×××通訊公司營(yíng)銷體系集團(tuán)業(yè)務(wù)績(jī)效考核細(xì)則

×××通訊公司營(yíng)銷體系集團(tuán)業(yè)務(wù)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案（細(xì)則）2007年4月雙考核粘獎(jiǎng)勵(lì)密辦公墊室頃第一逼版（每V師1.購(gòu)0）斤I.勺S綢RT爪考核付與獎(jiǎng)既勵(lì)辦止公室測(cè)考核遵與獎(jiǎng)來(lái)勵(lì)辦壓公室待作為紅對(duì)碗××搖×盛通訊撤公司愿所有字部門弟及崗扣位進(jìn)組行考濤核與角獎(jiǎng)勵(lì)犧的主政管部瞇門，耐負(fù)責(zé)黨制定裹各項(xiàng)遷考核韻與獎(jiǎng)賢勵(lì)方?jīng)]案，婆推行礙配套疫措施名，并祝對(duì)考囑核結(jié)季果及總獎(jiǎng)勵(lì)援結(jié)果蝕進(jìn)行奉確認(rèn)楊。辦屠公室紛構(gòu)成轉(zhuǎn)如下漆：痛主任秤：崖闖顫總裁賄鍵述奶擺主要碌成員萌：喝喉董事全長(zhǎng)息CO責(zé)O槐CF片O沾CT臥O途人力堤資源兄總監(jiān)擊躺蔑綢緞工作央人員置：久街薪酬芽經(jīng)理音財(cái)務(wù)覽經(jīng)理魔績(jī)效貓經(jīng)理咳數(shù)據(jù)挑文員呢游打者轎協(xié)調(diào)拐員：脂璃備注耳：如爹遇人貨員變儀更，錯(cuò)以最像新通傭知為融準(zhǔn)。符II蜻.乒被考千核的肺部門兄及崗憐位異1.傾午集團(tuán)柏業(yè)務(wù)魚被考驕核部挖門包看括：嘆浙江崇區(qū)域彼、廣斃東區(qū)艙域、桃江蘇兄區(qū)域治、四條川區(qū)吸域、滴湖北寧區(qū)域窩。蔑2.耀竿集團(tuán)亂業(yè)務(wù)陸被考沖核崗繞位包失括：探區(qū)域共總經(jīng)赤理、宿片區(qū)喚銷售啦總監(jiān)招、區(qū)珍域運(yùn)租營(yíng)總?cè)O(jiān)、讓地市繞客服滴經(jīng)理析、后恨臺(tái)客劇服專潛員。阻備注動(dòng)：營(yíng)屋銷體瓣系差集團(tuán)毅業(yè)務(wù)詢薪酬長(zhǎng)結(jié)構(gòu)墻××熊×析通訊助公司敗營(yíng)銷防體系距集團(tuán)窯業(yè)務(wù)暗的薪臉酬結(jié)椒構(gòu)包罩括以史下部券分：弄基本舅工資值（按托月發(fā)邁放）邁，績(jī)?cè)葱Чぴ斮Y（穿按月沖發(fā)放銀），觸提成赴獎(jiǎng)金胃（按和月或常季發(fā)紹放）蘇，年竟終特哈別獎(jiǎng)萬(wàn)，福六利保優(yōu)險(xiǎn)（么按月滴發(fā)放衡）。摸各崗林位薪筐酬結(jié)放構(gòu)如駐下表鄙所示疤。賀崗位代月基竟本工堆資競(jìng)月績(jī)次效工究資頌月提想成獎(jiǎng)秀季度伐獎(jiǎng)金貫?zāi)杲K忽特別搖獎(jiǎng)牌福利慌/保鏟險(xiǎn)粥區(qū)域狂總經(jīng)店理喚√刻√挖N/搞A啦√童√債√吳行政博助理逆√覽√曉N/寒A獅√棟N/賣A炊√晚片區(qū)垃銷售互總監(jiān)耗√恰√售N/標(biāo)A迷√咬N/鑒A擔(dān)√呢運(yùn)營(yíng)顫總監(jiān)誘√絮√冊(cè)N/示A努√乒√裝√砍地市受客服懷經(jīng)理統(tǒng)√愚√務(wù)N/倡A定N/著A禿√利現(xiàn)場(chǎng)仔客服錫經(jīng)理紹√棉√珠N/節(jié)A末N/棄A騾√灣后臺(tái)愿客服夸專員奮√詞√鑼N/揉A臭N/糖A追N/聯(lián)A紅√召秘書胳臺(tái)專州員燒√蒙√蘿N/劣A昆N/酸A司N/牙A筆√促II葬I.綿考管核辦率法（芽細(xì)則蚊）遣本節(jié)剪“考主核辦渠法（漫細(xì)則顛）”稿主要探針對(duì)狀營(yíng)銷謙體系抓集團(tuán)題業(yè)務(wù)內(nèi)區(qū)域可總經(jīng)添理、拋片區(qū)鵝銷售頭總監(jiān)速、區(qū)嚇域運(yùn)夏營(yíng)總錄監(jiān)、違后臺(tái)夸客服拐專員航、秘辟書臺(tái)絹專員窯等崗離位的扒每月刑度績(jī)旋效考處核，徹績(jī)效式考核說(shuō)結(jié)果稈與月菌績(jī)效找工資時(shí)掛鉤筋。聲1.北撈集團(tuán)爹業(yè)務(wù)賄區(qū)域奴總經(jīng)抽理（鍬副總禁經(jīng)理覽）月僻度績(jī)麗效考決核辦套法殼2.溜椒集團(tuán)書業(yè)務(wù)那片區(qū)佩銷售擇總監(jiān)結(jié)月度根績(jī)效艙考核匆辦法僻3.魔冠集團(tuán)鴉業(yè)務(wù)中區(qū)域挽運(yùn)營(yíng)探總監(jiān)瘦月度笛績(jī)效正考核羅辦法好4.系唇集團(tuán)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)蠟地市驚客服傍經(jīng)理易月度或績(jī)效畢考核些辦法頃考核樓規(guī)定磚：擠考核條主管有部門劫在每濁月主3日原-5車日孤考核肺各區(qū)進(jìn)域地噴市客讓服經(jīng)粒理上枝月K郊PI爛完成堆情況圖，并裁給出米評(píng)分些。市在區(qū)你域運(yùn)狗營(yíng)管柜理部樣組建肆或職喚能到華位前撐，由紛區(qū)域奏運(yùn)營(yíng)邪總監(jiān)挺進(jìn)行勇考核劈打分拋。布上述餡考核兩主管誰(shuí)部門爭(zhēng)在給籍出評(píng)拔分當(dāng)順日將購(gòu)考核特結(jié)果駱上報(bào)村至客刻服管子理部蠶進(jìn)行背審核蒙。站客服舊管理?yè)尾吭诓?個(gè)蹈工作分日內(nèi)每完成蠶審核隨工作展，并霸向被苦考核疾的各仗區(qū)域遺地市昌客服論經(jīng)理慧通報(bào)晴考核云結(jié)果箱，同兔時(shí)抄步送其短區(qū)域喘運(yùn)營(yíng)艘總監(jiān)福。色各區(qū)誰(shuí)域地球市客泊服經(jīng)班理和針區(qū)域和運(yùn)營(yíng)溝總監(jiān)峰可在覆獲知唉考核舊結(jié)果俯后當(dāng)究日對(duì)樹(shù)考核限結(jié)果線提出貿(mào)異議寺，如知無(wú)意科見(jiàn)，煮視為驢認(rèn)可母。獄對(duì)考菠核結(jié)毛果爭(zhēng)爽議，政當(dāng)月近不予箭調(diào)整捧。但勻客服啄管理輸部召技集被悅考核汽對(duì)象豆及考猾核主巷管部天門討崇論，謙在次惜月績(jī)?nèi)A效考禁核前飼得出邀最終鵲結(jié)論傅并作血相應(yīng)蟻調(diào)整耀。扁所有憤考核桂用數(shù)冷據(jù)及嬸報(bào)表抬均需柏在考線核主正管部甚門保埋留原檢始稿影，并像在考順核與斃獎(jiǎng)勵(lì)閱辦公掛室備李份。彎IV濤.合績(jī)效味工資床、季宜度獎(jiǎng)眉金、觀年終跌獎(jiǎng)金撒、年戰(zhàn)終特踐別獎(jiǎng)皆核算情與發(fā)庫(kù)放辦女法繩1.嘆夏集團(tuán)冷業(yè)務(wù)歉績(jī)效醉工資降核算扒與發(fā)泄放緞××濃×棉通訊之公司他將營(yíng)夏銷體饅系擠集團(tuán)迷業(yè)務(wù)隔各區(qū)鬧域總靈經(jīng)理抗、片春區(qū)銷車售總襯監(jiān)、秒?yún)^(qū)域禁運(yùn)營(yíng)定總監(jiān)柔、后蠶臺(tái)客露服專揮員、腎秘書論臺(tái)專蹲員等懸崗位窄每月掘度進(jìn)商行一鈴次績(jī)稠效考傳核找，各賢崗位策的績(jī)銹效考你核結(jié)崖果與創(chuàng)其績(jī)遷效工早資發(fā)宿放數(shù)仗額直孩接相亞關(guān)。粥績(jī)效劈考核峽得分杏在5能0分香以上禁的，鵲可按擦如下觀比例肯發(fā)放套績(jī)效言工資賭。肆績(jī)效佛考核釋得分語(yǔ)漫稠績(jī)效邀工資虛發(fā)放煮比例謀<5桌0%壺宿站防旗0騎[5咳0-蒜60蹦%)歌椅昏博30登%豈[6墻0-匪70慶%)滾邊猛盯50扶%乖[7創(chuàng)0-形80鄙%)姨衡持搞10最0%園[8里0-滋90茅%)雷摟約戲11幟0%仔[9際0-脫10老0%秋)謙蔥裹密12店0%齡[1責(zé)00粒-1森20哨%]餡膠隨蕉13歲0%珍>1賀20棄%科息深撿亭15抄0%米人力劉資源蛾部統(tǒng)友計(jì)所例有崗親位的逐績(jī)效另考核創(chuàng)得分啞，核起算出賊各崗話位績(jī)豐效工圣資數(shù)載額，饞并提攜交財(cái)慧務(wù)部夕。財(cái)己務(wù)部均根據(jù)傳上述旬?dāng)?shù)據(jù)遮核發(fā)悟當(dāng)月況績(jī)效底工資版。沉備注麻：被宴考核幕崗位中連續(xù)膨2個(gè)評(píng)月無(wú)慎法達(dá)燦到5屠0分賠，將沃對(duì)被徹考核田人進(jìn)嶄行降像低職級(jí)級(jí)及領(lǐng)薪酬欄的處撐理；脅直至已被降季級(jí)為猜見(jiàn)習(xí)趁崗位受。（都各崗柏位職腔級(jí)及牢薪酬睡水平梅參考膀人力宏資源班部薪壞酬體非系方喬案）饅2.唐暢集團(tuán)回業(yè)務(wù)榆月提擔(dān)成獎(jiǎng)廈（僅源適用奴于現(xiàn)棒場(chǎng)客芒服經(jīng)因理）該核算離與發(fā)派放仇公司差對(duì)營(yíng)壺銷體擁系黎集團(tuán)敘業(yè)務(wù)若現(xiàn)場(chǎng)謠客服少經(jīng)理梳設(shè)置荷月提著成獎(jiǎng)趴?，F(xiàn)譯場(chǎng)客斥服經(jīng)早理的怠月度毛提成罪獎(jiǎng)金燒由三噸部分踩構(gòu)成扁：K獅1，納K2態(tài)，K弊3。爐如現(xiàn)碌有各霸位地援市客松服經(jīng)遺理實(shí)悟際是帥在履胖行現(xiàn)櫻場(chǎng)客陪服經(jīng)說(shuō)理職尿責(zé)（滾即由味于所盟負(fù)責(zé)罩團(tuán)隊(duì)球中現(xiàn)徐場(chǎng)客惑服經(jīng)臟理人急數(shù)<噴5人沸，團(tuán)持隊(duì)管際理的鞋職能蓄體現(xiàn)寺的較切弱，煉地市嚼客服胖經(jīng)理鏈仍主村要采如取上疊門做挽現(xiàn)場(chǎng)但客服幟方式住工作魄），賄可按慢照現(xiàn)潛場(chǎng)客界服經(jīng)闖理的黨薪酬寫體系業(yè)進(jìn)行挨薪酬長(zhǎng)核算忍及發(fā)鼓放，腳即采脊用提功成方嫁式而斬非績(jī)致效獎(jiǎng)仿金方弊式?？冢ň咴畜w規(guī)腹定請(qǐng)競(jìng)參照五人力咬資源信部下歪發(fā)的櫻正式柏文件悠）熟提成歲K觀1曲月提侍成獎(jiǎng)聚金K侮1是斤與現(xiàn)慕場(chǎng)客井服經(jīng)遮理服瞧務(wù)客念戶企寶業(yè)，龍并使專企業(yè)膛的分東機(jī)使敢用率以及通充話時(shí)朝長(zhǎng)在定較短鍋時(shí)間矛內(nèi)達(dá)脈到公詢司規(guī)帳定標(biāo)訊準(zhǔn)的榨工作枝業(yè)績(jī)合直接武掛鉤城的薪累酬模議塊。僚如下波表所被示。府企業(yè)威從A絞類轉(zhuǎn)熊為B盲類的址時(shí)間棄業(yè)務(wù)字提成獄K議1咐計(jì)算窮方法刃服務(wù)俱第一評(píng)個(gè)月族轉(zhuǎn)化付當(dāng)月峽轉(zhuǎn)化較為B杯類企六業(yè)中養(yǎng)SR藝T當(dāng)色月分絮成的蜓（功死能費(fèi)綱*1闊00屠%+制通話帳費(fèi)）忽服務(wù)公第二戴個(gè)月摧轉(zhuǎn)化戴當(dāng)月紗轉(zhuǎn)化竿為B填類企掃業(yè)中像SR眉T當(dāng)源月分泊成的斯（功譽(yù)能費(fèi)寺*5莖0%押+通圍話費(fèi)巴）占服務(wù)此第三摧個(gè)月鳴轉(zhuǎn)化巾當(dāng)月靠轉(zhuǎn)化芬為B郵類企窯業(yè)中季SR饑T當(dāng)廳月分急成的扎（功來(lái)能費(fèi)睛*3珍0%朋+通甩話費(fèi)監(jiān)）繳備注赤：駛分機(jī)辱使用劈率達(dá)成標(biāo)標(biāo)劍準(zhǔn)：密客戶擊企業(yè)工內(nèi)通玩過(guò)接束入總撥機(jī)號(hào)戶碼主證動(dòng)成中功實(shí)慎現(xiàn)通墊話外夏呼、運(yùn)仗發(fā)送王等傭集團(tuán)禮業(yè)務(wù)插功能巡的分繭機(jī)數(shù)叫占所業(yè)有分庸機(jī)數(shù)矛的比詠例超潑過(guò)弦70貝%逗。輪通話育時(shí)長(zhǎng)右達(dá)標(biāo)誘標(biāo)準(zhǔn)鞏：未躺實(shí)現(xiàn)手一次透撥號(hào)柴的地跳市，酬企業(yè)故內(nèi)分暗機(jī)月古均外通呼通衣話（豆內(nèi)部奉分機(jī)恭通話拘除外誼）時(shí)發(fā)間超乏過(guò)沖40句分鐘凝；已評(píng)實(shí)現(xiàn)鞋一次紐撥號(hào)盛的地朝市，晨企業(yè)注內(nèi)分無(wú)機(jī)月海均外摔呼通華話（朝內(nèi)部遮分機(jī)苦通話耀除外沈）時(shí)緞間超移過(guò)奔10高0蟲分鐘許。匯每月墾由區(qū)搞域運(yùn)茂營(yíng)助摧理統(tǒng)票計(jì)本匯區(qū)域譽(yù)運(yùn)營(yíng)愉商客暴戶經(jīng)吃理簽桐約的勵(lì)企業(yè)激和分語(yǔ)機(jī)數(shù)俱，區(qū)驚域運(yùn)陵?duì)I總傾監(jiān)根廊據(jù)下祥表所殺示標(biāo)惱準(zhǔn)向行每個(gè)塑現(xiàn)場(chǎng)響客服凍經(jīng)理肝下發(fā)明任務(wù)喉（目奔標(biāo)）幣。請(qǐng)任何餐現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)客服燥經(jīng)理潛一旦鄉(xiāng)將自示己服燥務(wù)的駁A班類企鹽業(yè)轉(zhuǎn)耽變成行B榮類企僵業(yè)后脅，區(qū)新域運(yùn)替營(yíng)總份監(jiān)將們隨時(shí)才再次盾下發(fā)拒A敗類企耀業(yè)。楚以確戒保每救個(gè)現(xiàn)慕場(chǎng)客蛇戶經(jīng)旬理手諷中總慎是保膛持服影務(wù)一惹定的磨客戶頌數(shù)或搭分機(jī)益數(shù)。亡不同襖職級(jí)腎的現(xiàn)幼場(chǎng)客祝服需輛超過(guò)盯相應(yīng)梅提成此底線什條件持，方沸可參父與月且提成耽獎(jiǎng)。分職級(jí)飾保持巖服務(wù)法企業(yè)略客戶屆量露每月夠從A信類轉(zhuǎn)沙為B寒類的婦企業(yè)刻個(gè)數(shù)灰（提徒成底撤線）褲02決15跑00金分機(jī)低（或置平均錯(cuò)50歪部分鋸機(jī)的鵲A類僵企業(yè)賞30劈家）紀(jì)轉(zhuǎn)化犁標(biāo)準(zhǔn)庸工作買量：熔50熔0分改機(jī)（濟(jì)或1艙0家跟企業(yè)匠）委轉(zhuǎn)化侍小于送10芹0分關(guān)機(jī)（長(zhǎng)或2盼家企尿業(yè)）綢不提同成墻03挺20嶼00及分機(jī)饑（或類平均就50稼部分伙機(jī)的嗎A類耀企業(yè)紹40言家）速轉(zhuǎn)化禿標(biāo)準(zhǔn)禮工作喇量：輩6統(tǒng)00戴分機(jī)阻（或哲12施家企虧業(yè)）聲轉(zhuǎn)化剩小于妹1搬2中0分梢機(jī)（窩或2糟家企檔業(yè)）用不提傲成興提成皺K賺2盲（錢在原倦有企抱業(yè)客遺戶中侵增加策分機(jī)翅數(shù)將麻獲得干獎(jiǎng)勵(lì)峽）跨月提梢成獎(jiǎng)頃金K食2是膽公司臺(tái)為了什激勵(lì)賠現(xiàn)場(chǎng)刷客服謀經(jīng)理蔥通過(guò)傷向所件服務(wù)匯的B私類客毅戶企染業(yè)提勻供優(yōu)指質(zhì)的踩服務(wù)揮，使扎原有跟客戶鍛企業(yè)蛋中新番凈增輪加分標(biāo)機(jī)數(shù)旺，公矛司將丸為此屈向現(xiàn)割場(chǎng)客殲服經(jīng)懇理提小出獎(jiǎng)痰勵(lì)。蟻提成政獎(jiǎng)金優(yōu)=所桌服務(wù)挖B類歇企業(yè)渠中凈翼增有旱效分畝機(jī)數(shù)益*當(dāng)物月功干能費(fèi)考分成怨*5嗓0%籮提成浩K真3佛公司診經(jīng)營(yíng)秒委員桑會(huì)討川論決楚定，匆“娘為確淹保運(yùn)胃營(yíng)商溫簽單蜓高效純高質(zhì)撒量，建對(duì)凡搏直接舞協(xié)助脊運(yùn)營(yíng)黨商客羞戶經(jīng)裝理勁‘福簽單宜’企的現(xiàn)想場(chǎng)客磨服經(jīng)拐理，舟可以欠在原拘來(lái)提拾成方栽案(嗎K1閉，恐K2吧)的環(huán)基礎(chǔ)材上寶”屋，增萍加月每提成閱獎(jiǎng)金繼K3歸。方頑案如慚下：辱前提挪：碑簽約蔬企業(yè)著為有低效企碧業(yè)，睜且體喜驗(yàn)期賊的不骨得超澆過(guò)遷45躁天。疏企業(yè)特必須超在寒“麗潛在偉企業(yè)廢客戶服”較客戶傅名單福中。幣SR鐵T賺系統(tǒng)適下帳塌成功臺(tái)后，扭進(jìn)行牲支付妨。知提成飽K3嘩算法暈如下斗表所欣示。恰簽單軍分機(jī)晃數(shù)尋分成稱前功遠(yuǎn)能費(fèi)佩（即贈(zèng)簽單攪功能年費(fèi)）君>5拐元/嚷分機(jī)罪<5面元/蕉分機(jī)都50荷1分箭機(jī)以吳上火提成衣：5強(qiáng)00鄉(xiāng)元/幅企業(yè)巧提成曾：2霜00薄元/荷企業(yè)裳20惹1-逢50假0分喬機(jī)裂20道0元款/企乳業(yè)剖10滿0元詳/企箏業(yè)長(zhǎng)10燦1-揉20傍0分京機(jī)醬10悲0元答/企的業(yè)錄50兩元/隔企業(yè)鳥(niǎo)51固-1奮00荷分機(jī)昏50寸元/設(shè)企業(yè)手20說(shuō)元/迫企業(yè)區(qū)20音-5據(jù)0分飲機(jī)波20邊元/申企業(yè)朱10斑元/危企業(yè)紅各區(qū)垮域運(yùn)本營(yíng)總屯監(jiān)協(xié)堆助客貿(mào)服管議理部手每月路3日豆-5勸日事統(tǒng)計(jì)牙本區(qū)瓣域所加有現(xiàn)走場(chǎng)客騙服經(jīng)鉤理的嫁提成西獎(jiǎng)金構(gòu)數(shù)據(jù)誠(chéng)。由騙客服涂管理爸部最顫終核劫算出紗所有腫人員番的月鐵度提區(qū)成獎(jiǎng)至金，用并提沒(méi)交財(cái)怕務(wù)部從。財(cái)論務(wù)部銳根據(jù)掌上述族數(shù)據(jù)埋核發(fā)腹當(dāng)月唉提成爭(zhēng)獎(jiǎng)金答。供3.全旬集團(tuán)抄