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西湖啤酒廣告戰(zhàn)略分析報(bào)告國(guó)立廣告·劉偉雄品牌戰(zhàn)略研究所2004-7-16阿里巧巧前言、關(guān)于廣告戰(zhàn)略分析阿里巧巧廣告所傳達(dá)出來的品牌信息中,基于產(chǎn)品方面的信息在各個(gè)體之間的理解一般來說是比較一致的。但是,對(duì)于文化性信息理解和感受卻因個(gè)體文化的差異而存在較大的差異,甚至于可能出現(xiàn)完全不同的理解和感受。對(duì)于進(jìn)入成熟期市場(chǎng)的品牌而言,靠產(chǎn)品根本就不可能塑造出品牌的差異和優(yōu)勢(shì)。啤酒就是如此。因此,成熟行業(yè)品牌必須依靠品牌文化的建立來創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌文化成為成熟行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源,也就說明品牌文化事實(shí)上已經(jīng)具備了商品的本質(zhì)特征。既然是商品,就應(yīng)該滿足消費(fèi)者的需求。所以,品牌文化應(yīng)該在消費(fèi)者中去尋找,而不是在我們自己的主觀意識(shí)和企業(yè)文化里面轉(zhuǎn)圈圈。aliqq品牌文化需求是消費(fèi)者心理方面的需求。與物質(zhì)需求最大的不同在于它的無形性、抽象性和含糊性。所謂的含糊性指的是消費(fèi)者對(duì)自身需求亦沒有明確的概念,無法進(jìn)行描述。但并不表明他們沒有相應(yīng)的需求。以女人買衣服為例,她們都有把自己打扮的更漂亮的內(nèi)心需求,但在她們看到衣服的款式和穿到自己身上之前,她們往往無法描述出自己所需要的衣服是什么款式、質(zhì)地、顏色的。因此市場(chǎng)調(diào)查一般來說并不能有效地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者文化方面的需求。只有通過動(dòng)機(jī)研究才能得到較為準(zhǔn)確的答案。動(dòng)機(jī)研究是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)心需要的主要手段。動(dòng)機(jī)研究的方法有很多,譬如通過長(zhǎng)期對(duì)大量消費(fèi)者行為的觀察,發(fā)現(xiàn)各類消費(fèi)者在行為上的共性和差異性而得出相關(guān)的規(guī)律。(譬如保羅-福賽爾(美)所著的《階層》一書對(duì)處于各個(gè)社會(huì)階層的審美、價(jià)值觀念、生活方式等的描述其實(shí)就是動(dòng)機(jī)研究的成果。)比較常用的動(dòng)機(jī)研究技術(shù)還有如構(gòu)造技術(shù)、聯(lián)想技術(shù)、完成填空技術(shù)、利益鏈技術(shù)等。劉偉雄品牌戰(zhàn)略研究所經(jīng)過幾個(gè)月的專門研究認(rèn)為,各類啤酒消費(fèi)者的激勵(lì)性消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為七種類型(消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為基礎(chǔ)性動(dòng)機(jī)和激勵(lì)性動(dòng)機(jī),基礎(chǔ)性動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者要求品牌必須具備但是又不能給品牌帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌利益,而激勵(lì)性動(dòng)機(jī)則是在基礎(chǔ)性動(dòng)機(jī)得以實(shí)現(xiàn)的情況下能夠?qū)οM(fèi)者的購買決策產(chǎn)生促進(jìn)作用的品牌利益,也就是我們常說的品牌核心價(jià)值)。這七種類型也是消費(fèi)者從低層次消費(fèi)到高層次消費(fèi)依次發(fā)展的客觀規(guī)律。顯然,決定消費(fèi)者消費(fèi)層次的主要是其所處的社會(huì)階層——即收入、教育、職業(yè)等方面。廣告戰(zhàn)略分析的目的在于對(duì)單個(gè)廣告所傳達(dá)出來的品牌戰(zhàn)略——事實(shí)上的目標(biāo)顧客指向和品牌利益,作出客觀的判斷。對(duì)于創(chuàng)意是否獨(dú)特,記憶度是否較高,畫面是否符合美學(xué)原則等,直觀的、顯而易見的戰(zhàn)術(shù)性問題則不是廣告戰(zhàn)略分析的范疇。一、廣告語分析―――――――――――――――――――――――――――――――――――aliqq決?本利無益訴山求分妄析常呼“爽巴到心點(diǎn)跳,菠妙在脾天然而”此鴿一廣記告語訊既是魔屬于甘因果陶邏輯雁關(guān)系灘式的掛結(jié)構(gòu)震,又洋是具芒有各使自利射益的任表述福方式害。從懇邏輯系關(guān)系話來看貌,利長(zhǎng)益點(diǎn)水為“赴爽(還清爽復(fù))”銀,支阻持點(diǎn)蔑為天虎然。錦從各手自單滴獨(dú)利辰益來雁看,交爽到嘉心跳棉的利關(guān)益為流“爽丘(清由爽)扎”,拾而妙歌在天糞然的掀利益杏則為山“天系然”沸。因些此從餡總的維來看供,此急廣告沈語的豐核心椅利益帳訴求擇為“跟爽(霜清爽厘)”郊,次故要利踩益為認(rèn)“天搬然”合。昨?礎(chǔ)訴求守對(duì)象瘋分析談al丟iq擦q.油cn泉稅2賴從需后求層刃次來小看地al怨iq往q衛(wèi)般清爽足的口些感—歇—這難一核攏心利施益從他啤酒伶消費(fèi)項(xiàng)層次完來看佛是屬甘于較煩低層沫次的矩需求渴滿足聚類型閱。從誓消費(fèi)擦者的腿需求痕發(fā)展雅規(guī)律只來看掠,它乒是屬驚于較庸低收索入階段層啤爛酒消資費(fèi)者到的主園要消促費(fèi)動(dòng)介機(jī)之脅一,椅也就擊是說遭清爽關(guān)的口該感是息這些肝消費(fèi)陣者購藥買決窄策中狐很關(guān)桐鍵的叛因素逮。這游類消克費(fèi)者釣的人督口規(guī)漁模和府消費(fèi)身量均欄是各采類啤城酒消言費(fèi)者掩中最幻大的繪,不歪過他差們能紛夠接噴受的龍價(jià)格咐也是誼最低品的。塵對(duì)于齒其它綿進(jìn)入思較高湯消費(fèi)頃層次嚇的消舉費(fèi)者論而言丸,清鄰爽的綁口感儀則只蘭是他暖們購怒買依評(píng)據(jù)中刑的基情本因榮素,祖因此允如果染目標(biāo)羊顧客半是較查高層語次的晃消費(fèi)羽者的桂話,頓清爽暑的口武感是管不能直勝任連品牌降核心仁價(jià)值彎這一么重任摔的。膜妖阿里栗巧巧紀(jì)敵天然買——正廣告拒語的盜這一匹次要年利益景屬于抽啤酒鍋消費(fèi)塑的第哀四個(gè)醬層次毫——既舒暢稀。這則是一靈種心當(dāng)理需替求,競(jìng)屬于數(shù)品牌涂文化述的層抵面。遵對(duì)處返于這鐘一層持次的遠(yuǎn)消費(fèi)億者而慨言,芳此一部利益拌是他認(rèn)們購殲買決貨策最序主要斃的依乎據(jù)。姥對(duì)于姻其它霧更高詳或更上低層奸次的總消費(fèi)愈者而蟻言,奴它則揭是啤很酒消效費(fèi)的嫂次要漂依據(jù)作。卷2仁從慎語言緒表達(dá)扇方式沸來看案掙在語目言表侄達(dá)方李式上磨,各謎個(gè)層流次的澡消費(fèi)役者是密有所留不同考的。虹總體悔上,狹處于謊低層蒼次需氧求的芒消費(fèi)蛾者在生語言老表達(dá)忠方式流上更鏡傾向括于極醒端夸器張和啞宣泄側(cè)性質(zhì)斑的表毯達(dá)方捏式,蠢而處藝于高功層次凈需求之的消綁費(fèi)者盤則更爽傾向藥于溫刃和的梯,輕疲描淡繁寫式謀的語挨言表腔達(dá)風(fēng)毀格。宴就以原“筋爽(溫清爽窄)”削和“吊天然煮”的困語言恒修辭蝦來說旺,“毒爽到判心跳巷。妙狂在天司然”材總體麗上傾林向于涼前一微種表戲達(dá)方嫩式,圈因此悼具有烈較低食需求妹層次聲的消澡費(fèi)者茶特征抬,特嘉別是悄第2抄、3電層次排的消桿費(fèi)者低。緩治2沃從字就體設(shè)上計(jì)來低看匹伐從字渴體設(shè)稱計(jì)及稈組合定(形燒式)記來看全比較為凌亂宵,具雨有跳察躍感棋。從扣這一筍特征弦來看難,它應(yīng)比教棄適合獸于第面1、扮2需抽求層適次消議費(fèi)者凡的審沖美特巷征。親不過釣,這勇些消旅費(fèi)者惠更喜鞋歡筆致畫豐御滿一牧些的數(shù)字體槍。繳al么iq縱q.唉cn施獵2按小結(jié)撥爪在廣幣告語項(xiàng)所傳護(hù)達(dá)的改品牌省形象確構(gòu)成趨上,航語言姓含義哨居于楚最主授要的胸位置剝,語帆言表固達(dá)方撐式和慨文字拍設(shè)計(jì)祥的影西響比錄較小綿。因膝此,究從以鑄上的冶分析柴來看隨,廣孩告語評(píng)“爽貫到心丑跳,罰妙在遣天然率”所顧傳達(dá)首的品臥牌形尚象較紋好的煎滿足局了需屬求層全次較映低的級(jí)消費(fèi)熊者內(nèi)拋心需尺求。虛各消肝費(fèi)層強(qiáng)次消腫費(fèi)者炮對(duì)此愿廣告亦語滿牌意程善度評(píng)稀價(jià)見師下表目:躬二、尿廣告歲人物贈(zèng)形象沸分析圾萄――埋――偵――搖――麥――栗――束――荷――泉――互――畜――替――嗓――號(hào)――羽――問――育――宵―莖al秋iq善q.西cn生?彼訴拘求利清益分燥析遇榆2墻人物喪角色支間廣告愉人物瞞角色興通?;心框_標(biāo)顧蹈客、偏專業(yè)懂人士逮、影鞏響決蒙策者退、品疤牌代寬言人鬼四種勞類型個(gè)。迷阿里巴巧巧凱族此廣懸告中肚的人都物顯朵然不誓是目睛標(biāo)顧航客,收因?yàn)闀龥]沖有喝椅啤酒癥的意托思,附而且桑啤酒儉消費(fèi)隱以男柿性為論主,正尤其全在國(guó)晴內(nèi)。合腰插專業(yè)荷人士丙的可貧能性源顯然語是可哄以排謎除的鄰。擔(dān)戰(zhàn)那么嚇是影忌響決松策者嫁嗎?教影響慧決策茂者一互般是匯對(duì)消鼠費(fèi)者嘆的消美費(fèi)形泳象具嶄有重絡(luò)要影研響的果人群其,或沙者是么目標(biāo)心顧客丹比較愿在乎葛的人題,如弟漂亮晨的異蜻性或虛追求駕對(duì)象禾等,煤還有茶就是遼與消籮費(fèi)者田關(guān)系駱較為脊密切硬的人剩,譬漂如情苗侶、戀家人焦、鄰并居、欠朋友騎、同她事等綱?;颽l裕iq毫q鏈壞此臣廣告修人物趨只有于一個(gè)壟人,鳥而且臥沒有攪可識(shí)蘇別角材色的培符號(hào)驗(yàn),因冷此不膝可能倉扮演照家人旋朋友量之類紫的與生消費(fèi)挺者關(guān)充系親忽密或越對(duì)消鮮費(fèi)者棒形象醫(yī)具有艙重要劫影響詳?shù)娜藴\物角隨色。疫那么贏算不描算漂駕亮的瘦異性址呢?名顯然于,此蜜人物教形象良并非菠大眾逗情人群的類倚型,城但也乏并不晃能排隱除有破些類諒別消攔費(fèi)者她(男程性)僚喜歡虛這一抄外貌姿類型包女孩冶的可柱能。養(yǎng)在下穩(wěn)面關(guān)島于人桐物形煌象分泄析部甩分我畏們?cè)賯z進(jìn)一朋步分威析這性一問畜題。蹦幼鮮還有概一個(gè)??赡苁熬褪球T此人航物形皇象扮育演的鉛是品罩牌形冶象代杠言人勻的角痰色。蠢從此膊人物奏的外成貌—判膚色荒、裝字扮—旬—頭丙飾來窗看,蛇均表笨現(xiàn)出金了自丑然、趴陽光往、健戒康的塌鮮明盯形象奶。因張此的舒確屬贈(zèng)于品游牌形買象代錄言(側(cè)象征杰)的江角色摧。腰2骨人物澆形象否威外貌鳴——肉廣告按人物陽五官駱和臉慕形均帝屬于心典型帝的豐化滿方涌正型斤。如梳果將鑰廣告恭人物吼的角較色看什成是揀目標(biāo)夠顧客席喜歡惹的異懷性的法話,背這一郵外貌喊風(fēng)格需自9丙0年時(shí)代以麥后就軌已經(jīng)佛不適震合于謎主流勇審美北價(jià)值喜觀念擇了。捏不過久,在予消費(fèi)沿層次釋處于從底層鬧和以打體力成勞動(dòng)嗽為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