十大品牌機(jī)廠商服務(wù)條款細(xì)細(xì)看

十大品牌機(jī)廠商服務(wù)條款細(xì)細(xì)看電腦已經(jīng)如家用電器一樣走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，由于相對(duì)技術(shù)含量高，維修門(mén)檻嚴(yán)格等，使得其售后服務(wù)顯得非常重要。因此評(píng)價(jià)一款品牌機(jī)的優(yōu)劣，售后服務(wù)水平占有相當(dāng)大的比重。3.15是消費(fèi)者的節(jié)日，本文將按照國(guó)家“三包”規(guī)定具體詮釋消費(fèi)者的利益，并對(duì)市場(chǎng)上各大品牌機(jī)廠商的售后條款進(jìn)行評(píng)述，供大家選購(gòu)時(shí)參考。事實(shí)上，相關(guān)部門(mén)的執(zhí)法不力，消費(fèi)者往往還是處于弱勢(shì)和無(wú)奈的境地。我們的售后只能算是一種“乞求”式的，絕非一種消費(fèi)所得。這是非常不符合相關(guān)規(guī)定的。換個(gè)角度說(shuō)，由于售后服務(wù)并非利潤(rùn)點(diǎn)，許多商家都在此處偷工減料（員工薪金低，水平參差不齊），使得其服務(wù)水平得不到提高，而公共保障部門(mén)的不力，也放縱了這一現(xiàn)象滋長(zhǎng)。因此，許多有過(guò)經(jīng)歷的消費(fèi)者都知道，售后服務(wù)是有代價(jià)的。首先，我們來(lái)審讀三包規(guī)定，筆者將摘錄其中精要之處展示給大家。其中引號(hào)內(nèi)紅色字體內(nèi)容為直接摘錄，因此具有法律效用。^_^“第三條：微型計(jì)算機(jī)商品實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則?！边@條規(guī)定是防止扯皮用的，一般來(lái)說(shuō)，各大品牌商都有專門(mén)的售后服務(wù)體系。他們的位置往往更加偏僻、分散，以適應(yīng)于及時(shí)跟蹤服務(wù)?！暗谒臈l：本規(guī)定是微型計(jì)算機(jī)商品實(shí)行三包的最基本要求。”三包規(guī)定是對(duì)商家的最低要求，這一點(diǎn)需要明確，那些規(guī)定中的規(guī)定必須在這之上。特別是在DIY的散件市場(chǎng)，這一點(diǎn)的混亂非常嚴(yán)重?！半S銷售的微型計(jì)算機(jī)商品一起贈(zèng)送的微型計(jì)算機(jī)商品，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)三包”，這一點(diǎn)規(guī)定打了多少商家的嘴巴！我們發(fā)現(xiàn)許多促銷贈(zèng)送的商品都被商家說(shuō)明為“不在保修之列”。如果有較真的朋友，下次一定得爭(zhēng)爭(zhēng)?！暗诹鶙l：修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：(二)承擔(dān)三包有效期內(nèi)的免費(fèi)修理、軟件維護(hù)業(yè)務(wù)和三包有效期外的收費(fèi)修理業(yè)務(wù)；(三)維護(hù)消費(fèi)者、生產(chǎn)者的信譽(yù)，應(yīng)使用新的、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的部件和元器件；(六)保持常用維修部件和元器件的儲(chǔ)備量，確保維修工作正常進(jìn)行，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時(shí)間；(七)認(rèn)真、如實(shí)、完整地填寫(xiě)維修記錄，記錄故障、修理情況和修理后的質(zhì)量狀況，向消費(fèi)者當(dāng)面交驗(yàn)修理好的微型計(jì)算機(jī)商品和維修記錄?！痹谌?，對(duì)修理者有許多闡述，筆者此處摘除的三點(diǎn)則可產(chǎn)生許多貓膩。如軟件的維護(hù)，許多商家對(duì)操作系統(tǒng)等維護(hù)都是收費(fèi)的，這一點(diǎn)讓人十分氣憤。往往安裝一個(gè)操作系統(tǒng)收費(fèi)50元以上，這是讓人疑惑的，不知道到底應(yīng)該怎么具體釋法。在第三點(diǎn)中，在更換元器件時(shí)候，三包規(guī)定必須使用新的產(chǎn)品，但返修的產(chǎn)品到底是否屬于新的產(chǎn)品？可以說(shuō)，現(xiàn)在售后的替換產(chǎn)品大多屬于返修一類，其中一些器件不可避免的有些勞損等問(wèn)題。這也是為什么一換之后就會(huì)接二連三的換的原因吧。在第六點(diǎn)中，三包要求維修者“避免”延誤維修時(shí)間，然而事實(shí)上，這一點(diǎn)似乎總是無(wú)法避免。而三包這一模糊的用詞，使得消費(fèi)者無(wú)所適從。拖延維修時(shí)間對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是最大的無(wú)奈。許多時(shí)候一些事情不得不中斷，而一旦有緊急事情，就有被維修者可乘之機(jī)。如他會(huì)誘導(dǎo)你加價(jià)更換等等。“第八條：微型計(jì)算機(jī)商品的三包有效期分為整機(jī)三包有效期、主要部件三包有效期?！毕旅娴膱D表具體規(guī)定了三包的整機(jī)和主要部件的三包服務(wù)。“第九條：在三包有效期內(nèi)，消費(fèi)者憑發(fā)貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如果消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證，但能夠證明該微型計(jì)算機(jī)商品在三包有效期內(nèi)，銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換?！边@一點(diǎn)也需要注意的，不要因?yàn)榘l(fā)票丟失而放棄三包的權(quán)利。不過(guò)主要一些日期標(biāo)志還是必須的。而且那些開(kāi)封標(biāo)識(shí)也要小心侍候。否則麻煩也大。“第十條：在整機(jī)三包有效期內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)由修理者負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)、修理，并保證修理后的商品能夠正常使用30日以上?！比绻诰S修期內(nèi)的維修，三包期外（30天內(nèi)），仍然可以享受到免費(fèi)維護(hù)、修理的服務(wù)。但這往往是不可能的?！暗谑粭l：自售出之日起7日內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款?！薄暗谑l：售出后的第8日至第15日內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理?！比校瑢?duì)換貨的規(guī)定還是非常松的。即在半個(gè)月后就不能進(jìn)行換貨。不過(guò)計(jì)算機(jī)如果有問(wèn)題往往是某個(gè)部件引起的，而非全面的需要更換。倒也不必太過(guò)擔(dān)心。以上是筆者簡(jiǎn)單摘錄的三包規(guī)定。更具體信息見(jiàn)《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》聯(lián)想的服務(wù)——基本令人滿意在售后服務(wù)的商家中，聯(lián)想是非常成功的。其陽(yáng)光服務(wù)曾連續(xù)兩年獲得了“最佳呼叫中心獎(jiǎng)”?，F(xiàn)在我們就來(lái)具體審讀其對(duì)三包的詮釋?！罢麢C(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換”。對(duì)于維修兩次仍不能正常使用的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，真是一種折磨。但聯(lián)想此處用詞甚是模糊，所謂兩次以上，可是三次，可是五次。如果維修人員堅(jiān)稱只是細(xì)節(jié)問(wèn)題，也可能是十次八次。不過(guò)的聯(lián)想的三包說(shuō)明中是這樣解釋的：“經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修?！惫P者認(rèn)為，使用一段時(shí)間以后硬盤(pán)中往往存儲(chǔ)有大量的數(shù)據(jù)文件，且聯(lián)想整機(jī)要求不許拆開(kāi)機(jī)箱，若是更換整機(jī)唯一的方法是借助硬盤(pán)盒將硬盤(pán)中資料備份至其他硬盤(pán)。在“不能享受“三包規(guī)定”的情況”中，聯(lián)想有個(gè)說(shuō)明比較值得注意，“無(wú)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的”。既然是聯(lián)想產(chǎn)品，怎么會(huì)無(wú)廠名、廠址等呢，換個(gè)角度想想，聯(lián)想的意思就是大家一定要保護(hù)好各種標(biāo)簽，否則不三包了。至于對(duì)發(fā)票方面的要求，聯(lián)想倒是比較大方：“無(wú)有效三包憑證及有效發(fā)票的但能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外)”不予三包，如果能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，聯(lián)想還是有義務(wù)進(jìn)行三包的，這也是三包的基本精神。因?yàn)閷⒁粡埌l(fā)票保存三年左右的確是一件挑戰(zhàn)性的工作，呵呵。聯(lián)想的商業(yè)用機(jī)方面，其提供了比較優(yōu)惠的服務(wù)，即“三年免費(fèi)保修”，其中包括一年的上門(mén)服務(wù)。這也是對(duì)商業(yè)用機(jī)必須的售后態(tài)度。在50個(gè)大城市城市內(nèi)，聯(lián)想承諾48小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障，而之外的地方，只能承諾4天內(nèi)修復(fù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)這種承諾還是相當(dāng)?shù)谋Ｊ睾偷托?。大家知道，?lián)想的附加軟件還算比較豐富的。因此聯(lián)想在軟件方面還有一些承諾。如“聯(lián)想預(yù)裝軟件自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)，請(qǐng)您到聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地接受免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)免費(fèi)將預(yù)裝軟件恢復(fù)至出廠狀態(tài)?！睂?duì)不少陌生的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的軟件售后也是非常重要的，尤其是能杜絕一些有償?shù)能浖迯?fù)行為。另外，在“聯(lián)想否認(rèn)的承諾”一欄中，包括“任何機(jī)構(gòu)或人員(如銷售商)給您安裝的一切非聯(lián)想部件和軟件，由該機(jī)構(gòu)或人員或該部件生產(chǎn)廠家自行保修”以及“任何機(jī)構(gòu)和人員(如銷售商)在本服務(wù)承諾之外就您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及其附屬軟硬件設(shè)備向您做出的任何額外承諾，聯(lián)想將不承擔(dān)責(zé)任；您應(yīng)向作出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書(shū)面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)?！?，所以，銷售商的承諾與聯(lián)想服務(wù)機(jī)構(gòu)是兩碼事。還有關(guān)于數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題上，消費(fèi)者也不可大意，聯(lián)想將不對(duì)數(shù)據(jù)的丟失負(fù)責(zé)。有關(guān)三包延長(zhǎng)的問(wèn)題上，聯(lián)想的承諾是，揚(yáng)天以外的計(jì)算機(jī)按照三包執(zhí)行（即修復(fù)后30內(nèi)應(yīng)可正常使用），揚(yáng)天電腦則延長(zhǎng)至3個(gè)月。相對(duì)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的售后條款還是基本都高于三包規(guī)定許多。特別是免費(fèi)保修方面。而與在換貨相關(guān)的條款方面，聯(lián)想的售后服務(wù)顯得非常保守。只承諾半個(gè)月的包換，其實(shí)電腦這種非機(jī)械磨損的設(shè)備，半個(gè)月的包換幾乎沒(méi)有什么意義，除非其存在致命的缺陷?？傮w來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的售后服務(wù)還是有非常良好口碑的。其售后對(duì)顧客的苛刻不是嚴(yán)厲。最放心的是，其亂收費(fèi)現(xiàn)象比較罕見(jiàn)。這也是聯(lián)想產(chǎn)品出色的一個(gè)方面吧。方正的服務(wù)——苛刻又錯(cuò)位方正一直是教育界非常流行的品牌，這應(yīng)該歸功于其在教育界的公關(guān)力量。下面我們就來(lái)仔細(xì)看看方正的售后條款。在方正最新一期的服務(wù)承諾中，我們發(fā)現(xiàn)方正對(duì)消費(fèi)者的要求更加嚴(yán)格。比如“在購(gòu)機(jī)時(shí)，請(qǐng)您用正楷完整、工整、正確、真實(shí)的填寫(xiě)《產(chǎn)品三包卡》……并將“方正科技保留聯(lián)”于購(gòu)機(jī)后15日內(nèi)按《產(chǎn)品三包卡》所指示的地址寄往方正科技”，“請(qǐng)您妥善保管所有隨機(jī)物品及資料，如出現(xiàn)退換貨時(shí)，請(qǐng)您將其全套退返”，“請(qǐng)您保證封條完整，方正授權(quán)服務(wù)人員以外的任何人造成封條破裂的，將導(dǎo)致產(chǎn)品不能再享受‘三包’及本承諾中其它服務(wù)”等等。這些要求都是非?？量痰?，特別是許多購(gòu)買(mǎi)電腦之后，由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有問(wèn)題，許多附件、發(fā)票、贈(zèng)件等發(fā)生丟失或者損壞，這樣將增加售后難度。還有一些封條，偶爾的損壞有時(shí)候是難以避免的，而方正在其售后條款中如此公開(kāi)的、不避隱晦的闡明，讓人覺(jué)得方正的售后非常嚴(yán)格和苛刻。此外，方正還有一些不可思議的條款，如“下述違章操作造成的產(chǎn)品故障”不予三包，其中包括帶電拔插、自行性能升級(jí)、自行安裝，機(jī)密信息用戶自行負(fù)責(zé)等等。初步看來(lái)，方正的售后條款嚴(yán)格而且缺乏“人性”，其“注意事項(xiàng)”太多，有些甚至是難以做到和難以堅(jiān)持的。這種售后似乎更多的具有法律效用，讓人聯(lián)想到方正是為免除投訴而設(shè)立，沒(méi)有以服務(wù)用戶為核心的原則。條款固然是為維護(hù)商家正當(dāng)權(quán)益服務(wù)，但那種保守式的服務(wù)已經(jīng)過(guò)時(shí)，方正電腦在普通市場(chǎng)上本來(lái)缺乏強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，而其售后服務(wù)也不敢恭維。筆者認(rèn)為其服務(wù)條款的立場(chǎng)從根本上有些錯(cuò)位。同方的服務(wù)——細(xì)心而周到同方也只能算是國(guó)產(chǎn)的二線品牌，不過(guò)其在教育陣線卻也非常成功。同方的售后服務(wù)系統(tǒng)好像還沒(méi)有正式的名稱。驚訝的是我們卻找到了其專業(yè)的售后網(wǎng)站。從其內(nèi)容來(lái)看，極其細(xì)致用心。甚至還包括了一些入門(mén)方面的教程。（鏈接：thtfpc）在具體服務(wù)條款方面，我們發(fā)現(xiàn)同方非常負(fù)責(zé)和實(shí)惠。同方將CPU、硬盤(pán)、主板、顯示卡、內(nèi)存、電源等定義為一類部件，主機(jī)內(nèi)各種板卡、軟驅(qū)（不含主板和顯示卡）定義為二類部件，其等硬件出現(xiàn)故障時(shí)，可以享受服務(wù)機(jī)構(gòu)三年免費(fèi)上門(mén)的免費(fèi)更換或維修該故障部件。而核心外的外部設(shè)備則在一年內(nèi)可以享有免費(fèi)服務(wù)，一年以后將免費(fèi)上門(mén)有償修理、更換。軟件方面，同方的服務(wù)原則是有償上門(mén)，免費(fèi)送修。同方一個(gè)出眾的地方是三年全免費(fèi)的上門(mén)服務(wù)，這對(duì)于一些家庭用戶有莫大的吸引力。畢竟在家被坑的幾率小的許多了。而且核心部件三年全免費(fèi)更換和維修的確是負(fù)責(zé)到家。所以我們認(rèn)為，同方的服務(wù)群體對(duì)于家庭用戶來(lái)說(shuō)再合適不過(guò)了。在同方的一個(gè)具體注釋“其他服務(wù)承諾”中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)不相稱的條款：購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，如因清華同方未能提供維修用的備件或替代品，致使您所購(gòu)買(mǎi)的電腦自報(bào)修之日起60天無(wú)法修復(fù)或使用，清華同方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品。大家可以注意到其中60天承諾，這么長(zhǎng)的時(shí)間是非?？膳碌?。按照一般思路，應(yīng)該在4天以內(nèi)完成修復(fù)工作，否則消費(fèi)者可以退貨、換貨等服務(wù)。別說(shuō)兩個(gè)月的等待，就是半個(gè)月，一般用戶也是承受不了的。這一條款明顯與前面的條款和三包相關(guān)規(guī)定沖突。另外，在同方聲明“非保修范圍”一欄中，有一條“捆綁銷售及非清華同方生產(chǎn)的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。”惹人注意。在三包規(guī)定中已經(jīng)明確表示：“隨銷售的微型計(jì)算機(jī)商品一起贈(zèng)送的微型計(jì)算機(jī)商品，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)三包”，同方這一說(shuō)明鉆了法律的空子，非同方產(chǎn)品其推諉給相關(guān)生產(chǎn)商，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是違反規(guī)定的。而且贈(zèng)品在購(gòu)買(mǎi)時(shí)往往沒(méi)有正規(guī)的發(fā)票手續(xù)等（如果如方正要求的必須填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更加難以解決），在具體售后中可能會(huì)有些周折。整體而論，同方對(duì)消費(fèi)者不是非?？量?。其上門(mén)服務(wù)體現(xiàn)了消費(fèi)者為中心的理念。要提示的是同方服務(wù)時(shí)間是8：30至21：00，比一般商家的7*8要多出不少時(shí)間。而且三年的免費(fèi)維修服務(wù)也是非?？犊摹ａt(yī)海爾葵的服戶務(wù)跨——視99務(wù)99晃全天擁候坐現(xiàn)海爾嫩從家體電發(fā)伍家，竟現(xiàn)在詳業(yè)務(wù)槍拓展孕到施IT莖界，替并另蒜組建榨了“倍海成言”公礙司，睛專門(mén)董負(fù)責(zé)撥海爾集電腦靈的工葛作。蚊坦白祥的說(shuō)方，海煮爾電決腦一妄直在治痿弱版中生遇存，少立足頃未穩(wěn)軋。同亭另外慰一家性家電蜜品牌鞋TC浮L對(duì)責(zé)比，蘭海爾逝電腦燕還需旗更多悅的鍛億煉才箭能獨(dú)勵(lì)立生沈存。紫在家煎電領(lǐng)漿域，剝海爾礦的服渣務(wù)首誓屈一劇指，包其也接因此軋獲得消了卓抓越的犯成功阻。不盛過(guò)，哀要想籮在已桐經(jīng)銷餃煙彌竹漫的朗IT娘業(yè)中篇再雄鉤起，站絕非造易事蝕。由喪于規(guī)朱模的柏限制秀，海滑爾并臟不能省將其立在家廊電的概服務(wù)士?jī)?yōu)勢(shì)饑帶到炭IT撈業(yè)。圓艦海爾倚同樣賠對(duì)渠“污主要罰部件飯免費(fèi)筐保修輕三年孝。超右過(guò)免釀費(fèi)保位修期籍限后刮，海染爾將奮按照腐《海劑爾電步腦有野償服紛務(wù)收菠費(fèi)標(biāo)柄準(zhǔn)》箱提供悶有償裂維修贈(zèng)服務(wù)其。飼”喉如果索在家布電行管業(yè)，陵三年英以后專的服瞧務(wù)非語(yǔ)常重摧要，蓮可是墓IT堤界三蔬年時(shí)宋間就原需要謊作大騰大的患更新訪換代夜，長(zhǎng)灘時(shí)間左的售剖后服洞務(wù)便譯顯得蔬不再就那么餡重要猛。不底過(guò)，擺海爾展在維兩修后兆的服嶺務(wù)上狡非常女到位愈，“且對(duì)保猜修期粒外的溉產(chǎn)品點(diǎn)，經(jīng)錦海爾還電腦鉛授權(quán)旁服務(wù)判商維菠修后尸的機(jī)江器(糞部件于)從胳交付薯用戶櫻時(shí)算格起,縮對(duì)維絞修更波換的寄部件臉保修命六個(gè)舍月”研，也犯就是欣說(shuō)，殊即使撿在保弟修期博外，帥維修舉后的那部件五仍然歇可以專享受芹長(zhǎng)達(dá)貴半年蒙的再呢保修荷服務(wù)柱。另奴外，葬海爾規(guī)在保博修期稱內(nèi)上維門(mén)全漏免費(fèi)遇維修逼，也遵就是俱三年蠅對(duì)重塔要部崇件免香費(fèi)上永門(mén)，籠外設(shè)覽等則與是一概年免肉費(fèi)上亞門(mén)。德吊我們喜知道呆，海痕爾在腹家電斧行業(yè)館中的洪服務(wù)巨是隨難叫隨科到，瓜24暖小時(shí)捏提供策服務(wù)絮的。黨現(xiàn)在挎海爾毒電腦塑也同幣樣可探以享艘受這肚樣的鉛優(yōu)質(zhì)慕服務(wù)缺，而遠(yuǎn)且其狗服務(wù)備號(hào)碼秀統(tǒng)一醉為9馳99澇9。躲其實(shí)桂，許研多時(shí)呢候售彼后服楊務(wù)關(guān)推鍵還凡在于努員工傻的執(zhí)見(jiàn)行。拐海爾油在這偶一方鍛面是禁做得劑最有扣心得寧的。直在各笑大城內(nèi)市在賢中見(jiàn)啦到其印統(tǒng)一腸的海債爾工寶作人宮員就槍知道艷了。葛TC確L的控服務(wù)鈔——粒星光攔使者穩(wěn)取悅傍你吵TC乒L在嚼IT幸界似泊乎越密來(lái)越氏如意友。其遙新產(chǎn)瓣品不盾斷，胖設(shè)計(jì)昂更加暖專業(yè)達(dá)，口驅(qū)碑也超在逐般步積暗累之誼中。杜強(qiáng)大舒的發(fā)礙展趨析勢(shì)，弊需要慣更卓煌越的秤售后稿支持疏。T洲CL碗的所婆謂“瓦星光濾使者惱”為艘此而扣生。塊瀉在播TC摟L的包服務(wù)隙承諾鞠中，飾開(kāi)篇宏罕見(jiàn)難的出閘現(xiàn)了烘“您莖的權(quán)畝利、設(shè)責(zé)任陵和義肆務(wù)”因一欄梯，其箱中一按條是逢關(guān)于偽退貨壤的：幅“退糠機(jī)時(shí)褲，應(yīng)鉤當(dāng)將溜該機(jī)燭用原屋包裝濃材料踢包裝閃完整灘，保扔證附碼件物史品齊額全。絕如果君丟失乖或遺貪棄附書(shū)件物鐵品、琴包裝溉材料彼，需國(guó)在退燒機(jī)時(shí)掉扣除革相應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