河南省周口市導游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

河南省周口市導游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

43

題

下面說法不符合旅行社責任保險有關規(guī)定的是（）。

2.在2009年“五一”黃金周期間，內蒙古某地開發(fā)了蒙古包賓館旅游項目，此旅游資源的開發(fā)遵循了()原則。

A.因地制宜B.強調特色C.講究效益D.保護遺產

3.

第21題外商投資旅行社，其注冊資本金不得少于（）。

A.400萬美元B.150萬人民幣C.400萬人民幣D.150萬美元

4.我國根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會制度D.政治協(xié)商制度

5.李先生跟團前往哈爾濱旅游，參加滑雪活動造成右腿骨折，導致肢體重要神經損傷，嚴重影響肢體運動功能，醫(yī)療費等共計85000元，該事故屬于旅游安全事故中的（）。

A．輕微事故

B．一般事故

C．重大事故

D．特別重大事故

6.下列()不屬于世界自然遺產內容。

A.從審美或科學角度看具有突出的普遍價值的由物質和生物結構或這類結構群組成的自然面貌

B.從科學或保護角度看具有突出的普遍價值的地質和自然地理結構以及明確劃為受威脅的動物和植物生境區(qū)

C.從科學、保護或自然美角度看具有突出的普遍價值的天然名勝或明確劃分的自然區(qū)域

D.從歷史、藝術或科學角度看具有突出的普遍價值的建筑物、碑雕和碑畫

7.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》提出，打造全國治理體系“一盤棋”，設定()的共同監(jiān)管責任。

A.三位一體B.四位一體C.五位一體D.六位一體

8.《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，醫(yī)療機構發(fā)現(xiàn)其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應當按照規(guī)定及時將相關信息向所在地（）報告。

A.縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門C.縣級人民政府質量監(jiān)督管理部門D.縣級人民政府

9.

第

21

題

我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指（）。

10.經過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的____。A.未來方向B.未來方位C.歷史方向D.歷史方位

11.下列關于定金的說法錯誤的是

A.定金屬于金錢擔保的范疇

B.定金不可以和全款數額一致

C.發(fā)生違約時，定金適用定金罰則

D.是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢

12.

第19題旅行社對旅游行政管理機關作出的處罰決定不服，逾期不申請復議，不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由（）申請人民法院強制執(zhí)行，或者依法強制執(zhí)行。

A.作出決定的旅游行政管理機關的上一級管理機關

B.旅游行政管理機關

C.所在地旅游行政管理機關

D.作出決定的旅游行政管理機關

13.當事人如果認為約定的違約金數額過高或過低的，可以（）。

A.請求人民法院或者仲裁機構予以適當增加或減少

B.請求第三方進行調解來決定適當增加或減少

C.請求雙方的上級部門來決定適當增加或減少

D.單方面予以適當增加或減少

14.旅游消費者向旅游經營者索要服務單據，旅游經營者()。

A.可根據情況出具B.必須出具C.應盡量滿足D.根據單據不同用途出具

15.()就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽感。

A.敬業(yè)B.樂業(yè)C.勤業(yè)D.創(chuàng)業(yè)

16.消費者協(xié)會可以受理消費者投訴，因此屬于（）。

A．立法機關

B．社會團體

C．行政機關

D．司法機關

17.馬克思主義同中國實際相結合的第二次歷史性飛躍的理論成果是（）。A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.實事求是的理論D.“三個代表”重要思想

18.

第

41

題

省級風景名勝區(qū)規(guī)劃由（）編制。

19.旅館對旅客遺留的物品，應當妥為保管，設法將遺留物品歸還原主或揭示招領;經招領()仍然無人認領的，應當登記造冊，送當地公安機關按拾遺物品處理。

A.3日內B.30日內C.3個月后D.1年內

20.在立法階段中，最具決定意義的步驟是()。

A.立法議案的提出B.法律草案的審議C.法律草案的通過D.法律的公布

21.旅行社在旅游行政管理部門使用質量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質量保證金后，因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游行政管理部門補交質量保證金的通知之日起()個工作日內補足質量保證金。

A.3B.4C.5D.6

22.依法治國的主體是()。

A.黨領導下的人民群眾B.中國共產黨C.工人，農民D.所有公民

23.對用于接待旅游者的汽車、游船和其他旅游接待設施，要定期進行維修和保養(yǎng)，使其始終處于()狀態(tài)。

A.良好的安全技術B.整潔衛(wèi)生C.良好的車容車貌D.外表全新的

24.景區(qū)在旅游者數量可能達到最大承載量時，未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當地人民政府報告，未及時采取疏導、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由()責令改正。

A.旅游主管部門B.景區(qū)主管部門C.政府D.消費者協(xié)會

25.

第

20

題

生產經營的食品中（）。

26.顯失公平的民事行為，經()認定，該項民事行為便可變更或撤銷。

A.工商行政管理部門B.消費者協(xié)會C.人民法院D.仲裁機構

27.根據《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運輸中，以下屬于民航可以接受運輸的是

A.拒絕接受安全檢查的旅客B.攜帶禁用品的旅客C.經安全檢查的行李D.攜帶危險品的旅客

28.

第

26

題

《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國內航空運輸對每名旅客賠償責任限額為人民幣（）元。

29.根據《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為

A.3000元B.2000元C.5000元D.8000元

30.

第

42

題

旅游投訴者是與本案（）利害關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者和從業(yè)人員。

二、多選題(20題)31.旅游公共信息和咨詢服務的主要內容包括（）。

A.旅游景區(qū)及旅游目的地整體的交通布局、流量等相關信息

B.旅游目的地旅游景區(qū)、酒店、餐館等的簡介及價格信息

C.旅游目的地的氣象信息

D.旅游目的地的安全信息

E.旅游目的地政策法規(guī)

32.

第

70

題

除書面和口頭形式外，合同的其他形式一般包括（）。

33.

第77題下列哪些屬于人身權（）。

A.姓名權B.生命健康權C.榮譽權(⊙o⊙)D.名譽權

34.與一般糾紛相比，旅游糾紛因旅游及旅游消費者的特點至少表現(xiàn)出以下特征

A.旅游糾紛的法律關系復雜

B.旅游糾紛的內容廣泛多樣

C.旅游糾紛所涉金額普遍較高

D.旅游糾紛的主體地位不平等

E.旅游糾紛具有行政性

35.

第

63

題

受國家保護的文物有（）。

A.古文化遺址B.有史料價值的建筑物C.現(xiàn)代工藝美術D.古舊圖書資料

36.民事法律行為可以附條件，以下說法正確的有（）。

A.附生效條件的民事法律行為，自條件成就時生效

B.附解除條件的民事法律行為，自條件成就時失效

C.當事人為自己的利益不正當地阻止條件成就的，視為條件已成就

D.不正當地促成條件成就的，視為條件不成就

E.該附加條件對合同的效力不存在任何影響

37.根據《旅行社條例》規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。（）

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務費用的

B.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社

C.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本的

D.將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質的旅行社

E.接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務費用的旅游團隊的

38.

第

66

題

旅行社A把自己的旅行社業(yè)務經營許可證出租給旅行社B。則旅行社A應受到的處罰是（）。

39.

第

63

題

要約應具備的條件是（）。

40.堅持一個國家，即中華人民共和國，這是“一國兩制”構想的（）。

A．根本前提

B．政治前提

C．根本保證

D．核心

41.我國文物保護單位的級別分為()。

A.縣級文物保護單位B.市級文物保護單位C.省級文物保護單位D.全國重點文物保護單位

42.

第

46

題

某旅游團旅游期間由于旅行社責任而發(fā)生旅游者傷亡事故，根據旅行社責任險的有關條款，旅行社應承擔除（）以外的賠償責任。

43.旅行社責任保險合同在旅行社保險中（）雙方訂立的，明確雙方權利義務關系的協(xié)議。

A．旅行社

B．旅游者

C．保險公司

D．旅游局

44.

第

61

題

申請領取導游證的條件是（）等。

A.取得導游人員資格證書

B.與旅行社訂立勞動合同并且在導游服務公司登記

C.與旅行社訂立勞動合同或在導游服務公司登記

D.有一定的工作經驗

45.文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關于深化“互聯(lián)網+旅游”推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的意見》的基本原則有（）。

A.堅持正確導向B.堅持政府主導C.堅持技術賦能D.堅持開放共享E.堅持安全有序

46.全國陸生、水生野生動物保護工作的主管部門是國務院()主管部門。

A.農業(yè)B.林業(yè)C.漁業(yè)D.旅游E.水利

47.消費者人格尊嚴權主要包括（）。A.姓名權B.名譽權C.榮譽權D.肖像權E.隱私權

48.旅游服務質量保證金是用于保障旅游者權益的專用款項，主要是用于賠償因為旅行社的原因導致旅游者權益的損害?！堵糜畏ā泛汀堵眯猩鐥l例》規(guī)定的旅游行政管理部門劃撥使用旅游服務質量保證金的賠償情形有

A.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經旅游行政管理部門查證屬實的

B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的

C.旅行社企業(yè)間經濟糾紛清償

D.旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的

E.用于墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用

49.

第51題對聘用未經旅游行政管理部門考核，未持有資格證的導游的旅行社，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門責令限期改正

B.有違法所得的沒收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓

D.情節(jié)嚴重的吊銷許可證

50.下列關于“一個中心，兩個基本點”之間的關系述說正確的是（）。

A．四項基本原則是經濟建設與改革開放的政治保證

B．改革開放是四項基本原則得以長期堅持的必要條件

C．改革開放是在堅持四項基本原則的基礎上進行的改革開放

D．四項基本原則與改革開放相互貫通，相互依存，互為條件

三、判斷題(20題)51.在國家重點保護野生植物物種和地方重點保護野生植物物種的天然集中分布區(qū)域，應當依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，建立國家重點保護野生植物和地方重點保護野生植物的保護點或者設立保護標志。（）A.否B.是

52.國家在社會主義初級階段，堅持按勞分配與按需分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。

A.是B.否

53.文化景觀遺產這一概念是在1992年12月召開的聯(lián)合國教科文組織世界遺產委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產名錄中的。（）

A.是B.否

54.對具有中華人民共和國國籍但被判刑罰正在服刑的中國公民，護照簽發(fā)機關可以簽發(fā)護照。()

A.是B.否

55.旅行社要遵守商業(yè)道德，在經營活動中要遵循自愿、平等、公正、誠實信用的原則。

A.是B.否

56.旅行社分社具有法人資格，旅行社服務網點不具有法人資格。（）

A.是B.否

57.導游人員在導游活動中不得以任何方式拿回扣。()

A.是B.否

58.《導游人員管理條例》規(guī)定：導游人員是指依照本條例取得導游資格證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。

A.是B.否

59.取得餐飲服務許可的餐飲服務提供者在其餐飲服務場所出售其制作加工的食品，因涉及食品生產，應取得食品生產許可。（）

A.是B.否

60.旅行社不得設立辦事處、代表處和聯(lián)絡處等辦事機構．()

A.是B.否

61.票證形式的保險合同除汽車票、火車票之外，其它都不記載被保險人的姓名。

A.是B.否

62.旅游者有權自主選擇旅游產品和服務并拒絕強制交易。因此，旅游經營者在旅游活動中任何情形下均不得安排行程外的購物活動。

A.是B.否

63.欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導游人員、領隊人員，由旅游行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經營許可證、導游證或者領隊證。（）

A.是B.否

64.旅游資源是指能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產生經濟利益的各種事物和因素。（）

A.是B.否

65.參加導游資格考試必須具備下列條件：必須是中華人民共和國公民，必須具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷，必須身體健康，必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

A.是B.否

66.導游人員不可減少旅游項目，但增加是可以的，也是歡迎的。（）

A.是B.否

67.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷或經濟損失在1萬元以下的事故．()

A.是B.否

68.經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。（）

A.是B.否

69.國家禁止采集和出售一級保護野生植物。

A.是B.否

70.旅行社在旅游行政管理部門使用質量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質量保證金后，因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游主管部門補交質量保證金的通知之日起5個工作日內補足質量保證金。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

我國旅游業(yè)的指導方針是“（）”。要使這一方針在實際工作中得到體現(xiàn)，就必須做到旅游職業(yè)道德中最具特色的道德規(guī)范：（）。

72.

第

3

題

地區(qū)管轄是指同級旅游投訴管理機關之間__________劃分在各轄區(qū)內處理旅游投訴案件的分工和權限。

73.

74.

第

15

題

根據《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權了解投訴的處理情況；有權（）；有權（）；有權放棄或變更投訴請求。

75.

第

8

題

要建設有中國特色的社會主義民主政治，就要完善民主監(jiān)督制度，堅持公平、公正、公開的辦事原則，把黨內（）監(jiān)督、（）、（）結合起來發(fā)揮作用，實現(xiàn)權力行使的有效制約。

五、簡答題(3題)76.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

77.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

78.48、根據《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權利？

六、案例分析題(2題)79.導游員向游客索要小費的行為，應受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導游證并予以公告D.扣8分

80.

參考答案

1.C

2.B

3.C2003年6月，國家旅游局發(fā)布了《設立外商控股以及外商獨資旅行社暫行規(guī)定》，要求外資旅行社在中國設立獨資旅行社的，其年經營總額不低于5億美元，注冊資金不少于400萬元人民幣。8項150萬元人民幣是設立國際社的注冊資本限額。

4.C以人民代表大會為基石的人民代表大會制度是我國的根本政治制度。

5.B

6.D

7.B

8.B《食品安全法》第104條規(guī)定，醫(yī)療機構發(fā)現(xiàn)其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應當按照規(guī)定及時將相關信息向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政部門報告。

9.A

10.D該題考核的是十九大報告。黨的十九大報告指出，經過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位。所以該題選D。

11.B定金不能超過合同標的額，但可以和全款數額一致。

12.D

13.A《民法典》第585條規(guī)定，約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。

14.B根據我國《消費者權益保護法》第21條的規(guī)定，經營者有出具購貨憑證或服務單據的義務。體現(xiàn)在：(1)經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據；(2)消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。

15.A敬業(yè)就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽感。樂業(yè)就是以主人翁的姿態(tài)，熱愛旅游事業(yè)，樂于為廣大旅游者服務，并且以做好本職工作作力自己最大的快樂，即有職業(yè)幸福感。勤業(yè)，就是要為發(fā)展我國的旅游事業(yè)刻苦鉆研業(yè)務，勤學苦練過硬本領;在平凡而瑣碎的旅游服務過程中兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責;在職業(yè)實踐中養(yǎng)成忠于職守、克勤克儉的良好習慣。創(chuàng)業(yè)就是以高度的主人翁精神，進行創(chuàng)造性的勞動，并積極參與各方面的工作，使我國的旅游事業(yè)得到更大、更健康的發(fā)展。

16.B

17.B“A”是第一次歷史性飛躍的理論成果，“C”、“D”是干擾項。

18.D

19.C

20.C

21.C旅行社在旅游行政管理部門使用質量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質量保證金后，因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游行政管理部門補交質量保證金的通知之日起5個工作日內補足質量保證金。所以選C。

22.A

23.A對用于接待旅游者的汽車、游船和其他設施，要定期進行維修和保養(yǎng)，使其始終處于良好的安全技術狀況，在運營前進行全面的檢查，嚴禁帶故障運行。

24.B

25.A

26.C

27.C

28.D

29.A《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》規(guī)定，承運人應該承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元;對每名游客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元;對旅客托運的行李和對運輸的貨物的賠償責任限額，為每公斤人民幣100元。

30.B

31.ABCD根據《旅游法》第26條規(guī)定，國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務。

32.BD

33.ABCD

34.ABD

35.ABD

36.ABCD《民法典》第158條規(guī)定，民事法律行為可以附條件，但是根據其性質不得附條件的除外。附生效條件的民事法律行為，自條件成就時生效。附解除條件的民事法律行為，自條件成就時失效。第159條規(guī)定，附條件的民事法律行為，當事人為自己的利益不正當地阻止條件成就的，視為條件已經成就；不正當地促成條件成就的，視為條件不成就。

37.ACD

38.CDE

39.BD

40.BCD

41.ABCD根據不可移動文物的歷史、藝術、科學價值，可以分為全國重點文物保護單位，省級文物保護單位，市、縣級文物保護單位。

42.ACD

43.AC

44.AC

45.ACDE文化