系統(tǒng)保全服務(wù)合同

系統(tǒng)保全服務(wù)合同本合同（以下簡稱“合同”）由_____________（以下簡稱“甲方”）和_____________（以下簡稱“乙方”）雙方，就甲方的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理等服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）進(jìn)行約定，雙方遵照合同的條款和條件履行合同義務(wù)。第一章總則第一條目的為保障甲方信息系統(tǒng)的安全順暢運(yùn)行，維護(hù)甲方信息技術(shù)的投資價值，乙方向甲方提供系統(tǒng)保全服務(wù)。第二條主要業(yè)務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供以下服務(wù)：提供服務(wù)器存儲管理、數(shù)據(jù)庫管理、系統(tǒng)維護(hù)更新、網(wǎng)絡(luò)通訊管理服務(wù)；監(jiān)測、識別、分析并消除安全隱患；提供用戶帳號權(quán)限管理、操作審計(jì)管理、日志管理、策略管理、備份與恢復(fù)等日常運(yùn)維管理；甲方要求下，協(xié)助到甲方現(xiàn)場解決技術(shù)問題。第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見《服務(wù)實(shí)施方案》。本合同根據(jù)甲方的實(shí)際需求由乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的保全服務(wù)，保證甲方信息系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定和安全。乙方從會計(jì)、事務(wù)所或律師事務(wù)所抽取專業(yè)技術(shù)人員。第四條服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目商定，總體費(fèi)用詳見《服務(wù)實(shí)施方案》。第五條維修保養(yǎng)服務(wù)期間出現(xiàn)的信息技術(shù)故障維修保養(yǎng)由乙方負(fù)責(zé)，維修及材料費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。第六條服務(wù)期合同有效期為________月/年，服務(wù)開始日期自本合同生效之日起。第七條服務(wù)質(zhì)量和效果乙方需按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行責(zé)任，保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求，確保服務(wù)效果起到預(yù)期作用。第二章服務(wù)保證第八條甲方的權(quán)利和義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的信息并保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整；對乙方提供的服務(wù)提出合理的要求和建議；提供必要的協(xié)助配合，并為乙方檢查、測試及驗(yàn)收其提供的服務(wù)提供必要的便利條件；對乙方工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求乙方改正；按照本合同的約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。第九條乙方的保證和承諾履行本合同并按時提供服務(wù)；保障服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求，確保服務(wù)效果起到預(yù)期作用；優(yōu)化甲方在信息技術(shù)上的投資，做到技術(shù)領(lǐng)先；對甲方所提供的信息資料和業(yè)務(wù)資料嚴(yán)格保密。第十條服務(wù)保障在本合同的有效期內(nèi)，乙方將正常、有效地提供服務(wù)，并承諾按照合同中約定的實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方的系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；甲乙雙方協(xié)商，并在書面協(xié)議中明確服務(wù)中出現(xiàn)哪些異常情況應(yīng)屬于服務(wù)質(zhì)量問題，以及如何處理。第十一條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督合同有效期內(nèi)，甲方對乙方所提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，可協(xié)商解決；乙方根據(jù)本合同向甲方提供節(jié)目申報(bào)、課程計(jì)劃、課程實(shí)施備案、教學(xué)評價等管理服務(wù)。在本合同有效期內(nèi)，雙方由雙方指定的人員進(jìn)行定期驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可支付服務(wù)費(fèi)用。第三章違約責(zé)任第十二條違約責(zé)任一方未按照約定履行合同義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；如果甲方未在約定日期內(nèi)支付合同款項(xiàng)，視為嚴(yán)重違反本合同，乙方有權(quán)終止合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第四章合同終止第十三條合同終止合同到期；合同雙方協(xié)商，通過書面文件解除合同；甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后再次逾期2天，乙方可以單方面解除本合同。第五章附則第十四條審核和批準(zhǔn)本合同分別由甲方與乙方經(jīng)過認(rèn)真審查，并在相互協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂生效。第十五條其他規(guī)定甲方和乙方在履行本合同過程中如遇任何問題和爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無法解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第