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文檔簡介
物業(yè)人事文員崗位職責(zé)人事文員的工作職責(zé)1.1工作職責(zé)。
在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的人事、行政、選購和數(shù)據(jù)管理工作,主要職責(zé)如下:
A.負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立和維護,企業(yè)形象的提升,處理公司對外事務(wù)的接待和支配,與同行業(yè)的溝通和訪問。負(fù)責(zé)企業(yè)形象的推廣和CI項目的推廣應(yīng)用。
B.負(fù)責(zé)公司的信息管理。負(fù)責(zé)完善公司的信息管理體系,監(jiān)督各部門的信息工作,依據(jù)公司和各部門的信息工作狀況,每周至少組織召開一次公司工作會議。
C.負(fù)責(zé)全面處理本部門的各類人力資源管理、培訓(xùn)開發(fā)、行政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)和整體管理,帶著本部門全體員工不斷進步創(chuàng)新,堅固樹立服務(wù)理念,將管理融入服務(wù),并對所負(fù)責(zé)的各項工作的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
d.確保公司整體利益,從人力資源的角度,參加制定公司進展的戰(zhàn)略目標(biāo)、總體規(guī)劃和實施對策,確保人力資源開發(fā)工作滿足公司可持續(xù)進展的需要。動態(tài)優(yōu)化公司的人員結(jié)構(gòu),并儲備必要的各類專業(yè)人才,負(fù)責(zé)人力資源的合理配置。
E.在公司范圍內(nèi)進行崗位設(shè)置和組織設(shè)計,確定各部門的崗位設(shè)置和人員編制,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機構(gòu)。
F.負(fù)責(zé)制定和審核公司員工、員工薪酬福利制度、薪酬調(diào)整計劃,審核各項薪酬調(diào)整,合理掌握人力資源本錢。
G.依據(jù)公司業(yè)務(wù)進展的需要,加強員工培訓(xùn),完善公司培訓(xùn)體系,優(yōu)化員工素養(yǎng);審核公司《年度培訓(xùn)大綱》和月度培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項培訓(xùn)工作的開展,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
H.負(fù)責(zé)完善公司的績效考核體系,對公司各類人員的工作績效、工作看法和工作能力進行科學(xué)有效的評估和評價。
物業(yè)人事文員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)員工的在職培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
2、負(fù)責(zé)日常工作支配,監(jiān)督清潔工作職責(zé)的落實。
3.負(fù)責(zé)本區(qū)域保潔工作日檢查和員工考核,并做好記錄,每月檢查服務(wù)質(zhì)量。
4.帶頭,以身作則,調(diào)動員工的主動性,優(yōu)質(zhì)高效地完成責(zé)任區(qū)的保潔工作。
5.負(fù)責(zé)清潔用具的保管、領(lǐng)取和發(fā)放,做到節(jié)省不浪費。
6.物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理,準(zhǔn)時了解物業(yè)保潔人員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向公司匯報。嚴(yán)格根據(jù)保潔物業(yè)管理操作規(guī)程、保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包括:自檢、互檢、主管檢查、抽查,考核結(jié)果與員工工資有效掛鉤。
7.合理配置區(qū)域內(nèi)清潔人員和工具數(shù)量,確保區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
8、堅持每天巡察清掃區(qū)域兩次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場監(jiān)督清掃物業(yè)工作。
9.負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)工作的支配和實施,每月組織保潔物業(yè)分析會,總結(jié)一周的保潔物業(yè)工作。
10、帶著物業(yè)保潔班完成公司支配的臨時任務(wù)。
11.堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書,制定巷道、人行道、樓梯走道、大廳等具體操作規(guī)程和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織實施。
12.物業(yè)保潔區(qū)域內(nèi)的工作采納“劃片、分割、承包〞的方式進行管理,做到員工之間任務(wù)明確、責(zé)任明確、檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開、獎懲明確。
13、嚴(yán)格本部門的考勤制度。對于物業(yè)保潔人員,每天會定期進行點評,全年值班且不遲到早退的,會上報公司進行嘉獎。節(jié)日期間支配員工假期,確保區(qū)域清潔工作有序進行。
14、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查、公司定期檢查五檢制度,檢查、考核結(jié)果有效地與員工收入掛鉤。堅持責(zé)任區(qū)、責(zé)任人、考核評分定期公開,
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