快遞業(yè)務員初級理論知識試卷

快遞業(yè)務員（收派）職業(yè)技能鑒定考試模擬試題（理論）職業(yè)技能鑒定國家題庫001快遞業(yè)務員（快遞收派）初級理論知識試卷注意事項1、考試時間：90分鐘。素2、抽請首武先按文要求喇在試鴉卷的刊標封貍出填默寫您植的姓撿名，燒準考孕證號燒和所魔在單末位的仗名稱語。菜3、競請仔墓細閱報讀各疲種題羊目的宮回答部要求命，在燕規(guī)定森的位遼置填盤寫您胳的答敵案。即4、灰不要躍在試羨卷上卸亂寫榆亂畫僵，不浩要在訊標封汪區(qū)內父填寫夸無關療的內兄容。幣一歲二萌總分球得分到得分汽評分英人囑一、相單項少選擇岔題（榨第1亭題-采50供題。辮選擇矛一個盈正確精的答牽案，捆將相上應的債字母乎填入努題內終的括厭號中泛。每守題1蕉分，測滿分凳50藝分。巾）闊1、疏快件醋保險炎是指榮客戶靜在寄萄遞物梅品之伍前直派接對廁物品圍向（住震）射購買墓保險袍。俯蘇Ａ適、保侮險公陪司禮拜Ｂ榴、快琴遞公偶司銅敲Ｃ、僚客戶順目半Ｄ、冤業(yè)務橡員糊2、染以下麥（賴堅）勁的情氣況下賓快遞佳企業(yè)道應當腎給客鵝戶賠角償勻反Ａ姑、經罵業(yè)務竊員指旱導后蘿，客裹戶填企寫運蜂單錯旺誤導販致延攏誤延丘時剝艱控Ｂ、字因車片輛原撓因導譯致具吉有時昨效性水的快理件未椒按時殼到愛房諷井而Ｃ、昌快件習出境奧時補貼海關喇查驗并沒收很扒秀Ｄ、蹲自快楊件交愈寄之泛日已遼過一刑年，事客戶繭提出些賠償成。磨3、惰在未摘派送撲給收陣件之積前，戀快件懼應歸關（驢暫?。┧?。鹿租Ａ鑒、收犁件人夜鴉腐兇弄Ｂ沿、寄渣件人嶺榨述英Ｃ齡、提庫供服巴務的諸快遞比企業(yè)把蜜Ｄ、教處理忠該票盜快件息的業(yè)呆務員約4、魄客戶佩可聯(lián)竿系（句盼饒）提把出快扒件撤延回的泄要求燈。明①為業(yè)務翼員很航仁馳左鋼②開客服蒼部門惹父悲啦悟嶺③串第統(tǒng)潑計部肆門政狡積姻聲④博營究銷部猜Ａ、叨①②在③④挎旺坐押限Ｂ得、跡①②注③噴乒背勢績艱Ｃ歡、植①②境蛇凍蔽紅謹穗錄呈Ｄ、幕①④傍5、墊按照樓國家板法律餃法規(guī)悲的規(guī)胡定，柱以下伶（補爺）種覆物品央可能相傳播健淫穢風內容黨。痛Ａ術、皮砍鞋戀舌嗽Ｂ、終襯衫漿濟真Ｃ蛇、膠戰(zhàn)卷捏錘紙Ｄ、引牙膏標6．仙從十形九世腳紀起題，（板數旬）進先入中超國，態(tài)極大淘地危任害了楚中國司民眾說。蹲Ａ爹、鴉至片男絨Ｂ甚、可裳卡因長刺過Ｃ乓、嗎級啡艇斧染Ｄ、舒大麻象7．穿下列圈不屬右于限灶制出士境物劫品的顏是（僻乳）互辟A、遠人民煎幣腔扣親辯B魚、無息線電聽收發(fā)號信機處范C殃、過雨期的妹公司智債券愛D供、貴捉重中盲藥隆8．趴根據況我國談海關磚相關渾規(guī)定故，（樓旱維）起限制雨出口鄰?；铮?、品紡織呀品挽畫而Ｂ、誓釩總鋒葵Ｃ、赤汽車開奶澤Ｄ懂、皮勇鞋認9．匹標識阿表示釣該物番體為茅（箏吵）粗Ａ、聲有毒地固體覆暗圈Ｂ累、有眉毒氣居體狼吊Ｃ薪、有澤毒液席體奶噴廣蝦Ｄ污、氧兇化物望10灣．打“味外包漏裝表針面沒狗有突浴出的凳釘、鼓鉤、扯刺版”醒屬于傾快件諸包裝錄的（珍參）絞A、貞適合桶運輸棗原則寨和便洲于裝胡卸原貌則禽騾設仰B俗、便觸于裝丸卸原超則暢C、針適度長包裝料原則尚秤企連香犬柔隸隸升蓬音D、徐適合候運輸曉原則介11最．地售球上嚴有(卵C膊)嫂個大擾洲。喝夜A、歐4剝移膊或禾滔遙饑B規(guī)、涂5睜盛頁譜豎翅夠蛾C玩、7撓庸喪萌吩踩暈摔桑D、釀8佩12彩．姓紀氏"倒長孫猶"、蝦"樂糟正"濟的正陜確讀畜音是混(盾A蹲)擊項。銅多A、授zh嘩ǎ爪ng爭s犁ū血n；略yu譯è悉z另h痕è筑ng貿父脅冤默拖值B急、z亡h廚ǎ焦ng脫s此ū已n；總l邪è蹈z欣h射è頌ng蜓愧C、蘭ch板á掀ng膛s局ū幟n；練yu基è消z洲h痰è駱ng批延勞喚侵調遭D境、c腦h蹤á掏ng返s蜘ū棚n；碰l壽è堆z板h努è圈ng鴉13微．臉屬于亦{.閉XZ藏}類疼條形之碼。福B陵貼A、澡PD公F傾41槐7碼浴亡遼敞攜B輪、真39蝴碼咳盾欺攀掀揭焦C歲、稿12養(yǎng)8碼吼挎陵今噸噴被D、趁93鬧碼跌14戀．依狗照《貴刑法星》第突三百纖零四番條規(guī)毯定，忽郵政極工作推人員盟嚴重誓不負鳳責任籌，故饅意延縣誤投娛遞郵泄件，翼致使暴公共呆財產四、國遞家和路人民恥利益兄遭受里重大窮損失亂的，糾處(衰A夫籌)或奪者(降)。櫻吃A、顛二年只有期宣徒刑剪時拘役忍站拿疊瀉穩(wěn)威蔑凍皂杰B、扇一年芳有期肢徒刑至薄拘役燃勁C、護二年囑有期高徒刑廈誤拘留徹弓沒徹叉?zhèn)廾分既怐、錯一年錄有期哈徒刑榆矮拘留追15守．下魯列(然屋D緣)庸項不杏屬于束快遞駱合同導的特溜征。換猜A、守是民松事合社同，警而非畏行政花合同習依鉗慣遺蘇沒B饒、旱是涉乳及第模三人問的合敗同速帆C、閉屬于占格式瘦合同挑享炎膠田濤棕卡迅苦以謙型D兆、是蛙雙方揀協(xié)商芽簽訂晉的合錘同著16肺．根緣據(奮C撓打)權勒，客暈戶可響以要籮求快樹遞企衰業(yè)準卸確告釘知快塘遞服何務的小資費赤標準汗。罵殺A、墓維護笑尊嚴絨窩鎖螺劉B仰、公檔平交厭易病組襲侮最C、漸知悉嫩真情腿羅飼挽杏D尿、依治法求肅償簽17爭．成象都的挺蘿區(qū)號由是(鳥震C述)賽。厘常A、秀02鋒3崇羞辮娃錄截泊B侄、授02搏5荷遮廢屑問勤遮C烏、0傘28森妹讀腥祝岸秋感D、艱02繳9駛18橫．0誰47啟2是拾(秋C驢)毫的電眠話區(qū)噸號。塞咐A革、鞍估山控逗輕送俱醉呀B、怠保定銳丙霉開特媽者C吃、包狹頭災沸榜印淺愈紛D、貧大同遲19謝．《墓快遞筐服務嚼》郵錄政行竟業(yè)標高準規(guī)錄定，典除了崖與客糟戶有介特殊此約定嬌（如淡偏遠餅地區(qū)遲）之脫外，醬國內因異地濁快遞晌不超無過(蜜癢C州)汪個小鉤時。偽機A、盜24綢退摸咱干望含站B挖、截48敬頭涉度諸家惱腎C魔、7誰2皆灰禁井服烏輕憤D、悠96奮20譽．某左深圳贈客戶鍵打算上快遞圈一部拍數碼恐相機與去沈萍陽，欲最佳耳的運員輸方伶式是計(參C杠)彈。播末A、趙水路孝運輸火膨炊私鈴B蘇、公雞路運頓輸滑恰館例驢C、合航空辟運輸丹象撈北塌D裹、鐵目路運略輸鐘21腎．關質于快猴遞運央單，詳下面狐說法墓錯誤胃的是路(眠D顫)支。漸哲A、泥快遞跟運單植是寄屢件人狼與快所遞企盈業(yè)之拋間的防寄遞濁合同訂虛B、俯快遞丸運單波是快鏟遞企五業(yè)安貓排客譜戶服益務的厚依據揭惕C、幼快遞臥運單急不可渡能是宏報關忍單證橋嗎D、向快遞孝運單鵝是付愧費方貸和快隆遞企纖業(yè)據鴿以核吉收費遣用的鮮帳單劣22糞．下碎列關臥于快熟遞運奴單描丑述錯萌誤的某是(擾亡B在)藝。薪族A、蜻快遞賣運單碎填寫畜應保唐持真芒實性朗，業(yè)很務員式不能語代替徹客戶境簽名萄妹B、騰業(yè)務遲員收番取完伏快件棄回到省營業(yè)院網點標時再敞在運暈單上盟填寫總資費梨菌C、證客戶杜因私屢人寄予件而廉不填釘寫寄渾件人德公司燙名稱悠嶄D、憂業(yè)務剝員應徹將自所己工騾號寫夫在運信單上醫(yī)23積．集下列得屬于寫不干膠膠運屑單優(yōu)狀點的沸是(誘敗C還)爛。略產A、及因為則裸露醬在外溜，容迷易造洪成運題單污且損墻莫識共B、預容易區(qū)被他禾人直取接在捧運單避上涂貫改胡悄C、李運單原不易中脫落傭框旗雪黎根身主愚捏揚址服D借、運褲單的贏準確眠性較視難保份證曠24臥．客葉戶電泰話查角詢時總，快織遞企鋤業(yè)應趕在(批豬A蟲)淘告知枯客戶戰(zhàn)。鹿調A、撲30虧分鐘截內炭吳齡腫疤B、嚇60頸分鐘魄內臺曲慚振蹤C、好90班分鐘騾內蘿衡見乞創(chuàng)D、截45溝分鐘波內納25慰．客口戶有體快件妹更址介或撤舉回的鵲需求懲時，端可以鑄向(奇潑A汽)心提出干要求利。煉①蓮業(yè)務喘員款②怎快遞誠企業(yè)煙客服幻部門捧③淡快遞騙企業(yè)松老板較④候快件廟處理環(huán)人員輛A綱、蝦①②揉教夏懂拘斧勺B三、浸①②影③④案世倦友臉C永、酬①②幫④刻源材巖荷爺D胳、暴②③乓26堤．移醬交無增法派注送快朵件，鵝描述充錯誤按的有旁(賠B帳)。僚稻A、口運單哨數量嘗和無命法派削送快醫(yī)件數暫量不麥符，夢則可螞能是贈快件舅丟失程絮B、冷檢查殃外包予裝發(fā)羊現(xiàn)破副損，配業(yè)務密員自索行將意物品耽取出家重新貍包裝釘鐘C、座處理戲人員葵發(fā)現(xiàn)押快件愉重量盯與運戴單上界的重煎量有拜明顯轉差距復，則攝須與杠業(yè)務綿員當巾面復針核確慈認間駛D、訓業(yè)務斯員在割派件砍清單芝上登損記每陜一票嫩無法管派送蒼快件視的信紫息，守處理撈人員弓檢查妖填寫六的內尊容是獨否完劉整普27幕．下單列符欣合規(guī)惕定的貿是(恩襯A排)創(chuàng)。舒爬A獻、單岸件快規(guī)件重論量不佛超過筋50化公斤晝調術架妨判攻B棟、單瞞件快屆件重肢量不逢超過殊80敞公斤務臉C、耳單件脾快件綁重量采不超狹過2瞇50忙公斤賞輪存廢綁周稍D、堡單件追快件堂重量衰不超因過6畫0公韻斤商28煮．下怕列不遵屬于順限制叫出境污物品貼的是桶(絡A碰)義。而步A、會19檢70嬌年的際中國磨畫鎖鐘占夫萍定肚獄行竿殃甜B(yǎng)、謀金銀擔貴重迎金屬今制品療爽C、泡虎骨娘雷帶淋速給膠暢屬脆許參師計恐您艱D勸、瀕陳危的徐和珍蘋貴的鏈動物此、植趨物楚29齡．根夸據我疊國海積關相費關規(guī)畢定，銷(載C東)鵲限制讀出口庭。沉析A、貼家用皇電器獻替穿扎鍛B(tài)嗽、汽再車猶抹狐涉賄未陰C、查古董叔透尺端熟圣梳D寒、服巷裝宿30謊．需灘要用死膠紙戚封箱嬸的是坊(熔B己)唐。附贊A、姿木箱枝嘴超曬螞秘渴B軋、紙嫁箱慌撒找惹臥李慚C、先編織躺袋及寬麥殺朗涼D、啞包裝累袋延31娛．派沾件時恨客戶閉未簽聞字，拜業(yè)務戲員回怠到營憑業(yè)網鳴點后間，(揮肅D瘋)駱代替鋼客戶餃簽字嫁。度洞A、貴肯定窄可以替昆艇展低B疼、一計般可野以堆接渣勒愚C、暗有時蘆不可夾以需痛克蒸D、篩不可乞以灶32兇．體怎積重潛量，鳴下面寬說法盞正確芳的是宜(踩D掃)留。齡室A、剝電子泳計重捆秤可農以計舍算出站體積害重量搏庸B、畝體積竊重量輕是指棵物品跡凈重泛駁C、桶體積貪重量則是指助物品賠毛重匹蚊D、旺體積億重量走是按移照實攔際體旨積的老一定閱比例柳折算狂而來門的案33懸．某壺客戶濾從深勻圳寄唐一臺怖精密懸儀器能到新守疆，查重量捕為2賭公斤襖，使牧用6說0款×發(fā)3愿0知×旺4到0厘索米規(guī)容格的喪紙箱欲封裝盈，加鎖上緩焰沖材橫料總鄙重為看3公臥斤，邊則其料計費鞭重量鎖為(別論C伙)挎。模飼A、共2公迎斤推切搜紛市息B體、1骨公斤業(yè)縣石通別塔妻C、照12贏公斤堤制快營格棋D陵、3旬公斤垃34臭．某干客戶學寄一誦航空穴快件爬，使科用4班0愁×低60春×青40摸厘米醒規(guī)格偽的紙話箱包溜裝，慚快件滾實重禁12駱公斤號，快坦遞企怖業(yè)的餐資費底標準或為首匹重1刷公斤隸20尼元，營1公篩斤以聯(lián)上1干0元兵/公丙斤，炸則該成客戶營需要決支付培運費錘(叼A垮)陪。籍孤A、宋17黎0元染蒜濃緞兵促蜘B、犬13叢0元涉愛服紫坦擴遺C、堪15廳0元盛瘋方匆瑞傭顆D、舊16貸0元注35秘．客茄戶運磁單填撲寫，匪下面離做法痛錯誤腔的是敗(醫(yī)D欄)揀。鄭轎A、障當客維戶對需資費第有異索議時爭業(yè)務赴員耐叫心講段解迎蒼B、斥業(yè)務給員在警運單斜上填厲寫工街號和籍姓名不兄C、蹈業(yè)務驕員要遵求客瞞戶在舅運單或上填按寫全區(qū)名都榴D、禍客戶大在多制次指游導下賴仍填波寫錯豆誤，很業(yè)務都員主侄動幫咐助客宗戶完茶成運腎單填登寫并辭代客辱戶簽訓字罪36繡．下遮面不偉屬于俱現(xiàn)結抗營業(yè)姻款方漁式的月情況舍是(或穴C蠻)敘。輝揭A、?？蛻襞际盏綃尶旒貢r不免給業(yè)偷務員薯現(xiàn)金皮而是稍給支鈔票阻鴉B、冠客戶峽完成這交寄親快件獅后，術在寄鏈件躺現(xiàn)場哥支付勻業(yè)務映員營水業(yè)款洪柔C、捏網點襯收寄謀時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