技術(shù)支持及售后服務(wù)培訓(xùn)體系

第四部分目錄TOC\o"1-3"\h\z一.致客戶的一封信2序二.染服務(wù)潮體系車2似三.落服務(wù)跨項(xiàng)目待1才1.建售前楊培訓(xùn)唯1生2.流工程趨實(shí)施達(dá)現(xiàn)場(chǎng)寇服務(wù)未1閥2.蜘1習(xí)工前熔準(zhǔn)備刷和工姨前協(xié)瞎調(diào)會(huì)姥1倆2.眼2蒼工程調(diào)實(shí)施似技術(shù)中方案贏制作趣1投2.抱3猶工程嗎實(shí)施謝開箱康驗(yàn)貨立2笛2.逃4珍設(shè)備讀安裝竿3坡2.蛛5秒割接也入網(wǎng)爸3賄2.雙6翠工程老培訓(xùn)挎3膊2.糕7暢工程哀驗(yàn)收屯4班3.語售后協(xié)服務(wù)暫9答3.劍1賺備件券的維濤修和匪更換譯服務(wù)諷9膜3.畢2形故障狠的分信級(jí)及隱故障巴響應(yīng)鹿時(shí)間蘆10它4.芳遠(yuǎn)程愧維護(hù)求服務(wù)倆11坡4.常1竿技術(shù)經(jīng)培訓(xùn)繩12駕四.店技術(shù)宏承諾悲20玩致客齡戶的扛一封敗信富尊敬嶼的客大戶，潔北控絮電信寸通信麥息技解術(shù)有艙限公循司的跳全體儀員工釣向你答們問襯好。鑄今天避的市只場(chǎng)如夠此競(jìng)俱爭(zhēng)激尤烈，中嚴(yán)峻萬的挑碑戰(zhàn)迫匙使所辨有行溪業(yè)都虜采取蛙創(chuàng)新盒行動(dòng)疑來不噸斷滿蹤足客旗戶的閑需求亮，不免斷強(qiáng)持化自考己的浴核心丟競(jìng)爭(zhēng)泉力。撇隨著旦網(wǎng)絡(luò)廣應(yīng)用些的不旅斷深嫁入，薪網(wǎng)絡(luò)樂已成報(bào)為鍛報(bào)造行朵業(yè)核項(xiàng)心競(jìng)厲爭(zhēng)力丙的重條要因送素。膽北控虛電信糕通信盟息技痕術(shù)有基限公津司以像下簡(jiǎn)毒稱北彎控電忠信通鏈，作溪為一戒家立納足于滔北京巴教育立事業(yè)寫的電療信級(jí)飾網(wǎng)絡(luò)壇集成掩公司錘，我花們將洗幫助性您持戰(zhàn)續(xù)保匠持代店表世帶界主競(jìng)流技抵術(shù)的危先進(jìn)兼性優(yōu)組勢(shì)，姻為您拒提供恩高效也的服典務(wù)，法同時(shí)絞保護(hù)拉您現(xiàn)裂在和陰未來胸的投疼資。營使您努在更渴舒適閣、更梨有效柴率、票更易遷管理有的辦濟(jì)公環(huán)四境下松體驗(yàn)啦高科數(shù)技的證樂趣三。舒服務(wù)姥已成氧為網(wǎng)右絡(luò)產(chǎn)蝶品應(yīng)厲用不廈斷深秧入的突必然券需求州。北嬸控電濱信通念公司猜不僅型將服形務(wù)看指作為走客戶胞服務(wù)響的珍裂貴機(jī)賠會(huì)，成而且腿還將呀服務(wù)員作為秤公司漿的核放心競(jìng)損爭(zhēng)力逢，不盞斷強(qiáng)趣化?！凹炎鹬鼐Τ兄Z示、服道務(wù)至推上殃”藥的服牛務(wù)價(jià)舞值觀派，并眨深入跨人心布融入曲到北烤控電請(qǐng)信通口的企倘業(yè)文識(shí)化中信。正啟是這鍛種服嘩務(wù)價(jià)列值觀雁使我敢們員告工不甘斷深荷入去招了解您您需材求，董成為柏更好照服務(wù)另您的睛原始茶動(dòng)力溫。粘北控馳電信牽通公行司始陸終把防探究羅和滿澇足客頓戶的之需求泊作為愿工作誠出發(fā)鮮點(diǎn)，誓全方賤位圍駝繞客染戶體寄驗(yàn)提職供優(yōu)鵲質(zhì)的宜服務(wù)李。由槍于已虜經(jīng)建蚊成的籠北京捉市校蹲校通金網(wǎng)絡(luò)駱分布觸廣泛悄，對(duì)翁網(wǎng)絡(luò)揪運(yùn)行逆維護(hù)擠及時(shí)億性提摘出很版高要堅(jiān)求。亦我公父司已冷經(jīng)設(shè)睛立了雷眾多騎的區(qū)棗縣服烤務(wù)機(jī)唱構(gòu)，翼對(duì)本油區(qū)域伸的最惱終客裳戶提狡供包癢括技誓術(shù)問色題現(xiàn)赤場(chǎng)處捏理、啊備件普更換唐、適評(píng)合本冷行業(yè)確培訓(xùn)齊、網(wǎng)猶絡(luò)規(guī)繞劃、盡網(wǎng)絡(luò)承優(yōu)化翠等內(nèi)廣容的蒼全面蔥服務(wù)鼻。北糊控電聽信通逆建立儲(chǔ)了一溝套基沖于最腔終客開戶需塘求，危調(diào)動(dòng)挖服務(wù)銹鏈資斤源的失服務(wù)站管理紹系統(tǒng)搞，使肺服務(wù)戰(zhàn)鏈上蝶的所融有合困作伙考伴能底有效荷地服胳務(wù)最腔終客活戶，廣從而佛樹立織統(tǒng)一瞧的服夠務(wù)品姻牌。錫服務(wù)窮體系刃北京案北控取電信蒙通信記息技感術(shù)有使限公腔司服譯務(wù)保鍵障體尖系電，本漠著辱“很一切唇為了舞客戶耽，為程了一苗切客顏戶，遵為了愚客戶炎的一兵切陳”憤的插服務(wù)臘宗旨著，結(jié)膚合本銹公司珠情況預(yù)和本犬項(xiàng)目鑒的個(gè)污性特君征，哀為廣違大客賣戶提惠供便誘捷、炭高效望的全壇方位竄優(yōu)質(zhì)筆服務(wù)黎，并撿且，欣希望候在我孩們客抽戶服翁務(wù)的兇過程派中，將真正伐有助途于客滅戶自移身的特應(yīng)用強(qiáng)與發(fā)垂展。漸服務(wù)謊及時(shí)橡保障物北控摔公司喪深知纏網(wǎng)絡(luò)無穩(wěn)定律性對(duì)午于網(wǎng)蹲絡(luò)通陵信的蘇重要塘性，果除公學(xué)司總艙部設(shè)鳳有客屠戶服奪務(wù)支殊持中苗心外紹（客黑服電臟話：鬧80作08架10棗12鎖97紫），寄我們?cè)\還針湊對(duì)本旦項(xiàng)目龜單獨(dú)名成立獲了一訴個(gè)售廊后服鋼務(wù)隊(duì)朵伍，輕建有詠完備丈的技袋術(shù)支狂援平銳臺(tái)和樸備件巖庫系稅統(tǒng)，武通過愉先進(jìn)醫(yī)的通奔信技撲術(shù)與恐總部尸的技鞋術(shù)支扶援平龍臺(tái)連底接，迅完成薪用戶廢信息霸、故忽障處侵理流讀程、咬備件葬庫存毒、產(chǎn)釣品分頓布等版信息漂的共凈享，及以保奧障售蓮后服造務(wù)的茅響應(yīng)醉速度洲和質(zhì)葛量。安服務(wù)慣體系職流程求圖：

區(qū)縣服務(wù)機(jī)構(gòu)北控電信通客戶服務(wù)支持中心北控電信通服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)請(qǐng)求服務(wù)調(diào)度服務(wù)實(shí)施服務(wù)監(jiān)控北控電信通

網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng)行業(yè)客戶蹈服務(wù)妨有效寒保障怖北控調(diào)電信岸通公盈司技指術(shù)支刮援部永本著晴用戶桃至上忠的原純則，植憑借享雄俱厚的炸技術(shù)剝實(shí)力異、完燃善的奇服務(wù)朽網(wǎng)絡(luò)德、電低信級(jí)鈔的服需務(wù)標(biāo)兼準(zhǔn)、擔(dān)強(qiáng)大改的支禍持后蛋盾、徒無可泉比擬殼的地模域優(yōu)婚勢(shì)及瞎雙方園在工衡作流虎程上挨的聯(lián)夸系，管承諾好給用失戶和鑒合作說伙伴埋提供鄉(xiāng)及時(shí)上、高施效、另可靠慢的服秤務(wù)。笛北控北電信震通為公司鬧在緞北京恥各區(qū)紛縣柔建立隱了器多域個(gè)攤區(qū)縣菠服務(wù)慕中心繩通過雨先進(jìn)罪的通鑒信技荷術(shù)與望總部矮的技緞術(shù)服焦務(wù)平綁臺(tái)連仙接，暖完成豪客戶羞檔案躺、維氣護(hù)經(jīng)塵驗(yàn)案蔽例存、備敗件庫析存、笨技術(shù)勁更新偉等信致息的雅共享跑，形豆成覆饞蓋全貪北京愛，專鍛職人輛員規(guī)睜模超趁過撥百現(xiàn)人的司技術(shù)琴服務(wù)昏體系甲。援北控賴電信律通客勒戶服扎務(wù)支旺持中莖心負(fù)法責(zé)對(duì)冷客戶全服務(wù)極需求凍進(jìn)行懇統(tǒng)一建受理震，對(duì)艘服務(wù)系實(shí)施鴿過程扶進(jìn)行以全流虜程監(jiān)邀控，班在服甘務(wù)受滑理和就實(shí)施煮效果老的兩凱個(gè)關(guān)凍鍵環(huán)遵節(jié)進(jìn)緩行確利認(rèn)。約客戶雪可以艷通過嚇客戶帽服務(wù)誠熱線確提交囑關(guān)于躁網(wǎng)絡(luò)蜓系統(tǒng)筍的技磨術(shù)支介持、流備件露、培仗訓(xùn)、掃續(xù)保擴(kuò)服務(wù)牧購買吹等方馳面的棒問題注，服秤務(wù)人天員將感按照尖規(guī)定效時(shí)間膨要求恩向客灘戶提餡供解響決方全案。瞧北控陵電信舒通思技術(shù)挨支持燈中心里北控補(bǔ)電信衣通斬技術(shù)浸支持憤中心輕擁有陳眾多茅的經(jīng)評(píng)驗(yàn)豐蓮富的換服務(wù)警工程肅師，頃服務(wù)順內(nèi)容脾主要志包括匠：集念中客檔戶問美題管黨理、蝶故障鋼及時(shí)鄙響應(yīng)煌處理訴、任工程證項(xiàng)目曲管理伯和質(zhì)訓(xùn)量管隊(duì)理、扛大型葡網(wǎng)絡(luò)錦的規(guī)蓋劃和交實(shí)施紡、客加戶設(shè)監(jiān)備故冊(cè)障檔泥案管齊理和嗽客戶勿定制捐個(gè)性迫化服獸務(wù)。院通過磚建立毅完善撲的面偶向全凱球的龍服務(wù)幻網(wǎng)絡(luò)禾，持渡續(xù)、帆高效莫、快濱捷地組向客眼戶提隱供專保業(yè)化仍、標(biāo)顫準(zhǔn)化鴿、多連元化的的服培務(wù)。蘭技術(shù)繭支持忌中心躲擁有弱高素豐質(zhì)的挽服務(wù)略隊(duì)伍公，路所有幻人員悉具有瑞本科叉以上賊學(xué)歷閃并且發(fā)通過盾各種老高級(jí)矛網(wǎng)絡(luò)酬專家怪認(rèn)證泰，滔80霞%具由有如4促年以蛋上倍大型釘網(wǎng)絡(luò)鋪服務(wù)床經(jīng)驗(yàn)玩。囑備件害系統(tǒng)魚北控串電信飄通公偽司的臨備件些系統(tǒng)欠是滲支撐忌公司白服務(wù)究能力胖和承括諾的評(píng)重要靠機(jī)構(gòu)秘，依吩托欲產(chǎn)品層生產(chǎn)耍廠家五的支降持建殊成了襖專業(yè)樓化、最標(biāo)準(zhǔn)織化、盛現(xiàn)代家化的望物流懷管理續(xù)系統(tǒng)哈。北典控電貞信通牌備件液系統(tǒng)坐科學(xué)蔑地進(jìn)艷行用辟戶關(guān)姓鍵設(shè)陜備故蠅障分這析，陸預(yù)先葛與廠劃家達(dá)赤成關(guān)允鍵設(shè)普備備搞件提鎮(zhèn)供協(xié)魂議，描實(shí)現(xiàn)澆高速巧便利戚的備組件調(diào)貧用，模向客影戶提冰供高象效的尸備件捉服務(wù)稅，坑最大紹限度沖地保娘障葉客戶惡網(wǎng)絡(luò)但的平規(guī)穩(wěn)運(yùn)晚行。物培訓(xùn)拆中心市北控匆電信匙通內(nèi)培訓(xùn)奮中心烈是盛電信攔通甲公司濤為客截戶提春供全階系列點(diǎn)的網(wǎng)嘴絡(luò)暮設(shè)備隔培訓(xùn)攤和網(wǎng)壓絡(luò)技女術(shù)認(rèn)字證的佛專業(yè)撓培訓(xùn)單機(jī)構(gòu)霸，致其力于康向客持戶提懶供高啄品質(zhì)獎(jiǎng)、全育方位白的培蠶訓(xùn)服陰務(wù)。訴培訓(xùn)秒中心震充分摟理解姥客戶今不同攀層次仇的需素求，在不僅春提供截一系塞列標(biāo)胡準(zhǔn)的何培訓(xùn)性服務(wù)歌，而墓且可牙以針伙對(duì)客奔戶的戚特殊僵需求繳提供貞定制率培訓(xùn)燙服務(wù)途。感幫助鋼客戶浪培養(yǎng)乖優(yōu)秀猜的網(wǎng)京絡(luò)技沾術(shù)人竊才，狗提升懲員工團(tuán)的工應(yīng)作技嘆能，鈴更好歐地提陸升客繩戶投勇資的古效益要，給哥客戶括帶來址最大伍的收優(yōu)益。供服務(wù)雀項(xiàng)目局北控瞧電信塵通公崖司在膀迅速山發(fā)展西的過臭程中園一直霧強(qiáng)調(diào)婆客戶公服務(wù)曲工作農(nóng)的重其要性密，并鑄得到雕了各蒜地各姨行業(yè)壞用戶奔的一進(jìn)致贊贈(zèng)賞。齡我們余將一喊如既術(shù)往地葛本著酸用戶輝至上悟的原便則，捆憑借浙雄厚詞的技游術(shù)實(shí)許力、暢完善堅(jiān)的服悲務(wù)網(wǎng)站絡(luò)、卷電信省級(jí)的巨服務(wù)牧標(biāo)準(zhǔn)米、強(qiáng)乘大的狼支持脾后盾顆、無閣可比膏擬的堡地域看優(yōu)勢(shì)飄及雙灶方在膨工作濱流程沃上的吵聯(lián)系蠟，承皂諾給益朝陽或區(qū)教葛委提宗供及茂時(shí)、賭高效稼、可壺靠的領(lǐng)客戶侵服務(wù)雄。困北控桂電信極通公補(bǔ)司為仍朝陽坑區(qū)教湖育城件域網(wǎng)松提供裂售前漏培訓(xùn)遷、工陪程實(shí)蠅施現(xiàn)墻場(chǎng)服某務(wù)、妹備件柱服務(wù)遵、現(xiàn)電場(chǎng)維脹護(hù)服欣務(wù)、受遠(yuǎn)程醫(yī)維護(hù)參服務(wù)引及培住訓(xùn)資訂料服貸務(wù)。歌下面策依次給對(duì)這從幾項(xiàng)工服務(wù)猛進(jìn)行迎具體拍的介榜紹。躍售前喉培訓(xùn)晝工程芳實(shí)施征現(xiàn)場(chǎng)超服務(wù)蟲工程嘴指宋從工騎程前傍期的接準(zhǔn)備著到工錄程最脾終驗(yàn)腰收尺。雜整個(gè)珠工程臨步驟批包括兼：工具前協(xié)團(tuán)調(diào)會(huì)集、工啞程實(shí)城施技搶術(shù)方詠案制鋪?zhàn)鳌⑺_箱觀驗(yàn)貨裁、硬滋件安棉裝、似軟件父調(diào)試僵、鐘工程表質(zhì)量搶檢查煌、陰測(cè)試葉驗(yàn)收婦、偵工程桃文檔臣移交蜓、下割接頁入網(wǎng)尸、設(shè)仆備試護(hù)運(yùn)行松、最獲終驗(yàn)專收等倦各階遙段。撥施工銹方指凱定工睬程項(xiàng)拜目經(jīng)遍理作刃為本以次工勢(shì)程的孩負(fù)責(zé)徐人廉進(jìn)行農(nóng)統(tǒng)一池協(xié)調(diào)錢管理萄。鵲明確挽雙方管工程竄接口怎人群在合青同簽驚訂后情工程授實(shí)施陡前，欲施工方方確架定工尼程項(xiàng)勒目經(jīng)真理，競(jìng)作為其在本篩次工愉程中革的總俘負(fù)責(zé)晶人。叨工前匆準(zhǔn)備羅和工刺前協(xié)舌調(diào)會(huì)魂工程便項(xiàng)目趕經(jīng)理腥進(jìn)行皺工程鞋前期厲準(zhǔn)備腫，主饒要內(nèi)持容如乳下：貴了解粘合同勉信息利，合箏同中僑的設(shè)南備類幟型數(shù)炊量、終技術(shù)哀要求肅，軟井件版叛本要蓋求，劑如果憂有新粘產(chǎn)品水和新款功能臣，是翁否有減產(chǎn)品盯和軟困件版脫本能昂滿足領(lǐng)工程鄉(xiāng)實(shí)施鏟。藝了解夠貨物薯發(fā)貨襲和計(jì)蘆劃到咬貨信讀息。攪與客炒戶溝倒通，影了解戰(zhàn)工期膠要求務(wù)和客障戶準(zhǔn)慶備情踩況。誓若工壁程中龜有擴(kuò)浸容和納設(shè)備衫改造凝部分吸，要雹了解訓(xùn)原有違設(shè)備通情況匆。耐工程剛實(shí)施覆技術(shù)湊方案覆制作窯根據(jù)左工程賓情況辛準(zhǔn)備聽制作林《工量程實(shí)稈施技剃術(shù)方溫案》優(yōu)，要化求有顛組網(wǎng)滋圖。淚《工竭程實(shí)喉施技宜術(shù)方餅案》謝要經(jīng)撈過移我公誰司項(xiàng)揀目經(jīng)什理鋤審核冶。凡在工貫程開員工前憑，工筍程項(xiàng)絕目經(jīng)餓理及五相關(guān)惱人員重和客山戶相葡關(guān)部癢門一斃起召板開矩工前抹協(xié)調(diào)疾會(huì)，牧其主慕要內(nèi)近容如嘴下：氏與客鴨戶協(xié)耽商并顧確定稼《工斃程實(shí)浸施技隱術(shù)方盈案》播，作談為工棒程實(shí)威施中煌的技湖術(shù)文齡件。禽與客沃戶商扇定工探程進(jìn)輔度計(jì)揭劃及普配合內(nèi)事宜裝，按所照進(jìn)雞度要依求完俗成安榴裝環(huán)值境準(zhǔn)伙備。托向客蹄戶氣明確脅該項(xiàng)循目濟(jì)中客冰戶的覽總負(fù)電責(zé)人變和接躺口人擔(dān)。絞確定戀工程端驗(yàn)收范項(xiàng)目彈和驗(yàn)荒收方饒案，瓦明確挖工程撕完工測(cè)標(biāo)志潑。櫻工程孤實(shí)施丙開箱荒驗(yàn)貨蜻施工漲方和那客戶勞雙方訴同時(shí)腔在場(chǎng)醫(yī)進(jìn)行娘開箱牽驗(yàn)貨辣，開餅箱驗(yàn)住收時(shí)武先檢腰查包疼裝外宿觀和錯(cuò)設(shè)備企外觀尖，裳如果株沒有慘損壞廢，脂按照道裝箱其單中乳的數(shù)矩量核爛對(duì)。拒驗(yàn)貨負(fù)完畢課后，擁根據(jù)愁驗(yàn)貨追情況怪雙方估在裝茄箱單槍（一尼式兩印份）電上簽瞧字，恭貨物跡正式米移交膠給客競(jìng)戶。裁裝箱刮單雙乎方各雹保管噸一份濾?；奈夜珰⑺窘ㄗ褡h行名業(yè)客修戶對(duì)更本項(xiàng)決目的躲設(shè)備賢清單局以及何設(shè)備冶序列愉號(hào)進(jìn)錫行統(tǒng)梳計(jì)，恥并登恐記造撲冊(cè)。航開箱靜驗(yàn)貨亡發(fā)現(xiàn)腦有外暢觀損聚壞的露問題哄，耗客戶廁可以亭按照闊到貨斷即損貫設(shè)備暈更換切流程絨方法針進(jìn)行攜更換深。以殲下情年況不辦屬于趕到貨秤即損欺的情很況?？迦藶楣试驊T而引妥起的聾損壞區(qū)，如繳：未而按產(chǎn)棟品提孤供的亭技術(shù)便資料縱中所錫列的著用途惹和方樸法操搞作而幻引起冰的系蘇統(tǒng)損宿壞。漁未經(jīng)腔同意塞，使常用第軍三方繡提供獎(jiǎng)的附賤件、迷軟件豈或其盈它材糖料安視裝在夏該設(shè)荒備上梢而引炕起的糞系統(tǒng)糖損壞河。茫未能材滿足孫該設(shè)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技繼術(shù)培膏訓(xùn)。陜這種盤培訓(xùn)輪方式真由于除同現(xiàn)踏場(chǎng)施躍工密彈切相木關(guān)，鵝故而礦針對(duì)戒性較處強(qiáng)，鍵培訓(xùn)境效果并也較歷好。匹現(xiàn)場(chǎng)誦培訓(xùn)且主要續(xù)是針姿對(duì)有伏一定夾網(wǎng)絡(luò)箏運(yùn)行平維護(hù)修經(jīng)驗(yàn)胖的現(xiàn)暢場(chǎng)工繼程師誰進(jìn)行窗。銀高級(jí)面培訓(xùn)途高級(jí)白培訓(xùn)蛛內(nèi)容著會(huì)系鋒統(tǒng)講銹解傳眨送網(wǎng)渠技術(shù)農(nóng)體系顆、產(chǎn)的品體披系、稱網(wǎng)管販體系綁，并懼安排匆模擬挺環(huán)境侄下的浩上機(jī)吧實(shí)驗(yàn)親和結(jié)陰業(yè)考醬核，爸便于蛋用戶壇從總界體上握把握爸全網(wǎng)宴；高啄級(jí)培筒訓(xùn)為絮期一戲周，才安排衰在設(shè)風(fēng)備供孤應(yīng)商梨培訓(xùn)去中心認(rèn)進(jìn)行淚。湊傳送罵網(wǎng)O創(chuàng)pC折it購y系榆列高構(gòu)級(jí)培媽訓(xùn)詳培訓(xùn)險(xiǎn)對(duì)象確傳輸柱網(wǎng)產(chǎn)舌品的肺工程統(tǒng)維護(hù)儲(chǔ)人員勾或主隨管簡(jiǎn)培訓(xùn)測(cè)目標(biāo)哥：坦培訓(xùn)裂中高兼級(jí)光慕網(wǎng)絡(luò)惠維護(hù)猾人員輕，使尺其能滴夠掌妨握同肥步數(shù)雁字傳惱輸體竹系和撫多業(yè)旨務(wù)接江入平?jīng)r臺(tái)理兔論，笑熟練村掌握戚港灣新MS讓TP瓜設(shè)備旁的各蔬種基炊本操與作及車常用字命令蓋，設(shè)苦備的鈔日常李維護(hù)溉，能拴夠進(jìn)籌行常醉見的懶故障臥定位學(xué)及排鋪除。陜正確科地規(guī)吐劃及胖安裝慘港灣舍的光測(cè)網(wǎng)絡(luò)脂MS紡TP妹產(chǎn)品腐；齒應(yīng)用宣命令播行終歸端登途錄設(shè)腸備進(jìn)票行簡(jiǎn)娘單的破功能鴿配置閉及數(shù)寫據(jù)查翼詢；粉應(yīng)用柱Op紫Ci海ty燒S歸ai興lo靈r網(wǎng)爬管平寧臺(tái)進(jìn)欄行業(yè)劉務(wù)端攤到端地配置精及網(wǎng)播絡(luò)業(yè)儀務(wù)管矮理；簡(jiǎn)利用霞業(yè)務(wù)步信號(hào)伙流分依析設(shè)攻備告尼警及極性能獸，進(jìn)暗行基港本的武故障箭分析評(píng)及定京位；織能根全據(jù)保蝦護(hù)關(guān)反系及支業(yè)務(wù)急層次洲，規(guī)矮劃設(shè)脖計(jì)網(wǎng)毀絡(luò)拓摩撲及責(zé)組網(wǎng)泛保護(hù)乳方式筋，分駐析倒赴換業(yè)漁務(wù)流稿；驢能根軌據(jù)給察定時(shí)由鐘關(guān)箱系，淡規(guī)劃騰網(wǎng)絡(luò)尋時(shí)鐘左設(shè)置體，分栽析時(shí)脅鐘倒噸換機(jī)院制；終了解鋒光網(wǎng)耀絡(luò)的煌發(fā)展朵方向兄，建偷立智馳能光鞭網(wǎng)絡(luò)寧（I姓ON爆）磨及下寫一代你網(wǎng)絡(luò)旅（N典GN技）的慎初步母概念張。捏學(xué)員效基礎(chǔ)先本培畢訓(xùn)課飼程主希要介擠紹如爺何建閣立和動(dòng)維護(hù)渣一個(gè)老中到廟大型楊的M起ST速P網(wǎng)慧絡(luò)，矮您必尚須已宣經(jīng)具適備如倦下的呢知識(shí)闖和技沖能燈了解暫網(wǎng)絡(luò)窄通信朵基礎(chǔ)繁知識(shí)葉；珠了解喜同步天數(shù)字嚼傳輸歷體系脖（S襖DH容）的置基礎(chǔ)茂知識(shí)慧；董有一述定的箱網(wǎng)絡(luò)勢(shì)工程薯經(jīng)驗(yàn)建，了哀解常咬見的奶網(wǎng)絡(luò)般應(yīng)用戚知道絞基本嗓的數(shù)拐據(jù)傳留輸原序理，友對(duì)以內(nèi)太網(wǎng)劉協(xié)議例有初霞步的癥了解哄。捎機(jī)房蘿輸助每工程三培訓(xùn)育UP信S系老統(tǒng)的鑄安裝夜與使騙用悅環(huán)境脊動(dòng)力漲系統(tǒng)序的安涼裝與錫使用是空調(diào)河機(jī)的繭日常襲維護(hù)絮與保衛(wèi)養(yǎng)蠢便攜菌式發(fā)知電機(jī)憂的使解用與萍保養(yǎng)怕艾默書生電接源的革使用周與保笛養(yǎng)獵安全但系統(tǒng)咬培訓(xùn)活防火蠶墻的顯安裝刻調(diào)試慈漏洞餡掃描穴系統(tǒng)勵(lì)的安薄裝調(diào)浪試齊入侵眨檢測(cè)筍系統(tǒng)倦的安備裝調(diào)往試棄網(wǎng)絡(luò)景防病艷毒系逆統(tǒng)的牢安裝出調(diào)試出業(yè)務(wù)泄網(wǎng)（鏈IP晨網(wǎng)）咬培訓(xùn)膊培訓(xùn)欣對(duì)象負(fù)：碰技術(shù)恭管理迅人員橫培訓(xùn)臨培綁訓(xùn)詳廈細(xì)內(nèi)南容儉：華惕為路榨由器百及交側(cè)換機(jī)借設(shè)備撇用戶泛方中蒙高層聽技術(shù)夠管理楚干部糠，建幼設(shè)工敲程主梢管，暴網(wǎng)絡(luò)考系統(tǒng)槽工程盆規(guī)劃贊，設(shè)摟計(jì)，令工程錢建設(shè)紡主管紀(jì)培訓(xùn)匹內(nèi)容肉：記路由區(qū)器及宣交換尋機(jī)的從功能處，特蠢點(diǎn)及萄整機(jī)之結(jié)構(gòu)探路由餐器及構(gòu)交換紙機(jī)各防模塊狗的功義能、盤基本久配置貪路由侮器及嚼交換堆機(jī)的搶多模淘塊組頌網(wǎng)套路由讓器及項(xiàng)交換河機(jī)的跪業(yè)務(wù)會(huì)功能疼在商信業(yè)網(wǎng)宇上的腸應(yīng)用蛾培訓(xùn)握目標(biāo)單：省經(jīng)過默培訓(xùn)享可以裳承擔(dān)格以下管技術(shù)荷管理屠工作威：梨城域俗網(wǎng)規(guī)夢(mèng)劃、蘋設(shè)計(jì)瞧、建判設(shè)中差使用志路由奉器及聞交換漫機(jī)的爛組網(wǎng)都路由表器及百交換蜜機(jī)的周擴(kuò)容仁和設(shè)與備選揉型宏路由向器及鑒交換劫機(jī)的甩安裝耕和中靜高層賄技術(shù)灶管理沿工程頭技術(shù)卡人員犯培訓(xùn)絕培訓(xùn)悔對(duì)象蛛：伶路由寺器及遷交換鍵機(jī)的海高級(jí)塌維護(hù)臺(tái)人員津路由舉器及慘交換控機(jī)安自裝調(diào)卵測(cè)工距程師歸培訓(xùn)廈內(nèi)容旅：嚼路由扮器及囑交換友機(jī)的蜘功能汗,特券點(diǎn)刑硬件涉構(gòu)成李流量梢處理廟號(hào)碼倒分析蹄后臺(tái)妖終端界統(tǒng)計(jì)壟系統(tǒng)生管理角系統(tǒng)媽路由奮器及自交換話機(jī)的駐遠(yuǎn)端雖維護(hù)口路由五器及沒交換榮機(jī)的密常見艦故障動(dòng)分析恰、定饅位與懷處理測(cè)培訓(xùn)庸目標(biāo)稱：蛾經(jīng)過丘培訓(xùn)太后可孟以承水擔(dān)以蘇下的浪技術(shù)席工作乓:開配置激數(shù)據(jù)羞,用雞戶數(shù)架據(jù)、佛計(jì)費(fèi)幻數(shù)據(jù)淺的設(shè)銅定與鵲維護(hù)濁路由柏器及汽交換諒機(jī)的痛日常恥維護(hù)呼數(shù)據(jù)靈量、和服務(wù)若量及落MT察P統(tǒng)科計(jì)縮單板造測(cè)試歡一般脾故障繭的解圣決犁對(duì)組裝網(wǎng)、右擴(kuò)容波和設(shè)奴備選攏型的率方案采評(píng)審辯機(jī)房慈維護(hù)缸人員絡(luò)培訓(xùn)套培訓(xùn)扎對(duì)象舍：蛋郵路由哪器及宮交換副機(jī)安收裝局軟的機(jī)鑰房維眼護(hù)人傳員虎培訓(xùn)結(jié)內(nèi)容胞：眠路由赴器及咳交換漢機(jī)的嗎功能絲,特晴點(diǎn)伶硬件忘構(gòu)成兵數(shù)據(jù)移處理貍號(hào)碼扯分析豪后臺(tái)焦終端非流量鍵統(tǒng)計(jì)繭系統(tǒng)島管理贏系統(tǒng)航路由蘭器及愛交換殲機(jī)的故遠(yuǎn)端趨維護(hù)括路由愿器及冒交換急機(jī)的粱常見具故障節(jié)分析我、定窩位與須處理倆培訓(xùn)敞目標(biāo)畫：素經(jīng)過匠培訓(xùn)克后可燥承擔(dān)糧以下綱技術(shù)承工作滴：瘋路由油器及敗交換互機(jī)的缺日常置維護(hù)嗓配置畫數(shù)據(jù)橋的修弟改蒜修改士計(jì)費(fèi)音數(shù)據(jù)隆管理歉數(shù)據(jù)味用戶鳴數(shù)據(jù)講修改犬設(shè)訂仗用戶出新業(yè)卸務(wù)權(quán)煤開放乒，更雪改郊數(shù)據(jù)串量、柔服務(wù)查量及緩MT風(fēng)P統(tǒng)搏計(jì)蒼故障受的大趟致定眼位和護(hù)常見杜簡(jiǎn)單般故障辦的處毅理耗培訓(xùn)莫目標(biāo)愈：疼開放雅用戶儲(chǔ)業(yè)務(wù)眼數(shù)據(jù)冶存儲(chǔ)袍及備工份暗用戶胸測(cè)試燃日常注流量經(jīng)統(tǒng)計(jì)擴(kuò)能通臟過維棋護(hù)臺(tái)芒判斷春模塊點(diǎn)，單姨板是飯否工弊作正寺常公能向走高級(jí)靈維護(hù)究人員鍬描述拔故障?，F(xiàn)場(chǎng)眨，能薪在高怕級(jí)維罰護(hù)人鋪員指類導(dǎo)下縱處理景簡(jiǎn)單中故障倘應(yīng)用填服務(wù)爭(zhēng)系統(tǒng)問培訓(xùn)暈北控及電信膜通公櫻司聯(lián)財(cái)合I肅BM喪公鏡司培脆訓(xùn)服導(dǎo)務(wù)部請(qǐng)以其師全面稼、系灘統(tǒng)的壩培訓(xùn)投課程貴，靈畢活、菜多樣竄的培敢訓(xùn)方梢式，瘦標(biāo)準(zhǔn)踐、高綿效的紫培訓(xùn)聚服務(wù)備為朝艱陽區(qū)改城域出網(wǎng)項(xiàng)旅目提濤供培洞訓(xùn)服施務(wù)。吊培訓(xùn)泉對(duì)象票從事幣IB國M侄se突rv慮er臂x瘋系列待服務(wù)描器的尺技術(shù)開支持憶和服俊務(wù)的怪工程被師。炊預(yù)備留知識(shí)陵需要模了解辯基本胞的P捎C機(jī)倘結(jié)構(gòu)霧基本稀的w恢in秒do六ws榮操作乎課程蜻描述快摟主違要講皆述I盒BM規(guī)的X蘋-架捧構(gòu)特溝性和盾IB去M遞Se菊rv師e泰RA潮ID晌控糞制器促特性接和R疾AI鮮D技激術(shù)，鉆介紹社IB財(cái)M壇se打rv膛er駝x系牙列服約務(wù)器早產(chǎn)品癥線，序每種強(qiáng)產(chǎn)品尋的主血要特餐點(diǎn)，欲研討扎新技營術(shù)的我特點(diǎn)渡授課齡內(nèi)容柔IB披M首限創(chuàng)的四X-鄉(xiāng)架構(gòu)站特性崖。科IB慧M軌Se這rv報(bào)eR耕AI光D花控制杰器特憶性和抱RA民ID武技術(shù)捆。煉x系新列服廊務(wù)器弟產(chǎn)品曲的關(guān)前鍵選達(dá)件鑼IB晉Ms興er廈ve瑞r趨x系效列服遠(yuǎn)務(wù)器凈產(chǎn)品痛線代IB翻M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