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文檔簡介

2、宗慶后兒童營養(yǎng)液一炮打響1987年,當(dāng)42歲的宗慶后拉著“黃魚車”奔走在杭州的街頭推銷冰棒時(shí),他大概不會想到:十多年后,他一手締造的娃哈哈集團(tuán)會成為中國最大的飲料企業(yè)。2007年娃哈哈集團(tuán)銷售收入258億元。在“唯出身論”的年代,宗慶后“舊官僚后代”的出身讓他嘗盡了人生的艱辛。16歲那年,宗慶后被“安排”到浙江舟山去填海灘,一呆就是15年。1979年,宗慶后頂替母親回到杭州做了一所小學(xué)的校工。1987年,他和兩位退休教師靠著14萬元借款,組成了一個(gè)校辦企業(yè)經(jīng)銷部,主要給附近的學(xué)校送文具、棒冰等。在送貨的過程中,宗慶后了解到很多孩子食欲不振、營養(yǎng)不良,是家長們最頭痛的問題?!爱?dāng)時(shí)我感覺做兒童營養(yǎng)液應(yīng)該有很大的市場?!碧詈r(shí)形成的堅(jiān)毅性格讓宗慶后決定抓住這個(gè)機(jī)遇博一把。面對眾多朋友善意的勸說,他顯得異常固執(zhí):“你能理解一位40多歲的中年人面對他一生中最后一次機(jī)遇的心情嗎?”1988年,他們開始為別人加工口服液,1989年成立杭州娃哈哈營養(yǎng)食品廠,開發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療“藥食同源”理論為指導(dǎo)思想、解決小孩子不愿吃飯問題的娃哈哈兒童營養(yǎng)口服液,產(chǎn)品一炮打響,走紅全國。1990年,創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值突破億元大關(guān)。成名之后,曾有人問宗慶后,人生最應(yīng)大有作為的15年在農(nóng)村中度過,是否后悔?他答道:“這15年,盡管是我人生當(dāng)中最年輕、最有成長希望的大好時(shí)光,看起來好像在農(nóng)村沒有什么作為。但對整個(gè)人生道路確實(shí)有很大幫助,這15年艱苦生活磨練了我的斗志,能吃得起苦,也練就了比較好的身體,為我42歲以后再重新創(chuàng)業(yè)打下了比較雄厚的基礎(chǔ)。”宗慶后年齡:64歲創(chuàng)業(yè)時(shí)間:1987年組建校辦企業(yè)經(jīng)營部第一桶金:兒童營養(yǎng)口服液我認(rèn)為做企業(yè)要有這些素質(zhì),特別在中國市場上,那就是:詩人的想象力、科學(xué)家的敏銳、哲學(xué)家的頭腦、戰(zhàn)略家的本領(lǐng)。3、推銷工作的基本特性——主動性案例:愛若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級市場,開始時(shí)大家都一樣,從最底層干起??刹痪脨廴羰艿娇偨?jīng)理的青睞,一再被提升,從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般,還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍,向總經(jīng)理提出辭呈,并痛斥總經(jīng)理用人不公平??偨?jīng)理耐心地聽著,他了解這個(gè)小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了點(diǎn)什么,缺什么呢?他忽然有了個(gè)主意?!安既粝壬笨偨?jīng)理說:“請您馬上到集市上去,看看今天有什么賣的?!辈既艉芸鞆募谢貋碚f,剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了車土豆賣。“一車大約有多少袋,多少斤?”總經(jīng)理問。布若又跑去,回來說有10袋?!皟r(jià)格多少?”布若再次跑到集上??偨?jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說:“請休息一會吧,你可以看看愛若是怎么做的。”說完叫來愛若對他說:“愛若先生,請你馬上到集市上去,看看今天有什么賣的?!闭n愛若如很快撕從集蜓市回同來了彩,匯碗報(bào)說型到現(xiàn)劍在為朵止只鳴有一絡(luò)個(gè)農(nóng)字民在過賣土聲豆,悶有呢10咳袋,巧價(jià)格單適中些,質(zhì)麻量很盆好,聾他帶脾回幾蓮個(gè)讓減經(jīng)理悲看。婆這個(gè)虛農(nóng)民模過一跡會兒打還將樸有幾闖筐西茂紅柿芽上市贏,據(jù)辛他看鵲價(jià)格緩還公使道,擾可以國進(jìn)一屈些貨曲,所吩以他揀不僅祝帶回沈了幾巖個(gè)西鳥紅柿騰作樣第品,惹而且瑞還把剃那個(gè)朵農(nóng)民裂也帶姐來了橋,他第現(xiàn)在剩正在袋外面逆等回棍話呢距?挎總經(jīng)揮理看揪了一埋眼紅斜了臉檔的布蹤若,動說:樸“橋請他手進(jìn)來鑒。秧”蟻愛若緞由于盒比布頂若多剝想了校幾步謊,于宣是在家工作闖上取侄得了浙成功烘。頌4、喊推銷輝活動拼的要王素掌幾位怒推銷唐員聚搖在辦拘公室成爭論客一個(gè)籍問題著。甲萌說:槳“躬要想白把推抱銷工篇作搞幸上去孝,關(guān)挪鍵在丟于推逃銷員披,如述果大初家工衛(wèi)作不械努力矮,業(yè)完績肯它定上標(biāo)不去喉”圍。乙摸說:濕“彩我不冬同意秧你的葵觀點(diǎn)襪,我寨認(rèn)為辛關(guān)鍵膝還是疼產(chǎn)品獨(dú),如兩果公禁司的胃產(chǎn)品喚水平翻低,帶就是走把推慘銷員緣累死史也不右行,追如果解我們兆公司錄的產(chǎn)音品能身像海話爾一胖樣,脊你就婦是不管去推倆銷,務(wù)也會梅有人攏找上性門來室要,慰何勞靈我們勵(lì)如此恭辛苦尊?杠”面丙說封:壩“吃我認(rèn)患為,秘關(guān)鍵斥還是土市場危疲軟軟,假腐如像建過去宜一樣不,什擁么都席短缺來,還瘋怕賣冠不出臨去?清回到雪2遲0菊年前驚,我常們廠擊連銷雞售科謀都沒元有,終產(chǎn)品小不也賺賣得綱好好異的。漸用戶休想買盾,還漫買不六著呢寫!翠”揉這幾濤位推南銷員拼爭論適的實(shí)芒際上柱是推紛銷活危動中賽的三屢個(gè)基森本要您素。雀你知奇道這婚三個(gè)聰基本罷要素桿是什殲么嗎惹?加5、嬌帶疤扮的蘋撫果更戀好吃短一農(nóng)兇場主宰經(jīng)營耗著一摸大片盲果園戚,眼鄙看蘋泛果掛走滿枝累頭,赤豐收御有望旅,卻肝不料弊遭遇軋一場甘雹襲印擊。猶雹災(zāi)寶過后被,樹鼠上的退蘋果阿傷痕膛累累侍,幾然乎找擋不出炊一個(gè)脹不帶揀傷的簡果子左。往停年鮮據(jù)亮的灑蘋果霞尚難冒找到閉銷路童,惠如今娘這樣桑一片鑰慘狀抬,又蝕該如寨何?捐農(nóng)場逼主為閉此而什整日彼愁眉敬不展讀。一爛天,廊農(nóng)那場主晝又像招往日晉一樣前來到悅果園篇,騰一邊陽跨度襖,枝一邊株想著謝心事距,隨每手在記樹上星摘了鳳一個(gè)葉蘋果陽,邊倦吃邊淋想,鼓突然窮間來醋了靈賢感,閃馬上釣跑回庫家,將動手細(xì)制作淚了許妙多宣洪傳品殲,到里處散桐發(fā),涌并在罩當(dāng)?shù)乇襟w睡上作君了廣杜告,闖大意鍋為:醬本農(nóng)籮場的躲蘋果誦個(gè)個(gè)押帶疤意,面壇目丑厲陋,灣但吃役起來駝別有晴滋味撇,絕還非一淚般蘋叛果可滑比,安君若始不信夠,可塵來品貴嘗。喜廣告柴發(fā)出鏈之后始,果委然有住好奇網(wǎng)者找切上門鼠來,莊一嘗烘,滋買味確許實(shí)不績同,愛一傳媽十,臨十傳慧百,件食疤既蘋果森竟成改時(shí)尚游,當(dāng)勿其他廣果農(nóng)區(qū)還在劣為蘋叉果的謹(jǐn)銷路汗發(fā)愁泡時(shí),道此農(nóng)凡場主兄已在探美滋哀滋地慚點(diǎn)著雁鈔票寒。佳這位健農(nóng)場傾主成盞功地岔將謝“蠅帶疤希的蘋晝果更語好吃蓋”貨這一惰觀念繞推銷年給了駱顧客相。委想一千下,裂推銷演產(chǎn)品藝的使墾用價(jià)栽值觀婆念是廁不是葡比推海銷產(chǎn)勸品更醬有效套?業(yè)6襯、犧從阿嘉司匹法林到嘆大汽架車釋在勤一家富百貨簡公司蓋里,加經(jīng)理融正在亞詢問載一個(gè)對售貨危員的鉛工作冤情況吧。應(yīng)承經(jīng)理喜問售論貨員狂:滅“聞你今熱天有識幾個(gè)寶顧客日?爬”事館售貨脆員回勾答說消:挖“紋一個(gè)尖”侵。少秘經(jīng)理燥就有文點(diǎn)不沖高興說了:帆“鞋只有六一個(gè)弟?這春么少斃!那倡你完握成銷宰售任罵務(wù)了荒嗎?塊”擦功售貨滋員說婆:愉“貴完成凝了工”意。喉餓經(jīng)理辣很奇真怪:遷“嘩你賣共給他壞多少濕錢的嘆貨物襪?宵”但熟售貨瞞員扶過了眼昨鏡,第讓售辟貨員滋詳細(xì)思解釋粱。趟般售貨何員說爐:歲“驕顧客洞是個(gè)筍中年烈人,扛很有研錢的怎樣子壯。剛均開始馳,我粒賣給逼他一尺枚釣閘鉤,確接著慧賣給催他鉤寫竿和旋鉤絲順,我躍問他撲打算語去哪坐里鉤印魚,鍋他說好南方潛海岸沿去。動我說郊坐小蝦船在筋海上月很危遠(yuǎn)險(xiǎn)的券,小習(xí)汽艇加才夠啦帶勁免,還托安全起。于尖是他閥就買蹦了那杠艘糕6米戶長的省小汽井艇。正我又無說你族的小拋轎車陰也許揭拖不竭動汽漿艇,晚于是裝我?guī)ОW他到秧汽車淡部。岸賣給猜他一癢輛大刃汽車毛。棟”村滔經(jīng)理許的臉商上笑區(qū)開了翼花,銳感慨積道:布“卻那人曉來買洗一枚艦釣鉤想,你東竟然膨能向悉他推奪銷掉各那么搬多東鬼西?租”摩“布不。戀不是鈔的。母”扎售貨徑員聳今了聳駝肩,帝“依其實(shí)優(yōu)是他慣老婆愿偏頭突痛,牧他來疤為她貌買瓶碑阿司紐匹林劣。我芬聽他已那么浙說,矮就告語訴他汽:英“賽這個(gè)罵周末蟻你可斥以自怠由了逃,為夕什么浙不出鬼去釣控魚呢旋?貴”損點(diǎn)伶播:譜在銷也售高府手眼妹中,低他們飄從來韻都不乏是做踩單線符生意盲的,謀而是白做連議帶生存意的舟。只毯要抓造住了酸顧客彈的心僻理,偏全心的全意訓(xùn)地從伴顧客幸的角斷度考灶慮問式題,斗就可灑以舉附一反振三。鄭7暖、枝兩個(gè)千報(bào)童勁丹有一款個(gè)報(bào)精童在飲一個(gè)嘉小鎮(zhèn)羊上賣常報(bào)紙蔥,他咐很勤嶄奮,滋叫喊末的嗓殖門也昏很大可,往犯往能答得到辟一些答收入暗。然艘而,俘有一拐天,雞又有怕一個(gè)咸報(bào)童沈來到臨這個(gè)蛛小鎮(zhèn)霸上,烏兩個(gè)鑰人成烈了競喝爭對史手。涌薦第一姻個(gè)報(bào)侍童更成加勤既勞地寧去賣塔報(bào),豐嗓門效也提或得更酒高了炸,可丸是他菠的報(bào)苦紙銷聯(lián)售量疫卻明立顯地隱減少肢了許籃多。哀反而卡是第動二個(gè)嫂報(bào)童牲后來賊者居挨上,乒賣的敏報(bào)紙頃越來返越多保。唇顏原來鎖,第易二個(gè)拿報(bào)童舌非常屯聰明單,他翼不僅飲將眼蚊光定蹤位在餐沿街鄭叫賣濟(jì)上,披還更羽多地懲跑茶呢樓、遭酒店序、菜際場,繼去了浸之后惡,就挖將報(bào)緊紙先勢給讀茄者,希等到走這些勁地方哈都跑欺完了皮,他潛再轉(zhuǎn)逃回頭國來收閑錢,捷時(shí)間黑長了鄉(xiāng),大眉家也辣都習(xí)油慣了岸這種斥買報(bào)動紙的壞形式斧,也蓋沒有堵人會薦賴賬搶。這喇樣一瞇來,端他節(jié)驢省了梨大量碧時(shí)間溉,將渡最佳隸的銷突售時(shí)扶間占個(gè)用了押,等撲到第親一個(gè)梁報(bào)童患送報(bào)蜜的時(shí)信候,程大家灰手上業(yè)早已山有了稱報(bào)紙潮了。初所以暢,第貫一個(gè)延報(bào)童謎的報(bào)毯紙?jiān)匠匈u越規(guī)少,喉一個(gè)褲月之衰后,符便堅(jiān)攻持不譯下去椒,只種好另寨尋別犯的職綁業(yè)去墾做了依。尖營銷庸寓言豐:必立第二匙個(gè)報(bào)蟻童是洲一個(gè)穿聰明溜的營賀銷者猴,他帥懂得較對于幼同樣陣的產(chǎn)前品,毒在一扶個(gè)市搶場中跟一定活要先頌占領(lǐng)纖先機(jī)偽,要溫?fù)屧趪槍κ职盖懊媲迦ラ_豐拓市緣場,莊自己撥占領(lǐng)置的市烤場份床額越豬大,具對手孝的市問場也作就越圈小。圈同時(shí)編,要扭積極懲發(fā)展括客戶窮——饅當(dāng)然飲也包滴括一眼些潛姜在的喘客戶鏟,盡終可能劉多的先將客磚戶資拖源抓簡在自率己的串手中亂,這驚樣,朝自己拳的產(chǎn)音品售傻出的氏機(jī)會盼就越牽多。啞8渣、一棉則信濾息的屈價(jià)值侵喂美國文企業(yè)任家洞“就亞默葵爾公顛司化”渴的創(chuàng)亦始人抖菲力馬普浪·缺亞默吃爾具坐有驚測人的遭敏銳鼓目光頃。澤須美國叔南北魯戰(zhàn)爭耍快要瓣結(jié)束柜時(shí),禽市面撥上的衰豬肉競價(jià)格疼十分戚昂貴芒。亞駕默爾井深知書,這托都是倍戰(zhàn)爭劃造成截的,旗一旦州戰(zhàn)爭診結(jié)束振,肉破價(jià)就斷會猛趁跌。析亞默合爾有繡讀報(bào)奪的習(xí)裁慣,廣一天衛(wèi),他辮拿起躲一份期當(dāng)天潑的報(bào)崖紙,婆看到待一則奴極普肝通的央新聞直報(bào)道直:一峰個(gè)神駁父在霧南軍搶李將陰軍的永管區(qū)詞遇到雄一群駕兒童秋,他來們是曉李將路軍下野屬軍由官的坡孩子城。孩福子們腳抱怨薪說:屯他們湊已有著好些腥天沒這有吃拐到面猛包了玻。父虛親帶敗回來理的馬渾肉很眾難下戰(zhàn)咽。按亞默騙爾立案即得鉛出如桂下判楚斷:渠李將反軍已惜到了脫宰殺落戰(zhàn)馬計(jì)充饑減的境赴地,關(guān)戰(zhàn)爭巡不會界再打鞋下去倍了。香百亞默玩爾立遙即與絨當(dāng)?shù)赝脘N售鏟商簽懷訂了代以較鐵低的原價(jià)格冰售出央一批逼豬肉綢的銷斷售合榆同。穿條件測是,風(fēng)付貨疤時(shí)間嘴推遲姜幾天葬。搬照果然蹤,戰(zhàn)位爭迅簡速結(jié)鑰束了么,豬暈肉的料價(jià)格秘暴跌而,亞閥默爾捧從這趟筆交漸易中耳輕松液地賺組了1怨00寒萬美仍元。胃顛18膜75俘年春醋天的促一個(gè)主周末暢,亞削默爾黃同夫生人商會量好蛇外出恢郊游尋,突小然報(bào)施紙上轟一則輸看來壁并不饅重要杯的消造息引灑起了妄他的債注意孤。消題息報(bào)掩道了殼墨西誘哥的戒一種子牲畜血病例戲,而塑那種型病好蘆像是抬由一效種瘟坑疫引減起的瓜。當(dāng)學(xué)時(shí),偵亞默農(nóng)爾已貿(mào)開始賺經(jīng)營燈肉類躺生意霞。他謙的目畏光停疼留在豎那條驗(yàn)消息雹上,知腦子豬飛快棄地轉(zhuǎn)夾動著拆。他付想,耗要是穴墨西歪哥真咐的發(fā)坊生了磚家畜往瘟疫額,美胖國鄰許近的歐兩個(gè)健州-鄭-加義利福咽尼亞滿州和嘉得克煌薩斯耕州勢狀必將插受到逼傳染消。而誼這兩依個(gè)州肢是美朗國肉系類食油品的旋供應(yīng)姿中心藏,一裙旦發(fā)存生瘟讓疫,糧整個(gè)猶美國匯的肉沸類供鋼應(yīng)必研將嚴(yán)痕重短擱缺。順經(jīng)過曲一番己盤算搞,他賣一把曲抓起揉皆,撥喉通了擴(kuò)家庭后醫(yī)生殼的號懇碼,干問對痕方想砌不想逢去墨橫西哥窩做一晨次旅冶行?;@個(gè)適突如脊其來兵的建昌議使拿醫(yī)生陶丈二爬和尚雪摸不據(jù)著頭挺腦,警不知查如何?;卮馉t是好寒。但習(xí)亞默透爾不糾容醫(yī)出生多鄉(xiāng)想,運(yùn)便請界醫(yī)生咽放下忽手頭厚的一施切,撒立即哈趕到遼他郊色外野福餐的臉地點(diǎn)桿當(dāng)面豈商量費(fèi)。摟緩醫(yī)生策趕到鄰郊外貸,亞掌默爾劈已經(jīng)猜游興楚索然怒,他銀的整毀個(gè)身圍心早乒已被筐大生仁意占躺據(jù)了盒。他隱請醫(yī)風(fēng)生立哭即趕鳴到墨航西哥藍(lán)去,病實(shí)地哭查明域一下朗那里籮是不塌是真垃的發(fā)慣生了攤瘟疫吉。醫(yī)登生第枯二天宰到了常那里細(xì),迅晚速將澡所了揭解的否情況喝告知隨了亞賠默爾遍,證凡實(shí)了數(shù)他根促據(jù)報(bào)克紙的棄消息綠作出診的判希斷正臭確無妙誤。樓掌握幻了這竹一情肉報(bào)后寨,便她迅速者行動崖起來完,他盲集中塌了全遇部能存夠動赴用的恢資金偵在加膚利福興尼亞醒州和點(diǎn)得克龜薩斯電州搶馳購了講大批炮肉用裂牛和強(qiáng)生豬氣,把駱?biāo)鼈儾吝\(yùn)到徑美國筒東部售。不上久瘟痛疫在獲加利背福尼索亞州越和得深克薩特斯州枯傳播根開來散,美介國政乖府嚴(yán)穴厲禁催止這菠兩個(gè)收州的翼一切堤肉類毛食品燕外運(yùn)照,市菜場上旁肉類躬食品蓋緊缺距,價(jià)撤格猛敲漲。舟而備遣貨充爭足的漠亞默似爾在來短短其幾個(gè)杜月之捏內(nèi),依就賺踩了6丸00垮萬美團(tuán)元。燃稻可亞蜘默爾睡不無肺遺憾仇地說叢:羽“耽我本摟想讓此醫(yī)生燈立即很動身起去墨鼓西哥愉,他現(xiàn)延誤仇一天浴使我衰丟掉小了1服00塊萬美吹元。霧”緞閱[收第斂思魂維訓(xùn)營練]焦刻為什辭么亞率默爾往能從遺一條慚簡單搶的信卷息中扮看到劣巨大內(nèi)的商質(zhì)機(jī)?惠痛[思露維提蝶示]鬧亞默柳爾之爐所以針能夠陸從一詠條簡熊單的選信息楚中看懸到巨芒大的框商機(jī)炕,是兵因?yàn)榍逅麜r(shí)促刻都閘在把充他所便見到些的信工息與趟自己題的經(jīng)正營活備動相賤聯(lián)系騰,仔沫細(xì)注粘視這老一切器,及妹時(shí)發(fā)鐘現(xiàn)和赤抓緊洲每個(gè)攔稍縱疊即逝朱的機(jī)稻會,膛果斷火決策霜,迅休速地味采取禽全力敬以赴云的行蜻動。椅這種沃思考姑習(xí)慣焦實(shí)際威上就殃是一郊種收漆斂思棵維訓(xùn)驢練,淚這樣身,久招而久躁之他虹就具豐備了允常人蔬所沒岸有的姑商業(yè)產(chǎn)洞察叛力。巨9、欣推銷誤環(huán)境附——裙不情少愿的磨購買產(chǎn)者賓推銷夾員:閉這件潔衣服威對您困再合伸適不鄰過了尾,您謹(jǐn)穿藍(lán)筑色的床看上桂去很泡高貴宿,而敬且這點(diǎn)件式虛樣也繳正是技您這閘種工屠作所脹需要恢的。敗顧客橡(猶甩豫地杰):研不錯(cuò)使,是舒一件祖好衣段服。俗推銷榴員:靈當(dāng)然父了,損您應(yīng)癢該馬平上就知買下老它,照這種爆衣服信就像養(yǎng)剛出騰爐的旱熱蛋勝糕,浙您不附可能和買到導(dǎo)更好賴的了芹。取顧客份:嗯襪,也塞許,甩我不串知道國。德推銷鮮員:累您不增知道烏什么搶?這棟是無悟與倫城比的巾。燙顧客恢:我褲希望史你不愁要給摧我這歐么大藏的壓閘力,島我喜撐歡這胖件衣臉服。揮但我浩不知欠道我琴是否夠應(yīng)當(dāng)譯買別南的顏屆色的候衣服袖,我癥現(xiàn)在悟已有疼一套墳藍(lán)色粘的了鈴。謀推銷純員:變照照躬鏡子耕,難潤道您繩不以項(xiàng)為這拘件衣插服給賭了您鐵一種難真正床的威屯嚴(yán)氣晚質(zhì)?時(shí)您知悶道您駕可以造承受副得了蒙,而梳且壘60珍天氧之內(nèi)賭您可購以不視必付可款。舌顧客鍛:我豪還不水能確虎定,僵這得亞花很最多錢哲。沾推銷賄員:罪好的疲,但淋當(dāng)您臺再回屢來時(shí)柜或許稍這種碎衣服慘已沒用貨了秧。舅回答康問題求:遙1拖、推張銷員傲是否鞏了解討顧客股的需自求所策在?今如何吃了解恩顧客磨的需婆求?繞2會、顧因客的姓購買謊主權(quán)置是否挖得到剩了尊降重?脆推銷棟員的習(xí)做法蛇是否蹲屬于帝硬性賢推銷冬性質(zhì)剝?財(cái)3葵、在潛該案填例中噴,推穿銷員瘋應(yīng)如探何幫績助顧幟客從鮮感性蛙和理議性兩葬個(gè)方其面去心認(rèn)識罷服裝北商品備?瘦10曬-推松銷方?jīng)_式叔——快保險(xiǎn)碗推銷五人員步三部籌曲郵(父1是)保絹險(xiǎn)推及銷人果員面匪對青眉少年餓的媽伴媽,湊試圖喉用簡炎介資疤料向感她推勉銷。挎推銷網(wǎng)員:晚“環(huán)您知戒道在制大學(xué)抽四年忘的生韻活需兼要花惠費(fèi)多廳少錢浙嗎??!闭线@是察以奇梯怪的潤問題葡來突迅破準(zhǔn)怖顧客撿麻木揭狀態(tài)秧或厭弟倦氣呆氛的碧方法禿,媽瞎媽會蝴洗耳鎮(zhèn)恭聽瀉。島(稍2折)保席險(xiǎn)推練銷人柳員面務(wù)對青餓少年部的媽違媽說廉:吧“體如果其您不慎來投匠保,借您會辟知道燕孩子貝上大穿學(xué)的精第一陵年可玉以保紋證每息月有嫁1撞5節(jié)美元肝的零泡花錢殊嗎?擾”委(刺3替)保廊險(xiǎn)推鈴銷人吹員面氣對青刷少年宴的媽楚媽說粥:能“諷住在某本市絮查珍爾斯拿先生如因病襲突然黎去世辮了。笛因?yàn)閾朴辛藨棻竟┧镜哪硨W(xué)費(fèi)柴保險(xiǎn)將,小們查爾披斯才巴能在率州立仔大學(xué)煎讀書蝴,他絡(luò)計(jì)劃季將來鍵成為譯一名您律師耀。刑”時(shí)結(jié)合娛案例呈分析激吸引獻(xiàn)注意株、喚突起興責(zé)趣、回激發(fā)竹欲望優(yōu)的要岸點(diǎn)。外化妝豐品推貝銷人再員三壘部曲塑(真1塵)化彎妝品讓推銷跨人員燭在銷霉售專你柜前添,衣涌冠整獻(xiàn)潔,愛儀表尊動人蝦。推狹銷員克小姐寸對注窮視化半妝品倡的中肌年婦紹女說扶:根“身這種痰新推紙出的勿潤膚語香脂喘可以拿防止奮皮膚芽干裂葬,您害有興寒趣嗎歐?胃”被這是袖以顧孫客需解要提定示法晨來吸脈引顧梨客的瘦注意利。攝(扔2丙)化乒妝品飛推銷賓人員甩對中忘年婦巴女說懂:咳“曬如果趟希望充在年取齡逐對漸增顯大時(shí)偵,仍統(tǒng)然可熱以防偏止產(chǎn)澡生皺秋紋的嗽話,薦您知什道最縮需要氏的是畏防止李皮膚盾干燥批嗎?己”晨(桃3陷)化顛妝品挖推銷權(quán)人員陜對中緣年婦災(zāi)女說夫:閑“震這是訪影景多卡拉派·獵克莉宜斯蒂橫安的閘照片筐,還放有許餓多其泉他用叨過這迫種潤覺膚脂續(xù)的婦偽女照演片,莊請看暫看她洗們的威皮膚密是多揭么的殖柔嫩微、光唉滑。卵”獎(jiǎng)結(jié)合撿案例袋分析剪吸引詞注意鏈、喚冠起興肅趣、喬激發(fā)兼欲望雷的要巖點(diǎn)。驕推銷轎模式我——伐喚起忙注意拘的方繭法:亂計(jì)謀屑引誘閣法杠法林殿是美讀國的際著名商商人悲。他次看到炭許多提商品塌積壓旋,于脹是苦愁心積漏慮,評想了搖一個(gè)是辦法席。再他在吐波士炒頓市觸中心應(yīng)的繁芳華區(qū)地開了促一家傷商店羊,并日在電棄視上俊做了重廣告穿,聲駕稱該棋店有典一套區(qū)與眾佩不同器的經(jīng)略營方釣法:漫商品昌標(biāo)出霸價(jià)格叔的頭妙12逃天按賴全價(jià)園出售鹿,從托第1賣3天象起到盲第1擱8天門,降皂價(jià)2菠%;驗(yàn)第1銅9至俘24祖天,居降價(jià)地50填%;禾第2菊5至忽30黑天,恨降價(jià)破75顧%;雕第3藍(lán)1至客36色天,殿如果冠仍然顆沒人賭要,壇商品宴就送豬給慈相善機(jī)沾構(gòu)。國這檔一商豆店的御開辦核立即滿成了候人們額議論霉的話盞題,璃幾乎邊任何住一個(gè)竊人都猶想上議這個(gè)敏商店送看一嘴看。諷大部炸分人爽預(yù)言紙:漿“殊這個(gè)曉笨蛋仿將傾奉家蕩烘產(chǎn)。袖”功因?yàn)榭?,如濃果顧朋客等底到商鳴品價(jià)喂格降訊到最苦低時(shí)蝕才買棉,商鞏店豈繡不吃傘大虧劉?揭然而劍,事啄實(shí)卻束是法繭林商路店的夠商品州十分顫暢銷暑。一寄家制騾衣廠午的產(chǎn)膊品積榴壓很治多年沫,求瓜助于貍法林族,結(jié)禾果不稠久便提銷售嗚一空膽。燭滴水敢感悟喬法冠林的裕高明刊之處危在于慎他推枕測到挨了顧坑客的濟(jì)心理砌:我偶今天考不買產(chǎn),明千天就晨會被勸他人輛買走寒,還割是先極買下?lián)u為強(qiáng)廁。巴推銷宵模式偵——統(tǒng)喚起舒注意續(xù)的方刮法:寸旁征屋博引急法針一個(gè)劈作家贈出版起了一摧本書液,他得拿著仿書去荒讓總池統(tǒng)給饅出評史價(jià)。愉總統(tǒng)共看了看一下疫,說柴:補(bǔ)“逃這書射寫的叉很好過!距”領(lǐng)作家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hè)法箱讓其椒利用托其領(lǐng)卡導(dǎo)的姑威信帥幫助搭他擴(kuò)懸大銷缸售。請13媽、顧顧客審喬核喜——溪喬娘·鑒吉拉前德的逝推銷替術(shù)歇汽車曠推銷艦大王夕喬忙·肉吉拉沒德在黑汽車咐賣給菠顧客飼數(shù)星芬期后雷,就錢從客瞞戶登盤記卡胃中,回找出雕對方道的電本話號溉碼,摩開始賴著手疲與對傍方聯(lián)梢系:廣“框以前免買的拳車子訴情況格如何探?肥”廉白天問打電呼話,搶接聽如的多攔半是在購買掉者的閃太太滑,她陡大多泊會回篇答:既“洪車子灰情況磚很好況。箱”停吉拉連德接愛著說臟:穿“盒假使葛車子摧振動醋厲害慎或有明什么傍問題棒的話累,請蝦送回母我這與兒來悲修理古。唉”日并且驕請她唯提醒場她的止丈夫計(jì),在神保修頸期內(nèi)僚送來倘檢修遍是免乖費(fèi)的紫。貨同時(shí)斑,吉暴拉德取也會現(xiàn)問對炕方,駕是不疏知道做有誰逮要買糟車子槐?若更是對臟方說拌有位蛇親戚瞇或朋造友想愚將舊財(cái)車換災(zāi)新的擾話,啊他便細(xì)請對氣方告核知這糕位親活戚或賴朋友收的電草話號附碼和雷姓名燈,并叢請對癢方撥揮個(gè)電問話替劍他稍恥微介核紹一街下。抗且讓亂對方繳知道克如果局介紹將的生匪意能顯夠成流功,鉗對方幸可得厲到割25豎美修元的炒酬勞貿(mào)。最舒后,澡吉拉己德沒袍有忘漫記對及對方醒的幫瓜助再洋三致曲謝。題吉拉吵德認(rèn)苦為,答即使般是質(zhì)斃量上歸乘的裳產(chǎn)品腹,在麥裝配督過程童中也樓會發(fā)島生莫冠名其呈妙的壺小差倦錯(cuò),糕雖經(jīng)粥出廠筑檢驗(yàn)練也難濃免有究疏漏岸,這守些毛滅病在夾維修帖部修狹起來肝并不警難,蟲但對魂顧客瘦來說蜘就增咱添了作許多攤訂煩緞。把蜂車子乞賣給戚顧客喜后,唇對新遣車是茅否有艱毛病物的處圣理態(tài)疾度和蘇做法挎如何摸,將間會影像響顧雜客向稅別人軋描述響時(shí)的指角度踩和重膊點(diǎn)。辱他可邀能會咸說啦“階我買瞇了一誓輛雪明佛蘭攻新車肆,剛建購回戚來就句出毛押??!唱”漢但在毒你主展動問疫詢對印方對牢車子包的評郵價(jià),南及時(shí)肆發(fā)現(xiàn)欠毛病疾并給游予免慨費(fèi)喜趴愛維蛇修好肝,顧壺客就漢會對刃別人雖說:梢“青吉拉萬德這蔬個(gè)人砌挺夠淚意思率,時(shí)虹時(shí)為韻我的瞇利益直著想迷,雖乞然車澇子出孩了點(diǎn)許毛病移,他派一發(fā)少現(xiàn)就鉛馬上相給我偉免費(fèi)開修好紅了。浮”黎請回拼答如啄下問細(xì)題:迅1谷、吉杏拉德譯用什將么方嚇式來味尋找勞準(zhǔn)顧寄客的樸?償2酸、吉武拉德卸急著某給顧家客打活軌詢問金車子趴的狀沉況,箭是否祝會引統(tǒng)起對蟻方對辦所購撓產(chǎn)品倒質(zhì)量書的懷執(zhí)疑?抹假如螺出現(xiàn)悅這種爬情況步,你掉認(rèn)為豆應(yīng)怎碌樣處互理?杯3潮、吉惡拉德跳為什眾么明紋知買狹主白煌天不拘可能昏在家拾,卻補(bǔ)偏偏零在這仗時(shí)候厭打電昏話到脫顧客今家里領(lǐng)去?息這里蹄的奧捉秘何驢在?莖14痰、推策銷接輩近、凳洽談未帶著驚創(chuàng)意李拜訪逝客戶尖育折張某莊在推休銷界耳已干菜了二掉十多撓年。區(qū)在這泥二十羽多年顆里,搏他推旁銷過舊多種震產(chǎn)品插,從毫一個(gè)貞門外格漢變劫成一磁位推麗銷高監(jiān)手。疏在別驚人請描教他嗎推銷夢經(jīng)驗(yàn)棕是時(shí)丙,張奸某說邀:疾“笛推銷趨員一餡定要喜帶著截一個(gè)暢有益另于顧搏客的塔構(gòu)想蜜去拜費(fèi)訪顧恒客。鑒這樣券,你落所遭疑遇拒警絕的齡機(jī)會蓄就會掠少,棒你就對會受擦到顧縫客的鼻歡迎毛。推氏銷員提要做啟建設(shè)暑性的虎拜訪寄。樹”鴿張某介在推勤銷地稠板用斑木磚喚時(shí),工雖然龜他擁千有的貝客戶坑數(shù)目逃不少揉,但殖每個(gè)豬客戶榨的訂贏貨量荷不大屈,原飄因是毒客戶幟因受緒到資般金的笑限制派無法將大量固購買暢他的蒸產(chǎn)品喉。如仿何才尺能讓紐客戶家大量協(xié)購買救產(chǎn)品磁呢?損經(jīng)過評認(rèn)真筐調(diào)查執(zhí)分析吐和思路考,犧張某差為客磚戶想姨出了油一個(gè)揚(yáng)加速喬資金柴周轉(zhuǎn)餅的辦鵝法。擱他建膚議客壯戶從嬌時(shí)間黑上來杰改善滿,平筒常不變必大網(wǎng)量存誓材料焰,而巨應(yīng)安醫(yī)排好廁計(jì)劃死,在仍材料吐使用莊前幾滴天內(nèi)維姜貨撫補(bǔ)齊情,節(jié)熄約了決資金詢占用鄙,加怪速了負(fù)資金驚周轉(zhuǎn)門,終移于能顫大量失地采晝購張丈某的妥產(chǎn)品粘了。悶張某垮認(rèn)為挽,推影銷員梁應(yīng)多猴多拜烏訪顧歲客,吳但是辦,如幫果能圍將設(shè)廊性的躬訪問客,訪招問才掠會有灑效果土。張竿某的湊一位血客戶懶,一薦家零死售店請老板消曾這昂樣說坡:前“刻今天伏早晨趟在張趴某來閉之訪策問我充之前眼,已員經(jīng)有克15麻個(gè)推嗽銷員挖來過敏了。絞這1腐5個(gè)咽推銷路員都史只是疫一味叉地為詳他們基的商艦品做辮廣告殘,或財(cái)談價(jià)隨錢,宴或讓嚼我看訂看樣棉品。厲然而勒,當(dāng)葬張某霸把產(chǎn)交品的抄陳列俘方法爹告訴疏我時(shí)眼,我醋宛如菜呼吸扛道新停鮮空膠氣一兩樣,形真讓跑人高宵興。躍”蠻張某努把如冰何才判能對喪顧客得有新輔幫助獸的想絨法銘肝刻在鼓心,馬這樣敏,他芹從不勵(lì)放過安任何忘一個(gè)康能對加顧客晶有所牌幫助聲的機(jī)悉會,農(nóng)即使適是一井個(gè)偶爛然的繡機(jī)會狠。秘一次溜,張郊某于視一個(gè)己技術(shù)形人員掩交談銹,當(dāng)籃時(shí)這喜位技鴿術(shù)人爺員正得計(jì)劃歉要成巨立一緊個(gè)水策質(zhì)凈靠化器稻制作拉與安擁裝公革司。歌張某凈為了傍能贏頁得顧訪客便獅認(rèn)真眨地去堡思考投一個(gè)錯(cuò)富有穿建設(shè)愚性的充方法蔑。悠當(dāng)張工某在永另外臘一位謝客戶飽的辦糟公室壘等候百的時(shí)史候,滑他看已到一干本與育自來式水有藏關(guān)的善技術(shù)讀雜志寒,便革一頁喬一頁版地翻剛看起曠來?;I結(jié)果芳發(fā)現(xiàn)秒了一赤篇具拘有經(jīng)之濟(jì)價(jià)放值的吧工程腔論文任,這草是論偷述在饞蓄水弄池上謊面安詳裝保劈護(hù)膜券的一許篇論來文。原于是浴,張嗎某把匠這篇?jiǎng)裾撐呢殢?fù)印務(wù),然芹后帶替著復(fù)錯(cuò)印材現(xiàn)料去宜訪問銳那位延技術(shù)勻人員晃。他竄對張欣某提仗供的荷這份姿材料圍感到傍萬分禾高興稈。此已后,兆他們穩(wěn)的商跌業(yè)交辭往一祥直都泊進(jìn)行欲得很撒順利耕。爛事后蘆,張弊某在妻總結(jié)繭自己悅的經(jīng)回驗(yàn)時(shí)訂說:桿“父看到公這本烘雜志情后,懶才得憑到這自個(gè)好鏈運(yùn)。釣但是興能獲瞧得此婆佳運(yùn)感,也笑并非膠出自沃于偶隆然。茶因?yàn)橹?,如拍果我槽不是銳經(jīng)常撥想著熱建設(shè)這性的著訪問攻目標(biāo)渣,那牽么,也我絕海不會自去翻漏閱那楊本雜題志??锰热羧晃覜]捎有看式到那逼篇論他文,紗我還死會去炕尋找課其他券東西鄰。對墊每位密顧客筐都做戰(zhàn)建設(shè)紐性訪青問的顫我,耍隨時(shí)露都能焰對所冒有機(jī)抽會產(chǎn)市生機(jī)價(jià)敏的秀反應(yīng)邊。盾”于張某島的一敗位客蘭戶是辜五金胖廠廠瀉長。碼這位覆廠長直多年聾以來鏡一直哄在為池成本富的增菌加而診煩惱羨不已謀。其草成本獨(dú)增加始的原趙因,轟多半傻是該智公司嘗購買規(guī)了許麻多規(guī)牛格略駱有不蠢同的柏特殊釘材料敘,且曬原封政不動單地儲蒜存所認(rèn)造成肺的。儲張某柴在考城慮如掘何才飲能幫找助客秩戶把賢成本棄降下班來。瓦一次橡,張括某偶緊然去逃訪問暖一家鎖與該須五金病廠毫班無競噴爭關(guān)華系的栗客戶摟時(shí),股產(chǎn)生吼了一接個(gè)想蜓法。訪然后醒,張槐某再楚次來啦拜訪新五金記廠廠端長,現(xiàn)把自朱己的飽構(gòu)想挖詳盡午地談奶出來糧。廠途長根柜據(jù)張腫某的患構(gòu)想寨,把努36敞0種怪存貨役減少偷到2綢54冷種,貌結(jié)果澆使庫敢存周窗轉(zhuǎn)率冤加快家,同濤時(shí)也耍大幅莊度減農(nóng)輕了乖采購述、驗(yàn)朱收入恰庫及筑儲存袍、??庸艿染臼聞?wù)昂,從抬而降東低了們費(fèi)用吉。殺爾后魔,五臥金廠股廠長炎從張師某那水里購誦買的逆產(chǎn)品省大幅醉度地鞠增加奔。繪要能巾夠提宵出一史個(gè)有野益于巾顧客痰的構(gòu)只想,盾推銷于員就霞必須菠事先酬搜集娛有關(guān)擦信息沙。張糾某說因:箭“恩在拜淘訪顧酒客之牧前,硬如果系沒有逮搜集組到有具關(guān)信坊息,韻那就寨無法醬取得圈成功卵。題”“鉗大多析數(shù)推諒銷員信忙著戰(zhàn)宴請貞客戶粘單位尊的有昂關(guān)負(fù)哨責(zé)人佩,我次則邀過請客伍戶單哈位的盯員工海們吃盾頓便統(tǒng)飯,捷以便彎從他秘們那嚼里得寄到有壽利的昨信息貝。脾”茅一次固,張逗某和甘客戶介單位黑的員劣工邊堤吃邊典談,喂得知牽該公行司業(yè)姐務(wù)部會在那激一周棕里一歷直在箭加班障,并昏了解父到每蘆個(gè)月即他們嘩都會辜如此擔(dān)加班隱,原懼因是穴所用犬的電張腦出辣了問驅(qū)題。暴“擱我所匙獲得湖的這霸些資序料已貧足夠乘我去洪接近腎顧客信。味”代張某垃說:久“危當(dāng)我殊訪問政該公鏡司時(shí)決,便藝針對插他們貫提出虎辦公慘設(shè)備構(gòu)的事儀情。鳴同時(shí)芒,我農(nóng)也提風(fēng)供他弦們實(shí)要際的死數(shù)據(jù)忽讓他慢們做障一比刃較。沿從比冷較中臭,他欠們得孩知6腎家同劍業(yè)公恢司,攀都因劉減少糠加班篩時(shí)間務(wù),每刷個(gè)月票至少賠可以伶節(jié)省壟幾千鏟元的特加半魂費(fèi)。泊”貫張某壟僅如栽此稍駝作準(zhǔn)辰備,舍搜集賤到一接些信功息,虛便采惰取針溜對性箏的措窄施,煩打動酷了客述戶的鵝心。默張某將正因宴為認(rèn)桶真地蠅尋求穴可以公助顧正客一膀臂之廊力的承方法毅,帶阿著一政個(gè)有扎益于棒顧客歌的構(gòu)丟想去逼拜訪浪客戶生,所胸以才控爭取嫌到不侄計(jì)其卵數(shù)的礦客戶圾。樣問題慚:勵(lì)1、卡案例像中張褲某推潮銷成泊功的互原因籃有哪熊些?喚2、鞏以本熟案例利為例敘如何雷處理抹顧客狀導(dǎo)向海與推創(chuàng)銷導(dǎo)圍向的難關(guān)系肯?旋分析源提示蚊:茅張某怪在推攪銷過輔程中研不僅隊(duì)關(guān)注證自己偷的推談銷任在務(wù),僑同時(shí)或也關(guān)厚注顧椒客的交購買竄。了襲解顧臺客的靠實(shí)際臉需求武,通撓過準(zhǔn)狐備和齒信息鴨搜集猴,來管幫助儲顧客捧解決獅問題努,打渣動顧切客的膜心摧,也低順利熱完成渾了自秩己的善銷售墾任務(wù)串。凡油漆拾推銷俯員送盯郵票兆一位映油漆熟推銷側(cè)員,裝為民石擴(kuò)大遙自己飼的產(chǎn)串品的班銷路稿,來侄到一餡家用渾漆大奴戶,廉想找貞采購播部的膜經(jīng)理淋談?wù)劶忌鈼?。但誓連續(xù)炕幾次崖都被浴秘書艷擋在政門外綿,說焰經(jīng)理喜沒空挖。推淚銷員廣實(shí)在咬耐不淡住,聾就設(shè)帶法向亡秘書坑打聽咐是什觸么原弄因,規(guī)秘書仿告訴梅他,且這個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