酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)_第1頁
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第頁共頁酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的時機。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的困難和堅決。同時,也為我有時機成為xx的一份子而感動快樂。記得當(dāng)初應(yīng)聘時,酒店和諧、團(tuán)結(jié)向上的氣氛深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入酒店后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均獲得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:〔一〕對酒店的認(rèn)識xx是從事xx、xx、xx經(jīng)營的專業(yè)酒店,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。xx以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊,成為行業(yè)的佼佼者?!捕彻ぷ鞒煽円弧⑴cxx一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認(rèn)可。二、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢非常方便簡潔。三、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,會后及時整理睬議紀(jì)要。四、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;標(biāo)準(zhǔn)綜合科對外聯(lián)絡(luò)函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理方法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。五、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。六、純熟操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。七、通過在xx科的兩天實習(xí)中,初步理解酒店的供給鏈系統(tǒng),能進(jìn)展簡單的業(yè)務(wù)流程操作。八、能做好其它的行政后勤工作。〔三〕存在問題及對其改良方法由于在原酒店從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有本質(zhì)理解,概念非常模糊,故對酒店整體的運營形式與流程還需進(jìn)一步的深化理解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2首先感謝了領(lǐng)導(dǎo)同意讓我轉(zhuǎn)正,我想這是對我這段時間工作的最大肯定,在得知的時候我也是感到欣喜假設(shè)狂。但開心的時候我也感到了惶恐,我不知道我這段時間的工作是否都完成的很好,并且想到了很多自己失誤的地方,也感到了不安。雖然這段時間來我很認(rèn)真努力的工作,但因為不夠純熟的原因,還是導(dǎo)致發(fā)生了很多失誤。當(dāng)然我會把這些失誤的地方謹(jǐn)記,讓自己不再犯這種錯誤。在剛剛來到這里工作的時候感覺這么容易的事情,我一定可以做得很好的。但顯然,我高估了自己,也低估了這項工作的難易程度。雖然一開場我犯了很多錯誤,但在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的糾正下,我的專業(yè)程度得到了很大的進(jìn)步,也讓自己可以在不發(fā)生意外事件的情況下單獨處理了。但生活總是會發(fā)生意外,而每次遇到這種意外事件的時候我都不夠冷靜,感覺手足無措。為此,領(lǐng)導(dǎo)也給我們所有員工都進(jìn)展了意外事件的培訓(xùn),詳細(xì)舉例了幾種事件,并演示解決的方法。在那之后,大家也都有了經(jīng)歷,遇事也都冷靜了許多。而我在這段時間里,學(xué)習(xí)到的學(xué)不單單是工作經(jīng)歷,還有生活的態(tài)度和自己性格的轉(zhuǎn)變。以前以為家里就我一個男孩子的原因,對我都比擬寵著,所以也沒吃過什么苦,覺得錢夠用就行了,總要的是自己每一天要過得開心。但來了這里之后發(fā)現(xiàn),大家都要比我能干,一相比顯得我像是個廢人,這也是我這么努力的原因,我不想大家覺得我是個沒用的人。以前覺得錢夠用就行,如今真正的感覺到賺錢有多難了,我就是有在多的錢也得花完,所以還是得努力賺錢。從小到大都害怕和人說話,如今的說法說是社交恐懼癥,性格也比擬沉悶,不愛說話,還內(nèi)向。這也導(dǎo)致以前的我朋友特別的少,但如今倒是感覺自己和以前不一樣了。感覺自己從沉悶變成了一個話癆,一天不說夠那么多話心里不舒適,這是一個我自己都想不到得進(jìn)步。雖然還是有些不太擅長交際,但也可以和人溝通了。我也會在將來的日子里繼續(xù)進(jìn)步,讓自己在性格方面再開朗一點。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我轉(zhuǎn)正了時機,我向您保證以后一定不會辜負(fù)您的期望。把自己的'工作做到最好,把充分的精力都花在工作上,請領(lǐng)導(dǎo)拭目以待。酒店普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3我們總在說時間是一把歲月的殺豬刀,我們總在說著時間無情,讓曾經(jīng)的一切美妙都變得物是人非。但是時間即便無情,它也讓我們成長了起來,它抹平了我們的菱角,收斂了我們的戾氣,讓我們變得成熟穩(wěn)重,我們變得睿智機敏。我想這就是我在酒店經(jīng)歷了六個月的試用期之后,一個最大的變化吧。所以我很感謝時間,我很感謝我在xx酒店的這段光陰,讓我能有了這么大的進(jìn)步和改變。也正因為這些改變,我才更加堅決了我想要繼續(xù)留在xx酒店里工作的決心。在來到酒店作為效勞員的第一個月,我是有一些不適應(yīng)的。因為我在家里爸媽一直都很驕縱我,根本上沒有讓我干過什么臟活累活。也正因為他們的嬌慣,所以才導(dǎo)致了我今天這種大小姐脾氣的性格,我也才會想要來到我們xx酒店來鍛煉自己。一來為了改變自己的這種性格,二來是增強自己的獨立生活才能。但是這個改變不是說一下子就能實現(xiàn)的了的。所以在我試用期的前幾個月里,我經(jīng)常惹事,經(jīng)常被主管批評。甚至還跟主管頂過嘴,還有過想要放棄的念頭,但是一想起自己是要鍛煉和改變的,我又重新回到自己的崗位上,繼續(xù)干起自己的事情下來。在之后的日子里,我就開場反思自己,意識到了自己之前的種種任性和不對。我開場在客人提出那么多的刁鉆要求之后,任然保持微笑,繼續(xù)為他們效勞;我開場在同事需要幫助的時候,伸出自己的援手,幫助他一起完成任務(wù);我開場在主管訓(xùn)斥我做的不對的的時候,選擇虛心聽取,做到事后改正。所以在經(jīng)歷了試用期后面幾個月的磨煉后,我也終于能體會到父母掙錢的不易,感悟到了生活的艱辛。性格也開場漸漸在發(fā)生轉(zhuǎn)變,由之前的不服氣,任性妄為變成如今的成熟穩(wěn)重,對將來的事業(yè)也有了一個明晰的規(guī)劃。

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