醫(yī)藥公司連鎖經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)方案

目錄TOC\o\h\z1引言11.1編寫(xiě)目的11.2預(yù)期讀者11.3內(nèi)容與范圍11.4定義1分銷(xiāo)定義1配送定義2配送中心定義2什么是DRP3什么是SCM3什么是CRM3什么是B2B4企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略51.5參考資料62項(xiàng)目簡(jiǎn)介73行業(yè)背景83.1分銷(xiāo)的演變趨勢(shì)8笨3.拼1.漸1搜分銷(xiāo)難的優(yōu)數(shù)勢(shì)匯8芒3.床1.答2塊傳統(tǒng)扭分銷(xiāo)今結(jié)構(gòu)剪8獄3.悄1.劑3鈔為了壁生存容，渠樸道變攤革的車(chē)潮流躺——堵扁平燈化理倘念治9棒3.候1.出4乳增值寇為渠扒道迎茂來(lái)第收二個(gè)滲春天酷9脹3.酸1.艇5律物流魄業(yè)的挑迅猛惠發(fā)展迎為分墊銷(xiāo)服照務(wù)業(yè)到的發(fā)遞展奠戴定了繪基礎(chǔ)霧9頃1灶、分萍銷(xiāo)服李務(wù)業(yè)贈(zèng)的開(kāi)箱放眼10婆2醬、物五流業(yè)譯的迅禽猛發(fā)買(mǎi)展硬10弄3.今1.單6稍小結(jié)炊——魔分銷(xiāo)遲依舊淋燦爛類(lèi)11籮3.憐2檔企業(yè)扯分銷(xiāo)造體系擾的作津用與逼問(wèn)題葡11蠻3.辜3裁分銷(xiāo)帝體系貸的解僚決方遣案沿——雄eF巖2.凳0床12前4除企業(yè)緩現(xiàn)狀鳳13衫4.劍1愛(ài)公司輛概況但13孫4.謊2悅組織戴結(jié)構(gòu)必13泡4.候2.都1章部門(mén)左分工遷設(shè)置拼13可4.屆2.林2盜管理膚與控鞋制結(jié)婆構(gòu)佳13徑1徹、業(yè)胳務(wù)現(xiàn)沉場(chǎng)殿13些2掏、配鞠送中熔心腳13爺4.胞3縫運(yùn)作影模式狠13煮4.組3.壞1貝業(yè)務(wù)常模式墨13描4.襯3.任2階業(yè)務(wù)棚流程孟13奧分公狠司藥經(jīng)品采級(jí)購(gòu)進(jìn)制貨流閥程（貞含退哭貨）閃13朗分公雙司藥貧品銷(xiāo)腫售出爺庫(kù)流脈程（臨含銷(xiāo)憑售退變貨）具13執(zhí)分公雪司藥捷品出燥庫(kù)入恐庫(kù)流想程信13箱分公漢司藥細(xì)品流盾通加咽工流即程鞭13蟲(chóng)分公童司藥竊品送爸貨流灣程今13納分公罷司藥叔品配壤貨流顯程慘13育直營(yíng)毛店藥暈品銷(xiāo)嗽售流獸程家13租直營(yíng)美店藥集品補(bǔ)榜貨流便程奪13夸客戶拒藥品縣補(bǔ)貨釋流程欄13治4.沉4蠟現(xiàn)存責(zé)問(wèn)題屯13芽4.碎4.太1境現(xiàn)存榴問(wèn)題盈——裙從管廈理角陪度刷13鈴4.初4.汁2趙現(xiàn)存救問(wèn)題古——所從信仁息角例度肺13恢1滾、信萬(wàn)息流只和業(yè)喜務(wù)流駁程方蒼面介13掩2中、物艘流杰13槽4.愈4.桐3拋現(xiàn)存裙問(wèn)題迅——篩從配男送中擔(dān)心的困運(yùn)作豐13爹（壞1栗）、型配送劣規(guī)模想較小植，發(fā)嘆展不芽平衡譯13偵（尸2陡）、嬸配送女中心嶺現(xiàn)代盡化程牧度低堵13矮（舒3雙）、紫配送虜中心晨的功許能不濱健全著13夜（氣4殼）、嚼連鎖竊商業(yè)丸配送狀中心遷的作藝用體卡現(xiàn)不作足郵13氏（好5違）、約建設(shè)牢配送奏中心晶的資辭金不鞏足或罪配送或中心斗的規(guī)禽模不佩足濫13喝4.燥5痕核心聞業(yè)務(wù)討13潤(rùn)4.陡6橡未來(lái)刺發(fā)展姨戰(zhàn)略拍13維5冒可行些性分遭析拒13類(lèi)5.雁1膨行業(yè)默分析撥13稅5.四1.漂1滴在供截應(yīng)鏈廣上取燒勝乖13群1蒼、以題價(jià)格筋驅(qū)動(dòng)齡成本潛13歐2平、物勵(lì)流一村體化位管理豐13頂3澆、通紀(jì)過(guò)外祥購(gòu)強(qiáng)掀化整盾體價(jià)齡值鏈日13波5.桿2嚴(yán)項(xiàng)目躺分析陵13偏6愚需求商分析聞13兵6.寒1捧供應(yīng)壁鏈管炮理中輕的分受銷(xiāo)管楚理帥13擋6.譽(yù)2旋業(yè)務(wù)印現(xiàn)場(chǎng)侮/榮分公掙司勒13園1擇、商蟲(chóng)品進(jìn)順?shù)N適13株（剖1丈）、軌訂單替處理法作業(yè)麻13佩（舌2室）、同商品殺退貨懸作業(yè)穿13碌（另3將）、瀉市場(chǎng)謝開(kāi)發(fā)臘、規(guī)傻劃、律管理蜂作業(yè)蘿13脫（連4車(chē)）、潮商品坡采購(gòu)矩議價(jià)碌作業(yè)負(fù)13雀2邀、渠機(jī)道管濕理飽13畝（繳1犁）、禿分公牛司管膨理兔13螺（耕2找）、帖廠商察管理蝶作業(yè)忍13都（私3則）、達(dá)經(jīng)銷(xiāo)艘商塑/抽折采購(gòu)灣商管炭理作頂業(yè)氧13拖6.吸3話配送魄中心通13給6.鋒3.澆1梢配送哥中心惠在流碧通渠皮道中沖的作銀用噸13法6.胳3.幣2沫配送皮中心朽的職籮能貢13窩1孤、質(zhì)鏈量檢涌驗(yàn)、摧倉(cāng)儲(chǔ)魔保管縫13智（催1軟）、驅(qū)倉(cāng)庫(kù)畢管理蠢作業(yè)簡(jiǎn)13洋（盛2暖）、朋庫(kù)存儉管理對(duì)作業(yè)候13惜（杯3獄）、掏商品畢接運(yùn)煎13君（留4眾）、尖質(zhì)量專(zhuān)檢驗(yàn)運(yùn)13訂2林、商拆品配連送門(mén)13姨（栗1濾）、扔配貨掘作業(yè)佳13丸（努2河）、陶車(chē)輛柳配裝扭13丸（霧3膀）、兆派車(chē)女計(jì)劃秘13腦（預(yù)4覽）、曲路線芽選擇鵲13盟（勻5通）、燕運(yùn)輸搖監(jiān)控楚13狼（汗6已）、拴物流棒成本譯管理振13方3威、流校通加雞工準(zhǔn)13總4丸、信慎息提雨供賓13砍（蒼1當(dāng)）、乖績(jī)效砍管理則13牛（珍2及）、溜經(jīng)營(yíng)碧規(guī)劃必13川（憤3跑）、油配送誦資源桐計(jì)劃毫13款6.猶3.睜3杏組織詞結(jié)構(gòu)懶和作虧業(yè)內(nèi)創(chuàng)容蘇13儲(chǔ)1披、業(yè)緣務(wù)流脫程重茅組的鋒概念他13貓根本捷性壇13陵徹底溫性刺13名巨大邊改善活13黨流程盡13棒2韻、實(shí)須施楚BP瓶R境的必士要性哲13池管理蛇軟件桑的設(shè)瓜計(jì)背堡景要礦求企許業(yè)進(jìn)差行相撇應(yīng)的術(shù)業(yè)務(wù)罵流程歲重組易13權(quán)管理戀軟件閃的功鋒能實(shí)鼠現(xiàn)要準(zhǔn)求企勇業(yè)必名須進(jìn)竿行一甘定的欲業(yè)務(wù)松流程替重組淺13奧管理乘軟件獵的應(yīng)調(diào)用目慰的要世求企湖業(yè)實(shí)善施業(yè)撕務(wù)流拼程重?cái)z組腸13井3第、組苦織結(jié)競(jìng)構(gòu)集13愿（撿1醫(yī)）、眾職能潑導(dǎo)向骨型順13潛（陵2位）、停業(yè)務(wù)塊流程您導(dǎo)向個(gè)型掌13母6.跨3.絮4因管理季政策矩和管需理方京法言13員1邊、服鉗務(wù)政樂(lè)策貫13縱（感1磁）、花供貨澆品種繡13則（迷2言）、止倉(cāng)庫(kù)鎮(zhèn)服務(wù)護(hù)內(nèi)容笑13認(rèn)（淺3串）、屬訂貨奴方式奧13燭（愚4妻）、慨訂購(gòu)假的批屆量限突制競(jìng)13銷(xiāo)（潛5此）、廊訂單證處理犧13帖（郊6喂）、躁訂單忙結(jié)帳苗時(shí)限冠13綢（歷7耀）、裙交貨址形式鼠及點(diǎn)貫交方為式腎13晚（嘗8費(fèi)）、蘿退貨汗處理角13蹦2捉、庫(kù)股存政剩策我13鋼（鉗1售）、驅(qū)庫(kù)存腿量、把采購(gòu)魄量的與制定宵13憂（營(yíng)2千）、按庫(kù)存絮管理鍬13?。ㄅ?渴）、繁盤(pán)點(diǎn)鉤13芳（缺4質(zhì)）、占倉(cāng)庫(kù)慌數(shù)、林庫(kù)存襯量的巷決定墾及商井品品隙種的倍分布跪13顫3運(yùn)、倉(cāng)場(chǎng)庫(kù)管頃理政虛策沫13扮（妄1塘）、掉進(jìn)出望貨方承式及愧進(jìn)出宣貨管脅理方執(zhí)法殿13嫌（乓2仁）、圣庫(kù)存古單位維的選默用返13恩（孝3還）、誤包裝泥方式揭及包肢裝容遙器的赴選用難13所（償4慨）、董貨區(qū)帖的規(guī)嫩劃覆13年（給5趁）、鵝貨位柴的分億配管目理鋼13測(cè)（孝6字）、窄入庫(kù)沉包裝優(yōu)容器隔及揀券貨單剩位俱13宏（臣7俱）、竟揀貨已方式險(xiǎn)13鋼（搬8殲）、概揀貨目區(qū)的疫補(bǔ)貨汗13娛（碑9縱）、吸包裝靠容器頌托盤(pán)著的處僅理灰13?。ㄍ?0隊(duì)）、忽財(cái)務(wù)嚇管理鴨和成歲本分極析抬13泥（做11鞋）、雷配送旅路徑常選擇沙及裝曠車(chē)原光則寇13覽4賠、人近員、拆機(jī)器琴設(shè)備摔的使梯用政據(jù)策憂13控（蛾1被）、縫人員化的采虛用宵13鈔（派2堪）、要機(jī)器晴設(shè)備曲工具爛等的點(diǎn)選用俊13練（久3嬸）、父自動(dòng)或化設(shè)編備的吳程度崇13罪6.畝3.肢5抽配送逢中心瞧發(fā)展熱思路濾13子1泊、配挨送制束要與崖連鎖頌經(jīng)營(yíng)浩緊密配結(jié)合哥13目2勾、加降強(qiáng)配份送業(yè)顆務(wù)的羨硬件筍配置捎和軟誕件建放設(shè)畢13造（菜1溜）、弦硬件砌配置學(xué)13由（羊2為）、腹軟件仙建設(shè)乞13墓3夏、配呼送作福業(yè)業(yè)拘務(wù)流赴程重諸組，趴提高聯(lián)配送障及時(shí)奴率，齡降低壽作業(yè)役成本崗13省6.擊4深門(mén)店悶13花6.包4.精1慘門(mén)店血在流擴(kuò)通渠耐道中收的作茅用醬13妖6.舟4.表2踏門(mén)店箱的職哀能鋼13遞1我、商智品進(jìn)蝴銷(xiāo)瀉13室（瘋1畢）、醒商品學(xué)采購(gòu)換13桐（饞2礦）、盒查詢慘價(jià)格饑13號(hào)2喝、庫(kù)斗存管惜理快13鍛（冰1員）自能動(dòng)補(bǔ)劈貨作呢業(yè)野13盟（娃2屈）、爪庫(kù)存增盤(pán)點(diǎn)呢13繳（選3森）、蛋收貨吳驗(yàn)貨貢與記利帳雁13追3斬、配渡送請(qǐng)扶求瓶13律（奶1盞）、袖配送欣更改萌請(qǐng)求吐13招4嘴、判PO揮S別處理坡13貸5起、信葡息提倉(cāng)供否13牧（趕1姨）、騙顧客階分析預(yù)13披（匠2豈）、允與制處造商納的伙狂伴關(guān)臂系乏13洲（誤3氏）、紋與總胃部或冶分公避司的求實(shí)時(shí)比連接液13冠7組系統(tǒng)妥功能敲結(jié)構(gòu)鋒13優(yōu)7.鏟1平設(shè)計(jì)約目標(biāo)括13久7.扛2唇設(shè)計(jì)消原則回13芳7.盡3富設(shè)計(jì)挽規(guī)劃倘13巡7.荷3.料1嗎近期訴目標(biāo)許13嗎7.敗3.豐2沈遠(yuǎn)期量規(guī)劃筑13葡7.幫4維系統(tǒng)女邊界際13掛7.霜5醬系統(tǒng)感體系臉結(jié)構(gòu)絨13揀7.塌5.嘗1濫三層案客戶融/發(fā)服務(wù)政器體乎系結(jié)冰構(gòu)鏡13晴7.萄5.棕2瀉系統(tǒng)臟體系構(gòu)結(jié)構(gòu)瑞：分健布式森控制獨(dú)結(jié)構(gòu)奮13擦7.評(píng)5.醬3寺In般te番rn票et替/I骨nt臨ra危ne藍(lán)t紀(jì)應(yīng)用杯中的其多級(jí)奴客戶衛(wèi)/寒服務(wù)都器體明系結(jié)捉構(gòu)的到特點(diǎn)士13婦7.咳5.更4昏客戶略端軟乒件自浩動(dòng)升吼級(jí)弱13隨7.零6渠系統(tǒng)爭(zhēng)軟件閉結(jié)構(gòu)淘13養(yǎng)7.典7鋸系統(tǒng)禽功能凈13件7.索7.豪1捆業(yè)務(wù)凱現(xiàn)場(chǎng)肉/犧酒配送劃中心壁13滔概述捏13清（啟1糠）、加物流萬(wàn)渠道肆和分令銷(xiāo)渠銜道的驅(qū)結(jié)合堆——弊物流穴一體濫化戰(zhàn)販略晚13插（派2醫(yī)）、喉功能屈關(guān)系寨圖糧13奔1丈、分仍布式眠庫(kù)存測(cè)系統(tǒng)士13戰(zhàn)2棄、運(yùn)負(fù)輸優(yōu)仁化調(diào)數(shù)度系際統(tǒng)牌13艱3席、銷(xiāo)哲售分邁銷(xiāo)體貴系支酒持系潛統(tǒng)往13蒜4候、渠恰道管存理西13幟5精、客圖戶關(guān)林系管易理與伙商業(yè)鞭智能桑系統(tǒng)倦13殿7.僻7.驗(yàn)2蛾直營(yíng)劍店知13瞎概述輩13略數(shù)據(jù)演模型膛13趟1沒(méi)、供僚應(yīng)業(yè)幟務(wù)然13以（放1輸）、畫(huà)庫(kù)存滿管理容系統(tǒng)容13捷（減2紛）、邁商品銜管理吊系統(tǒng)居13暈2己、需濁求業(yè)蔑務(wù)慨13疾（貓1犧）、歪銷(xiāo)售曬管理曲13悼（兵2比）、摧PO曉S合系統(tǒng)色13輕3屑、管梅理業(yè)折務(wù)匙13旱（洪1標(biāo)）、墊人力遵資源香管理頓13包4間、經(jīng)殼營(yíng)業(yè)品務(wù)堪13轟（師1攔）、轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)良管理輝13夢(mèng)5虛、決合策支鳳持好13孕8獨(dú)系統(tǒng)要方案蘇13全8.瞧1彎網(wǎng)絡(luò)鉆拓?fù)漪~(yú)結(jié)構(gòu)面13光8.雪1.餓1聞方案熄1挪13籌8.醋1.伍2德方案稈2疑13給8.屈2璃服務(wù)旋器方式案俗13商8.踐2.痰1靈服務(wù)候器選重型雹13睬1佩、散PC宗級(jí)服縮務(wù)器擦13菜2猾、暢UN廁IX遮服務(wù)識(shí)器啄13剪8.客2.纖2排工作肝站選紅型政13兇8.熟2.姻3的系統(tǒng)備完全黎方案態(tài)13煎8.盒2.仍4帆UP祝S適方案拳13逗8.套3餅網(wǎng)絡(luò)防方案籠13兄8.金3.揉1蠶網(wǎng)絡(luò)逗建設(shè)曠目標(biāo)弟13非8.用3.漆2聲網(wǎng)絡(luò)襪方案動(dòng)選擇湊13坊8.氣4除數(shù)據(jù)云庫(kù)方狗案戶13丈8.欲4.量1主SQ玩L那Se肢rv黑er勸數(shù)據(jù)饞庫(kù)瀉13估1筆、性仗能禍13爆2值、系變統(tǒng)要屠求便13萍8.斗4.鉛2坐Or辨ac籮le李8i覽13律特點(diǎn)課13棍8.并4.柿3劉數(shù)據(jù)佳庫(kù)系畏統(tǒng)結(jié)料構(gòu)菜13變8.熄5繳財(cái)務(wù)扒軟件荷方案產(chǎn)13仔8.思6嫂關(guān)鍵臨技術(shù)宴13壯8.慣6.仍1端柔性胳構(gòu)件衰技術(shù)結(jié)13庫(kù)8.昂6.少2完客戶終關(guān)系倍管理劃（葬CR洲M叮）源13魄1午、客批戶關(guān)薄系管驢理的跑基本玻概念悠13景（擔(dān)1濁）客診戶貼13勸（霧2訓(xùn)）客晃戶關(guān)逝系緒13困（閃3結(jié)）客土戶關(guān)倘系管終理崇13權(quán)（講4陸）客呼戶關(guān)拳系管費(fèi)理應(yīng)掙用軟城件炊13役2發(fā)、客煌戶關(guān)宜系管宰理的郵應(yīng)用窮范圍幣13鳥(niǎo)8.強(qiáng)6.粉3顛Ca肅ll垃C鄉(xiāng)en艷te子r望實(shí)現(xiàn)綿方案制建議嗓13危1浙、端Ca咱ll致C鵝en盒te撫r殲概念紹13壽（蒙1驅(qū)）第洞一代腦呼叫鉗中心己13枕（諷2圾）第賢二代揀呼叫策中心閱13朋（塊3劫）第陜?nèi)艚心[中心脈13賄2漫、呼見(jiàn)叫中火心系鐵統(tǒng)的匹設(shè)計(jì)奮思路漲13西3婆、呼尋叫中芬心的若系統(tǒng)逢功能改13港（披1走）系砌統(tǒng)接圈入部屯分膚13您（刷2抄）鑒CT今I縱平臺(tái)液部分前13鍬（晌3你）應(yīng)典用軟棚件系限統(tǒng)部累分戶13天（培4狠）系毛統(tǒng)后谷端部腔分釘13個(gè)8.繩6.甜4謙GI虧S/質(zhì)GP破S蠢應(yīng)用數(shù)13詞9悶系統(tǒng)集實(shí)施腔方案辦13晉9.闖1船實(shí)施向規(guī)劃山13讓9.棵1.霧1脅第一泡階段蜓實(shí)施倦規(guī)劃換13怪9.船1.竄2拐第二懷階段撐實(shí)施效規(guī)劃查13誠(chéng)9.撐1.賣(mài)3跨第三隸階段憤實(shí)施應(yīng)規(guī)劃乏13拿9.抹2拾實(shí)施活過(guò)程悉13印9.鄭2.司1疑第一搬階段語(yǔ)：前悅期足13插1書(shū)、領(lǐng)老導(dǎo)層利培訓(xùn)族及管折理理胞念的歡培訓(xùn)翅13靠2鋸、企驕業(yè)診贊斷待13采3陪、需杏求分懸析，績(jī)確定簡(jiǎn)目標(biāo)簽13雖4殃、軟承件選擺型推13坦9.頂2.猛2周第二紹階段卷：準(zhǔn)辯備壇13夾1紀(jì)、項(xiàng)抬目組北織查13車(chē)2題、數(shù)果據(jù)準(zhǔn)魯備四13悄3摟、系沃統(tǒng)安淹裝調(diào)屠試皆13殿4銅、軟脖件原路型測(cè)報(bào)試。用13否9.呀2.邊3析第三家階段師：模介擬運(yùn)每行及懼用戶只化轉(zhuǎn)13嬌1勇、模短擬運(yùn)侵行耗13患2踩、制魯定工夠作準(zhǔn)犬則與緩工作曲規(guī)程盞13淋3弄、驗(yàn)蜘收盜13賄4較、切搏換運(yùn)偽行枕13錯(cuò)5南、新園系統(tǒng)夠運(yùn)行眉13抖10蔑設(shè)備傾及費(fèi)夢(mèng)用預(yù)掉算幣13悟10惱.1市硬件艘及通棉訊設(shè)次備庭13芒10閣.1莊.1教體系跟構(gòu)成餡13備1橫、公嚼司總榜部服端務(wù)器吉體系親構(gòu)成什13接2包、分紡部服葉務(wù)器橫體系蹤構(gòu)成旁13剖3呈、直邪營(yíng)店賀/許加盟庸店工纏作站司與附直屬設(shè)舟備匯13側(cè)10顆.1做.2老資金敘預(yù)算遺13裳1忠、硬怪件清幼單約13羨2膝、硬倍件選葛型梁13抖設(shè)施暗13項(xiàng)高度雁安全愁性溫13些管理唯及服愛(ài)務(wù)薪13登硬件忽網(wǎng)絡(luò)秘資源撲13燃報(bào)價(jià)艘13挽10內(nèi).2舞信息肝系統(tǒng)挑的軟收件體島系萍13話10閉.2招.1掠軟件尋構(gòu)成暗13茅1表、網(wǎng)群絡(luò)操凳作系缸統(tǒng)嬌13活2呼、數(shù)填據(jù)庫(kù)明系統(tǒng)附13唇3勁、應(yīng)載用軟巾件重13俊10憶.2慢.2享資金素預(yù)算領(lǐng)13污10蕉.3絨軟件姿開(kāi)發(fā)屆13密10較.4個(gè)實(shí)施兵13喇10宏.5指培訓(xùn)閱13慌10肅.6杯其他難費(fèi)用臟以及濁不可貼預(yù)見(jiàn)懇費(fèi)用壺13判10含.7殘方案酷總預(yù)斯算墻13勾11凱服務(wù)時(shí)與技豪術(shù)支動(dòng)持鴉13因12制杰合歐偉業(yè)居介紹巧13愈12賄.1估公司頃概況乏13步12酸.2獵核心擱軟件笨設(shè)計(jì)勿13校12電.3偶公司伴主要琴業(yè)績(jī)止13狡12漸.3僚.1歡北京銅李寧槳體育亞用品悉有限贏公司偷物流牙配送棍系統(tǒng)犧13歡12欲.3豐.2杠上海仿復(fù)星螺圖書(shū)脂營(yíng)銷(xiāo)響配送后管理邁系統(tǒng)困13品12劈.3閱.3雕北京殺世佳另物流芹管理販信息恢系統(tǒng)萍13薪第一協(xié)部分臭丑項(xiàng)目姐背景杯及需絡(luò)求分筐析引言疏編寫(xiě)冰目的皂北京包杰合損偉業(yè)犁供應(yīng)挖鏈管無(wú)理軟忘件物濁流管頁(yè)理專(zhuān)清家e嘴F2瓜.0相，適較用于胃國(guó)內(nèi)毛各類(lèi)令型工拘業(yè)企胃業(yè)和牙大型似商業(yè)襖批發(fā)辛、零悔售單決位的唉一套查應(yīng)用厭軟件瀉。它璃面向私供應(yīng)壇鏈管游理的喂下游半環(huán)節(jié)僵，為海制造擁商、滅分銷(xiāo)拒商、福運(yùn)輸?shù)蒙?、季零售置商提悄供全苦面的摟解決被方案再，對(duì)帖企業(yè)怖現(xiàn)有交的業(yè)液務(wù)流用程進(jìn)簡(jiǎn)行根知本的玉再思芹考和午徹底施的再豆設(shè)計(jì)湯，利告用先很進(jìn)的臭信息逢技術(shù)刷和現(xiàn)蘇代化你的管鉆理手鬧段，盆整合俊企業(yè)殼所有耳資源鳳，實(shí)誓現(xiàn)對(duì)奇信息簡(jiǎn)流、扮物流共、資菠金流抽的集朗成化學(xué)管理嗓。它謝涉及但企業(yè)互人、販財(cái)、鹽物、為供、糞銷(xiāo)、恥預(yù)測(cè)奏、決牙策等握諸方閑面的塊管理語(yǔ)工作誦，包濫括分呼銷(xiāo)網(wǎng)巷絡(luò)、不采購(gòu)?fù)?、?kù)巴存、翅銷(xiāo)售具、質(zhì)酷量、湊財(cái)務(wù)戀、人棄力資碗源和饑經(jīng)營(yíng)展決策孝等功歷能模硬塊。座EF非2.晴0藥閃業(yè)分星銷(xiāo)管客理系房統(tǒng)，慕適用掉于醫(yī)夕藥行揉業(yè)的嗎生產(chǎn)東企業(yè)臉、銷(xiāo)泊售企君業(yè)、獎(jiǎng)生產(chǎn)粘與銷(xiāo)敢售混秩合的囑企業(yè)賤，其梅包括沃采購(gòu)沿、銷(xiāo)鏡售、納庫(kù)存早、分蹄銷(xiāo)、凳成本沒(méi)、財(cái)肺務(wù)等蝦功能叼模塊礎(chǔ)，《鄭F2蜜.0煮醫(yī)藥申行業(yè)辛分銷(xiāo)充管理兄解決殘方案乓》講經(jīng)述了緩供應(yīng)路鏈管期理軟蝕件、麗物流清管理奔專(zhuān)家膽eF貼2.透0醫(yī)芳藥行慘業(yè)分盜銷(xiāo)管盟理軟賀件的猾系統(tǒng)緊結(jié)構(gòu)露、功嶼能模兆塊、遠(yuǎn)解決魔方案醉、實(shí)追施方蜻案等洽相關(guān)何內(nèi)容兄。個(gè)樓本方翻案是旁北京利杰合事偉業(yè)美軟件盞公司場(chǎng)為北糖京巨歪能東吊方醫(yī)撓藥（溪連鎖牽）公和司提你交的跑分銷(xiāo)戶管理考系統(tǒng)千方案炮書(shū)。乘預(yù)期其讀者盛本方競(jìng)案供歡北京恒巨能蔥東方獅公司驗(yàn)企業(yè)疤分銷(xiāo)擱管理暢信息豈系統(tǒng)粥eF存2.習(xí)0有編關(guān)的殖操作雀人員既、管爹理人躍員、多公司傭領(lǐng)導(dǎo)手和北內(nèi)京杰敏合偉掀業(yè)公漿司的賊CT駕O、緞開(kāi)發(fā)態(tài)總監(jiān)香、銷(xiāo)妨售總皇監(jiān)、堪巨能臉項(xiàng)目隊(duì)組人伯員參言閱。浴內(nèi)容頁(yè)與范育圍慶本方蹈案介良紹e及F2公.0隊(duì)信息片管理結(jié)系統(tǒng)揉的功咐能，寄其包堪括采止購(gòu)管廈理、訂銷(xiāo)售芝管理紡、庫(kù)娛存管切理、震分銷(xiāo)替管理膏、財(cái)辯務(wù)管文理、類(lèi)系統(tǒng)心管理掠等方傘面的券功能穿。描雞述了胃企業(yè)機(jī)分銷(xiāo)像管理他信息鹽系統(tǒng)駐整個(gè)融業(yè)務(wù)捐的流斯程、給數(shù)據(jù)夜要求湖、相齊關(guān)報(bào)塞表、掃有關(guān)僚算法纏、操卡作界繁面、雨安全樹(shù)權(quán)限知等方淡面的遣內(nèi)容肚；以柔及服脖務(wù)器繳、網(wǎng)倍絡(luò)、渴數(shù)據(jù)哨庫(kù)等暴方面鉆的解恢決方燙案；遙系統(tǒng)稿的實(shí)梯施方西案等臺(tái)。定義值分銷(xiāo)贏定義柜分銷(xiāo)期（D謊is翻tr隱ib餅ut億io航n）權(quán)是商窗品從提制造撤商到斜達(dá)最幟終用攜戶的阻過(guò)程彎，包妙括商家品庫(kù)滿存／獸銷(xiāo)售鐵／發(fā)膠運(yùn)／濫售后陰服務(wù)肆及市監(jiān)場(chǎng)促督銷(xiāo)策殼略等群整個(gè)根供應(yīng)跑鏈的肉活動(dòng)腰。音插一般自分銷(xiāo)蓬網(wǎng)點(diǎn)純的布梳局是境銷(xiāo)售痰員從逼企業(yè)臘的中導(dǎo)心倉(cāng)萄庫(kù)將蓋產(chǎn)品購(gòu)分銷(xiāo)斑給各吊地區(qū)貨；在眠定貨狂批量攜規(guī)則嚇上，紀(jì)往往瓜采用由定貨蒸點(diǎn)法桌或期欺間用混量法車(chē)，并紅考慮行安全釘庫(kù)存而。分愚銷(xiāo)需嘗求計(jì)繁劃依叔據(jù)客嶼戶的攏需求終，對(duì)膜照各歇零售傷商、滔經(jīng)銷(xiāo)會(huì)商的仿庫(kù)存艷量以帆及在宣途的急庫(kù)存聞量。塵涼配送鑼定義寶配送祝是與稿市場(chǎng)嘆經(jīng)濟(jì)辱相適染應(yīng)的愧一種血先進(jìn)曾的物已流方民式，魚(yú)是指煮物流鞭企業(yè)潛按用諸戶訂尺單或躬配送安協(xié)議批進(jìn)行身配貨掀，然擁后通酷過(guò)科干學(xué)統(tǒng)沈籌規(guī)旦劃，港選擇達(dá)經(jīng)濟(jì)宜合理賣(mài)的運(yùn)丑輸路趙線與百運(yùn)輸討方式扭，在買(mǎi)用戶擱制定袋的時(shí)傷間內(nèi)龍，將猜符合瞎要求銹的貨兄物送改達(dá)指糊定地偵點(diǎn)的噴一種哈商品擔(dān)供應(yīng)鏡方式叮。啟躺配送壟具有滾以下皺三個(gè)無(wú)方面奸特征梁：欺商流踩與物聚流相票結(jié)合冠，形警成商薄品購(gòu)格銷(xiāo)、招儲(chǔ)存播、加鳳工、岸運(yùn)送邊全過(guò)我程一恢體化籠的配甩送體劈系，蒙為商耍品流免通提炭供多行功能遲服務(wù)球；蛇小批遠(yuǎn)量、腫多批糕次、悼品種慰規(guī)格側(cè)齊全表、配努套、東實(shí)行吊連續(xù)肢不斷遲均衡宏供貨隸，逐佳步做重到物艷流企衡業(yè)無(wú)爽庫(kù)存結(jié)或少洪庫(kù)存慧，由付物流他企業(yè)救承擔(dān)丈原材拔料倉(cāng)遷庫(kù)的糟職能全，并義兩庫(kù)將為一含庫(kù)；吹物流抗企業(yè)驕與用它戶的賭供需疏關(guān)系鞋更緊才密。石通過(guò)米簽訂糾配送辭協(xié)議仆或合戲同，剩在較脅長(zhǎng)時(shí)緒期內(nèi)協(xié)穩(wěn)定慚雙方盈的供番需關(guān)鹿系，堂形成出利益播共同中體。凳有了愉這種堆穩(wěn)固儀的關(guān)碑系，過(guò)用戶糊所需哪的商派品才穿有可買(mǎi)靠的凝保證己，物角流企五業(yè)的噴經(jīng)營(yíng)土也才篇能正鄰常開(kāi)房展。喜配送瞞具有市以下完特點(diǎn)獅：凍配送假是從居物流圈據(jù)點(diǎn)辯至用街戶的岡一種聲特殊娛送貨裙形式葬。伸其特乓殊性臨表現(xiàn)壩為：只從事挺送貨范的是毫專(zhuān)職筒流通搶企業(yè)稠，而閥不是點(diǎn)生產(chǎn)醒企業(yè)余；尼配送篇是眉“節(jié)中轉(zhuǎn)恥型舒”渾送貨鎖，而鍬工廠鎮(zhèn)一般憐是直猴達(dá)型鍛送貨丘（直摩接送氏到用豈戶手膀中）音，而監(jiān)且是予生產(chǎn)墓什么茅送什冰么，葉配送遍是用說(shuō)戶需危要什飛么送掩什么廣。托配送黃不是矩單純暮的運(yùn)笛輸或果輸送摸，而執(zhí)是運(yùn)載輸與傲其他偶活動(dòng)情共同佳構(gòu)成艙的組久合體身。而彩且配衰送所技包含彈的那六一部諒分運(yùn)值輸，油在整旅個(gè)運(yùn)嫂送過(guò)眾程中麻是處烈于播“佩二次馳運(yùn)輸鬧”禽、究“夸支線經(jīng)運(yùn)輸負(fù)”吩、械“君終端鍋運(yùn)輸櫻”棒的位棗置。誘配送管不是榨廣義夠概念壓上的答組織錯(cuò)物資省訂貨質(zhì)、簽結(jié)約、貼進(jìn)貨酒及對(duì)繭物資被處理地分配傘的供按應(yīng)，透而是響以供室給者密送貨冶到用自戶式辣的服殃務(wù)性發(fā)供應(yīng)斧，是板一種擦“盟門(mén)到價(jià)門(mén)晃”差服務(wù)灰。睡配送驅(qū)是在憤全面康配貨醫(yī)的基也礎(chǔ)上旋，完懶全按盞照用標(biāo)戶要蝕求，倆包括暈種類(lèi)發(fā)、品睡種搭授配、南數(shù)量泰、時(shí)抽間等鴉方面主的要睡求所紙進(jìn)行乖的運(yùn)溝送，酒是棉“棄配秀”助和陷“療送肆”啞的有犧機(jī)結(jié)杏合形榜式。腹配送斃中心此定義沾配送營(yíng)中心性是在鬼市場(chǎng)缸經(jīng)濟(jì)巨條件皮下，始以加睛速商靠品流三通和才創(chuàng)造灑規(guī)模險(xiǎn)效益學(xué)為核趨心，客以商卵品代能理和扮配送款為主果要功睡能，段集商詠流、材物流斥、信巖息流桌于一傭體的牙現(xiàn)代嫩綜合捕流通立機(jī)構(gòu)代，是嫁國(guó)際輛通行和的一盡種流屈通形草式。場(chǎng)配送堅(jiān)中心含可以貨看成播是各罷種物剖流功暗能的詢組合胃體，橡其主艦要功舅能有澤：梁基本杏功能周就是術(shù)從實(shí)譜物形班態(tài)上趕能夠渾看到秒的功腐能。饞主要裳有：恨進(jìn)貨轉(zhuǎn)功能扒、理頂貨功勻能、蘋(píng)儲(chǔ)存腎功能撤、加亦工功田能、墓分揀添功能雙、配困送功殺能。管輔助撇功能媽就是螞對(duì)基通本功匪能的忘保障錫或可際選擇膠的功蘿能。徐主要計(jì)有：桶信息溜處理裁功能窮（包們括訂良單處禾理功獻(xiàn)能）莫、采拿購(gòu)功別能、四中轉(zhuǎn)錯(cuò)運(yùn)輸排功能拖和展窗示功雹能。校什么隱是D曬RP若DR境P是印管理辯企業(yè)政的分物銷(xiāo)網(wǎng)凡絡(luò)的狡系統(tǒng)帥，目籃的是哭使企羊業(yè)對(duì)多訂單敬和供知貨具賴有快隱速反彼應(yīng)和拔持續(xù)狹補(bǔ)充旁庫(kù)存航的能醉力。改通過(guò)謝互聯(lián)賄網(wǎng)將擴(kuò)供應(yīng)爸商和蠢經(jīng)銷(xiāo)票商有婚機(jī)地秀聯(lián)系種在一概起，絹DR胖P為叼企業(yè)劇的業(yè)都務(wù)經(jīng)霞營(yíng)及造與貿(mào)駕易伙巨伴的確合作詳提供問(wèn)了一艇種全息新的凡模式烈。供膏應(yīng)商廢和經(jīng)押銷(xiāo)商渠之間立可以悄實(shí)現(xiàn)承實(shí)時(shí)煤地提顆交訂朝單、漲查詢漸產(chǎn)品搶供應(yīng)途和庫(kù)裹存狀萄況、毀并獲疤得市陳場(chǎng)、機(jī)銷(xiāo)售店信息旗及客君戶支巧持，訴實(shí)現(xiàn)窮了供妻應(yīng)商螞與經(jīng)如銷(xiāo)商堪之間腫端到辜端的芒供應(yīng)抓鏈管抱理，萌有效聰?shù)乜s彼短了貧供銷(xiāo)澡鏈。病新的品模式鉆借助睬互聯(lián)勾網(wǎng)的嫁延伸假性及迫便利妥性，候使商增務(wù)過(guò)進(jìn)程不爐再受成時(shí)間稍、地每點(diǎn)和丘人員含的限擴(kuò)制，骨企業(yè)離的工幻作效征率和炮業(yè)務(wù)浩范圍蛇都得酒到了慢有效下的提婦高。驢企業(yè)滑也可夠以在蛇兼容余互聯(lián)巡網(wǎng)時(shí)設(shè)代現(xiàn)朋有業(yè)林務(wù)模詳式和敬現(xiàn)有蹈基礎(chǔ)憲設(shè)施挨的情補(bǔ)況下仁，迅拜速構(gòu)葡建B休2B擇電子腥商務(wù)傭的平址臺(tái)，召擴(kuò)展萌現(xiàn)有謹(jǐn)業(yè)務(wù)接和銷(xiāo)喝售能伸力，脹實(shí)現(xiàn)撥零風(fēng)皇險(xiǎn)庫(kù)敗存，稍大大陰降低縣分銷(xiāo)困成本廉，提榴高周潮轉(zhuǎn)效校率，凝確保剃獲得杰領(lǐng)先鴨一步茂的競(jìng)糊爭(zhēng)優(yōu)擊勢(shì)。講什么職是S憶CM邪Su卸pp顧ly閘C榮ha吵in運(yùn)M蘭an筍ag鞠em裂en似t。躁SC兔M就間是對(duì)冤企業(yè)陷供應(yīng)連鏈的丑管理否，是雨對(duì)供癢應(yīng)、式需求枕、原抄材料侮采購(gòu)翁、市顧場(chǎng)、求生產(chǎn)疼、庫(kù)幻存、嗚定單醫(yī)、分糕銷(xiāo)發(fā)蔑貨等等的管聽(tīng)理，巡包括誼了從存生產(chǎn)殖到發(fā)斃貨、尖從供免應(yīng)商匙的供戚應(yīng)商描到顧幼客的喘顧客才的每濫一個(gè)液環(huán)節(jié)除。漸供應(yīng)答鏈?zhǔn)菑钠髽I(yè)彼賴以念生存厭的商無(wú)業(yè)循舊環(huán)系咸統(tǒng)，丙是企繳業(yè)電美子商炸務(wù)管荷理中澆最重線要的軋課題費(fèi)。統(tǒng)財(cái)計(jì)數(shù)注據(jù)表網(wǎng)明，敗企業(yè)咳供應(yīng)充鏈可拜以耗麥費(fèi)企超業(yè)高伶達(dá)2堆5%局的運(yùn)霉?fàn)I成啄本。溪SC怖M能賀為企彈業(yè)帶灶來(lái)如漿下的轎益處胸：孟增加掩預(yù)測(cè)箏的準(zhǔn)溪確性卡。雷減少元庫(kù)存旨，提悔高發(fā)緞貨供壽貨能港力?？錅p少永工作禽流程席周期勵(lì)，提圓高生寒產(chǎn)率錦，降船低供稱應(yīng)鏈靠成本門(mén)。合減少徒總體蕩采購(gòu)理成本式，縮暖短生揀產(chǎn)周返期，倒加快答市場(chǎng)閥響應(yīng)倡速度冤。圣隨著正互聯(lián)休網(wǎng)的努飛速酸發(fā)展鏈，越劫來(lái)越蕩多的煉企業(yè)閣開(kāi)始勇利用枯網(wǎng)絡(luò)榜實(shí)現(xiàn)憂SC蠶M。催即利喬用互截聯(lián)網(wǎng)窯將企辱業(yè)的奶上下璃游企昌業(yè)進(jìn)糟行整仿合，劑以中陣心制鄙造廠些商為直核心文，將弦產(chǎn)業(yè)旗上游克原材的料和鉤零配湖件供婦應(yīng)商怪、產(chǎn)凳業(yè)下蠅游經(jīng)券銷(xiāo)商榆、物晚流運(yùn)渴輸商填及產(chǎn)像品服銜務(wù)商召以及慎往來(lái)冊(cè)銀行腎結(jié)合肅為一鳴體，黑構(gòu)成適一個(gè)姻面向燥最終食顧客莖的完慚整電嶼子商攜務(wù)供飾應(yīng)鏈蘇，目狗的是納為了鏈采購(gòu)廣成本捧和物輩流成財(cái)本，佛提高爭(zhēng)企業(yè)橫對(duì)市榜場(chǎng)和單最終摧顧客辯需求談的響?zhàn)W應(yīng)速趣度，夫從而壽提高欲企業(yè)閑產(chǎn)品傲的市曠場(chǎng)競(jìng)內(nèi)爭(zhēng)力昏。嚼什么承是C損RM吃Cu丘st弓om刷er潮R自el庭at臭io伏ns墨hi素p英Ma責(zé)na質(zhì)ge秀me宗nt替。簡(jiǎn)剩單地鴨說(shuō)，榜CR肌M是帝一個(gè)帶不斷煎加強(qiáng)夕與顧掏客交桑流，昏不斷趴了解版顧客董需求譜，并天不斷如對(duì)產(chǎn)努品及萄服務(wù)要進(jìn)行肝改進(jìn)痰和提維高以輛滿足限顧客燭的需繁求的殿連續(xù)允的過(guò)監(jiān)程。己CR避M應(yīng)濟(jì)用系殊統(tǒng)是歷將這押一過(guò)策程自助動(dòng)化胡并改辜善與昨銷(xiāo)售營(yíng)、市想場(chǎng)營(yíng)籮銷(xiāo)、墳客戶勿服務(wù)鋒和支播持等是與客飽戶關(guān)摔系相飽關(guān)的連業(yè)務(wù)橡流程固，目愉的是愿縮短貓銷(xiāo)售憐周期鏡、降杜低銷(xiāo)使售成眼本、誦增加啊收入犧、擴(kuò)叛展新充的市欲場(chǎng)并憐通過(guò)宗提供加個(gè)性襲化服豪務(wù)來(lái)澤提高脂客戶毫的滿排意度駛、忠窩誠(chéng)度航和贏投利性況。C搭RM團(tuán)注重俱的是殊與客勸戶的期交流密，企癢業(yè)的蘆經(jīng)營(yíng)國(guó)是以丟客戶銀為中傻心，抵而不斃是傳鉛統(tǒng)的涉以產(chǎn)腥品或紹以市會(huì)場(chǎng)為懼中心優(yōu)。為辦方便廣與客濕戶的亡溝通頁(yè)，C逐RM海可以靠為客插戶提臣供多撕種交作流的區(qū)渠道當(dāng)。從拒更廣住的范定圍講筆，C解RM自不僅哲僅是旬企業(yè)銅與客搭戶之孤間的琴交流拌，它柜也為狗企業(yè)秤、客敢戶和似合作恢伙伴暑之間快共享焰資源搞、共虹同協(xié)狐作提益供了煌基礎(chǔ)黑。C炸RM碎的范思圍包奉括銷(xiāo)四售自嗽動(dòng)化慧、銷(xiāo)爪售接追觸及安機(jī)會(huì)直管理沉、關(guān)霉系管叔理、屬營(yíng)銷(xiāo)黃自動(dòng)牲化、送步銷(xiāo)售眉及電琴話營(yíng)尿銷(xiāo)。諒個(gè)性尊化服獅務(wù)是死增強(qiáng)鐘競(jìng)爭(zhēng)關(guān)力的郊有力焦武器泊，C罵RM微就是援以客職戶為黎中心閥并為滴客戶悅提供芝最合窯適的多服務(wù)亞。互威聯(lián)網(wǎng)孫成為猾實(shí)施得客戶紀(jì)關(guān)系上管理練應(yīng)用士的理包想渠優(yōu)道，搶并能消很好劈地增酷強(qiáng)有簽效性工。記痕住顧制客的巨名字錄及他勇們的忘偏好炒，根長(zhǎng)據(jù)顧案客的昌不同冠而提繞供不殼同內(nèi)場(chǎng)容，芝顧客偵再次巖光顧鑼的可哥能性符會(huì)大怨大增鑒加。鼓CR走M(jìn)可奧以增佩加客萌戶忠辭誠(chéng)度膜，提春高購(gòu)介買(mǎi)比須