2023年關(guān)于服裝年終工作總結(jié)匯總5篇

2023年關(guān)于服裝年終工作總結(jié)匯總5篇服裝年終工作總結(jié)篇1

我自20xx年10月9號來公司以來，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下主動開展各項業(yè)務(wù)工作，雖然只有4個月的時間，但是讓我學(xué)到許多東西，了解許多，收獲許多，結(jié)識了一大幫摯友，根椐這些日子來的工作實踐、閱歷和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結(jié)：

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上賜予我最大的`支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的摯友，以及在工作和生活上對我的關(guān)切照看。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進(jìn)行良好的溝通，訂正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行下去。

幾點(diǎn)不足，平常和大家在一起還不是很主動，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟識，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項實力。對客戶了解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思索問題，即使思索了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。許多時候我都是按程序做事，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本緣由?？傆X得沒什么好思索的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思索和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員，必需考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，才能正確推斷客戶的真實狀況。

我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充溢酷愛，我努力嘗試仔細(xì)的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y(jié)個人業(yè)績令我本人感到汗顏。

回顧這些日子來的實際工作狀況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要緣由有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，最終是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。

在這里學(xué)到許多，許多快樂，我愿與月半灣共同奮斗，一起成長！奮斗！奮斗！堅持奮斗！

服裝年終工作總結(jié)篇2

我來xxx擔(dān)當(dāng)一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)建提升自我機(jī)會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場正常經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。

接近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)覺督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡察并剛好發(fā)覺問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購，削減、避開工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，剛好接待處理突發(fā)事務(wù)和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的狀況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：

1、堅持走動式管理，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事務(wù)的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。

3、負(fù)責(zé)檢查商品價格標(biāo)識是否精確、完善、剛好處理、反饋發(fā)覺的問題。

4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的狀況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的剛好更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及平安隱患，剛好反饋信息。

5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤狀況，合理支配導(dǎo)購就餐時間地點(diǎn)及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等狀況。

6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點(diǎn)是房租的催繳，嚴(yán)查私單，愛護(hù)公司的.利益，做好工作記錄并剛好反饋。

回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓狀況時好時壞；在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)運(yùn)用POS機(jī)，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生；為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作實力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系實力也有待提高，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。

俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依舊是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充溢自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)學(xué)問，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是特別重要的，有一個主動向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。我會珍惜這次機(jī)會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展全力以赴。

服裝年終工作總結(jié)篇3

20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、培訓(xùn)。

新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳設(shè)準(zhǔn)則、陳設(shè)技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。

一年來，我始終到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會遺忘培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以依據(jù)這一年的培訓(xùn)閱歷，我的心得是：兩者肯定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶。這須要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完始終跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。

2、開店工作指導(dǎo)。

新店從量尺寸起先、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序須要各個部門的全力協(xié)作，發(fā)覺問題，解決問題，最終將最好的.形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順當(dāng)開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力協(xié)作，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

二、工作中發(fā)覺的問題及針對諸類問題提出的建議方案

現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，許多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)微環(huán)節(jié)方面肯定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍舊將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)微環(huán)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了許多不便，且也影響了我們品牌的形象。

建議：20xx年狠抓裝修細(xì)微環(huán)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，肯定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員聘請。

雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實際聘請起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就特別困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有肯定工作閱歷者優(yōu)先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有剛好將吊牌上的價簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，假如加盟商或顧客在吊牌上發(fā)覺特賣的價格，那結(jié)果可想而知。

這個問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以限制，因為導(dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能剛好整理貨品，且即便是知道也不行能將全部貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。

所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉全部價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)視察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。

這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時不被打碎。

5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒印?/p>

在商場內(nèi)開設(shè)專柜，假如只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。

所以建議：應(yīng)當(dāng)以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對VIP客戶單獨(dú)做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。

以上是我本次提出來的全部工作中的建議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)覺的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告！

服裝年終工作總結(jié)篇4

進(jìn)入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我起先正式融入這份工作，也漸漸喜愛這份工作?，F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結(jié)。

1、x月份剛進(jìn)入公司，主要是對公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事閑聊了解公司狀況和工作職責(zé)。

作為市場督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清晰，同時還要具備肯定的專業(yè)學(xué)問，演講技巧。再者，要保持主動，持之以恒的工作心態(tài)。

2、x月份出差本省、xx等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。

在這過程中，也發(fā)覺許多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必需注意的，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必需有專業(yè)的學(xué)問，良好的.溝通實力、管理實力和十足的熱忱和責(zé)任心才能把工作做好。

3、x月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的打算階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳設(shè)方面。

通過市場部其他同事的指導(dǎo)，我對貨品的陳設(shè)有了很大的進(jìn)步，也分清三個品牌不同的陳設(shè)風(fēng)格。但目前駕馭的還是一些基本的陳設(shè)方法和局部的陳設(shè)方法，對整個賣場的陳設(shè)，和突顯品牌風(fēng)格的陳設(shè)方法還沒能駕馭。陳設(shè)沒有固定的方法，須要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特殊是一些國際品牌的陳設(shè)更值得我去學(xué)習(xí)。

4、x月份出差xx，主要針對店員進(jìn)行培訓(xùn)和幫助銷售。

x月份的出差可以說是對我前期學(xué)問積累的一次檢驗。心得體會在xx駐店期間，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)學(xué)問和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)覺自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。

在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳設(shè)；另一方面增加銷售閱歷和賣場管理閱歷。

對于我來說，這些經(jīng)驗對日后工作將會有很大的幫助，特殊是做培訓(xùn)的時候，有相關(guān)的賣場閱歷會更簡單讓銷售顧問去接受我的一些見解。

對我來說，服裝行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有許多。正因為這樣，我必需以十足的熱忱和努力，不斷提升自己。

xx年工作安排

xx年的工作接著圍圍著提升專業(yè)學(xué)問開展，同時加強(qiáng)對整個行業(yè)的了解。現(xiàn)將xx年工作做以下安排：

1、接著加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問，熟識新貨品的銷售狀況。接著加強(qiáng)對培訓(xùn)資料的熟識程度，加強(qiáng)一般話的熬煉。

2、了解全部競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價位以及銷售狀況。

3、爭取xx年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場狀況。

4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的閱歷拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)建效益。

服裝年終工作總結(jié)篇5

自從xx起先聘請起先我就在那報名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真實切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會等等，我也是一個剛從高校畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好快樂。

現(xiàn)將本人20xx年的工作狀況作一簡潔匯報，請大家指責(zé)指正。

一、培訓(xùn)期間

在這期間，我從對這行業(yè)的一竅不通到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟識各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了肯定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信念。

二、工作職責(zé)

本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動區(qū)擔(dān)當(dāng)過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切愛惜、各位同仁的支持協(xié)作和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅毅的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

1、提高自身素養(yǎng)，盡力適應(yīng)崗位須要。

本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，個人簡歷學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依舊是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充溢自我，以盡力適應(yīng)崗位須要。通過學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合，自身素養(yǎng)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的須要。

2、注意規(guī)范管理，提升員工整體素養(yǎng)。

20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟識的狀況，我在平常工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳設(shè)的溝通，并在日常巡察中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡察，保證經(jīng)營秩序良好。

督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容特別詳細(xì)、瑣碎，這就要求本人必需具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種詳細(xì)、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供應(yīng)一個便利、舒適的購物空間。

4、堅持公正合理，敏捷商品退換管理。

協(xié)作柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé)，三個月來，我仔細(xì)學(xué)習(xí)并敏捷運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特殊是依據(jù)公允、公正、合情合理的原則愛護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的.口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊。

三個月來，本人注意了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、溝通，同時，擅長通過日?？陬^表揚(yáng)和激勵來保持員工較高的主動性