建設(shè)工程公司質(zhì)量管理制度

建設(shè)工程公司質(zhì)量管理制度一、概述本質(zhì)量管理制度是為了規(guī)范建設(shè)工程公司的質(zhì)量管理，提高公司業(yè)績和客戶滿意度而制定的。本制度適用于本公司的設(shè)計(jì)編制、工程承包、工程咨詢、工程監(jiān)理及其他技術(shù)服務(wù)等活動(dòng)，所有公司內(nèi)部工作人員和外部合作伙伴必須嚴(yán)格遵守。二、質(zhì)量管理體系本公司的質(zhì)量管理體系包括以下五個(gè)組成部分：1.質(zhì)量方針公司的質(zhì)量方針是以客戶滿意為中心，不斷提升質(zhì)量水平，專注于產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)的全面發(fā)展。2.質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃公司的質(zhì)量目標(biāo)是滿足客戶要求，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，規(guī)范和管理公司的各個(gè)環(huán)節(jié)。本公司應(yīng)根據(jù)市場需求、客戶需求以及企業(yè)實(shí)際情況，通過制定質(zhì)量計(jì)劃并實(shí)施，不斷提升公司的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。3.質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限公司各職能部門應(yīng)根據(jù)職責(zé)和權(quán)限，合理分工，開展質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理部門應(yīng)負(fù)責(zé)全面組織、指導(dǎo)、督促和檢查整個(gè)公司的質(zhì)量管理工作，質(zhì)量管理人員應(yīng)保證質(zhì)量管理活動(dòng)的公正、客觀和有效。4.質(zhì)量管理程序本公司應(yīng)采用科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量管理程序，以確保工作流程的完整性和可控性。質(zhì)量管理程序包括管理體系文件管理、質(zhì)量控制程序管理、工程驗(yàn)收察驗(yàn)管理、不合格品控制管理等程序。5.質(zhì)量管理評(píng)估公司應(yīng)定期審查和評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性和適應(yīng)性。通過評(píng)估和優(yōu)化質(zhì)量管理體系，公司的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)做到逐步完善，掌握質(zhì)量管理方法和技能，不斷提高質(zhì)量水平。三、質(zhì)量管理流程質(zhì)量管理流程是指本公司保證質(zhì)量工作的完整性、可控性和有效性的一系列操作過程。1.設(shè)計(jì)編制本公司應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工方案，可行性研究報(bào)告，施工圖，各類技術(shù)說明書，報(bào)告書等設(shè)計(jì)編制文件，并通過提高設(shè)計(jì)編制質(zhì)量和編制流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提高設(shè)計(jì)編制質(zhì)量，從而得到客戶的高度認(rèn)可和信賴。2.工程承包本公司應(yīng)該高度重視工程承包活動(dòng)，設(shè)立相應(yīng)的工程部門，按照工程承包項(xiàng)目的技術(shù)劃分組織管理，確保工程的質(zhì)量與其他各項(xiàng)要求，從而實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提高。3.工程咨詢本公司應(yīng)該提供準(zhǔn)確、及時(shí)、專業(yè)的工程咨詢服務(wù)，全面提高公司形象和口碑，積累工程咨詢方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，從而為企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)和前提。4.工程監(jiān)理本公司應(yīng)該依托獨(dú)立的、有資質(zhì)的工程監(jiān)理部門，通過全方面、全時(shí)段、全方位的工程監(jiān)理服務(wù)，提升工程監(jiān)理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)，從而得到工程建設(shè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性作用。5.技術(shù)服務(wù)本公司應(yīng)該提供各種技術(shù)服務(wù)，解決工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人才的優(yōu)勢，提高技術(shù)服務(wù)水平，不斷滿足客戶需求。四、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)在本公司進(jìn)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，應(yīng)符合以下全部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)：1.法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)本公司在進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和業(yè)內(nèi)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，不得違反法律法規(guī)要求。2.項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)本公司在進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)以項(xiàng)目交付的標(biāo)準(zhǔn)為主導(dǎo)，從從重在實(shí)際效果和客戶的滿意度等方面進(jìn)行考評(píng)。3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)本公司在進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)時(shí)，應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)要求，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理流程，確保產(chǎn)品合格、正常使用。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本公司在進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定，全面提高服務(wù)品質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量的安全、有效和完美。五、質(zhì)量管理保證本質(zhì)量管理制度的貫徹與執(zhí)行需要全體員工以及正式合作伙伴的積極參與。本公司的質(zhì)量管理部門將指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估公司內(nèi)部及合作伙伴的質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高質(zhì)量管理水平，滿足多樣化客戶需求。六、總結(jié)本文簡要介紹了本公司的質(zhì)量管理制度，包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理流程、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和