一季度銷售工作總結(jié)（6篇）

第頁(yè)共頁(yè)一季度銷售工作總結(jié)〔精選6篇〕一季度銷售工作總結(jié)〔精選6篇〕一季度銷售工作總結(jié)1一、銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)匯總：全年銷售目的20xx年第一季度銷售方案季度銷售額匯總比照季度回款匯總比照20xx年第一季度銷售訂單完成情況〔單位：?jiǎn)巍撑c前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢(shì)，總體觀察，通過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我獲得長(zhǎng)足進(jìn)步；不管是與客戶會(huì)談、銷售經(jīng)歷，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。三、第二季度銷售目的：鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%；由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度；各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。四、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略：我司是專業(yè)消費(fèi)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙；我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額，雖局部產(chǎn)品通過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域；但“XX公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深化此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步穩(wěn)固重慶市場(chǎng)份額的根底上開發(fā)廣東市場(chǎng)，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目的；對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以進(jìn)步品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán)、廣州大陽(yáng)、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派〔力帆〕、江門大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門迪豪、江門長(zhǎng)鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè)；前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬(wàn)輛以上；其中大長(zhǎng)江集團(tuán)20xx年產(chǎn)銷打破300萬(wàn)輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬(wàn)輛以上。3、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)〔柴油〕國(guó)內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國(guó)一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資整合，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合。①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案〔全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息〕。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949”體系施行到位；確保外審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益消費(fèi)管理進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、消費(fèi)本錢；確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為“XX公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前效勞。一季度銷售工作總結(jié)220xx年第一季度已經(jīng)過(guò)去，第二季度已經(jīng)悄然到來(lái)，回想自己上個(gè)季度所做的工作，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業(yè)績(jī)，但卻多了一份鎮(zhèn)定，一分沉著的心態(tài)。我是去年10月進(jìn)入公司的，到如今，已經(jīng)有兩個(gè)季度了，而今年，還是開場(chǎng)的第一個(gè)季度，在這三個(gè)月的時(shí)間里，有失敗，有遺憾，更有成功。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務(wù)知識(shí)和才能得到了進(jìn)步。首先，這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)，他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法，更重要的是學(xué)到了做人的道理，做人是做事的前提。前面我雖然學(xué)習(xí)過(guò)公司的產(chǎn)品，但對(duì)核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多，而在這一季度，我開場(chǎng)接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù)，從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，業(yè)績(jī)雖然沒有什么特別突出的，但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶的產(chǎn)品知識(shí)。以下是我這一個(gè)季度來(lái)的工作業(yè)務(wù)明細(xì)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，熟悉公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。那么，在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向呢？?jī)H僅只是抓住重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要合理安排淡旺季里的時(shí)間以及產(chǎn)品，當(dāng)然，光靠這亮點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中，我也有過(guò)虛度光陰，但對(duì)工作業(yè)務(wù)，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我在接下來(lái)的日子里能做得更好。俗話說(shuō)，只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，我也一樣，遇到工作比擬繁忙的社會(huì)，脾氣容易急躁，或許不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候想的也多是自己搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)承受工作中出現(xiàn)的新信息，不斷的總結(jié)和改良，進(jìn)步素質(zhì)。自我剖析：如今，我還不是一個(gè)非常合格的業(yè)務(wù)員，只能算是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏，表達(dá)才能也不夠突出。究其原因就是還沒有打破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)也不過(guò)關(guān)，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來(lái)，我接下來(lái)要做的事情之一就是強(qiáng)化自己的心理素質(zhì)，將臉皮練厚，實(shí)現(xiàn)個(gè)性上的飛躍。在我的內(nèi)心深處，我一直自信自己會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力與信念一直儲(chǔ)藏在心中，隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā)出來(lái)，不可否認(rèn)，我的內(nèi)心一直很渴望成功。總結(jié)一個(gè)季度以來(lái)的工作，我在工作之中仍然存在很多的問題和缺乏，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學(xué)習(xí)，下一個(gè)季度，我的方案就是在上一季度的工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下的幾個(gè)方面的工作：根據(jù)最近五年的銷售情況和市場(chǎng)變化，將工作重點(diǎn)劃分出區(qū)域，一是針對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴(kuò)展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績(jī)就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每個(gè)月最少要增加一個(gè)新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶，在去見客戶之前要理解客戶的狀態(tài)和需求，要做夠充足的準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶，否那么，在不理解____的情況下很容易會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生排擠心理。除此之外還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。在去見客戶的時(shí)候，對(duì)客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象；在客戶遇到問題的時(shí)候，不能置之不理，不要覺得單子已經(jīng)做完，客戶的問題不再重要，在業(yè)界，口碑是每一個(gè)客戶累計(jì)起來(lái)的，所以，一定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)；自信是非常重要的，為了給自己樹立信心，要經(jīng)常對(duì)著自己說(shuō)：你是最棒的！擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。以上是我個(gè)人第一個(gè)季度的銷售工作總結(jié)報(bào)告，假設(shè)有缺乏之處，望批評(píng)指正。同時(shí)我要感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們的關(guān)心與對(duì)我的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)更加的積極主動(dòng)，自信，充滿熱情的投入到工作之中。一季度銷售工作總結(jié)320xx年元至4月，硫酸廠全體員工以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理新春發(fā)動(dòng)大會(huì)講話精神為指導(dǎo)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，認(rèn)真落實(shí)公司各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作，緊緊圍繞平安消費(fèi)這個(gè)核心，逐步向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理靠近?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：一．主要消費(fèi)指標(biāo)：1.產(chǎn)量：元至四月我廠共購(gòu)進(jìn)硫磺96646萬(wàn)噸，消費(fèi)硫酸299622.14噸，完成全年方案34.68%，去年同期消費(fèi)硫酸348152.79噸，同比下降了48530.65噸。2.發(fā)電量：元至四月共發(fā)電40313640.00萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年方案的47.03%，〔其中一線開車約90天，二線開車約122天，三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬(wàn)噸，一二三線噸酸發(fā)電量為211.90千瓦時(shí)，噸酸發(fā)電量較同期增長(zhǎng)6.08千瓦時(shí)3.開車率：⑴停車頻次：一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車)，二線停車1次(其中1次因外部因素引起停車)，三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)⑵開車率：一線為99.62%，二線為99.83%，三線為99.63%。去年同期一線為99.85%，二線為99.45%，三線為99.53%。4.臺(tái)時(shí)產(chǎn)量：一線為38.56噸，二線為39.83噸，三線為53.11噸，均未到達(dá)〔一二線41噸，三線54噸〕相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。去年同期一線為39.86噸，二線為40.84噸，三線為54.35噸5．輔材耗用為1.15元每噸，較方案略有節(jié)余，同比多0.17元硫磺有盈余。6.修理費(fèi)用：元月至四月修理費(fèi)共用41.249萬(wàn)元，噸酸小修費(fèi)1.377元，控制在方案范圍之內(nèi)，略有節(jié)余。7.能耗情況：元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時(shí)，較方案有節(jié)余；去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時(shí)，同比少0.55千瓦時(shí)。8.管理費(fèi)用：費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)未超支，今后要嚴(yán)格控制，厲行節(jié)約。9．職工離任：元至四月共辭職14人。其中，關(guān)鍵崗位辭職3人〔發(fā)電主操1人，轉(zhuǎn)化工2人，占總編制的1.5%〕，非關(guān)鍵崗位11人。二．平安、環(huán)保工作元至四月，我廠以董事長(zhǎng)平安環(huán)保的講話精神為指導(dǎo),加大宣傳力度，重在過(guò)程監(jiān)管，進(jìn)步對(duì)平安環(huán)保的認(rèn)識(shí)，完善各種平安環(huán)保管理制度及檢修流程。期間我廠發(fā)生輕傷平安事故一起，這次事故發(fā)生以后，我廠深化分析^p原因，自查自糾，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)票證辦理程序，加強(qiáng)基層管理人員平安培訓(xùn)，增強(qiáng)危險(xiǎn)因素識(shí)別，實(shí)在落實(shí)“四不傷害”原那么展開檢修。堅(jiān)持每周四下午開展員工平安、環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)步全體員工的平安意識(shí)；堅(jiān)持加強(qiáng)崗位平安管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持嚴(yán)查“三違”曝光，重在糾錯(cuò)、教育，次在粗暴處分，目前共查處45起違紀(jì)違章現(xiàn)象，其中1月22起，2月17起，3月4起，4月共2起，數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降，目前已經(jīng)走上正軌；堅(jiān)持每周由廠長(zhǎng)組織進(jìn)展一次平安環(huán)保隱患大排查，橫向到邊，縱向到底，并及時(shí)整改和建立臺(tái)賬。針對(duì)夏季防汛物質(zhì)和人員準(zhǔn)備工作，隨時(shí)處于待命狀態(tài)，保證我廠汛期平安消費(fèi)不受影響。元至四月，沒有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過(guò)有漏氣現(xiàn)象，開車難以處理，方案在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續(xù)推進(jìn)，改造原料工段水及干吸循環(huán)水，增加水循環(huán)利用率，進(jìn)一步降低本錢。加強(qiáng)工藝控制，特別是轉(zhuǎn)化工段，保證了我廠三條消費(fèi)線的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，尾氣排放始終保持在國(guó)標(biāo)范圍內(nèi)。同時(shí)員工環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，進(jìn)步員工環(huán)保意識(shí)。三、隊(duì)伍建立鑒于我廠元月至四月辭職人數(shù)較多，為改變此被動(dòng)場(chǎng)面，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，本著對(duì)職工留得住，用得好的原那么，結(jié)實(shí)樹立“不惟學(xué)歷看才能、不惟職稱看技術(shù)、不惟資歷看業(yè)績(jī)、不惟身份看素質(zhì)”的思想觀念，把人才作為無(wú)形資產(chǎn)，把管理的視角由工作移向人，尊重員工的人格和權(quán)利，理解員工的思想、個(gè)性、才能、興趣和愛好，對(duì)員工進(jìn)展準(zhǔn)確的工作分析^p和定崗定編設(shè)計(jì)，搭建“想干事的人有時(shí)機(jī)，能干事的人有舞臺(tái)，干成事的人有地位”平臺(tái)。在發(fā)揮個(gè)體效能的同時(shí)，引導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，開展管理人員與職工幫扶結(jié)對(duì)，班組間通過(guò)工齡、居住地遠(yuǎn)近、婚否、學(xué)歷上下及才能大小合理分配，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，有方案、有目的性的組織員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握其他崗位操作技能，進(jìn)步工作執(zhí)行才能，培養(yǎng)一崗多能的工作骨干和復(fù)合型人才。組織開展各種活動(dòng)，調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，豐富員工生活，增強(qiáng)員工的'向心力和凝聚力，進(jìn)步員工的工作熱情和集體榮譽(yù)感。四．存在缺乏1、基層管理人員管理程度亟待進(jìn)步。車間主任多數(shù)時(shí)間花在忙于詳細(xì)事情，忽略了人力資調(diào)配，分工，檢查，督辦，特別是班長(zhǎng)管理作用沒有充分發(fā)揮好。2、不到一年新員工較多，操作程度參差不齊，要全面提升業(yè)務(wù)操作技能，做好傳幫帶，老員工盡量實(shí)現(xiàn)一崗多能，儲(chǔ)藏人才。3、員工的平安環(huán)保意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，平安環(huán)保宣傳培訓(xùn)力度要加大，要逐步從思想認(rèn)識(shí)上得到進(jìn)步；4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任到人需要落到實(shí)處，設(shè)備管理的指導(dǎo)思想和觀念要改變，即變?cè)蹬R時(shí)搶修為有方案檢修，進(jìn)步維修技術(shù)程度，強(qiáng)化實(shí)操檢修培訓(xùn)，施行誰(shuí)維修誰(shuí)負(fù)責(zé)的原那么，杜絕設(shè)備檢修不到位事故停車。我們后期工作重點(diǎn)將是全面提升基層管理人員管理程度，轉(zhuǎn)變觀念，以抓好平安環(huán)保工作為前提，以設(shè)備管理為根底，以精心操作為保障，穩(wěn)定消費(fèi)進(jìn)步開車率，逐步培養(yǎng)員工講原那么守規(guī)矩的好習(xí)慣。在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上，除了改善員工工作生活環(huán)境外，我們還需給他們提供鍛煉的時(shí)機(jī)和平臺(tái)，展現(xiàn)他們的才能；工作中生活中多關(guān)心員工，經(jīng)常召開職工座談會(huì)，理解他們的思想動(dòng)態(tài)，為他們排憂解難，做他們的知心朋友。一季度銷售工作總結(jié)4今年一季度的工作重點(diǎn)如下：一是銷售目的?！?〕落實(shí)區(qū)域績(jī)效目的。方案在第一季度到達(dá)400，000個(gè)績(jī)效目的〔1月做好準(zhǔn)備，2、3月份需要到達(dá)400，000個(gè)績(jī)效目的〕二是客戶分類。根據(jù)客戶關(guān)系，每個(gè)地方的采購(gòu)才能和需要被劃分為重點(diǎn)客戶、一類客戶和二類客戶。主要客戶：南方電網(wǎng)特高壓公司，廣州供電局，廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電所，禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電所，高要供電局，四會(huì)供電局。主要客戶：廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局，天河供電局，黃埔供電局，蘿崗供電局，番禺供電局，白云供電局，花都供電局，增城供電局，從化供電局，南海供電局，順德供電局，佛山供電局，高明供電局，廣寧供電局，云浮供電局。次級(jí)用戶：端州供電局，鼎湖區(qū)供電局，懷集供電局，封開供電局，德慶供電局，三級(jí)用戶：各供電局。三、業(yè)務(wù)員的調(diào)整：客戶對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的劃分。吳蒙〔廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局〕楊華〔番禺供電局，南網(wǎng)特高壓公司〕張敖日格樂〔增城電力局〕周玉輝〔天河電業(yè)局，黃埔電業(yè)局，蘿崗電業(yè)局〕呂牧哲〔佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局，高明供電局，南海供電局，順德供電局〕李滿亮〔肇慶輸變電部，高要供電局，四會(huì)供電局，端州供電局，鼎湖區(qū)電業(yè)局，懷集電業(yè)局，封開電業(yè)局，德慶電業(yè)局，云浮電業(yè)局〕馬麟犢〔從化電業(yè)局〕李茂明〔花都電業(yè)局〕公司員工變動(dòng)分工。吳蒙〔廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局〕楊先生〔番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局等單位業(yè)務(wù)人員工作才能較強(qiáng)，且客戶數(shù)量較少，建議將上述客戶交給這位業(yè)務(wù)員〕張先生〔工作經(jīng)歷缺乏，建議調(diào)整〕周玉輝〔由于該業(yè)務(wù)員的客戶較多，沒有時(shí)間開展新客戶，建議將該地區(qū)的供電局移交給其他業(yè)務(wù)部門，以進(jìn)步重點(diǎn)客戶的工作程度〕呂牧哲〔佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局，高明供電局，南海供電局，順德供電局〕李滿亮〔肇慶輸變電部，高要供電局，四會(huì)供電局，端州供電局，鼎湖區(qū)電業(yè)局，懷集電業(yè)局，封開電業(yè)局，德慶電業(yè)局，云浮電業(yè)局〕馬麟犢〔從化電業(yè)局〕李茂明〔花都電業(yè)局〕公司新增業(yè)務(wù)人員均安排在廣州地區(qū)，佛山地區(qū)電力系統(tǒng)。有關(guān)調(diào)整措施：對(duì)業(yè)務(wù)員綜合才能的評(píng)價(jià)：工作表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)系、應(yīng)變才能、銷售目的、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)等。二是對(duì)銷售業(yè)績(jī)不合格的員工進(jìn)展季度調(diào)整，或從本單位內(nèi)部或社會(huì)招聘。方案社會(huì)招聘2名，有工作經(jīng)歷和相關(guān)行業(yè)簡(jiǎn)歷者優(yōu)先！四是業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。〔1〕有針對(duì)性地確定客戶需要的產(chǎn)品。〔2〕有針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)?！?〕有針對(duì)性的行動(dòng)技能培訓(xùn)。五是工作安排與目的。1月完成廣州、佛山、肇慶三市市場(chǎng)的初步調(diào)查，找出客戶所需產(chǎn)品的品種，為市場(chǎng)開發(fā)提供參考根據(jù)。二是在1、2、3月份完成市場(chǎng)方案銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員的銷售任務(wù)分配〔廣州20萬(wàn)，佛山10萬(wàn)，肇慶10萬(wàn)〕三、帶著業(yè)務(wù)員熟悉客戶各部門的員工。〔4〕注重潛在銷售人員的培養(yǎng)。〔5〕做好陪跑工作。自己主要的工作是負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶和客戶領(lǐng)導(dǎo)的公共關(guān)系?！?〕為加強(qiáng)與客戶的交流，增進(jìn)彼此之間的感情，對(duì)重點(diǎn)客戶每周進(jìn)展兩次訪問；對(duì)一級(jí)客戶每周進(jìn)展一次訪問；對(duì)其他客戶根據(jù)實(shí)際情況安排訪問時(shí)間〔但必須做到兩周至少一次〕?！?〕對(duì)客戶的理解〔附表〕〔9〕理解客戶的實(shí)際需要，并提交一份詳細(xì)清單。六是開展產(chǎn)品交流活動(dòng)。主要聯(lián)絡(luò)本單位生技部門負(fù)責(zé)人，安排本單位及所屬供電所相關(guān)人員參加，針對(duì)重點(diǎn)客戶開展產(chǎn)品交流會(huì)！一季度銷售工作總結(jié)5做化裝品銷售3年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)歷精華的同時(shí)，自己也在不停總結(jié)經(jīng)歷，改良缺點(diǎn)。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會(huì)上不去。對(duì)與每天的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過(guò)就想要停下來(lái)看一看;詳細(xì)的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會(huì)舒適。二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無(wú)論從哪個(gè)角度看展示品都會(huì)感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅進(jìn)步了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個(gè)店員在上班之前必須化精致的妝，互相檢查儀表和妝容。五、我們熱情的效勞加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒有什么人會(huì)回絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè)，相信有一天她還再來(lái)。把所有人都當(dāng)作是潛在的客戶，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，對(duì)新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)絡(luò)，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細(xì)信息。在以后的活動(dòng)時(shí)可以準(zhǔn)確通知，保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。七、虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改良的方向，并且也會(huì)讓顧客對(duì)我們品牌更有好感。八、盡量每天多銷售些。詳細(xì)的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是進(jìn)步銷售的兩種方法，假如你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的效勞了。九、每晚工作完畢前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。詳細(xì)的工作是、清點(diǎn)賬目上一天的銷售量以及存貨，及時(shí)的補(bǔ)上存量很少的產(chǎn)品，以方便第二天的銷售工作正常順利。這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個(gè)季度下來(lái)我覺得我成長(zhǎng)的非?？欤瑢W(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。對(duì)銷售行業(yè)有了更多的認(rèn)識(shí)。一季度銷售工作總結(jié)6又到了季度總結(jié)、考慮、改良的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作方案時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。一、20xx年第一季度工作總結(jié)1、“基智團(tuán)”的工作在費(fèi)教師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作獲得了本質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。xx月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面，最終在本次基金銷售中，獲得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。2、考慮工作中存在的問題，妥善解決每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回憶一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問題進(jìn)展考慮，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)展及時(shí)解決。二、20xx年第二季度工作方案1、增強(qiáng)基金客戶的效勞工作目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)形式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真