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曾經(jīng)有人說過這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個微笑時,別人就會感到你是個有修養(yǎng)的人,僅僅一個微笑,就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個人,他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當(dāng)保險推銷員的半年時間里,沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是他學(xué)會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報他的微笑,他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天,一個富翁對他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是,富翁提出要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險,于是,他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說:走向成功的路有千萬條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們,給他人一個微笑,成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的,一個微笑往往帶來另一個微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對于收費服務(wù)行業(yè)的我們來說,至關(guān)重要。今天,我想說,收費站的文明服務(wù),也讓我們從微笑開始吧!對于收費站來講,雖然收費工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動,一言一行,都影響著社會群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠做好文明服務(wù),美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認為,這需要我們每個員工都有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦,而應(yīng)真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃模眯睦斫怏w諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠地為司機送上一句:您好,一路辛苦了!使司機感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù),那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒有真情的回報呢?當(dāng)然,我們每天面對形形色色的駕乘人員,工作確實說起來容易,但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重復(fù)、簡單、枯燥的過程,但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有時遇到司機故意刁難,無理取鬧,讓人覺得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進行解釋和勸阻??捎袝r我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時間,因為修路,石林和半截河入口封閉,所有的車都要從宜良站通過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個入口,還是遠遠不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發(fā)卡的時候,一輛大巴駛到了收費窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間,要投訴我什么的。我當(dāng)時一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對不起,師傅,因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽,還是一個勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個人委屈一點不算什么,一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費工作這個崗位,就應(yīng)該承受住這些時常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會了用微笑來對待,不管對方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對對手,微笑是大度;對傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個習(xí)慣,那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機當(dāng)成自己的朋友,就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。永遠保持一個良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。篇二:公司保險簽單通報xxxx公司成功簽約xxx集團公司業(yè)務(wù)為了響應(yīng)總公司《xxxxxx的通知》,xxxxx有限公司xxxxxx分公司根據(jù)江蘇省分公司"嚴(yán)密組織,強勢推進,奮力實現(xiàn)時間過半、任務(wù)過半目標(biāo)"的要求,總經(jīng)理室要求全員積極展業(yè),專人專項跟蹤重大客戶,發(fā)掘大客戶市場,公司業(yè)務(wù)一部經(jīng)理xxx同志,經(jīng)多次拜訪、洽談、成功簽約xxx集團子公司--xxxxxxx,總保險金額:xxxxxxx元人民幣,保額xxxxxx元人民幣。在我司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)、根據(jù)重大客戶需求和實情,調(diào)整承保政策,經(jīng)過精干業(yè)務(wù)一部經(jīng)理的努力,雙方達成合作意愿,成功簽單,這筆保單的簽訂豐富了xxxxx公司承保經(jīng)驗、拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為我司完成"xxxxx"任務(wù)創(chuàng)造了有利條件。篇三:保險公司業(yè)務(wù)精英全國分享稿件8頁保險公司業(yè)務(wù)精英全國分享稿尊敬的全國總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和全國的精英們大家早上好!我是來自xx分公司xxxxx營業(yè)區(qū)的資深業(yè)務(wù)主任xxx,首先感謝總公司能給我這樣一個機會,讓我在全國視頻大早會上和全國的精英進行分享,我分享的題目是"相信是成功的開始,高峰是無悔的堅持"。從201x年xx陽光籌備之初就加盟陽光,今年1月份開業(yè)至今,我和xx陽光一同成長,一起收獲,現(xiàn)在我是陽光之星金牌會員。從七月到十一月一直是雙星會員,今天我和大家分享的內(nèi)容,分為四個方面,我將和大家展現(xiàn)我眼中壽險行業(yè)的吸引,陽光之星的魅力,我個人成長的足跡,以及對于我個人和團隊未來規(guī)劃的期許。對于我而言,壽險行業(yè)有這樣幾個亮點深深吸引我:首先,我在行業(yè)之中、公司內(nèi)外的精英前輩的身上看到了行業(yè)的魅力和成功者的風(fēng)范,他們是我心目中的明星,是我奮斗的楷模;在從事壽險行業(yè)之前,我是一名人力資源工作者,日復(fù)一日平淡無奇的工作沒能磨滅我的斗志,我在增員人也是我現(xiàn)在的部經(jīng)理xx的引領(lǐng)下,走進了壽險行業(yè),現(xiàn)在,我獲得了咱們總公司的全國五星級代理人稱號,從一個外行業(yè)的職員走到今天,我真的很慶幸自己當(dāng)初的選擇,我們大家常說這樣一句話,選擇大于努力,方向不對,努力白費!這句話也堅定了我要在陽光一直發(fā)展下去的信心。而陽光不但給我?guī)順s譽上的提升,更令我的收入從當(dāng)初的2000多元固定工資,提升到如今的月均收入20000元以上,而身份上的轉(zhuǎn)變,令我不再是單打獨斗的孤軍奮戰(zhàn),而是時時刻刻重任在肩的團隊主管,因為我的團隊中現(xiàn)在有著親如手足的23位兄弟姐妹,他們是我的驕傲,更是我的責(zé)任。我在從事傳統(tǒng)行業(yè)時,從未接受過像現(xiàn)在公司的各項榮譽表彰,而在壽險這條路上,尤其是在陽光的舞臺上,我得到了很多很多鮮花榮譽和掌聲,不論是機構(gòu)的表彰、分公司的表彰還是總公司的表彰,都讓我深深感受到公司對于我們成長的鼓勵之情,和對我們發(fā)展的高度重視,這也更加激勵我完成目標(biāo),誓死捍衛(wèi)榮譽的決心!今年的9月1號,我很榮幸入圍總公司半年的榮譽峰會,可以說那次的表彰大會令我記憶猶新,閃爍的燈光。激情的音樂。繽紛的鮮花,炫目的舞臺,眾多陽光明星云集,各位精英的精彩分享等等,都留下了我激跳的心,蔚藍的夢,我不但向全國的精英們學(xué)到了很多知識,寶貴經(jīng)驗,讓我更堅定了持續(xù)陽光之星的信心,我們也握手相約廣州高峰會上見!在陽光,我也有幸成為一名一星導(dǎo)師,在多次的分享中、早會的主持、主講中、專業(yè)課程的講授中,都讓我體驗到了不同于以往的成就感和責(zé)任心,這一切都激勵著我向著更高的目標(biāo)攀登!在這過程中,我也養(yǎng)成了獲取行業(yè)內(nèi)外實時資訊的職業(yè)習(xí)慣,不僅讓我個人受益匪淺,更讓我在與客戶的溝通中能話題不斷。以上的種種改變都讓我深感壽險行業(yè)的魅力和誘惑所在。生購車時汽車銷售店工作人員所簽。這就涉及到一個問題,就是汽車銷售店的工作人員簽名的效力。如果汽車銷售店工作人員的簽名對惠先生發(fā)生效力,那么惠先生就要對此而產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)責(zé)任,即就可以證明該對投保單上的免責(zé)條款,保險公司已經(jīng)履行了"明確說明"的義務(wù)。而汽車銷售店工作人員的簽名對惠先生發(fā)生效力的前提是代理人與被代理人(即汽車店銷售人員與惠先生)之間構(gòu)成委托合同關(guān)系。而本案中的現(xiàn)有證據(jù)不能證明這種委托合同關(guān)系的成立。因此,保險公司只提供了并非原告惠先生本人簽名的《投保單》,未能提供其它證據(jù)來證明其已經(jīng)履行了明示告知義務(wù),認定該免責(zé)條款已經(jīng)生效缺乏法律依據(jù),且又無其他證據(jù)證明其已經(jīng)就相關(guān)免責(zé)條款向惠先生作出明確說明,故該免責(zé)事項不產(chǎn)生法律效力。所以法院最終做出判決是合理合法的。律師提醒:現(xiàn)在,汽車已經(jīng)走進了千千萬萬家庭,而汽車保險的問題卻讓許多人感覺頭疼。有了機動車不買保險難以上路,而機動車輛保險條款里,有許多在某些情況下保險公司可以免責(zé)的規(guī)定。對這些免責(zé)條款,投保人或車主大都如同霧里看花,不甚明白。我們知道,保險合同是最大誠信合同,出于保護投保人的合法權(quán)益,法律對保險人規(guī)定了較為嚴(yán)格的說明義務(wù),但在保險實務(wù)中,免責(zé)條款明確說明義務(wù)的履行情況卻不盡如人意,一方面是因為保險合同中大量使用專業(yè)術(shù)語,艱澀難懂,條款多而繁雜,一般人要在較短時間內(nèi)掌握保險合同的全部內(nèi)容,絕非易事。另一方面,保險銷售程序不規(guī)范,保險代理人為盡量多推銷保險,往往"報喜不報憂",在給投保人介紹時,只講對投保人有利的條款,而對免責(zé)條款等內(nèi)容只字不提。甚至為省事,部分保險代理人更是直接替客戶在投保單上簽字,代買保險,投保人只能接觸到保單,更別說聽到對條款進行說明或明確說明了。正是種種亂象,導(dǎo)致保險合同糾紛越來越多。在眾多保險合同糾紛中,保險公司最常引用的是"免責(zé)條款",因此,律師在這里提醒大家,一定要注意保險合同中的"免責(zé)條款"。一般說來,"免責(zé)條款"主要包括下列內(nèi)容:一、酒后駕車、飆車不賠,我國法律規(guī)定酒后駕車是違法行為,且對酒后駕車的處罰非常嚴(yán)厲。保險公司的商業(yè)第三者險明確將酒后駕車作為免賠責(zé)任,而交強險則規(guī)定可以由保險公司先墊付賠償費用。在新版車險中,a款、b款的車險條款將"酒后丟車"列為盜搶險的免責(zé)條款。如果確定飲酒等行為導(dǎo)致車輛被盜的直接原因,那么保險公司將拒賠。二、第三者險不賠家人。第三者責(zé)任險負責(zé)賠償由于交通事故給他人造成傷亡或財產(chǎn)直接損失。在保險合同中,第一者是保險公司;第二者是被保險車輛方;第三者是指除保險人與被保險人之外的,因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的在車下的受害人。第三者排除四種人:即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。三、違法駕車不理賠。車險條款規(guī)定,保險只對合格、合法車輛生效。駕駛員沒有對駕照進行年審,所開的車輛屬于不合格車輛,保險公司有權(quán)拒絕車主的索賠要求。其實除了駕駛員未年審?fù)?,無證駕駛、駕駛證被暫扣、駕駛證無效或不符等都是屬于違法駕車的行為,保險公司對這些行為都是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。四、擴大損失不賠。保險條款規(guī)定,遭受損失后,未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用保險車輛,致使損失擴大部分保險公司不予賠償。五、故意破壞事故現(xiàn)場或者當(dāng)肇事車主在遭遇事故后逃逸,保險公司是不會賠償該車主理應(yīng)承擔(dān)的事故損失額的。六、私家車投的是家用車損險,如果出現(xiàn)事故時是在拉客營運,則不具備申請理賠的合法性。而車上人員責(zé)任險的理賠范圍基本限于汽車發(fā)生碰撞等事故時,導(dǎo)致車內(nèi)人員閃躲不及而意外受傷,由于急剎車或人員下車時所發(fā)生意外受傷,車上人員責(zé)任險是不作理賠的。(河北燕趙眾誠律師事務(wù)所焦文華供稿)篇五:中國平安上海分公司安徽財經(jīng)大學(xué)招聘通訊稿中國平安上海分公司安徽財經(jīng)大學(xué)專場校園招聘會啟動2014年6月13日下午,中國平安上海分公司2014年校園招聘安徽財經(jīng)大學(xué)專場在我校2號行政樓416教室舉行。本次招聘的崗位有:管理崗、財務(wù)崗、行政崗等等,且均與平安公司簽訂正式勞動合同,我校近百余名畢業(yè)生參加了本次招聘會。這次校園招聘會平安公司的代表為我校08屆優(yōu)秀畢業(yè)生李宏彪,李總在宣講會上主要介紹了平安公司、第一份工作對于個人職業(yè)生涯的重要性以及對于選對行業(yè)、選對公司、選對工作地
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