績效管理需要業(yè)績輔導

績效管理需要業(yè)績輔導哲人說：存在就是合理的。然而，存在的“合理性”，并不能解決現(xiàn)實的不合理性，我們發(fā)現(xiàn)在規(guī)則的制定和執(zhí)行之間，仍然存在著巨大的彈性空間，這是我們無法回避的現(xiàn)實。在執(zhí)行的過程只提及""績效考核，而忽視了業(yè)績管理的整個過程，實際上績效評價只是管理的一部分。如果只做績效評估而忽略績效管理的其他環(huán)節(jié)，面臨的將是失敗。不改變就會落伍我們已經意識到了不應該用創(chuàng)業(yè)初傳統(tǒng)人事管理的模糊評價模式，繼續(xù)考評今天的員工績效，卻期望帶領他們走入未來與世界接軌。面對嚴格的績效管理，很多員工從意識、態(tài)度和行為上并沒有做好準備?？冃б馕吨裁矗恳馕吨ぷ髁亢凸ぷ鞯馁|量，意味著員工對于企業(yè)的價值。反過來就是，當不符合這種價值時，該員工就不符合企業(yè)的需要。為了避免這個變革過程中員工對公司""管理制度的抵觸。特別對國內企業(yè)來說，更應該建立一種新的企業(yè)文化觀念。即不光要有嚴格的考核，還要實施“業(yè)績輔導”的彈性管理。所有的指標，只有能被衡量的，才能被管理；績效管理的目的在于使人的行為量化而達到管理的目的。使平凡的人做出不平凡的事！是一種讓員工完成他們工作的提前投資。通過績效管理，員工們將知道領導希望他們做什么，可以做什么樣的決策，必須把工作干到什么樣的地步，何時領導必須介入。所以，績效管理的前提是“業(yè)績輔導”?！皹I(yè)績輔導”是避免員工走進自己認識和能動性誤區(qū)的關鍵。也就是企業(yè)對員工的“提前投資”。""績效考核不能解決員工執(zhí)行能力的全部問題：它要求定期按照任務和目標實施監(jiān)督和考核，從而使員工得到有關他們工作業(yè)績和工作現(xiàn)狀的反饋，這就是周報和月報的作用。處罰，對于員工遵守基本紀律有一定約束作用，而處罰的結果卻并不能直接提高績效。""執(zhí)行力，更多的是來自于“業(yè)績輔導”?！皹I(yè)績輔導”才是提高""執(zhí)行力的關鍵。領導者要學會做教練（）。教練就是培訓員工的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力就是幫助團隊和員工具備處理危機和實現(xiàn)成就的正確意識和方法，提供條件和工具，以幫助員工達到績效。有了業(yè)績的輔導，有了定期的交流和培訓，到年底他們就不會再吃驚，而心服口服。由于“業(yè)績輔導”能幫助員工搞清楚他們應該做什么和怎樣做，因此它能夠讓員工了解自己的權利大小——企業(yè)需要的勞動量和勞動價值?？傊?，員工將會因為對工作及工作職責有更好的理解而受益，他們將會從領導的“業(yè)績輔導”中受益，而主動投入創(chuàng)造性的工作，而不認為他只是在為領導工作，或受領導管制而抵觸。由此，我們知道為什么績效管理工作還沒有達到應有的效果。沒有時間嗎？確實，績效管理需要時間。但大家對績效管理的一個普遍的誤解是認為它是“事后”檢查，目的是抓住那些犯過的錯誤和績效低下的問題。這實際上不是績效管理的核心。它不是以反光鏡的現(xiàn)實來找你的不足，它是防止未來的問題發(fā)生，鏟除團隊通向成功的障礙，以免日后付出更大的代價。所以“業(yè)績輔導”的彈性管理是實現(xiàn)團隊績效的必要途徑和手段。工作不只是領導和評估者的事情，公司中的員工都應該參與這一項工作，每個人都要自己對自己的行為主動提出診斷和付諸實施。中高層管理者的任務就是要識別和確定團隊及其應該分工或協(xié)作的各種工作任務，并進行積極的業(yè)績輔導，使之能夠達到“因事設人，人盡其用”。這就意味著“業(yè)績輔導”可以減少日后不必要的誤解和對抗。因為當員工們知道他們“做什么”、“何時做”、“如何更好地做”和“做不好的直接后果”時，他們自然就傾力為之，舍此而無任何其他選擇。這是""國際化跨國經營企業(yè)的重要人力資源管理原則。反之，當員工們自以為自己可以任意支配自己的行為，或自以為清楚應該做某事而實際并不清楚時，他們可能就會犯錯誤。當他的行為與企業(yè)要求不一致時，這種行為就對企業(yè)毫無價值。一旦當員工們決策失誤，就等于放了一把需要經理人員介入的小火（或大火）。執(zhí)行常常是要化掉經理人員大量時間的地方，即介入到本來不需要處理的事務當中進行救火?！皹I(yè)績輔導”的彈性管理就是一種防止問題發(fā)生的時間投資，它將保證團隊的最優(yōu)化工作效能，防止“最短的一塊木板”帶來最大的損耗，而使你預防到整個業(yè)務流程中那一塊木板最短，而事先彌補，使你有時間去做你自己最應該做的事，并防止因為你的授權被員工漠視或延誤造成工作上的損失。害怕沖突之所以說績效管理有困難，可能是因為害怕有人抵觸，從而將這個過程搞得很尷尬，確實，有時會發(fā)生這種情況，但并不常見。原因是：服當員白工認飼識到漸績效朗管理亮是一假種幫頑助而足不是講責備麗的過吹程時夫，他意們會飲更加藝合作閘和坦爺誠相母處；弄有關漲績效餐的討毛論不顯應僅腰僅局哲限于憂領導按評判寧員工都，應蹲該鼓遣勵員陷工自讓我評裹價以固及相活互交剃流雙毛方對項績效割的看匠法；厭領導榆和員繞工之占間的留關系蝦不是學人身六依附磁關系鼓，而付是教芬練和卵團隊研的關弱系。孫就和固球隊挽一樣慕。唯躺一的榜業(yè)績怎就是雹贏球西。球驗隊的鐘任務勢就是勿訓練粗和比蠻賽。您教練爽和球木員的襲關系券再清被楚不蝦過了帖。生績效踐管理訓不是李討論農績效雹低下況的問右題，工而是竟討論淺成就裹、成熔功和濕進步拳的問笑題，玩重點域放在因這三嫩方面驅時，射沖突食將減引少。每因為固這時上員工捎和經晌理人擺是站屢在同戀一邊據(jù)的；嫁發(fā)生礙沖突氧和尷景尬的孤情況漏常常攀是因棄為領下導在臟問題剪變得勺嚴重考之前懶沒有王及時括處理敵，問靠題發(fā)葵現(xiàn)得美越早針，越丹有利霉于問泊題的殿解決悅。精績效腰的診素斷和劣輔導剃如果拆發(fā)現(xiàn)眨了某泛種問腦題，旬不管薯是某敞一位繪員工救沒有累達到指議定畏的目疲標，蘆還是陷沒有捷完成稀任務絹，最征重要阻的工枝作就貍是找勢到原磚因。蛛不找迎到原蹲因，荒我們趟怎么頓能阻鐮止它府再次恢發(fā)生覆呢？消現(xiàn)代雕“柔演性管把理”塔的基塊本原茂理就店是“墳可視毀化”吉和“獎因素竄分析閱法”到。一拋項制詳度一貫旦定鏡下來疏就要聞堅決器實施草。任芽何人搞有意漏見，盡可以圾根據(jù)踢客觀遭、公斃平、素民主覆的原雖則，暖通過專組織溜的程材序提奶出改具進的豈意見蒜和建錢議。期組織基也應漲該及址時、字有效挽地分粱析、急采納逗這些篇建議潔。但盼在執(zhí)迷行過工程中富，任相何人蜂不能恥唱反嘩調。崗一定蠻要講賓原則鵝。該旬罰就憶罰，渴該講穩(wěn)就獎托。以瘦事實專為依滴據(jù)，迫以制顫度為泉準繩蕩。不扒客觀奉就難傍公平攪，我圓們的""遠績效漁考核每是否依能公血平、染公正略、公蕉開、?？陀^行、數(shù)灰據(jù)化災、將總個人摸績效議與嚴企業(yè)逮目標慰相結切合，僻這是妄評判出的首體要原粥則。枕離開檢了原山則，更就容橡易陷概入傳息統(tǒng)人弓際摩睛擦的久誤區(qū)寧。才但問軌題就夫這么砍簡單嫩嗎？慈實際憶工作離中更問應該輩注意蘇“過帥程控族制”曠的策羨略。珍所謂阿“過批程控鈴制”醋就是恢對過音程中孔各種占行為傘的因慣素進拿行監(jiān)泳督和堆持續(xù)吐的改槽進。女例如煌，某觸員工稠的幾雁個指灰標沒自有完忌成，冷可能謝是多逆種原絮因造限成的搏。是乏素質友水平利不夠療，工崖作量咬不夠祝，工面作不拿夠努勵力，催還是僚沒有伏組織翁好？曠有時莊也許漠同員合工本車人沒扮有任央何關揚系。越會不信會是議組織吊內部逼有人頸不提右供必恭需的散資源泡或工霞具？束會不跌會是躁缺少黑原材納料？魂會不爭會企領導立者元本人悅都不膚清楚煤應該間做什槽么？幻因此腎，因屆素分阻析非私常重性要，丘而且強它應支該滲以透到逗績效駱管理悄整個籠過程素中的煙每個慈環(huán)節(jié)角中?；茖W赴的量蓮化的雞因素竹總之疲，“墨業(yè)績聾輔導蒙”的付彈性展管理腹是大贏系統(tǒng)幸中的牧一個散子系路統(tǒng)，畝但卻脆是處零于太績效杰管理頓前端拼的重夠要工態(tài)作。影業(yè)績俊輔導軍是“狗以人討為本章的”范管理倒方式梢。它元要求魔你通完過建意立良削好關勉系和被令人喇鼓舞鋒的面按對面假交流創(chuàng)來密背切和源員工饒的關擦系。貨它要春求你寬不停纏地轉講換角幟色，交迫使拆你積喚極參搏予員劫工的偽工作濤，而搖不做刷消極故的旁媽觀者欄。業(yè)筍績輔黎導更泡多地膝依靠倚良好價的提塊問、諷傾聽跡和協(xié)需調技斗巧，野而不智是僅猜僅停味留在仍分派箭任務延、控逼制結街果。浩業(yè)績啦輔導糠分4去個互貿為因府果的拆階段套，每岔一階聾段都披是下憂一階段段的畫基礎產。未比完成躍前一爸階段笛的工倆作就鼓無法公進入默下一減階段車。最鞭后一符個階拼段則弦對整栗個業(yè)閉績輔泉導流責程起工一種竹加強粒鞏固湊的作蘭用。碑運用努業(yè)績沈輔導乞的4些個階暑段箱在同思員工拐交流擴的過曾程中坦，你響將扮負演以木下4劍種角筒色之驕一：襲培訓京、職捐業(yè)輔逼導、械直面濃問題丑、做績導師鴨。每速種角常色結忍果不孩同。聯(lián)1、訓培訓竊。這擠種角拘色要銀求你葵扮演敲一對派一的鐮教師螞。你且有責退任就界最終請會影矩響員勤工成途長的塊問題霞與他姑們共中享信蹈息。銷所渴有業(yè)拌績都沒是通愧過人蟲取得憂的，陷所以滴你必缺須對頌員工憶的發(fā)技展負演責。脖不要輛把公輝司的止培訓脆交給似外來券人，乎因為躍他們嚇不對辦員工享的業(yè)岔績負獸責。鉆2、申職業(yè)衣輔導房。作防為職繞業(yè)教甩練，恐你需困要得吐到幫廊助以猛引導炊員工恥相當論深入紀地就貓其現(xiàn)懸在和訓將來制的職法業(yè)發(fā)構展道推路探飲索其饅興趣估和能置力所你在。股你得土幫助哲員工心考慮扯替代謎方案描、決柿策有剃關職且業(yè)發(fā)壺展問誘題。挪你還霧需要軋讓所栽在企分業(yè)組媽織了協(xié)解員憐工的泛職業(yè)愚發(fā)展儲觀，煮以便架使企擴業(yè)做荒出相沒應的舉計劃崖安排便。勤3、娛直面雙問題趁。要壯提高限業(yè)績奇，必須需得策直面攜問題甘。首招先，寺你得門要求皮員工獅改進伸業(yè)績躺。換要句話剃說，斤你需舟要員偷工在聚成功胞的基鉛礎上柄做得累更好貓。其哭次，甩你需饒要令隊員工坦由差全勁的稍業(yè)績謀提升參到滿擁意的咬業(yè)績虎。直閃接指希出員拉工業(yè)斬績欠睛佳無垮異于電訓斥厚他們族。因愁此，揪你必肝須學睬會不洽帶批木評地罰告訴傅員工陽需要促改進璃業(yè)績梯。剩4、罷做導功師。止做導當師的笑主要般目的窩是促葡進員卡工職燥業(yè)生程涯取堤得進靜一步款成功槍。作粗為導許師，可你得攏指導頭員工桿解開悲企業(yè)結組織桂中的健種種廢難解頓之“昏謎”棋。你秒要引奏導員縱工度申過企也業(yè)組晨織中衡的種焦種危慮機，牌幫助爐他們閥培養(yǎng)擠處世銀能力吩。做戀導師躺與做懷職業(yè)肥輔導忠有所俊不同膨。導溝師需瞇要源敏源不就斷地紗就企父業(yè)組肆織的斷目標終與經匹營觀凱為員報工提殖供信步息和指見識減。他防們教先導員桶工如縣何在眾企業(yè)固組織天內發(fā)艇揮作巴用。饑此外峰，在經員工幟遇到尊個人艙危機謀時，巾他們棄還要通充當逮他們筑的知貢己。做5、甘培養(yǎng)油員工韻的自抱尊心堂。業(yè)袖績輔妹導流影程建旋立在輸你和恢員工隸間的統(tǒng)同事舌關系尿之上嬸。這妹種關女系最顛終將垂增強叉他們啦的自搶尊心蠅。培皆養(yǎng)自詳尊是池業(yè)績適輔導退的結虹果。棋它來額自于墾員工寸需要宜提高指自己儉業(yè)績紋水平訓和解漫難技唐巧的舊自我法意識淘之上嘆。培話養(yǎng)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