五制配套的基層管理模式

./五制配套的基層管理篇目錄綜述…………………第一章作業(yè)長制第一節(jié)概述………………第二節(jié)作業(yè)長制在公司的定位…………第三節(jié)作業(yè)長制推進(jìn)組織體系…………第四節(jié)作業(yè)長制推進(jìn)……………………第五節(jié)作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理…………………第六節(jié)作業(yè)長制與"五制配套"中其他管理業(yè)務(wù)關(guān)系………………第七節(jié)作業(yè)長研修會……………………第二章計(jì)劃值管理第一節(jié)概述………………第二節(jié)計(jì)劃值與計(jì)劃值管理……………第三節(jié)計(jì)劃值管理的運(yùn)行體系…………第四節(jié)計(jì)劃值管理信息平臺……………第三章設(shè)備點(diǎn)檢定修制第一節(jié)簡述………………第二節(jié)設(shè)備點(diǎn)檢制………第三節(jié)設(shè)備定修制………第四節(jié)檢修工程管理……………………第四章標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)第一節(jié)概述………………第二節(jié)寶鋼標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容……………第三節(jié)基本推進(jìn)方式……………………第四節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)要點(diǎn)……………現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)的認(rèn)識與實(shí)踐……………第五章自主管理第一節(jié)自主管理概述……………………第二節(jié)自主管理的推進(jìn)…………………第三節(jié)自主管理活動程序及要點(diǎn)………第四節(jié)自主管理活動常用工具…………綜述寶鋼的基層管理是寶鋼現(xiàn)代化管理體系的重要組成部分。寶鋼基層管理模式是"以作業(yè)長制為中心、以計(jì)劃值管理為目標(biāo)、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩、以自主管理為基礎(chǔ)"的五制配套管理模式。這套基層管理模式,突破了中國鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)的基層管理方式,建立了適應(yīng)大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)高速化、連續(xù)化、自動化,高質(zhì)量、高效率、高效益的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式,在形式和內(nèi)涵上都有重要創(chuàng)新。目前寶鋼股份實(shí)施統(tǒng)一的基層管理模式,并形成管理制度、推進(jìn)組織和責(zé)任部門,達(dá)到了同步前進(jìn)、共同發(fā)展,保持長期推進(jìn)不走樣,在改善的基礎(chǔ)上逐步提高。關(guān)鍵是達(dá)到了基層管理從傳統(tǒng)的人治化管理向現(xiàn)代的法治化管理邁進(jìn)。這套基層管理模式,使作業(yè)長在現(xiàn)場管理處于中心地位,全權(quán)負(fù)責(zé)所轄作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)、技術(shù)、安全、人事等12項(xiàng)工作的組織與管理。從根本上解決了現(xiàn)場管理的第一責(zé)任者,讓最了解現(xiàn)場生產(chǎn)和現(xiàn)場作業(yè)人員的管理者全權(quán)負(fù)責(zé)指揮生產(chǎn),讓上一層管理者服務(wù)好現(xiàn)場管理,去幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督、評價(jià)現(xiàn)場管理。通過計(jì)劃值管理使基層管理更注重實(shí)事求是、全局觀念、高度準(zhǔn)確和不斷提高的思想。發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、點(diǎn)檢定修制和自主管理的作用,大大提高了勞動生產(chǎn)率,使現(xiàn)場的生產(chǎn)活動達(dá)到安全、順行、持續(xù)、穩(wěn)定。這套基層管理模式,落實(shí)了科學(xué)的分層管理,各司其責(zé),按規(guī)定和要求集中精力做好本職工作,發(fā)揮基層管理整體功能,形成了不依賴、負(fù)責(zé)任,全面正確完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了管理重心下移,和公司管理的扁平化管理,大量減少了基層管理人員和技術(shù)人員,提高了基層管理效能,降低了基層管理成本。寶鋼基層的五項(xiàng)管理制度,是基層管理的基礎(chǔ),雖然不能包括基層管理的全部,但起到了綱舉目張的作用,是其它專業(yè)管理落實(shí)到基層的有力支撐和可靠保證。雖然"五制"是相對獨(dú)立的管理,但它們是配套和相互作用的,缺了哪項(xiàng)管理都有可能影響基層管理的系統(tǒng)性和完整性。"五制"的每一項(xiàng)都有一套從公司、職能部門到分廠的推進(jìn)組織和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò),使寶鋼的基層管理得到了保證,落到了實(shí)處。寶鋼基層管理通過近二十年推進(jìn),已經(jīng)處在成熟和發(fā)展、創(chuàng)新階段,通過這次"管理藍(lán)本"的編寫,將進(jìn)一步促進(jìn)寶鋼基層管理的完善,為集團(tuán)一體化運(yùn)作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。作業(yè)長制第一節(jié)概述作業(yè)長制的由來什么叫作業(yè)長、作業(yè)長制作業(yè)長是生產(chǎn)第一線作業(yè)的中心指揮者,是企業(yè)最基層的經(jīng)營管理者。作業(yè)長對所轄作業(yè)區(qū)的安全、人員、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、成本和交貨期等各項(xiàng)管理工作負(fù)有全權(quán)全責(zé),并具體組織實(shí)施。作業(yè)長在現(xiàn)場的管理職責(zé)和作用,隨著企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展、市場驅(qū)動的靈活性、生產(chǎn)的發(fā)展和作業(yè)長素質(zhì)的提高,將不斷擴(kuò)大。作業(yè)長制是以作業(yè)長為生產(chǎn)第一線管理中心指揮者的企業(yè)基層管理制度。通過作業(yè)長制的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理重心的下移,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保企業(yè)有一個(gè)穩(wěn)定高效的運(yùn)行基礎(chǔ)。它是企業(yè)管理體制上一項(xiàng)重大改革,是寶鋼股份"集中一貫管理體制"的運(yùn)行基礎(chǔ)。2．作業(yè)長制的由來"作業(yè)長"這一職務(wù)名稱1960年在日本八幡制鐵所第一次出現(xiàn)。在八十年代末作業(yè)長制作為基層管理制度在日本得到了廣泛推行。3．寶鋼為什么要引進(jìn)作業(yè)長制寶鋼一期工程全套技術(shù)設(shè)備是從日本新日鐵引進(jìn)的。為充分發(fā)揮連續(xù)化、自動化生產(chǎn)管理需要,建立了"集中一貫"管理體制。為了順利地實(shí)行集中一貫管理,必須同時(shí)實(shí)行分級管理、權(quán)力委讓和管理重心下移,特別是要強(qiáng)化基層管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。開工準(zhǔn)備時(shí)期,寶鋼在領(lǐng)導(dǎo)干部赴日考察以及派出大批管理人員和技術(shù)人員等出國培訓(xùn)的過程中,發(fā)現(xiàn)日本新日鐵的現(xiàn)場實(shí)行作業(yè)長制,其工作效率高、管理效果好。為了確保開工投產(chǎn)的一次成功和投產(chǎn)后生產(chǎn)經(jīng)營活動的持續(xù)、穩(wěn)定地進(jìn)行,決定在寶鋼全面推行作業(yè)長制,取消了值班主任和工段長制。二、寶鋼作業(yè)長制發(fā)展歷程1．作業(yè)長制的發(fā)展階段寶鋼作業(yè)長制走出了一條現(xiàn)代企業(yè)基層管理的成功之路。寶鋼從1985年開始推進(jìn)作業(yè)長制,十余年來,大體經(jīng)歷了引進(jìn)試點(diǎn)、全面推廣、鞏固提高、改進(jìn)完善和發(fā)展創(chuàng)新五個(gè)階段。如圖1－1所示。圖1－1寶鋼作業(yè)長制發(fā)展歷程⑴引進(jìn)與試點(diǎn)階段<1985～1986年>。在全面考察日本新日鐵樣板廠推進(jìn)作業(yè)長制成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,1985年4月在煉鐵廠燒結(jié)車間、5月在焦化廠煤焦處理車間率先開始了作業(yè)長制試點(diǎn)工作。這一階段的主要工作有：①確定作業(yè)長制是寶鋼基層管理模式的中心要素。總廠成立了作業(yè)長制推進(jìn)試點(diǎn)小組,領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)長制的試點(diǎn)與推進(jìn)工作。②在試點(diǎn)單位建立了"以作業(yè)長為中心的生產(chǎn)體制",規(guī)定了作業(yè)長的職責(zé)、權(quán)限和工作方法,確立作業(yè)長的"小廠長"地位。③試點(diǎn)建立了作業(yè)長的運(yùn)營組織,通過作業(yè)長管理委員會的形式對生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施全面的管理,并以此作為全體職工參與管理的基礎(chǔ)。④作業(yè)長制試點(diǎn)工作取得了突破性的成功。以煉鐵廠燒結(jié)車間為例,在推進(jìn)作業(yè)長制的第一年即完成了自主管理活動項(xiàng)目40個(gè),完成設(shè)備點(diǎn)檢5467項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問題2512次,解決19項(xiàng)重大安全隱患,千人負(fù)傷率降到0.74％。⑵全面推廣階段〔1986～1989年。1986年4月在總結(jié)試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,作業(yè)長制在寶鋼各廠、部普遍推廣。其主要工作成果是：①在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾中提高對推進(jìn)作業(yè)長制的認(rèn)識。②通過統(tǒng)一管理層次與職務(wù)名稱,確定了作業(yè)長制在寶鋼管理體制中的地位,同時(shí)對作業(yè)長的編制、配職數(shù)、出任條件、出任程序和待遇等問題作了明確的規(guī)定。③初步建立起一支作業(yè)長隊(duì)伍。通過嚴(yán)格考核,第一批正式任命作業(yè)長450人。④初步確立了作業(yè)長的工作職責(zé),通過權(quán)力委讓、工序服從,充分發(fā)揮作業(yè)長的現(xiàn)場管理中的作用。⑤1986年10月寶鋼成立"作業(yè)長制推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組",加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),其后又相繼成立了作業(yè)長研修會,建立了聯(lián)絡(luò)員制度等,為推進(jìn)作業(yè)長制提供了組織保證。⑶鞏固提高階段〔1989～1994年。這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是進(jìn)行作業(yè)長制的規(guī)范化。這一階段的主要成果有：①先后修訂了《生產(chǎn)作業(yè)長職責(zé)條例》、《點(diǎn)檢作業(yè)長職責(zé)條例》、《寶鋼總廠作業(yè)長管理暫行條例》、《寶山鋼鐵<集團(tuán)>公司作業(yè)長管理?xiàng)l例》、《寶鋼作業(yè)長任職資格培訓(xùn)制度》等一系列規(guī)章制度,規(guī)范作業(yè)長的工作。②在工序服從的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)廠際作業(yè)長間的橫向聯(lián)系,解決生產(chǎn)接口問題。③將競爭機(jī)制引入作業(yè)長制。許多廠、部采取作業(yè)長競爭、考評上崗、擇優(yōu)錄用的方式,優(yōu)化作業(yè)長的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。④實(shí)行作業(yè)長職務(wù)與資格雙軌制,加強(qiáng)對作業(yè)長制的培訓(xùn)工作。不斷提高作業(yè)長的素質(zhì)。⑶改進(jìn)完善階段〔1994－1999年這個(gè)階段主要是對現(xiàn)有的制度、條例進(jìn)行修改和完善。主要完善了以下內(nèi)容：①將"CS"用戶服務(wù)理念引入到作業(yè)區(qū)管理中。對CS理念進(jìn)一步完善,提出TSM理念,在作業(yè)區(qū)管理中推廣全員用戶滿意管理。②在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)區(qū)管理的內(nèi)容,推進(jìn)"標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范區(qū)"。③在推進(jìn)責(zé)任成本的基礎(chǔ)上,以提高市場競爭力為目標(biāo),在作業(yè)區(qū)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)成本管理。④提出"競爭在市場,競爭力在現(xiàn)場"的理念,在現(xiàn)場深入宣傳競爭理念,以提供作業(yè)長和基層員工的市場意識和質(zhì)量意識。⑷發(fā)展創(chuàng)新階段〔1999年－至今①形成作業(yè)長隊(duì)伍閉環(huán)管理。建立作業(yè)長管理從崗位設(shè)置、崗位要求、任職資格培訓(xùn)、聘用、解聘、績效評價(jià)等全過程的閉環(huán)管理。20XX完成了寶山鋼鐵股份公司《作業(yè)長制推進(jìn)管理辦法》。②在加強(qiáng)橫向協(xié)作的基礎(chǔ)上,推進(jìn)作業(yè)長跨部門、跨工序的無界面管理。在服務(wù)協(xié)作的基礎(chǔ)上,提出技術(shù)協(xié)作理念。③根據(jù)市場變化,公司全面推行交貨期,以強(qiáng)化精細(xì)化理念、價(jià)值理念,提升學(xué)習(xí)能力、響應(yīng)能力、溝通能力和改進(jìn)能力,引入系統(tǒng)思考理念,在作業(yè)區(qū)廣泛開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動。④20XX以后,公司提出ESI系統(tǒng)優(yōu)化,對公司作業(yè)區(qū)和作業(yè)長進(jìn)行全面的梳理,開展了作業(yè)區(qū)的分類管理,對作業(yè)長隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化。⑤隨著人力資源的理念的引入,公司推行人力資源共同責(zé)任體系,在作業(yè)長管理中推行人力資源管理。第二節(jié)作業(yè)長制在公司的定位一．作業(yè)長制在五制配套管理中的定位。1．作業(yè)長制作為寶鋼股份基層管理模式之一,在以"五制配套"的基層管理模式中處在中心地位,是公司現(xiàn)場基礎(chǔ)管理體系的核心。2．作業(yè)長制是以作業(yè)區(qū)為最基層的現(xiàn)場管理單位,以作業(yè)長為最基層的管理者,按公司現(xiàn)場管理要求,組織開展作業(yè)區(qū)及作業(yè)長各項(xiàng)管理工作的企業(yè)基層管理制度。3．作業(yè)長制是公司管理重心下移、提高生產(chǎn)第一線經(jīng)營管理水平、提高現(xiàn)場對市場競爭適應(yīng)能力的重要手段,為公司推行集中一貫管理提供了制度上的保證。4．作業(yè)區(qū)是按照生產(chǎn)工藝、工序和工作性質(zhì)劃分,為組織完成生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安環(huán)等工作任務(wù),由若干緊密聯(lián)系的班組所組成的最基層的現(xiàn)場管理單位。5．作業(yè)長是作業(yè)區(qū)的負(fù)責(zé)人,是生產(chǎn)第一線的作業(yè)管理指揮者,是公司生產(chǎn)經(jīng)營最基層的管理者。重點(diǎn)重點(diǎn)作業(yè)長制中心計(jì)劃值管理目標(biāo)修制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)準(zhǔn)繩自主管理基礎(chǔ)圖2-1作業(yè)長制在五制配套管理中的定位2．作業(yè)長在作業(yè)區(qū)管理中的權(quán)限和責(zé)任⑴作業(yè)長權(quán)限作業(yè)長有以下五大權(quán)限：①對所轄作業(yè)區(qū)有生產(chǎn)作業(yè)指揮權(quán)。②按"工序服從"原則,負(fù)責(zé)主工序、主體業(yè)務(wù)的作業(yè)長對跨工序、跨部門的協(xié)作作業(yè)有管理權(quán)。③根據(jù)目標(biāo)管理和分層管理的原則,作業(yè)長有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)的分解,制定本作業(yè)區(qū)員工業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施,對本作業(yè)區(qū)員工的獎金分配有決定權(quán)。④根據(jù)公司《崗位聘用管理辦法》,對本作業(yè)區(qū)員工<含班組長>有崗位組聘權(quán)。⑤本作業(yè)區(qū)內(nèi)符合作業(yè)長選拔條件的員工參加作業(yè)長崗位資格培訓(xùn)的推薦權(quán)。⑵作業(yè)長的主要職責(zé)作業(yè)長主要有以下5方面的職責(zé)：①業(yè)務(wù)管理。按作業(yè)區(qū)管理要求,總體負(fù)責(zé)本作業(yè)區(qū)的安環(huán)、作業(yè)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、成本等業(yè)務(wù)管理工作,完成作業(yè)區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)<具體按公司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范作業(yè)區(qū)管理要求執(zhí)行>。②隊(duì)伍管理。認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)人力資源管理制度和規(guī)定,對作業(yè)區(qū)人員實(shí)施績效考核、并與作業(yè)區(qū)員工獎金分配、激勵、崗位管理、培訓(xùn)等相結(jié)合；圍繞作業(yè)區(qū)工作重點(diǎn)和生產(chǎn)難點(diǎn),組織開展攻關(guān)、創(chuàng)新活動。③班組建設(shè)。認(rèn)真組織實(shí)施公司制定的班組管理規(guī)定,推進(jìn)班組建設(shè)活動,努力把每個(gè)班組建設(shè)成高效的作業(yè)單元；建立本作業(yè)區(qū)班組長管理工作標(biāo)準(zhǔn),對班組長實(shí)施動態(tài)管理。④文明作業(yè)管理。在本作業(yè)區(qū)實(shí)施定置化管理,做好5S<清理、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)>工作；嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和員工行為規(guī)范。⑤基礎(chǔ)管理。對本作業(yè)區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理推進(jìn)工作負(fù)有直接管理責(zé)任并具體組織實(shí)施,同時(shí),根據(jù)公司相關(guān)要求和作業(yè)區(qū)實(shí)際情況,對各項(xiàng)基礎(chǔ)管理內(nèi)容開展調(diào)整、完善、提高、創(chuàng)新工作,提高作業(yè)區(qū)工作質(zhì)量和管理水平。⑶作業(yè)長管理的六項(xiàng)任務(wù)①安全：作業(yè)長在安全的主要工作不是如何去處理好事故,而是事先設(shè)定多少完備的預(yù)防措施。②士氣：士氣受多種因素影響,包括用人合理性,評價(jià)指標(biāo)公正性,人際關(guān)系和諧性,對企業(yè)前景信心度、管理人員管理藝術(shù)性等等。③產(chǎn)量：作業(yè)長要保證按時(shí)完成規(guī)定的產(chǎn)量任務(wù),要明確產(chǎn)量和質(zhì)量、產(chǎn)量和成本、產(chǎn)量和安全、產(chǎn)量和管理的關(guān)系。④質(zhì)量：質(zhì)量是企業(yè)的生命,是現(xiàn)場與市場共同關(guān)心的焦點(diǎn),作業(yè)長讓員工明確每一個(gè)下工序都是用戶的觀念,積極采用適合本作業(yè)區(qū)質(zhì)量管理與控制的手段。⑤成本：成本競爭是企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競爭的基礎(chǔ),作業(yè)長應(yīng)樹立成本意識,會采取成本分析和控制的方法。⑥交貨期：在其他條件相同的情況下,交貨期越短企業(yè)越具有競爭優(yōu)勢,作業(yè)長要妥善安排作業(yè)計(jì)劃的落實(shí),保證按期交貨。⑷公司對作業(yè)長的管理要求。①完成作業(yè)區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)；②抓好作業(yè)區(qū)隊(duì)伍建設(shè),包括崗位協(xié)力人員；③落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)；④建立完善作業(yè)區(qū)管理機(jī)制；⑤引導(dǎo)作業(yè)區(qū)管理創(chuàng)新；⑥加強(qiáng)橫向協(xié)作與問題的自我解決；⑦不斷提高自身素質(zhì),提升管理、指揮、協(xié)調(diào)、處理等能力。第三節(jié)作業(yè)長制推進(jìn)組織體系一、作業(yè)長制推進(jìn)的歸口管理公司作業(yè)長制管理由人力資源部總體牽頭負(fù)責(zé),各二級廠、部、分公司組織部門具體推進(jìn)實(shí)施。二、組織結(jié)構(gòu)1．組織體系①公司設(shè)有作業(yè)長制推進(jìn)委員會,推進(jìn)委員會辦公室設(shè)在公司人力資源部。作業(yè)長制推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)作業(yè)長制工作總體推進(jìn),各二級單位組織部門是作業(yè)長制日常工作推進(jìn)的責(zé)任部門。見圖3－1所示。作業(yè)長制推進(jìn)委員會作業(yè)長制推進(jìn)委員會作業(yè)長制推進(jìn)辦公室人力資源部教培中心企業(yè)管理協(xié)會各單位推進(jìn)小組研修會聯(lián)絡(luò)員圖3－1作業(yè)長制推進(jìn)組織體系②公司設(shè)有作業(yè)長制推進(jìn)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),各二級單位下設(shè)作業(yè)長制推進(jìn)聯(lián)絡(luò)小組,由各廠、部、分公司設(shè)聯(lián)絡(luò)員一名。③各廠、部、分公司的作業(yè)長制推進(jìn)小組,是本單位作業(yè)長制推進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組長由本單位主管領(lǐng)導(dǎo)兼任。推進(jìn)小組成員由本單位下屬各級主管領(lǐng)導(dǎo)和作業(yè)長研修分會主要成員組成。④公司作業(yè)長研修會是由各廠、部、分公司的作業(yè)長及有關(guān)人員組成的組織,作業(yè)長研修工作是作業(yè)長自我提高的重要手段,也是公司作業(yè)長制推進(jìn)工作的重要組成部分。2．工作職責(zé)①公司作業(yè)長推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)確定公司作業(yè)長制推進(jìn)工作總體規(guī)劃,并保公司推進(jìn)委員會審定。②公司作業(yè)長推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)審定各二級部門的推進(jìn)計(jì)劃,定期組織檢查各單位實(shí)施情況,總結(jié)表彰作業(yè)長制推進(jìn)工作先進(jìn)單位、個(gè)人及優(yōu)秀作業(yè)長。③各廠、部、分公司的作業(yè)長制推進(jìn)小組負(fù)責(zé)貫徹公司作業(yè)長制推進(jìn)工作年度計(jì)劃,同時(shí)結(jié)合本單位現(xiàn)場實(shí)際,制定本單位作業(yè)長制推進(jìn)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。④作業(yè)長制推進(jìn)工作聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)本單位作業(yè)長制推進(jìn)的日常管理工作,擔(dān)負(fù)公司作業(yè)長制各項(xiàng)推進(jìn)工作在本單位的具體實(shí)施及與本單位作業(yè)長制推進(jìn)小組的日常聯(lián)絡(luò)工作。作業(yè)長制推進(jìn)作業(yè)長制推進(jìn)主要包括作業(yè)區(qū)管理和作業(yè)長隊(duì)伍管理。一、作業(yè)區(qū)管理1．作業(yè)區(qū)設(shè)置原則和標(biāo)準(zhǔn)⑴設(shè)置原則①在保證滿足生產(chǎn)、工藝的要求下,堅(jiān)持一定的管理幅度,又要兼顧生產(chǎn)、管理的復(fù)雜程度,根據(jù)業(yè)務(wù)劃分,由公司對作業(yè)區(qū)進(jìn)行集中設(shè)置和變更。管理幅度是指一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其下屬的人數(shù)。它受主管人員的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等條件的限制,管理的人數(shù)是有限的,當(dāng)超過為個(gè)限度時(shí),管理的效率就會隨之下降。②作業(yè)長的管理幅度的大小要符合客觀要求,要便于指揮、協(xié)調(diào)、控制；③要要根據(jù)作業(yè)長的素質(zhì)和能力,素質(zhì)和能力越高,管理幅度越大,素質(zhì)和能力較弱,管理幅度不宜過大。⑵.設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)④一般一個(gè)作業(yè)長下設(shè)3～8個(gè)班組為佳。⑤作業(yè)區(qū)的平均人數(shù)一般不少于20人,作業(yè)區(qū)內(nèi)班組人數(shù)不少于4人；生產(chǎn)單元的作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)工序、區(qū)域和管理幅度等因素設(shè)置,作業(yè)內(nèi)容相同的同一區(qū)域作業(yè)區(qū)不重復(fù)設(shè)置；實(shí)行翻班作業(yè)的生產(chǎn)單元,按生產(chǎn)工藝線和生產(chǎn)規(guī)模,在分廠、車間內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置翻班作業(yè)長；翻班作業(yè)長主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝線內(nèi)、作業(yè)區(qū)之間的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、物流平衡等工作。2.作業(yè)區(qū)分類管理公司對基層所有作業(yè)區(qū)實(shí)行分類管理,具體分為生產(chǎn)作業(yè)、生產(chǎn)輔助、設(shè)備和外協(xié)四大類。具體如下：生產(chǎn)作業(yè)類生產(chǎn)作業(yè)類日班管理作業(yè)區(qū)生產(chǎn)操作作業(yè)區(qū)綜合管理作業(yè)區(qū)生產(chǎn)操作作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理作業(yè)區(qū)生產(chǎn)操作作業(yè)區(qū)圖4－1生產(chǎn)類作業(yè)區(qū)分類生產(chǎn)輔助類生產(chǎn)輔助類生產(chǎn)作業(yè)類生產(chǎn)輔助類設(shè)備類外協(xié)類圖4－2生產(chǎn)輔助類作業(yè)區(qū)分類設(shè)備點(diǎn)檢設(shè)備點(diǎn)檢設(shè)備運(yùn)行設(shè)備類設(shè)備運(yùn)行設(shè)備類設(shè)備檢修設(shè)備檢修圖4－3設(shè)備類作業(yè)區(qū)分類外協(xié)類外協(xié)類甲方外協(xié)管理作業(yè)區(qū)作業(yè)外協(xié)類作業(yè)區(qū)寶檢公司等子公司作業(yè)區(qū)圖4－4設(shè)備類作業(yè)區(qū)分類3．作業(yè)長隊(duì)伍管理作業(yè)長隊(duì)伍管理主要包括以下幾方面：⑴作業(yè)長崗位設(shè)置按作業(yè)區(qū)設(shè)置情況配備作業(yè)長,每個(gè)作業(yè)區(qū)設(shè)作業(yè)長一名。⑵作業(yè)長選拔基本條件①遵紀(jì)守法,認(rèn)同"忠誠、嚴(yán)格、認(rèn)真、不斷學(xué)習(xí)"價(jià)值觀。②受教育年限十二年及以上。③具有8年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,或受教育年限達(dá)到15年〔含15年以上者且具有三年以上現(xiàn)場相關(guān)工作經(jīng)歷。④熟悉本作業(yè)區(qū)生產(chǎn)工藝、設(shè)備和作業(yè)管理特點(diǎn),具有較高的技術(shù)、技能水平。⑤首次聘用的作業(yè)長年齡一般不超過四十周歲。⑶作業(yè)長崗位資格培訓(xùn)① 作業(yè)長崗位資格培訓(xùn)根據(jù)作業(yè)長崗位規(guī)范要求,分管理理論知識、現(xiàn)場管理基本知識、現(xiàn)場管理技能和管理方式、現(xiàn)場考察實(shí)習(xí)四部分。受培訓(xùn)人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,取得作業(yè)長任職資格,并由人力資源部備案。②作業(yè)長崗位資格培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部根據(jù)作業(yè)長實(shí)際情況及公司管理創(chuàng)新和發(fā)展需要,定期委托教育培訓(xùn)中心組織專項(xiàng)培訓(xùn)。③根據(jù)作業(yè)長后備人才的培養(yǎng)的需要,各單位可以有計(jì)劃選送符合作業(yè)長選拔條件的人員參加作業(yè)長崗位資格培訓(xùn)。⑷作業(yè)長聘用與解聘①作業(yè)長的聘用實(shí)行崗位、資格雙軌制,新聘作業(yè)長必須從已取得作業(yè)長任職資格的人員中產(chǎn)生。聘用有組織聘用和競聘上崗兩種方式。②作業(yè)長的聘用需報(bào)人力資源部備案,并采取任期制,每屆聘用期為三年,績效考評合格者,可連續(xù)聘用。③作業(yè)長的解聘：作業(yè)長在任職期間由于績效考評不合格、工作失職等個(gè)人原因或機(jī)構(gòu)變更等其它組織原因需解聘作業(yè)長時(shí),由主聘人提出解聘,經(jīng)二級廠、部、分公司審查后,辦理解聘手續(xù),并報(bào)人力資源部備案。⑸作業(yè)長績效管理作業(yè)長的績效管理按《寶山鋼鐵股份有限公司員工績效管理辦法》規(guī)定,作業(yè)長績效考評分為日?？冃Э荚u和年度績效考評兩部分。日?？冃Э荚u結(jié)果與作業(yè)長業(yè)績獎金分配掛鉤,年度績效考評結(jié)果作為薪酬、崗位調(diào)整、培訓(xùn)等人力資源管理的依據(jù),并與年度優(yōu)秀作業(yè)長評比掛鉤。具有考核辦法,由各單位根據(jù)具體情況制定辦法并執(zhí)行績效考評。⑹作業(yè)長的激勵公司每年定期組織優(yōu)秀作業(yè)長進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)和交流活動,提高作業(yè)長的綜合素質(zhì)。公司每年組織優(yōu)秀作業(yè)長評選,并予以表彰。優(yōu)秀作業(yè)長的人數(shù)控制在本單位作業(yè)長總數(shù)的5％以內(nèi)。根據(jù)作業(yè)長年度績效考評結(jié)果和任期考評結(jié)果,確定作業(yè)長是否繼續(xù)聘用。對違反公司管理者問責(zé)制規(guī)定內(nèi)容的,按照制度要求予以責(zé)任追究直至解聘職務(wù)甚至崗位。⑺作業(yè)長隊(duì)伍的優(yōu)化①作業(yè)長隊(duì)伍的優(yōu)化是以提高勞動生產(chǎn)率水平為目標(biāo),根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,通過提高作業(yè)長素質(zhì)、提高工作效率、優(yōu)化勞動組織等措施,不斷合理調(diào)整崗位定員的過程。②作業(yè)長定員在保持相對穩(wěn)定的同時(shí),實(shí)行動態(tài)管理,當(dāng)遇到組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化、生產(chǎn)工藝規(guī)程和工藝方法發(fā)生變化、業(yè)務(wù)調(diào)整或其它有關(guān)情況發(fā)生變化時(shí),人力資源部可根據(jù)實(shí)際對作業(yè)長定員進(jìn)行合理變更。第五節(jié)作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理一、作業(yè)長日常管理內(nèi)容根據(jù)公司對作業(yè)長管理職責(zé)的定位,作業(yè)長日常管理一般包括12項(xiàng)內(nèi)容：安全管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、人力資源管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理、交貨期管理、作業(yè)環(huán)境管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)、自主管理活動推進(jìn)、班組建設(shè)。1．安全管理抓好安全生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)效益最大化的基礎(chǔ),在安全上積極推進(jìn)"雙糾"〔糾正不良的操作習(xí)慣、糾正不規(guī)范的行為和安全記分制、推行安全值日制。⑴確保作業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)是作業(yè)長主要工作任務(wù)之一。⑵嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的安全規(guī)定和制度,確保作業(yè)區(qū)的人員和設(shè)備的安全。⑶嚴(yán)格實(shí)施危險(xiǎn)預(yù)知、安全診斷和安全確認(rèn)等科學(xué)、規(guī)范的安全管理方法。⑷作業(yè)長的安全管理工作,以預(yù)防措施落實(shí)到崗位、人以及日常安全跟蹤管理為重點(diǎn),把安全教育、事故防范同生產(chǎn)作業(yè)的具體安排、作業(yè)前和作業(yè)中的危險(xiǎn)預(yù)知、班中的巡檢點(diǎn)評等工作結(jié)合起來,把事故消滅在隱患中。⑸作業(yè)長安全管理十項(xiàng)職責(zé)①以身作則,安全表率責(zé)任到位；②班組活動,安全教育責(zé)任到位；③關(guān)心職工,安全防范責(zé)任到位；④布置工作,安全交底責(zé)任到位；⑤現(xiàn)場巡視,安全督促責(zé)任到位；⑥危險(xiǎn)預(yù)知,三不傷害責(zé)任到位；⑦檢修作業(yè),安全確認(rèn)責(zé)任到位；⑧消除隱患,安全整改責(zé)任到位；⑨健全臺帳,做好記錄責(zé)任到位；⑩處理事故,及時(shí)上報(bào)責(zé)任到位。2．生產(chǎn)作業(yè)管理作業(yè)管理其核心是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),必須以貫標(biāo)思路加以推進(jìn),貫穿始終的是作業(yè)依據(jù)、作業(yè)行為和作業(yè)記錄三個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)作業(yè)過程穩(wěn)定受控和持續(xù)改進(jìn)。具體內(nèi)容有以下5項(xiàng)：①做好作業(yè)管理,執(zhí)行公司下達(dá)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。②以世界一流勞動生產(chǎn)率為標(biāo)準(zhǔn),滿負(fù)荷地安排作業(yè)區(qū)員工的工作。③嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。④認(rèn)真做好作業(yè)區(qū)生產(chǎn)實(shí)績的采集和分析工作,認(rèn)真做好各種生產(chǎn)作業(yè)管理臺帳。⑤對作業(yè)區(qū)的工序能力進(jìn)行定期的統(tǒng)計(jì)分析,運(yùn)用IE<工業(yè)工程學(xué)>的方法,不斷改進(jìn)并及時(shí)總結(jié)、提煉優(yōu)秀操作、管理方法,全面落實(shí)計(jì)劃值管理工作,創(chuàng)造一流作業(yè)區(qū)工序能力。3．人力資源管理⑴認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動人事管理制度和規(guī)定,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的人員管理。⑵根據(jù)本作業(yè)區(qū)生產(chǎn)作業(yè)的特點(diǎn)和上級下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營管理任務(wù),制定科學(xué)的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,將業(yè)績考核結(jié)果與員工的工作評價(jià)、收入分配結(jié)合起來,做到激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),創(chuàng)造高凝聚力、高作業(yè)效率的工作群體。⑶全面落實(shí)公司各項(xiàng)勞動紀(jì)律管理制度和規(guī)定,嚴(yán)格實(shí)施作業(yè)區(qū)勞動紀(jì)律管理,對勞動紀(jì)律渙散、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度并經(jīng)教育不改的員工,必須嚴(yán)肅查處,必要時(shí)有權(quán)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出行政處分建議。⑷加強(qiáng)對作業(yè)區(qū)員工操作技能的測定和培養(yǎng)工作。4．技術(shù)管理⑴參與本作業(yè)區(qū)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)程的制訂和落實(shí)。對作業(yè)區(qū)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控管理,確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)得到全面的落實(shí)。⑵全面落實(shí)作業(yè)區(qū)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行監(jiān)督、操作指導(dǎo)、改進(jìn)完善和實(shí)績分析等工作。⑶及時(shí)向有關(guān)管理部門提出技術(shù)改善和標(biāo)準(zhǔn)修訂的建議。⑷積極配合各有關(guān)部門進(jìn)行各項(xiàng)新產(chǎn)品試驗(yàn)和技術(shù)測定工作。5．質(zhì)量管理⑴嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求,對作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)操作進(jìn)行監(jiān)控,建立適合本作業(yè)區(qū)生產(chǎn)作業(yè)特點(diǎn)的作業(yè)區(qū)質(zhì)量管理方法。⑵督促員工認(rèn)真、及時(shí)地做好各種原始報(bào)表、憑證的記錄、整理、分析和存檔工作。⑶積極、全面地組織員工開展提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動,不斷改進(jìn)操作和管理方法,使本作業(yè)區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)世界一流水平。6．設(shè)備管理⑴全面貫徹點(diǎn)檢定修制,強(qiáng)化設(shè)備的日常點(diǎn)檢和維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備狀態(tài)、精度和外觀的完好到位,確保設(shè)備功能100％投入和設(shè)備有效作業(yè)率達(dá)100％。⑵全面推行TPM<全員設(shè)備管理>工作。加強(qiáng)生產(chǎn)方與設(shè)備方作業(yè)區(qū)間設(shè)備管理橫向協(xié)作工作。⑶組織作業(yè)區(qū)員工全面落實(shí)設(shè)備點(diǎn)檢工作,確保點(diǎn)檢工作100％到位,認(rèn)真做好設(shè)備狀態(tài)的傾向管理工作。⑷嚴(yán)格實(shí)施設(shè)備檢修計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)檢修標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢修作業(yè)的協(xié)作配合,提高檢修作業(yè)的效率和效益。7．成本管理⑴嚴(yán)格實(shí)施作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)成本管理工作。⑵建立作業(yè)區(qū)內(nèi)部二級成本管理<作業(yè)區(qū)、班組>。每月對作業(yè)區(qū)各項(xiàng)消耗指標(biāo)作動態(tài)分析管理,掌握趨勢和原因,及進(jìn)采取改進(jìn)措施,不斷降低作業(yè)區(qū)工序成本。8．交貨期管理嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的合同任務(wù)。加強(qiáng)作業(yè)區(qū)生產(chǎn)計(jì)劃管理,確保合同的全面完成。9．作業(yè)環(huán)境管理⑴在本作業(yè)區(qū)全面實(shí)施定置管理和目視管理。⑵做好5S<整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)>工作。⑶嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的環(huán)保制度,與各有關(guān)部門積極配合,確保作業(yè)區(qū)環(huán)保指標(biāo)達(dá)世界一流水平。10．標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)⑴推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是作業(yè)長最重要的日常管理工作任務(wù)。⑵作業(yè)長要以作業(yè)指標(biāo)、崗位規(guī)程、技術(shù)規(guī)程和作業(yè)環(huán)境的定置管理為核心,全面推進(jìn)作業(yè)區(qū)人員、機(jī)器、原料、方法、環(huán)境、資金、能源、信息等生產(chǎn)要素管理的標(biāo)準(zhǔn)化,以達(dá)到生產(chǎn)要素的最佳配置。11．自主管理活動推進(jìn)⑴作業(yè)長是推進(jìn)作業(yè)區(qū)自主管理活動的責(zé)任者。自主管理活動是作業(yè)長帶隊(duì)伍,提高員工素質(zhì)和改善工作的重要手段。作業(yè)長必須把推進(jìn)自主管理活動納入作業(yè)區(qū)日常管理工作。⑵作業(yè)長要按期組織員工開展作業(yè)區(qū)自主管理活動,每季度組織召開一次作業(yè)區(qū)自主管理活動成果發(fā)布或研討會,以安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)、降低成本、提高質(zhì)量、改善作業(yè)環(huán)境為重點(diǎn)全面提高作業(yè)區(qū)生產(chǎn)作業(yè)和管理工作水平。12．班組建設(shè)⑴班組建設(shè)是作業(yè)長管理任務(wù)實(shí)施的基礎(chǔ),是作業(yè)長抓隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)作業(yè)區(qū)基礎(chǔ)管理工作的重要手段,是作業(yè)長日常管理的重點(diǎn)內(nèi)容。⑵作業(yè)長要認(rèn)真組織實(shí)施公司制定的班組管理規(guī)定,積極支持、精心指導(dǎo)班組建設(shè)活動,努力把每個(gè)班組建設(shè)成團(tuán)結(jié)友愛、積極向上、高工作效率和效益的集體。積極推進(jìn)班組升級活動的開展。⑶作業(yè)長是本作業(yè)區(qū)政治思想工作的責(zé)任者,作業(yè)長要全力支持黨、團(tuán)、工會活動的正常開展。二、作業(yè)長臺帳及記錄管理作業(yè)區(qū)的文件和記錄管理是反映作業(yè)區(qū)管理軌跡,以達(dá)到持續(xù)提高作業(yè)區(qū)管理水平的重要工具。通過對以往工作情況的記錄、總結(jié)、分析,提出下步工作目標(biāo),并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況建章立制,是反映作業(yè)長管理能力、作業(yè)區(qū)管理水平的主要標(biāo)志。1．作業(yè)區(qū)的文件和記錄管理分為五個(gè)方面：⑴作業(yè)區(qū)工作的基準(zhǔn)和行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)類臺帳；⑵作業(yè)區(qū)管理活動正常開展的基礎(chǔ)管理臺帳；⑶各類生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表與有關(guān)登記；⑷各類通報(bào)、通知與學(xué)習(xí)材料；⑸作業(yè)區(qū)相關(guān)圖紙與資料。其中,作業(yè)區(qū)管理臺帳包括兩部分：基礎(chǔ)類臺帳和專用臺帳2．基礎(chǔ)類臺帳基礎(chǔ)類臺帳要求所有作業(yè)區(qū)按照公司要求設(shè)立。具體包括以下六個(gè)方面：⑴管理臺賬：作業(yè)區(qū)概況,作業(yè)區(qū)工作計(jì)劃及實(shí)施情況,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落實(shí)檢查情況,自主管理、合理化建議的登記、存檔等。⑵學(xué)習(xí)臺賬：作業(yè)區(qū)員工培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施情況,日常周期性學(xué)習(xí)記錄等。⑶人事臺賬：人員情況,員工業(yè)績考評及獎金分配情況,記分情況,休假情況,勞務(wù)工管理等。⑷安全管理臺賬：根據(jù)職業(yè)衛(wèi)生貫標(biāo)體系要求設(shè)立。⑸環(huán)境管理臺賬：根據(jù)ISO14001要求設(shè)立。⑹作業(yè)區(qū)橫向聯(lián)系：聯(lián)絡(luò)單、協(xié)調(diào)記錄、橫向協(xié)議等。2．專用臺帳專用類臺帳根據(jù)作業(yè)區(qū)分類管理及專業(yè)管理的要求,由公司建立包括所有類型作業(yè)區(qū)應(yīng)包含的專業(yè)管理臺帳,各作業(yè)區(qū)結(jié)合自身實(shí)際及作業(yè)區(qū)管理要求進(jìn)行選擇,建立本作業(yè)區(qū)專用類臺帳。具體包括以下6個(gè)方面：⑴質(zhì)量管理。質(zhì)量管理包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用和工程質(zhì)量控制手段。⑵設(shè)備管理。設(shè)備管理包括專職點(diǎn)檢、生產(chǎn)操作和其他。⑶作業(yè)管理。生產(chǎn)計(jì)劃,周期作業(yè)實(shí)績,生產(chǎn)情況分析,對標(biāo)工作,事故檔案〔包括PDCA循環(huán),物流信息等〔包括調(diào)度信息執(zhí)行情況,"5S"工作。⑷成本管理。成本指標(biāo)〔要求可控并具挑戰(zhàn)性,作業(yè)區(qū)周期成本分析,各類消耗統(tǒng)計(jì)〔包括機(jī)物料消耗、能源消耗、設(shè)備停機(jī)時(shí)間等。⑸能源管理。供能管線管理界面、職責(zé),能源計(jì)量,用能申請?jiān)S可,能源設(shè)備、管線管理維護(hù)等。⑹其他。國家或行業(yè)規(guī)定的特殊管理內(nèi)容等〔如電業(yè)安規(guī)。三．提升管理效率的方式1．權(quán)力委讓分廠廠長或車間主任把權(quán)力委讓給作業(yè)長,使作業(yè)長獲得充分的管理權(quán)限,實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)第一線的全面管理。進(jìn)而在縱向管理上確保管理重心的下移,即從分廠一級下移到作業(yè)區(qū),并確立作業(yè)長生產(chǎn)第一線中心管理者的地位。2．工序服從"工序服從"就是按照工序的重要性來決定作業(yè)長之間的工作關(guān)系,在橫向協(xié)調(diào)中,不是以作業(yè)長個(gè)人能力的高低,或是管理員工的多少來決定誰是指揮者,而是根據(jù)作業(yè)長在現(xiàn)場工作中的重要地位來決定的。具體的說,就是上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù),并服從下工序；一般工序和輔助工序?yàn)橹黧w生產(chǎn)工序服務(wù),并服從于主體生產(chǎn)工序。這樣,作業(yè)長根據(jù)不同的環(huán)境和對象,就有不同的處理情況。⑴在主生產(chǎn)線上,下工序作業(yè)長可以指揮上工序作業(yè)長；⑵在處理生產(chǎn)和點(diǎn)檢、檢修作業(yè)長的關(guān)系時(shí),在正常生產(chǎn)情況下,點(diǎn)檢作業(yè)長和檢修作業(yè)長服從生產(chǎn)作業(yè)長的統(tǒng)一調(diào)度；⑶在設(shè)備發(fā)生異常時(shí),點(diǎn)檢作業(yè)長指揮生產(chǎn)作業(yè)長和檢修作業(yè)長；在檢修時(shí),檢修系統(tǒng)中的機(jī)械、電氣、儀表等作業(yè)長以機(jī)械作業(yè)長為首來進(jìn)行設(shè)備管理；⑷在處理生產(chǎn)、點(diǎn)檢、檢修作業(yè)長與供應(yīng)、運(yùn)輸作業(yè)長的關(guān)系時(shí),則供應(yīng)、運(yùn)輸作業(yè)長服從生產(chǎn)、點(diǎn)檢作業(yè)長的指揮。⑸以生產(chǎn)運(yùn)行中工序地位的重要性為原則,決定作業(yè)長間的橫向業(yè)務(wù)關(guān)系,即業(yè)務(wù)的指揮、服從和協(xié)作的地位。通過"工序服從"的實(shí)施,減少管理的層次和環(huán)節(jié),提高工作效率,使現(xiàn)場的問題由最了解、最能有效解決的人——作業(yè)長來決策和實(shí)施,并得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解決。3．專業(yè)搭接對需多個(gè)工種、崗位和專業(yè)部門共同協(xié)作的業(yè)務(wù),要確定每個(gè)人員、崗位和部門的職責(zé)和權(quán)限,即決定、確認(rèn)、參與和協(xié)助等,以加強(qiáng)交叉業(yè)務(wù)的協(xié)作配合,形成工作的一體感,提高工作的效率。4．職務(wù)、資格雙軌制作業(yè)長的任用實(shí)行職務(wù)資格雙軌制。每個(gè)作業(yè)區(qū)配備一名作業(yè)長和一名后備作業(yè)長。作業(yè)長必須從獲得作業(yè)長任職資格證書的后備作業(yè)長中聘任。作業(yè)長的評聘實(shí)行公平競爭、擇優(yōu)聘任制,以促進(jìn)作業(yè)長任用競爭機(jī)制的形成和作業(yè)長隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高。5．橫向協(xié)作作業(yè)長不但要對縱向間班組、員工管理好,而且也要對上下工序之間,不同部門之間的業(yè)務(wù)或工作,要加強(qiáng)橫向協(xié)作和聯(lián)系。作業(yè)長的橫向聯(lián)系主要指作業(yè)長與其他區(qū)域尤其是上下工序或?qū)谧鳂I(yè)區(qū)的作業(yè)長的溝通聯(lián)系。在作業(yè)過程中,為解決工序間生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、物流信息等問題,作業(yè)長需要主動與相關(guān)作業(yè)區(qū)的作業(yè)長一起,共同分析產(chǎn)生的問題和可能的原因,共同商議解決辦法,如何來取得這些部門的支持和配合,是作業(yè)長的重要工作之一。作業(yè)長在處理橫向關(guān)系時(shí),最為有效的方法實(shí)行"工序服從"。6．自我了結(jié)所謂的"自我了結(jié)"就是現(xiàn)場的許多問題,面臨著突發(fā)、突變的特征,寶鋼目前推行的管理重心下移也符合這一要求。在時(shí)間緊、壓力大的情況下,作業(yè)長要作迅速作出決策。其次,許多現(xiàn)場問題,若通過層層上移,由上級作出決策,這一方面會效率低下。四．作業(yè)長現(xiàn)場改進(jìn)的方法作業(yè)長作為現(xiàn)場第一線的管理者和經(jīng)營者,要從安全、人員、生產(chǎn)率、質(zhì)量、成本和交貨期6個(gè)方面對生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施全方位、強(qiáng)有力的控制,工作擔(dān)子十分沉重。為了完成自己的任務(wù),絕大多數(shù)作業(yè)長都在勤勤懇懇十分忙碌地工作者。但如果每天都在簡單地重復(fù)這些事情,忙忙碌碌．周而復(fù)始,日復(fù)一日,工作永遠(yuǎn)停留在原有水平上,就會跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐。因此必須注重不斷現(xiàn)場改進(jìn)。要做好現(xiàn)場改進(jìn),必須做好以下幾點(diǎn)：1．要有問題意識。生產(chǎn)總在發(fā)展之中,新的矛盾與問題不斷涌現(xiàn)需要解決,提高生產(chǎn)率的各種潛力有待挖掘,只要不墨守陳規(guī)、不滿足于現(xiàn)狀,就能在貌似平靜的工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題,找到改進(jìn)工作的課題。2．勇于現(xiàn)場改進(jìn)。發(fā)現(xiàn)問題以后要通過現(xiàn)場改進(jìn)來解決問題。要解決問題必須要做一系列細(xì)致的調(diào)查、分析、研究與實(shí)施工作。有效地改進(jìn)工作要把握住科學(xué)的程序,一步一步地進(jìn)行,不可以單憑自己的經(jīng)驗(yàn),想當(dāng)然地去提出解決問題的方法。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的正確程序是：⑴確認(rèn)問題及其解決的目標(biāo)⑵分析現(xiàn)狀與環(huán)境⑶形成方案⑷方案的實(shí)施第六節(jié)作業(yè)長制與"五制配套"中其他管理業(yè)務(wù)關(guān)系1．作業(yè)長與計(jì)劃值的關(guān)系作業(yè)長是計(jì)劃值編制的參與者,負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)實(shí)際數(shù)據(jù)的記錄、收集等；作業(yè)長是計(jì)劃值的實(shí)施執(zhí)行者,在作業(yè)實(shí)踐中需認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃值,以確保公司整體效益最佳；作業(yè)長是現(xiàn)場計(jì)劃值管理的推進(jìn)者,要開展作業(yè)實(shí)績分析活動,認(rèn)真做好計(jì)劃值差異分析,提出改進(jìn)措施,使計(jì)劃值管理不斷上臺階。2．作業(yè)長與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作為現(xiàn)場作業(yè)的準(zhǔn)繩。作業(yè)長在基層管理中必須致力于實(shí)施、監(jiān)督和改善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的工作。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是保證生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的安全性和有效性,克服員工工作的隨意性和培養(yǎng)員工的規(guī)范作業(yè)的習(xí)慣。3．作業(yè)長在點(diǎn)檢定修制中的作用作為生產(chǎn)和設(shè)備類作業(yè)區(qū),作業(yè)長在圍繞現(xiàn)場生產(chǎn)的進(jìn)行設(shè)備的點(diǎn)檢和定修中發(fā)揮重要作用。作業(yè)長在定修和點(diǎn)檢運(yùn)行中發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)和保證有效開展的責(zé)任者的角色。4．作業(yè)長在自主管理中的作用在作業(yè)區(qū)開展自主管理活動,有利于作業(yè)區(qū)管理的完善、作業(yè)效率的提高、職工士氣的提升。而作業(yè)區(qū)的自主管理活動需要在作業(yè)長的領(lǐng)導(dǎo)和支持下開展與實(shí)施。作業(yè)長是現(xiàn)場自主管理活動開展的領(lǐng)導(dǎo)者、支持者和指導(dǎo)者。同時(shí)自主管理活動為作業(yè)長實(shí)施橫向協(xié)作提供了有效的途徑。第七節(jié)作業(yè)長研修會作業(yè)長研修會是企業(yè)管理協(xié)會的下屬分會組織。在企管協(xié)會和作業(yè)長制推進(jìn)工作委員會的具體指導(dǎo)和幫助下開展各項(xiàng)活動。作業(yè)長研修會是由作業(yè)長和推進(jìn)作業(yè)長制的人員組成的群眾團(tuán)體。作業(yè)長研修會的宗旨是探索在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下寶鋼現(xiàn)場管理的理論和實(shí)踐。一、作業(yè)長研修會的主要任務(wù)1．研討現(xiàn)場管理動態(tài),開展經(jīng)驗(yàn)交流和推廣優(yōu)秀成果,提高和發(fā)揮作業(yè)長的自我能力,為完善和發(fā)展作業(yè)長制進(jìn)行理論探索和實(shí)踐。2．增進(jìn)和加強(qiáng)作業(yè)長之間的橫向聯(lián)系,增強(qiáng)工序配合,確保生產(chǎn)順行。3．圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),配合行政中心工作,積極參與作業(yè)長制的推進(jìn),并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提出改善、改進(jìn)現(xiàn)場管理的建議。4．維護(hù)作業(yè)長的正當(dāng)權(quán)益,豐富和活動躍作業(yè)長的業(yè)余文化生產(chǎn),加強(qiáng)作業(yè)長之間的了解和友誼,激發(fā)作業(yè)長的工作熱情。二、作業(yè)長研修會的作用1．橋梁紐帶作用作業(yè)長研修會每年召開一次,由公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加基層管理研討會,使公司及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)能與作業(yè)長直接見面,共同研究當(dāng)前作業(yè)長管理、現(xiàn)場管理工作中的問題,了解作業(yè)長制推進(jìn)的現(xiàn)狀,確保上情下達(dá)、下情上達(dá)。2、工序服從的推動作用推進(jìn)作業(yè)長制,作業(yè)長研修會在實(shí)踐中創(chuàng)造了"工序服從、橫向聯(lián)系、自我了結(jié)"的理論。工序服從的原則是："上工序服從下工序,輔助部門服從主生產(chǎn)線,次要崗位服從主要崗位"。⑴使作業(yè)長在實(shí)際工作中得到了鍛煉,管理能力明顯提高,形成一支具有一定管理水平的作業(yè)長隊(duì)伍。⑵樹立了全局觀念,通過各工序間作業(yè)長的密切配合使生產(chǎn)過程中的接口暢通無阻。確保了生產(chǎn)正常進(jìn)行。⑶增強(qiáng)了作業(yè)長的強(qiáng)烈參與意識,每個(gè)作業(yè)長都想把本作業(yè)區(qū)的工作搞好,形成了"人人為我,我為人人"的良好職業(yè)道德。⑷外部環(huán)境造就了作業(yè)長敢于向新的領(lǐng)域挑戰(zhàn)。3．橫向聯(lián)系的作用作業(yè)長橫向聯(lián)系是在工序服從的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,隨著作業(yè)長制的不斷推進(jìn),以作業(yè)長為中心的基層管理模式,使管理重心下移,而作業(yè)長本身從狹隘的局部利益中解脫出來,更多地考慮全局利益,為開展跨廠際的作業(yè)長橫向聯(lián)系活動打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。⑴橫向協(xié)作是寶鋼管理發(fā)展的需要,作業(yè)長在第一線的管理作用也越來越顯著。作業(yè)長研修會為保證作業(yè)長橫向聯(lián)系活動,制定了一系列的制度。⑵橫向聯(lián)系是基層管理推進(jìn)中的一個(gè)創(chuàng)舉。作業(yè)長的橫向協(xié)作打破了傳統(tǒng)的思維和做法。通過作業(yè)長研修會組織的橫向聯(lián)系活動,使作業(yè)長本身得到鍛煉,管理素質(zhì)不斷提高,特別是組織和協(xié)調(diào)能力有了長足的進(jìn)步,使整個(gè)作業(yè)長隊(duì)伍的水平上了一個(gè)新臺階。三、研修會組成作業(yè)長研修會理事會是常設(shè)機(jī)構(gòu)和執(zhí)行組織。作業(yè)長研修會下設(shè)11個(gè)研修會分會。理事會由各二級分會的會長及推進(jìn)人員組成,理事會設(shè)會長、副會長、秘書長,并聘請寶鋼有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任名譽(yù)會長和顧問。四、會務(wù)制度研修會成立以來,通過不斷實(shí)踐和努力探索,行成了一套即符合寶鋼現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際,又適應(yīng)作業(yè)長自身的會務(wù)制度。其中包括作業(yè)長研修會理事會、作業(yè)長專題研修會、作業(yè)長管理成果發(fā)布會、作業(yè)長研修會等會議,并制定了《會議標(biāo)準(zhǔn)》、《辦事準(zhǔn)則》等。1．理事會月工作例會。會議由研修會全體理事參加,主要工作是：通報(bào)各分會上月工作和當(dāng)月打算；通報(bào)公司生產(chǎn)形勢和作業(yè)長管理動態(tài)；研究目前作業(yè)長現(xiàn)場管理需要解決的問題；決定作業(yè)長研修會下階段需實(shí)施的工作項(xiàng)目等。2．專題研討會。在作業(yè)長研修會年度計(jì)劃中安排,專題研討會是在作業(yè)長對某一問題進(jìn)行研究,撰寫成論文后召開的。這類會議對作業(yè)長管理能力的提高有很大幫助。3．作業(yè)長管理成果發(fā)布會。公司每年召開兩次發(fā)布會,主要對作業(yè)長管理工作中的問題以及薄弱環(huán)節(jié),提出課題進(jìn)行攻關(guān),通過PDCA循環(huán),取得成果后參加發(fā)布。4．作業(yè)長研修會代表大會。每年在"春節(jié)"前夕舉行,共敘一年來的收獲,辭舊迎新,以新的精神面貌和工作熱情投入新一年的工作。5．作業(yè)長研修會年會。公司每兩年召開一次作業(yè)長研修年會,對作業(yè)長研修會工作進(jìn)行大檢閱,會議主要內(nèi)容一般有研修會理事會的工作報(bào)告、理事會換屆、通過研修會章程的修改說明、作業(yè)長管理經(jīng)驗(yàn)交流、表彰優(yōu)秀的作業(yè)長、通過研修會下一屆工作計(jì)劃等。第二章計(jì)劃值管理第一節(jié)概述一、五制配套與計(jì)劃值管理1.五制配套的基層管理模式的形成寶鋼自投產(chǎn)以來,在引進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成了一套適合企業(yè)自身發(fā)展且行之有效的管理模式,其中以作業(yè)長制為中心的"五制配套"基層管理模式成為寶鋼現(xiàn)場管理的主要特色。2.計(jì)劃值管理計(jì)劃值管理是生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要基礎(chǔ),通過計(jì)劃值的差異分析、經(jīng)濟(jì)評價(jià),可以有計(jì)劃、高效率地推動整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的開展,促進(jìn)基層管理活動緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),為保證現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成發(fā)揮重要作用。3.計(jì)劃值管理在五制配套中的作用"五制配套"的基層管理是以計(jì)劃值為基本目標(biāo)。二、計(jì)劃值管理在寶鋼的發(fā)展階段計(jì)劃值管理在寶鋼大致經(jīng)歷了以下四個(gè)發(fā)展階段：1.九四年前,鋼鐵市場環(huán)境是賣方市場,寶鋼的生產(chǎn)管理采取以產(chǎn)訂銷,因此,計(jì)劃值管理主要圍繞生產(chǎn)管理的順行和有序而開展,計(jì)劃值項(xiàng)目體系表現(xiàn)為分項(xiàng)粗,均為綜合指標(biāo)。2.九四年至九七年,"降成本增效益"成為寶鋼生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點(diǎn)之一,公司開始推行標(biāo)準(zhǔn)成本制度,因此,計(jì)劃值工作著重研究計(jì)劃值如何與標(biāo)準(zhǔn)成本相結(jié)合,重新認(rèn)識在新形勢下,計(jì)劃值管理作為現(xiàn)場管理手段的重要意義,給計(jì)劃值賦予新的內(nèi)涵。3.九八年至二000年,公司"整體產(chǎn)銷系統(tǒng)9672"成功上線,標(biāo)準(zhǔn)成本發(fā)展階段已注意到計(jì)劃值管理對標(biāo)準(zhǔn)成本管理的重要性,計(jì)劃值管理根據(jù)成本標(biāo)準(zhǔn)的需求,以熱軋、初軋為試點(diǎn),開發(fā)了計(jì)劃值管理微機(jī)系統(tǒng),初步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃值與標(biāo)準(zhǔn)成本的結(jié)合。4.二00一年,公司各項(xiàng)管理進(jìn)一步細(xì)化,六西格瑪管理、精益運(yùn)營管理等新的管理理念逐步滲透,對計(jì)劃值管理提出了更高的要求,計(jì)劃值應(yīng)用的重要方向是支撐明細(xì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本及價(jià)值決策。鑒于微機(jī)系統(tǒng)已不能處理大量生產(chǎn)數(shù)據(jù),為有效實(shí)施計(jì)劃值分項(xiàng)的進(jìn)一步細(xì)分、實(shí)現(xiàn)信息共享,建立統(tǒng)一的信息處理平臺成為必然。二00一年六月公司正式立項(xiàng)在數(shù)據(jù)倉庫中開發(fā)"標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)及計(jì)劃值管理應(yīng)用系統(tǒng)",經(jīng)過兩年的開發(fā)、調(diào)試,于二00三年七月系統(tǒng)上線運(yùn)行。三、計(jì)劃值與技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)系1.計(jì)劃值與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的聯(lián)系⑴計(jì)劃值是編制各類專業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)⑵一些計(jì)劃值指標(biāo)同某些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在名稱和計(jì)算方法上有相同之處,但在管理業(yè)務(wù)中的作用不同。2.計(jì)劃值與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的區(qū)別⑴范圍不同計(jì)劃值是基礎(chǔ)性的管理指標(biāo),它比技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)更細(xì)化,計(jì)劃值范圍與技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的范圍更小。⑵定義和方法不同絕大多數(shù)計(jì)劃值與技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的定義不同,計(jì)算方法也不一樣。⑶在指標(biāo)管理和運(yùn)用上的區(qū)別計(jì)劃值管理有一套嚴(yán)密的管理體系和方法,實(shí)行綜合管理,追求期前預(yù)見的高準(zhǔn)確性,實(shí)行動態(tài)管理,一般一季度調(diào)整一次。而技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是由主管部門確定,追求超值完成,實(shí)行靜態(tài)管理,一般多年不變。第二節(jié)計(jì)劃值與計(jì)劃值管理一、計(jì)劃值1.定義計(jì)劃值是指在企業(yè)內(nèi)部共同認(rèn)識的基礎(chǔ)上,由企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的生產(chǎn)、技術(shù)、預(yù)算等方面重要的管理基準(zhǔn)值。計(jì)劃值的定義可從以下三個(gè)方面理解：⑴計(jì)劃值是企業(yè)共同認(rèn)識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。也就是說計(jì)劃值是從公司整體管理需要出發(fā),而不是某個(gè)單元<作業(yè)區(qū)>所認(rèn)定的,故它是企業(yè)比較重要的基礎(chǔ)數(shù)值。⑵計(jì)劃值是管理基礎(chǔ)數(shù)值,是各項(xiàng)管理的基準(zhǔn)值。⑶計(jì)劃值是最小的基準(zhǔn)數(shù)值。隨著管理深入和數(shù)據(jù)收集手段的不斷進(jìn)步,計(jì)劃值不斷完善項(xiàng)目體系,使其成為能揭示各項(xiàng)因素相互之間關(guān)系的數(shù)值。因此,計(jì)劃值從其內(nèi)涵來說也就是標(biāo)準(zhǔn)值。計(jì)劃值綜合值是指為適應(yīng)各項(xiàng)管理的需要,結(jié)合品種、結(jié)構(gòu),在計(jì)劃值的基礎(chǔ)上得到的綜合指標(biāo)值。2.計(jì)劃值的作用⑴計(jì)劃值是公司各種計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)方面共同的、基本的、最權(quán)威的基礎(chǔ)數(shù)值；⑵計(jì)劃值是公司、二級部〔廠、分公司和有關(guān)職能部門的管理基準(zhǔn)；⑶計(jì)劃值是技術(shù)改進(jìn)、設(shè)備改造和技術(shù)開發(fā)成果應(yīng)用等方面的管理基準(zhǔn)。⑷計(jì)劃值是支撐明細(xì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本及價(jià)值決策的基準(zhǔn)。它可以應(yīng)用于生產(chǎn)計(jì)劃、能源供需計(jì)劃、資材計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)成本管理、預(yù)算管理、基層管理等方面。3.計(jì)劃值項(xiàng)目體系構(gòu)成"管理中心+項(xiàng)目類別〔主要指計(jì)劃值項(xiàng)目體系的構(gòu)成分類+計(jì)劃值項(xiàng)目〔包括名稱、定義、計(jì)算方法+分項(xiàng)"共同構(gòu)成計(jì)劃值項(xiàng)目體系。⑴管理中心計(jì)劃值管理中心是在成本中心的基礎(chǔ)上,按計(jì)劃值指標(biāo)屬性及責(zé)任歸屬進(jìn)一步細(xì)分的基礎(chǔ)管理單位。⑵項(xiàng)目類別計(jì)劃值項(xiàng)目類別有六大類構(gòu)成：①生產(chǎn)能力類：表示某工序<或生產(chǎn)線、設(shè)備>分品種<規(guī)格>的生產(chǎn)、處理能力,如：小時(shí)產(chǎn)量。②效率類：表示某工序<或生產(chǎn)線、設(shè)備>的開動狀況,如：有效作業(yè)率、運(yùn)轉(zhuǎn)率。③收得率類：表示某工序<或生產(chǎn)線、設(shè)備>內(nèi)分品種<規(guī)格>的產(chǎn)品量和其所耗用原料量的比率。④物資消耗類：單位預(yù)算因子〔噸鋼、單位小時(shí)、單位公里數(shù)等所耗用的主輔料、資材備件數(shù)量。⑤能源消耗類：單位預(yù)算因子〔噸鋼、單位小時(shí)等所耗用的能源介質(zhì)數(shù)量。⑥其它類：其它有關(guān)指標(biāo),如質(zhì)量類、單位發(fā)生量、使用壽命以及煤比等。計(jì)劃值項(xiàng)目類別、分項(xiàng)設(shè)置以寶鋼股份熱軋廠一軋鋼分廠為例,見附件。⑶項(xiàng)目內(nèi)容計(jì)劃值項(xiàng)目內(nèi)容主要包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目定義、計(jì)算方法〔即子項(xiàng)、母項(xiàng)。⑷項(xiàng)目分項(xiàng)計(jì)劃值項(xiàng)目分項(xiàng)主要指明細(xì)規(guī)格分類。計(jì)劃值項(xiàng)目的分項(xiàng)要和各項(xiàng)管理、設(shè)備和技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、中間產(chǎn)品的分類等相結(jié)合、相一致,并隨著管理深入和數(shù)據(jù)收集手段的不斷進(jìn)步,不斷進(jìn)行細(xì)化,直至揭示出最直接的作業(yè)動因。二、計(jì)劃值管理1.計(jì)劃值管理的定義計(jì)劃值管理是指為正確運(yùn)用計(jì)劃值而開展的一切業(yè)務(wù)的總稱。2.計(jì)劃值管理的主要內(nèi)容⑴建立和不斷完善計(jì)劃值管理組織體制。⑵建立和不斷完善計(jì)劃值項(xiàng)目體系；⑶定期維護(hù)計(jì)劃值,對計(jì)劃值的準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤評價(jià)；⑷組織推廣、應(yīng)用計(jì)劃值等一系列的管理活動。3.計(jì)劃值管理原則⑴計(jì)劃值管理應(yīng)站在寶鋼整體能得到最佳效益的立場上加以運(yùn)營。⑵計(jì)劃值管理中貫徹分廠廠長、二級廠〔部廠長〔部長、分公司經(jīng)理和股份公司經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各職能管理部門作為參謀和助手。計(jì)劃值管理的特點(diǎn)⑴反映生產(chǎn)單元運(yùn)行狀況及生產(chǎn)能力。⑵運(yùn)用精度分析理念,實(shí)行例外管理。⑶尋找、收集預(yù)算因子。⑷通過差異分析,及時(shí)揭示生產(chǎn)、經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)。⑸計(jì)劃值具有完整性、真實(shí)性、唯一性及權(quán)威性的特點(diǎn)。⑹實(shí)行PDCA循環(huán)管理,具有動態(tài)管理的功能。5.計(jì)劃值管理的作用計(jì)劃值管理保證了對計(jì)劃值實(shí)施集中一貫的管理,并把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的PDCA循環(huán)和計(jì)劃值本身的PDCA循環(huán)融為一體。其目的在于提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中各種計(jì)劃的編制效率、精確度和相互的協(xié)調(diào)性,在保證整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)均衡的前提下促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)水平、技術(shù)水平、質(zhì)量水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。第三節(jié)計(jì)劃值管理的運(yùn)行體系一、計(jì)劃值項(xiàng)目及分項(xiàng)的選定選定計(jì)劃值項(xiàng)目及分項(xiàng)是計(jì)劃值管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的而需持續(xù)進(jìn)行的工作。隨著市場需求的變化,依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo),以及生產(chǎn)工序、設(shè)備配置、技術(shù)管理等結(jié)構(gòu)的變化,選定計(jì)劃值項(xiàng)目、調(diào)整計(jì)劃值項(xiàng)目及分項(xiàng)。選定或調(diào)整計(jì)劃值項(xiàng)目及分項(xiàng)需遵循以下原則：1.根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo),依據(jù)生產(chǎn)工序、設(shè)備配置、技術(shù)管理等不同結(jié)構(gòu),選定與生產(chǎn)、技術(shù)、預(yù)算等關(guān)系密切,并在生產(chǎn)實(shí)際操作中有明顯意義的重要項(xiàng)目。2.選定為企業(yè)編制各種計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)所需要的共同的重要項(xiàng)目。3.選定計(jì)劃值項(xiàng)目要注重工序流程和物流的平衡,注意從原料到成品的一貫性和連續(xù)性。4.計(jì)劃值項(xiàng)目的選定和分項(xiàng)的細(xì)分是動態(tài)的,當(dāng)生產(chǎn)工藝發(fā)生變化、設(shè)備發(fā)生新增或報(bào)廢等情況時(shí),應(yīng)調(diào)整計(jì)劃值項(xiàng)目或分項(xiàng),即計(jì)劃值項(xiàng)目或分項(xiàng)隨之增補(bǔ)、刪除或合并,使其完善合理,但要盡量保持相對穩(wěn)定,以免管理上產(chǎn)生混亂。調(diào)整計(jì)劃值項(xiàng)目及分項(xiàng)必須經(jīng)過一定的審批手續(xù)。5.選定的計(jì)劃值項(xiàng)目及分項(xiàng)應(yīng)是能與實(shí)績相比較、并能作定量分析的項(xiàng)目,定性管理的指標(biāo)不能列入計(jì)劃值項(xiàng)目。二、計(jì)劃值的制定及修訂1.計(jì)劃值的制定、修訂程序見圖2-1所示。2.計(jì)劃值制定、修訂時(shí)間與周期制定、修訂計(jì)劃值的時(shí)間和周期與計(jì)劃、預(yù)算的編制時(shí)間相適應(yīng)。根據(jù)目前的管理要求,定為每季度的第二月,一年四次,如遇特殊情況,可進(jìn)行期中修改。3.計(jì)劃值水平的確定制定、修訂計(jì)劃值時(shí)要以實(shí)績值為基礎(chǔ)<原則上取上年平均值>,考慮生產(chǎn)條件變化和生產(chǎn)工藝及操作技術(shù)改善、技術(shù)開發(fā)成果的應(yīng)用、質(zhì)量改進(jìn)、設(shè)備改善等所帶來的變動,以及對象期內(nèi)人的主觀能動性的充分發(fā)揮所可能產(chǎn)生的改善,不留余量地如實(shí)制定。4.計(jì)劃值的期中修改⑴計(jì)劃值期中修改的必要性由于各種內(nèi)、外因素的變化,使計(jì)劃值較大幅度地偏離了實(shí)際水平,為提高其科學(xué)性、合理性,有必要對其進(jìn)行期中修改。⑵計(jì)劃值期中修改的條件期中修改僅限于下述場合或相當(dāng)于下述的場合：①生產(chǎn)狀況發(fā)生重大變化；②設(shè)備進(jìn)行了重大改造；③操作技術(shù)、管理水平顯著提高；④改變了生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；⑤當(dāng)接到新品種規(guī)格的訂貨時(shí),要以初步設(shè)計(jì)及相關(guān)品種實(shí)績等為依據(jù)制定計(jì)劃值。公司領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部各生產(chǎn)廠<部>職能部、處備注修訂方針、業(yè)務(wù)日程、資料樣式等的研究、確定修訂方針、業(yè)務(wù)日程、資料樣式等的研究、確定公司方針修訂計(jì)劃值用基本前提條件計(jì)劃值修訂任務(wù)書修訂廠、部計(jì)劃值<初稿>和有關(guān)部門協(xié)商、調(diào)整廠、部計(jì)劃值有關(guān)部門協(xié)商、調(diào)整匯總綜合、一貫的研究調(diào)整公司計(jì)劃值公司標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理委員會計(jì)劃值<定稿>再研究<4><1><3><2><1>下達(dá)修訂計(jì)劃值任務(wù)<2>修訂二級廠、部計(jì)劃值<3>計(jì)劃值的綜合調(diào)整<4>計(jì)劃值的審議批準(zhǔn)圖2-1計(jì)劃值的制定、修訂程序5.計(jì)劃值修訂中的差異〔精度分析在計(jì)劃值修訂時(shí)根據(jù)計(jì)劃值修訂任務(wù)的規(guī)定選取實(shí)績數(shù)據(jù)的時(shí)間段,進(jìn)行實(shí)績指標(biāo)的平均,作為預(yù)定的下期計(jì)劃值,然后對預(yù)定的計(jì)劃值與上期計(jì)劃值進(jìn)行差異〔精度分析,把超標(biāo)準(zhǔn)精度的計(jì)劃值作為重點(diǎn)修訂對象進(jìn)行修訂。具體如下表：6.計(jì)劃值的審議、批準(zhǔn)和下達(dá)⑴二級廠〔部、分公司組織對本部門的計(jì)劃值進(jìn)行審議,并經(jīng)二級廠<部>長、分公司經(jīng)理簽字同意后送公司主管部門。⑵公司主管部門負(fù)責(zé)匯編供計(jì)劃值管理委員會審批用的資料。⑶計(jì)劃值由計(jì)劃值管理委員會審議批準(zhǔn)后下達(dá)。三、計(jì)劃值的完成管理1.計(jì)劃值完成管理的定義為檢查計(jì)劃值是否準(zhǔn)確可信,為給修訂計(jì)劃值提供準(zhǔn)確的實(shí)績數(shù)值,必須對計(jì)劃值的完成情況進(jìn)行跟蹤管理,簡稱計(jì)劃值的完成管理。目前計(jì)劃值的完成管理主要是指計(jì)劃值的差異〔精度分析,通過計(jì)劃值與實(shí)績值之間的差異〔精度分析,檢查計(jì)劃值的準(zhǔn)確度,以便提高計(jì)劃值的精度,同時(shí)檢查、評價(jià)現(xiàn)場對生產(chǎn)實(shí)績的控制水平,衡量現(xiàn)場績效。2.計(jì)劃值完成管理的內(nèi)容⑴實(shí)績數(shù)據(jù)管理,包括原始數(shù)據(jù)的記錄、收集、整理加工等。⑵完成情況檢查、分析和分析結(jié)果報(bào)告,其中又可分為兩部分內(nèi)容：①檢查、分析計(jì)劃值的水平是否確定得恰當(dāng),即把計(jì)劃值和實(shí)績值加以對比,檢查完成情況,分析產(chǎn)生差異得原因,并向各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告檢查結(jié)果；②檢查、分析計(jì)劃值項(xiàng)目體系是否確定得恰當(dāng),其中包括：檢查計(jì)劃值項(xiàng)目體系是否與其它各種生產(chǎn)管理方式的協(xié)調(diào)性,檢查計(jì)劃值項(xiàng)目本身的名稱、定義、計(jì)算式、分項(xiàng)是否能準(zhǔn)確反映生產(chǎn)運(yùn)行狀況等。3.計(jì)劃值完成管理的特點(diǎn)⑴計(jì)劃值并不以作業(yè)指令的形式下達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場,而是作為基礎(chǔ)數(shù)值影響于現(xiàn)場操作。⑵計(jì)劃值的各個(gè)項(xiàng)目按其重要性和歸屬,分別成為廠、分廠、車間的管理目標(biāo),因此計(jì)劃值的完成管理同時(shí)也是廠、分廠、車間的目標(biāo)管理的重要組成部分。⑶計(jì)劃值在生產(chǎn)管理各種計(jì)劃的完成管理中,是作為檢查、分析計(jì)劃完成情況的工具來使用的；計(jì)劃值在目標(biāo)管理中起核查管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度的作用,因此計(jì)劃值的完成管理是一種綜合管理,它不能單獨(dú)進(jìn)行,而要和各種計(jì)劃的完成管理和目標(biāo)管理有機(jī)地結(jié)合在一起,統(tǒng)籌安排共同進(jìn)行。4.計(jì)劃值完成管理的實(shí)施⑴計(jì)劃值完成管理以作業(yè)區(qū)的管理為基礎(chǔ)。⑵公司計(jì)劃值完成管理的實(shí)施周期以月為周期,但生產(chǎn)廠〔部對重要的項(xiàng)目要進(jìn)行日分析,甚至于班分析。⑶反映計(jì)劃值完成情況的資料為班報(bào)、日報(bào)、月報(bào),作為歷史資料長期積累使用的是月報(bào)。⑷計(jì)劃值完成管理的基本場所是公司、廠〔部、分廠的月生產(chǎn)技術(shù)分析會,重要的項(xiàng)目還要在每日早會上檢查分析。⑸計(jì)劃值項(xiàng)目體系的檢查結(jié)合每次計(jì)劃值修訂進(jìn)行,檢查的場所是各級計(jì)劃值審議會。四、計(jì)劃值管理保障體系1.組織體系⑴標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理委員會標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理委員會是公司計(jì)劃值管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。原則上每半年召開一次會議,年末召開一次計(jì)劃值審定會,重大事務(wù)由公司標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值委員會主任或副主任處理。主要職責(zé)：①組織全公司標(biāo)準(zhǔn)成本及計(jì)劃值管理的推進(jìn)工作。②審批公司標(biāo)準(zhǔn)成本及計(jì)劃值的重點(diǎn)指標(biāo)及管理中的重大事務(wù)、項(xiàng)目調(diào)整。③審批公司標(biāo)準(zhǔn)成本及計(jì)劃值管理的相關(guān)制度。④審批公司標(biāo)準(zhǔn)成本及計(jì)劃值管理工作年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。⑵標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理工作組標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理工作組是標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理委員會的常設(shè)機(jī)構(gòu),主要職責(zé)：①制訂公司標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理計(jì)劃,組織實(shí)施各階段工作。②建立和完善公司標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理推進(jìn)體系和相應(yīng)的管理制度,制訂各部門標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理工作組的工作職責(zé),報(bào)公司標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理委員會審批。③組織對各單位計(jì)劃值指標(biāo)的審定。④開發(fā)、完善標(biāo)準(zhǔn)成本及計(jì)劃值計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),并在公司范圍內(nèi)全面推廣應(yīng)用。⑤指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、考核各部門計(jì)劃值管理工作,每月對各部門計(jì)劃值的完成情況、差異分析進(jìn)行匯總,并對差異分析進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價(jià),對各單位提出整改和評價(jià)意見。⑶各部門標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理工作組各部門成立標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理工作組,作為本部門標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值工作的管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)：①制訂本部門標(biāo)準(zhǔn)成本及計(jì)劃值管理計(jì)劃及具體指標(biāo),報(bào)公司標(biāo)準(zhǔn)成本〔計(jì)劃值管理工作組審批。②組織落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)成本及計(jì)劃值管理計(jì)劃的具體工作。③宣傳標(biāo)準(zhǔn)成本及計(jì)劃值管理思想,增強(qiáng)意識。④其他需要協(xié)調(diào),落實(shí)和推進(jìn)的事宜。2.計(jì)劃值管理制度公司制定計(jì)劃值管理制度,規(guī)范計(jì)劃值管理工作,在制度中對各部門職責(zé)分工及業(yè)務(wù)流程均有所規(guī)定。第四節(jié)計(jì)劃值管理信息平臺要充分發(fā)揮計(jì)劃值基礎(chǔ)數(shù)值的功能,滿足各項(xiàng)管理深化帶來計(jì)劃值項(xiàng)目體系細(xì)化的需要,企業(yè)迫切要求建立制定、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng)。開發(fā)計(jì)劃值管理信息系統(tǒng),建立起一套權(quán)威的基礎(chǔ)數(shù)值〔標(biāo)準(zhǔn)值體系,使得管理人員在信息共享的基礎(chǔ)上,可以集中精力分析差異原因及其影響程度,從而提出合理、可行的改進(jìn)措施,使計(jì)劃值管理提升到新的水平,更好的為企業(yè)各項(xiàng)管理和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供科學(xué)依據(jù)。隨著公司企業(yè)級服務(wù)器的建成與各生產(chǎn)單元L2、L3系統(tǒng)的順利投運(yùn),計(jì)劃值管理信息系統(tǒng)和主干網(wǎng)、9672的結(jié)合成為可能。數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)突破了原來數(shù)據(jù)庫技術(shù)局限于某一個(gè)應(yīng)用的局限性,具有數(shù)據(jù)歸集和處理的高度靈活性,現(xiàn)有的局域網(wǎng)技術(shù)又為數(shù)據(jù)提供、數(shù)據(jù)利用建立起了高速公路,從而根據(jù)各種應(yīng)用需要有效地收集和處理信息提供了有力的工具。標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)及計(jì)劃值管理應(yīng)用系統(tǒng)建立在公司數(shù)據(jù)倉庫中,是財(cái)務(wù)成本數(shù)據(jù)倉庫中的一個(gè)子系統(tǒng)。系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)源二、系統(tǒng)功能1.系統(tǒng)功能架構(gòu)圖2.各功能模塊描述⑴計(jì)劃值指標(biāo)字典包括項(xiàng)目查詢〔維護(hù)和子母項(xiàng)查詢〔維護(hù)兩個(gè)模塊。項(xiàng)目查詢揭示了各部門所有計(jì)劃值項(xiàng)目的名稱、計(jì)量單位、定義、明細(xì)程度、子項(xiàng)〔母項(xiàng)單位換算系數(shù)等信息；子母項(xiàng)查詢揭示了子項(xiàng)或母項(xiàng)的計(jì)量單位、數(shù)據(jù)來源、取數(shù)邏輯等信息。⑵數(shù)據(jù)準(zhǔn)備包括手工數(shù)據(jù)錄入、軋輥數(shù)據(jù)準(zhǔn)備〔也可擴(kuò)展到能源、副料等、錯(cuò)誤檔查詢維護(hù)及新標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)四個(gè)模塊。手工數(shù)據(jù)錄入模塊為各管理中心提供需手工錄入數(shù)據(jù)的輸入和修改的界面；軋輥數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模塊為生產(chǎn)廠提供分明細(xì)品種軋輥消耗的分?jǐn)傄罁?jù)；錯(cuò)誤檔查詢模塊主要提供對清洗掉的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和修改的功能,確保進(jìn)入計(jì)劃值系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤；對因無標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)入錯(cuò)誤檔的計(jì)劃值項(xiàng)目進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)制定、審核、形成標(biāo)準(zhǔn)的功能。⑶數(shù)據(jù)下載對用戶提供各管理中心各計(jì)劃值數(shù)據(jù)集以DBF及SAS兩種方式的下載功能,以便用戶在后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。⑷計(jì)劃值修訂功能為季度計(jì)劃值修訂提供系統(tǒng)支持。首先根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行自動運(yùn)算,然后再進(jìn)行人工審核修訂,提供選擇需修訂的計(jì)劃值指標(biāo)范圍,進(jìn)行有目的的修訂,縮小修訂的指標(biāo)數(shù)量,最后形成新的標(biāo)準(zhǔn)。⑸報(bào)表查詢提供了差異〔精度分析表、計(jì)劃值修訂表、計(jì)劃值〔標(biāo)準(zhǔn)值表、實(shí)績值與計(jì)劃值臺帳、計(jì)劃值異常差異清單五類報(bào)表的查詢功能。其中差異〔精度分析表為管理者提供超精度計(jì)劃值項(xiàng)目預(yù)警,以便分析差異原因,確保計(jì)劃值的準(zhǔn)確及實(shí)績的可控性。報(bào)表中可做到按日、按班進(jìn)行差異分析。⑹分析模塊包括精度范圍分析、計(jì)劃值趨勢分析、預(yù)算因子相關(guān)分析等。通過歷史數(shù)據(jù)積累,對影響計(jì)劃值變動的因素進(jìn)行相關(guān)分析,尋找預(yù)算因子；對精度范圍進(jìn)行分析,為設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)精度提供依據(jù)。⑺系統(tǒng)維護(hù)包括數(shù)據(jù)字典、權(quán)限管理和用戶管理模塊。數(shù)據(jù)字典可提供使用者應(yīng)用計(jì)劃值系統(tǒng)中信息的支持,進(jìn)行進(jìn)一步數(shù)據(jù)挖掘及分析,以便提高管理水平。附件：第三章設(shè)備點(diǎn)檢定修制第一節(jié)簡述點(diǎn)檢定修制是一套加以制度化的比較完善的科學(xué)管理方法,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)與周期對設(shè)備規(guī)定的部位進(jìn)行檢查,以便早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,使設(shè)備保持其應(yīng)有的功能。因此,點(diǎn)檢定修制的實(shí)質(zhì)就是以預(yù)防維修為基礎(chǔ),以點(diǎn)檢為核心的全員維修制。寶鋼股份經(jīng)歷了以生產(chǎn)為中心、以財(cái)務(wù)為中心、以價(jià)值最大化為中心的各個(gè)經(jīng)營發(fā)展階段,設(shè)備管理始終堅(jiān)定不移地推行點(diǎn)檢定修制,并使之更加完善及有效,從而確保了設(shè)備的狀態(tài)與能力能滿足寶鋼股份越來越高的生產(chǎn)規(guī)模與生產(chǎn)負(fù)荷的要求。一、點(diǎn)檢定修制的特點(diǎn)歸納起來,點(diǎn)檢定修制共有十大特點(diǎn)：1.堅(jiān)持預(yù)防為主的指導(dǎo)思想：即以"防"為主,最大限度地減少設(shè)備事故和故障的發(fā)生。2.建立完整的維修標(biāo)準(zhǔn)體系：點(diǎn)檢定修制建有維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、給油脂標(biāo)準(zhǔn)、維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這是貫徹執(zhí)行點(diǎn)檢定修制的技術(shù)基礎(chǔ)和依據(jù)。3.建立以點(diǎn)檢為核心的管理體制：寶鋼股份強(qiáng)調(diào)的是基層管理,建立以點(diǎn)檢為核心的維修管理體制,減少了傳統(tǒng)管理的多余層次和環(huán)節(jié),信息反饋暢通,使用與管理不脫節(jié),有利于實(shí)現(xiàn)高效管理。4.管理目標(biāo)明確：減少設(shè)備故障時(shí)間,降低設(shè)備維修費(fèi)用,獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。5.突出為生產(chǎn)服務(wù)的觀念：由于每個(gè)檢修工程項(xiàng)目在實(shí)施中都有標(biāo)準(zhǔn)可依,并且主控項(xiàng)目都有工時(shí)工序表,因而計(jì)劃的命中率很高,這樣既保證了生產(chǎn)計(jì)劃的正常執(zhí)行,又滿足了檢修工程的要求,體現(xiàn)了生產(chǎn)與檢修的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。6.實(shí)行全員管理：凡參加生產(chǎn)過程的人員都要關(guān)心和參加設(shè)備維護(hù)工作,使生產(chǎn)人員與點(diǎn)檢方融為一體,成為全員管理的基礎(chǔ)。7.采用PDCA工作法：從點(diǎn)檢、檢修、備件等計(jì)劃的編制到按計(jì)劃實(shí)施,再到對各類實(shí)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制訂改進(jìn)措施,形成不斷提升的PDCA閉環(huán)管理。8.堅(jiān)持安全第一：點(diǎn)檢定修制堅(jiān)持安全第一的方針,實(shí)行開展安全確認(rèn)制度,危險(xiǎn)預(yù)知活動,安全會診活動三項(xiàng)有效措施。9.推行設(shè)備傾向管理：通過實(shí)施設(shè)備傾向管理,定量、準(zhǔn)確地把握設(shè)備狀態(tài)與劣化趨勢,從而制訂最佳修理方案,有效防止過維修與欠維修現(xiàn)象的發(fā)生。10.員工技能的多樣化：由于點(diǎn)檢定修制自身的要求及設(shè)備水平的提高、維修技術(shù)的發(fā)展,員工的技能從單一化發(fā)展為多樣化。二、TPM管理寶鋼股份開展的TPM管理活動,是推行點(diǎn)檢定修制的主要表現(xiàn)形式與重要支撐。1.TPM的定義TPM是全員生產(chǎn)維修英文<TotalProductiveManagement>縮寫,即全體人員參加的生產(chǎn)維修、維護(hù)體制。2.TPM的五大支柱⑴最高的設(shè)備綜合效率<OEE>；⑵設(shè)備終生全系統(tǒng)的預(yù)防維修；⑶所有部門都參加；⑷從最高管理層到基層人員全體參加；⑸實(shí)行機(jī)動管理,即通過團(tuán)隊(duì)活動并采用合理化建議、自主管理、精益運(yùn)行等多種形式推進(jìn)生產(chǎn)維修。3.TPM的三個(gè)"全"全員、全系統(tǒng)、全效率。三個(gè)"全"之間的關(guān)系是：全員是基礎(chǔ)；全系統(tǒng)是載體；全效率是目標(biāo)。4.TPM要達(dá)到的三個(gè)目的⑴提高設(shè)備的綜合效率<OEE>；⑵建立一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的規(guī)范化的設(shè)備管理模式；⑶樹立全新的企業(yè)形象。5.TPM的最終目的是要減少企業(yè)在生產(chǎn)過程中的八大損失,即：停機(jī)損失、運(yùn)行損失、質(zhì)量損失、生產(chǎn)人工損失、生產(chǎn)線組織損失、人為損失、產(chǎn)量損失、能量損失。6.寶鋼股份推行"生產(chǎn)、設(shè)備、檢修、采購、銷售、人事"六位一體的TPM全員生產(chǎn)維修模式。7.TPM在寶鋼股份設(shè)備管理中的實(shí)踐⑴建立TPM組織體制公司→二級廠部→分廠〔室、車間→作業(yè)區(qū)⑵明確生產(chǎn)維修的分工協(xié)議。⑶設(shè)備方對生產(chǎn)方的督促、檢查。⑷生產(chǎn)方在TPM中的基本作業(yè)：清掃、加油、緊固、調(diào)整、整理、整頓。第二節(jié)設(shè)備點(diǎn)檢制一、設(shè)備點(diǎn)檢制的定義與特點(diǎn)設(shè)備點(diǎn)檢制是一種以點(diǎn)檢為核心的設(shè)備維修管理體制,是實(shí)現(xiàn)設(shè)備可靠性、維護(hù)性、經(jīng)濟(jì)性達(dá)到最佳化、實(shí)行全員設(shè)備維修管理<TPM>的一種綜合性的基本制度。點(diǎn)檢制具有下列特點(diǎn)：1.生產(chǎn)操作人員參加日常設(shè)備點(diǎn)檢維護(hù),是全員設(shè)備維修管理中的不可缺少的一個(gè)方面。2.有一支專業(yè)從事點(diǎn)檢工作的點(diǎn)檢員隊(duì)伍,分區(qū)對設(shè)備負(fù)責(zé)。3.有一套科學(xué)的點(diǎn)檢基準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、合理的責(zé)權(quán)關(guān)系和推進(jìn)工作的組織體制。4.有比較完善的儀器、儀表及檢測手段和現(xiàn)代化的維修設(shè)施。5.操作、點(diǎn)檢、維修三方密切配合、共同掌控設(shè)備狀態(tài)。6.推行以作業(yè)長制為中心的現(xiàn)代化基層管理方式。二、點(diǎn)檢組織體系寶鋼股份點(diǎn)檢組織體系主要由設(shè)備部、二級廠部的設(shè)備系統(tǒng)、公司相關(guān)職能部門以及維修外協(xié)供應(yīng)商組成。設(shè)備部是寶鋼股份設(shè)備的總歸口管理部門,負(fù)責(zé)點(diǎn)檢定修制的推進(jìn),負(fù)責(zé)點(diǎn)檢員的資格確認(rèn)和復(fù)證,并督促、檢查點(diǎn)檢員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等。二級廠部的設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置設(shè)備管理室、點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)及點(diǎn)檢班組,是點(diǎn)檢定修制的具體執(zhí)行部門。相關(guān)職能部門及維修外協(xié)供應(yīng)商主要提供管理支撐與服務(wù)。三、點(diǎn)檢員的分級標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)備專職點(diǎn)檢員分為綜合點(diǎn)檢員與專項(xiàng)點(diǎn)檢員。⑴綜合點(diǎn)檢員的工作職責(zé)：在信息系統(tǒng)中對設(shè)備及零部件編碼、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、給油脂標(biāo)準(zhǔn)、維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)〔專用、維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、非通用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額等基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù)。根據(jù)設(shè)備狀態(tài)向作業(yè)長提出上述基礎(chǔ)資料修改的申請。根據(jù)點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)在信息系統(tǒng)中合理安排點(diǎn)檢計(jì)劃,并每日按計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行點(diǎn)檢作業(yè)。對崗位操作工、設(shè)備運(yùn)行人員進(jìn)行點(diǎn)檢維修業(yè)務(wù)的指導(dǎo),有權(quán)進(jìn)行督促和檢查,每天需查閱崗位操作工的點(diǎn)檢作業(yè)實(shí)績及有關(guān)記錄,有問題或發(fā)生設(shè)備故障〔事故時(shí)要查明情況并及時(shí)進(jìn)行處理,措施得當(dāng)。根據(jù)點(diǎn)檢結(jié)果和點(diǎn)檢周期在信息系統(tǒng)中合理安排日、定、年檢修計(jì)劃。負(fù)責(zé)檢修項(xiàng)目的施工管理,并與生產(chǎn)方、檢修方做好設(shè)備檢修前的確認(rèn)、準(zhǔn)備工作,對檢修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和過程控制。檢修結(jié)束后對檢修方的5S〔整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)工作進(jìn)行檢查。做好各類維修實(shí)績在信息系統(tǒng)中的登錄工作,確保信息系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)的完整、及時(shí)與準(zhǔn)確。搜集設(shè)備狀態(tài)信息,進(jìn)行設(shè)備劣化傾向管理,定量分析,及時(shí)掌握設(shè)備的劣化程度。根據(jù)設(shè)備狀態(tài)對不同的設(shè)備采取不同的維修方式。參與實(shí)施設(shè)備的精密點(diǎn)檢并負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的狀態(tài)受控點(diǎn)工作。根據(jù)信息系統(tǒng)中的記錄,進(jìn)行有關(guān)故障、檢修、費(fèi)用等方面的實(shí)績分析,提出修復(fù)、預(yù)防或改善設(shè)備的對策和建議。對專項(xiàng)點(diǎn)檢員的點(diǎn)檢維修業(yè)務(wù)及技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。⑩根據(jù)設(shè)備狀態(tài)及備件、材料的庫存情況,在信息系統(tǒng)中編制備件請購〔修復(fù)、材料請購等計(jì)劃。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)維修費(fèi)用的管理工作。⑵專項(xiàng)點(diǎn)檢員的點(diǎn)檢職責(zé)專項(xiàng)點(diǎn)檢員負(fù)有綜合點(diǎn)檢員所列職責(zé)中的①～⑧項(xiàng)職責(zé)。2.專職點(diǎn)檢員上崗要求⑴設(shè)備專職點(diǎn)檢員的資格經(jīng)考核確認(rèn)后持證上崗,且每三年對其資格進(jìn)行復(fù)審。⑵專職點(diǎn)檢員資格確認(rèn)考核的專業(yè)范圍主要為：機(jī)械、電氣、儀表、通信及土爐設(shè)備,其他專業(yè)可根據(jù)本專業(yè)或行業(yè)設(shè)備的特點(diǎn)參照執(zhí)行。四、點(diǎn)檢的要素與分類1.點(diǎn)檢的定義 為了維持生產(chǎn)設(shè)備原有的性能,通過用人的五感或簡單的工具儀器,按照預(yù)先設(shè)定的周期和方法,對設(shè)備上的某一規(guī)定部位<點(diǎn)>,對照事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行有無異常的預(yù)防性周密的檢查,以便設(shè)備的隱患和缺陷能夠得到早期發(fā)現(xiàn)、早期預(yù)防、早期處理,這樣的設(shè)備檢查稱為點(diǎn)檢。2.點(diǎn)檢管理的要素⑴制訂標(biāo)準(zhǔn)按"定點(diǎn)、定法、定標(biāo)、定期、定人"的五定要求,制訂點(diǎn)檢〔給油脂標(biāo)準(zhǔn)。⑵編制點(diǎn)檢計(jì)劃為平衡工作量,避免點(diǎn)檢項(xiàng)目的遺漏,由點(diǎn)檢員根據(jù)點(diǎn)檢〔給油脂標(biāo)準(zhǔn)中的周期合理安排點(diǎn)檢和補(bǔ)油計(jì)劃。⑶編制點(diǎn)檢路線為避免點(diǎn)檢的漏項(xiàng)和所經(jīng)過的途徑重復(fù),預(yù)先計(jì)劃好實(shí)施點(diǎn)檢時(shí)的最佳途徑,編制點(diǎn)檢路線圖,以提高點(diǎn)檢的效率。⑷點(diǎn)檢的實(shí)施在實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)時(shí),每個(gè)點(diǎn)檢員應(yīng)做到認(rèn)真點(diǎn)檢,一絲不茍,不輕易放過任何異常跡象,認(rèn)真進(jìn)行分析處理并做好點(diǎn)檢異常的記錄。⑸點(diǎn)檢實(shí)績管理點(diǎn)檢管理中最關(guān)鍵的要素是對點(diǎn)檢實(shí)績進(jìn)行分析,切實(shí)掌握設(shè)備狀態(tài)及劣化發(fā)展的趨勢,確保檢修、備件計(jì)劃的編制更合理,維修費(fèi)用的投入更有效。概而言之,點(diǎn)檢管理就是采用PDCA<見下圖>工作方法來推進(jìn)自身素質(zhì)的提高和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,從而推動點(diǎn)檢效率的不斷提升。圖PDCA工作法3.點(diǎn)檢分類點(diǎn)檢的分類方法很多,寶鋼股份所實(shí)施的點(diǎn)檢可以分為以下三種：⑴按點(diǎn)檢種類分為良否點(diǎn)檢與傾向點(diǎn)檢。①良否點(diǎn)檢：只檢查設(shè)備的好壞,通過檢查以判斷設(shè)備的維修時(shí)間。②傾向點(diǎn)檢：為了把握對象設(shè)備的劣化傾向程度和減損量的變化趨勢,必須對其故障參數(shù)進(jìn)行觀察,實(shí)施定量的劣化量測定,對設(shè)備劣化的定量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,并對劣化的原因、部位進(jìn)行分析,以控制對象設(shè)備的劣化傾向,從而預(yù)知其使用壽命,最經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行維修。⑵按點(diǎn)檢方法分解體檢查與非解體檢查。⑶按點(diǎn)檢周期分日常點(diǎn)檢、定期點(diǎn)檢、精密點(diǎn)檢。①日常點(diǎn)檢：在運(yùn)轉(zhuǎn)前后或運(yùn)轉(zhuǎn)中,由操作、點(diǎn)檢、運(yùn)行三方共同檢查與掌握設(shè)備的壓力、溫度、流量、泄漏、給脂狀況等要素。②定期點(diǎn)檢：在運(yùn)轉(zhuǎn)前后或運(yùn)轉(zhuǎn)中,由專職點(diǎn)檢員按設(shè)定的周期憑借五感或簡易儀器對設(shè)備的振動、溫升、精度、劣化程度、給油脂等進(jìn)行檢查或在設(shè)備解體的情況下對設(shè)備進(jìn)行檢查、零部件更換及修復(fù)等。③精密點(diǎn)檢：由專職點(diǎn)檢員委托,專業(yè)技術(shù)部門利用特殊儀器、儀表或特殊方法對設(shè)備進(jìn)行各種測試、試驗(yàn),定量檢測有關(guān)物理量、成分分析、探傷、失效分析等,從而掌握設(shè)備的劣化程度。五、點(diǎn)檢臺帳管理1.點(diǎn)檢臺帳的分類點(diǎn)檢臺帳包括基礎(chǔ)類、標(biāo)準(zhǔn)類、計(jì)劃類、實(shí)施類、實(shí)績類及管理類等六大臺帳。2.點(diǎn)檢軟件臺帳管理項(xiàng)目及內(nèi)容〔如下表檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容1維修技術(shù)、點(diǎn)檢〔給油脂、維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修改審定,全部齊全2定期點(diǎn)檢、精密點(diǎn)檢、傾向管理等計(jì)劃全面制訂并按計(jì)劃實(shí)施,精密點(diǎn)檢和傾向管理項(xiàng)目完成率99％以上3日、定、年修工程計(jì)劃按周期制訂并規(guī)范化實(shí)施4點(diǎn)檢實(shí)績、修理履歷按實(shí)際記錄,要求規(guī)范齊全5工程委托單填寫規(guī)范,按實(shí)際記錄統(tǒng)計(jì)6備件、資材申報(bào)計(jì)劃申報(bào)計(jì)劃齊全,要有依據(jù)、有信息7機(jī)旁備件臺帳,帳、物、卡記錄臺帳齊全,帳物卡相符,存放整齊8月故障〔事故分析統(tǒng)計(jì)分析原因,統(tǒng)計(jì)正確9月設(shè)備工作實(shí)績分析資料各作業(yè)區(qū)按月統(tǒng)計(jì)分析、改進(jìn)措施10工程安全確認(rèn)、三方掛牌管理安全確認(rèn)書、掛牌、簽字實(shí)施規(guī)范11執(zhí)行設(shè)備維修分工協(xié)議有簽訂協(xié)議并按協(xié)議執(zhí)行3.點(diǎn)檢臺帳的管理與實(shí)施⑴專職點(diǎn)檢員對點(diǎn)檢軟件臺帳的管理,要結(jié)合點(diǎn)檢實(shí)績及設(shè)備狀態(tài)分析的情況,不斷總結(jié)提高,定期加以修正和完善；⑵專職點(diǎn)檢員進(jìn)行點(diǎn)檢軟件臺帳管理,充分發(fā)揮其指導(dǎo)作用；⑶專職點(diǎn)檢員要根據(jù)設(shè)備狀態(tài)制訂檢修計(jì)劃,綜合點(diǎn)檢員還要編制維修備件、資材計(jì)劃,防止過維修,以降低維修成本。六、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)1.點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的含義點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是使點(diǎn)檢員能夠依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的點(diǎn)檢工作程序,認(rèn)真執(zhí)行,并實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)與管理,以切實(shí)把握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),制訂切實(shí)可行的維修計(jì)劃,防止設(shè)備的欠維修或過維修,降低維修成本,提高檢修效率與經(jīng)濟(jì)效益。2.點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)主要包括點(diǎn)檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,點(diǎn)檢軟件管理標(biāo)準(zhǔn)化和點(diǎn)檢檢修管理標(biāo)準(zhǔn)化三部分。3.點(diǎn)檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化⑴專職點(diǎn)檢員每個(gè)工作日的正常點(diǎn)檢作業(yè)內(nèi)容：專職點(diǎn)檢員每個(gè)工作日的正常工作時(shí)間網(wǎng)絡(luò)〔見下表。早會檢修施工管理〔日、定、年修及緊急故障處理0.5h作業(yè)區(qū)或點(diǎn)檢組布置工作2.5h·按點(diǎn)檢計(jì)劃實(shí)施點(diǎn)檢·了解生產(chǎn)操作情況0.5h·收集設(shè)備狀態(tài)·信息交流0.5h午餐2.5h·點(diǎn)檢軟件臺帳管理·自主管理活動·與點(diǎn)檢業(yè)務(wù)有關(guān)的工作1.5h其它與生產(chǎn)、運(yùn)行、檢修方聯(lián)絡(luò)〔包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)專職點(diǎn)檢員每個(gè)工作日的正常工作時(shí)間表⑵專職點(diǎn)檢員上崗點(diǎn)檢規(guī)定設(shè)備系統(tǒng)的所有專職點(diǎn)檢員在每個(gè)工作日的8:30～11:00,必須攜帶規(guī)定的點(diǎn)檢工器具,按點(diǎn)檢計(jì)劃檢查內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)檢〔四修、處理故障或異常時(shí)除外,必須做到二穿二戴,精神飽滿,做到行為舉止規(guī)范化,樹立專職點(diǎn)檢員的良好形象。⑶