小區(qū)物業(yè)管理工作職責

小區(qū)物業(yè)管理工作職責小區(qū)物業(yè)管理工作職責1

自覺遵守物業(yè)管理條例的相關(guān)服務標準，駕馭物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)以及代收代繳費用的收取標準和計算方法，做好收費、催費、接待工作。

敬業(yè)愛崗主動、熱忱為業(yè)主服務;負責管理所屬區(qū)域清潔、綠化、治安、修理、接待、回訪等項檢查及服務工作。

制定詳盡的業(yè)主信息資料管理臺賬，核查所屬片區(qū)住戶狀況，做好所管轄區(qū)域物業(yè)費用催費管理工作，確保物業(yè)費用催繳、回收率達到所制定的標準。

負責為業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)，以及后續(xù)跟進與裝修巡檢工作的開展。

負責接待及處理業(yè)戶詢問、投訴工作，并定期進行回訪。

小區(qū)物業(yè)管理工作職責2

1、協(xié)調(diào)與供水、供電、供氣、有線電視、電話等部門的業(yè)務關(guān)系;

2、協(xié)調(diào)好與物業(yè)服務中心其他科室的工作關(guān)系;

3、處理好與業(yè)主、用戶的關(guān)系。

小區(qū)物業(yè)管理工作職責3

1、小區(qū)能耗管控;

2、小區(qū)設施設備維養(yǎng)工作執(zhí)行;

3、工程第三方外包單位監(jiān)督考核;

4、保障小區(qū)設施設備運行。

小區(qū)物業(yè)管理工作職責4

1.分管小區(qū)客服管理、管理費收繳催繳、內(nèi)外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

2.做好供應商的監(jiān)督、月度考評等工作;

3.協(xié)作項目做好與相關(guān)政府部門、業(yè)主的聯(lián)絡，做好交代的其他工作;

4.協(xié)作做好小區(qū)相關(guān)安排管理和執(zhí)行監(jiān)督、體系文件執(zhí)行、服務提升等工作;

做好相關(guān)部門的人員管理和考評工作。

小區(qū)物業(yè)管理工作職責5

1、負責小區(qū)的管理工作，制定工作安排及管理制度，監(jiān)督檢查工作執(zhí)行狀況，定期進行總結(jié)。

2、按有關(guān)政策制定安排制度，對小區(qū)內(nèi)職工進行嘉獎和懲處。

3、建立和維護與業(yè)主良好的關(guān)系，搞好小區(qū)文化建設。

4、協(xié)調(diào)小區(qū)與外部各單位的關(guān)系，加強外聯(lián)和公共關(guān)系工作。

5、全面主持小區(qū)業(yè)主進戶工作和小區(qū)業(yè)主委員會籌建等工作。

6、負責所管轄的物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實平安、防火工作;

7、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系，便于開展各項工作。

小區(qū)物業(yè)管理工作職責6

1、負責樓盤前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶服務的日常工作為業(yè)戶供應滿足的服務;

2、負責做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，留意保密，建立建全業(yè)戶檔案;

3、仔細、細致、耐性的接待各類投訴和保修事項，剛好與相關(guān)部門溝通處理解決將處理看法和結(jié)果反饋至業(yè)戶，并做好書面登記;

4、負責管理費的收繳及拖款催交工作，做好收繳費用統(tǒng)計分析工作;

5、完成上級交辦的其他工作。

小區(qū)物業(yè)管理工作職責7

1、幫助監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的實力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管