促銷活動總結模板七篇1_第1頁
促銷活動總結模板七篇1_第2頁
促銷活動總結模板七篇1_第3頁
促銷活動總結模板七篇1_第4頁
促銷活動總結模板七篇1_第5頁
已閱讀5頁,還剩15頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

第頁共頁促銷活動總結模板七篇促銷活動總結篇1一、活動目的:中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團聚”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇那么以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進展,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售頂峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。二、活動時間:20xx年9月23日——20xx年10月8日7號就完畢了國慶長假,而中秋送禮,吃團聚飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。三、活動主題:“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”四、活動內容:中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”〔本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢?!场皻g樂在華聯(lián),情濃意更濃”1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展結合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推知名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。2、20xx年滋補保健品節(jié)中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送安康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當豐厚的利潤空間,故而供給商無論是在促銷,還是在配合上力度都是應該相當大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷本錢,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。3、20xx年名酒名特產薈萃展中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴頂峰,酒的消費潛力相當大,因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長?!矡煵蛔屪龌顒樱覀兛梢杂脽?、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以防止。〕4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,即送精巧禮品一份?!捕Y品建議為紅酒、打火機等時尚物品〕國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”1、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停,大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的時機,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。2、“歡樂實惠頌”國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。3、“歡樂會員頌”推出數百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有本質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。4、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!〔建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購置?!澄?、活動配合:采購處:與供給商洽談活動、贈品的相關適宜。營運處:場地、地堆的提供。企劃處:場地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)視執(zhí)行。促銷活動總結篇2一、促銷主辦方:***超級市場二、促銷主題:“五一”回報社會大贈送三、市場效果:據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。四、分析^p本次促銷活動昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動進步在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中獲得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類。一.現(xiàn)場特價銷售:現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化裝品,日常生活用品,電器,飲料,家具化裝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進展降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折.二.游動宣傳贈貨品超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化裝品和日常生活用品)和宣傳單.三.現(xiàn)場抽獎活動抽獎的方法和獎品比擬靈敏,中獎率100%,利用變形促銷各類產品.我通過一天的觀察與理解,覺得這整個活動是比擬成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些缺乏的地方.我就從以下幾點說說我的看法一.廣告宣傳,在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該合適大局部消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂.二.員工積極性“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性.應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.三.增強競爭力a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建立,做到硬件過關、軟件到位。b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利施行的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職清楚、監(jiān)視有效。c完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和開展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進展有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲清楚。d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、穩(wěn)固市場。e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經歷,進展員工鼓勵,制定開展目的等。促銷活動總結篇3一、全面進步加油站站長的素質加油站站長自身素質的上下直接影響平安管理,這就要求站長必需要有高度的事業(yè)心和責任感,既要懂經營、精技術、通平安、熟管理,又要有一套靈敏的`工作方法,有效的帶動加油站員工形成合力,心往一處想,勁往一處使。同時,作為加油站平安的第一責任人,應加強自己的平安消費意識、平安知識素養(yǎng)和平安責任感。平時不僅要注意學習平安知識,宣傳平安消費的重要性,而且還要帶頭嚴格執(zhí)行平安工作的各項規(guī)章制度,只有這樣才能被加油站員工所尊重、所信任。二、貫徹以人為本的平安方針人是消費過程中最活潑的要素,是平安消費的理論者,平安管理的根本目的是為了人的平安。堅決不移地貫徹“以人為本,平安第一”的思想,是建立平安長效機制的前提和根底,也是尊重員工根本生存權的詳細表達。1、發(fā)揮好理念先導作用。心態(tài)平安是平安文化建立的根底和前提,最能表達人本思想。無論是站長還是普通員工,只有心態(tài)平安,才會行為平安;只有行為平安,才能保證平安制度落到實處。為什么一些單位“三違”現(xiàn)象屢禁不止?最根本的問題就是觀念問題。比方說,上級組織平安大檢查,這本是好事,可下級往往百般應付,唯恐查出什么問題,抹殺了自己的工作成績;再比方,“我要平安”本來應是員工本能的內在需要,可如今卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。假如上述錯誤觀念不破除,正確的平安理念不樹立,那么以人為本的平安文化建立就永遠是一座空中樓閣。2、發(fā)揮好宣傳教育作用。石化銷售企業(yè)的平安管理落腳點在加油站,因此,加油站每一個員工要樹立起從“要我平安”到“我要平安”平安理念,同時拓寬宣傳教育形式,建立起全員、全方位、全過程的平安環(huán)境。通過音像制品、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體和平安知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動,加強平安消費宣傳,使平安消費意識深化人心,平安知識廣為傳播,潛移默化地標準人的平安行為,培養(yǎng)人的平安心態(tài)。3、發(fā)揮好管理示范作用。除了批評教育加經濟處分外,企業(yè)管理人員要發(fā)揮示范作用,如在設置“不標準行為警示臺”,讓違章指揮和違章操作者站到臺上,將違章經過及危害說清楚,促使其自我反思,自覺遵守規(guī)章制度。三、建立健全平安消費責任制通過建立健全平安消費責任制,明確地規(guī)定加油站成員在平安工作中的詳細任務、責任和權利,做到一崗一責制,使平安工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查,職責明確、功過清楚,從而把與平安消費有關的各項工作同加油站成員連結、協(xié)調起來,形成一個嚴密高效的平安管理責任系統(tǒng)。崗位平安消費責任制是加油站平安之魂,執(zhí)行崗位平安責任制是加油站平安的根本保證。四、加油站平安管理實行目的化為實現(xiàn)企業(yè)平安目的管理,促進企業(yè)消費經營目的的良性循環(huán),應加大目的管理的力度。平安目的的制定要在企業(yè)總體目的的指導下,形成個人向加油站、加油站向零售管理部門的層次管理;對詳細目的要做到數據化;加油站平安目的的考核要和平安責任制掛鉤,要防止考核時重“硬”輕“軟”的傾向。只有把加油站平安目的實現(xiàn)了,企業(yè)的平安根底才能夯實。五、加油站平安管理的重點在現(xiàn)場加油站現(xiàn)場平安管理的內容:①設備整潔,平安附件齊全,嚴格執(zhí)行設備巡回檢查制度,及時消除事故隱患,及時消除跑冒滴漏。②加油站人員須嚴格執(zhí)行平安紀律、勞動紀律,各種原始記錄做到標準化、標準化、書寫工整。③消防器材擺放整齊,各種工具實行定置化,平安標志齊全,平安色標醒目。④設備維護檢修規(guī)程、平安技術規(guī)程齊全,崗位有平安規(guī)章制度。⑤加油站在經營效勞現(xiàn)場要做好各種信息的搜集、傳遞、分析^p、處理工作,及時理解平安消費情況,及時處理經營效勞中發(fā)現(xiàn)的問題。搞好加油站現(xiàn)場平安管理:①高標準、嚴要求。加油站根據實際情況,訂出現(xiàn)場平安管理的標準和要求,現(xiàn)場平安管理不但要求制度全,而且要求標準高。②嚴執(zhí)行,勤檢查。健全的制度必須靠嚴格地執(zhí)行,才能發(fā)揮作用。加油站成員只有遵守現(xiàn)場平安管理的各項要求,才能保證現(xiàn)場各項平安工作落在實處。同時,還要經常檢查,主要有公司的定期檢查,零售管理部門的隨機抽查,加油站自我的全面檢查,并對查出的不平安問題限期整改。③獎罰明、嚴考核。加油站應制訂現(xiàn)場平安考核標準。每月加油站站長在考核中嚴格按標準進展,堅持實事求是,做到一絲不茍,到達獎優(yōu)罰劣。六、加油站平安管理是個動態(tài)過程所謂動態(tài)平安管理,是指在整個消費過程中,對消費的工藝流程和消費作業(yè)過程進展平安跟蹤、預測控制,使平安消費在每班、每個環(huán)節(jié)都得到保證。對于加油站來說,動態(tài)平安管理要做好五個控制:制度控制、作業(yè)控制、重點控制、跟蹤控制、群防控制。加油站動態(tài)平安管理是—種群體行為。只靠站長、領班和兼職平安員遠遠不夠,必須采取宏觀控制和微觀管理相結合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結合,特別要注意發(fā)揮崗位員工的主人翁積極性。七、平安管理要做到危險預知危險預知,簡言之就是預先知道消費或作業(yè)過程中的危險性,進而采取措施,控制危險,保障平安。理論證明,加油站開展危險預知活動是平安工作之法寶。加油站成員要對本班所管轄范圍或承當的作業(yè)工程做到明確無誤,對重點、難點、危險點了如指掌,做到心中有數,并制定相應的事故預案,并定期演練,防患于未然。八、作業(yè)標準化是加油站平安的保障加油站作業(yè)標準化是預防事故、確保平安的根底,它可以有效地控制人的不平安行為,尤其可以控制“三違”現(xiàn)象的產生,據有關部門統(tǒng)計,企業(yè)中所發(fā)生的事故有80%是由“三違”現(xiàn)象引起的。加油站作業(yè)標準化把企業(yè)各項平安要求優(yōu)化為“管理標準、技術標準、動作標準”。把人的行為限制在動作標準之中,從根本上控制違章作業(yè),特別是習慣性違章作業(yè),保證加油站人員上標準崗、干標準活、交標準班,從而制約了幸運心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象。綜上所述,搞好加油站平安管理工作,有許多工作要做。因此,加油站應當結實樹立“平安責任重于泰山”的觀念,以穩(wěn)定平安消費形勢和員工隊伍為加油站平安建立的切入點和落腳點,明確各自的平安職責,搞好平安管理,以確保企業(yè)的平安消費,促進企業(yè)經濟效益的進步。促銷活動總結篇4雖然已經轉鐘,但是還是覺得有必要總結一下,要養(yǎng)成這個習慣,可能對以后會有好的幫助。十一活動第一天,9月30號。當天天氣很不好,雨一直下個不停,說大不大,說小不小。但是假如這種情況的話,就不會有太多人來光臨了。就像我料想的一樣,早上人流量相當的小,到了中午才有點人氣,不過奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流可以說是相當的火爆了。有人跟我說,因為當天是星期五,白天絕大局部人還是在上班的,只有到了下午才會陸續(xù)進入假期,所以早上沒什么人是正常的,但是下午異?;鸨瑓s出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個人認為,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。不過還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人?!灿悬c自夸,但是也是事實〕早上到公司很絕望,覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電參謀請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當的失敗,這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電參謀也沒什么生意的時候就知道自己也沒什么時機了。雖然下午人流量大了,但是還是沒時機。算了,還是先把自己的本質工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。因為剛剛完畢小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用,但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦,看當天任務完成情況,并且與同期進展比照。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時,發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比擬也有所下降,所以想到小家電也不會完成當天的任務,但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比擬卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當天的任務。這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目的。這次而是選擇兩個品牌定點,參加銷售,幫助完成任務,雖然沒有賣出一臺銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。不過從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,例如對產品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因??磥砘丶抑笠煤玫姆词?,在以后的銷售中彌補缺乏。據說這個雨要下好幾天呢!希望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。因為昨天實在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,今天就把兩天的合并起來一起完成。10月1號,國慶當天。該死的天氣,雨任然在下,好似跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的,不過當我來到公司的時候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人??梢娛徽娴氖屈S金周,盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣,站在美的柜臺〔怎么都是經銷〕,不過我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因為柜臺上都是他們的零時促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個庫存,轉個貨,盡量給他們綠色的通道,以此來進步銷售質量,僅此而已罷了。當天,九陽、美的都是人滿為患,兩個品牌的負責人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領導不是好做的?。蛇吰幢鹊南喈攨柡?,美的砸贈品,九陽也跟著砸;美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品,九陽也跟著不落后。總之走道上都是兩家的空盒子。哎,由著你們放肆吧,如今銷售第一,到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所進步的。10月2號。這個雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因為晚上有一支質量優(yōu)越龐大的團隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經有點疲憊,但是為了銷售,大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯的原因,后來才漸漸發(fā)現(xiàn),因為我比擬清閑,又聽話,站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經大不如從前了,人數少不說,質素也不高。每戶消費上萬,或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié),六點不到,就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很絕望,還以為是我們玩把戲,把大獎草草完畢。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一起來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意??!國慶七天假,已經完畢了一半,店銷售任務只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!促銷活動總結篇5xxxx年xx月xx日--xx日開展了X周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備非常充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完好的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,到達了應有的效果,消費者反響熱烈,完全到達了聚集人氣的目的。商品方面,我們配合季節(jié)性進展了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,到達了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進展拉動人氣和銷售的目的。思想匯報專題再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的X周年播送稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的打破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。X周年大型文藝晚會把整個X周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供給商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,X周年活動開場天氣突然轉涼使本來快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析^p和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析^p執(zhí)行才能,還有做不好的事情?但是我們在工作的方案、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多缺乏之處:在本次X周年活動中間,有一些關于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一局部銷售,這是值得我們去深思和深化檢討的:1、局部促銷活動由于找不到供給商,被迫流產。2、監(jiān)視表格沒執(zhí)行,是本次X周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。促銷活動總結篇620xx年11月12日,市場部就光棍節(jié)促銷活動召開總結會議。會議對光棍節(jié)促銷活動獲得的成績和存在的問題做出總結分析^p,并對年底的目的任務做出總體規(guī)劃。公司于光棍節(jié)期間開展的“光棍節(jié),王者歸來”活動已經完畢,公司針對此次活動的開展情況,進展會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進展,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析^p、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經歷,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作理論中的心得和經歷傾力奉獻出來。對于活動進展過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進展細致的分析^p和探究。最后,總經理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論