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網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)第五代專家智能型綜合管系統(tǒng)01系統(tǒng)簡介系統(tǒng)架構(gòu)產(chǎn)品價值系統(tǒng)背景功能優(yōu)勢目錄03050204基本信息強(qiáng)絡(luò)管理系統(tǒng)(簡稱:Netmaster)是針對解決各行業(yè)中、大型企事業(yè)單位,在IT管理過程中所面臨的3個挑戰(zhàn)以及所需要克服的1個矛盾(即內(nèi)、外部客戶滿意度、成本控制與系統(tǒng)安全之間的挑戰(zhàn);IT系統(tǒng)日益增長的復(fù)雜性與運(yùn)維人數(shù)、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)之間的矛盾)的第五代專家智能型綜合管系統(tǒng)。系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介Netmaster涵蓋了絡(luò)管理、服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)庫管理、中間件管理、通訊管理、安全管理、機(jī)房環(huán)境管理及運(yùn)維管理等,它結(jié)合了大型定制型管以用戶的管理要求為導(dǎo)向以及第三代管的簡單易用這兩方面的特點(diǎn),并以非編程擴(kuò)展的方法,滿足了用戶不斷增加的IT資源管理的要求。同時系統(tǒng)能兼容整合第三代管和其它工具,專注于企業(yè)用戶各種設(shè)備、應(yīng)用及服務(wù)等資源的健康度、可用率和服務(wù)水平的管理,保證IT部門用戶的滿意度,同時通過智能專家模型解決了用戶日益復(fù)雜的IT資源與運(yùn)維人員數(shù)量不足、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)之間的矛盾,并將各種復(fù)雜的絡(luò)管理工作簡易化、便捷化與自動化,有效幫助絡(luò)管理人員輕松駕馭絡(luò),提高絡(luò)管理效率與水平。系統(tǒng)背景系統(tǒng)背景隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和Internet的發(fā)展以及各行各業(yè)信息化的普及與應(yīng)用,各行業(yè)開始大規(guī)模的建立絡(luò)來推動電子商務(wù)和政務(wù)的發(fā)展,不論是政府、金融、教育、醫(yī)療等單位都逐漸將核心業(yè)務(wù)移值到電子化和絡(luò)上。而這些行業(yè)用戶比以前任何時候都更加依賴于絡(luò)、IT基礎(chǔ)設(shè)施以及應(yīng)用系統(tǒng)來滿足其核心業(yè)務(wù)需要。故此,絡(luò)管理與維護(hù)對企業(yè)的發(fā)展也就變得至關(guān)重要。而在企業(yè)絡(luò)管理這程中仍存在一些困難與問題,不僅影響了絡(luò)管理效率的提高,同時還妨礙了企業(yè)的發(fā)展:·缺少智能分析過濾與自動化處理,導(dǎo)致故障告警泛濫,無法準(zhǔn)確定位故障根源;·運(yùn)維人員數(shù)量與技術(shù)能力有限,面對大量告警堆砌,故障無法及時恢復(fù)和解決;·絡(luò)規(guī)模龐大、設(shè)備分散,沒有規(guī)范性的分級管理,運(yùn)維效率低下及流程混亂;·IP分配與使用不明,員工隨意更改IP,造成IP使用沖突及絡(luò)異常;·無法實(shí)時了解與監(jiān)控集中在機(jī)房的絡(luò)設(shè)備,大大拖延了設(shè)備故障恢復(fù)的時間;系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)要求全部采用JAVA體系結(jié)構(gòu)開發(fā),能在Windows,Linux,Unix不同平臺下順利移植。可以應(yīng)用戶要求提供Windows、Unix或Linux版本。全中文界面,軟件代碼完全由國內(nèi)開發(fā)。采用先進(jìn)且成熟的MVC模式,三層架構(gòu),顯示層、邏輯層和業(yè)務(wù)邏輯層完全分離。分布式架構(gòu):數(shù)據(jù)庫、采集平臺和Web服務(wù)三個部分可以分布在任意的三臺服務(wù)器上。系統(tǒng)采用三層管理平臺,三層體系架構(gòu)為:展示層、業(yè)務(wù)層、采集層。(1)采集層采集層主要負(fù)責(zé)對各類關(guān)鍵IT資源進(jìn)行監(jiān)控,獲取其狀態(tài)和性能信息。在客戶設(shè)置強(qiáng)絡(luò)管理系統(tǒng)服務(wù)器,在被管理的機(jī)器上安裝SNMP協(xié)議或者開啟SSH等端口。強(qiáng)絡(luò)管理系統(tǒng)通過采集層豐富的采集器,獲取業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各組成設(shè)備相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。功能優(yōu)勢功能優(yōu)勢智能化故障管理強(qiáng)絡(luò)管理系統(tǒng)智能化故障管理功能建立了及時響應(yīng)的資源預(yù)警、告警機(jī)制。系統(tǒng)通過告警敏感度、告警合并、告警過濾以及異常依賴、根源分析等多種高端技術(shù)手段,能夠避免大量的無謂重復(fù)告警信息,防止告警泛濫。并能在眾多的告警信息中,屏蔽不重要的告警信息,幫助運(yùn)維人員能夠?qū)⒕性陉P(guān)鍵問題上,準(zhǔn)確定位可能的故障源,真正做到事先運(yùn)維、整體運(yùn)維,將影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康度和可用率的一切因素事先排除。系統(tǒng)對絡(luò)情況全盤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常時通過提示框、聲音、E-mail及手機(jī)短信息等各種告警方式第一時間通知管人員,滿足絡(luò)管理24小時正常工作的要求,最大限度保證了系統(tǒng)的服務(wù)水平。實(shí)用便捷的知識庫系統(tǒng)知識庫包括產(chǎn)品內(nèi)置的知識內(nèi)容以及運(yùn)維人員在日常維護(hù)中新增加的維護(hù)知識內(nèi)容的積累。同時知識庫是建立和完善故障處理機(jī)制以及對絡(luò)性能進(jìn)行分析的知識匯總,它記載了對不同異常故障情況的不同處理手段以及對異常的性能指標(biāo)所采取的優(yōu)化措施,以供運(yùn)維人員對知識進(jìn)行查詢與經(jīng)驗(yàn)共享,為維護(hù)人員及時處理異常故障及性能分析提供輔助分析決策。運(yùn)維人員可通過新增功能手動添加新的知識和新的分類,并可對知識和分類進(jìn)行修改與刪除。通過知識進(jìn)行查詢,快速了解各種知識,并由異常關(guān)聯(lián)到知識庫,知識庫會查詢出該異常的知識,給運(yùn)維人員提供故障的解決方法。產(chǎn)品價值產(chǎn)品價值1、對故障進(jìn)行智能分析過濾與自動化處理,遠(yuǎn)離告警泛濫,準(zhǔn)確定位故障根源;2、面對運(yùn)維人員不足與技術(shù)能力有限,知識庫提供故障解決方案,保障故障的及時恢復(fù);3、通過規(guī)范化分級管理,明確運(yùn)維人員的責(zé)與權(quán),通過各司其職來提高運(yùn)維效率;4、安全的IP-MAC-PORT三重綁定,規(guī)范IP分配與使用,保證企業(yè)員工正常辦公;5、真實(shí)的設(shè)備背板幫助運(yùn)維人員實(shí)時了解與監(jiān)控絡(luò)設(shè)備,縮短設(shè)備故障恢復(fù)時間;6、豐富的拓?fù)鋱D展示,幫助運(yùn)維人員實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控及

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