淺析中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

淺析中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

摘要：隨著中國(guó)“走出去”的企業(yè)越來(lái)越多，中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題慢慢凸顯。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的引入，介紹了中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐及所存在的問(wèn)題，提出了中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的政策建議.

關(guān)鍵詞：中國(guó)企業(yè)；跨國(guó)經(jīng)營(yíng)；企業(yè)社會(huì)責(zé)任

Abstract:WiththeincreasingChineseenterprisesenteringintotheinternationalmarket,thequestionofChineseenterprises’CSRintransnationalmanage-mentisarticleintroducethepracticeandthedefectsoftheChineseenterprises’CSRintransnationalmanagement,withtheideaofCSR,thenmakessuggestionsthattheChineseenterpriseshowtocarryoutCSRintransnationalmanagement.

Keywords:Chineseenterprises;transnationalmanagement;corporatesocialresponsibility

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨國(guó)公司在國(guó)際經(jīng)濟(jì)事務(wù)中的地位日益重要，是全球經(jīng)濟(jì)一體化的主要推動(dòng)者。而近年來(lái)，人們對(duì)跨國(guó)公司關(guān)注的重心逐漸從其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)向其對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān).

截至2008年底，中國(guó)8500家境內(nèi)投資者設(shè)立對(duì)外直接投資企業(yè)12000家，分布在全球174哥國(guó)家，對(duì)外直接投資累計(jì)凈額億美元，境外企業(yè)資產(chǎn)總額超過(guò)1萬(wàn)億美元。面對(duì)跨國(guó)公司強(qiáng)化公司責(zé)任的潮流，中國(guó)企業(yè)顯然難以置身于潮流之外.

所以，對(duì)中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究也顯得尤其重要.

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念所謂“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”，是指在在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的責(zé)任除了為股東追求利潤(rùn)外，也應(yīng)該考慮相關(guān)利益人，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。企業(yè)的目標(biāo)不應(yīng)該只是股東利益最大化，還應(yīng)該包括承擔(dān)對(duì)股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、客戶(hù)、政府和整個(gè)社會(huì)在內(nèi)的一系列利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任義務(wù)。企業(yè)的這些義務(wù)包括提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；重視對(duì)企業(yè)雇員勞動(dòng)權(quán)益的保護(hù)；關(guān)心和贊助慈善事業(yè)等.

二、中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐近年來(lái)，越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)，到海外開(kāi)展對(duì)外直接投資、境外資源合作開(kāi)發(fā)、對(duì)外承包工程、對(duì)外勞務(wù)合作等多種形式的對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作業(yè)務(wù)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，‘十五’期間，中國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資年均增長(zhǎng)%，對(duì)外承包工程年均增長(zhǎng)25%，對(duì)外勞務(wù)合作年均增長(zhǎng)11%?！白叱鋈ァ睒I(yè)務(wù)已遍及全世界近200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。當(dāng)前，經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)具有對(duì)外承包工程經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)1700多家，具有對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)近500家。一批企業(yè)在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，逐步形成國(guó)際品牌，中國(guó)跨國(guó)公司出現(xiàn)雛形.

這些企業(yè)在開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，同時(shí)面臨著復(fù)雜的國(guó)際關(guān)系，他們涉及到不同國(guó)家的利益相關(guān)者，因此需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任來(lái)平衡國(guó)家之間、企業(yè)之間及企業(yè)與社會(huì)間的利益關(guān)系.

企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為經(jīng)濟(jì)全球化的重要特征，世界各國(guó)、國(guó)際組織都越來(lái)越重視保護(hù)自然資源，強(qiáng)調(diào)人和自然的和諧相處，這些都敦促企業(yè)更加關(guān)注勞動(dòng)者權(quán)益和商業(yè)倫理.

但是，中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中社會(huì)責(zé)任實(shí)踐還處在初級(jí)階段。在“2006企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估”排名中，將2006年財(cái)富500強(qiáng)的前50家企業(yè)和另外14家全球知名的跨國(guó)企業(yè)為評(píng)估對(duì)象，對(duì)這64家企業(yè)在管理和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面表現(xiàn)進(jìn)行了一次綜合考量，幾家中國(guó)企業(yè)的排名較靠后，表現(xiàn)最好的中石化集團(tuán)名列第57位，而排名第63和64位的中石油及國(guó)家電網(wǎng)公司，在榜單中位居倒數(shù)前兩名，這與兩者在財(cái)富500強(qiáng)排名中第39和32位的位置，顯現(xiàn)出不小的落差；在全球已有近7萬(wàn)個(gè)大的跨國(guó)公司參與全球協(xié)議，我國(guó)僅有52家公司如中石化、海爾、寶鋼等參與.

而可喜的是，中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，現(xiàn)在有越來(lái)越多的企業(yè)積極參與到全球協(xié)議當(dāng)中，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)工商聯(lián)等也鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)積極參與；2009年國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)布各類(lèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告達(dá)582份，是2008年169份的倍，呈現(xiàn)“井噴”式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，包括中海油、中石化、中石油、平安保險(xiǎn)、上海寶鋼等一些企業(yè)已經(jīng)向社會(huì)公布《公司責(zé)任報(bào)告》.

企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)，不僅關(guān)系到自身跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成敗，更關(guān)系到行業(yè)的整體發(fā)展和國(guó)家的整體形象，甚至關(guān)系到中國(guó)‘互利雙贏’的開(kāi)放戰(zhàn)略是否能成功實(shí)施。企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就是對(duì)企業(yè)品牌的投資、信譽(yù)的投資和社會(huì)形象的投資，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際環(huán)境中，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視和履行社會(huì)責(zé)任.

三、中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中社會(huì)責(zé)任方面出現(xiàn)的問(wèn)題隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的深入和我國(guó)改革開(kāi)放步伐的加快，越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)開(kāi)始跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，這些企業(yè)依靠自身實(shí)力，在國(guó)際市場(chǎng)上贏得了一定的地位。但是，與西方國(guó)家跨國(guó)公司相比，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面有著較大差距，暴露出一些問(wèn)題：1．社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄和社會(huì)責(zé)任行為的被動(dòng)一方面，我國(guó)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)開(kāi)展時(shí)間較短，社會(huì)責(zé)任意識(shí)并未深入企業(yè)文化當(dāng)中。另一方面，由于中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的時(shí)間較短，企業(yè)把重心放在其生存上，因此更多地關(guān)注自身短期經(jīng)濟(jì)效益，以獲取最大限度的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為首要目標(biāo)，從而對(duì)社會(huì)公眾利益關(guān)注較少，忽視企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)，更無(wú)法把實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)理解為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的最好保證。因此在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，勢(shì)必在當(dāng)?shù)匾鹨恍┟芎蜎_突。比如，在一些地區(qū)和國(guó)家我國(guó)建筑承包商與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的沖突事件近年接連發(fā)生，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成了很大的影響.

2．企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)別差異影響中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)2008年底，中國(guó)的近12000家對(duì)外投資企業(yè)共分布在全球174哥國(guó)家和地區(qū)，投資覆蓋率為%，其中在亞非拉美設(shè)立的企業(yè)數(shù)量約8200家，占%，在歐洲和北美設(shè)立的境外企業(yè)數(shù)量約3400家，占%。由于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，上述兩個(gè)區(qū)域在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，生產(chǎn)條件，消費(fèi)觀念，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在著很大不同，對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)有著很大的差異：一方面，亞非拉美地區(qū)大部分為發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)水平較低，企業(yè)社會(huì)責(zé)任開(kāi)展的較晚，東道國(guó)政府和人民對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度和要求并不高，這使得我國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中社會(huì)責(zé)任方面的門(mén)檻較低，并未充分認(rèn)識(shí)到履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性，習(xí)慣性的將國(guó)內(nèi)許多不合理的管理方法應(yīng)用于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，如招工時(shí)的性別歧視，員工工作環(huán)境較差等。但是，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在全球范圍內(nèi)的開(kāi)展，東道國(guó)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，因此，即使到發(fā)展中國(guó)家去投資設(shè)廠、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，也將會(huì)受到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)特別是國(guó)際社會(huì)的嚴(yán)密監(jiān)督，不負(fù)社會(huì)責(zé)任也照樣名聲不佳，甚至被逐出市場(chǎng).

另一方面，歐洲和北美地區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任門(mén)檻高，目前推出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證均來(lái)自西方國(guó)家，而我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系尚不完善，沒(méi)有形成有效地監(jiān)督體制，因此，我國(guó)企業(yè)在走出國(guó)門(mén)進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)時(shí)，往往會(huì)被高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范所限制，成為我國(guó)企業(yè)開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的壁壘.

3．與西方跨國(guó)公司在社會(huì)責(zé)任方面的競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)一方面，西方跨國(guó)公司經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，擁有良好的品牌和長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中社會(huì)責(zé)任實(shí)踐還處在初級(jí)階段。另一方面，中國(guó)跨國(guó)公司在沒(méi)有足夠積累時(shí)就需要與像其他成熟的跨國(guó)公司一樣與投資東道國(guó)雙贏，這使得中國(guó)跨國(guó)公司無(wú)法和其他西方跨國(guó)公司那樣具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略.

四、中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)履行社會(huì)責(zé)任的建議1．政府關(guān)于企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)社會(huì)責(zé)任的政策建議中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，所采取的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和措施，政府必須積極參與并起著主導(dǎo)作用，只有這樣中國(guó)跨國(guó)公司在開(kāi)展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐時(shí)，才能更加有效，才能真正成為中國(guó)跨國(guó)公司的重要競(jìng)爭(zhēng)力.

首先，成立專(zhuān)業(yè)的國(guó)家社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)，完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任法規(guī)建設(shè)。由專(zhuān)業(yè)的國(guó)家社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)的制定、實(shí)施，以及與國(guó)際社會(huì)協(xié)調(diào)來(lái)提高我國(guó)社會(huì)責(zé)任水平.

其次，積極參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定。政府應(yīng)做好準(zhǔn)備，積極參與社會(huì)責(zé)任有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，以便盡可能地發(fā)揮我國(guó)在國(guó)際社會(huì)中的作用和影響，使未來(lái)制定的社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)盡可能避免出現(xiàn)與我國(guó)政治法律制度相違背及與我國(guó)國(guó)情不相符的內(nèi)容，為從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)提供信息服務(wù).

再次，按照科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系。構(gòu)建中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，并把按照科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系帶向國(guó)際，使中國(guó)跨國(guó)企業(yè)真正成為社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的積極倡導(dǎo)者和制定者，從而使中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，占據(jù)主動(dòng).

2．企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)履行社會(huì)責(zé)任的具體對(duì)策首先，增強(qiáng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，將社會(huì)責(zé)任納入到企業(yè)文化中。應(yīng)將企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)、特征中賦予社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵，讓富有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)思想貫穿企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為；加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的教育與培養(yǎng)，在企業(yè)內(nèi)部建立起長(zhǎng)久的培訓(xùn)機(jī)制，把社會(huì)責(zé)任意識(shí)深入到員工的思想和行為之中；構(gòu)建以社會(huì)責(zé)任為中心的企業(yè)文化，用富有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)行為、影響社會(huì)公眾。在企業(yè)文化所包含的核心層面、制度層面、物質(zhì)層面都要充分顯示出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和相應(yīng)的條文規(guī)定.

其次，增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資，與東道國(guó)和諧相處。中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)必須加大社會(huì)責(zé)任投資，投資與東道國(guó)社會(huì)中最需解決的、有廣泛的影響問(wèn)題，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化教育、貧困問(wèn)題、公共設(shè)施等，讓東道國(guó)社會(huì)都能對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資活動(dòng)產(chǎn)生積極的反響，以獲得社會(huì)的普遍贊揚(yáng).

再次，改進(jìn)企業(yè)管理方法，整合國(guó)際多元倫理關(guān)系。中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)必須摒棄國(guó)內(nèi)不良管理方法，通過(guò)完善跨國(guó)公司公司治理結(jié)構(gòu)，吸收更多的當(dāng)?shù)毓芾砣藛T以代表