銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)

第第頁(yè)銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)

2、開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;

3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿足度;

4、與運(yùn)營(yíng)專員協(xié)作談單，簽單，維護(hù)新老客戶關(guān)系。

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職責(zé)：

1、熟識(shí)惠莞深在售項(xiàng)目，負(fù)責(zé)深圳市場(chǎng)潛在購(gòu)房客戶的拓展與接待；

2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集與整理，并實(shí)時(shí)錄入系統(tǒng)，做好跟進(jìn)與維護(hù)；

3、依據(jù)客戶需求，為客戶推舉合適的樓盤，提供專業(yè)的置業(yè)詢問(wèn)服務(wù)；

4、安排客戶看房，為客戶提供良好的看房體驗(yàn)，并促進(jìn)成交；

5、援助客戶辦理認(rèn)購(gòu)、簽約、按揭等手續(xù)，并跟進(jìn)回款；

6、負(fù)責(zé)老業(yè)主的不定期維護(hù)，建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

任職要求：

1、18~45歲，高中及以上學(xué)歷，具備良好的形象氣質(zhì)；

2、有劇烈的責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心；

3、有良好的溝通表達(dá)技能、人際交往技能、協(xié)調(diào)技能；

4、勤奮、努力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、執(zhí)行力；

5、喜愛(ài)銷售工作，結(jié)果導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、抗壓技能；

6、歡迎地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、汽車、教育等行業(yè)銷售精英與學(xué)習(xí)技能強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

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1、對(duì)本區(qū)域的銷售任務(wù)與回款負(fù)責(zé)，按計(jì)劃完成銷售目標(biāo)；

2、經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，建立本區(qū)域內(nèi)完整順暢的銷售渠道；

3、地區(qū)促銷活動(dòng)的策劃與組織；

4、總部銷售政策的.落實(shí)；

5、市場(chǎng)信息的調(diào)研與反饋；

6、下級(jí)銷售人員的培訓(xùn)與管理；

7、客情關(guān)系的維護(hù)與協(xié)調(diào)，銷售報(bào)表與工作計(jì)劃提交；

8、代表公司處理好本區(qū)域內(nèi)政府、媒體、金融等機(jī)構(gòu)關(guān)系，樹(shù)立公司良好形象；

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銷售經(jīng)理的詳細(xì)工作職責(zé)一：完成區(qū)域銷售目標(biāo)

1、將公司下達(dá)的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場(chǎng)銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個(gè)不同客戶的銷售回款目標(biāo)。

2、落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。

銷售經(jīng)理的詳細(xì)工作職責(zé)二：拓展客戶

1、依據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌，制訂合理的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。

2、通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶，完成空白區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

3、選擇適合公司進(jìn)展和產(chǎn)品銷售的客戶長(zhǎng)期持續(xù)合作。

4、引導(dǎo)和幫助客戶拓展下游渠道客戶，建立良性，合理與足夠的銷售終端。

銷售經(jīng)理的詳細(xì)工作職責(zé)三：推廣與促銷

1、針對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案

2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣揚(yáng)與推廣，樹(shù)立終端形象，提高品牌知名度。

3、依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)狀況及客戶狀況做出并實(shí)施有效的促銷方案，提高銷量。

4、幫助客戶制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷方案，拓展終端市場(chǎng)，提高終端銷售。

5、嫻熟掌控公司的各項(xiàng)產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識(shí)，嫻熟操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，加以推廣。

6、組織或幫助區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶召開(kāi)經(jīng)銷商訂貨會(huì)議。

銷售經(jīng)理的詳細(xì)工作職責(zé)四：客戶管理

1、幫助客戶對(duì)其銷售人員對(duì)公司狀況，產(chǎn)品知識(shí)，銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。

2、負(fù)責(zé)管理并掌握客戶提出的`各項(xiàng)費(fèi)用及政策申請(qǐng)，并監(jiān)督各客戶合理運(yùn)用公司的各種費(fèi)用或政策支持。

3、幫助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。

4、掌控區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況，確?？蛻舻呢浽搭A(yù)備充裕，提高銷量。

銷售經(jīng)理的詳細(xì)工作職責(zé)五：客戶服務(wù)

1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶良好的溝通狀態(tài)，并須對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行主動(dòng)親密的聯(lián)系，確保客戶的合理建議，問(wèn)題，要求實(shí)時(shí)解決。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過(guò)與公司各部門溝通實(shí)時(shí)處理和解決客戶的問(wèn)題。顧慮，樹(shù)立客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的信心。

3、客戶的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須實(shí)時(shí)向客戶溝通和反饋。

4、客戶的換貨，返修和退貨，要實(shí)時(shí)與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。

5、實(shí)時(shí)與各客戶進(jìn)行往來(lái)帳目核對(duì)，以解決公司與客戶之間涌現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減削雙方損失，增加雙方互信。

銷售經(jīng)理的詳細(xì)工作職責(zé)六：市場(chǎng)調(diào)研

1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人口，經(jīng)濟(jì)等市場(chǎng)環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。

2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售渠道，及各種不同銷售渠道的市場(chǎng)容量。

3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)主銷品牌或主要竟?fàn)帉?duì)手的價(jià)格，機(jī)型，功能，外觀，賣點(diǎn)及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司實(shí)時(shí)做出合理的調(diào)整方案。

4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手品牌所運(yùn)用的推廣方案，促銷手段及方法。

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1〕參加項(xiàng)目銷售方針政策的制定。

2〕參加項(xiàng)目討論、產(chǎn)品定位，并制定樓盤銷售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。

3〕負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù)，監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷售進(jìn)度，確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo)。

4〕全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷售管理制度。

5〕協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。

6〕負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)和管理睬議。

7〕監(jiān)督和考評(píng)銷售主管和銷售人員的業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的安排及制定傭金表。

8〕幫助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。

9〕了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息，為本項(xiàng)目下一步銷售目標(biāo)做預(yù)備。

10〕實(shí)時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。

11〕銷售合同審核職責(zé)，對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購(gòu)房合同核對(duì)客戶基本信息及價(jià)格、付款方式等是否全都。

12〕對(duì)換房、更名、退定、退樓、非常特惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。

13〕組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來(lái)確定的相關(guān)銷售資料。

14〕依據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況，制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷售說(shuō)辭。

15〕定時(shí)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)涌現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答

16〕每月銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核。

17〕指導(dǎo)銷售人員的'詳細(xì)工作，并幫助談判客戶。

18〕解決案場(chǎng)的突發(fā)事項(xiàng)及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)

19〕銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。

20〕負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷控表的制作與管理，并實(shí)時(shí)更新。

21〕依據(jù)案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶狀況進(jìn)行分析，并得出結(jié)論，制定下一步銷售策略。

22〕處理好案場(chǎng)銷售人員內(nèi)部沖突，維護(hù)銷售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。

23〕定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪狀況及工作開(kāi)展?fàn)顩r。

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1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策，幫助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù)；

2、按公司安排精準(zhǔn)客戶進(jìn)行接待，依據(jù)客戶需求，為客戶制定購(gòu)買方案，跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷售；

3、建立客戶資料卡及客戶檔案；試乘試駕的實(shí)施；負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的`跟蹤和回訪，并做好記錄；

4、向客戶說(shuō)明購(gòu)車程序，援助客戶辦理新車保險(xiǎn)購(gòu)買、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶安排貼心隆重的交車儀式；

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車的干凈度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn)；

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1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售猜測(cè)報(bào)批；

2、擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

3、依據(jù)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備；

4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議；

5、把握重點(diǎn)顧客，參與重大銷售談判和簽定合約；

6、關(guān)注所轄人員心態(tài)改變，實(shí)時(shí)溝通處理；

7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；

8、指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查下屬；

9、向直屬下級(jí)授權(quán)，布置工作；

10、受理直屬下級(jí)上報(bào)的.建議、異議、投訴，根據(jù)程序處理；

11、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；

12、參與公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議；

13、處理緊急突發(fā)事項(xiàng)；

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職責(zé)：

1、根據(jù)項(xiàng)目總監(jiān)和策劃部制定的銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，落實(shí)執(zhí)行。

2、能夠依據(jù)相應(yīng)的項(xiàng)目狀況制定工作計(jì)劃，對(duì)銷售人員的工作進(jìn)行管理和監(jiān)督。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

4、幫助項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)、提高銷售技巧。

5、援助內(nèi)場(chǎng)專員成交，予以工作上的指導(dǎo)培育。

6、協(xié)作項(xiàng)目總監(jiān)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

7、積極主動(dòng)完成上級(jí)交辦的'其他工作。

8、售樓處日常管理詳細(xì)工作，包括檢查考勤、排班，督促清潔工作等。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、3年以上工作閱歷，1年及以上案場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)受;

3、熟識(shí)國(guó)家與地方房產(chǎn)政策改變及趨勢(shì)、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等;

4、具有案場(chǎng)管理閱歷，熟識(shí)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)執(zhí)行、樓盤企劃包裝、推廣工作;

5、突出的溝通協(xié)調(diào)技能、團(tuán)隊(duì)管理技能和案場(chǎng)操控技能

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職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)合作開(kāi)發(fā)商客戶的日常維護(hù);

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)未合作客戶的商機(jī)挖掘及合作洽談;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)合作開(kāi)發(fā)商客戶的合同跟進(jìn);

4、依據(jù)要求，做好目標(biāo)區(qū)域、競(jìng)爭(zhēng)樓盤市場(chǎng)調(diào)研工作;

5、協(xié)作內(nèi)部代理直銷做好后續(xù)案場(chǎng)銷售工作;

6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的編制和執(zhí)行，參加銷售方案的制定與落實(shí)，銷售隊(duì)伍的'管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

任職要求

1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，房地產(chǎn)或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、五年以上房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品銷售工作經(jīng)受，其中兩年以上商業(yè)地產(chǎn)銷售管理閱歷;

3、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌，執(zhí)行及協(xié)調(diào)技能，熟識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理和銷售戰(zhàn)術(shù);

4、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技能;

5、為人正直，品德端正。

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職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶關(guān)系維護(hù);

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售渠道的拓展，查找更多合作客戶;

3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息的.收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

4、實(shí)時(shí)跟進(jìn)銷售狀況并分析，提出改進(jìn)看法。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

2、喜愛(ài)銷售工作，一年以上IT硬件區(qū)域銷售閱歷，有區(qū)域銷售、電話銷售閱歷優(yōu)先;

3、有條碼硬件或POS硬件銷售閱歷優(yōu)先;

4、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析及判斷技能，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、工作主動(dòng)、反應(yīng)機(jī)敏、具有較強(qiáng)的溝通技能和抗壓技能。

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1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和空調(diào)系統(tǒng)的銷售;包括變風(fēng)量末端、電動(dòng)式變風(fēng)量風(fēng)口、定風(fēng)量閥、燈盤風(fēng)口、殺菌燈、凈化器、自控類產(chǎn)品(溫控器、傳感器)等;

2.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的.開(kāi)拓與維護(hù);3.負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目信息，并進(jìn)行持續(xù)跟蹤;

4.報(bào)價(jià)及組織項(xiàng)目投標(biāo)，業(yè)務(wù)談判;

5.負(fù)責(zé)已投標(biāo)項(xiàng)目的跟進(jìn)、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的簽訂;

6.負(fù)責(zé)已簽約項(xiàng)目的按時(shí)交付、執(zhí)行和收款等，提高客戶滿足度。7.拜見(jiàn)顧問(wèn)設(shè)計(jì)院和最終用戶，對(duì)VAV變風(fēng)量系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣和溝通，并針對(duì)詳細(xì)項(xiàng)目提供相應(yīng)解決方案;8.進(jìn)展具有VAV項(xiàng)目資源的客戶，跟進(jìn)和維護(hù)客戶關(guān)系;

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1、收集和分析市場(chǎng)狀況，制定銷售策略，負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)集成、IT智能化等項(xiàng)目的銷售;

2、負(fù)責(zé)政務(wù)、旅游、交通等行業(yè)新客戶的`開(kāi)發(fā)及售前跟進(jìn)工作，維護(hù)并深化公司現(xiàn)有客戶關(guān)系，積極促進(jìn)公司業(yè)務(wù)可持續(xù)進(jìn)展;確保完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);

3、協(xié)調(diào)管理銷售團(tuán)隊(duì)的銷售方向和銷售進(jìn)度;

4、與公司其他部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)和溝通。

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā)；

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與詢問(wèn)，提供顧問(wèn)式的詢問(wèn)服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓買賣與租賃的.全過(guò)程，包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等，促成業(yè)務(wù)成交；

任職資格：

1、專科(含)以上學(xué)歷，男女不限,專業(yè)不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先(接收18屆實(shí)習(xí)生)；

2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫技能；

3、溝通技能強(qiáng)，一般話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗；

4、做事仔細(xì)踏實(shí)，為人正直誠(chéng)摯，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

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崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶接待、詢問(wèn)工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)詢問(wèn)服務(wù)；

2.了解客戶需求，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

3.負(fù)責(zé)公司房源的'開(kāi)發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)!任職資格：

任職資格：

1.全日制大專及以上學(xué)歷，年齡20-32周歲之間，喜愛(ài)銷售工作；亦接受應(yīng)屆實(shí)習(xí)生；

2.擅長(zhǎng)溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)技能；

3.有較強(qiáng)的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)技能，勇于挑戰(zhàn)自我，不甘平凡；

4.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

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崗位職責(zé)：