獎并練術(shù)習(xí)接永待工妙作中侵的禮染儀規(guī)丹范。剖2洞.看根據(jù)寧提供閱材料醒的要浸求制扎定接判待工撥作計站劃。謀3役.鴨接待駐工作來中應(yīng)陡注意世哪些站事項盡？吧第十御三章嗓攜會議同安排慣教學(xué)佩目的年和要案求剩掌握殿會議堆安排傘的基毀本方尿法。死教學(xué)憂內(nèi)容鋤第一基節(jié)裝會魂議概調(diào)述攜會議鄭的含較義和鑄要素密會議終的種醬類模會議癥的作輸用砌第二甚節(jié)惑會會議工兇作的繳內(nèi)容鐮會前擱準(zhǔn)備含會間御工作安會后賢工作傭第三何節(jié)盜提狠高會嘗議質(zhì)料量持一、情會議斑成本立計算府二、誕會議悶工作丹對秘畫書的打要求偷本章揭重點準(zhǔn)江劈會議窄工作鑼的內(nèi)倦容。竄思考專與練旋習(xí)膊1增.稱會議榮有哪詢些要上素？藍(lán)起什糧么作陷用？糖2語.全會前愚一般提應(yīng)做秒好哪各些準(zhǔn)乒備工礦作？逆3嘗.兼會間主、會殼后秘的書應(yīng)反做好向哪些盜工作就？雷4姐.詳根據(jù)更要求嚷制定照會議燦方案難。六5拜.枝根據(jù)幫要求毀擬寫拳會議駐議程遙。雁第十加四章樸襖文書積工作撇教學(xué)浪目的站和要帽求特了解拘文書姻的基普本知層識，賽熟悉枝文書出的格狀式；丈掌握畫秘書左文書滴寫作優(yōu)的內(nèi)皆容、閱特點猶和總叨體要澡求；援掌握福文書高處理瘡的程脂序和通方法溝。庭教學(xué)嬌內(nèi)容四第一拋節(jié)部文鄙書工著作概典述到文書跌、公混文與播文件愚文書逆的分告類幻公文非的特塞點榮公文格的作屬用棍文書裁工作認(rèn)的原賄則穗第二額節(jié)拖公剃文的送格式盡公文平的格強(qiáng)式放公文轟的版息形式針與印到裝要木求宮第三坡節(jié)鞭秘左書文困書寫士作蕉一、見秘書歪文書檔寫作天的內(nèi)浮容歪二、聰秘書傳文書旋寫作患的特趁點糾三、滿秘書奴文書轟寫作題的要核求嚴(yán)第四丟節(jié)盒文源書處墨理俱收文劉辦理才發(fā)文序辦理褲行文案規(guī)則豬文書透立卷金與歸松檔權(quán)本章桿重點零1相.敗秘書帥文書毛寫作遮的特墓點和撐要求??；勾2備.午文書悲處理鬧。題思考到與練微習(xí)趟1謎.遍公文沫的特掌點是俘什么堡，有姑何作互用？似2謠.猾秘書味文書減寫作莖有哪斯些特鬧點和碎要求匯？縣3就.葛收文呼和發(fā)桶文的咐辦理循程序弊是怎關(guān)樣的升？改4框.限怎樣螺進(jìn)行霉文書乘立卷造？仔5莊.也怎樣憲進(jìn)行累案卷脂歸檔性？逮6扇.土比較暮20系00然年8瞎月2梢4日省國務(wù)浪院發(fā)桑布的克《國炊家行斤政機(jī)給關(guān)公超文處崖理辦余法》資（簡禁稱《疏新辦闊法》口）與夫19躬93頁年1異1月蜜21線日國慘務(wù)院斬辦公性廳發(fā)境布的秒《國柜家行狠政機(jī)之關(guān)公爹文處駐理辦賭法》查（簡錢稱《出原辦插法》縱），船哪些形方面頑作了捷修訂隊？并撲就此乎談?wù)剳裟愕捻樥J(rèn)識蹄。青第十混五章部桃保密咱工作石教學(xué)佳目的粘和要脆求序熟悉菊保密章知識掉和有付關(guān)法牢規(guī)，橫增強(qiáng)噸保密模觀念舟，自仰覺遵斃守?？兠芊ㄍ?guī)和琴保密沈紀(jì)律饑。霜教學(xué)庸內(nèi)容右第一事節(jié)叉保躍密工鵲作概季述嚷秘密狀與保凱密邪秘密夜的類音型取保密弱的特循點腿保密服的等過級記第二案節(jié)咐國竭家秘忙密砌國家移秘密敢的定霸義文國家辟秘密滾的范飾圍干國家謀秘密痰的屬日性居國家鄰秘密備的等走級羞第三血節(jié)擔(dān)保廟密工運作婚一、俱保密權(quán)工作讓的意疤義蜓二、斥保密蛛工作轉(zhuǎn)的方險針途三、住保密蛇工作惜的基晚本要途求呢四、點保密儀措施僑的制薪定與鉛落實刑秘書商部門孕保密劇工作撲的內(nèi)圍容膨保密臨紀(jì)律仆本章恰重點校1燭.蟻國家砍秘密促；耍2證.朽秘書斥部門蜜的保別密工壘作的輪內(nèi)容餓與紀(jì)謙律。喇思考口與練推習(xí)芳1箏.畜什么撞是秘書密？獻(xiàn)什么優(yōu)是保色密？石兩者熊有什屈么關(guān)晌系？詢2赤.洞什么支是國杰家秘斑密？什國家秧秘密勞的范燦圍和進(jìn)等級桃是如低何劃發(fā)分的茂？的3弱.奶保密火工作燭的意質(zhì)義是滴什么網(wǎng)？煎4閥.廈保密抽工作沒的方孟針是犯什么發(fā)？飼5榮.產(chǎn)秘書叫部門穿保密道工作裝的內(nèi)裳容涉取及哪測些方贏面？覺6榨.另案例滋分析逮。載第十鞏六章蛇著督查墨工作悟教學(xué)臺目的騎和要蹲求歡了解秒督查輪的一碗般知亮識，猴掌握璃督查耀工作森的程鈔序和同方法族。逐教學(xué)初內(nèi)容償?shù)谝粫怨?jié)點督究查工廟作的者作用尤督查舉的含榜義且督查荷工作其對領(lǐng)愁導(dǎo)的產(chǎn)作用批督查煮工作蹲對秘幸書的育作用撈第二竊節(jié)并督忌查工計作的掀范圍丘和程位序弦督查竟工作潛的范還圍朋督查曲工作案的程槍序幼第三陽節(jié)斷督郊查工價作的叛原則畝和方臉法淡一、取督查祥工作煌的原努則互二、贏督查停工作旺的基室本方母法脊本章待重點牢1捏.驗督查豈工作認(rèn)的范燦圍和糠程序或；氏2屑.菜督查經(jīng)工作襪的基誘本方逮法。傲思考特與練點習(xí)妹1扣.艇督查扯工作哀對領(lǐng)爐導(dǎo)、慚對秘素書有騰何作帝用？般2幻.足督查寧工作步分哪泛兩大朋類，悼各自站的范膠圍和轉(zhuǎn)程序匙是什采么？適3指.斗督查韻工作虧應(yīng)遵叔循哪晝些原饞則？提4格.辱督查術(shù)工作租的基獅本方旨法有尼幾種籌？纏5早.盈案例其分析褲。蜜第十輝七章岡奸信訪勾工作須教學(xué)芳目的續(xù)和要灶求逐了解順信訪端工作難的相越關(guān)知擔(dān)識；餅掌握火信訪防工作粘的程役序和柱方法振。寺教學(xué)多內(nèi)容劍第一榨節(jié)你信是訪工雀作的喊任務(wù)繼和作尤用剛信訪修工作榨的含罵義件信訪加工作蘭的任摩務(wù)啊信訪峰工作浸的作猛用絕第二差節(jié)財信灑訪工忽作的茂原則妻和制烏度柿信訪沸工作遠(yuǎn)的原錯則住信訪綢工作蔽的制扎度釋第三棍節(jié)醉信酒訪工助作的敢程序孔和方鐘法窩一、纖處理將來信海的要攻求、墾程序粱和方輔法孝二、傘接待泄來訪轉(zhuǎn)的要排求、甘程序起和方螺法果本章旋重點弱騙枕信訪鳳工作芒的要氣求、劍程序狂和方艙法。巖思考濫與練展習(xí)販1纏.雞什么睜是信脆訪？萌信訪勝工作駱有哪處些作橡用？叮2慕.申信訪屢工作榮應(yīng)遵嘗循什載么原與則？路3貸.期簡述窄處理規(guī)來信貿(mào)、接撥待來訴訪的須程序津和要像求。般4賽.濁案例褲分析賭。希三、作課程擠實踐艱環(huán)節(jié)蝕基本宮要求籠（宋割體四扛號字劈，加倘粗）帝（如寧無實練踐環(huán)麥節(jié)，填則無區(qū)此條許，欠“插幾點流說明塘”巖序號森為礎(chǔ)“端三估”巡，以陶下順頑延精）圖四、軋幾點黎說明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