管理思想的發(fā)展課件

第二章管理思想的發(fā)展第一節(jié)中國傳統(tǒng)管理思想第二節(jié)西方傳統(tǒng)管理思想（重點(diǎn)）第三節(jié)西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展（重點(diǎn)）第四節(jié)中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展第二章管理思想的發(fā)展第一節(jié)中國傳統(tǒng)管理思想中國傳統(tǒng)管理思想中國傳統(tǒng)管理思想形成的社會(huì)文化背景中國傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn)西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展2長城、兵馬俑等浩大的工程大規(guī)模戰(zhàn)爭——《孫子兵法》儒家思想的影響中國傳統(tǒng)管理思想的形成任何管理思想都是根植于一定的社會(huì)文化土壤之中的。而一定的社會(huì)文化又都割不斷與歷史傳統(tǒng)的聯(lián)系，并且總是在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中繼承。2長城、兵馬俑等浩大的工程中國傳統(tǒng)管理思想的形成中國傳統(tǒng)管理思想中國傳統(tǒng)管理思想形成的社會(huì)文化背景中國傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn)西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展3中國傳統(tǒng)管理的要點(diǎn)中國傳統(tǒng)管理的要點(diǎn)法治節(jié)儉順“道”對(duì)策求實(shí)利器守信人和重人3中國傳統(tǒng)管理的要點(diǎn)中國傳統(tǒng)管理的要點(diǎn)法治節(jié)儉順“道”對(duì)策求中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展4早期的管理實(shí)踐：金字塔、空中花園亞當(dāng)·斯密：勞動(dòng)價(jià)值和勞動(dòng)分工理論巴貝奇：“邊際熟練”原則羅伯特·歐文：工廠生產(chǎn)中要重視人的因素西方早期管理思想的產(chǎn)生4早期的管理實(shí)踐：西方早期管理思想的產(chǎn)生中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展519世紀(jì)末20世紀(jì)初，管理理論比較系統(tǒng)的建立，這個(gè)階段所形成的管理理論被稱為“古典管理理論”或“科學(xué)管理理論”泰羅的科學(xué)管理理論法約爾的一般管理理論(組織管理理論)馬克斯.韋伯的行政組織理論科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展519世紀(jì)末20世紀(jì)初，管理理論比較系統(tǒng)的建立，這個(gè)階段所形“科學(xué)管理之父”泰羅『泰勒』泰羅從1880年開始，花費(fèi)20多年的時(shí)間，尋求從事每一項(xiàng)工作的“最佳方法”，總結(jié)出一套“科學(xué)管理理論”，使管理從經(jīng)驗(yàn)變?yōu)榭茖W(xué)。泰羅名言：科學(xué)管理實(shí)質(zhì)上包含了在任何企業(yè)或工業(yè)中工作的所有員工的一種完全的”精神革命”——一種他們對(duì)自己的工作、同事、雇主的責(zé)任方面的完全的精神革命。1911年泰羅的《科學(xué)管理原理》ThePrinciplesofScientificManagement一書出版，標(biāo)志著管理理論的誕生。FrederickW．Taylor，1856～1915其他代表人物：亨利.甘特、福特、杰布雷斯夫婦等?！翱茖W(xué)管理之父”泰羅『泰勒』泰羅從1880年開始，花費(fèi)20多科學(xué)管理理論要點(diǎn)主要觀點(diǎn)1、科學(xué)管理的根本目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率2、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段是用科學(xué)管理的方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理的方法。3、科學(xué)管理的核心是要求勞資雙方在心理上和精神上來一次徹底的思想革命。工作定額標(biāo)準(zhǔn)化第一流工人差別計(jì)件工資制分工科學(xué)管理的方法是什么？科學(xué)管理理論要點(diǎn)主要觀點(diǎn)1、科學(xué)管理的根本目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)工作定額原理合理的日工作量操作方法、工具、機(jī)器、材料、作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化原理工作定額原理合理的日操作方法、工具、機(jī)器、材料、作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)挑選頭等工人使能力與工作相適應(yīng)，成為第一流工人泰羅主張：把過去由工人挑選工作，改變成由工作挑選工人。每項(xiàng)工作應(yīng)挑選第一流工人。這項(xiàng)工作由專門的機(jī)構(gòu)（勞動(dòng)科或雇傭科）去實(shí)施。第一流工人不是天上掉下來的。一是通過嚴(yán)格挑選，二是通過科學(xué)培訓(xùn)。培訓(xùn)是廠方的事，由專門的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。師傅帶徒弟是不可取的挑選頭等工人使能力與工作泰羅主張：把過去由工人挑選工作，改變差別計(jì)件工作制提高積極性和勞動(dòng)生產(chǎn)率差別計(jì)件工作制提高積極性和分工—計(jì)劃與執(zhí)行職能分開管理者與工人不同角色對(duì)管理工作實(shí)行職能工長制和例外管理原則計(jì)劃工長執(zhí)行工長質(zhì)量工長工藝工長每人都有指揮權(quán)分工—計(jì)劃與執(zhí)行職能分開管理者與工對(duì)管理工作實(shí)行職能工長制和心理革命“思想革命”或“心理革命”——兩個(gè)意思，一是勞資雙方都不再把注意力防在盈余分配上，而轉(zhuǎn)向增加盈余的數(shù)量上。盈余增加了，如何分配的爭議也就不必要了；二是如何增加盈余的問題，勞資雙方都必須承認(rèn)，對(duì)廠內(nèi)的一切事情（方法和時(shí)間），要用準(zhǔn)確的科學(xué)研究和知識(shí)來代替舊的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷。心理革命“思想革命”或“心理革命”——兩個(gè)意思，一是勞資雙方出路合作造餅餅小大餅化解沖突科學(xué)管理分餅心理革命勞資共利頭等工人標(biāo)準(zhǔn)化定額差別工資率效率提高科學(xué)管理理論形成過程勞資沖突工時(shí)動(dòng)作研究出路合作造餅餅小大餅化解沖突科學(xué)管理分餅心理革命勞資共利頭等中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展14與泰羅同期的其他人的貢獻(xiàn)亨利·甘特：甘特圖弗蘭克·杰布蕾斯夫婦：動(dòng)作研究亨利·福特：生產(chǎn)流水線泰羅的科學(xué)管理理論（續(xù)）14與泰羅同期的其他人的貢獻(xiàn)泰羅的科學(xué)管理理論（續(xù)）中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展15研究的中心問題是組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化和管理人員職責(zé)分工的合理化法約爾認(rèn)為，要經(jīng)營好一個(gè)企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的六個(gè)方面的活動(dòng)和五項(xiàng)管理職能技術(shù)活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制法約爾的一般管理理論（組織管理理論）15研究的中心問題是組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化和管理人員職責(zé)1、法約爾1841～1925HenriFayol與泰羅不同：泰羅關(guān)注的是車間的工人和生產(chǎn)管理；法約爾由于位居企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)幾十年，長期管理大企業(yè)，他的管理理論是以企業(yè)整體為研究對(duì)象，研究的是一般的管理原則和方法。法約爾以企業(yè)整體作為研究對(duì)象，從“辦公桌前的總經(jīng)理”出發(fā)的。認(rèn)為應(yīng)建立一套公認(rèn)的普遍驗(yàn)證過的原則、方法。三個(gè)貢獻(xiàn)：從經(jīng)營中獨(dú)立出管理活動(dòng)；強(qiáng)調(diào)教育的必要性；提出管理活動(dòng)所需的五大職能和14條管理原則。1916年，法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》出版。法約爾是古典管理理論在法國的杰出代表，他被后人尊稱為"現(xiàn)代經(jīng)營管理之父"。1、法約爾1841～1925法約爾以企業(yè)整體作為研究對(duì)象，財(cái)務(wù)活動(dòng)商業(yè)活動(dòng)會(huì)計(jì)活動(dòng)安全活動(dòng)管理活動(dòng)企業(yè)的六種基本活動(dòng)技術(shù)活動(dòng)一般管理理論要點(diǎn)（1）財(cái)商會(huì)安管理活動(dòng)企業(yè)的六種基本活動(dòng)技一般管理理論要點(diǎn)（1）計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制管理活動(dòng)的五大職能“管理五職能論”是法約爾管理理論的核心，它明確地從功能的角度對(duì)管理的普遍本質(zhì)進(jìn)行剖析，對(duì)管理過程有較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。計(jì)組指協(xié)控管理活動(dòng)的五大職能“管理五職能論”是法約爾管理理論中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展19法約爾還提出了管理人員解決問題時(shí)應(yīng)遵循的十四條原則：法約爾的組織管理理論（續(xù)）分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人利益服從集體利益報(bào)酬公平集權(quán)等級(jí)鏈秩序公平人員穩(wěn)定首創(chuàng)精神集體精神19法約爾還提出了管理人員解決問題時(shí)應(yīng)遵循的十四條原則：法約科學(xué)管理與一般管理理論的比較1、泰勒與法約爾不同的人生經(jīng)歷導(dǎo)致了他們對(duì)管理的研究的著眼點(diǎn)和研究等的差異泰勒是以普遍工人的身份進(jìn)入工廠的，因此他所研究的重點(diǎn)內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部具體工作的作業(yè)效率；法約爾一直從事領(lǐng)導(dǎo)工作，所以他是把企業(yè)作為一個(gè)整體加以研究科學(xué)管理與一般管理理論的比較1、泰勒與法約爾不同的人生經(jīng)歷導(dǎo)泰勒更注重的是如何采取“科學(xué)管理”的技術(shù)與方法來提高生產(chǎn)效率，關(guān)注的是微觀、具體的操作過程法約爾則關(guān)注的是如何充分履行管理的五項(xiàng)職能、貫徹十四項(xiàng)原則，達(dá)到系統(tǒng)管理、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的整個(gè)過程泰勒更注重的是如何采取“科學(xué)管理”的技術(shù)與方法來提高泰勒從“車床前的工人”出發(fā)，從工場(chǎng)往上研究，所研究的管理方面是作業(yè)分析，職工動(dòng)作，時(shí)間定額等細(xì)節(jié)。而法約爾從“辦公桌前的總經(jīng)理”開始向下引申，把管理看成一種可以傳授的理論，包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。泰勒從“車床前的工人”出發(fā)，從工場(chǎng)往上研究，所研究的2、泰勒與法約爾在管理哲學(xué)層面上對(duì)“人”的理解以及在“人”與“事”矛盾關(guān)系上的處理卻是相似的；二是都沒有看到組織與外部聯(lián)系，關(guān)注的只是組織內(nèi)部的問題，因此是處于一種封閉的管理時(shí)代中。在泰勒的整個(gè)管理思想中，人只是作為某一任務(wù)的實(shí)現(xiàn)者而加以留意，最重要的不是關(guān)注人員的主動(dòng)性和積極性，而是關(guān)注如何有效地運(yùn)用“科學(xué)管理”的手段完成任務(wù)。顯然在“人”與“事”矛盾關(guān)系中，“事”是泰勒管理思想關(guān)心的重點(diǎn)。2、泰勒與法約爾在管理哲學(xué)層面上對(duì)“人”的理解以及在“人”與在泰勒看來，“人”是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使的動(dòng)物，即追求自私自利的“經(jīng)濟(jì)人”，他把人當(dāng)作“活機(jī)器”。泰勒“科學(xué)管理”理論的核心論點(diǎn)是如何提高生產(chǎn)效率，而不是關(guān)注人的感情。他認(rèn)為，工人只要按照他所設(shè)計(jì)的那些標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作進(jìn)行工作，工作效率就會(huì)提高，生產(chǎn)任務(wù)就能高效完成。在泰勒看來，“人”是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使的動(dòng)物，即追求自私法約爾以俯視的姿態(tài)看待管理，認(rèn)為所有組織的管理都離不開某種程度上的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理的實(shí)質(zhì)就是由精細(xì)設(shè)計(jì)的管理各步驟、過程、結(jié)構(gòu)來保證目的、任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。人，在他那里根本沒有得到更多的重視；相反，我們可以感覺到一如繼往的“工具人”的遺痕。

由于這些共同的局限性，20世紀(jì)初在西方建立起來的這三大管理理論（包括韋伯的行政組織理論），都被統(tǒng)稱為古典管理思想。法約爾以俯視的姿態(tài)看待管理，認(rèn)為所有組織的管理都離不中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派決策理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展26行為科學(xué)認(rèn)為“人”不單是“經(jīng)濟(jì)人”，還是“社會(huì)人”，即影響工人生產(chǎn)效率的因素除了物質(zhì)條件外，還有人的工作情緒“行為科學(xué)”學(xué)派26行為科學(xué)認(rèn)為“人”不單是“經(jīng)濟(jì)人”，還是“社會(huì)中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展271、行為科學(xué)早期理論—人群關(guān)系理論（人際關(guān)系理論）梅奧等人進(jìn)行的“霍桑試驗(yàn)”企業(yè)的職工是“社會(huì)人”滿足工人的社會(huì)欲望，提高工作的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵企業(yè)中實(shí)際存在一種“非正式組織”企業(yè)應(yīng)該采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法“行為科學(xué)”學(xué)派271、行為科學(xué)早期理論—人群關(guān)系理論（人際關(guān)系理論）“行為中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展282、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論需要層次理論：“行為科學(xué)”學(xué)派尚未滿足的需要需要的滿足為目標(biāo)所驅(qū)使的行為激勵(lì)過程圖282、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論“行為科學(xué)”學(xué)派尚未滿足的需要中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展292、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論馬斯洛的需要層次理論：“行為科學(xué)”學(xué)派生理需要衣、食、住、行等安全需要工作、財(cái)產(chǎn)、安全等感情和歸屬的需要愛戴、友誼、歸屬、愛情自我實(shí)現(xiàn)的需要盡力發(fā)揮自己的才能，作出力所能及的最大成就受人尊重的需要地位、受人尊敬、威望等292、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論“行為科學(xué)”學(xué)派生理需要安全需中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展302、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論雙因素理論：

保健因素：當(dāng)它低于一定水平時(shí)，會(huì)引起職工的不滿；當(dāng)它得到改善時(shí)，職工的不滿就會(huì)消除。但是，保健因素對(duì)職工起不到激勵(lì)的積極作用。

“行為科學(xué)”學(xué)派企業(yè)的政策與行政管理監(jiān)督與上級(jí)的關(guān)系與同事的關(guān)系與下級(jí)的關(guān)系工資工作安全個(gè)人生活工作條件地位302、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論“行為科學(xué)”學(xué)派企業(yè)的政策與行中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展312、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論雙因素理論：激勵(lì)因素：這類因素具備時(shí)，可以起到明顯的激勵(lì)的作用；當(dāng)這類因素不具備時(shí)，也不會(huì)造成職工的極大不滿“行為科學(xué)”學(xué)派工作上的成就感受到重視提升工作本身的性質(zhì)個(gè)人發(fā)展的可能性責(zé)任312、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論“行為科學(xué)”學(xué)派工作上的成就感中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展32“行為科學(xué)”學(xué)派自我實(shí)現(xiàn)的需要安全的需要感情的需要尊重的需要生理的需要保健因素激勵(lì)因素激勵(lì)因素保健因素保健因素馬斯洛模式與赫茨伯格模式比較圖馬斯洛的需要層次理論赫茨伯格的雙因素理論32“行為科學(xué)”學(xué)派自我實(shí)現(xiàn)的需要安全的需要感情的需要尊重的單選題1，高級(jí)工程師老王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對(duì)老王的工作起到激勵(lì)作用？（）A.調(diào)整工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部設(shè)計(jì)B.調(diào)整工資水平和福利措施C.給老王配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦D.以上各條都起不到激勵(lì)作用單選題1，高級(jí)工程師老王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展342、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論X理論和Y理論、超Y理論：“行為科學(xué)”學(xué)派員工天性好逸惡勞，只要可能，就會(huì)躲避工作以自我為中心，漠視組織要求只要有可能就會(huì)逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性員工不喜歡工作，需要對(duì)他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)員工并非好逸惡勞，而是自覺勤奮，喜歡工作員工有很強(qiáng)的自我控制能力，在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾一般而言，每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且還主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力X理論Y理論342、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論“行為科學(xué)”學(xué)派員工天性好逸惡中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展3535中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展362、行為科學(xué)的主要理論Z理論（威廉·大內(nèi)）對(duì)職工長期雇傭鼓勵(lì)職工參與企業(yè)的管理工作實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制上下級(jí)之間關(guān)系要融洽對(duì)職工進(jìn)行全面培訓(xùn)，使其有多方面工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)緩慢的評(píng)價(jià)與穩(wěn)步提拔控制機(jī)制要含蓄而不正規(guī)，但檢測(cè)手段要正規(guī)“行為科學(xué)”學(xué)派362、行為科學(xué)的主要理論“行為科學(xué)”學(xué)派中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展37１、“管理科學(xué)”學(xué)派的特點(diǎn)產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期，俗稱管理定量研究方法衡量各項(xiàng)活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)定量化依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法“管理科學(xué)”學(xué)派

“管理科學(xué)”學(xué)派的主導(dǎo)思想是使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，使生產(chǎn)力得到最為合理的組織，以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，而較少考慮人的行為因素。37１、“管理科學(xué)”學(xué)派的特點(diǎn)“管理科學(xué)”學(xué)派中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展382、“管理科學(xué)”學(xué)派的主要思想定量管理思想是在二次世界大戰(zhàn)中產(chǎn)生和發(fā)展起來的。核心是運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和電子計(jì)算機(jī)用于管理產(chǎn)決策和提高組織效率。通過將科學(xué)的知識(shí)和方法用于研究復(fù)雜的管理問題，可以幫助組織確定正確的目標(biāo)和合理的行動(dòng)方案。當(dāng)時(shí)，英美軍隊(duì)為了解決戰(zhàn)爭中的一些問題，建立了由各種專家組成的運(yùn)籌研究小組，取得了巨大的成功?！肮芾砜茖W(xué)”學(xué)派

這些成效在戰(zhàn)后引起了企業(yè)界的關(guān)注，特別是當(dāng)運(yùn)籌研究專家在戰(zhàn)后紛紛到公司就業(yè)后，定量研究方法便日益在企業(yè)管理中得到推廣應(yīng)用。382、“管理科學(xué)”學(xué)派的主要思想“管理科學(xué)”學(xué)派中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展39１、“管理科學(xué)”學(xué)派的特點(diǎn)產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期，俗稱管理定量研究方法衡量各項(xiàng)活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)定量化依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法“管理科學(xué)”學(xué)派

“管理科學(xué)”學(xué)派的主導(dǎo)思想是使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，使生產(chǎn)力得到最為合理的組織，以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，而較少考慮人的行為因素。39１、“管理科學(xué)”學(xué)派的特點(diǎn)“管理科學(xué)”學(xué)派中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展402、“管理科學(xué)”學(xué)派的主要思想系統(tǒng)管理思想：為完成某一目標(biāo)，整合人財(cái)物等各項(xiàng)因素，使系統(tǒng)整體達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)的理論方法。

企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素：人、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)、信息?！肮芾砜茖W(xué)”學(xué)派402、“管理科學(xué)”學(xué)派的主要思想“管理科學(xué)”學(xué)派中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展41“決策理論”學(xué)派是以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)的“決策理論”學(xué)派的主要觀點(diǎn)：管理就是決策決策分為程序性決策和非程序性決策“決策”理論學(xué)派41“決策理論”學(xué)派是以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)的“決策”理中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展42成功管理的最重要的兩條基本原則是對(duì)組織的自豪感和其對(duì)工作的滿腔熱情管理基本的發(fā)展方向是：在完善企業(yè)及一切公共部門的管理技術(shù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)更加信任、重視、依靠組織的職工和自己的顧客對(duì)現(xiàn)代管理理論的再思考42成功管理的最重要的兩條基本原則是對(duì)組織的自豪感和其對(duì)工作

A型 J型

American Japanese

短期雇傭 長期雇傭 個(gè)人決策 群體決策 個(gè)人負(fù)責(zé)制 群體負(fù)責(zé)制 快速評(píng)估和晉升 緩慢評(píng)估和晉升 清晰規(guī)范的控制 模糊控制 職業(yè)化生涯 非職業(yè)化生涯 個(gè)別化考慮 整體考慮管理模式的國際比較 A型 J型管理模式的國際比較中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展44２１世紀(jì)的管理將是一個(gè)不斷創(chuàng)新的管理管理指導(dǎo)思想創(chuàng)新管理原則創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)創(chuàng)新經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)新企業(yè)組織創(chuàng)新２１世紀(jì)的管理44２１世紀(jì)的管理將是一個(gè)不斷創(chuàng)新的管理２１世紀(jì)的管理中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)管理體制改革中國現(xiàn)代管理思想發(fā)展新趨勢(shì)45中國官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理我國革命根據(jù)地公營企業(yè)的管理全面學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的管理模式探索中國現(xiàn)代管理模式十年動(dòng)亂造成了管理的大倒退中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展45中國官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)管理體制改革中國現(xiàn)代管理思想發(fā)展新趨勢(shì)46第一階段(1978年至1986年)以擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)，推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和利改稅為主要內(nèi)容第二階段(1987年至1991年)以推行各種經(jīng)營責(zé)任制，實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離為主要內(nèi)容第三階段(1992年至今)以理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制和建立現(xiàn)代企業(yè)制度為主要內(nèi)容社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革46第一階段(1978年至1986年)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展