公司（企業(yè)）產(chǎn)品項(xiàng)目技術(shù)與運(yùn)營(yíng)管理-參考

本文由隨風(fēng)飄落整理匯編而成僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)爭(zhēng)辯禁止販賣內(nèi)有隱形簽名本文由隨風(fēng)飄落整理匯編而成僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)爭(zhēng)辯禁止販賣內(nèi)有隱形簽名本文由隨風(fēng)飄落整理匯編而成僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)爭(zhēng)辯禁止販賣內(nèi)有隱形簽名變頻驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品項(xiàng)目技術(shù)與運(yùn)營(yíng)管理XXX有限責(zé)任公司名目TOC\o"1-5"\h\z一、 公司概況3公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)3公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)4二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析4三、 影響行業(yè)進(jìn)展的重要因素6四、 必要性分析8五、 信息技術(shù)及其對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的影響9六、 自動(dòng)化技術(shù)及其對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的影響13七、 DfX概述19八、 DfM、DfC和DfE 19九、 質(zhì)量屋23十、質(zhì)量的起源進(jìn)展和功能28十一、經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析29營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表29綜合總成本費(fèi)用估算表31利潤(rùn)及利潤(rùn)安排表33項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表35借款還本付息方案表37十二、投資方案分析38建設(shè)投資估算表40建設(shè)期利息估算表41流淌資金估算表42總投資及構(gòu)成一覽表44項(xiàng)目投資方案與資金籌措一覽表45一、公司概況（一） 公司基本信息1、 公司名稱：XXX有限責(zé)任公司2、 法定代表人：韋xx3、 注冊(cè)資本：1290萬元4、 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：XXXXXXXXXXXXX5、 登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、 成立日期:2014-3-127、 營(yíng)業(yè)期限：2014-3-12至無固定期限8、 注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二） 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額15087.5512070.0411315.66負(fù)債總額7931.566345.255948.67股東權(quán)益合計(jì)7155.995724.795366.99公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入37969.7730375.8228477.33營(yíng)業(yè)利潤(rùn)7785.706228.565839.27利潤(rùn)總額6880.085504.065160.06凈利潤(rùn)5160.064024.853715.24歸屬于母公司全部者的凈利潤(rùn)5160.064024.853715.24二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析加快建設(shè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、特色鮮亮的功能園區(qū)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)集聚配套，培育壯大企業(yè)主體，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群化進(jìn)展。（一） 著力提升壯大產(chǎn)業(yè)園區(qū)深化推動(dòng)100個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成長(zhǎng)工程，依據(jù)進(jìn)展條件和潛力，依據(jù)做大做強(qiáng)一批、整合優(yōu)化一批、調(diào)整轉(zhuǎn)型一批的思路，實(shí)施產(chǎn)業(yè)園區(qū)提質(zhì)升級(jí)工程。加快進(jìn)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集成配套，提高產(chǎn)業(yè)集中度和集約化水平，培育一批帶動(dòng)力強(qiáng)的企業(yè)集群，進(jìn)一步引導(dǎo)要素資源向國(guó)家級(jí)、省級(jí)園區(qū)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)匯聚，加快建成小河一孟關(guān)、仁懷一習(xí)水等千億級(jí)龍頭園區(qū)。推動(dòng)相鄰的產(chǎn)業(yè)園區(qū)整合，或以“一區(qū)多園”模式托管產(chǎn)業(yè)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)資源共享、配置優(yōu)化，促進(jìn)園區(qū)創(chuàng)新進(jìn)展。對(duì)重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)的工業(yè)園區(qū)，因地制宜實(shí)行“退二進(jìn)三”或“退二還一”。到2020年，新增2個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。（二） 加快培育壯大企業(yè)主體圍繞推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，聚焦大數(shù)據(jù)、電子信息、大健康醫(yī)藥、高端裝備制造、新能源和新材料、節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域，高端引進(jìn)100戶以上國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)，落地生成一批重大項(xiàng)目。聚焦煤炭、電力、煙酒、化工、有色、冶金、裝備制造、建材、食品等領(lǐng)域，從規(guī)上企業(yè)中選擇1000戶技術(shù)工藝落后、生產(chǎn)設(shè)備落后、產(chǎn)品有市場(chǎng)、進(jìn)展有潛力的企業(yè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、智能制造等新技術(shù)、新模式，實(shí)施改造升級(jí)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。鼓舞龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)發(fā)揮資本、品牌、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、研發(fā)等優(yōu)勢(shì)，釆取聯(lián)合、收購(gòu)、兼并、控股等方式，實(shí)施跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨全部制結(jié)構(gòu)的合作重組，加快做大做強(qiáng)。聚焦大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，加大政策扶持力度，培育生成一大批小微企業(yè)，培育孵化一大批科技創(chuàng)新型企業(yè)，新增5萬戶以上企業(yè)市場(chǎng)主體，其中新增規(guī)上企業(yè)3000戶以上。支持企業(yè)實(shí)施走出去戰(zhàn)略，不斷拓展向外進(jìn)展的市場(chǎng)空間和資源空間。聚焦已停產(chǎn)、半停產(chǎn)、連年虧損、資不抵債、靠政府補(bǔ)貼和銀行續(xù)貸存在的企業(yè)、以及不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的落后產(chǎn)能，綜合運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制、經(jīng)濟(jì)手段和法治辦法，讓“僵尸企業(yè)''和落后產(chǎn)能有序退出。三、影響行業(yè)進(jìn)展的重要因素1、有利因素（1）國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)進(jìn)展在全部電能消耗中，有70%左右耗費(fèi)在工業(yè)領(lǐng)域，而工業(yè)電機(jī)的耗電量又占據(jù)整個(gè)工業(yè)領(lǐng)域用電的70%左右，是用電量最大的耗電機(jī)械。工業(yè)領(lǐng)域電機(jī)能效每提高一個(gè)百分點(diǎn)，可年節(jié)省用電260億千瓦時(shí)左右。因此，電機(jī)能效提升已經(jīng)成為我國(guó)節(jié)能減排的重要途徑。2021年10月，工信部發(fā)布《電機(jī)能效提升方案（2021-2023年）》總體目標(biāo)是，擴(kuò)大高效節(jié)能電機(jī)綠色供應(yīng)，拓展高效節(jié)能電機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，加快高效節(jié)能電機(jī)推廣應(yīng)用，到2023年高效節(jié)能電機(jī)年產(chǎn)量達(dá)到1.7億千瓦，在役高效節(jié)能電機(jī)占比達(dá)到20%以上。目前我國(guó)高效電機(jī)的市場(chǎng)應(yīng)用比例仍舊相對(duì)較低，在用的高效電機(jī)僅占3%左右，電機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行效率比國(guó)外先進(jìn)水平低10-20個(gè)百分點(diǎn)。推廣應(yīng)用一批關(guān)鍵核心材料、部件和工藝技術(shù)裝備，形成一批骨干優(yōu)勢(shì)制造企業(yè)，促進(jìn)電機(jī)產(chǎn)業(yè)髙質(zhì)量進(jìn)展。將來髙效電機(jī)的市場(chǎng)應(yīng)用比例將大幅上升。通過推廣髙效電機(jī)、淘汰在用低效電機(jī)、對(duì)低效電機(jī)進(jìn)行高效再制造，以及對(duì)電機(jī)系統(tǒng)依據(jù)其負(fù)載特性和運(yùn)行工況進(jìn)行匹配節(jié)能改造，將對(duì)高效電機(jī)的進(jìn)展帶來巨大的市場(chǎng)空間。（2） 下游需求廣泛，市場(chǎng)前景寬敞電機(jī)是風(fēng)機(jī)、泵、壓縮機(jī)、機(jī)床、傳輸帶等各種設(shè)備的驅(qū)動(dòng)裝置，廣泛應(yīng)用于冶金、石化、化工、煤炭、建材、公用設(shè)施等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，量大面廣，對(duì)于電機(jī)的需求保持持續(xù)穩(wěn)定。這些行業(yè)的景氣程度與國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度和固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)水平保持著髙度的正向相關(guān)性，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速進(jìn)展、工業(yè)化水平的逐步提髙為中小型電機(jī)行業(yè)的持續(xù)、快速進(jìn)展供應(yīng)了良好的基礎(chǔ)。（3） 產(chǎn)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移發(fā)達(dá)國(guó)家因勞動(dòng)力成本等因素，漸漸將電機(jī)制造轉(zhuǎn)移至進(jìn)展中國(guó)家。目前，中國(guó)已經(jīng)成為世界電機(jī)的生產(chǎn)制造基地，多家國(guó)際知名電機(jī)制造商如ABB、SIEMENS.GAMESA等均在中國(guó)設(shè)立了制造中心。而國(guó)內(nèi)本土企業(yè)，受益于國(guó)內(nèi)完整的產(chǎn)業(yè)鏈配套、技術(shù)人才和成本優(yōu)勢(shì)等，在電機(jī)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際轉(zhuǎn)移中會(huì)共享到更多的市場(chǎng)紅利。歐盟、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家從事傳統(tǒng)電機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)呈現(xiàn)漸漸削減的趨勢(shì)，他們轉(zhuǎn)而從國(guó)外進(jìn)口電機(jī)，這也給中國(guó)帶來了巨大的商機(jī)。中國(guó)將來可能成為世界電機(jī)的制造工廠。另外，其他進(jìn)展中國(guó)家對(duì)電機(jī)的需求量增長(zhǎng)快速，近幾年的經(jīng)濟(jì)始終保持著高速增長(zhǎng)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及相關(guān)制造業(yè)的快速進(jìn)展形成了對(duì)電機(jī)產(chǎn)品的大量需求，也促進(jìn)我國(guó)電機(jī)產(chǎn)品出口。2、不利因素（1）我國(guó)整體技術(shù)水平與國(guó)際一流企業(yè)相比仍有肯定差距從全球電機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局來看，占主導(dǎo)地位的仍是幾家大的跨國(guó)集團(tuán)，國(guó)外先進(jìn)的電機(jī)制造企業(yè)普遍釆用自動(dòng)化程度高的生產(chǎn)流水線及加工中心生產(chǎn)，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品牢靠性均較髙。他們?cè)诖笾行碗姍C(jī)的技術(shù)上占有較大的優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)的電機(jī)行業(yè)近些年雖然通過合作、引進(jìn)等方式來盡快提升自己的制造水平，但在高效產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝改進(jìn)等相關(guān)學(xué)科普及較晚，所能供應(yīng)的科研人才和專業(yè)技術(shù)人才較為匱乏，在絕緣材料、磁感材料等材料工業(yè)方面也相對(duì)落后，與國(guó)際一流廠商相比仍有肯定差距。（2）低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩導(dǎo)致的過度競(jìng)爭(zhēng)目前我國(guó)電機(jī)制造業(yè)的行業(yè)集中度不高，企業(yè)規(guī)模普遍較小，抗風(fēng)險(xiǎn)力量較弱。國(guó)家對(duì)能效標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度有所欠缺，并且大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量較低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，大部分企業(yè)只能生產(chǎn)一般中低端產(chǎn)品，大量產(chǎn)能集中在低端產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)能過剩導(dǎo)致過度競(jìng)爭(zhēng)，不利于行業(yè)的持續(xù)健康進(jìn)展。四、 必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充流淌資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流淌性壓力的力量，降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平，提升公司盈利力量，促進(jìn)公司的進(jìn)一步進(jìn)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司將來成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商進(jìn)展戰(zhàn)略供應(yīng)堅(jiān)實(shí)支持，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。五、 信息技術(shù)及其對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的影響信息技術(shù)是指用于管理和處理信息所釆用的各種技術(shù)的總稱。也稱信息和通信技術(shù)。信息技術(shù)主要包括傳感和識(shí)別技術(shù)、信息傳遞技術(shù)、信息處理技術(shù)、信息施用技術(shù)。信息技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和海洋技術(shù)構(gòu)成了第三次工業(yè)革命的基石。第三次工業(yè)革命在本質(zhì)上就是一次關(guān)于信息把握的技術(shù)革命。下面介紹幾種標(biāo)志性的信息技術(shù)，并總結(jié)其對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的影響。1、無線射頻識(shí)別無線射頻識(shí)別是一種非接觸式的，利用射頻信號(hào)和空間耦合(電感或電磁耦合)或雷達(dá)反射的傳輸特性，實(shí)現(xiàn)對(duì)被識(shí)別物體自動(dòng)識(shí)別的信息技術(shù)。RFID又稱射頻識(shí)別或電子標(biāo)簽。RFID在運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用可以說是劃時(shí)代的，給運(yùn)營(yíng)管理帶來的影響最為深遠(yuǎn)。在制造業(yè)、零售業(yè)、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生、出版發(fā)行等諸多行業(yè)轉(zhuǎn)變了倉(cāng)儲(chǔ)與物流的管理形態(tài)。物料的出入庫管理、盤存管理、物流信息追蹤能夠以快捷、精確?????、經(jīng)濟(jì)的方式得到有效實(shí)施。今日，其應(yīng)用已經(jīng)從庫存與物流管理擴(kuò)展到商品防偽、平安防護(hù)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)方案等領(lǐng)域。2、GPS與GIS(1)GPS全球定位系統(tǒng)是美國(guó)20世紀(jì)70年月初推出的，具備全方位實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位力量的衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)。GPS由空間星座、地面把握與監(jiān)控，系統(tǒng)、GPS信號(hào)接收機(jī)三個(gè)主要部分組成。GPS的主要目的是為陸、海、空三大領(lǐng)域供應(yīng)實(shí)時(shí)、全天候和全球性的導(dǎo)航服務(wù)，用于情報(bào)收集、核爆監(jiān)測(cè)和應(yīng)急通信等，是美國(guó)獨(dú)霸全球戰(zhàn)略的重要部署。今日，GPS的應(yīng)用已經(jīng)從軍事進(jìn)展到汽車導(dǎo)航、大氣觀測(cè)、地理勘測(cè)、海洋救援、載人航天器防護(hù)探測(cè)等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航、定位、授時(shí)等功能。通過GPS可以引導(dǎo)飛機(jī)、船舶、車輛以及個(gè)人，平安、精確?????地沿著選定的路線，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。GPS給企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理帶來的影響主要體現(xiàn)在物流配送路線優(yōu)化及實(shí)時(shí)跟蹤上。通過接人GPS,可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)單信息化、車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控、人員定位、調(diào)度與導(dǎo)航。其經(jīng)濟(jì)效果是通過配送線路、運(yùn)輸設(shè)備、人員的優(yōu)化，達(dá)到了更快捷的物流配送、更高的資源利用率、更低的運(yùn)營(yíng)成本。北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)是中國(guó)自行研制的全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，是繼美國(guó)GPS、俄羅斯格洛納斯衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)之后第三個(gè)成熟的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。BDS已成功應(yīng)用于測(cè)繪、電信、水利、漁業(yè)、交通運(yùn)輸、森林防火、減災(zāi)救災(zāi)和公共平安等諸多領(lǐng)域，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(2)GISGIS是在計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的支持下，對(duì)整個(gè)或部分地球表層(包括大氣層)空間中的有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進(jìn)行釆集、儲(chǔ)存、運(yùn)算、分析、顯示和描述的技術(shù)系統(tǒng)。GIS在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用是商業(yè)與市場(chǎng)分析。GIS可以供應(yīng)進(jìn)行商業(yè)規(guī)劃時(shí)要考慮的商圈內(nèi)其他商場(chǎng)的分布、四周居民區(qū)的分布和人口結(jié)構(gòu)等信息。再具體一些，GIS通過強(qiáng)大的空間分析和可視化功能，供應(yīng)選址規(guī)劃中要考慮的地理環(huán)境特征、交通條件、公共設(shè)施、人口結(jié)構(gòu)等信息，使得選址規(guī)劃更具科學(xué)性和直觀性。此外，GIS還廣泛用于農(nóng)業(yè)、林業(yè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施等資源的規(guī)劃、配置與管理，以及生態(tài)環(huán)境的管理與模擬。GIS與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)結(jié)合，以數(shù)字地形模型為基礎(chǔ)，通過建立城市、區(qū)域或大型建筑工程、有名風(fēng)景名勝區(qū)的三維可視化模型，可以實(shí)現(xiàn)城市區(qū)域規(guī)劃、大型工程管理、旅游景點(diǎn)的仿真等。3、 BIM在建筑行業(yè)，建筑信息建?？芍^如日中天。BIM是以建筑工程項(xiàng)目的各項(xiàng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，通過建立三維的建筑模型，用數(shù)字信息仿真模擬建筑物所具有的真實(shí)信息的一種建筑設(shè)計(jì)解決方案。BIM具有信息完備性、信息關(guān)聯(lián)性、信息全都性、可視化、協(xié)調(diào)性、模擬性、優(yōu)化性和可出圖性這八大特點(diǎn)。BIM技術(shù)在建筑行業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)維方面的應(yīng)用早已不再是設(shè)想，其應(yīng)用越來越成熟，甚至成了建筑行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。4、 區(qū)塊鏈區(qū)塊鏈?zhǔn)抢梅植际焦?jié)點(diǎn)共識(shí)機(jī)制生成、更新、驗(yàn)證與存儲(chǔ)時(shí)序性數(shù)據(jù)，通過密碼算法保證數(shù)據(jù)傳輸和訪問的平安性，利用腳本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能合約功能的一種新型分布式信息架構(gòu)與應(yīng)用模式。區(qū)塊鏈的主要特征有：去中心化、信任創(chuàng)建機(jī)制、信息公開與內(nèi)容不行篡改等。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)從概念到落地，其應(yīng)用場(chǎng)景越來越多。區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)在金融行業(yè)的商業(yè)票據(jù)、數(shù)字倉(cāng)單、P2P、溯源與全部權(quán)認(rèn)證、應(yīng)收賬款、跨境匯款等方面得到應(yīng)用。區(qū)塊鏈技術(shù)在醫(yī)療保健行業(yè)的應(yīng)用則更多地集中在電子票據(jù)的生成與使用、個(gè)人與公共信息平安管理等領(lǐng)域。5、信息技術(shù)的新進(jìn)展信息技術(shù)最前沿的技術(shù)有人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)。AI是指與機(jī)器人技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、專家系統(tǒng)相結(jié)合的，應(yīng)用于制造業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，并拓展到管理領(lǐng)域的智能制造技術(shù)。20世紀(jì)50年月，AI已經(jīng)被提出并逐步得到應(yīng)用。今日，入1正在引領(lǐng)新一輪制造業(yè)的變革。VR是指綜合計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)、傳感器技術(shù)、顯示技術(shù)等多種科學(xué)技術(shù)，通過建模與仿真，在多維信息空間上創(chuàng)建一個(gè)虛擬信息環(huán)境，使用戶具有身臨其境的沉醉感，具有與環(huán)境完善的交互作用力量，并有助于啟發(fā)構(gòu)思的綜合技術(shù)。虛擬現(xiàn)實(shí)在電子商務(wù)中的應(yīng)用將再一次顛覆人們的購(gòu)物觀念與方式。六、自動(dòng)化技術(shù)及其對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的影響自動(dòng)化技術(shù)是指使機(jī)器設(shè)備、系統(tǒng)或過程在沒有人或較少人的直接參與下，依據(jù)人的要求，經(jīng)過自動(dòng)檢測(cè)、信息處理、分析推斷、操縱把握，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的綜合性技術(shù)。自動(dòng)化技術(shù)與把握論、信息論、系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子學(xué)等都有著格外親密的關(guān)系，而其中又以把握論和計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)自動(dòng)化技術(shù)的影響最大。下面介紹幾種標(biāo)志性的自動(dòng)化技術(shù)，并總結(jié)其對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的影1、數(shù)控機(jī)床與工業(yè)機(jī)器人數(shù)控機(jī)床與工業(yè)機(jī)器人簡(jiǎn)介數(shù)控機(jī)床是由裝有程序的把握系統(tǒng)，通過數(shù)字代碼信號(hào)把握機(jī)床的動(dòng)作，按圖紙要求的外形和尺寸，對(duì)零件進(jìn)行自動(dòng)加工的機(jī)床。數(shù)控機(jī)床由輸入與輸出裝置、數(shù)控裝置、可編程規(guī)律把握器、伺服系統(tǒng)、檢測(cè)裝置、驅(qū)動(dòng)裝置、機(jī)床本體等組成。工業(yè)機(jī)器人是面對(duì)工業(yè)領(lǐng)域的，由多關(guān)節(jié)機(jī)械手或多自由度裝置組成的，依據(jù)預(yù)先編排的把握程序來完成各種功能的一種機(jī)器。今天，工業(yè)機(jī)器人技術(shù)正漸漸向著具有行走力量、具有多種感知力量、具有較強(qiáng)的對(duì)作業(yè)環(huán)境的自適應(yīng)力量的方向進(jìn)展。工業(yè)機(jī)器人由主體、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和把握系統(tǒng)三個(gè)基本部分組成。數(shù)控機(jī)床與工業(yè)機(jī)器人給運(yùn)營(yíng)管理帶來的影響數(shù)據(jù)機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人是早期自動(dòng)化技術(shù)在制造業(yè)應(yīng)用方面的典型例子。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人給運(yùn)營(yíng)管理帶來的影響表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。實(shí)現(xiàn)了快速、連續(xù)加工，提高了生產(chǎn)效率。數(shù)控機(jī)床的移動(dòng)部件通過快速移動(dòng)和定位及髙速切削加工，實(shí)現(xiàn)了快速、連續(xù)加工。同址，在數(shù)控機(jī)床上可進(jìn)行多道工序的連續(xù)加工，削減了半成品工序間的周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率。增加了加工系統(tǒng)的柔性。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人較好地解決了簡(jiǎn)單、精密、小批量、多品種的零件加工問題，實(shí)現(xiàn)了柔性化制造。3） 實(shí)現(xiàn)了程序把握，提高了質(zhì)量水平。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人通過程序把握，加工精度高，零件的全都性好，質(zhì)量穩(wěn)定。4） 實(shí)現(xiàn)了快速換模，削減了作業(yè)時(shí)間。與傳統(tǒng)機(jī)床相比，數(shù)控機(jī)床不需要更換模具、夾具，縮短了生產(chǎn)預(yù)備周期。5） 削減了人工參與，降低了成本。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人削減了直接參與加工過程的人員，節(jié)省了人工費(fèi)用。同時(shí)，也節(jié)省了工藝裝備費(fèi)用。6） 操作者從程序化的操作中解放出來，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人把操作人員從重復(fù)性、危急性的操作中解放出來，勞動(dòng)強(qiáng)度大為降低。同時(shí)，工作環(huán)境也大為改善。7） 促進(jìn)了生產(chǎn)管理現(xiàn)代化。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人集精密化、柔性化、智能化于一體，通過對(duì)加工過程實(shí)施檢測(cè)、把握、優(yōu)化、調(diào)度、管理和決策，促進(jìn)了現(xiàn)代化集成制造。2、CAX（1）CAX簡(jiǎn)介CAX是計(jì)算機(jī)幫助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)幫助工程、計(jì)算機(jī)幫助工藝規(guī)劃、計(jì)算機(jī)幫助制造的統(tǒng)稱。由于CAD,CAE、CAPP、CAM的前兩個(gè)字母都是CA,用X表示不同功能，就有了CAX。CAD是指在計(jì)算機(jī)上通過特定軟件完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程。CAE是通過計(jì)算機(jī)幫助求解，分析簡(jiǎn)單工程和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)力學(xué)性能，并優(yōu)化結(jié)構(gòu)性能。CAPP是指借助計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)和支撐環(huán)境，通過數(shù)值計(jì)算、規(guī)律推斷和推理等功能來制定零件加工工藝。CAM是指借助計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、測(cè)試、加工、裝配、檢驗(yàn)?zāi)酥廖锪线\(yùn)輸?shù)嚷毮芑顒?dòng)的物流、信息流和價(jià)值流集成，并加以自動(dòng)化的監(jiān)視、把握和管理。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，美國(guó)參數(shù)技術(shù)公司推出的Pro/Engineer是CAD、CAE、CAM一體化的軟件系統(tǒng)，是參數(shù)化技術(shù)的成功應(yīng)用，在目前的三維造型軟件中占有重要地位。計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)是綜合運(yùn)用制造技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)，形成與企業(yè)生產(chǎn)全過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理三要素及其信息與物流有機(jī)集成并優(yōu)化運(yùn)行的復(fù)雜大系統(tǒng)。CIMS超越設(shè)計(jì)與制造的界限，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也納入了制造系統(tǒng)中。(2)CAX對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的影響CAX將多元化的計(jì)算機(jī)幫助技術(shù)集成起來，綜合考慮產(chǎn)品生命周期的各種因素，實(shí)現(xiàn)了復(fù)合化、協(xié)同性工作，能夠?qū)Ω麟A段的功能、進(jìn)度、費(fèi)用做出評(píng)估。同時(shí)，可以對(duì)外部需求做出響應(yīng)，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)和制造方案，從而獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。例如，CAE既可以解決線性問題，也可以解決非線性問題；既能做靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析，也能做動(dòng)態(tài)分析。借助CAPP系統(tǒng)，可以解決手工工藝設(shè)計(jì)效率低、全都性差、質(zhì)量不穩(wěn)定、不易達(dá)到優(yōu)化等問題。而CAM則可以實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、加工、裝配、測(cè)試、檢驗(yàn)?zāi)酥廖锪线\(yùn)輸?shù)嚷毮芑顒?dòng)的物流、信息流和價(jià)值流集成和自動(dòng)化的監(jiān)視、把握和管理。CIMS更是把設(shè)計(jì)、制造、經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了有效集成。3、柔性制造系統(tǒng)柔性制造系統(tǒng)簡(jiǎn)介柔性制造系統(tǒng)是指由數(shù)控加工設(shè)備、物料儲(chǔ)運(yùn)裝置和計(jì)算機(jī)把握系統(tǒng)組成的，能依據(jù)制造任務(wù)或生產(chǎn)環(huán)境的變化快速進(jìn)行調(diào)整的，能適應(yīng)多品種、中小批量生產(chǎn)的自動(dòng)化制造系統(tǒng)。與FMS相關(guān)的有柔性制造模塊、柔性制造單元、柔性制造線、柔性制造工廠。其中，F(xiàn)MM相當(dāng)于功能齊全的，具有肯定柔性的加工中心。FMC是指由單臺(tái)數(shù)控機(jī)床、加工中心、工件自動(dòng)輸送及更換系統(tǒng)等組成的，實(shí)現(xiàn)單工序加工的可變加工單元。FML是指由自動(dòng)化加工設(shè)備、工件輸送系統(tǒng)和把握系統(tǒng)等組成的，可以對(duì)生產(chǎn)節(jié)拍進(jìn)行調(diào)整的制造線。FMF把柔性制造擴(kuò)大到全廠范圍，配以自動(dòng)化立體倉(cāng)庫，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)從訂貨、設(shè)計(jì)、加工、裝配、檢驗(yàn)、運(yùn)送至發(fā)貨在內(nèi)的全過程柔性化、自動(dòng)化制造。柔性制造給運(yùn)營(yíng)管理帶來的影響FMS給運(yùn)營(yíng)管理帶來的影響集中體現(xiàn)在其柔性上。首先是機(jī)床加工的柔性。在FMS中，通過配置相應(yīng)的刀具、夾具、NC程序等即可加工給定零件族中的零件。生產(chǎn)需求發(fā)生變化時(shí)，F(xiàn)MS可以便利地?cái)U(kuò)展、收縮或重構(gòu)，從而能夠以不同的加工工序加工一個(gè)零件，或在給定的一個(gè)工藝規(guī)劃下以不同的路線加工零件。其次是產(chǎn)品及生產(chǎn)批量的柔性。FMS能夠經(jīng)濟(jì)、快速地切換不同產(chǎn)品的生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)批量的剛性。最終是擴(kuò)展的柔性。FMS能夠在需要時(shí)快捷、經(jīng)濟(jì)地?cái)U(kuò)展系統(tǒng)。FMS給運(yùn)營(yíng)管理帶來的這些影響達(dá)到的效果有：提高了制造系統(tǒng)的快速響應(yīng)力量，提高了設(shè)備利用率，削減了設(shè)備投資，縮短了生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間，削減了在制品數(shù)量，削減了工時(shí)費(fèi)用，提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平。4、自動(dòng)化技術(shù)的新進(jìn)展如今自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)不僅僅局限于制造業(yè)加工過程的應(yīng)用，還應(yīng)用于企業(yè)整體管理，形成了從底層的過程把握系統(tǒng)，到中間層的制造執(zhí)行系統(tǒng)，再到管理層的企業(yè)資源方案的企業(yè)管控一體化體系。這個(gè)三層面企業(yè)管控一體化體系由六級(jí)構(gòu)成，即L0級(jí)的參數(shù)檢測(cè)與傳動(dòng)、L1級(jí)的基礎(chǔ)自動(dòng)化、L2級(jí)的過程把握、L3級(jí)的生產(chǎn)把握、LA級(jí)的職能管理、15級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理。自動(dòng)化技術(shù)的將來進(jìn)展趨勢(shì)是綜合利用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)把握技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)把握技術(shù)的最新成果，實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化、機(jī)械功能多元化、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)運(yùn)動(dòng)精度化、把握智能化。事實(shí)上，這種進(jìn)展成果已經(jīng)開頭呈現(xiàn)在人們面前，3D打印、智能制造已經(jīng)從幕后走向臺(tái)前。七、DfX概述所謂DfX,就是為產(chǎn)品生命周期內(nèi)某一環(huán)節(jié)或某一要素而設(shè)計(jì)。其中，X可以代表產(chǎn)品生命周期內(nèi)的某一環(huán)節(jié)，如制造、測(cè)試、使用、維修、回收、報(bào)廢等，也可以代表打算產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的某一要素，如質(zhì)量、成本等。最常用的DfX有：可選購(gòu)性設(shè)計(jì)、可制造性設(shè)計(jì)、可測(cè)試性設(shè)計(jì)、可診斷分析性設(shè)計(jì)、可裝配性設(shè)計(jì)、可拆卸性設(shè)計(jì)、可服務(wù)性設(shè)計(jì)、為牢靠性而設(shè)計(jì)、面對(duì)成本的設(shè)計(jì)、綠色設(shè)計(jì)。八、DIM、DfC和DfE下面分別介紹DfM、DfC和DfE三種設(shè)計(jì)理念。1、DfMDfM,即可制造性設(shè)計(jì)。威廉，丘伯利和拉曼，貝克簡(jiǎn)在《加工與制造工程師手冊(cè)》一書中對(duì)此做了如下解釋：“D/M主要爭(zhēng)辯產(chǎn)品本身的物理設(shè)計(jì)與制造系統(tǒng)各部分之間的相互關(guān)系，并把它用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以便將整個(gè)制造系統(tǒng)融合在一起進(jìn)行總體優(yōu)化。DfM可以降低產(chǎn)品的開發(fā)周期和成本，使之更順當(dāng)?shù)赝度肷a(chǎn)?！贬娪每芍圃煨栽O(shè)計(jì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就考慮與制造有關(guān)的約束，可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)師選擇原輔材料和工藝方案，并估量制造周期和制造成本。此外，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段進(jìn)行可制造性分析，可消退產(chǎn)品開發(fā)與制造環(huán)節(jié)之間的“間隙",對(duì)于提髙產(chǎn)品的牢靠性、穩(wěn)定性，削減產(chǎn)品開發(fā)和制造成本，增加產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。2、DfCDfC,即面對(duì)成本的設(shè)計(jì)。其動(dòng)身點(diǎn)是在滿足用戶需求的前提下，分析和爭(zhēng)辯產(chǎn)品制造過程及銷售、使用、修理、回收、報(bào)廢等產(chǎn)品全生命周期中的各個(gè)部分的成本組成狀況，對(duì)原設(shè)計(jì)方案中造成產(chǎn)品成本過高的項(xiàng)目進(jìn)行修改，以降低設(shè)計(jì)與制造成本。在DfC中，成本是指全生命周期成本。全生命周期成本是指從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終回收利用整個(gè)生命周期的成本。與全生命周期成本相關(guān)的因素有：產(chǎn)品材質(zhì)、重量、尺寸、形狀、裝配操作數(shù)、接觸面數(shù)、緊固件數(shù)、裝配路徑、檢測(cè)方法和工具、所用公用工程介質(zhì)、使用環(huán)境、操作方法、可回收利用狀況，等等?；萜展緦?duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與成本之間關(guān)系的調(diào)查表明：產(chǎn)品總成本的60%取決于最初的設(shè)計(jì)，75%的制造成本取決于設(shè)計(jì)說明和設(shè)計(jì)規(guī)范。從這些數(shù)據(jù)可以看出DfC在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)中所起到的重要作用。3、DfEDfE,即綠色設(shè)計(jì)，也稱作面對(duì)環(huán)境的設(shè)計(jì)或環(huán)境友好的設(shè)計(jì)。綠色設(shè)計(jì)就是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，在保證產(chǎn)品的性能、質(zhì)量的前提下，考慮產(chǎn)品在其整個(gè)生命周期中對(duì)資源和環(huán)境的影響，使產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的總體影響減到最低。綠色設(shè)計(jì)體現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)內(nèi)部小循環(huán)的3R原則，即減量化、再利用、再循環(huán)。所謂減量化，就是通過消耗最少的物料和能源來生產(chǎn)產(chǎn)品；所謂再利用，就是使廢舊產(chǎn)品的某些配件或成分能夠得到最大限度的利用；所謂再循環(huán)，是指把本企業(yè)的廢棄物資源化。（1） 綠色設(shè)計(jì)的基本要求1） 優(yōu)良的環(huán)境友好性。要求產(chǎn)品在生產(chǎn)、使用、廢棄、回收、處置的各個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)環(huán)境無害或危害最小化。2） 最大限度地削減資源消耗。盡量削減材料使用量和種類，產(chǎn)品在其生命周期的各個(gè)階段所消耗的能源最少。3） 排放最小。通過各種技術(shù)或方法削減制造、使用過程中廢棄物的排放量。4） 最大化可回收利用。在材料的選擇、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零件的可共用性等方面提高產(chǎn)品的回收利用率。（2） 綠色設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容?綠色設(shè)計(jì)材料的選擇與管理；?產(chǎn)品的可拆卸性與可回收性設(shè)計(jì)；?綠色產(chǎn)品成本分析；?綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫與學(xué)問庫管理。（3） 惠普的綠色設(shè)計(jì)惠普可稱得上DfE的典范，惠普與利益相關(guān)者合作，致力于降低產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、配送、使用和回收等整個(gè)生命周期內(nèi)對(duì)環(huán)境所造成的影響。1）設(shè)計(jì)。早在1992年，惠普就提出了為環(huán)境而設(shè)計(jì)的概念，即縮小產(chǎn)品尺寸，降低產(chǎn)品在生產(chǎn)和使用過程中的能源消耗，削減原輔材料使用量，開發(fā)環(huán)保材料并設(shè)計(jì)更易回收的產(chǎn)品。2） 制造。要求供應(yīng)商遵守供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，簡(jiǎn)化產(chǎn)品組裝。3） 配送。通過設(shè)計(jì)幾何形態(tài)規(guī)章、體積小、重量輕的產(chǎn)品來增加運(yùn)輸數(shù)量，進(jìn)而削減單位運(yùn)輸成本和二氧化碳的排放量。4） 使用。釆用壽命更長(zhǎng)的電池并加強(qiáng)電源管理，以降低能源消耗。設(shè)計(jì)多功能產(chǎn)品，以降低能源和材料的使用。設(shè)計(jì)可升級(jí)的產(chǎn)品，延長(zhǎng)其生命周期，節(jié)省開發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本。5） 回收利用。供應(yīng)回收、捐獻(xiàn)、租賃、廢舊設(shè)備處置/翻新等服務(wù)。在設(shè)計(jì)時(shí)就考慮拆卸、回收和重復(fù)利用的便利性。九、質(zhì)量屋1、質(zhì)量屋的構(gòu)成質(zhì)量屋是實(shí)施質(zhì)量功能開放的一種形似房屋的圖形化工具，故稱質(zhì)量屋。質(zhì)量屋由以下主要部分構(gòu)成：?左墻：顧客需求；?右墻：競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)表；?天花板：技術(shù)要求；?房間：關(guān)系矩陣；?地板：質(zhì)量規(guī)格；?地下室：技術(shù)評(píng)價(jià)；?屋頂：技術(shù)要求之間的相關(guān)矩陣。此外，還有其他一些必不行少的部分，如各項(xiàng)需求對(duì)顧客的重要度、技術(shù)要求的滿足度方向、技術(shù)重要度等。2、建筑質(zhì)量屋的技術(shù)路線為建筑質(zhì)量屋，可實(shí)行以下技術(shù)路線：①調(diào)查顧客需求一②測(cè)評(píng)各項(xiàng)需求對(duì)顧客的重要度一③把顧客需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)要求一④確定技術(shù)要求的滿足度方向一⑤填寫關(guān)系矩陣表一⑥計(jì)算技術(shù)重要度一⑦設(shè)計(jì)質(zhì)量規(guī)格一⑧技術(shù)評(píng)價(jià)一⑨確定相關(guān)矩陣一⑩市場(chǎng)評(píng)價(jià)。（1）調(diào)查顧客需求這一步是建筑質(zhì)量屋的起點(diǎn)，也是基礎(chǔ)。為調(diào)查顧客需求，可釆用詢問法、觀看法或試驗(yàn)法。詢問法就是調(diào)查人員擬定好調(diào)查提綱，以直接或間接的詢問方式請(qǐng)顧客回答對(duì)產(chǎn)品的需求。觀看法就是跟蹤類似產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、消費(fèi)/使用以及最終處置的部分或全過程，以記錄、搜集有關(guān)產(chǎn)品需求的信息和資料。試驗(yàn)法就是釆用理化試驗(yàn)方法獲得有關(guān)產(chǎn)品的牢靠性、平安性、可維護(hù)性等性能或品質(zhì)，可拆卸性、可降解性、能源消耗、噪聲、廢棄物排放、振動(dòng)等環(huán)境屬性，以及全生命周期成本和可制造性。（2） 測(cè)評(píng)各項(xiàng)需求對(duì)顧客的重要度達(dá)到或超過顧客的需求是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首要原則。顧客滿足是“對(duì)其要求已被滿足的程度的感受”O(jiān)滿足度是實(shí)際效果超出事前期望的程度：實(shí)際效果與事前期望相符合，顧客則感到滿足；超過事前期望，則很滿足；未能達(dá)到事前期望，則不滿足或很不滿足。顧客滿足是需求集成的結(jié)果，而各種需求對(duì)顧客的重要度不同，即對(duì)顧客滿足的貢獻(xiàn)不同。專家打分法是測(cè)評(píng)各項(xiàng)需求對(duì)顧客的重要度的一種常用方法。值得留意的是每隔肯定時(shí)期都要重新進(jìn)行一次這樣的測(cè)評(píng)。（3） 把顧客需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)要求這一步由市場(chǎng)調(diào)查人員和工程技術(shù)人員共同把顧客的需求轉(zhuǎn)換為對(duì)產(chǎn)品提出的技術(shù)要求，即把顧客的語言翻譯成工程技術(shù)人員能夠把握的語言。假如把在第一步所確定的顧客需求看作“是什么”，那么把顧客需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)要求就是“如何實(shí)現(xiàn)”的問題。（4） 確定技術(shù)要求的滿足度方向具體到某一產(chǎn)品，只有通過滿足產(chǎn)品的技術(shù)要求才能滿足顧客需求。有的技術(shù)要求的指標(biāo)值越大，顧客越滿足；而有的技術(shù)要求的指標(biāo)值越大，顧客越不滿足。在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)確定這種方向性，以便為后來調(diào)整質(zhì)量規(guī)格供應(yīng)參考。（5） 填寫關(guān)系矩陣表技術(shù)要求是由顧客需求轉(zhuǎn)換來的，所以每一項(xiàng)技術(shù)要求或多或少與顧客需求有關(guān)系，依據(jù)關(guān)系的緊密程度可分為三個(gè)等級(jí)：關(guān)系緊密、關(guān)系一般、關(guān)系弱，并分別賜予9、3、1三個(gè)分值。所填寫的關(guān)系矩陣表為確定技術(shù)重要度供應(yīng)了依據(jù)。（6） 計(jì)算技術(shù)重要度通過矩陣表與各項(xiàng)需求對(duì)顧客的重要度的加權(quán)得到各項(xiàng)技術(shù)要求的重要度。很有意思的是，經(jīng)過這一步之后，顧客所提出的“模棱兩可”“模糊不清”的需求，轉(zhuǎn)變成了一個(gè)個(gè)量值。毫無疑問，開發(fā)人員應(yīng)把精力集中在技術(shù)重要度指標(biāo)值大的那些技術(shù)要求上。（7） 設(shè)計(jì)質(zhì)量規(guī)格這一步由工程技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員共同完成。設(shè)計(jì)質(zhì)量規(guī)格就是在技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基礎(chǔ)上確定各項(xiàng)技術(shù)要求的量化指標(biāo)，即有關(guān)“多少”的問題。（8） 技術(shù)評(píng)價(jià)技術(shù)評(píng)價(jià)的結(jié)果是各項(xiàng)技術(shù)要求滿足顧客需求的力量。為了進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)，可把已開發(fā)出來的樣品同市場(chǎng)上知名度較高的幾個(gè)品牌的產(chǎn)品放在一起比較。技術(shù)要求之間會(huì)有沖突，所以即使不計(jì)成本，也不行能使各項(xiàng)技術(shù)要求都達(dá)到最髙。因此，決策者經(jīng)常要做些調(diào)整。在調(diào)整時(shí)，應(yīng)力保技術(shù)重要度指標(biāo)值大的那些技術(shù)要求。技術(shù)評(píng)價(jià)由開發(fā)人員來主導(dǎo)，顧客，參與，通常在試驗(yàn)室里進(jìn)行。（9） 確定相關(guān)矩陣依據(jù)正反強(qiáng)弱關(guān)系，把各項(xiàng)技術(shù)要求之間的關(guān)系分為兩類四種，即正相關(guān)的強(qiáng)正相關(guān)、弱正相關(guān)以及負(fù)相關(guān)的強(qiáng)負(fù)相關(guān)、弱負(fù)相關(guān)。確定相關(guān)矩陣的目的是把顧客滿足度方向進(jìn)行量化處理，結(jié)果用于調(diào)整質(zhì)量規(guī)格。(10)市場(chǎng)評(píng)價(jià)市場(chǎng)評(píng)價(jià)的結(jié)果是產(chǎn)品滿足各項(xiàng)顧客需求的力量。市場(chǎng)評(píng)價(jià)的方法與技術(shù)評(píng)價(jià)的方法相同，只是這里的評(píng)價(jià)對(duì)象是各項(xiàng)顧客需求。同樣地，顧客需求之間往往會(huì)有沖突，所以即使不計(jì)成本，也不行能使各項(xiàng)顧客需求都得到最大的滿足。在調(diào)整時(shí)，應(yīng)以各項(xiàng)需求對(duì)顧客的重要度為依據(jù)，最大限度地滿足重要度指標(biāo)值大的那些顧客需求。市場(chǎng)評(píng)價(jià)由顧客來主導(dǎo)，開發(fā)人員參與，一般在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行。從QFD的技術(shù)路線可以看出，上述10個(gè)步驟的每一步都考慮了顧客的需求，體現(xiàn)了“充分傾聽顧客聲音”的核心理念。因此，只要嚴(yán)格依據(jù)QFD各個(gè)開發(fā)階段的要求去做，所開發(fā)的產(chǎn)品就是顧客真正需要的產(chǎn)品。如前所述，質(zhì)量功能開放是一種集成的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)，所涉及的問題很多，用到的定量，方法更多，如模糊聚類、層次分析法、線性代數(shù)等的理論與學(xué)問。本節(jié)給出了QFD的全貌，以便讀者把握QFD的起源與進(jìn)展、內(nèi)涵及實(shí)施步驟。十、質(zhì)量的起源進(jìn)展和功能起源與進(jìn)展質(zhì)量功能開放首創(chuàng)于日本，是一種結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)設(shè)計(jì)管理方法。1972年，日本三菱重工有限公司神戶造船廠首次使用了“質(zhì)量表”。經(jīng)過幾十年的推廣、進(jìn)展，質(zhì)量功能開放的理論和方法體系得到逐步完善，其應(yīng)用也從產(chǎn)品擴(kuò)展到服務(wù)項(xiàng)目。（二）質(zhì)量功能開放的內(nèi)涵質(zhì)量功能開放的內(nèi)涵是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)中充分傾聽顧客的聲音。為此，企業(yè)要首先利用各種技術(shù)了解顧客的真正需求，然后把顧客的需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)要求。質(zhì)量功能開放是一種集成的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)。這里的“集成”有技術(shù)集成和職能集成兩種含義。（1） 各種技術(shù)的集成各種技術(shù)的集成包括顧客需求調(diào)查、價(jià)值工程和價(jià)值分析、FMEA、矩陣圖法、層次分析法等。（2） 各種職能的集成各種職能的集成包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品研發(fā)、工程管理、制造、客服等。十一、經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析（一） 生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案本期項(xiàng)目全部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價(jià)水平為基礎(chǔ)，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期內(nèi)不考慮通貨膨脹因素，只考慮裝產(chǎn)品及服務(wù)相對(duì)價(jià)格變化，同時(shí)，假設(shè)當(dāng)年裝產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)量等于當(dāng)年產(chǎn)品銷售量。（二） 項(xiàng)目計(jì)算期及達(dá)產(chǎn)方案的確定為了更加直觀的體現(xiàn)項(xiàng)目的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)狀況，本期項(xiàng)目計(jì)算期為10年，其中建設(shè)期2年（24個(gè)月），運(yùn)營(yíng)期8年。項(xiàng)目自投入運(yùn)營(yíng)后逐年提高運(yùn)營(yíng)力量直至達(dá)到預(yù)期規(guī)劃目標(biāo)，即滿負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。（三）營(yíng)業(yè)收入估算本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年估計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入77800.00萬元；具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見一《營(yíng)業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表》所示。營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入0.0058350.0062240.0077800.002增值稅0.002365.812523.532826.452.1銷項(xiàng)稅0.007585.508091.2010114.002.2進(jìn)項(xiàng)稅0.005219.695567.677287.553稅金及附加0.00283.90302.83339.173.1城建稅0.00165.61176.65197.853.2教育費(fèi)附加0.0070.9775.7184.793.3地方教育附加0.0047.3250.4756.53（二） 達(dá)產(chǎn)年增值稅估算依據(jù)《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》的規(guī)定和《關(guān)于全國(guó)實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知》及相關(guān)規(guī)定，本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳納增值稅計(jì)算如下：達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳增值稅二銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=2826.45萬元。（三） 綜合總成本費(fèi)用估算本期項(xiàng)目總成本費(fèi)用主要包括外購(gòu)原材料費(fèi)、外購(gòu)燃料動(dòng)力費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用（其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用）、折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出等。本期項(xiàng)目年綜合總成本費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行，依據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時(shí)，按達(dá)產(chǎn)年經(jīng)營(yíng)力量計(jì)算，本期項(xiàng)目綜合總成本費(fèi)用64013.03萬元，其中：可變成本56447.56萬元，固定成本7565.47萬元。達(dá)產(chǎn)年項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本61913.68萬元。具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見一《綜合總成本費(fèi)用估算表》所不O綜合總成本費(fèi)用估算表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)0.0040151.4542828.2253535.272工資及福利費(fèi)0.002912.292912.292912.293修理費(fèi)0.00551.12551.12551.124其他費(fèi)用0.004915.004915.004915.004.1其他制造費(fèi)用0.00334.83334.83334.834.2其他管理費(fèi)用0.00485.50485.50485.504.3其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用0.004094.674094.674094.675經(jīng)營(yíng)成本0.0048529.8651206.6361913.686折舊費(fèi)0.001390.951390.951390.957攤銷費(fèi)0.0026.6926.6926.698利息支出0.00681.71681.71681.719總成本費(fèi)用0.0050629.2153305.9864013.039.1其中：固定成本0.007565.477565.477565.479.2可變成本0.0043063.7445740.5156447.56（四） 稅金及附加本期項(xiàng)目稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方教育附加。依據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納稅金及附加339.17萬元。（五） 利潤(rùn)總額及企業(yè)所得稅依據(jù)國(guó)家有關(guān)稅收政策規(guī)定，本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年利潤(rùn)總額（PFO）:利潤(rùn)總額二營(yíng)業(yè)收入-綜合總成本費(fèi)用-稅金及附加=13447.80（萬元）。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計(jì)征，依據(jù)規(guī)定本期項(xiàng)目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅，達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納企業(yè)所得稅：企業(yè)所得稅二應(yīng)納稅所得額X稅率=13447.80X25.00%=3361.95（萬元）。（六） 利潤(rùn)及利潤(rùn)安排該項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額13447.80萬元，繳納企業(yè)所得稅3361.95萬元，其正常經(jīng)營(yíng)年份凈利潤(rùn)：凈利潤(rùn)二達(dá)產(chǎn)年利潤(rùn)總額-企業(yè)所得稅=13447.80-3361.95=10085.85（萬元）。利潤(rùn)及利潤(rùn)安排表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入0.0058350.0062240.0077800.002稅金及附加0.00283.90302.83339.173總成本費(fèi)用0.0050629.2153305.9864013.034利潤(rùn)總額0.007436.898631.1913447.805應(yīng)納所得稅額0.007436.898631.1913447.806所得稅0.001859.222157.803361.957凈利潤(rùn)0.005577.676473.3910085.858期初未安排利潤(rùn)0.000.005019.9010343.969可供安排的利潤(rùn)0.005577.6711493.2920429.8110法定盈余公積金0.00557.771149.332042.9811可供安排的利潤(rùn)0.005019.9010343.9618386.8312未安排利潤(rùn)0.005019.9010343.9618386.8313息稅前利潤(rùn)0.009977.8211470.7017491.46（四）財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅后）項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）,系指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)為零時(shí)的折現(xiàn)率，本期項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率為：財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）=22.41%o本期項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率22.41%,髙于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益率，表明本期項(xiàng)目對(duì)所占用資金的回收力量要大于同行業(yè)占用資金的平均水平，投資使用效率較高。（五） 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后）所得稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）系指項(xiàng)目按設(shè)定的折現(xiàn)率，計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和：財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）=10695.73（萬元）。以上計(jì)算結(jié)果表明，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值10695.73萬元（大于0）,說明本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的盈利力量，在財(cái)務(wù)上是可以接受的。（六） 投資回收期（所得稅后）投資回收期是指以項(xiàng)目的凈收益抵償全部投資所需要的時(shí)間，是財(cái)務(wù)上投資回收力量的主要靜態(tài)指標(biāo)；全部投資回收期（Pt）=（累計(jì)現(xiàn)金流量開頭消滅正值年份數(shù)）-1+｛上年累計(jì)現(xiàn)金凈流量的確定值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量｝,本期項(xiàng)目投資回收期：投資回收期（Pt）=5.84年。本期項(xiàng)目全部投資回收期5.84年，要小于行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期，說明項(xiàng)目投資回收力量高于同行業(yè)的平均水平，這表明項(xiàng)目的投資能夠準(zhǔn)時(shí)回收，盈利力量較強(qiáng)，故投資風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)較小。項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1現(xiàn)金流入0.000.0058350.0062240.0077800.001.1營(yíng)業(yè)收入0.000.0058350.0062240.0077800.002現(xiàn)金流出13195.4413195.4454061.9451859.3468900.552.1建設(shè)投資13195.4413195.442.2流淌資金0.005248.18349.886647.702.3經(jīng)營(yíng)成本0.0048529.8651206.6361913.682.4稅金及附加0.00283.90302.83339.173所得稅前凈現(xiàn)金流量13195.4413195.444288.0610380.668899.454累計(jì)所得稅前凈現(xiàn)金流量13195.4426390.8822102.8211722.16-2822.715調(diào)整所得稅0.002494.452867.684372.866所得稅后凈現(xiàn)金流量13195.4413195.442428.848222.865537.507累計(jì)所得稅后凈現(xiàn)金流量13195.4426390.8823962.0415739.1810201.68計(jì)算指標(biāo)1、 項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅前）：30.35%；2、 項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅后）：22.41%；3、 項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅前，ic二14%）:22407.04萬元;4、 項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后，ic二14%）:10695.73萬元;5、 項(xiàng)目投資回收期（所得稅前）：5.18年；6、 項(xiàng)目投資回收期（所得稅后）：5.84年。（七）債務(wù)資金償還方案本期項(xiàng)目依據(jù)“按月還息，到期還本”的模式償還建設(shè)投資借款計(jì)算，還款期為10年。借款償還資金來源主要是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期稅后利潤(rùn)。（八） 利息備付率測(cè)算依據(jù)《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)（第三版）》的規(guī)定，利息備付率系指在借款償還期內(nèi)的息稅前利潤(rùn)（EBIT）與應(yīng)付利息（Pl）的比值，它從付息資金來源的充裕性角度反映出項(xiàng)目?jī)斶€債務(wù)利息的保障程度，本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年利息備付率（ICR）為25.66。本期項(xiàng)目實(shí)施后各年的利息備付率均高于利息備付率的最低可接受值，說明本期項(xiàng)目建成正常運(yùn)營(yíng)后利息償付的保障程度較髙。（九） 償債備付率測(cè)算依據(jù)《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)（第三版）》的規(guī)定，償債備付率系指在借款償還期內(nèi)，可用于還本付息的資金（EBITDA-TAX）與應(yīng)還本付息金額（PD）的比值，它表示可用于還本付息的資金償還借款本金和利息的保障程度，本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年償債備付率（DSCR）為22.81o依據(jù)商定的還款方式對(duì)本期項(xiàng)目的計(jì)算表明，在項(xiàng)目實(shí)施后各年的償債率均高于償債備付率的最低可接受值，說明項(xiàng)目建成后可用于還本付息的資金保障程度較髙。借款還本付息方案表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1借款1.1期初借款余額6956.2713912.5413912.5413912.541.2當(dāng)期還本付息170.431193.00681.71681.71681.711.2.1還本1.2.2付息170.431193.00681.71681.71681.711.3期末借款余額6956.2713912.5413912.5413912.5413912.542利息備付率25.663償債備付率22.81（十）級(jí)標(biāo)題經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論依據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入77800.00萬元，綜合總成本費(fèi)用64013.03萬元，稅金及附加339.17萬元，凈利潤(rùn)10085.85萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率22.41%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值10695.73萬元，全部投資回收期5.84年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利力量，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。綜上所述，本期項(xiàng)目從經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)上評(píng)價(jià)是完全可行的。十二、投資方案分析（一）投資估算的依據(jù)本期項(xiàng)目其投資估算范圍包括：建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流淌資金，估算的主要依據(jù)包括：1、 《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)（第三版）》2、 《投資項(xiàng)目可行性爭(zhēng)辯指南》3、 《建設(shè)項(xiàng)目投資估算編審規(guī)程》4、 《建設(shè)項(xiàng)目可行性爭(zhēng)辯報(bào)告編制深度規(guī)定》5、 《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》6、 《企業(yè)工程設(shè)計(jì)概算編制方法》7、 《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定》（二） 項(xiàng)目費(fèi)用與效益范圍界定本期項(xiàng)目費(fèi)用界定為工程費(fèi)用和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用；項(xiàng)目效益界定為運(yùn)營(yíng)期所產(chǎn)生的各項(xiàng)收益，并嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)過程中費(fèi)用與效益計(jì)算范圍相全都性的原則。本期項(xiàng)目建設(shè)投資26390.89萬元，包括：工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)三個(gè)部分。（三） 工程費(fèi)用工程費(fèi)用包括建筑工程費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、安裝工程費(fèi)等；工程建設(shè)其他費(fèi)用包括：建設(shè)管理費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)、生產(chǎn)預(yù)備費(fèi)、其他前期工作費(fèi)用，合計(jì)22955.39萬元。1、 建筑工程費(fèi)估算依據(jù)估算，本期項(xiàng)目建筑工程費(fèi)為12320.35萬元。2、 設(shè)備購(gòu)置費(fèi)估算設(shè)備購(gòu)置費(fèi)的估算是依據(jù)國(guó)內(nèi)外制造廠家（商）報(bào)價(jià)和類似工程設(shè)備價(jià)格，同時(shí)參照《機(jī)電產(chǎn)品報(bào)價(jià)手冊(cè)》和《建設(shè)項(xiàng)目概算編制辦法及各項(xiàng)概算指標(biāo)》規(guī)定的相應(yīng)要求進(jìn)行，并考慮必要的運(yùn)雜費(fèi)進(jìn)行估算。本期項(xiàng)目設(shè)備購(gòu)置費(fèi)為10113.40萬元。3、安裝工程費(fèi)估算本期項(xiàng)目安裝工程費(fèi)為521.64萬元。（四） 工程建設(shè)其他費(fèi)用本期項(xiàng)目工程建設(shè)其他費(fèi)用為2869.96萬元。（五） 預(yù)備費(fèi)本期項(xiàng)目預(yù)備費(fèi)為565.54萬元。建設(shè)投資估算表單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目建筑工程設(shè)備購(gòu)置安裝工程其他費(fèi)用合計(jì)1工程費(fèi)用12320.3510113.40521.6422955.391.1建筑工程費(fèi)12320.3512320.351.2設(shè)備購(gòu)置費(fèi)10113.4010113.401.3安裝工程費(fèi)521.64521.642其他費(fèi)用2869.962869.962.1土地出讓金1334.491334.493預(yù)備費(fèi)565.54565.543.1基本預(yù)備費(fèi)236.75236.753.2漲價(jià)預(yù)備費(fèi)328.79328.794投資合計(jì)26390.89（六）建設(shè)期利息依據(jù)建設(shè)規(guī)劃，本期項(xiàng)目建設(shè)期為24個(gè)月，其中申請(qǐng)銀行貸款13912.54萬元，貸款利率按4.9%進(jìn)行測(cè)算，建設(shè)期利息681.72萬元