車站標(biāo)準(zhǔn)廣播詞

PAGE車站綜控基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料廣播詞交接班詞一、接班詞各位旅客：您好！歡迎您乘坐火車旅行，今天是X月X日，星期X，服務(wù)在您身邊的是客運(yùn)X班工作人員，廣播室代表全體工作人員對(duì)您的到來(lái)再次表示歡迎！“一張車票就是一張請(qǐng)柬”，“旅客進(jìn)站如進(jìn)家門”，我們將以優(yōu)美、舒適的環(huán)境和一流的服務(wù)質(zhì)量迎送四方旅客。如您在旅行中有哪些需要，請(qǐng)隨時(shí)與工作人員聯(lián)系，您看到我們的工作有哪些做的不夠的地方，請(qǐng)留下寶貴意見(jiàn)，以便幫助我們改進(jìn)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為廣大旅客服務(wù)。最后祝旅客們旅行愉快，一路平安！二、交班詞各位旅客：您好！我們客運(yùn)X班工作人員就要交班了，由于您的支持與合作，使我們圓滿地完成了服務(wù)任務(wù)，在此，代表全體工作人員向您表示衷心的感謝！旅客們，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的高鐵車站，是我們的共同愿望，我們誠(chéng)懇地希望您對(duì)我們的服務(wù)工作給予監(jiān)督和幫助，并歡迎您留下寶貴意見(jiàn)，以便于我們更好地改進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。最后祝旅客們旅行愉快，一路平安。旅客們，下次旅行再會(huì)！1、車站準(zhǔn)備工作人員請(qǐng)注意，由xx開(kāi)往xx方向的xx次列車停靠xx站臺(tái)，請(qǐng)做好接車準(zhǔn)備。2、開(kāi)始檢票旅客們，你們好！由xx站開(kāi)往xx方向的xx次列車已經(jīng)開(kāi)始檢票了，有乘坐xx次列車的旅客，請(qǐng)您整理好自己攜帶的行李物品，到xx檢票口檢票，到xx站臺(tái)上車。持藍(lán)色磁質(zhì)車票的旅客，檢票時(shí)請(qǐng)您右手持票，藍(lán)色磁質(zhì)票面朝上單張放入閘機(jī)口內(nèi)，持粉紅色軟紙票的旅客請(qǐng)您到人工檢票口檢票上車。老人、抱小孩及行動(dòng)不便的旅客也請(qǐng)您到人工檢票口上車。攜帶大件行李的旅客請(qǐng)您走寬通道通過(guò)。謝謝您的合作，祝您旅途愉快！英文：親愛(ài)的旅客：開(kāi)往xx方向的xx次列車，已經(jīng)開(kāi)始檢票了，乘坐本次列車的旅客，請(qǐng)您帶好行李物品由X檢票口檢票，到xx站臺(tái)上車。謝謝。3、站臺(tái)安全宣傳旅客們：xx次列車馬上就要進(jìn)站了，請(qǐng)照顧好同行的老人和兒童，在站臺(tái)白色安全線以內(nèi)行走，按照車廂號(hào)排隊(duì)等候上車，不要在站臺(tái)上隨意走動(dòng)，不要靠近車廂連接處和站臺(tái)邊緣，以免掉下摔傷。英文：xx次列車馬上就要進(jìn)站了，請(qǐng)您站在白色安全線以內(nèi)，按照車廂號(hào)排隊(duì)等候上車，不要在站臺(tái)上隨意走動(dòng)，請(qǐng)您注意安全。4、正在檢票各位旅客：xx站開(kāi)往xx站的xx次列車正在檢票，有購(gòu)買到xx次車票的旅客請(qǐng)到xx檢票口檢票，到xx站臺(tái)上車。英文：親愛(ài)的旅客：xx站開(kāi)往xx站的xx次列車正在檢票，有購(gòu)買到xx次車票的旅客請(qǐng)到xx檢票口檢票，到xx站臺(tái)上車。5、停止檢票旅客們：由xx站開(kāi)往xx站方向的xx次列車現(xiàn)在停止檢票。祝您旅途愉快！英文：親愛(ài)的旅客：由xx站開(kāi)往xx站方向的xx次列車現(xiàn)在停止檢票。祝您旅途愉快！6、站臺(tái)組織旅客乘降上車旅客組織：各位旅客：為了確保您的旅行安全，請(qǐng)您不要擁擠，按順序先下后上，上車后請(qǐng)往車廂里邊走，不要在車廂門口停留，以免影響其他旅客上車；感謝您的合作。上下車時(shí)注意腳踏板和站臺(tái)的連接處，以免掉下摔傷。祝您旅途愉快！英文：親愛(ài)的旅客：請(qǐng)您不要擁擠，按順序先下后上，感謝您的合作。下車旅客組織：各位旅客：xx站到了，下車后請(qǐng)旅客們?cè)诎咨踩€以內(nèi)行走，經(jīng)站臺(tái)南北兩端出站口出站。英文：親愛(ài)的旅客：xx站到了，下車后請(qǐng)您在白色安全線以內(nèi)行走，經(jīng)站臺(tái)南北兩端出站口出站。7、列車進(jìn)站旅客們：xx次列車馬上就要進(jìn)站了，請(qǐng)照顧好同行的老人和兒童，在站臺(tái)白色安全線以內(nèi)。英文：xx次列車馬上就要進(jìn)站了，請(qǐng)您站在白色安全線以內(nèi)。8．途徑列車送車各位旅客：由xx站開(kāi)往xx方向的xx次列車就要開(kāi)車了，請(qǐng)您抓緊時(shí)間上車。送親友的同志請(qǐng)您站在白色安全線以內(nèi)。旅客們，您就要離開(kāi)XX車站了，祝您旅途愉快，一路順風(fēng)！英文：親愛(ài)的旅客：由xx站開(kāi)往xx方向的xx次列車就要開(kāi)車了，祝您旅途愉快，一路順風(fēng)！三、終到列車宣傳詞l、車站準(zhǔn)備工作人員、接親友的同志請(qǐng)注意，由xx開(kāi)往xx方向的xx次列車停靠X站臺(tái)，請(qǐng)做好接車準(zhǔn)備。2、站臺(tái)安全工作人員、接親友的同志請(qǐng)注意，xx次列車馬上就要進(jìn)站了，請(qǐng)您站在白色安全線以內(nèi)，照顧好同行的老人和兒童，不要靠近車廂連接處和站臺(tái)邊緣，注意腳下，以免掉下站臺(tái)發(fā)生危險(xiǎn)。英文：xx次列車馬上就要進(jìn)站了，請(qǐng)您站在白色安全線以內(nèi)，按照車廂號(hào)排隊(duì)等候上車，不要在站臺(tái)上隨意走動(dòng)，請(qǐng)您注意安全。3、停穩(wěn)各位旅客：您好！旅途辛苦了。終點(diǎn)站xx站到了，請(qǐng)全體旅客下車，下車的旅客請(qǐng)不要擁擠，請(qǐng)仔細(xì)檢查自己隨身攜帶物品，不要遺忘在列車上；下車后請(qǐng)?jiān)诎咨踩€以內(nèi)行走，經(jīng)站臺(tái)南北兩端出站口出站。英文：親愛(ài)的旅客：終點(diǎn)站xx站到了，請(qǐng)全體旅客下4、出口檢票旅客們：出站時(shí)請(qǐng)?zhí)崆鞍衍嚻睖?zhǔn)備好，不要擁擠，按照先后順序排隊(duì)出站；持藍(lán)色磁質(zhì)車票的旅客請(qǐng)通過(guò)閘機(jī)通道檢票出站，出站時(shí)將車票票面向上插入投票口，從閘機(jī)上方出票口拿取車票，閘機(jī)門開(kāi)啟后通過(guò)。持有粉紅色軟紙票的旅客，請(qǐng)通過(guò)人工檢票通道驗(yàn)票出站。專題廣播非正常情況作業(yè)宣傳詞1、停運(yùn)廣播詞旅客們請(qǐng)注意，因?yàn)?zāi)害影響，今天開(kāi)往xx方向去的xx次列車停運(yùn)，請(qǐng)乘坐本次列車的旅客到車站售票處辦理退票或改簽手續(xù)。旅客們，由于列車停運(yùn)，給您的出行帶來(lái)了不便，我代表鐵路部門向您表示誠(chéng)摯的歉意。2、通過(guò)列車晚點(diǎn)宣傳詞各位旅客：由xx開(kāi)往xx方向的xx次列車晚點(diǎn)，大約晚點(diǎn)xx分，大約在X點(diǎn)X分到站，由于列車晚點(diǎn)，給您的旅行帶來(lái)不便，在此向您表示歉意，請(qǐng)您不要遠(yuǎn)離候車地點(diǎn)，注意收聽(tīng)車站的廣播通告，以免列車提前進(jìn)站耽誤您的旅行。3、始發(fā)列車晚點(diǎn)宣傳詞各位旅客：由于（列車晚點(diǎn)、天氣下雪、天氣下雨、線路中斷、山體滑坡、泥石流、機(jī)車故障、設(shè)備故障等）的原因，開(kāi)往xx方向的xx次列車車底現(xiàn)在沒(méi)有到站，開(kāi)車時(shí)間正在聯(lián)系，請(qǐng)您安心候車，不要遠(yuǎn)離候車地點(diǎn)，車底到站后，我們將及時(shí)請(qǐng)您進(jìn)站上車。由于列車晚點(diǎn)，給您的旅行帶來(lái)諸多不便，在此我代表鐵路部門向您表示歉意，希望您給予諒解，謝謝合作！4、立折車次晚點(diǎn)廣播旅客們請(qǐng)注意，因?yàn)?zāi)害影響，xx次列車晚點(diǎn)到站，造成今天從本站發(fā)出的xx次列車不能正點(diǎn)開(kāi)車，請(qǐng)乘坐該車次的旅客到xx候車區(qū)xx檢票口候車。旅客們，由于列車晚點(diǎn)，給您的出行帶來(lái)了不便，我代表鐵路部門向您表示誠(chéng)摯的歉意。5、晚點(diǎn)列車沒(méi)有準(zhǔn)確到站時(shí)間的宣傳詞各位旅客：由xx開(kāi)往xx方向的xx次列車因故晚點(diǎn)，到站時(shí)間還沒(méi)有確定，需要改簽或退票的旅客，請(qǐng)到售票處辦理，繼續(xù)旅行的旅客，請(qǐng)?jiān)诤蜍囀野残暮蜍?，時(shí)間確定以后，我們將及時(shí)向您通告。由于列車晚點(diǎn)，給您的旅行帶來(lái)諸多不便，在此向您表示誠(chéng)摯的歉意。6、終到列車晚點(diǎn)宣傳詞工作人員、接親友的同志請(qǐng)注意：由xx開(kāi)往xx方向的xx次列車晚點(diǎn)，大約晚點(diǎn)xx分，請(qǐng)注意收聽(tīng)車站的廣播通告。7、站長(zhǎng)道歉詞各位旅客：您好！我是xx站站長(zhǎng)，由于列車晚點(diǎn)，給您的旅行帶來(lái)不便，我代表鐵路部門向您表示歉意，希望您給予諒解，謝謝合作！8、雨，雪，霧天宣傳詞工作人員請(qǐng)注意：由于天氣下（雨、雪、霧），請(qǐng)各位工作人員在作業(yè)中注意安全，加強(qiáng)聯(lián)系。各位旅客：由于天氣下（雨、雪），站臺(tái)和車梯比較光滑，請(qǐng)您在上、下車，進(jìn)、出站時(shí)注意腳下安全，以免滑倒摔傷，發(fā)生危險(xiǎn)。各位旅客：由于天氣下霧，能見(jiàn)度比較低，請(qǐng)您聽(tīng)從工作人員的引導(dǎo)，在站臺(tái)安全線以內(nèi)行走，并隨時(shí)注意收聽(tīng)工作人員的廣播宣傳，謝謝合作！常識(shí)宣傳1、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品宣傳各位旅客：為了確保您和他人的安全，嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品帶進(jìn)站上車，如煤油、汽油、酒精、鞭炮、炸藥等，帶有以上物品的旅客，請(qǐng)您主動(dòng)與工作人員聯(lián)系，以便幫助您妥善處理，希望各位旅客協(xié)助我們做好安全工作，確保大家在旅行中的安全。2、候車室秩序宣傳各位旅客：歡迎您在xx站乘車，為確保您的旅途安全，請(qǐng)您提前準(zhǔn)備好車票，排隊(duì)進(jìn)站，持藍(lán)色磁質(zhì)車票的旅客從閘機(jī)自動(dòng)檢票進(jìn)站，持紅色車票的旅客由人工檢票口進(jìn)站。乘坐扶梯時(shí)請(qǐng)扶好站穩(wěn)，相互禮讓不要擁擠；在站臺(tái)上注意站臺(tái)和車廂之間的縫隙，在白色安全線以內(nèi)行走，照顧好同行的老人和兒童，不要靠近車廂連接處和站臺(tái)邊緣，注意腳下，以免掉下站臺(tái)發(fā)生危險(xiǎn)，祝您旅途愉快！3、候車室的安全通告各位旅客：車站是公共場(chǎng)所，來(lái)往旅客很多，您在候車時(shí)，要隨時(shí)保持警惕，不要與陌生人隨意攀談，不要向新結(jié)識(shí)的同鄉(xiāng)和隨行人員傾訴旅行中的困難，不要將個(gè)人的去向或工作經(jīng)歷、家庭情況、商業(yè)秘密向他人泄露，更不要隨意接受對(duì)方的煙酒、茶水、飲料、吃請(qǐng)，以免被人利用、上當(dāng)受騙。您的行李物品，也不要隨意交給陌生人替您看管，以免相互拿錯(cuò)或丟失。當(dāng)您看不清票面記載的車次時(shí)間，不能確認(rèn)候車地點(diǎn)時(shí)，請(qǐng)不要交給非工作人員替您驗(yàn)票，以免車票被他人更換掉包，耽誤您的旅行。4、候車室衛(wèi)生宣傳各位旅客：你們好！車站是公共場(chǎng)所，環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到各位旅客的身體健康。我們工作人員要努力把車站環(huán)境衛(wèi)生搞好，做到隨臟隨掃，同時(shí)也需要大家協(xié)助保持。請(qǐng)您將吃剩下的果皮、果核、廢紙、廢棄包裝袋等物，就近扔到果皮箱內(nèi)；為了防止疾病傳播，請(qǐng)不要隨地吐痰；喝水的旅客，請(qǐng)您將喝剩下的水倒在飲水處的水池里，不要灑在地面上；在候車室休息的旅客，請(qǐng)您不要穿著鞋踩踏座椅或脫鞋赤腳，請(qǐng)勿在座椅和地面躺臥，以免影響其他旅客休息和通行，帶小孩的旅客，當(dāng)您的小孩需要大小便時(shí)，請(qǐng)帶到廁所區(qū)；以免影響室內(nèi)的清潔和衛(wèi)生。遵守社會(huì)道德，維護(hù)公共衛(wèi)生是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，請(qǐng)大家協(xié)助我們保持好車站的衛(wèi)生，共同創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、清潔的候車環(huán)境。5、候車室禁止吸煙通告各位旅客：根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定，XX站所有室內(nèi)區(qū)域禁止吸煙，請(qǐng)旅客們自覺(jué)遵守，謝謝合作！6、保潔作業(yè)各位旅客：為了創(chuàng)造清潔舒適的候車環(huán)境，我們工作人員正在進(jìn)行衛(wèi)生保潔，當(dāng)清掃到您身邊時(shí)，請(qǐng)您把隨身攜帶的物品挪動(dòng)一下，衛(wèi)生清掃完畢后，請(qǐng)您協(xié)助保持，謝謝合作。7、清理候車室各位旅客：候車室是提供旅客候車休息的場(chǎng)所，為了維護(hù)好候車室內(nèi)的秩序，創(chuàng)造良好的候車環(huán)境，候車室一律憑票候車，沒(méi)有買到車票的旅客和閑雜人員，請(qǐng)您不要在候車室停留。旅客在候車時(shí)，請(qǐng)您注意保管好自己的行李物品，以免互相拿錯(cuò)或丟失。8、實(shí)名制驗(yàn)票宣傳各位旅客：為確保鐵路運(yùn)輸安全有序，我站各次列車實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票乘車，請(qǐng)您提前準(zhǔn)備好車票和與票面信息相符的身份證原件，工作人員將對(duì)您的車票和有效身份證件進(jìn)行查驗(yàn)，凡票、證、人不一致時(shí)，不允許進(jìn)站，請(qǐng)您主動(dòng)配合，謝謝合作！9、清理站臺(tái)宣傳各位旅客：您好！車站承擔(dān)著繁忙的運(yùn)輸任務(wù)，來(lái)往的旅客和到開(kāi)的列車比較多，需要有良好的秩序才能保證旅客運(yùn)輸?shù)陌踩驼c(diǎn)，在站臺(tái)上沒(méi)有出站的旅客和持站臺(tái)票接送親友的同志，請(qǐng)聽(tīng)到廣播后抓緊時(shí)間出站，不要在站臺(tái)上逗留；中轉(zhuǎn)換車的旅客，請(qǐng)出站到售票處辦理簽證手續(xù)，到候車室休息候車；請(qǐng)各位旅客和通勤職工協(xié)助我們共同維護(hù)好車站秩序。10、站臺(tái)對(duì)點(diǎn)列車宣傳上車的旅客請(qǐng)注意：?？縓X站臺(tái)的列車是開(kāi)往XX方向的XX次列車，?？縓X站臺(tái)列車是開(kāi)放XX方向的XX次列車，請(qǐng)旅客們注意不要上錯(cuò)車。11、出站口宣傳旅客們：出站時(shí)請(qǐng)?zhí)崆鞍衍嚻睖?zhǔn)備好，不要擁擠，按照先后順序排隊(duì)出站；持藍(lán)色磁質(zhì)車票的旅客請(qǐng)通過(guò)閘機(jī)通道檢票出站，出站時(shí)將車票票面向上插入投票口，從閘機(jī)上方出票口拿取車票，閘機(jī)門開(kāi)啟后通過(guò)。持有粉紅色軟紙票的旅客，請(qǐng)通過(guò)人工檢票通道驗(yàn)票出站。晨間廣播詞各位旅客：早上好！今天是2013年X月X日，星期X，在新的一天開(kāi)始之際，預(yù)祝您一切順利。旅客們：現(xiàn)在候車的旅客逐漸增多，希望大家注意保管好自己隨身攜帶的行李物品，不要把手表及貴重物品遺忘在洗臉處，您的行李物品也不要托給不相識(shí)的人替您看管，以免互相拿錯(cuò)或丟失，耽誤您的旅行?，F(xiàn)在我們工作人員要對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行清掃，請(qǐng)您將隨身攜帶的物品整理一下，以便保潔人員進(jìn)行作業(yè)，當(dāng)清掃到您身邊時(shí)，希望您給予協(xié)助配合，清掃完以后，請(qǐng)您協(xié)助我們共同保持好站內(nèi)衛(wèi)生。創(chuàng)造整潔舒適的候車環(huán)境，使您健康愉快地渡過(guò)旅行生活，是我們?nèi)w工作人員的心愿，在此我代表全體工作人員再次恭祝您旅行愉快，一路平安！夜間廣播詞各位旅客：現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入夜間候車時(shí)間，大家在夜間等車很容易疲勞，尤其使經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途旅行的中轉(zhuǎn)旅客，更容易感到困乏，您在夜間休息的時(shí)候，要妥善保管好隨身攜帶的行李物品，不要交給不相識(shí)的人替您看管，以免互相拿錯(cuò)或丟失，如果攜帶不方便，請(qǐng)存放在小件物品寄存處。夜間候車期間，車站將繼續(xù)為您通報(bào)各次列車的運(yùn)行和檢票情況，請(qǐng)各位旅客隨時(shí)注意收聽(tīng)廣播和檢票員的檢票宣傳，預(yù)祝大家旅行愉快，一路平安。領(lǐng)導(dǎo)簽字：劉桂華北京鐵路局唐山站2013附表一：閘機(jī)開(kāi)、停檢時(shí)間列車類型閘機(jī)類型開(kāi)、停檢時(shí)間始發(fā)列車進(jìn)站閘機(jī)開(kāi)檢時(shí)間發(fā)車前20分鐘停檢時(shí)間發(fā)車前5分鐘出站閘機(jī)開(kāi)檢時(shí)間到點(diǎn)停檢時(shí)間到點(diǎn)后30分鐘途徑列車進(jìn)站閘機(jī)開(kāi)檢時(shí)間發(fā)車前15分鐘停檢時(shí)間發(fā)車前5分鐘出站閘機(jī)開(kāi)檢時(shí)間到點(diǎn)停檢時(shí)間到點(diǎn)后30分鐘終到列車進(jìn)站閘機(jī)開(kāi)檢時(shí)間發(fā)車前20分鐘停檢時(shí)間發(fā)車前5分鐘出站閘機(jī)開(kāi)檢時(shí)間到點(diǎn)停檢時(shí)間到點(diǎn)后30分鐘注：遇車底等原因不能滿足開(kāi)檢時(shí)間的列車適當(dāng)調(diào)整檢票時(shí)間。附表二：顯示信息上下屏