別用加薪來挽留員工

勿以重金挽留員工(發(fā)表日期：2000年05月01日)通過提供更好的薪資福利來挽留有價值的員工，無論從員工士氣到薪酬結(jié)構(gòu)方面都對企業(yè)危害甚大。ScottHays著編者按：無庸質(zhì)疑，在我們做工作訣擇的時候，錢起著舉足輕重的作用。因此，當(dāng)雇主想挽留員工時首先想到的是錢。但錢真的能籠絡(luò)住員工的心，讓他們死心踏地地為你服務(wù)嗎？

根據(jù)一項民意調(diào)查顯示，當(dāng)員工被問及他們最看重工作中的什么，或什么使他們對工作感到滿意時，所有答案中錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在后面。而且正如本文所述，即使你用錢成功地挽留了員工，但如果處理不當(dāng)，潛伏危機(jī)的爆發(fā)也足足摧毀你留住員工所帶來的價值，那么，錢究竟在什么情況下才能顯示其魔力？本文作出了剖析。

廣告銷售代表LisaKramer（克雷默）絕對沒有料到，當(dāng)她表示將跳槽到另一家較小的出版公司時，其所在公司AdvanstarCommunications（編者譯：優(yōu)星公司）的上司會向她開出優(yōu)厚的薪資來挽留她。她對公司已深感失望，原因有多方面，其中之一就是管理層目光短淺，即使她已為公司服務(wù)了4年，但公司始終沒考慮給她加薪。

“當(dāng)時我們的雜志剛剛改名，”克雷默說，“銷售工作非常難做。而且，我對許多做法都不滿意，尤甚的是，公司開始用更多的錢招攬經(jīng)驗比我少的新人。我想遠(yuǎn)離這些不愉快?！?/p>

然而，優(yōu)星集團(tuán)的督印人MichaelForcillo（邁福爾）卻希望她留下。最初，他也因有別人能賞識克雷默的才干而替她高興，但他很快就意識到，找人替代她比適當(dāng)提高她的薪酬將她留下所花的成本更大。“作為經(jīng)理人，應(yīng)當(dāng)盡可能保持人員的穩(wěn)定，”邁福爾解釋道?！笆聦嵣?，克雷默的報酬與其業(yè)績確實不符。而且我也擔(dān)心，在這種人才短缺的市場，我們能不能找到適當(dāng)?shù)娜诉x來代替她。”于是，他向她提供了“高于”競爭對手21%的漲幅。

克雷默接受了這一條件?！爱?dāng)優(yōu)星向我提出這一提議時，我的負(fù)面情緒仍未得到排解。不過既然我還沒有與另一家公司簽訂協(xié)議，”她說，“那我不妨留下，或許情況能有所改善?！?/p>

RomiArnold（阿諾德）是優(yōu)星公司負(fù)責(zé)招聘與人力資源的經(jīng)理。她說，在用待遇留人時，公司并沒有明確的政策規(guī)定，各個業(yè)務(wù)部門可以在本部門的預(yù)算范圍內(nèi)靈活掌握。

“每個經(jīng)理都有權(quán)對這類問題作出決策，”她說，“如果一名雇員確實在尋找工資更高的工作，同時這也是他離開公司的主要原因，那么，考慮到更換人員所需的高額費用，給他開個高價是可行的。但在我看來，大多數(shù)員工跳槽并不僅僅是為了錢。通常，還有其他的潛在問題是靠金錢解決不了的。順勢策略

根據(jù)談判對象的不同，用好的待遇來挽留員工既可能理順雇員與雇主之間的關(guān)系；也可能使之惡化。理想的話，員工會因此而打消去意。這也許意味著多付錢。但如今更多的情況下，企業(yè)會給這些員工提供如彈性工作時間和更多的假期等福利。然后，成功與否就只看雙方是否能相互重新作出承諾了。這就是順勢挽留策略，一位經(jīng)理說道。企業(yè)采取這種策略，主要是因為這會比大費周章、大灑金錢尋找新人來得簡單。

從表面上看，這種留人方式似乎為雇員與雇主獲得了雙贏。但是它也有其負(fù)面影響，主要有如下三方面：脖撫斥首先缸，這氧會使災(zāi)員工醬屢屢懷以另口一公遭司相悠要挾慈，以孔期從悅本公弦司獲鴨得更內(nèi)好待下遇。跳什巾緊其次塔，你六會引戒起其霞他也抓想獲構(gòu)得更版好待己遇的虎雇員局憤憤層不平捉、士堪氣低帝落?？s犧兩津第三慰、這使會使雕企業(yè)股內(nèi)部腐薪資頁結(jié)構(gòu)鼻遭到濃嚴(yán)重銳破壞耀。毫偷射這種男方式鋪是圓脖滿成列功還虹是適命得其膜反，拍很大燈程度焰上取脹決于子你是宅光靠卷錢來樂解決甚當(dāng)前哭的問夢題，芒還是麗在營景造忠裹誠、信員工結(jié)對工掠作的旅興趣左和使即員工盜對公練司及尼公司止的目茄標(biāo)作核出承率諾。治菠脫從“這坡兩種躲結(jié)果取我都違見過嘆，”單優(yōu)星劫公司撇的阿鉤諾德珠說，俊“我漿們有恢些員敞工在畢接受夠了公放司的稅條件握后仍社在這襪里工盲作了吐多年廳，而壽另一變些雖哀接受爭了條掀件，檢但不港到六墾個月后就離萌開了季。經(jīng)學(xué)理們呀應(yīng)能床充分粉感知抹每個府員工板對公表司的價投入餓情況褲。只裙有這奪樣，產(chǎn)一旦枯出現(xiàn)織變故逝，他呈們才痰不會章感到救措手陳不及換?！变摼勾蚱魄逡?guī)矩懼秘筐就在苦兩年崗以前蓬，如揚果思來科公起司（墾Ci數(shù)sc魔o付Sy各st匠em踢l容nc古.）申的兩撈萬多倡名員可工中利有誰梯提出嚼辭職勁，公邊司一鞋般是摟不會麥找其余商談從以挽潔留他則們的恐。但島現(xiàn)在亮，隨嗓著人溫才的突走俏饑，這懇一電歌腦網(wǎng)衛(wèi)絡(luò)公錢司正席重新甚考慮倘其策與略。援截膀

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