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表表#新職工入廠教育項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容企業(yè)概況介紹工作方法.對(duì)工作意義的理解.科學(xué)的工作方法.如何接受工作任務(wù).如何進(jìn)行工作總結(jié)與匯報(bào).文書的寫作.營(yíng)業(yè)報(bào)告的編寫與分析.提高工作效率.如何提出合理化建議.工作態(tài)度就業(yè)規(guī)則.就業(yè)規(guī)則與勞動(dòng)法規(guī).工資制度與財(cái)務(wù)制度.資格制度與人事制度企業(yè)特點(diǎn).流通革命的概念.流通業(yè)的作用.流通業(yè)的特點(diǎn).市場(chǎng)營(yíng)銷與流通業(yè).本企業(yè)批發(fā)零售的特點(diǎn)人際關(guān)系.人際關(guān)系的重要性.合作精神.上下級(jí)關(guān)系.公共關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量業(yè)務(wù)技能.授課與討論.打、接電話的方法.實(shí)際演練職業(yè)道德.對(duì)新職工的素質(zhì)要求.新職工須知.服務(wù)質(zhì)量.企業(yè)規(guī)章制度.理想、道德、文明自我管理.如何成為優(yōu)秀職工.道德、理想、文明.健康.自強(qiáng)、自愛、自重新職工補(bǔ)修教育特別講座：企業(yè)對(duì)職工的要求與期待基礎(chǔ)知識(shí)講座集思廣益與課堂討論固定課程：1. 企業(yè)生產(chǎn)目的與現(xiàn)代職工意識(shí)2. 工作態(tài)度.人際關(guān)系.如何做好工作.語(yǔ)言表達(dá)的實(shí)際演練.接待要領(lǐng).文書寫作與管理.自我開發(fā)小組討論

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