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文檔簡(jiǎn)介
公司銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃我們的工作又邁入新的階段,在新的時(shí)期,是時(shí)候開(kāi)頭寫(xiě)方案了。相信大家又在為寫(xiě)方案犯愁了?下面是我為大家整理的公司銷(xiāo)售年度工作方案(推舉),盼望能對(duì)大家有所關(guān)心。
公司銷(xiāo)售年度工作方案(推舉)篇1
新的一年新的工作方案,必需要預(yù)備好工作的具體方案,去年的工作任務(wù)基本完成。今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、樂(lè)觀主動(dòng)、制造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展新的一年的工作。
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。
二、工作規(guī)劃
依據(jù)以上狀況在x20__年度方案主抓五項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
依據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。
2、x代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的x客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膞及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)x客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷(xiāo)售狀況及實(shí)力狀況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司x20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各x及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期訪問(wèn),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至x20__年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)x系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
依據(jù)公司的20__年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時(shí)、隨地樂(lè)觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,樂(lè)觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(依據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。樂(lè)觀對(duì)促銷(xiāo)支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特別狀況再適時(shí)調(diào)整)。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20__年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),其次依據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),敏捷策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
公司銷(xiāo)售年度工作方案(推舉)篇2
工作方向:
1、經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)配送量高的產(chǎn)品庫(kù)存,協(xié)作公司的發(fā)貨時(shí)間和物流工作,保證經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存在短時(shí)間內(nèi)消化,不會(huì)消失產(chǎn)品積壓和缺貨現(xiàn)象。同時(shí),協(xié)調(diào)好經(jīng)銷(xiāo)商的渠道,避開(kāi)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖逃問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)懲分明的管理制度,解決產(chǎn)品價(jià)格大幅波動(dòng)帶來(lái)的市場(chǎng)威逼,找出搶貨的根本緣由,經(jīng)核實(shí)取消非法經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品推廣資格,時(shí)間1年。相反,對(duì)于供應(yīng)有效信息并持有優(yōu)待券的賣(mài)家,公司賜予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3、銷(xiāo)售渠道衰落了
進(jìn)一步,產(chǎn)品將從原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)向農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)深度配送,在終端參觀期間,以收集信息為目的,查找對(duì)產(chǎn)品有巨大需求的消費(fèi)者。目前濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館,我們也需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上找到相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng):
進(jìn)展揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽地方市場(chǎng),征集設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享受與南京經(jīng)銷(xiāo)商同等的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售。在特別地區(qū),是否增派銷(xiāo)售人員可依據(jù)狀況確定。
主要促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁將在20__年內(nèi)重點(diǎn)推廣。兩種產(chǎn)品消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)不明顯。方案停止推廣消化周期相應(yīng)較長(zhǎng)的壽司醋、芥末油、辣椒油,以補(bǔ)貼雞汁、果汁類(lèi)產(chǎn)品的推廣,在重點(diǎn)產(chǎn)品上可以起到增量作用。
銷(xiāo)售人員的人力資源管理:
1、員工制造職位
南京辦事處定員5人,終端4臺(tái),流通1人。預(yù)備從終端派一個(gè)人去跑流通市場(chǎng),而原來(lái)負(fù)責(zé)流通的人也跑省內(nèi)周邊城市去開(kāi)拓空白市場(chǎng)
2、人事系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)調(diào)和運(yùn)作
每日晨會(huì)將匯報(bào)前一天的工作,終端人員以表格形式負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)工作,流通人員將向終端人員供應(yīng)市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)態(tài),終端的供需信息和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)由流通人員支配解決,讓大家溝通意見(jiàn),溝通信息,做好各方面的銷(xiāo)售工作。
3、關(guān)鍵職位、技能和力量要求的定義
終端員工的銷(xiāo)售目標(biāo)是酒店、賓館、咖啡廳等。面對(duì)直接消費(fèi)者,要求提高談判技巧和一般話的規(guī)范性,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)進(jìn)展速度。流通人員的銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,最終通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程到達(dá)消費(fèi)者手中。流通人員要有清楚的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,擅長(zhǎng)溝通,分析,仔細(xì)看待套路背后的啟發(fā)和規(guī)律,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品。
4、培育
定期對(duì)全部辦公室人員進(jìn)行培訓(xùn),并在銷(xiāo)售技巧和談判過(guò)程中進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。
公司銷(xiāo)售年度工作方案(推舉)篇3
春節(jié)到了,大地萬(wàn)物復(fù)蘇,生氣勃勃,新的一年又有了新氣象。2__的工作即將開(kāi)頭。作為銷(xiāo)售部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是我的目標(biāo)。
20__銷(xiāo)售部的工作,我將集中在以下幾個(gè)方面:
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建
隨著終端店和網(wǎng)點(diǎn)的不斷增長(zhǎng),市場(chǎng)監(jiān)管的責(zé)任漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾慕巧?。監(jiān)督是總部和項(xiàng)目經(jīng)理之間的重要溝通樞紐
為了更好的為第三方合作供應(yīng)良好的服務(wù)質(zhì)量和客戶維護(hù),建議聘請(qǐng)綜合素養(yǎng)、學(xué)歷相對(duì)較高的主管。
二是加強(qiáng)終端銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)
回顧20__年碼頭員工普遍缺乏學(xué)習(xí)和工作熱忱的狀況,20__年,全部碼頭員工將圍繞操作手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí),制定每天一次學(xué)習(xí)和一次考核的學(xué)習(xí)方案,以增加碼頭銷(xiāo)售人員對(duì)我公司的熟悉和工作的主動(dòng)性。
三、行業(yè)市場(chǎng)信息收集
銷(xiāo)售部門(mén)需要不斷收集更多的行業(yè)信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),訪問(wèn)終端,把握當(dāng)前茶葉行業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,了解各地的市場(chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口和消費(fèi)習(xí)慣。便于制定有效的方案來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
四、制定終端推廣方案
針對(duì)春秋茶上市和傳統(tǒng)節(jié)日制定相應(yīng)的推廣方案,推廣店鋪業(yè)績(jī)和第三方訂購(gòu)業(yè)績(jī)的推廣。
五、制定車(chē)間檢驗(yàn)工作表
進(jìn)一步規(guī)范門(mén)店管理,便利市場(chǎng)監(jiān)管的開(kāi)展,制定店鋪巡查工作表,主要關(guān)注門(mén)店日常工作、門(mén)店形象、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、庫(kù)存狀況、宣揚(yáng)產(chǎn)品配置等。
六、加強(qiáng)第三方合作伙伴的客戶維護(hù)
第三方合作伙伴是我們公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源。20__年,我們將在全國(guó)各地劃分門(mén)店,將門(mén)店安排給市場(chǎng)主管和儲(chǔ)備干部,明確分工,責(zé)任到人,每天打一個(gè)電話,每周出店,提高服務(wù)質(zhì)量!
一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展離不開(kāi)整個(gè)公司員工的整體素養(yǎng),離不開(kāi)公司的戰(zhàn)略方針和個(gè)人的努力。我們工作的關(guān)鍵是提高執(zhí)行水平,建立一支亮劍、有良好工作習(xí)慣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,有信念、有決心為公司制造新的輝煌!
公司銷(xiāo)售年度工作方案(推舉)篇4
一、實(shí)際投資開(kāi)發(fā)操作
1、回訪結(jié)束后,跟進(jìn)電話,連續(xù)上門(mén)洽談,做好接單和接單工作。
2、學(xué)習(xí)招商材料,透徹理解323組合營(yíng)銷(xiāo)模式;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向有成果的先進(jìn)員工求教,準(zhǔn)時(shí)把握和應(yīng)用別人的先進(jìn)閱歷。
3、每天寫(xiě)工作日記,具體記錄每天的市場(chǎng)狀況
4、連續(xù)回訪六縣區(qū)酒商,時(shí)間上限制在三個(gè)沒(méi)有回訪的縣區(qū):__市,__縣,__縣。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充和完善酒商的新信息。
二、公司人力資源管理
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)進(jìn)展、人才市場(chǎng)和同行業(yè)薪酬福利市場(chǎng)以及公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算和掌握。做好工資福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時(shí)為符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、依據(jù)公司目前的人力資源管理狀況,借鑒先進(jìn)的人力資源管理閱歷,推陳出新,建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的公司新的人力資源管理體系。
3、做好__公司人力資源部的工作方案,幫助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、重視崗位分析,加強(qiáng)崗位分析結(jié)果在實(shí)際工作中的應(yīng)用,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行崗位設(shè)計(jì),客觀科學(xué)地設(shè)計(jì)公司的崗位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職員工也應(yīng)納入公司整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)錄用程序,通過(guò)各種渠道(人才市場(chǎng)、當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙、行業(yè)報(bào)紙、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔介紹)聘請(qǐng)員工;強(qiáng)調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易于操作的員工篩選方法(篩選簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論、角色扮演、文件籃作業(yè)、管理嬉戲)。
7、以績(jī)效管理為公司人力資源管理的重點(diǎn),應(yīng)用績(jī)效工作方案、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿管理法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿管理法)、績(jī)效結(jié)果(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn))。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提升到公司戰(zhàn)略層面,重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用性和公司化,實(shí)施培訓(xùn)的組織管理
1、進(jìn)展客戶:我沒(méi)有現(xiàn)成的客戶,也沒(méi)有這方面的人脈,所以我不得不把進(jìn)展客戶放在第一位。究竟,業(yè)務(wù)需要足夠的客戶來(lái)支持。開(kāi)發(fā)客戶的詳細(xì)方案如下:
1、電話。廠家依據(jù)需求,電話溝通,爭(zhēng)取了解客戶使用背光的需求。再者,爭(zhēng)取預(yù)約家訪,讓銷(xiāo)售工作可以進(jìn)一步開(kāi)展,可以削減時(shí)間和成本。我堅(jiān)持每天時(shí)不時(shí)打電話。我沒(méi)有太多的客戶資源去積累更多的客戶資源。
2、不熟識(shí)的訪問(wèn)。每次出差都能知道客戶四周相關(guān)行業(yè)的大致分布狀況。訪問(wèn)客戶后,可以利用剩下的時(shí)間,讓地毯對(duì)四周的廠家生疏。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源,找到有有用背光燈的相關(guān)廠家,先打電話,然后盡量預(yù)約家訪。
4、去電子城,用背光產(chǎn)品配送中心收集廠家信息。
(2月到6月,全部的工作都集中在新客戶的開(kāi)發(fā)上。同時(shí),從2月到3月,我整理了林志佳交給我的客戶資源,打電話,家訪,整理了一套完整的公司資料。)
其次,產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個(gè)公司的心臟,過(guò)關(guān)的質(zhì)量和過(guò)硬的技術(shù)學(xué)問(wèn)更有說(shuō)服力。入職不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特點(diǎn)、留意事項(xiàng),以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況、銷(xiāo)售狀況、優(yōu)劣勢(shì)了解不夠。這是迫切需要加強(qiáng)的,所以在即將到來(lái)的新的一年里,我會(huì)利用各種渠道,包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等。提高我對(duì)產(chǎn)品的理解,讓我對(duì)銷(xiāo)售更有信念。(全年與其他工作同時(shí)進(jìn)行)
三、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到肯定時(shí)間,手頭就會(huì)有新老客戶的資源。我有足夠的時(shí)間去進(jìn)展客戶,進(jìn)一步維護(hù)客戶的感情。但是新老客戶的保養(yǎng)差別很大。與新客戶相比,他們可能對(duì)我們的產(chǎn)品信念不足,誠(chéng)信有問(wèn)題。所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候,肯定要花許多精力和客戶溝通,比如產(chǎn)品樣品的跟進(jìn),準(zhǔn)時(shí)的電話問(wèn)候,面對(duì)面的溝通,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候依據(jù)客戶的狀況進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)。對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō),維護(hù)起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單,也比較困難,但也不能忽視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,所以在維護(hù)老客戶的時(shí)候要制定一個(gè)合適的銷(xiāo)售和維護(hù)方案。
四、工作時(shí)間的支配。
依據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)度制定具體的工作方案,做好月初月末的方案總結(jié)工作,制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成方案,適當(dāng)增加自己的壓力,保持每月大的進(jìn)步和突破。
5、對(duì)自己有以下要求:
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶和5—8個(gè)潛在客戶。
2、每周總結(jié),每個(gè)月打個(gè)大結(jié),看看工作中有什么錯(cuò)誤,準(zhǔn)時(shí)改正,下次不要重復(fù)。
3、熟悉客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求。參觀結(jié)束后,向老板匯報(bào)參觀的大致?tīng)顩r。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,所以不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)獵取相關(guān)信息。
6、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,肯定要盡力關(guān)心解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信很重要。永久對(duì)自己說(shuō)你是,你是獨(dú)一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè)觀、樂(lè)觀的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
9、需要與公司其他同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多爭(zhēng)論,不斷增加業(yè)務(wù)技能。
公司銷(xiāo)售年度工作方案(推舉)篇5
轉(zhuǎn)瞬間,我來(lái)__4s店已經(jīng)一年。這一年間,從一個(gè)連__和__都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教有閱歷的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的關(guān)心!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展現(xiàn)自我的平臺(tái)。
這一年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)學(xué)問(wèn),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深化的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有喜愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的喜愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)受過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們經(jīng)常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判閱歷,這點(diǎn)我特別感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在__汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在全部銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機(jī)遇并存,勝利與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)樂(lè)觀向上的心態(tài)是特別重要的。
而我每一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多,那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些始終是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深化,對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)把握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏閱歷。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并樂(lè)觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、明年工作方案
公司在進(jìn)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的進(jìn)展方向,才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我明年的工作方案:
1.連續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),并精確?????把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)把握__汽車(chē)業(yè)的進(jìn)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的信念客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車(chē),并能親身體驗(yàn)。
了解客戶的資料務(wù)、愛(ài)好愛(ài)好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)把握信息。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把c類(lèi)的客戶當(dāng)成__類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)__類(lèi),多一個(gè)x類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。訪問(wèn),對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問(wèn)。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
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