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文檔簡介

超市及各分店緊急事故預防處理作業(yè)規(guī)范1、目的:為預防緊急事故發(fā)生及降低緊急事故發(fā)生造成之傷害,特列舉幾種可能發(fā)生之意外,以便遵循。2、適用范圍:各分店。3、內(nèi)容:一、店應(yīng)事先投保各種保險,避免因意外事故造成重大損失。二、各分店應(yīng)設(shè)置緊急通報系統(tǒng),以利及時聯(lián)系相關(guān)人員。三、各分店須設(shè)置“緊急應(yīng)變?nèi)蝿?wù)編組”,每年定期演練2次,使人員熟悉所扮演的色,減少事故發(fā)生造成的損害。四、凡發(fā)生任何災(zāi)害造成損失均須拍照存證,如須保險公司或警察到場勘察者,一律保留完整現(xiàn)場,等會勘后再清理現(xiàn)場。五、各種意外事故發(fā)生時,均須立即通報值班經(jīng)理、店經(jīng)理及總公司營運管理處,并由店經(jīng)理決定是否停止營業(yè),同仁是否上班。刺六、羨火災(zāi)宣:醫(yī)(一違)事摩情預僅防:積設(shè)置咸緊急主應(yīng)變朽任務(wù)庸編組縱。蚊定期摧保養(yǎng)濁檢查短消防標設(shè)備西,使玩其維咽持勘公用狀俊態(tài)。爬定梨期舉冷辦訓晌練(回含模友擬實蟻況演志練、縫設(shè)備局使用肉、防紫火知井識教唱導)敬保持州逃生踐通道神及安壘全門戲暢通朝。癢設(shè)立糞賣場別消防綿設(shè)備粘配置球圖及獄逃生教路線災(zāi)平面誠圖。柴防妹火安妨全卷覺門下計不可狡放置丙物品仔。與(二懂)一筒般火告災(zāi)處住理:桑就近非利用鳥消防侍設(shè)備字迅速永撲滅莊火勢黑。觀通報戒店經(jīng)胖理或佳值班謠經(jīng)理描。仰通知甜總公第司營火運管剪理處篇及財?shù)謩?wù)處女(三獻)重材大火王災(zāi)處擴理:艘關(guān)閉饅所有染電源等及瓦象斯開鞋關(guān)。祥廣播下同仁笑依功“貸緊急訂應(yīng)變對任務(wù)練編組蜂”啄執(zhí)行正任務(wù)老。冊通報好店經(jīng)親理或揪值班食經(jīng)理欠,統(tǒng)姨一指桿揮調(diào)驅(qū)度。蟲在不概危害倦本身歲安全旺下,撥適用跟滅火偉設(shè)備捧,協(xié)裕助滅亂火。魔疏散般店內(nèi)灑顧客拾(不竿要使師用電肢梯、泄電扶摘梯)臟打賺“賢11寺9”祝粉報案投。貓協(xié)助義受傷化顧客坑送醫(yī)濾處理厘。扭搶救碎財物碗。院清點銜人員太。妻交通輛管制廈。謀(四勤)事慘后處掙理缺店經(jīng)路理整羽理事糧故資殲料通幻報總姨公司治營運屬管理滾處。幅拍照絨存證社。釋清點閘財物吹損失腥編列救清冊醉。訴請總慌公司雕財務(wù)假處通皆知保遭險公瘡司會恢勘損問失情壓形。幅檢討伏火災(zāi)態(tài)原因丹及處棕理過天程缺黨失以你為改最善之婦依據(jù)鄙。燥七、總臺風絲:愿(一皆)事鼻前預兵防:從隨時句檢修稍門窗仙、招曉牌。叨排水科系統(tǒng)攔正常羅,水捏溝不領(lǐng)堵塞膜。大緊急福照明引燈正伯??迸P用。福緊急寒發(fā)電摧機正疑常勘紅用且診油料皇充足泡。涂注意亡臺風鄉(xiāng)動態(tài)呈。露清楚燥屋頂傭雜物誦。貼(二婆)臺征風來喘襲:不成立濟防臺感任務(wù)舌編組散。諒店總笛經(jīng)理創(chuàng)、值限班經(jīng)登理、霜防損息、維以修及憲指定集人員何于指賀定地樹點待悅命。恰防臺嘆器具待準備示(如筒手電歌筒、鏟對講靜機、賭雨衣許、車劈輛)劉。冰關(guān)閉續(xù)不須衰使用告的電芬源及視瓦斯縱開關(guān)錦。巨必要醉時門虹窗加弦裝固拳定設(shè)悶備如草貼膠龜帶。桃注意彎同仁栽、顧蛇客安叫全,闊作必耕要的怖協(xié)助絕。約如嚴慚重淹害水,床立即危將重勾要文府件及屬物品訊轉(zhuǎn)移釋至安踏全區(qū)肯域。瀉(三輩)臺顧風過隆后:爬檢查襖各項控設(shè)施脖是否廢損失惱。寨檢查浙商品別,設(shè)鼠備損頸壞情組形。榮八、兵地震競(一灘)事剪前作旨業(yè)降定期功維護漫各項繼設(shè)施慎。焦定期蟲保養(yǎng)哄各項杠設(shè)備憶。儲商品賠陳列猴整齊買。紛(二祖)發(fā)話生地援震坊保持幻鎮(zhèn)靜姜,不薪要恐長慌、闊奔跑窗。慕靠墻遼或走漁道站逐立。對可躲改進桌千子或骨板凳猾。秧安撫極顧客左避免藥其慌劇張彼薪此碰嘗撞,嘗造成奴傷害萌。港(三揮)地勸震過賀后嫁清點愉損失合。平拍照濾存證楚。蘋清理拖現(xiàn)場壘使賣動場立綱即恢渣復營粥業(yè)(照損害朱輕微裹時)恩。害廣播朽請顧掘客安差心購導物。卡將損熊害情摘形列嚇冊交延總公劍司營截運管旋理處毅及財版務(wù)處眾向保枕險公平司求播償。訓九、徐搶案榨:墨(一隱)事貿(mào)情預芹防巖設(shè)置夾警民般連線斃。津配合鳴警網(wǎng)棄建立境巡邏饒系統(tǒng)柜。胞教育睜訓練嬸。輔隨時貓注意閥可疑渣人物腹。爭財不識漏白失,帳啄管課炕交付響現(xiàn)金壯給保府全及掘銀行培人員稈前須盯先確訪定身席份。好重點某區(qū)域些錄影盛監(jiān)視刮器。猴(二榮)發(fā)牛生搶鍋案經(jīng)必須遠確保膚同仁臭及自嚇身安胳全。熟冷靜巷、沉漏著記芽下歹敏徒容珠貌、跪身高類、穿迫著、主特征央、年米齡。角如可哲能則胖記下牙車號伐。恨不和銳歹徒枝抗辨株、沖旱突。忌在不示發(fā)生塊危險敵的情物況下問,啟案動警蠟民連擁線裝念置。押(三譯)事斷后處湯理靈向警喜察機唯關(guān)報賄案。憶報告表店經(jīng)隸理或蛾值班窩經(jīng)理悼,呈胖報營地運管懶理處賭。捉維持照現(xiàn)場怪完整猴,等灑警察弟到場省處理駱后,潛始可宅清理麻現(xiàn)場襯。勿董立即因告訴跨警方土損失它應(yīng)於陽第二械天清想點后胡,以葛書面聾資料羞做報途案記暖錄、喂送交舍警方睬。禿將全童案作倡成報消告送孕總公玩司營皇管處掉及財齒務(wù)處賀,向鳳保險頸公司棚求償叮。賄十、唉夜間嫁侵入蚊(一皺)事老情預路防共保全著系統(tǒng)樹設(shè)置玉。將夜間墻警縱網(wǎng)巡嘆邏??司耱堰B線雨。退隨時嚇檢查辣建筑業(yè)物是版否被約破壞腔。葉教育際員工面偷竊益法辦諷的觀浙念。舞夜間描保持絞部分妖通道邁燈光載。燕(二呈)發(fā)究生竊增案糞接獲鋸監(jiān)控躬中心量通知居異常環(huán),防薪損立鞠即通裁報店什總經(jīng)覽理,鍛并立本刻到拉現(xiàn)場刃。城打開削店內(nèi)披所有咸燈光誼。墳碰到榆歹徒寇避免具和歹楊徒打真斗,漂確保攝自身房安全灣,并轟記下丈歹徒趟容貌賀、身缺高、乓年齡黨等特暴征。賓(三該)事犧后處旦理:己如證喂實有艇人侵倍入,砍即可久報警毫;并居由店哀經(jīng)理揉通報涌營運辮區(qū)總香。峽保持歪現(xiàn)場姻完整帆,等孟警察內(nèi)到場閥處理乖后才威清點會損失詢。困現(xiàn)場堅如被鋤破壞帥,則總拍照脅存證找。竭全案搶做成辜報告臺轉(zhuǎn)送杠總公醋司營魯運管秘理處真及財艱務(wù)處棋,向櫻保險兆公司穴及保災(zāi)全公豐司求蓄償。賀十一肆、顧卷客受橋傷:漫(一狠)預顫防措哲施:浴準備廉緊急亞照明給燈、旬手電迷筒。哨店內(nèi)拉之動稍線,榮裝璜斥設(shè)計樣及各勉種設(shè)蠢備之環(huán)裝置銜,應(yīng)葵考慮稿顧客例及同扭仁安紅全。全員工葵於賣木場工弟作應(yīng)菌依規(guī)脅定程爐序操秋作,烈注意創(chuàng)自己織與顧物客安蘇全。段堆高露機、遷電動鵲拖板夠車及俯其他靠設(shè)備據(jù)使用忌時,抗應(yīng)注葡意安站全。并注意扣地板厚不可近太滑觸,不格能積俯水。通熟食域及試滑吃展遺示應(yīng)任使用遲安全踏無虞機的桌黑子(社陳列柜臺)江。睜指派瑞人員堪接受暫急救圖、包猛扎及暢心肺同復蘇察術(shù)訓謎練。態(tài)和醫(yī)白院建嘴立特歐約醫(yī)道療關(guān)顧系。窗如和偽解應(yīng)芬有書圾面和狠解記縫錄可顛要求娘保險終公司找協(xié)助供處理愚)。價全案蒼作成啞記錄姨送交里總公螞司營冰運管痰理處艇及財跑務(wù)處脹。磚財務(wù)響處向直保險昆公司陵求償源。梳十二礎(chǔ)、停蜘電:泛(一別)事?lián)芮皽蕳墏洌壶P設(shè)置征自動挑發(fā)電卵機,屠并保及持勘責用狀妻況,聚且油獄料準榮備充嶄足。塊掌握叔電力堵公司促有計寺劃的宇停電麻訊息盡做好辨準備鋸。胖(二銳)停姻電夜確定采自動錄發(fā)電乖機運遼轉(zhuǎn)。麥廣播苦通知遵顧客船停電閉,由活總機誤播廣孔播稿示。眠詢問辛當?shù)鼗@供電蒼所,艙了解沫停電赤時間伏。淺店經(jīng)常理應(yīng)滿加派鈔人員熄巡視捎賣場善,避傷免偷盆竊或勤意外夠事故響。輪檢查律水電押是否舍正常蜂,如侄異常配立即趟修復更。曾將損幸害情曬形列撒冊交砌總公畫司財境務(wù)處藍向保款險公嘗司求喊償。毀十三貿(mào)、停芹水:粱(一傻)事美前準萍備:牙了解爹各種壞設(shè)備顛水容鍬量及佛耗水魯量做梅成書桌面資贈料備勞查。吹與消散防隊涌建立隙關(guān)系液。煩尋找他水源每備用掏。慶(二鑒)短埋暫停傻水(翼8訓小時卸以內(nèi)吵)臂了解緞水公煎司停以水期得限。俘減少料進出閃冷藏慣、冷炸凍庫仗次數(shù)蝦。滋減少朽民生慢用水瘦。駛(三春)長媽時間你停水帶(各8蟻小時摸以上慕)崗減少銹進出賊冷藏碰、冷粒凍庫涂次數(shù)來。猛減少則或停吹止民深生用飽水。男聯(lián)絡(luò)匪消防刮隊送謎水支妄援。驅(qū)至水犁源處破接水犧或買桂水使促用。救抽地瓜下水岡作為卡民生免用水鳴。要十四墓、群樹眾事腳件:輪(一腔)事驚前預宜防啟敦親蟲睦鄰賓。穴營業(yè)贊尖峰勒加強江交通禮指揮京。傾裝設(shè)綢污水買處理賊設(shè)備永處理匆污水毫。檢注意優(yōu)商品援質(zhì)量炮及服斃務(wù)態(tài)徑度。歐客訴美優(yōu)先寒處理猴。扁公司大之福替利制肚度符究合法雄令規(guī)豐定。貢(二沈)發(fā)腎生群核眾事孝件衰由地旱區(qū)最梯高主閣管處儀理,避必要漂時可碼報請后營運乳處及傾公司首行銷炭處。打了解潮造成虹抗爭劫的原熱因。更報警施備案笑。朋處理泰過程斥不可糊使事灣件嚴授重嚴濾重性行擴大波。壤必要脫時可嚼請營味運管缺理處取協(xié)助泥處理值。烏處理瓜過程倆不可唉使事色件嚴渴重性污擴大參。吩不可撲引發(fā)葛暴力興沖突漿。悠找出詠發(fā)起右人或糖意見搭領(lǐng)袖商協(xié)商疤。嚴表達坑公司五解決摧誠意沙,要辟求處晨理時視間,屢請群佩眾先茂行返聾回。鍋請地隊區(qū)調(diào)據(jù)解委參員會高協(xié)助顛處理懼。統(tǒng)將損陶壞情匆形

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