2022年黑龍江省黑河市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)

2022年黑龍江省黑河市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.某校社會工作者準備開辦學(xué)習(xí)興趣提升小組。為避免學(xué)生形成“參加小組都是差生”的印象，決定公開招募小組成員，共有30人報名，大大超出12名組員的限定范圍。社會工作者在對組員的篩選中宜采用的方法是（）。

A.逐一談話以確定學(xué)生意愿．勸退參與小組相對動機不強的學(xué)生

B.讓每位學(xué)生提交月考成績，選取排名最后的12名學(xué)生

C.向成績較好的學(xué)生解釋本次小組的目的和不錄取的理由

D.采取隨機篩選的抽簽選取12名組員

2.

第

54

題

現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中，激發(fā)居民參與社區(qū)積極性、提升居民參與社區(qū)民主建設(shè)的能力，這屬于（）教育。

3.

第

19

題

立三等功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應(yīng)當享受的一次性撫恤金的基礎(chǔ)上，增發(fā)（）。

4.協(xié)助學(xué)生與（）之間建立良好的關(guān)系，是學(xué)校社會工作的主要功能。

A.家庭一社會一學(xué)校B.學(xué)校一社區(qū)一社會C.家庭一學(xué)校一社區(qū)D.家庭一朋輩群體一社區(qū)

5.可以從不同的角度對老年人的年齡進行界定，對老年人的生活安排和生產(chǎn)方式起決定性作用的年齡劃分是（）。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.工作年齡

6.

第

34

題

目前，內(nèi)容最豐富的社會工作專業(yè)倫理體系是由（）在1999年頒布的《社會工作倫理守則》。

A.臺灣社會工作者協(xié)會B.香港社會工作者協(xié)會C.中國社會工作者協(xié)會D.英國社會工作者協(xié)會E.美國社會工作者協(xié)會

7.在幫助申請救助過程中，社會工作者要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的（??）提出書面申請，并如實提交所需的材料。

A.街道辦事處B.省市級人民政府C.社區(qū)居委會D.縣級以上民政局

8.目前，一些大中城市制定了殘疾人乘坐公共交通免費的政策，這滿是了殘疾人（）的基本需求。

A.權(quán)利保護B.特殊保護C.社會福利政策D.社會救助

9.某社會工作中心的小李為有“網(wǎng)癮”問題的青少年張大偉提供服務(wù)時，著重從張大偉的家庭、成長環(huán)境和大偉的人際關(guān)系方面入手，這樣可能比只針對大偉個人有效得多。這個案例中，社會工作者小李遵循的介入行動原則是（）

A.個別化B.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點C.瞄準服務(wù)目標D.以人為本、服務(wù)對象自決

10.抗逆力理論側(cè)重于對案主（）的挖掘。

A.個性因素B.共性因素C.保護性因素D.社會性因素

11.

第

6

題

社會工作者在運用小組工作方法開展婦女工作時，要避免（）。

12.

第

60

題

在學(xué)校、少先隊組織以及家庭、居民委員會等社會組織結(jié)構(gòu)中．（）一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問題的重要方式。

13.社會工作專業(yè)倫理區(qū)別于其他專業(yè)倫理最重要的特點是()。

A.權(quán)威性B.服務(wù)對象利益優(yōu)先考慮C.專業(yè)價值高于個人價值D.人人平等E.約束和鼓勵并重

14.

第

2

題

下列關(guān)于兒童期特點的表述錯誤的是（）。

15.政府通過一些宣傳標語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾，過馬路時要遵守交通規(guī)則，不吸毒，不應(yīng)在公共場所吸煙。這屬于社區(qū)教育中的（）。

A.控制式教育B.補償式教育C.管理式教育D.發(fā)展式教育

16.孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對象張某是一名70多歲的退伍軍人?？捉茇撠?zé)勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對工作對象進行全面的個案評估

17.社會工作程序中的（），即社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.計劃

18.老劉年輕時非常聰明愛學(xué)，也非常擅長電子產(chǎn)品，最近隨著年齡的增長，老劉發(fā)現(xiàn)自己對電子產(chǎn)品的學(xué)習(xí)速度和進展變得緩慢，老劉這種老化屬于（）。

A.生理老化B.心理老化C.社會老化D.記憶老化

19.

第

31

題

（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

20.社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是()。

A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.喪失價值信念

21.在安排矯正對象參加社區(qū)公益勞動時，下列方法中最好的是哪一種?()

A.應(yīng)派專人密切觀察矯正對象的勞動

B.任由矯正對象自行安排

C.社區(qū)工作者監(jiān)督矯正對象的勞動

D.社區(qū)工作者與矯正對象一起勞動

E.動員矯正對象的家人陪伴矯正對象一起勞動

22.

第

44

題

矯正對象具有（）社會特征。

23.

第

46

題

個人遭遇壓力帶來的身心極度不平衡，用他所熟悉的應(yīng)變方法去處理和應(yīng)對卻顯得極其無效，此時個體內(nèi)心充滿震動、慌亂、惶恐和否認。這屬于危機的（）階段。

24.陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)后，他找到了一份不錯的工作，但經(jīng)常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會工作者多次對陳軍面談輔導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會工作者與陳軍共同制訂了個案管理服務(wù)計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過（）的方法，較好地提供了個案服務(wù)。

A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務(wù)

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

25.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。

A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓(xùn)

D.進行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會

26.婦女生殖健康的干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、（）、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

27.小譚為救助站的一位流浪兒童提供個案咨詢，他可以運用的影響性技巧是（）。

A.鼓勵B.摘要C.自我披露D.傾聽

28.下列對老年社區(qū)照顧特點的敘述，說法正確的是（）。

A.社區(qū)照顧正在由需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧涉及的內(nèi)容與微觀層面的服務(wù)差不多，只有服務(wù)對象規(guī)模的區(qū)別

C.社區(qū)照顧要摸清所需特定社會服務(wù)的總量，并規(guī)劃服務(wù)資源的使用

D.老年社區(qū)照顧方案通常都是個別化的

29.社會工作者在對小學(xué)三年級學(xué)生小軍開展的個案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時社會工作者首先應(yīng)該()。A.向公安機關(guān)或兒童權(quán)益保護機構(gòu)報告

B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險

D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導(dǎo)

30.某社會工作者小李對服務(wù)對象說：“如果按照現(xiàn)在會選擇的目標去做，你覺得對你會有什么影響？有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標？有沒有什么障礙？”則小李在進行的程序和工作是（）。

A.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標的目的

B.確定目標并決定目標的先后次序

C.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

D.與服務(wù)對象討論目標的可行性和可能的利弊

31.石板房社區(qū)老年服務(wù)中心常年推出“關(guān)愛老人”服務(wù)項目，主要是為社區(qū)殘疾、生活困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項目為老人提供的服務(wù)屬于（）。

A.居家養(yǎng)老B.家務(wù)服務(wù)C.生活保障D.日托照顧

32.

第

30

題

社會工作者承擔(dān)支持者的角色是指（）。

A.社會工作者要向服務(wù)對象提供服務(wù)，包括提供心理輔導(dǎo)、物質(zhì)幫助以及政策信息等

B.社會工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為，并表明自己會支持他完成

C.社會工作者應(yīng)該鼓勵服務(wù)對象在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策

D.社會工作者應(yīng)該幫助人爭取所需要的資源以支持份額無對象

E.社會工作者對自己的實踐加以研究，以及支持自己的實務(wù)工作

33.當服務(wù)對象遇有失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等突發(fā)性事件，社會工作者應(yīng)采取的介入行動是（）

A.危機干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務(wù)

34.

第

45

題

（）是社會工作重要的工作之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，改變行為，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。

35.發(fā)展殘疾人事業(yè)，就是要實現(xiàn)殘疾人的（）

A.依賴社會B.平等、參與和共享C.幫助、憐憫D.挑戰(zhàn)、機遇和參與

36.小童所在單位的女職工比例達40％，根據(jù)這一實際情況，單位工會為了使哺乳期的女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特出臺了相關(guān)措施，比如騰出一間辦公室專門設(shè)為哺乳室，調(diào)整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動強度等。該單位出臺的這些措施滿足了婦女（）的需要。

A.性別平等B.特殊保護C.權(quán)益保障D.自我實現(xiàn)

37.

第

4

題

下列關(guān)于社區(qū)服務(wù)中心說法正確的是（）。

38.小希患有輕度自閉癥，今年6歲，應(yīng)該上小學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，社會工作者大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識，征詢他對于小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請了一位臨床心理學(xué)家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W(xué)。同時大志就小希的入學(xué)問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評估D.個案管理

39.樂園社區(qū)有一些外來務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會工作者設(shè)計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

40.醫(yī)務(wù)社會工作者組織精神病患者家屬們開展小組活動，一同分享體會，學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于（）。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭輔導(dǎo)小組二、多選題(20題)41.制訂服務(wù)計劃的原則有()。

A.要有服務(wù)對象的參與

B.要尊重服務(wù)對象的意愿

C.具體和詳細

D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

E.要尊重社會工作者的意愿

42.初二的詹同學(xué)與本班5名同學(xué)對高一李同學(xué)進行群毆，致使李同學(xué)身體多處受傷住院，經(jīng)公安、檢察院處理之后轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會工作者小曹。小曹結(jié)案后，對李同學(xué)和詹同學(xué)的情況進行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學(xué)給予輔導(dǎo)，小曹的正確做法有()

A.確定介入的問題焦點和服務(wù)方案

B.與家長進行溝通并對其進行輔導(dǎo)

C.對詹同學(xué)和李同學(xué)分別進行問題分析

D.開展預(yù)防校園欺凌的知識普及與傳播工作

E.運用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題

43.

第

81

題

老年社會工作的根本目標包括（）。

44.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績一落千丈，最終不得不退學(xué)回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

45.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學(xué)生。平時王老師都倡導(dǎo)其他學(xué)生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學(xué)生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經(jīng)濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題

46.下列屬于我國非政府組織開展的家庭社會工作有()。

A.家庭救助B.婚姻調(diào)解C.大學(xué)社會工作系提供的熱線電話咨詢服務(wù)D.家庭生活教育輔導(dǎo)E.志愿者提供的心理咨詢

47.

第

73

題

預(yù)估時識別服務(wù)對象問題的客觀因素主要包括（）。

48.在親子行為契約中，要選擇家長和小孩都想要改變的某個行為習(xí)慣，例如按時完成作業(yè)、養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣、按時起床、控制玩電子游戲時間等。孩子做到了，可以獲得父母的陪伴、增加看電視時間、得到零花錢，如果做不到則減少玩手機時間。屬于“行為契約法”基本工作程序中的（）。

A.確定目標行為B.商定獎懲清單C.書寫行為契約D.簽字承諾E.填寫“執(zhí)行記錄表”

49.

第

82

題

中觀層面的青少年社會工作是指在（）層面開展的青少年社會工作。

50.

第

83

題

社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求包括（）。

51.張帥因為墜樓住院，出院后身體已不能適應(yīng)原來的工作。為此，社會工作者可以為他提供的服務(wù)有（）。

A.轉(zhuǎn)介相關(guān)機構(gòu)B.為其安排工作C.申請經(jīng)濟援助D.申請醫(yī)療器具E.提供進修機會

52.為滿足單親家庭孩子身心發(fā)展的需要，社會工作者充分挖搠社區(qū)資源。組織退休教師志愿服務(wù)小組，開展了一系列的活動為學(xué)習(xí)有困難的孩子輔導(dǎo)功課；與青春期少年結(jié)對，做他們的人生導(dǎo)師；與孩子們共同設(shè)計社區(qū)公益活動，培養(yǎng)社會責(zé)任感；組織單親家庭聚會，密切親子關(guān)系。

社會工作者的介入行動體現(xiàn)了（）原則。

A.個別化B.服務(wù)目標聚焦C.經(jīng)濟效益優(yōu)先D.與服務(wù)對象相互信賴E.關(guān)注服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點

53.醫(yī)務(wù)社會工作者在為老年人及殘障人士提供慢性病及嚴重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在()。

A.增強與激發(fā)病人的自我照顧能力

B.改善病人的生活環(huán)境

C.給病人家屬以情緒輔導(dǎo)和支持

D.幫助病人家屬找到合適的照顧者

E.追蹤與評估長期照顧服務(wù)

54.在老年社會工作中，健康促進服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。

A.例行體檢B.推廣預(yù)防性服務(wù)C.家庭病床服務(wù)D.提供老年學(xué)咨詢服務(wù)E.家務(wù)服務(wù)

55.圖式的形成和變化是認知發(fā)展的實質(zhì)，認知發(fā)展受（）等過程的影響。

A.同化B.順化C.異化D.平衡E.進化

56.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區(qū)發(fā)展D.爭取資源

57.

第

69

題

協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為的社會工作方法有（）。

58.下列屬于為殘疾人制訂社會康復(fù)措施的是（）。

A.幫助殘疾人獲得教育機會

B.鼓勵殘疾人參與社會政治生活

C.消除社會歧視，促進社會公平

D.促進無障礙設(shè)施建設(shè)

E.引導(dǎo)殘疾人從事適當?shù)穆殬I(yè)

59.我國的撫恤工作對象一般包括（）。

A.殘疾軍人B.退休的軍官的家屬C.烈士遺屬D.因公犧牲軍人遺屬E.傷殘人員

60.關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式，下列理解錯誤的有（）。

A.“告知”的參與方式代表的是一種“自下而上”的溝通過程

B.從過程層面看，“告知”需要教育或能力但不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通

C.“協(xié)商”推動居民成為決策過程中的一分子

D.“咨詢”比“告知”上升了一個層次

E.不同的社區(qū)、不同的時機都應(yīng)追求更高的社會參與層次

三、案例分析題(3題)61.案主小夏活潑好動、倔強固執(zhí)、愛面子，對體育有很強烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明學(xué)校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學(xué)校社會工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

62.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

63.某社會工作機構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務(wù)。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務(wù)。在重點分析了服務(wù)對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務(wù)對象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時，注重維護服務(wù)對象的尊嚴，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

參考答案

1.A

2.B

3.E

4.C學(xué)校社會工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與“家庭一學(xué)校一社區(qū)”之間建立良好的關(guān)系。解決學(xué)生在社會和情緒方面的困擾或問題，調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長，最終達到促進全社會和諧發(fā)展的目的。

5.A

6.E解析：在教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。

7.A社會工作者要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請，并如實提交所需的材料，這是申請救助的程序之一。

8.C在貫徹落實《殘疾人保障法》的工作中，殘疾人社會工作者需要采取具體措施，維護殘疾人的合法權(quán)益不受侵害，從而幫助他們更積極地參與社會生活。一些城市制定乘坐公共交通的優(yōu)惠政策，但是殘疾人搭乘公交車卻有具體困難，這就需要進一步為殘疾人消除物理性障礙，使殘疾人真正享受到福利政策的照顧。

9.C選擇介入行動的原則包括以人為本、服務(wù)對象自決；個別化；考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點；瞄準服務(wù)目標；與服務(wù)對象相互依賴；考慮經(jīng)濟利益。

介入行動要圍繞著介入目標進行。有網(wǎng)癮問題的青少年的成長發(fā)展是社會工作者應(yīng)該關(guān)注的，但是介入行動首先要集中在發(fā)現(xiàn)和解決青少年“網(wǎng)癮”問題產(chǎn)生的原因上，從青少年的家庭、成長環(huán)境和人際互動方面入手，才能根除“網(wǎng)癮”，這是青少年自己、家庭和學(xué)校最關(guān)心的。

10.C抗逆力理論側(cè)重于對案主的“保護性因素”的挖掘。

11.D

12.A

13.B

14.C

15.A控制式教育，即通過一些宣傳教育活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，本題中通過一些宣傳標語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過馬路時要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場所吸煙等就屬于此類。

16.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務(wù)對象進行個案評估。

17.B“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

18.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及在學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

19.D

20.C工作倦怠是指社會工作者長期做有些服務(wù)對象的工作，如患老年癡呆癥的服務(wù)對象的工作，可能會感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會作者應(yīng)當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

21.E

22.C參考第七章第一節(jié)。A選項沖動好斗為性格特征；B選項自卑消沉為心理特征；D選項困難重重為生活特征；E選項缺乏支持為干擾項。因此，答案為C。

23.B

24.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本題案例中，社會工作者和陳軍經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

25.D復(fù)員退伍軍人安置社會工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

26.C婦女生殖健康的干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

27.C個案會談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。

28.CA項，社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。B項，與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀方面的需求評估。D項，老年社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的。

29.C兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在兒童社會工作中的角色及職責(zé)。

30.D在制定目標時與服務(wù)對象討論目標的可行性非常重要。目標過高不容易達到，給服務(wù)對象造成太大壓力而降低其行動動機，目標過低也會使服務(wù)對象缺乏成就感而缺少行動的動力。相反，適當?shù)哪繕藭鰪姺?wù)對象行動的動機和信心。在制定目標時，社會工作者可以與服務(wù)對象進行討論，幫助他們思考目標的可行性和利弊。例如：“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標去做，你覺得對你會有什么影響？有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標？有沒有什么障礙？”所以小李在進行的程序和工作是與服務(wù)對象討論目標的可行性和可能的利弊。

31.C在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)的是老年社會保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區(qū)的“關(guān)愛老人”服務(wù)項目屬于生活保障。

32.C社會工作者要承擔(dān)直接服務(wù)者和間接服務(wù)者兩種角色，服務(wù)的提供者、支持者、倡導(dǎo)者屬于直接服務(wù)者角色，管理者、資源爭取者、政策影響者、研究者屬于間接服務(wù)者角色。選項A、B、D、E分屬于服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、資源爭取者、研究者，C則屬于支持者角色。因此，答案是C。

33.A根據(jù)問題的性質(zhì)，介人行動可以分為危機干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟援助和安置服務(wù)。其中，危機干預(yù)是指當服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件時，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時，需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。

34.A小組工作是社會工作重要的工作方法之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，改變行為，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。所以選擇A．在原教材第五章第三節(jié)給出了這個知識點。

35.B社會賦予殘疾人以同等的發(fā)展機會才是最重要的，社會幫助的目標不是要讓殘疾人“依賴”社會，而是建構(gòu)殘疾人的新“能力體系”。“我們把人放在首位，把殘疾放在第二位。殘疾者首先是人?！卑l(fā)展殘疾人事業(yè)，就是要實現(xiàn)殘疾人的“平等、參與和共享”。

36.B婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護?！吨腥A人民共和國婦女權(quán)益保障法》第二十六條規(guī)定：任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。第二十七條規(guī)定：任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動（聘用）合同或者服務(wù)協(xié)議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護的需要。

37.E

38.D個案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個或一群服務(wù)對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構(gòu)及相關(guān)機構(gòu)中的各個工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團隊合作方式提供服務(wù)對象所需的服務(wù)，并擴大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進行溝通，采用的是個案管理的方法。

39.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設(shè)計小組活動，將外來務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

40.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。

41.ABCD

42.ACDE選項屬于社區(qū)工作的范疇，ABC屬于個案工作方法。

\r\n

43.ABC

44.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

45.ABD特殊家庭學(xué)生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學(xué)生。這一部分學(xué)生主要面臨的問題有：情緒問題、經(jīng)濟壓力問題、孩子照顧的問題。

46.CE我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)（如婚姻學(xué)校、家長學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)）、有關(guān)家庭的主題活動和平安和諧家庭建設(shè)。選項A、B、D屬于我國政府體制內(nèi)的家庭工作。選項C、E為正確答案。

47.ABCE識別服務(wù)對象問題的客觀因素包括：

(1)服務(wù)對象的背景資料；

(2)他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；

(3)問題的發(fā)生與持續(xù)的時間；

(4)他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力，使用過的處理問題的方法等。

48.AB“行為契約法”由五個部分組成，確定目標行為、商定獎懲清單、書寫行為契約、簽字承諾、填寫“執(zhí)行記錄表”。

確定目標行為。以親子行為契約為例，確定目標行為時，要選擇家長和孩子都想要改變的某個行為習(xí)慣，例如按時完成作業(yè)、養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣、按時起床、控制玩電子游戲時間等。需要注意的是，初次制定契約不要開始就挑戰(zhàn)“不許玩手機”“保證作業(yè)正確”等高難度的目標；把大的目標進一步細化成小的目標。

商定獎懲清單。商定獎懲清單是重要的環(huán)節(jié)，家長和孩子一起商定完成行為目標后希望獲得的獎勵及沒有完成目標要接受的懲罰。獎勵可以是物質(zhì)的也可以是精神的，避免單一，例如孩子做到了，可以獲得父母的陪伴、增加看電視時間、得到更多的零花錢，如果做不到則減少玩手機時間等。

49.BC

50.ABCE

51.ACD治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應(yīng)對生活適應(yīng)中的難題。此時社會工作者需要鼓勵患者接受現(xiàn)實，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準備。本題中，由于疾病，張帥不能勝任原來的工作，社會工作者需要尋找社會資源給予其必要的幫助，如申請經(jīng)濟援助、申請醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機構(gòu)等。

52.ABDE選擇介入行動的原則：一是以人為本、服務(wù)對象自決；二是個別化；三是考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點；四是與服務(wù)對象相互依賴；五是瞄準服務(wù)目標；六是考慮經(jīng)濟效益。

53.ABCE醫(yī)務(wù)社會工作者在慢性病及嚴重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在：評估病人的心理社會問題；制訂照顧服務(wù)計劃；增強與激發(fā)病人的自我照顧能力；鼓勵病人學(xué)習(xí)自我照顧技巧；改善病人的生活環(huán)境；減少病人在適應(yīng)過程中的障礙；給病人家屬以情緒輔導(dǎo)和支持；教導(dǎo)他們照顧的技巧；協(xié)調(diào)家庭成員的關(guān)系；動員、利用與整合社區(qū)、福利及醫(yī)療資源；招募、訓(xùn)練與管理志愿工作者及各種服務(wù)人員；追蹤與評估長期照顧服務(wù)。

54.ABD健康促進服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括健康風(fēng)險評估、例行體檢、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進行壓力管理、開展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。C項和E項屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。

55.ABD建構(gòu)主義理論的一個重要概念是圖式，圖式是指個體對世界的知覺理解和思考的方式。圖式是認知結(jié)構(gòu)的起點和核心，或者說是人類認識事物的基礎(chǔ)。因此，圖式的形成和變化是認知發(fā)展的實質(zhì)，認知發(fā)展受三個過程的影響，即同化、順化和平衡。

56.AB

57.ABC

58.ABCD開展社會康復(fù)工作，具體措施如下：①協(xié)助政府機構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會公共設(shè)施服務(wù)；⑤大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強自立精神，營造一種和諧的社會生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加的社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚；⑦幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立，或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視，對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的重度殘疾人，幫助他得到社會給予的經(jīng)濟保障；⑧鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權(quán)利。

59.ACD撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

\n

60.ABEA項，告知，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃，這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程；B項，從過程層面看，“告知”不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通；E項，社區(qū)問題往往非常復(fù)雜，涉及當代的歷史背景、人情關(guān)系、居民組成等，因此，不同的社區(qū)、不同的時機會采取不同的參與形式。

\n

61.1．學(xué)校社會工作的主要功能包括：協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，以實現(xiàn)教育機會均等；促進學(xué)校、家庭、社區(qū)建立良好的互動關(guān)系，形成教育的合力；協(xié)助學(xué)生獲得實用的知識和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學(xué)習(xí)；協(xié)助學(xué)生的人格發(fā)展和整合，完成社會化任務(wù)。

2．可以采取的措施有：與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對案主的態(tài)度，并時時對案主予以鼓勵，以勸導(dǎo)代替指責(zé)；與家庭溝通，通過電話或家訪了解案主的家庭情況，并請家長與學(xué)校配合，多關(guān)心案主；實施個別輔導(dǎo)，接納案主的情緒，給予關(guān)懷和鼓勵，促使案主反省自己過去的錯誤；利用案主的號召力，讓其適當擔(dān)任班干部或?qū)W校職務(wù)；利用增強、削弱、類化、辨別等學(xué)習(xí)原則，引導(dǎo)其逐步養(yǎng)成良好行為；運用小團體輔導(dǎo)，開展相關(guān)的團隊小組，增強案主的歸屬感。1．選擇本案例的原因是：上述案例可以在分析案主小夏的基礎(chǔ)上，了解學(xué)校社會工作發(fā)揮的主要功能，采取一些具有針對性的措施，為案主提供最佳的服務(wù)，幫助案主改變一些行為方面的偏差，適應(yīng)現(xiàn)在及未來的生活。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）案主目前所面臨的主要問題及其原因分析。

（2）介入策略是學(xué)校社會工作者為了幫助案主小夏改變不良的行為，為其提供情感的支持和心理的支持，建立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為方式。

（3）介入的角度既要從案主個人入手，對其進行心理輔導(dǎo)，同時也要關(guān)注家庭和學(xué)校環(huán)境，通過小組工作的方式，幫助其揭開內(nèi)心疑團，發(fā)泄情緒和壓力，幫助其獲得成就，提高自信心。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

學(xué)校社會工作者的介入策略要根據(jù)學(xué)生的具體情況而定，不能一味采取個案輔導(dǎo)的方式。作為社工，應(yīng)將青少年出現(xiàn)的問題正?；皇翘厥饣蛦栴}化。因為如果采取這一個案輔導(dǎo)的單一方式，容易引發(fā)給學(xué)生貼標簽的嫌疑，無助于對學(xué)生實際問題的解決，有時候反而會對學(xué)生的心理造成一定的傷害。

62.1．根據(jù)案例，張某屬于復(fù)員安置社會工作服務(wù)對象，存在就業(yè)權(quán)益的保障和社會再適應(yīng)的心理調(diào)適問題，具體表現(xiàn)在失業(yè)、心理適應(yīng)不足(不愿接受政府和戰(zhàn)友的幫助)、生活困難、家庭矛盾突出等方面。2．在具體服務(wù)策略方面，可以根據(jù)案主的基本情況，參照社會工作實務(wù)服務(wù)計劃的格式，從心理調(diào)試、家庭關(guān)系調(diào)解、再就業(yè)技能培訓(xùn)、社會支持網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)、自身技能和相關(guān)政策法規(guī)知識的豐富等方面提出相應(yīng)的服務(wù)方案。63.1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的以下特點：（1）它是一個過程，建立在服務(wù)對象和社會工作者信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上；（2）運用社會工作“人在情境中”的知識，協(xié)助陷于危機之中的服務(wù)對象；（3）主要目標在于確保對復(fù)雜、具有多重問題以及失能的服務(wù)對象提供持續(xù)性的照顧；（4）通過臨床干預(yù)來減緩因為疾病和失能所帶來的情緒問題；（5）注重運用社會工作的轉(zhuǎn)介和倡導(dǎo)技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務(wù)傳輸方法；（6）所服務(wù)的目標人群需要各種社區(qū)服務(wù)或長期照顧服務(wù)；（7）需要對服務(wù)對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò)加以評估，作為提供服務(wù)的依據(jù)；（8）肯定服務(wù)對象自決、個人價值和尊嚴，以及參與決策的社會工作價值觀。2022年黑龍江省黑河市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.某校社會工作者準備開辦學(xué)習(xí)興趣提升小組。為避免學(xué)生形成“參加小組都是差生”的印象，決定公開招募小組成員，共有30人報名，大大超出12名組員的限定范圍。社會工作者在對組員的篩選中宜采用的方法是（）。

A.逐一談話以確定學(xué)生意愿．勸退參與小組相對動機不強的學(xué)生

B.讓每位學(xué)生提交月考成績，選取排名最后的12名學(xué)生

C.向成績較好的學(xué)生解釋本次小組的目的和不錄取的理由

D.采取隨機篩選的抽簽選取12名組員

2.

第

54

題

現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中，激發(fā)居民參與社區(qū)積極性、提升居民參與社區(qū)民主建設(shè)的能力，這屬于（）教育。

3.

第

19

題

立三等功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應(yīng)當享受的一次性撫恤金的基礎(chǔ)上，增發(fā)（）。

4.協(xié)助學(xué)生與（）之間建立良好的關(guān)系，是學(xué)校社會工作的主要功能。

A.家庭一社會一學(xué)校B.學(xué)校一社區(qū)一社會C.家庭一學(xué)校一社區(qū)D.家庭一朋輩群體一社區(qū)

5.可以從不同的角度對老年人的年齡進行界定，對老年人的生活安排和生產(chǎn)方式起決定性作用的年齡劃分是（）。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.工作年齡

6.

第

34

題

目前，內(nèi)容最豐富的社會工作專業(yè)倫理體系是由（）在1999年頒布的《社會工作倫理守則》。

A.臺灣社會工作者協(xié)會B.香港社會工作者協(xié)會C.中國社會工作者協(xié)會D.英國社會工作者協(xié)會E.美國社會工作者協(xié)會

7.在幫助申請救助過程中，社會工作者要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的（??）提出書面申請，并如實提交所需的材料。

A.街道辦事處B.省市級人民政府C.社區(qū)居委會D.縣級以上民政局

8.目前，一些大中城市制定了殘疾人乘坐公共交通免費的政策，這滿是了殘疾人（）的基本需求。

A.權(quán)利保護B.特殊保護C.社會福利政策D.社會救助

9.某社會工作中心的小李為有“網(wǎng)癮”問題的青少年張大偉提供服務(wù)時，著重從張大偉的家庭、成長環(huán)境和大偉的人際關(guān)系方面入手，這樣可能比只針對大偉個人有效得多。這個案例中，社會工作者小李遵循的介入行動原則是（）

A.個別化B.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點C.瞄準服務(wù)目標D.以人為本、服務(wù)對象自決

10.抗逆力理論側(cè)重于對案主（）的挖掘。

A.個性因素B.共性因素C.保護性因素D.社會性因素

11.

第

6

題

社會工作者在運用小組工作方法開展婦女工作時，要避免（）。

12.

第

60

題

在學(xué)校、少先隊組織以及家庭、居民委員會等社會組織結(jié)構(gòu)中．（）一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問題的重要方式。

13.社會工作專業(yè)倫理區(qū)別于其他專業(yè)倫理最重要的特點是()。

A.權(quán)威性B.服務(wù)對象利益優(yōu)先考慮C.專業(yè)價值高于個人價值D.人人平等E.約束和鼓勵并重

14.

第

2

題

下列關(guān)于兒童期特點的表述錯誤的是（）。

15.政府通過一些宣傳標語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾，過馬路時要遵守交通規(guī)則，不吸毒，不應(yīng)在公共場所吸煙。這屬于社區(qū)教育中的（）。

A.控制式教育B.補償式教育C.管理式教育D.發(fā)展式教育

16.孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對象張某是一名70多歲的退伍軍人?？捉茇撠?zé)勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對工作對象進行全面的個案評估

17.社會工作程序中的（），即社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.計劃

18.老劉年輕時非常聰明愛學(xué)，也非常擅長電子產(chǎn)品，最近隨著年齡的增長，老劉發(fā)現(xiàn)自己對電子產(chǎn)品的學(xué)習(xí)速度和進展變得緩慢，老劉這種老化屬于（）。

A.生理老化B.心理老化C.社會老化D.記憶老化

19.

第

31

題

（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

20.社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是()。

A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.喪失價值信念

21.在安排矯正對象參加社區(qū)公益勞動時，下列方法中最好的是哪一種?()

A.應(yīng)派專人密切觀察矯正對象的勞動

B.任由矯正對象自行安排

C.社區(qū)工作者監(jiān)督矯正對象的勞動

D.社區(qū)工作者與矯正對象一起勞動

E.動員矯正對象的家人陪伴矯正對象一起勞動

22.

第

44

題

矯正對象具有（）社會特征。

23.

第

46

題

個人遭遇壓力帶來的身心極度不平衡，用他所熟悉的應(yīng)變方法去處理和應(yīng)對卻顯得極其無效，此時個體內(nèi)心充滿震動、慌亂、惶恐和否認。這屬于危機的（）階段。

24.陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)后，他找到了一份不錯的工作，但經(jīng)常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會工作者多次對陳軍面談輔導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會工作者與陳軍共同制訂了個案管理服務(wù)計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過（）的方法，較好地提供了個案服務(wù)。

A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務(wù)

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

25.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。

A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓(xùn)

D.進行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會

26.婦女生殖健康的干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、（）、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

27.小譚為救助站的一位流浪兒童提供個案咨詢，他可以運用的影響性技巧是（）。

A.鼓勵B.摘要C.自我披露D.傾聽

28.下列對老年社區(qū)照顧特點的敘述，說法正確的是（）。

A.社區(qū)照顧正在由需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧涉及的內(nèi)容與微觀層面的服務(wù)差不多，只有服務(wù)對象規(guī)模的區(qū)別

C.社區(qū)照顧要摸清所需特定社會服務(wù)的總量，并規(guī)劃服務(wù)資源的使用

D.老年社區(qū)照顧方案通常都是個別化的

29.社會工作者在對小學(xué)三年級學(xué)生小軍開展的個案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時社會工作者首先應(yīng)該()。A.向公安機關(guān)或兒童權(quán)益保護機構(gòu)報告

B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險

D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導(dǎo)

30.某社會工作者小李對服務(wù)對象說：“如果按照現(xiàn)在會選擇的目標去做，你覺得對你會有什么影響？有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標？有沒有什么障礙？”則小李在進行的程序和工作是（）。

A.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標的目的

B.確定目標并決定目標的先后次序

C.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

D.與服務(wù)對象討論目標的可行性和可能的利弊

31.石板房社區(qū)老年服務(wù)中心常年推出“關(guān)愛老人”服務(wù)項目，主要是為社區(qū)殘疾、生活困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項目為老人提供的服務(wù)屬于（）。

A.居家養(yǎng)老B.家務(wù)服務(wù)C.生活保障D.日托照顧

32.

第

30

題

社會工作者承擔(dān)支持者的角色是指（）。

A.社會工作者要向服務(wù)對象提供服務(wù)，包括提供心理輔導(dǎo)、物質(zhì)幫助以及政策信息等

B.社會工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為，并表明自己會支持他完成

C.社會工作者應(yīng)該鼓勵服務(wù)對象在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策

D.社會工作者應(yīng)該幫助人爭取所需要的資源以支持份額無對象

E.社會工作者對自己的實踐加以研究，以及支持自己的實務(wù)工作

33.當服務(wù)對象遇有失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等突發(fā)性事件，社會工作者應(yīng)采取的介入行動是（）

A.危機干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務(wù)

34.

第

45

題

（）是社會工作重要的工作之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，改變行為，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。

35.發(fā)展殘疾人事業(yè)，就是要實現(xiàn)殘疾人的（）

A.依賴社會B.平等、參與和共享C.幫助、憐憫D.挑戰(zhàn)、機遇和參與

36.小童所在單位的女職工比例達40％，根據(jù)這一實際情況，單位工會為了使哺乳期的女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特出臺了相關(guān)措施，比如騰出一間辦公室專門設(shè)為哺乳室，調(diào)整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動強度等。該單位出臺的這些措施滿足了婦女（）的需要。

A.性別平等B.特殊保護C.權(quán)益保障D.自我實現(xiàn)

37.

第

4

題

下列關(guān)于社區(qū)服務(wù)中心說法正確的是（）。

38.小?；加休p度自閉癥，今年6歲，應(yīng)該上小學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，社會工作者大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識，征詢他對于小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請了一位臨床心理學(xué)家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W(xué)。同時大志就小希的入學(xué)問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評估D.個案管理

39.樂園社區(qū)有一些外來務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會工作者設(shè)計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

40.醫(yī)務(wù)社會工作者組織精神病患者家屬們開展小組活動，一同分享體會，學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于（）。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭輔導(dǎo)小組二、多選題(20題)41.制訂服務(wù)計劃的原則有()。

A.要有服務(wù)對象的參與

B.要尊重服務(wù)對象的意愿

C.具體和詳細

D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

E.要尊重社會工作者的意愿

42.初二的詹同學(xué)與本班5名同學(xué)對高一李同學(xué)進行群毆，致使李同學(xué)身體多處受傷住院，經(jīng)公安、檢察院處理之后轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會工作者小曹。小曹結(jié)案后，對李同學(xué)和詹同學(xué)的情況進行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學(xué)給予輔導(dǎo)，小曹的正確做法有()

A.確定介入的問題焦點和服務(wù)方案

B.與家長進行溝通并對其進行輔導(dǎo)

C.對詹同學(xué)和李同學(xué)分別進行問題分析

D.開展預(yù)防校園欺凌的知識普及與傳播工作

E.運用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題

43.

第

81

題

老年社會工作的根本目標包括（）。

44.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績一落千丈，最終不得不退學(xué)回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

45.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學(xué)生。平時王老師都倡導(dǎo)其他學(xué)生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學(xué)生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經(jīng)濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題

46.下列屬于我國非政府組織開展的家庭社會工作有()。

A.家庭救助B.婚姻調(diào)解C.大學(xué)社會工作系提供的熱線電話咨詢服務(wù)D.家庭生活教育輔導(dǎo)E.志愿者提供的心理咨詢

47.

第

73

題

預(yù)估時識別服務(wù)對象問題的客觀因素主要包括（）。

48.在親子行為契約中，要選擇家長和小孩都想要改變的某個行為習(xí)慣，例如按時完成作業(yè)、養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣、按時起床、控制玩電子游戲時間等。孩子做到了，可以獲得父母的陪伴、增加看電視時間、得到零花錢，如果做不到則減少玩手機時間。屬于“行為契約法”基本工作程序中的（）。

A.確定目標行為B.商定獎懲清單C.書寫行為契約D.簽字承諾E.填寫“執(zhí)行記錄表”

49.

第

82

題

中觀層面的青少年社會工作是指在（）層面開展的青少年社會工作。

50.

第

83

題

社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求包括（）。

51.張帥因為墜樓住院，出院后身體已不能適應(yīng)原來的工作。為此，社會工作者可以為他提供的服務(wù)有（）。

A.轉(zhuǎn)介相關(guān)機構(gòu)B.為其安排工作C.申請經(jīng)濟援助D.申請醫(yī)療器具E.提供進修機會

52.為滿足單親家庭孩子身心發(fā)展的需要，社會工作者充分挖搠社區(qū)資源。組織退休教師志愿服務(wù)小組，開展了一系列的活動為學(xué)習(xí)有困難的孩子輔導(dǎo)功課；與青春期少年結(jié)對，做他們的人生導(dǎo)師；與孩子們共同設(shè)計社區(qū)公益活動，培養(yǎng)社會責(zé)任感；組織單親家庭聚會，密切親子關(guān)系。

社會工作者的介入行動體現(xiàn)了（）原則。

A.個別化B.服務(wù)目標聚焦C.經(jīng)濟效益優(yōu)先D.與服務(wù)對象相互信賴E.關(guān)注服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點

53.醫(yī)務(wù)社會工作者在為老年人及殘障人士提供慢性病及嚴重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在()。

A.增強與激發(fā)病人的自我照顧能力

B.改善病人的生活環(huán)境

C.給病人家屬以情緒輔導(dǎo)和支持

D.幫助病人家屬找到合適的照顧者

E.追蹤與評估長期照顧服務(wù)

54.在老年社會工作中，健康促進服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。

A.例行體檢B.推廣預(yù)防性服務(wù)C.家庭病床服務(wù)D.提供老年學(xué)咨詢服務(wù)E.家務(wù)服務(wù)

55.圖式的形成和變化是認知發(fā)展的實質(zhì)，認知發(fā)展受（）等過程的影響。

A.同化B.順化C.異化D.平衡E.進化

56.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區(qū)發(fā)展D.爭取資源

57.

第

69

題

協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為的社會工作方法有（）。

58.下列屬于為殘疾人制訂社會康復(fù)措施的是（）。

A.幫助殘疾人獲得教育機會

B.鼓勵殘疾人參與社會政治生活

C.消除社會歧視，促進社會公平

D.促進無障礙設(shè)施建設(shè)

E.引導(dǎo)殘疾人從事適當?shù)穆殬I(yè)

59.我國的撫恤工作對象一般包括（）。

A.殘疾軍人B.退休的軍官的家屬C.烈士遺屬D.因公犧牲軍人遺屬E.傷殘人員

60.關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式，下列理解錯誤的有（）。

A.“告知”的參與方式代表的是一種“自下而上”的溝通過程

B.從過程層面看，“告知”需要教育或能力但不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通

C.“協(xié)商”推動居民成為決策過程中的一分子

D.“咨詢”比“告知”上升了一個層次

E.不同的社區(qū)、不同的時機都應(yīng)追求更高的社會參與層次

三、案例分析題(3題)61.案主小夏活潑好動、倔強固執(zhí)、愛面子，對體育有很強烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明學(xué)校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學(xué)校社會工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

62.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

63.某社會工作機構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務(wù)。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務(wù)。在重點分析了服務(wù)對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務(wù)對象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時，注重維護服務(wù)對象的尊嚴，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

參考答案

1.A

2.B

3.E

4.C學(xué)校社會工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與“家庭一學(xué)校一社區(qū)”之間建立良好的關(guān)系。解決學(xué)生在社會和情緒方面的困擾或問題，調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長，最終達到促進全社會和諧發(fā)展的目的。

5.A

6.E解析：在教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。

7.A社會工作者要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請，并如實提交所需的材料，這是申請救助的程序之一。

8.C在貫徹落實《殘疾人保障法》的工作中，殘疾人社會工作者需要采取具體措施，維護殘疾人的合法權(quán)益不受侵害，從而幫助他們更積極地參與社會生活。一些城市制定乘坐公共交通的優(yōu)惠政策，但是殘疾人搭乘公交車卻有具體困難，這就需要進一步為殘疾人消除物理性障礙，使殘疾人真正享受到福利政策的照顧。

9.C選擇介入行動的原則包括以人為本、服務(wù)對象自決；個別化；考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點；瞄準服務(wù)目標；與服務(wù)對象相互依賴；考慮經(jīng)濟利益。

介入行動要圍繞著介入目標進行。有網(wǎng)癮問題的青少年的成長發(fā)展是社會工作者應(yīng)該關(guān)注的，但是介入行動首先要集中在發(fā)現(xiàn)和解決青少年“網(wǎng)癮”問題產(chǎn)生的原因上，從青少年的家庭、成長環(huán)境和人際互動方面入手，才能根除“網(wǎng)癮”，這是青少年自己、家庭和學(xué)校最關(guān)心的。

10.C抗逆力理論側(cè)重于對案主的“保護性因素”的挖掘。

11.D

12.A

13.B

14.C

15.A控制式教育，即通過一些宣傳教育活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，本題中通過一些宣傳標語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過馬路時要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場所吸煙等就屬于此類。

16.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務(wù)對象進行個案評估。

17.B“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

18.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及在學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

19.D

20.C工作倦怠是指社會工作者長期做有些服務(wù)對象的工作，如患老年癡呆癥的服務(wù)對象的工作，可能會感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會作者應(yīng)當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

21.E

22.C參考第七章第一節(jié)。A選項沖動好斗為性格特征；B選項自卑消沉為心理特征；D選項困難重重為生活特征；E選項缺乏支持為干擾項。因此，答案為C。

23.B

24.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本題案例中，社會工作者和陳軍經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

25.D復(fù)員退伍軍人安置社會工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

26.C婦女生殖健康的干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

27.C個案會談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。

28.CA項，社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。B項，與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀方面的需求評估。D項，老年社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的。

29.C兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在兒童社會工作中的角色及職責(zé)。

30.D在制定目標時與服務(wù)對象討論目標的可行性非常重要。目標過高不容易達到，給服務(wù)對象造成太大壓力而降低其行動動機，目標過低也會使服務(wù)對象缺乏成就感而缺少行動的動力。相反，適當?shù)哪繕藭鰪姺?wù)對象行動的動機和信心。在制定目標時，社會工作者可以與服務(wù)對象進行討論，幫助他們思考目標的可行性和利弊。例如：“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標去做，你覺得對你會有什么影響？有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標？有沒有什么障礙？”所以小李在進行的程序和工作是與服務(wù)對象討論目標的可行性和可能的利弊。

31.C在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)的是老年社會保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區(qū)的“關(guān)愛老人”服務(wù)項目屬于生活保障。

32.C社會工作者要承擔(dān)直接服務(wù)者和間接服務(wù)者兩種角色，服務(wù)的提供者、支持者、倡導(dǎo)者屬于直接服務(wù)者角色，管理者、資源爭取者、政策影響者、研究者屬于間接服務(wù)者角色。選項A、B、D、E分屬于服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、資源爭取者、研究者，C則屬于支持者角色。因此，答案是C。

33.A根據(jù)問題的性質(zhì)，介人行動可以分為危機干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟援助和安置服務(wù)。其中，危機干預(yù)是指當服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件時，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時，需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。

34.A小組工作是社會工作重要的工作方法之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，改變行為，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。所以選擇A．在原教材第五章第三節(jié)給出了這個知識點。

35.B社會賦予殘疾人以同等的發(fā)展機會才是最重要的，社會幫助的目標不是要讓殘疾人“依賴”社會，而是建構(gòu)殘疾人的新“能力體系”?！拔覀儼讶朔旁谑孜?，把殘疾放在第二位。殘疾者首先是人?！卑l(fā)展殘疾人事業(yè)，就是要實現(xiàn)殘疾人的“平等、參與和共享”。

36.B婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護?！吨腥A人民共和國婦女權(quán)益保障法》第二十六條規(guī)定：任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。第二十七條規(guī)定：任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動（聘用）合同或者服務(wù)協(xié)議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護的需要。

37.E

38.D個案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個或一群服務(wù)對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構(gòu)及相關(guān)機構(gòu)中的各個工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團隊合作方式提供服務(wù)對象所需的服務(wù)，并擴大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進行溝通，采用的是個案管理的方法。

39.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設(shè)計小組活動，將外來務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

40.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。

41.ABCD

42.ACDE選項屬于社區(qū)工作的范疇，ABC屬于個案工作方法。

\r\n

43.ABC

44.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

45.ABD特殊家庭學(xué)生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學(xué)生。這一部分學(xué)生主要面臨的問題有：情緒問題、經(jīng)濟壓力問題、孩子照顧的問題。

46.CE我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)（如婚姻學(xué)校、家長學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)）、有關(guān)家庭的主題活動和平安和諧家庭建設(shè)。選項A、B、D屬于我國政府體制內(nèi)的家庭工作。選項C、E為正確答案。

47.ABCE識別服務(wù)對象問題的客觀因素包括：

(1)服務(wù)對象的背景資料；

(2)他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；

(3)問題的發(fā)生與持續(xù)的時間；

(4)他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力，使用過的處理問題的方法等。

48.AB“行為契約法”由五個部分組成，確定目標行為、商定獎懲清單、書寫行為契約、簽字承諾、填寫“執(zhí)行記錄表”。

確定目標行為。以親子行為契約為例，確定目標行為時，要選擇家長和孩子都想要改變的某個行為習(xí)慣，例如按時完成作業(yè)、養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣、按時起床、控制玩電子游戲時間等。需要注意的是，初次制定契約不要開始就挑戰(zhàn)“不許玩手機”“保證作業(yè)正確”等高難度的目標；把大的目標進一步細化成小的目標。

商定獎懲清單。商定獎懲清單是重要的環(huán)節(jié)，家長和孩子一起商定完成行為目標后希望獲得的獎勵及沒有完成目標要接受的懲罰。獎勵可以是物質(zhì)的也可以是精神的，避免單一，例如孩子做到了，可以獲得父母的陪伴、增加看電視時間、得到更多的零花錢，如果做不到則減少玩手機時間等。

49.BC

50.A