社會心理學(xué)社會知覺

社會心理學(xué)社會知覺第一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三一知覺第二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三知覺知覺與知覺的種類知覺的基本特征錯覺的含義、類型及研究意義第三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三感覺（sensation）是人腦對直接作用于感覺器官的當(dāng)前客觀事物的個別屬性的反映。知覺（perception）是人腦對直接作用于感覺器官的當(dāng)前客觀事物的整體屬性的反映。也就是說，感覺是通過某一感覺器官獲取某一事物單個屬性信息的過程，如事物的形狀、大小、顏色、光滑與粗糙、氣味、聲音等。然而，通過感覺并不能完全了解事物的意義，甚至不知道反映的事物是什么。而知覺則不同，往往是多種感官參與活動，還結(jié)合以往經(jīng)驗，將事物多種屬性綜合為有意義的整體。感覺反映事物的屬性，知覺反映事物的整體；感覺是知覺的基礎(chǔ)，知覺是感覺的深入。因此，感覺是最基本、最簡單的心理現(xiàn)象，沒有感覺不僅不可能產(chǎn)生知覺，而且也不可能產(chǎn)生其他一切心理現(xiàn)象。當(dāng)感覺到的個別屬性越豐富，對事物的知覺就越完整。然而，知覺不是許多感覺的簡單堆積，而是各種感覺的有機(jī)整合。知覺對客觀現(xiàn)實的反映比感覺更真實、更完整。第四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三知覺的含義知覺（perception）是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物整體屬性的反映。感覺：個別屬性知覺：整體屬性第五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三知覺的種類1、物體知覺：即以物或事為對象的知覺，成為物體知覺。包括空間知覺、時間知覺和運動知覺。2、社會知覺：即以有關(guān)人或團(tuán)體特性的知覺或?qū)θ说闹X，包括對個人的知覺、人際知覺和自我知覺。第六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三知覺的基本特征

1、知覺的選擇性：即人在知覺客觀世界的時候，總是有選擇性地把少數(shù)事物當(dāng)作知覺的對象，而把其他事物當(dāng)作知覺的背景，以便更清晰地感知一定事物與對象。

第七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第十頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第十一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三人們的知覺是由對象及其背景的相互關(guān)系來決定的。第十二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三2、知覺的整體性：在知覺的過程中，人能夠在過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺為一個統(tǒng)一的整體，就稱為知覺的整體性。

知覺整體性的組織反映出一定的規(guī)則，可歸納為：接近律相似律連續(xù)律第十三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三知覺整體性第十四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三相似性法則第十五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三接近性法則第十六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三連續(xù)性法則第十七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三主觀輪廓現(xiàn)象第十八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第十九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三3、知覺的理解性：人在知覺的過程中，以過去的知識經(jīng)驗為依據(jù)，力求對知覺對象做出某種解釋，使它具有一定的意義，知覺的這種特點叫做知覺的理解性。第二十頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三4、知覺的恒常性：當(dāng)知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時，知覺的映像在相當(dāng)程度上卻保持著它的穩(wěn)定性，這就是知覺的恒常性。啟示：知覺的恒常性具有十分重要的意義?？陀^對象具有穩(wěn)定性，我們的知覺也就需要具有相應(yīng)的穩(wěn)定性，以便能真實地反映客觀對象的自然屬性和本來面貌。知覺恒常性使得我們?nèi)四鼙３謱陀^世界較穩(wěn)定的知覺。

第二十一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第二十二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第二十三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三請注意知覺的四個特點是一體的,在對一個具體的例子的分析中是不能分割的.如下圖:第二十四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第二十五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三5、知覺定勢：人們當(dāng)前的活動常受到前面曾從事的活動的映像，傾向于帶有前面活動的特點。當(dāng)這種影響發(fā)生在知覺過程中，就是知覺定勢。它一般由早先的經(jīng)驗造成。當(dāng)然，知覺者的需要、情緒、態(tài)度和價值觀念等，也會產(chǎn)生定勢作用。如人的情緒在非常愉快時，對周圍事物也可產(chǎn)生美好知覺的傾向。定勢具有雙向性，積極作用是使知覺過程變得迅速有效；消極作用則使定勢顯得刻板，妨礙知覺或引起知覺誤導(dǎo)。

第二十六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第二十七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第二十八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三錯覺：含義：人的知覺不能正確地表達(dá)外界事物的特性，而出現(xiàn)種種歪曲。錯覺有很多種類，常見的有大小錯覺、形狀錯覺、方向錯覺、形重錯覺、傾斜錯覺、運動錯覺、時間錯覺等。第二十九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三長短錯覺：米勒——萊爾錯覺

第三十頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三桑德錯覺第三十一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第三十二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三大小錯覺

第三十三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第三十四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三形狀錯覺

第三十五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三弗萊賽爾螺旋錯覺第三十六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第三十七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三方向錯覺

第三十八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第三十九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第四十頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第四十一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三形重錯覺

第四十二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三運動錯覺第四十三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第四十四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第四十五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第四十六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三研究意義

理論意義實踐意義（1）有助于消除錯覺對人類實踐活動的不利影響（2）人們還可以利用某些錯覺為人類服務(wù)第四十七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三錯覺藝術(shù)作品第四十八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第四十九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第五十頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第五十一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第五十二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第五十三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第五十四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第五十五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第五十六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三二社會知覺第五十七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三一、社會知覺的概念社會知覺（socialperception）就是指個體在社會環(huán)境中對人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向作出推測與判斷的過程。對人的知覺（他人和自我）對社會事件因果關(guān)系的知覺對人際關(guān)系的知覺第五十八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三認(rèn)知對象本身的特點、當(dāng)時的情境、認(rèn)知者本身的經(jīng)驗和認(rèn)知者的需要等都會影響社會知覺。社會知覺中存在若干規(guī)律性的效應(yīng)如首因效應(yīng)和近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、心理定勢、社會刻板印象和期望效應(yīng)等。第五十九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三根據(jù)社會知覺的對象，可以分為：第一對他人的知覺——印象形成第二對群體的知覺——刻板印象第三對行為與事件原因的推斷——歸因第六十頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三

第一節(jié)

對他人的知覺——印象形成

在現(xiàn)實生活中，需要了解對方的性格、人品、能力等，從而決定是否與對方交往，交往的深度如何；是否該信任、與對方合作等。中國人對知解人心非常重視“刨樹刨根，看人看心”第六十一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三一、印象的內(nèi)涵印象（impression)：外界事物在大腦中留下的形象。對人的看法、認(rèn)識１、持維度觀（dimensionalView）的學(xué)者（如Osgood,1977）

認(rèn)為人們對他人的認(rèn)識包括幾個概括性的潛在維度：評價(evaluation)：一個人品質(zhì)的好壞（good-bad決定著我們喜不喜歡這個人及程度如何。能量（potency):一個人能力的強(qiáng)弱尊重活動水平(activity):一個人是積極主動---消極被動。第六十二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三２、持類型觀（typologicalView）的學(xué)者（如Anderson&Sedikides,1991）認(rèn)為人們是以類型的方式來知覺他人。如我們把自己的朋友分類，認(rèn)為張三是外向的，李四是成熟的，陳五是憂郁的。在日常生活中，以上這兩種方式都用第六十三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三

二、印象形成過程中所利用的信息１、外表：一個人的外表常常是我們最先看到的信息，而且也常常是我們能得到的唯一線索。第六十四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第六十五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三有研究（Berry&McArthur,1985）

表明，人們認(rèn)為有娃娃臉的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、誠實、仁慈、熱情，即更具有孩子式的心理特征。第六十六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三２、語言“口為心苗，言為心聲”由于一個人所說的話能被人有意識地加以控制，言不由衷的話已司空見慣?！百u瓜的誰不說瓜甜”第六十七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三３、非言語線索１）面部表情：憂郁—快樂目光接觸表示對對方感興趣，被認(rèn)為是誠實、直率；目光不接觸，說明此人害羞或害怕；長時間的目光接觸可能是敵意、愛慕的信號。２）身段表情：姿勢Ｖ第六十八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第六十九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三３）言語表情（副言語）說話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等。速度很快：心直口快輕聲曼語的女孩，常會給人留下溫柔恬靜、有涵養(yǎng)、小鳥依人的印象。第七十頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三４行為

Jones與Davis（1965）對應(yīng)推論理論（CorrespondentInferenceTheory）對應(yīng)推論是對行為進(jìn)行歸因的一種方式，即人們常把他人的外在行為與他們的內(nèi)在品質(zhì)相對應(yīng)。程序：先了解行為者動機(jī)，若有意的，再推論品性影響對應(yīng)推論的因素：（1）行為的社會合意程度：當(dāng)一個人的行為不符合社會期望或不為社會所接受時。（2）行為的自由選擇性：非外在強(qiáng)大壓力下才做的第七十一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三線索（如人的長相、穿戴、身體姿勢等）本身并無意義，它們是根據(jù)知覺者記憶中所儲存的有關(guān)人、行為、特質(zhì)的知識來解釋的。另外人們要把各種渠道得來的信息綜合起來，形成對一個人的概括性認(rèn)識。所謂的印象形成（impressionformation)就是把一個人若干有意義的特征加以綜合、概括，形成一個具有結(jié)論意義的特性。第七十二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三三、印象形成過程中信息加工整合的方式有關(guān)印象形成過程中的信息加工模型已有很多Anderson(1965)的平均模型平均模型(averagingmodel)

認(rèn)為人們把所獲得的信息加以平均以獲得對他人的總體評價。累加模型加權(quán)平均模型第七十三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三平均法則

該法則起源于學(xué)習(xí)理論。學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人是簡單而機(jī)械地將所接收到的信息放在一起的，就像老鼠或鴿子機(jī)械地形成一種習(xí)慣一樣，人并不對信息進(jìn)行過多的解釋、分析就能形成一種印象。如果人接受到關(guān)于某人好的信息，對他就形成了好的形象，而如果接受到這個人的信息是自己不喜歡的，則對其形成壞的印象。學(xué)習(xí)理論的這種思想應(yīng)用到印象形成中，就是所謂的平均法則（averageprinciple）。按照這一法則在印象形成過程中，人們接受到信息后對其單獨地加工，然后將它們平均起來從而形成一種總體的印象。例如現(xiàn)在有兩個人，如果讓你在一個從-5到+5的量尺上對他們的品質(zhì)進(jìn)行評價，甲機(jī)智、學(xué)識淵博、沉著、自信，你給他的打分分別是+4、+4、+2、+3。乙除具有上述品質(zhì)外還有坦率、不講究衣著兩個特點，你對他的打分分別是+4、+4、+2、+3、+3、-2。那么，根據(jù)平均法則，甲的得分是（4+4+2+3）÷4=3．25，乙的得分是［4+4+2+3+3+（-2）］÷6=2．33，甲的得分比乙的得分多，因而對甲的印象更好些。第七十四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三疊加法則

疊加法則（additiveprinciple）認(rèn)為人在形成印象時將各個獨立的信息疊加在一起形成總的印象。根據(jù)這一原則，上述甲、乙兩個人的總分分別為13分和14分，乙的總分更多，因而對乙的印象更好。可見，平均法則和疊加法則有時是相互矛盾的。尤其當(dāng)兩種信息的值要么都是正的或要么都是負(fù)的，且一個比另一個更大時，兩種法則就有了沖突。例如，我們了解到A很熱情，進(jìn)一步接觸才發(fā)現(xiàn)他還比較謹(jǐn)慎，例如你將熱情和謹(jǐn)慎分別打4分和2分，根據(jù)疊加法則，你對其印象更好，因為后來的信息值大于以前的信息值（6＞4）；但根據(jù)平均法則，你卻對他的印象稍微降低，因為后來的平均信息值3小于先前的平均信息值4。第七十五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三加權(quán)平均法則

經(jīng)過進(jìn)一步的研究，安德森（1968）〔A．K．Lampel&N．H．Anderson(1968)．CombiningVisualandVerbalInformationinanImpression-FormationTask．JournalofPersonalityandSocialPsychology，9（1），1～6．〕提出信息的加權(quán)平均（weightedaveraging）加工模式。根據(jù)這一模式，人們將所有品質(zhì)平均起來形成印象，但他們給予那些他們認(rèn)為最重要的品質(zhì)以更多的權(quán)數(shù)。也就是說，人們根據(jù)平均法則去形成印象，但對極端品質(zhì)予以加權(quán)。例如，當(dāng)公司招聘高技術(shù)開發(fā)人員時，招聘者更注重應(yīng)聘者的“智慧”品質(zhì)而不是看其是否具有“魅力”。第七十六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三四、印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律１、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的Asch(1946)的經(jīng)典研究：A組是：聰明、靈巧、勤奮、熱情、果斷、實際、謹(jǐn)慎B組是：聰明、靈巧、勤奮、冷淡、果斷、實際、謹(jǐn)慎

Asch就把“熱情”、“冷淡”這類對印象形成起重要作用的特征稱為“中心特征”，把“文雅”與“粗魯”這類對印象形成不起核心作用的特征稱為“邊緣特征”。（聯(lián)想）但中心特征與邊緣特征是相對的我國文化第七十七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三2、信息出現(xiàn)的先后對印象形成的作用是不同的ＣＺＡＤＨＧＪＫＷＰ首因效應(yīng)（primacyeffects）是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對他人做判斷。近因效應(yīng)（recencyeffects）則是指最新得到的信息對他人的印象形成起較強(qiáng)作用的現(xiàn)象。Luchins(1957)

的實驗證明了這兩種效應(yīng)的存在。第七十八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三首因效應(yīng)的存在表明第一印象至關(guān)重要。與陌生人交往的過程中，所得到的有關(guān)對方的最初印象稱為第一印象(firstimpression）。“先入為主”。“新官上任”當(dāng)然，第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮明的、最牢固的，并且決定著以后的交往。第一印象不是不可改變的。第七十九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三一位心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗：他讓兩個學(xué)生都做對30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對兩個學(xué)生進(jìn)行評價：兩相比較，誰更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。第一印象效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響，實際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應(yīng)是一個婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個人都力圖給別人留下良好的“第一印象”第八十頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三1）吉姆去買文具，與兩個朋友一起邊走邊曬太陽。他走進(jìn)一家文具店時，店里擠滿了人，他一面等待店員招呼，一面與一個熟人談話，出商店時，他又停下來與同學(xué)聊天。離開商店時，他遇到了頭天晚上結(jié)識的女孩。吉姆與她說了會兒話才去學(xué)校。第八十一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三2）吉姆放學(xué)后，獨自一人離校，在陽光明媚的馬路上，他走在背陰的一邊。路上他見到了頭天晚上結(jié)識的女孩，他穿過了馬路進(jìn)了一家糖果。店里學(xué)生很多，有幾個人他認(rèn)識。他靜靜地等到店員看到他，賣給他東西。他坐在桌旁喝完飲料就回家了。第八十二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三研究者將兩段文字分別作E-I、I-E、只有E和只有I四種排列，讓被試看完文字描述后在人格特質(zhì)標(biāo)上評價吉姆是一個什么樣的人。四種情況下被試認(rèn)為吉姆友好外向的百分比分別為：78%、18%、95%、3%。這一結(jié)果證明了首因效應(yīng)的存在，即前面一段信息對被試印象的形成起了很大作用。第八十三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三吉姆是一個友好、外向、樂于交往、快樂的人；吉姆是一個呆板、害羞和內(nèi)向的人。把兩段材料結(jié)合起來，以1-2或2-1的順序呈現(xiàn)，結(jié)果驗證了首因效應(yīng)的存在。在印象形成中，首因效應(yīng)作用最明顯；但近因效應(yīng)有時可起彌補作用。首因效應(yīng)的應(yīng)用第八十四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三后來盧欽斯改變了實驗條件，其一是提醒被試不要受第一印象的誤導(dǎo)，要全面地進(jìn)行評價，其二是將兩段描述隔開呈現(xiàn)給被試。念完一段后花5分鐘時間讓被試做無關(guān)的工作，如做數(shù)學(xué)題、聽故事等。然后再將另一段呈現(xiàn)給被試。在這種條件下，大部分被試根據(jù)后面一段的描述去評價吉姆的特征，這證明了近因效應(yīng)在起作用。第八十五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三定勢效應(yīng)是指以前的心理活動會對以后的心理活動形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向，從而影響以后心理的活動。在對陌生人形成最初印象時，這種作用特別明顯。[蘇]社會心理學(xué)家包達(dá)列夫1965年的實驗：向大學(xué)生出示同一個人的照片，1）提示是殺人犯；2）提示是一位科學(xué)家。結(jié)果大學(xué)生的對該人的評價是：1）深陷的眼睛證明內(nèi)心的仇恨，突出的下巴證明犯罪的道路走到底的決心；2）深陷的雙眼表明思想的深度，突出的下巴表明在認(rèn)識道路上克服困難的意志力第八十六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三3、人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對他人較統(tǒng)一一致的認(rèn)識隨著生活經(jīng)驗的積累，人們認(rèn)識到有一些特質(zhì)之間存在著密切的聯(lián)系--內(nèi)隱人格理論（implicitpersonalitytheory，以經(jīng)驗為依據(jù)，無正規(guī)的概念，卻起作用）Rosenberg聰明友好冒險——強(qiáng)健、沖動、果斷當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征時，就會推斷他也具有其他相似的，或相互關(guān)聯(lián)的特征，這種傾向被稱為暈輪效應(yīng)（haloeffect）。Dion等（1972）

的研究證明了此效應(yīng)的存在。第八十七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三暈輪效應(yīng)是很難避免的，它是人們快速認(rèn)識他人的一種策略、方式，但有時卻可能會產(chǎn)生有害的結(jié)果?！度龂萘x》：周瑜死后，魯肅把鳳雛龐統(tǒng)舉薦給孫權(quán)。孫權(quán)見他“濃眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜”，以至于孫權(quán)“誓不用之”。第八十八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三4、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對他人作正性評價。寬大效應(yīng)（leniencyeffect）正性偏差（positivitybias）原因可能有：（1）、人們希望自己的周圍都是好人好事，這樣自己會感覺舒服些；（2）、在大多數(shù)文化中，正性詞匯比負(fù)性詞更常見；（3）、人們通過對他人的寬容來顯示自己的大度與仁慈。第八十九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三五、印象的作用

我們對他人的印象一旦形成，就很難改變，即使發(fā)現(xiàn)最初的印象是錯的也仍然如此；這種傾向被稱為保守性偏差(perseverancebias）。選擇信息、證實1、所形成的印象影響我們對他人的判斷印象一旦形成就會左右我們對后獲得的信息的解釋假設(shè)我們在看《歡樂總動員》或《正大綜藝》等節(jié)目定勢（set）：先前的心理活動會對以后的心理活動形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向。第九十頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第九十一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第九十二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三2、產(chǎn)生與印象一致的行為——自我實現(xiàn)的預(yù)言我們對他人形成一定的印象之后，就會對他人產(chǎn)生相應(yīng)的期望，而此期望又引導(dǎo)我們采取相應(yīng)的行為以證實此期望，這一現(xiàn)象就叫自我實現(xiàn)的預(yù)言（self-fulfillingprophecy)。Rosenthal與Jacobson（1968）的一項經(jīng)典研究證明了教師的期望對學(xué)生成績的顯著影響。也稱為“皮克馬利翁效應(yīng)”。女孩白裙子/標(biāo)簽理論/有兒子沒兒子就是不一樣但是只有當(dāng)人們對自己或他人缺乏認(rèn)識時，另外，當(dāng)人們知道他人對自己的看法是正性的第九十三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第二節(jié)對群體的知覺——刻板印象

Brewer（1988)的印象形成雙重加工模型此模型（thedualprocessmodelofimpressionformation）認(rèn)為，人們在印象形成過程中主要使用兩類加工操作：以類別為基礎(chǔ)的加工(category-basedprocessing)，以特征為基礎(chǔ)的加工（attribute–basedprocessing）。前者是把個體當(dāng)作某一群體的成員之一，就據(jù)對此群體所具有的看法來形成對此個體的印象。這種加工是一種自動的，無需意識控制的加工，無需人們多大的努力。以特征為基礎(chǔ)的加工是試圖注意并整合他人各種信息來建構(gòu)對其獨特的印象。這種加工需意識參與、需要較多的時間與努力。第九十四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三一、相關(guān)概念為了更快速、有效地認(rèn)識與應(yīng)對他人，人類一個基本的認(rèn)知策略就是分類。所謂社會群體（Socialgroups）就是由具有某一共同的且具有社會意義的特征的兩個或以上的人構(gòu)成的集合在大多數(shù)國家，性別、年齡、種族、社經(jīng)地位、文化背景都是劃分群體的重要特征。一個個體可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃入不同的群體中。第九十五頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三所謂的刻板印象(Stereotype，也有人譯成定見)就是人們對一個社會群體所形成的印象。對一個群體的刻板印象是由正、負(fù)性特征構(gòu)成的另外，刻板印象既可能是正確的，也可能是不正確的；但多無法測量與驗證，因沒有合適的效標(biāo)。第九十六頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三二、刻板印象的形成一是個人的親身經(jīng)驗；二是社會學(xué)習(xí)：從父母、老師、同學(xué)、課本及大眾媒體習(xí)得而來。例如，張德（1990）

就認(rèn)為，我國大中小學(xué)生對性別產(chǎn)生的刻板印象深受小學(xué)語文教材的影響。第九十七頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三三、影響刻板印象喚起與使用的因素1、一個人類別的特征越明顯2、對侍匿名的、可互換的群體成員3、當(dāng)時間緊迫，判斷準(zhǔn)確性不重要時4、當(dāng)所獲得的信息很復(fù)雜，不易分析加工時5、當(dāng)人們處于極端的情緒狀態(tài)，如勃然大怒時。第九十八頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三

四、刻板印象的利與弊一看到或聽到有關(guān)類別的線索，有關(guān)相應(yīng)群體的刻板印象就會自動浮現(xiàn)在腦海中。所以，使用刻板印象能快速地了解一個陌生或不太熟悉的人或群體的特征。弊端：它夸大了群體內(nèi)成員間的相似性，從而對個體的知覺產(chǎn)生先入為主，以偏概念的偏差；它夸大群體間的差異性，容易產(chǎn)生偏見與歧視。第九十九頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三五、改變刻板印象的方法抵制刻板印象變化時所使用的策略（1）、把不一致的信息解釋掉（2）、把不一致的信息區(qū)隔開來亞群體（3）、把不一致的信息歸于群體中不典型的成員改變刻板印象的方法相互交往（1）、長期的、深入的、一對一的交往（2）、廣泛交往（3）、與有代表性的、典型的成員交往。（4）、有意識地去尋找不一致的信息，有意識地校正自己的判斷。根本與前提第一百頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三第四節(jié)對行為與事件原因的推斷——歸因人們通常都希望自己對這個世界有一定的控制力與預(yù)測力，這樣人們才會感到安全。（控制需要）所謂歸因(attribution）就是人們從可能導(dǎo)致自己及他人行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。一、何時歸因1當(dāng)出乎意料的、不尋常的事發(fā)生時2負(fù)性的事件3對個體很重要、但又不太了解、肯定的事第一百零一頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三二、歸因理論1、海德的素樸心理學(xué)（Heider,F.,1958）每個人都是樸素的心理學(xué)家，對因果關(guān)系感興趣，并能對其加以分析、推測。歸因理論的創(chuàng)始人

內(nèi)因—個體自身的原因如人格、品質(zhì)、動機(jī)、態(tài)度、情緒、能力、努力等。外因—個體自身之外的原因如環(huán)境因素、運氣、任務(wù)難度、他人幫忙等。第一百零二頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三2、凱利的三度理論（cubetheory）Kelley,H.,19671）行為的原因可能有三種：行為者（actor）刺激物（stimulus）

-情境（situation）

第一百零三頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三（2）、要找出行為的原因，主要使用三種信息：A、一致性（consistency）信息：即行動者的行為是否與其他人的行為在這種情況下相一致。是，高。B、一貫性（consensus）信息：即行動者的行為在其它場合是否也發(fā)生。是，高。C、特異性（distinctiveness，區(qū)別性）信息：即行動者對其他對象是否也以同樣的方式做出反應(yīng)。是，低。

一致性 一貫性 特異性 歸因于 高高 高 刺激物 低 高 低 行動者 低 低 高 情境 第一百零四頁，共一百一十四頁，編輯于2023年，星期三批評（1）、模型過于理想化，人們通常得不到一致性、一貫性與特異性三種信息；（2）、模型邏輯含糊不清，過于復(fù)雜；（3）、忽略了歸因者對特定行為的知識所起的作用，如在聽相聲時，當(dāng)聽眾棒腹大笑時，人們一般都會歸于相聲說得好，說得逗。第一百零五頁，共一百一十四頁，編輯于