執(zhí)行不到位等于沒有執(zhí)行如何落實執(zhí)行力

執(zhí)行不到位，等于沒執(zhí)行

如何落實執(zhí)行力二○一二年當前第1頁\共有42頁\編于星期五\0點成功的企業(yè)：20%靠戰(zhàn)略和決策30%靠環(huán)境和機遇50%靠企業(yè)執(zhí)行力有了執(zhí)行力，企業(yè)就成功了一半！當前第2頁\共有42頁\編于星期五\0點課程大綱一、執(zhí)行力的落實程度決定著企業(yè)成敗二、探尋執(zhí)行力缺失的根源三、領導層如何落實執(zhí)行力四、打造高效執(zhí)行的團隊五、創(chuàng)建全新的執(zhí)行力文化六、落實執(zhí)行力的機制保障七、落實執(zhí)行力關鍵在于到位八、在執(zhí)行過程中強化執(zhí)行力當前第3頁\共有42頁\編于星期五\0點什么是執(zhí)行力？

執(zhí)行力是各級組織將戰(zhàn)略付諸實施的能力，是銜接決策與結果不可缺失的重要環(huán)節(jié)。

簡單地說，執(zhí)行力就是把想法變成行動，把行動變成結果的能力。當前第4頁\共有42頁\編于星期五\0點第1章、執(zhí)行力的落實決定著企業(yè)成敗寓言故事：在一座豪宅里有吃不完的各種美食，里面住著許多老鼠，每天都過著快樂的生活，但是有一天出現(xiàn)了一只無比驍勇的黑貓，把老鼠們追得四處逃竄。為了對付這一強大的敵人，老鼠們召開了一次緊急會議討論對策，解決這個心腹大患。在會上，老鼠們各抒己見，爭執(zhí)不下。這時，一只智商最高的老鼠出了個主意：“我們都知道貓的功夫太高強，如果我們死打硬拼根本不是它的對手。對付它的唯一辦法就是防。怎么防呢？我們派一個兄弟在這只可惡的黑貓的脖子上掛一個鈴鐺，這樣，貓一走鈴鐺就會響，聽到鈴聲后我們就躲進洞里，它就沒有辦法捉到我們了?！崩鲜髠兟犃诉@個好主意都歡呼雀躍起來，但等大家靜下來一想，由誰去給貓掛鈴鐺呢？老鼠們一想到這個問題個個都渾身發(fā)抖，就連那只想出這一妙計的老鼠也不敢吭聲了。最后，沒有一只老鼠自告奮勇去掛鈴鐺，就這樣，一個看似很好的辦法沒有得以實行。

討論題：看完這個故事，大家有什么啟發(fā)？當前第5頁\共有42頁\編于星期五\0點再好的策劃方案，如果不能執(zhí)行下去，它就等于零。當前第6頁\共有42頁\編于星期五\0點執(zhí)行力缺失???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達不到預期的效果？

為什么一個對企業(yè)有著重大影響的工作計劃在實施過程中一次次地付諸東流？

為什么一項萬分緊急的任務，員工行動起來總是慢慢騰騰、缺乏干勁？

為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？為什么在決策實施的過程中，會出現(xiàn)部門之間、員工之間甚至上下級之間互相扯皮的現(xiàn)象？

為什么……許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！當前第7頁\共有42頁\編于星期五\0點討論題：執(zhí)行不力對企業(yè)有什么危害？

有獎回答：答案符合或得到大家認同者，前三名獲得獎品。

不管企業(yè)曾經(jīng)有著怎樣輝煌的歷史，不管現(xiàn)在有著多么強大的資金實力，也不管有著怎樣偉大的戰(zhàn)略，具備怎樣的成功條件，沒有好的執(zhí)行，一切等于空談，沒有好的執(zhí)行，企業(yè)勢必要走向衰落。這是每一個企業(yè)都無法改變的定律！當前第8頁\共有42頁\編于星期五\0點第2章、探尋執(zhí)行力嚴重缺失的根源（一）執(zhí)行力欠缺的常見弊?。?、不知何為執(zhí)行力2、執(zhí)行中的隨意性3、議而不決，決而不行4、辦不好事就找借口5、執(zhí)行中阻力重重當前第9頁\共有42頁\編于星期五\0點（二）為何會出現(xiàn)缺失執(zhí)行力的現(xiàn)象？

請大家討論，點名請三位同事回答，答案符合者有獎。案例：1、三只老鼠偷油吃（互相推諉）2、某企業(yè)銷售部、研發(fā)部、財務部、采購部之爭（找理由）3、南京古城墻、火車晚點（責任意識、沒有標準）4、熱氣球上的三位科學家（喜歡將簡單的問題復雜化）當前第10頁\共有42頁\編于星期五\0點執(zhí)行不力，員工有責

歸納起來，我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下四種表現(xiàn)形式：責任轉嫁：他們作決定時根本就沒有征求我的意見。經(jīng)驗主義：我們以前用的不是這種方法。我太忙了：這幾天事比較多，好多事都趕到一塊了。企業(yè)的錯：我沒有接受過相關的培訓。善于找借口的員工肯定是不努力工作的員工，至少是沒有良好工作態(tài)度的員工。當前第11頁\共有42頁\編于星期五\0點第3章、領導層如何落實執(zhí)行力（一）領導力決定執(zhí)行力：

討論：你喜歡下達任務后只坐等要結果的領導嗎？在完成工作任務的過程中，你喜歡什么樣的領導？當前第12頁\共有42頁\編于星期五\0點領導執(zhí)行應避免的誤區(qū)：逃避責任對著下屬抱怨決策制定不合理認為教育下屬與自己無關只需要結果講情面而忽視紀律眼里只有超級員工當前第13頁\共有42頁\編于星期五\0點（二）制定合理目標明確執(zhí)行方向；1、目標要明確2、目標要具有可衡量性3、目標要能夠讓執(zhí)行者接受4、目標要有最后的完成期限

目標在制定出來之后還應有一個根據(jù)市場變化對目標進行調(diào)整和優(yōu)化的過程。當前第14頁\共有42頁\編于星期五\0點案例分析：

1、上司安排助理通知市場部經(jīng)理（命令不明確）2、國民黨軍官與共產(chǎn)黨官員（“給我上”、“跟我上”）聯(lián)想集團柳傳志開會（遲到三分鐘）我公司考勤制度（表率與帶頭作用）3、阿爾伯特·哈伯德《把信送給加西亞》（領導要善于發(fā)現(xiàn)有執(zhí)行力的人）如何才能找到執(zhí)行型人才呢？當前第15頁\共有42頁\編于星期五\0點哪些人是執(zhí)行型人才？通過研究世界優(yōu)秀執(zhí)行人才的榜樣時，我發(fā)現(xiàn)既有毛澤東那樣有高深理論的人，也有張飛那樣目不識丁的人，既有克林頓那樣風流的人，也有司馬遷那樣埋頭不問世事的人，既有朱鎔基那樣性格剛烈的人，也周恩來那樣從容不迫的人，既有甘地那樣心地寬厚的人，也有象林彪那樣心胸狹窄的人

優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一個共同的特點：對自己、工作富有高度責任感的人當前第16頁\共有42頁\編于星期五\0點執(zhí)行人才是對自己、對工作高度負責的人，這類人有什么不同的特點？信守承諾結果導向永不放棄當前第17頁\共有42頁\編于星期五\0點哪些人不是執(zhí)行型人才？極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人，因為他們太容易發(fā)現(xiàn)捷徑，反而花太多時間去找各種各樣的捷徑。當前第18頁\共有42頁\編于星期五\0點第4章、打造高效執(zhí)行團隊案例分析：1、回顧“短板效應”2、瘸子與瞎子過森林（揚長避短、優(yōu)勢互補）3、田忌賽馬（優(yōu)化組合）4、西游記唐僧師徒（團隊配置）5、意大利人種樹（盲目執(zhí)行、機械行事）6、團隊問題與沖突（破壞性沖突、建設性沖突）

在企業(yè)中，每一個團隊中都需要有凝聚者、實干者、協(xié)調(diào)者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者的角色。當前第19頁\共有42頁\編于星期五\0點第五章、打造知行合一的執(zhí)行文化一、知道是一碼事，做到又是一碼事，“知道了”不等于“做到了”，凡事只停留在“知道”上，再好的計劃，再宏偉的目標，再好的理念，再好的原則，再好的訣竅都不能落實到實際工作中去，執(zhí)行的力度和效果大打折扣。二、執(zhí)行文化的幾大誤區(qū)：執(zhí)行力文化口號化、公式化執(zhí)行力文化脫離企業(yè)的實際執(zhí)行不能善始善終忽視員工的感受，強力推行對企業(yè)“忙”文化情有獨鐘將執(zhí)行力文化當做解決所有問題的萬能藥內(nèi)化于心、外化于行！當前第20頁\共有42頁\編于星期五\0點案例：海爾的執(zhí)行文化當前第21頁\共有42頁\編于星期五\0點企業(yè)與軍隊是不同性質的組織兩者的目標不一樣工作的環(huán)境不同投入資金沒有可比性當前第22頁\共有42頁\編于星期五\0點第6章、落實執(zhí)行力的機制保障（一）規(guī)章制度是強化執(zhí)行的約束力；（二）制定公正的執(zhí)行力評價標準；（三）優(yōu)化流程是提高執(zhí)行力的必由之路；（四）建立公平公正的員工激勵機制；（五）處罰機制是員工有力執(zhí)行的動力；（六）沒有檢查就沒有執(zhí)行。當前第23頁\共有42頁\編于星期五\0點制度的約束可以讓執(zhí)行者做到60分，強化執(zhí)行力，可能會使執(zhí)行者取得80~90分效果當前第24頁\共有42頁\編于星期五\0點糟糕的員工是如何被“塑造”出來的Ⅱ、員工做了壞事，卻沒受到懲罰Ⅲ、無功受祿Ⅰ、員工做了好事卻受到懲罰Ⅳ、對于好的行為視而不見當前第25頁\共有42頁\編于星期五\0點執(zhí)行關鍵點：檢查與獎勵人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事人們不會拒絕改變，人們拒絕被改變

人們不是沒有責任，人們只會對清晰的指向他的責任負責.。當前第26頁\共有42頁\編于星期五\0點第7章、落實執(zhí)行力的關鍵在于到位案例分析：

布朗的演講討論：兩個助手喬治與凱特不同的辦事風格，你更贊同哪一位？為什么？

“做了”不等于“做好了”，僅僅停留在“做”事情上，不僅難以達到預定目標，還會浪費資源，麻痹自己，久而久之還會形成責任感缺失的習慣。當前第27頁\共有42頁\編于星期五\0點（一）執(zhí)行力為何不能落實到位？1、投機取巧，不愿意付出相應的努力；2、循規(guī)蹈矩，只會完全按指令工作；3、虎頭蛇尾，不能把工作做完整；4、眼高手低，不能踏踏實實的工作；5、淺嘗輒止，缺乏堅持到底的毅力；6、馬虎輕率，工作不能精益求精。當前第28頁\共有42頁\編于星期五\0點（二）執(zhí)行到位的三大關鍵要素快，就是要有速度；準，就是要有準確度；狠，就是要有力度。當前第29頁\共有42頁\編于星期五\0點（三）真正對結果負責，是執(zhí)行到位的前提；沒有結果的執(zhí)行沒有任何意義，不論你付出了多少汗水，多么辛苦，加了多少班，投入了多少人力、物力、財力，只要沒有為企業(yè)提供有價值的結果就等于沒有把任務執(zhí)行到位。企業(yè)是要靠結果生存和發(fā)展的，結果不理想，企業(yè)就難以在市場中立足。勞動是不值錢的，只有勞動的結果才會有價值。（案例：1、穿越馬路；2、通知會議）“沒有功勞也有苦勞”的思想是錯誤的！當前第30頁\共有42頁\編于星期五\0點（四）越有操作性，執(zhí)行越容易到位；

例：萬斤拳頭、傻瓜相機（五）抓住問題關鍵，一步執(zhí)行到位；

例：英國犯人運澳洲（六）執(zhí)行到位關鍵在于細節(jié)；

例：美國“哥倫比亞”號航天飛機爆炸（七）執(zhí)行到位也包括“補位”；

例：踢足球、剪彩（八）把事情做圓滿是執(zhí)行到位的最高境界。

例：北京酒店里的外國游客、余思維在泰國當前第31頁\共有42頁\編于星期五\0點第8章、在執(zhí)行過程中強化執(zhí)行力（一）注重結果也要注重過程；只等著領取結果的管理者算不上合格的管理者。要達到預期目標，管理者就要與下屬一起研究解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的難題。在執(zhí)行管理中，企業(yè)領導層一方面要抓結果，另一方面也要注重過程，及時發(fā)現(xiàn)并解決過程中產(chǎn)生的新問題，破除延誤目標實現(xiàn)的障礙，員工才有可能上交使管理者滿意的結果。當前第32頁\共有42頁\編于星期五\0點（二）不斷跟進，保證管理舉措及時更新；管理層布置完任務，不等于下面的員工能不折不扣地執(zhí)行，還需要對執(zhí)行的許多方面及時進行跟進。跟進的目的就是為了加強過程管理。1、掌握跟進的原則：及時、簡單、抓重點2、跟進方式的多樣化：根據(jù)工作的特點采用不同方式3、掌握跟進的頻率：過繁過低都不適宜4、注意跟進過程中的溝通技巧：友好和善當前第33頁\共有42頁\編于星期五\0點（三）加強信息反饋防止局面失控；

例：大意失荊州、報喜不報憂（四）突發(fā)事件是對現(xiàn)場執(zhí)行力的考驗；

例：康泰克、三株口服液當前第34頁\共有42頁\編于星期五\0點（五）如何看待員工執(zhí)行中所犯的錯誤。1、首先，要判斷犯錯誤的原因是什么：態(tài)度？意外？2、其次，員工出現(xiàn)錯誤，可能與企業(yè)目標的準確度和風險度預測不完全精確有關系。3、犯錯誤有時可以促進個人和公司的共同成長。當然，低級性的錯誤、常識性的錯誤和違規(guī)操作的錯誤并不在合理錯誤的范圍之內(nèi)。同樣的錯誤只犯一次，是個經(jīng)驗問題；同樣的錯誤犯兩次以上，是個能力問題；不管什么錯誤，總是屢錯屢犯，可能是個品行問題。當前第35頁\共有42頁\編于星期五\0點改變命運從改變觀念開始當前第36頁\共有42頁\編于星期五\0點當前第37頁\共有42頁\編于星期五\0點自我解放自我塑造當前第38頁\共有42頁\編于星期五\0點一個和尚挑水吃，兩年和尚抬水吃，三個和尚沒水吃執(zhí)行就是有水吃結果？HOW——怎么挑？WHO—誰來挑？WHEN—什么時候挑？WHERE—在哪兒挑？WHOM—誰來檢查？WHAT