移動商務解決方案在分銷、直銷行業(yè)中作用

移動商務解決方案在分銷、直銷行業(yè)中作用信息化技術(shù)在市場營銷活動中的廣泛應用無疑為市場營銷帶來了革命性的進展。從70年月末沃爾瑪領先使用通訊衛(wèi)星部署全球營銷戰(zhàn)略形成在行業(yè)中不爭地提升行業(yè)競爭力事實開頭，為營銷信息化/信息化營銷供應勝利范例。今日，計算機的核心處理力量以乘積數(shù)量級的速度進展，中國的營銷企業(yè)、商家亦在籌劃、部署著擴張體系。營銷部署、擴張必要信息化技術(shù)應用的實施。當前，中國營銷的信息化建立不管如何存在‘盲目性’、‘探究性’都究竟在有效進展。尤為明顯的是信息化技術(shù)在零售行業(yè)的廣泛應用：POS自動化、供給鏈治理（SCM）、客戶關(guān)系治理（CRM）、商業(yè)智能（BI）和由這些技術(shù)構(gòu)建而成的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）已經(jīng)在行業(yè)中形成勢頭。分銷/直銷行業(yè)也由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用電子營銷、電子商務種種營銷方式正在蓬勃興起。但是，當前在分銷/直銷行業(yè)、企業(yè)信息化技術(shù)的應用確遠不如在零售行業(yè)廣泛。分析下來，這應當與形成運作商業(yè)模式的歷史背景、文化背景和信息化技術(shù)的進展水平/環(huán)境有關(guān)。比方，分銷體系、機構(gòu)的最終銷售根本還是在‘專賣店’、‘商場聯(lián)營’、‘團體選購’形式中完成，增加了分銷/直銷需要更為敏捷的模式和自由的空間，由此導致了行業(yè)標準/標準的形成具有更大的難度。

信息化技術(shù)應用開發(fā)商們知道，越是運作敏捷、自由空間大的行業(yè)的應用的信息化解決方案就越是難以完成，由于信息化應用解決方案最大的風險就是用戶不斷變化的需求。信息化應用開發(fā)商/解決方案供應商們面對營銷市場占很大比例的分銷/直銷行業(yè)對于分銷/直銷行業(yè)采納的主要還是CaseByCase的做法，‘度身裁衣’為企業(yè)定制解決方案。

營銷活動，不管是零售、分銷、直銷還是其它銷售模式，其最為根本的和最為關(guān)鍵的就是‘銷售’。而分銷/直銷行業(yè)銷售信息化確恰恰是一個薄弱的環(huán)節(jié)。分銷行業(yè)，在廣泛的區(qū)域范圍建立銷售機構(gòu)、渠道，并且隨著市場的變化而不斷調(diào)整、變化著，并且主要銷售模式：專賣店和與零售企業(yè)的聯(lián)營還有一局部銷售人員的移動銷售，總之怎么能夠賣就怎么賣；而直銷則更是一種特別的銷售方式，在楊謙的《中國直銷市場的進展趨勢》已經(jīng)對這種營銷方式做了具體的描述。分銷/直銷營銷模式的特點打算不能夠與零售行業(yè)一樣放置收款機等在那里等人家付款。由此，市場對‘移動商務解決方案’提出了需求。

移動商務解決，首先需要配備能夠移動的數(shù)字化設備。為大家所熟知的比方筆記本電腦、便攜式電腦（又叫可移動PC）、PDA等，筆記本電腦功能強大，能夠做許多的事情，不過價格還是比擬貴，而且專用性不強；移動PC則需要即時的電源；而PDA具有蓄電池、能夠便利攜帶、價格廉價，也沒有那么多的功能（作為銷售終端多余的功能在肯定狀況下會成為累贅。）。并且主要的幾大數(shù)據(jù)庫廠商如：IBM、甲骨文（Oracle）、賽貝斯（Sybase）和微軟（Microsoft）都開發(fā)了支持PDA嵌入式商務應用的數(shù)據(jù)庫和開發(fā)工具。

賽迪網(wǎng)（ccid）在2023年3月11日公布文章《Sybase移動商務解決方案》中敘述了關(guān)于Sybase對于‘移動商務解決方案’的一些介紹，確實如‘賽迪’所講，‘移動’的、跟隨人一起的方案能夠使員工能夠在任何時間任何地點都能夠高效率地工作，另如‘賽迪’所說的，“永久可用”模型正是企業(yè)開發(fā)移動應用的關(guān)鍵。而‘賽迪’還說，“永久可用”模型不僅使員工在網(wǎng)絡連接的狀況下訪問企業(yè)信息和應用，而且允許員工在離線的方式下，利用本地數(shù)據(jù)存儲，訪問企業(yè)的重要信息和應用，并在網(wǎng)絡接通的狀況下進展數(shù)據(jù)同步?！坝谰每捎谩蹦Ｐ褪且环N全功能的應用，它是常連接的應用（即應用永久連接到一個效勞器上）和偶連接的應用（即應用單獨或定期連接到效勞器）的結(jié)合。“永久可用”模型不僅可以提高電池壽命和應用性能，還可以節(jié)省網(wǎng)絡的連接本錢。而又接踵分析和論述了‘設備與應用相匹配’、‘投資回報率最大化’、‘綜合考慮’等累累問題，幫忙商家企業(yè)從實際動身考慮了很多，最終提出了‘SybaseiAnywhereSolutions移動商務解決方案’較全面地介紹了相關(guān)產(chǎn)品以及系統(tǒng)的部署等等。確實是思索全面，具有實操性的‘移動商務解決方案’。其實業(yè)內(nèi)的人很簡單能夠理解，所謂‘移動商務解決方案’就是對于‘可移動數(shù)字設備’在企業(yè)信息化應用中的部署、開發(fā)。

大家能夠留意到‘賽迪’在‘Sybase移動商務解決方案’中講到：在網(wǎng)絡接通的狀況下進展數(shù)據(jù)同步。特別清晰地說明白，不管是什么樣的‘可移動設備’都要使用‘數(shù)據(jù)庫的同步’技術(shù)與后臺的數(shù)據(jù)庫效勞器進展連接，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的相互傳送。為了說明問題，賽迪還特殊強調(diào)了：“永久可用”模型是一種全功能的應用，它是常連接的應用（即應用永久連接到一個效勞器上）和偶連接的應用（即應用單獨或定期連接到效勞器）的結(jié)合。這說明，不管是‘常連接’的應用或是‘偶連接’的應用，則都必需在數(shù)據(jù)進展傳送的時候，要求‘移動設備端’與‘數(shù)據(jù)庫效勞器端’要同時在線才能夠?qū)崿F(xiàn)‘數(shù)據(jù)同步’。那，這就要求使用的企業(yè)，要么要有‘數(shù)據(jù)庫效勞器’長期在線（‘常連接’應用）或商定時間或進展數(shù)據(jù)傳送時不定時要求‘數(shù)據(jù)庫效勞器’端上線（‘偶連接’應用），這些要求均對于使用者提出了限制：‘常連接’應用，要求企業(yè)要有‘數(shù)據(jù)庫效勞器’24小時在線；‘偶連接’應用，要求企業(yè)要么規(guī)定數(shù)據(jù)傳送的時間（全部移動用戶要在規(guī)定時間內(nèi)進展數(shù)據(jù)傳送），要么在有用戶需要進展數(shù)據(jù)傳送時候，通知‘數(shù)據(jù)庫效勞器’端上線。確實，‘SybaseiAnywhereSolutions移動商務解決方案’確實肯定程度上地解決了移動商務問題，但是也確有肯定的問題在里邊。

在中國營銷企業(yè)中，很大一局部企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）并沒有部署24小時在線的效勞器在網(wǎng)上，并且假如前端的移動用戶（銷售人員）每遇需要進展數(shù)據(jù)傳送就要后臺有人操作上線，這樣就需要設置特地有人做這個工作，增加了工作固然就增加了本錢。那么如何能夠解決這個問題，有沒有相應的產(chǎn)品已經(jīng)解決了這個問題呢？答案是應當是確定的，據(jù)筆者了解北京的一家應用開發(fā)商開發(fā)的‘移動商寶’已在PDA的應用中有效地解決了這個問題。依據(jù)了解，‘移動商寶’在PDA的數(shù)據(jù)庫與后臺數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)傳送之間，避開了由數(shù)據(jù)庫供應商所供應的‘數(shù)據(jù)同步工具’自行開發(fā)了數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)，這個系統(tǒng)應用‘網(wǎng)絡郵局’方式，即移動用戶（銷售人員）可以隨時聯(lián)網(wǎng)往自己企業(yè)的‘郵局’中發(fā)送數(shù)據(jù)，而不要求企業(yè)的數(shù)據(jù)庫效勞器端同時在線。企業(yè)的數(shù)據(jù)庫效勞器端，不管在任何時候上線，企業(yè)自己的‘郵局’就將接收的數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫能夠承受的數(shù)據(jù)格式傳送給數(shù)據(jù)庫效勞器。反向的數(shù)據(jù)傳送也是如此。在解決了這個問題后，使用移動設備的感覺就很象在局域網(wǎng)中使用PC了。

另據(jù)筆者了解，有許多的應用開發(fā)商在致力于‘移動設備’的應用開發(fā)和