遼寧省鞍山市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

遼寧省鞍山市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

30

題

擁有世界遺產(chǎn)最多的國家是（）。

2.

第

44

題

人民法院采取相關(guān)措施，方便消費者提起訴訟，屬于國家對消費者權(quán)益的（）。

3.具備申請條件的當事人申請仲裁，應當向仲裁委員會遞交仲裁協(xié)議、仲裁申請書及、副本。仲裁委員會自收到仲裁申請之日起()內(nèi)，決定是否受理仲裁申請。

A.7日B.7個工作日C.5日D.5個工作日

4.旅行社未經(jīng)旅游者要求，安排旅游者參加另行付費項目的，旅游者有權(quán)依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社

A.返還所付旅游費用B.退還所付旅游費用C.返還另行付費旅游項目的費用D.退還另行付費旅游項目的費用

5.

第

12

題

中國昆曲被列入世界（）遺產(chǎn)。

6.我國有權(quán)確認合同無效的是()A.當事人B.公證機關(guān)C.工商行政部門D.法院和仲裁機構(gòu)

7.旅行社自繳納或者補足質(zhì)量保證金之日起()內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。

A.3年B.5年C.2年D.1年

8.香港、澳門服務提供者申請在廣東省設(shè)立旅行社的，應當向()提出申請，并提交規(guī)定的相關(guān)證明文件。

A.設(shè)立地縣級旅游局B.廣東省旅游局C.設(shè)立地縣級以上旅游局D.國家旅游局

9.

第

39

題

下列選項中，（）不是代訂合同所具有的法律特征。

10.導游證的申領(lǐng)主體是

A.導游個人B.旅行社C.導游行業(yè)組織D.以上任意一項

11.旅行社針對旅游目的地安全風險提示，不采取相應措施的，由旅游主管部門處()以下罰款。

A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元

12.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列不屬于旅游者有權(quán)要求退還未發(fā)生費用的情形的是

A.游客王女士因旅行社代辦的簽證信息有誤，無法成行

B.因暴雨天氣飛機延誤，游客張先生未能前往旅游目的地

C.因旅游目的地突發(fā)地震災害，甲旅行社經(jīng)全體游客同意后提前中斷旅游行程

D.游客李小姐因堵車未趕上出行航班，無法成行

13.游客王某在酒店用餐，鄰座的張某和孫某因喝酒發(fā)生爭執(zhí)，并動手打斗。酒店保安見狀并未制止，張某拿起酒瓶向?qū)O某砸去，孫某急忙躲閃，結(jié)果王某頭部被砸傷。則王某的醫(yī)療費應當由（）承擔。

A.由張某承擔，酒店無責任

B.由酒店承擔，但酒店可向張某追償

C.由張某承擔，酒店承擔補充賠償責任

D.由張某和酒店承擔連帶賠償責任

14.導游人員年審管理中，要求導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。每年累計培訓時問不得少于()。A.40小時B.48小時C.56小時D.64小時

15.我國文物工作貫徹()為主的方針。

A.保護B.搶救C.利用D.管理

16.下列屬于完全民事行為能力人的是（）。

A.20歲的精神病人

B.16歲的高中生通過自己的勞動收入維持自己的生活

C.民事活動有法定代理人的成年人

D.阿爾茨海默癥的患者

17.二人以上共同實施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應當（）。

A.承擔全部責任B.承擔連帶責任C.無須承擔侵權(quán)責任D.法院判決后決定是否承擔責任

18.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應當承擔責任;但是，旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人

A.承擔全部責任B.承擔主要責任C.承擔次要責任D.不承擔責任

19.

第

25

題

某酒店與某旅行社簽訂了為期3年的合同，后因酒店總經(jīng)理的變更，在未與旅行社協(xié)商的情況下，表示不再履行合同。該酒店的行為屬于（）。

20.《導游人員管理條例》所稱的導游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務的人員。

A.取得導游資格證書B.取得導游證C.與旅行社訂立勞動合同D.在旅游服務公司登記

21.某國際旅行社接待日本入境旅游團旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國際旅行社的做法不正確的是（）。

A．立即通知境外組團社

B．立即將尸體就地火化

C．立即通過有關(guān)途徑通知日本駐華使館

D．對前來了解，處理事故的外方人員提供方便

22.合同轉(zhuǎn)讓是指

A.合同效力發(fā)生變化B.合同的履行發(fā)生變化C.合同內(nèi)容發(fā)生變化D.合同主體發(fā)生變化

23.根據(jù)《憲法》的規(guī)定，“批準自治縣的建置和區(qū)域劃分”屬于()的職權(quán)范圍。

A.全國人民代表大會B.全國人民代表大會常務委員會C.自治區(qū)D.國務院

24.我國《合同法》確定的追究違約責任的原則為

A.過錯責任原則B.無過錯責任原則C.絕對責任原則D.相對責任原則

25.

第

15

題

下列選項中，不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件的是（）。

26.在2011年全國百強縣的名單中，江蘇占據(jù)()個席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

A.20B.24C.27D.29

27.根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為

A.3000元B.2000元C.5000元D.8000元

28.航空客票要變更，乘機人必須由購票單位出具證明，并經(jīng)民航同意且以()為限。

A.兩次B.三次C.五次D.一次

29.

第

36

題

法的最基本的特征是（）。

30.1988年我國又把()劃為經(jīng)濟特區(qū)，這是第五個經(jīng)濟特區(qū)，也是我國最大的經(jīng)濟特區(qū)。A.深圳B.廈門C.珠海D.海南

二、多選題(20題)31.在風景名勝區(qū)內(nèi)的（）行為可以并處1000元以上10000元以下罰款。

A．開礦

B．開荒

C．修墳立碑

D．建設(shè)招待所

32.申報國家級文化生態(tài)保護區(qū)，應當提交下列材料（）。

A.省級旅游主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件

B.省級人民政府文化主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件

C.文化生態(tài)保護區(qū)規(guī)劃綱要

D.省級旅游主管部門組織的專家評審論證意見

E.省級人民政府文化主管部門組織的專家評審論證意見

33.國家倡導()的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機構(gòu)開展旅游公益宣傳，對促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。

A.衛(wèi)生B.健康C.文明D.環(huán)保E.和諧

34.我國《旅游法》規(guī)定，國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供()服務。

A.旅游景區(qū)和住宿B.線路、交通C.餐飲、衛(wèi)生D.氣象、安全E.醫(yī)療急救

35.導游人員有下列情形之一的，且情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告。（）

A.導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動的

B.導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

C.導游人員進行導游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

D.導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的

E.導游人員進行導游活動時，擅自變更接待計劃的

36.根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，可以參加導游人員資格考試需具有（）。A.高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷

B.身體健康

C.適應導游需要的基本知識和語言表達能力

D.中華人民共和國公民

E.受過刑事處分的

37.景區(qū)可以在()核定最大承載量。

A.景區(qū)制定規(guī)劃時B.景區(qū)開發(fā)建設(shè)時C.景區(qū)試運營時D.景區(qū)開放時E.景區(qū)運營成熟后

38.

第

67

題

承擔侵害旅游消費者權(quán)益賠償責任的主體包括（）。

39.

第

51

題

導游人員有（）等情形的，應受到吊銷導游證的處罰。

A.進行導游活動時未佩帶導游證的

B.私自承擔導游業(yè)務，情節(jié)嚴重的

C.擅自中止導游活動，情節(jié)嚴重的

D.向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴重的

40.

第73題下述哪些旅游者在旅游過程中發(fā)生的人身、財產(chǎn)損失，旅行社不承擔賠償責任（）。

A.困飯店設(shè)施原因?qū)е侣糜握呤軅?/p>

B.旅游者參加旅行社組織的旅游活動，由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導致需支出的各種費用

C.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

D.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失和損害

41.

第

55

題

法的實施是使法律規(guī)范的要求在社會生活中得以實現(xiàn)的活動，其實施方式主要有（）。

A.法的制定B.法的適用C.法的監(jiān)督D.法的遵守

42.

第

32

題

（）屬于人生價值的構(gòu)成要素。

A.自我價值和社會價值B.物質(zhì)價值和精神價值C.內(nèi)在價值和外在價值D.現(xiàn)有價值和應有價值

43.

第49題《浙江省旅行社管理辦法》規(guī)定，對符合下列哪些條件的旅行社返其所繳納額度50%以內(nèi)的質(zhì)量保證金（）。

A.市場信用良好B.經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良C.連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為D.在經(jīng)營中確實有資金困難

44.合同是以()民事權(quán)利義務關(guān)系為內(nèi)容的民事法律行為。

A.設(shè)立B.變更C.撤銷D.解除E.終止

45.《導游人員管理條例》規(guī)定，參加導游資格考試的條件包括()。

A.是中華人民共和國公民

B.具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷

C.身體健康

D.具有適應導游工作的基本知識和語言表達能力

46.以下關(guān)于違約責任特點的說法正確的是

A.違約責任以合同的有效存在為前提

B.是合同當事人不履行合同義務所產(chǎn)生的責任

C.只能在合同關(guān)系的當事人之間發(fā)生

D.是當事人違反法律規(guī)定所產(chǎn)生的責任

E.可以由當事人約定

47.最早的成文法，大多是對習慣的記載。以下（）多是對習慣的記錄和匯編。A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

48.()是每個旅游從業(yè)人員的首要條件。

A.愛祖國B.愛人民C.熱愛旅游工作D.高度的責任感

49.

第

62

題

國家機關(guān)工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益行為的，由（）給予行政處分。

50.以下對我國構(gòu)建和諧社會的總體目標的表述，正確的是（）。A.擴大社會富裕階層，減少低收入和貧困群體

B.理順收入分配秩序，嚴厲打擊腐敗和非法致富

C.加大政府轉(zhuǎn)移支付力度，把擴大就業(yè)作為發(fā)展的重要目標

D.努力改善社會關(guān)系和勞動關(guān)系，正確處理新形勢下的各種社會矛盾

三、判斷題(20題)51.旅行社組織高風險旅游項目可另行與保險公司協(xié)商投保附加保險事宜。（）

A.是B.否

52.“旅游不文明行為記錄”形成后，根據(jù)被記錄人采取補救措施挽回不良影響的程度、對文明旅游宣傳引導的社會效果，經(jīng)評審委員會審議后可縮短記錄期限。

A.是B.否

53.解決祖國統(tǒng)一問題的基礎(chǔ)和前提是和平統(tǒng)一。（）

A.是B.否

54.經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，需要繳存的質(zhì)量保證金是120萬元。（）

A.是B.否

55.加強對政府外部權(quán)力的制約，這是強化對行政權(quán)力制約的重點。

A.是B.否

56.格式條款和非格式條款不一致的，應當采用格式條款。（）

A.是B.否

57.合同的標的是指合同權(quán)利義務指向的對象。

A.是B.否

58.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的多黨合作和政治協(xié)商制度將長期存在和發(fā)展。

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.保險標的可分為兩類：一類是財產(chǎn)及其有關(guān)利益；一類是人的壽命和身體。()

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.在導游管理服務機構(gòu)注冊的導游，一般都是兼職導游。()

A.是B.否

63.如果發(fā)生安全事故，導游人員可以及時向所屬旅行社或當?shù)芈糜涡姓芾聿块T報告。（）

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.在理賠案件發(fā)生后，旅行社應及時將理賠情況報當?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案。()

A.是B.否

66.被投訴人應當在接到通知之日起10日內(nèi)做出書面答復，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。（）

A.是B.否

67.外國人持有效簽證或者居留證件，可以在我國境內(nèi)旅行。（）

A.是B.否

68.持站臺票上車并在開車后20分鐘后仍不聲明的，按無票處理。

A.是B.否

69.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，其解決途徑具有不可選擇性。

A.是B.否

70.取得導游人員資格證書，在導游服務公司登記的人員，既可以是專職導游，也可以是非專職導游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

導游人員在活動中有損國家利益扣（）分；擅自增減旅游項目扣（）分。

72.7、根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，國內(nèi)旅游每人責任陪償限額人民幣______________萬元，入境旅游、出境旅游每人責任賠償人民幣______________萬元。

73.發(fā)3、《遼寧省旅游管理條例明確規(guī)定：“旅游資源的開發(fā)，堅持______________與______________相結(jié)合原則。

74.

75.

第

5

題

__________是指以自己的名義請求旅游行政管理部門維護自己和他人旅游合法權(quán)益的人。

五、簡答題(3題)76.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應受哪些處罰？

77.導游證領(lǐng)取人應提供的材料．

78.l．簡述旅游法的概念及其特征．

六、案例分析題(2題)79.

第

85

題

2008年4月，Y旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導游人員馬某在講解時說過“抗日戰(zhàn)爭一定程度控制了中國人Vl增長和加快了經(jīng)濟發(fā)展”等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導游這種說法有損民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學法律知識，回答下列問題：

①對該導游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

80.

第

86

題

2008年4月底，某市旅游局質(zhì)監(jiān)所收到旅游者艾女士等12人的投訴，稱經(jīng)導游員鐘某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的三亞環(huán)島觀光4日游，每人繳納旅游費用2600元，由鐘某擔任該團導游員；但在三亞住地安排的賓館及餐飲標準與協(xié)議約定的不相符合。原定的二星級賓館實為一星級賓館，且地理位置偏僻，餐飲標準也低于原定標準。經(jīng)市質(zhì)監(jiān)所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業(yè)務員拼湊的、未獲得主管部門批準和工商部門注冊登記的無證旅行社。鐘某為另一旅行社的合法導游員，因擔任該團全陪而獲得導游費900元。

請根據(jù)上述的情況回答：

①根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對該“旅行社”責任人應怎樣處罰？

②依照《導游人員管理條例》，導游員鐘某應承擔什么樣的責任？

參考答案

1.C

2.A

3.C具備申請條件的當事人申請仲裁，應當向仲裁委員會遞交仲裁協(xié)議、仲裁申請書及副本。仲裁委員會自收到仲裁申請之日起5日內(nèi)，決定是否受理仲裁申請。所以該題選C項。

4.D

5.A

6.D

7.A

8.B

9.C

10.A

11.B

12.D

13.C

14.C

15.A

16.B18周歲以上的自然人為成年人。不滿18周歲的自然人為未成年人。成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。16周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。故選項B正確。

17.B《民法典》第1186條規(guī)定，二人以上共同實施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。

18.D

19.D

20.B

21.B

22.D

23.D

24.B

25.C

26.D在2011年全國百強縣的名單中，江蘇占據(jù)29個席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

27.A《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》規(guī)定，承運人應該承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元;對每名游客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元;對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責任限額，為每公斤人民幣100元。

28.DD

[解析]航空客票要變更，乘機人必須由購票單位出具證明，經(jīng)民航同意且以一次為限。

29.D

30.D

31.BC

32.BCE《國家級文化生態(tài)保護區(qū)管理辦法》第9條規(guī)定，申報國家級文化生態(tài)保護區(qū)，應當提交下列材料：①省級人民政府文化主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件；②文化生態(tài)保護區(qū)規(guī)劃綱要；③省級人民政府文化主管部門組織的專家評審論證意見；④本?。▍^(qū)、市）內(nèi)實行文化生態(tài)區(qū)域性整體保護的相關(guān)文件；⑤其他有關(guān)材料。

33.BCD

34.ABDE

35.ABCE

36.ABCD

37.AD

38.ABCD

39.BCD

40.BCD

41.BD

42.ABCD

43.ABCD

44.ABE

45.ABCD《導游人員管理條例》規(guī)定，參加導游資格考試的條件包括：是中華人民共和國公民；具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷；身體健康；具有適應導游工作的基本知識和語言表達能力。

46.ABCE

47.ABCD

48.AB愛祖國、愛人民是每個旅游從業(yè)人員的首要條件。

49.BC

50.BCDA項擴大社會中間層，減少低收入和貧困群體。

51.Y

52.Y

53.N

54.