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文檔簡(jiǎn)介
社區(qū)保潔合同引言社區(qū)保潔是保障社區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的必要措施,簽訂社區(qū)保潔合同是保障社區(qū)居民合法權(quán)益、維護(hù)社區(qū)形象、規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)的有效措施。社區(qū)保潔合同是居民委員會(huì)與保潔服務(wù)提供商之間的約定,明確服務(wù)要求,保證服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)雙方權(quán)益。本文檔將介紹社區(qū)保潔合同的主要條款和注意事項(xiàng),以便于簽制合同。合同內(nèi)容社區(qū)保潔合同主要包括以下內(nèi)容:服務(wù)內(nèi)容社區(qū)保潔服務(wù)的具體內(nèi)容包含以下方面:環(huán)境清潔:社區(qū)保潔服務(wù)公司按照合同約定時(shí)間和要求,對(duì)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、清理、保潔等工作。垃圾分類:社區(qū)保潔服務(wù)公司負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域垃圾的收集、分類、清運(yùn)和處理,保證垃圾的分類準(zhǔn)確性和清運(yùn)及時(shí)性。綠化養(yǎng)護(hù):社區(qū)保潔服務(wù)公司承擔(dān)社區(qū)內(nèi)綠化帶、花壇、樹(shù)木等環(huán)境設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和維護(hù)工作,保證環(huán)境設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和美觀程度。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)提供商應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)范圍:保潔服務(wù)提供商應(yīng)按合同的要求,進(jìn)行服務(wù),保證清潔工作有條不紊,使社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域保持整潔、無(wú)異味、清新且安全衛(wèi)生。服務(wù)質(zhì)量:保潔服務(wù)提供商應(yīng)保證清潔質(zhì)量符合國(guó)家、地方要求,完全符合居民的要求。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題時(shí),服務(wù)提供商應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)根據(jù)要求及時(shí)回應(yīng)并及時(shí)糾正。服務(wù)人員:保潔服務(wù)提供商應(yīng)雇傭?qū)I(yè)人員提供服務(wù),把握職業(yè)道德,尊重居民需求,保證服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)時(shí)間社區(qū)保潔服務(wù)的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)人員應(yīng)按照合同要求進(jìn)行安排,保證服務(wù)的連續(xù)性和有效性。保潔服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線,接受社區(qū)居民的咨詢,解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。服務(wù)費(fèi)用保潔服務(wù)提供商所收取的費(fèi)用應(yīng)透明、公正,費(fèi)用應(yīng)按合同要求進(jìn)行繳納。服務(wù)費(fèi)用主要包括管理費(fèi)用、保潔人員的工資、保潔工具及清潔劑的費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等。服務(wù)費(fèi)用可以按月結(jié)算或年結(jié)算等不同方式進(jìn)行繳納,繳納方式應(yīng)在合同中明確規(guī)定。服務(wù)期限社區(qū)保潔服務(wù)的期限應(yīng)按合同約定進(jìn)行執(zhí)行,保潔服務(wù)提供商應(yīng)按期限為社區(qū)進(jìn)行保潔服務(wù),保證服務(wù)連續(xù)性和有效性。注意事項(xiàng)簽約程序居民委員會(huì)應(yīng)在選擇保潔服務(wù)提供商后進(jìn)行談判,協(xié)商服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間和服務(wù)費(fèi)用等方面的問(wèn)題。雙方達(dá)成共識(shí)后,居民委員會(huì)應(yīng)將簽訂的合同原件交給保潔服務(wù)提供商管理,并用復(fù)印件作為備案。服務(wù)前準(zhǔn)備保潔服務(wù)提供商應(yīng)在與居民委員會(huì)簽訂合同前,對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行人員和設(shè)備的安排,確保可以按要求提供服務(wù)。同時(shí),參照合同約定,制定服務(wù)計(jì)劃和流程,確保服務(wù)量在合同要求范圍內(nèi)。監(jiān)督管理居民委員會(huì)應(yīng)對(duì)保潔服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,保證服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。當(dāng)服務(wù)存在問(wèn)題時(shí),居民委員會(huì)應(yīng)及時(shí)對(duì)保潔服務(wù)提供商進(jìn)行監(jiān)督和追責(zé),并及時(shí)通知社區(qū)居民根據(jù)合同要求行使相應(yīng)的權(quán)利。維權(quán)途徑當(dāng)社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)保潔服務(wù)提供商未按照合同的約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可以向居民委員會(huì)進(jìn)行反映,要求居民委員會(huì)對(duì)保潔服務(wù)提供商進(jìn)行監(jiān)督并追究責(zé)任。如果居民委員會(huì)無(wú)法解決糾紛,社區(qū)居民可以向市政協(xié)調(diào)公開(kāi)、透明的程序解決問(wèn)題。結(jié)語(yǔ)社區(qū)保潔合同是社區(qū)保潔服務(wù)提供商與居民委員會(huì)之間的重要約定,是保障社區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的
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