社會治理大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)方案

社會治理信息平臺整體解決方案社會治理大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)方案項(xiàng)目背景平臺架構(gòu)建設(shè)內(nèi)容平臺優(yōu)勢1234目錄應(yīng)用實(shí)施情況5（一）項(xiàng)目背景—管理現(xiàn)狀政府各部門信息資源不能共享，出現(xiàn)各個信息孤島。基層管理中存在著信息搜集不及時(shí)、底數(shù)不清、數(shù)據(jù)不實(shí)、重復(fù)勞動、重復(fù)耗資等問題。工作人員填報(bào)紙質(zhì)的賬表卡冊，工作效率低下。決策領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)掌握轄區(qū)全貌，出現(xiàn)看不見摸不著的情況。缺乏統(tǒng)一指揮調(diào)度和應(yīng)急處理的機(jī)制和手段。人口越來越多、社會管理元素越來越復(fù)雜，社會管理難度越來越大。管理現(xiàn)狀010203建設(shè)綜合型平臺根據(jù)管理需要建立集社區(qū)網(wǎng)格、行政執(zhí)法、社情民意、治安管理、安全生產(chǎn)監(jiān)管、護(hù)林防汛、指揮調(diào)度、決策輔助等多系統(tǒng)為一體的數(shù)字社會綜合管理平臺，實(shí)現(xiàn)社會信息部門互通、數(shù)據(jù)共享網(wǎng)格化管理建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級用戶的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各類社會信息的實(shí)時(shí)采集、動態(tài)跟蹤，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，建立社會治理的長效機(jī)制。數(shù)字化辦公、移動辦公利用掌上平臺、中心平臺對各類社會事件信息進(jìn)行采集、上報(bào)、處置和反饋，各級用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公、移動辦公，擺脫了紙質(zhì)辦公的現(xiàn)狀，大大提高了信息流轉(zhuǎn)的速度和工作效率。（一）項(xiàng)目背景—解決方案填加文（二）平臺架構(gòu)—用戶架構(gòu)圖填加文（二）平臺架構(gòu)—網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖

優(yōu)勢根據(jù)業(yè)務(wù)需要囊括所有社會信息，包括建筑物、道路、人口、生產(chǎn)經(jīng)營單位等，可以應(yīng)用在流動人口、重點(diǎn)人群、租賃房屋、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)單位的管理。優(yōu)勢一社會信息全覆蓋

優(yōu)勢涵蓋街道業(yè)務(wù)的方方面面，如計(jì)劃生育、社會救助、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全生產(chǎn)、綜治信訪、城市管理、護(hù)林防汛等等，計(jì)生辦、綜治辦、安監(jiān)辦、經(jīng)貿(mào)辦等業(yè)務(wù)部門都可以從平臺中調(diào)取需要的信息。優(yōu)勢二業(yè)務(wù)部門全覆蓋

優(yōu)勢信息上報(bào)從網(wǎng)格到社區(qū)到街道再到區(qū)縣，本著小事不出社區(qū)，問題解決在街道的原則進(jìn)行處理。街道各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)信息的分流、處置，信息回復(fù)從街道到社區(qū)再到網(wǎng)格，流程規(guī)范、快捷、高效。優(yōu)勢三業(yè)務(wù)流程規(guī)范高效

優(yōu)勢網(wǎng)格員只負(fù)責(zé)信息的采集和回復(fù)，沒有處置權(quán)限；社區(qū)工作人員只能查詢、處理和統(tǒng)計(jì)本社區(qū)的信息；街道辦各個科室只能查詢和處理與本科室業(yè)務(wù)相關(guān)的信息決策層領(lǐng)導(dǎo)只能查看和統(tǒng)計(jì)自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域的信息。優(yōu)勢四對各級用戶的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的劃分

優(yōu)勢三維GIS地理信息、移動手持終端、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控等。優(yōu)勢五多種技術(shù)手段共用應(yīng)用實(shí)施情況職能部門辦事員老百姓決策層各職能部門在同一工作平臺上工作，實(shí)現(xiàn)信息共享，減少重復(fù)勞動；達(dá)到一部門維護(hù)，多部門受益。為決策層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)各類信息和各級工作人員的工作情況提供數(shù)據(jù)支持工作人員通過數(shù)字社會掌上平臺對各類事件上報(bào)、分流、處置和反饋，擺脫了地域的限制，大大提高了工作效率和信息流轉(zhuǎn)的速度。拉近了工作人員和百姓的距離，及時(shí)了解百姓訴求，聽民生解民意，更好的服務(wù)大眾起到的實(shí)際作用（三）建設(shè)內(nèi)容社會治理綜合信息平臺網(wǎng)格管理城市管理安全生產(chǎn)社情民意治安管控民生服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生聚焦三農(nóng)旅游資訊司法行政護(hù)林防汛指揮調(diào)度決策輔助街道、社區(qū)（片區(qū)）、網(wǎng)格員三級網(wǎng)格化管理根據(jù)地理地域?qū)⑸鐓^(qū)劃分成清晰網(wǎng)格，工作職責(zé)界定清晰明確建筑物、道路、人口、生產(chǎn)經(jīng)營單位網(wǎng)格化管理，清晰明確數(shù)據(jù)基于三維地圖形象展示（三）建設(shè)內(nèi)容—網(wǎng)格管理（三）建設(shè)內(nèi)容—網(wǎng)格管理案件上報(bào)、現(xiàn)場照片、語音和文件上傳網(wǎng)格化管理案卷的流轉(zhuǎn)、辦理、復(fù)核上報(bào)的案件查詢、移動終端數(shù)據(jù)與后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)同步執(zhí)法隊(duì)員的定位、軌跡查看，隨時(shí)調(diào)度處理緊急事務(wù)（三）建設(shè)內(nèi)容—城市管理基于三維地圖形象展示（三）建設(shè)內(nèi)容—城市管理（三）建設(shè)內(nèi)容—安全生產(chǎn)案件上報(bào)、現(xiàn)場照片、語音和文件上傳網(wǎng)格化管理案卷的流轉(zhuǎn)、辦理、復(fù)核上報(bào)的案件查詢、移動終端數(shù)據(jù)與后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)同步安檢隊(duì)員的定位、軌跡查看，隨時(shí)調(diào)度處理緊急事務(wù)基于三維地圖形象展示（三）建設(shè)內(nèi)容—安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)移動端上報(bào)（三）建設(shè)內(nèi)容—安全生產(chǎn)（三）建設(shè)內(nèi)容—社情民意民意網(wǎng)站網(wǎng)格民意信訪工作民聲說吧●民情列表●用戶中心●網(wǎng)上調(diào)查●民意事件上報(bào)●民意事件流轉(zhuǎn)●民意事件辦理●信訪登記受理●信訪批示分流●信訪反饋答復(fù)穩(wěn)控●聽民聲解民意●說吧事件流轉(zhuǎn)●說吧事件辦理（三）建設(shè)內(nèi)容—社情民意（三）建設(shè)內(nèi)容—治安管控重點(diǎn)人口、流動人口、涉軍人員管理重點(diǎn)單位、場所、房屋租賃管理聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控治安隊(duì)員的定位、軌跡查看基于三維地圖形象展示（三）建設(shè)內(nèi)容—治安管控（三）建設(shè)內(nèi)容—民生服務(wù)對育齡婦女、計(jì)劃生育等信息的管理主要包括技能培訓(xùn)、就業(yè)失業(yè)信息登記、招聘信息登記等功能主要包括保障人群管理、補(bǔ)助發(fā)放、基礎(chǔ)設(shè)施管理等功能主要包括建設(shè)的項(xiàng)目的審批、進(jìn)度跟蹤、財(cái)務(wù)審計(jì)等功能呼叫中心、一鍵呼叫獲取幫助（三）建設(shè)內(nèi)容—民生服務(wù)（三）建設(shè)內(nèi)容—環(huán)境衛(wèi)生主要對轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)人員、車輛等基礎(chǔ)信息的管理。環(huán)境衛(wèi)生案卷的上報(bào)、流轉(zhuǎn)、辦理、復(fù)核上報(bào)的案件查詢、移動終端數(shù)據(jù)與后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)同步環(huán)衛(wèi)人員的定位、軌跡查看，隨時(shí)調(diào)度處理緊急事務(wù)基于三維地圖形象展示（三）建設(shè)內(nèi)容—環(huán)境衛(wèi)生（三）建設(shè)內(nèi)容—聚焦三農(nóng)搭建微信平臺宣傳街道特色農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品對農(nóng)戶信息的管理對農(nóng)戶土地色塊信息的管理對農(nóng)戶土地承包合同和土地流轉(zhuǎn)合同信息的管理（三）建設(shè)內(nèi)容—聚焦三農(nóng)（三）建設(shè)內(nèi)容—旅游資訊搭建“智慧手機(jī)旅游APP”，方便游客瀏覽景點(diǎn)信息對旅游景點(diǎn)信息的管理旅游景點(diǎn)事件信息的上報(bào)、流轉(zhuǎn)和處理游客GPS定位，針對意外情況第一時(shí)間提供幫助基于三維地圖形象展示（三）建設(shè)內(nèi)容—旅游資訊（三）建設(shè)內(nèi)容—司法行政人民調(diào)解社區(qū)矯正安置幫教法律援助普法宣傳（三）建設(shè)內(nèi)容—司法行政包含人民調(diào)解的基礎(chǔ)信息管理、事件管理、數(shù)據(jù)報(bào)表查詢和制作等包含機(jī)構(gòu)信息、行政辦公、矯正管理、業(yè)務(wù)報(bào)表管理等功能人民調(diào)解社區(qū)矯正安置幫教包含機(jī)構(gòu)信息、行政辦公、安置幫教、業(yè)務(wù)報(bào)表管理等功能社區(qū)受理的法律援助案件交由街道辦事處審核，街道辦事處審核通過的提交區(qū)法律援助中心法律援助普法宣傳為轄區(qū)居民做好普法宣傳工作（三）建設(shè)內(nèi)容—護(hù)林防汛護(hù)林房、重點(diǎn)山林、河道、水壩監(jiān)控案卷的上報(bào)、流轉(zhuǎn)、辦理、復(fù)核上報(bào)的案件查詢、移動終端數(shù)據(jù)與后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)同步護(hù)林隊(duì)員的定位、軌跡查看，隨時(shí)調(diào)度處理緊急事務(wù)基于三維地圖形象展示（三）建設(shè)內(nèi)容—護(hù)林防汛（三）建設(shè)內(nèi)容—指揮調(diào)度語音、視頻通話、即時(shí)消息功能音視頻、文件存儲管理功能呼叫記錄查看功能實(shí)時(shí)定位、軌跡查看功能基于地圖形象展示

（三）建設(shè)內(nèi)容—指揮調(diào)度（三）建設(shè)內(nèi)容—決策輔助按行政層面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)按不同主題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)按不同業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)形象的報(bào)表展示形式●街道●管區(qū)●社區(qū)●網(wǎng)格●重點(diǎn)人口●重點(diǎn)場所●重點(diǎn)治理●專項(xiàng)行動等●城市管理●安全消防●信訪穩(wěn)定●考核工作量等●餅狀圖●柱狀圖●線性圖●統(tǒng)計(jì)報(bào)表

（三）建設(shè)內(nèi)容—決策輔助

（四）平臺優(yōu)勢根據(jù)業(yè)務(wù)需要囊括所有社會信息，包括建筑物、道路、人口、生產(chǎn)經(jīng)營單位等，可以應(yīng)用在流動人口、重點(diǎn)人群、租賃房屋、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)單位的管理。優(yōu)勢一社會信息全覆蓋

（四）平臺優(yōu)勢涵蓋街道業(yè)務(wù)的方方面面，如計(jì)劃生育、社會救助、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全生產(chǎn)、綜治信訪、城市管理、護(hù)林防汛等等，計(jì)生辦、綜治辦、安監(jiān)辦、經(jīng)貿(mào)辦等業(yè)務(wù)部門都可以從平臺中調(diào)取需要的信息。優(yōu)勢二業(yè)務(wù)部門全覆蓋

（四）平臺優(yōu)勢信息上報(bào)從網(wǎng)格到社區(qū)到街道再到區(qū)縣，本著小事不出社區(qū)，問題解決在街道的原則進(jìn)行處理。街道各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)信息的分流、處置，信息回復(fù)從街道到社區(qū)再到網(wǎng)格，流程規(guī)范、快捷、高效。優(yōu)勢三業(yè)務(wù)流程規(guī)范高效

（四）平臺優(yōu)勢網(wǎng)格員只負(fù)責(zé)信息的采集和回復(fù)，沒有處置權(quán)限；社區(qū)工作人員只能查詢、處理和統(tǒng)計(jì)本社區(qū)的信息；街道辦各個科室只能查詢和處理與本科室業(yè)務(wù)相關(guān)的信息決策層領(lǐng)導(dǎo)只能查看和統(tǒng)計(jì)自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域的信息。優(yōu)勢四對各級用戶的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的劃分

（四）平臺優(yōu)勢三維GIS地理信息、移動手持終端、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控等。優(yōu)勢五多種技術(shù)手段共用

（五）應(yīng)用實(shí)施情況平臺目前已在xxx市xxx區(qū)xxx街道辦事處、xxx街道辦事處、辛安街道辦事處、靈珠山街道辦事處、積米崖港區(qū)成功實(shí)施應(yīng)用；以xxx街道辦事處為例，截止目前，平臺已經(jīng)納入7大管區(qū)，40個社區(qū)，供采集轄區(qū)人口信息近17萬條（人），企業(yè)單位信息6696條（個）、九小場所9066條（個），報(bào)送上傳社會治理信息2377條，接入重要路段、重要卡口攝像頭430余個，社會各界反映良好。這些信息作為街道一線數(shù)據(jù)，每時(shí)每刻都在實(shí)時(shí)更新和變化，為街道辦各級部門提供最真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。應(yīng)用實(shí)施情況（五）應(yīng)用實(shí)施情況職能部門