公司內(nèi)部管理規(guī)章制度

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度公司內(nèi)部管理規(guī)章制度

隨著社會(huì)一步步向前進(jìn)展，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是在肯定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。信任許多伴侶都對(duì)擬定制度感到特別苦惱吧，以下是我整理的公司內(nèi)部管理規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度1

第一節(jié)總則

第一條為了使員工對(duì)本公司簡況、工作要求、獎(jiǎng)懲方法等規(guī)定的了解，在工作中能仔細(xì)執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本制度。

其次條制訂本制度的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培育和造就一支有抱負(fù)、有道德、有素養(yǎng)、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮其樂觀性和制造性，保證企業(yè)和員工奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三條本制度適用于本公司全體員工。

第四條本制度可依據(jù)公司各階段實(shí)際狀況作修改、調(diào)整。

第五條凡進(jìn)入本公司人員均應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)、自覺遵守。

其次節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù)

第一條員工必需樹立集體主義精神，關(guān)懷和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

其次條員工必需遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度有不同看法的，可以在執(zhí)行制度的前提下，向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。

第三條員工對(duì)公司管理人員的工作有進(jìn)行批判和建議的權(quán)利，對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。

第四條員工可按本公司相關(guān)制度規(guī)定，享受勞動(dòng)、休息、工資等各項(xiàng)待遇的權(quán)利。

第三節(jié)勞動(dòng)合同

第一條公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡公司員工均應(yīng)簽訂書面勞動(dòng)合同。

其次條勞動(dòng)合同由公司法定代表人或法定托付代表人與員工本人簽訂，員工應(yīng)認(rèn)真閱讀并了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。

第三條入職：員工入職前必需對(duì)員工家庭住址、通訊方式、健康情

況等進(jìn)行登記，并出具"身份證原件"、"外來人員務(wù)工"等證明，并保留員工身份證復(fù)印件以備入檔；員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特別工種作業(yè)的，員工必需說明，員工不得謊報(bào)或隱瞞個(gè)人狀況。

第四條新員工聘請，按聘請崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)錄用，并執(zhí)行1至3個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)覺不符合用工條件的，公司有權(quán)辭退。

第五條勞動(dòng)合同期滿，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，且經(jīng)員工本人同意，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。

第四節(jié)紀(jì)律

第一條員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)無故曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗和做與工作無關(guān)的事。

第三條員工應(yīng)無條件聽從工作安排和調(diào)動(dòng)。

第三條員工必需高度集中精力，仔細(xì)負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢。

第四條員工應(yīng)自覺遵守安全文明施工的各項(xiàng)規(guī)定生產(chǎn)，保持施工環(huán)境干凈有序，維護(hù)企業(yè)良好形象。

第五條員工應(yīng)忠誠企業(yè)，嚴(yán)禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。

第六條同事間團(tuán)結(jié)友善、互尊互重，發(fā)生沖突找工地負(fù)責(zé)人幫助解決；嚴(yán)禁相互謾罵、打架斗毆。

第七條嚴(yán)禁xx賭博、酗酒鬧事。

第五節(jié)工作時(shí)間與休息休假

第一條企業(yè)實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度；對(duì)特別崗位的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。

其次條員工每天正常上班時(shí)間為：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。

第三條企業(yè)依據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和支配員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天。

第六節(jié)工資福利

第一條公司實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政府勞動(dòng)部門規(guī)定執(zhí)行。

其次條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動(dòng)技能、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)大小綜合評(píng)定。

第三條員工享有取得勞動(dòng)酬勞、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生愛護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

第七節(jié)安全質(zhì)量

第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，對(duì)消失重大事故的班組，應(yīng)依據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)懲罰及相應(yīng)的處分。

其次條員工在工作過程中，必需嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，時(shí)刻牢記“安全至上”的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。仔細(xì)聽取公司的安全教育和班前講話和安全技術(shù)交底，愛惜并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

第三條特種工種作業(yè)必需經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應(yīng)合格證書，并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。

第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。

第五條堅(jiān)固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，以國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為施工準(zhǔn)繩，堅(jiān)持文明施工，細(xì)心施工，并在施工中聽從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作支配。不得頂撞、謾罵甲方管理人員，如有爭議，可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān)，前道工序未達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的施工。對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故的，肯定要查明事故緣由，并即時(shí)制訂整改措施。

第八節(jié)衛(wèi)生守則

第一條不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。

其次條保持宿舍清潔有序，被子床單疊放整齊。

第九節(jié)獎(jiǎng)懲

第一條獎(jiǎng)懲目的在于維護(hù)公司各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)和工作秩序。

其次條嘉獎(jiǎng)規(guī)定

1.員工嘉獎(jiǎng)分為：全勤獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、制造獎(jiǎng)等。

2.獲獎(jiǎng)條件嚴(yán)格參照公司有關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)批準(zhǔn)生效嘉獎(jiǎng)的員工，按公司相關(guān)規(guī)定賜予對(duì)應(yīng)嘉獎(jiǎng)，參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條懲罰規(guī)定

1.員工因違反公司規(guī)章制度或失職，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失將會(huì)受處處罰。

2.懲罰分為行政懲罰和經(jīng)濟(jì)懲罰兩類：

行政懲罰分為：口頭警告、書面警告、最終警告、降職、降薪、辭退。

經(jīng)濟(jì)懲罰分為：賠償。

3.懲罰方法嚴(yán)格參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

第十節(jié)附則

第一條本制度解釋權(quán)屬xx。

其次條凡進(jìn)入本公司人員必需仔細(xì)閱讀以上條款，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，凡因違反以上條例所造成的一切后果，責(zé)任自負(fù)，因此造成的重大經(jīng)濟(jì)損失，公司保留法律訴訟的權(quán)利。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度2

第一章總則

第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)力量及市場競爭力量，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。

其次章作息支配

第一條工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它緣由需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。

其次條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將依據(jù)工作狀況支配適時(shí)調(diào)休。

第三章考勤制度

第一條公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須準(zhǔn)時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

其次條超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特別狀況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明，請假期滿報(bào)到后須準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)寫《請假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

第五條請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條連續(xù)長時(shí)間加班可由公司支配適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)準(zhǔn)時(shí)說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范

第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

其次條客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱忱周到。經(jīng)過簡潔溝通后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知相關(guān)人員詳細(xì)接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理整理。

第四條辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要留意常常維護(hù)，盡量避開人為損壞。

第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自談天、打嬉戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域干凈潔凈，不得隨便丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定

第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪番值日制。詳細(xì)支配詳見《衛(wèi)生值日表》。

其次條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉全部電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)根據(jù)要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定

第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、幫助和了解狀況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上聽從總經(jīng)理，在行政上聽從副總經(jīng)理。

其次條下級(jí)必需聽從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的支配持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤推斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此造成的一切后果。

第三條直接上級(jí)缺席或不聽從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和幫助。

第四條公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)詳細(xì)支配。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室?guī)椭鷪?zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大狀況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

第七章會(huì)議規(guī)定

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注意實(shí)效。員工參與會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

其次條辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章安全規(guī)定

第一條公司要求全部管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提示員工留意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

其次條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻留意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨便轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨便將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的狀況下安裝、拆卸、修理公司辦公用品，特殊是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨便擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨便向他人泄露。

第九章印信管理

第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨便外帶。

其次條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最終審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨便蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。

第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理

第一條辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、方案、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

其次條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避開損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨便向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定

第一條公司全部財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

其次條一般狀況下大額款項(xiàng)可支配銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接支配。

第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)依據(jù)公司實(shí)際狀況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出具體規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十二章用人制度

第一條公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推舉機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓舞員工隨時(shí)通過關(guān)系樂觀發(fā)覺并引進(jìn)人才。

其次條新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀看。觀看期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀看期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

第三條全部新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培育和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并支配工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)方法

第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素養(yǎng)和服務(wù)力量。

其次條全部公司員工必需接受公司供應(yīng)的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的`崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一支配。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長期堅(jiān)持。

第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置

第一條公司主要部門機(jī)構(gòu)圖

其次條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要留意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)將來規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互關(guān)心、共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注意行業(yè)細(xì)化。

其次條人員安排：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理支配業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。

兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)

第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓舞相互轉(zhuǎn)讓。鼓舞業(yè)務(wù)人員之間友情幫助、有償合作。

第四條訪問數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低訪問量第一個(gè)月每日新客戶訪問3家，回訪客戶1家;其次個(gè)月每日新客戶訪問4家，回訪客戶1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶訪問3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元;其次個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、訪問時(shí)間、交談狀況和客戶簡潔分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可依據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和詳細(xì)狀況詢問。

第七條上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶訪問狀況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要訪問狀況)、訪問量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周訪問重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可依據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條本月業(yè)務(wù)方案：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶訪問總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、訪問狀況分析、個(gè)例分析和本月客戶訪問方向、新客戶開發(fā)方案、目標(biāo)客戶回訪方案、意向客戶簽約方案及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可依據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)方案》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月其次個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條形象要求：員工要著裝干凈，舉止得體，作風(fēng)干練，誠懇守信。

第十條日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有支配時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平。辦公室?guī)椭?fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的詳細(xì)支配。

第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特別條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：全部業(yè)務(wù)訪問資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必需要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理托付的人員伴隨。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人擔(dān)當(dāng)一切損失。

第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深化為重的公正和大局原則。裁決的詳細(xì)方法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先訪問并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。消失業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。

第十六章薪酬制度

第一條公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤共享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧進(jìn)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。

其次條公司全部崗位薪酬一覽表：（略）

第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，詳細(xì)根據(jù)公司書面通知執(zhí)行。

第四條全部人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

第五條津貼：員工試用期間無津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核方法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條提成：第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動(dòng)下降10%。其次節(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié)公司鼓舞員工樂觀吸引編外兼職人員供應(yīng)業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理支配直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)依據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。

第七條財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。

第十七章獎(jiǎng)罰制度

第一條遲到、早退每次罰款10元。

其次條曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。

第三條每月累計(jì)曠工三日或三次馬上辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條當(dāng)月累計(jì)請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。

第五條違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

第六條懲罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。

第七條公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行嘉獎(jiǎng)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于嘉獎(jiǎng)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

第八條優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司供應(yīng)的年度業(yè)績大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~依據(jù)年度總利潤打算。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績比例共享獎(jiǎng)金。

第十八章補(bǔ)充說明

第一條本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

其次條公司每一位員工有權(quán)隨時(shí)借閱，不得損壞、丟失、隨便涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

第三條各部門負(fù)責(zé)人須依據(jù)本部門工作需要逐步制訂詳細(xì)的操作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的相宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條總經(jīng)理因有特別支配不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能常常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度3

一、嚴(yán)格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程；仔細(xì)執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

二、仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理支配、布置的各項(xiàng)工作。

三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。

五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓全部照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和修理保養(yǎng)。

八、堅(jiān)守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事。

九、除完成好日常修理及方案修理任務(wù)外，還應(yīng)有方案的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

十、樂觀協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)正確處理好突發(fā)事故。

十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對(duì)在巡檢過程中發(fā)覺的問題及處理結(jié)果照實(shí)記錄在冊。

十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能準(zhǔn)時(shí)解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決；交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

十三、準(zhǔn)時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作，包括修理內(nèi)容、修理工時(shí)、修理時(shí)所耗用的材料，報(bào)修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。

十四、對(duì)任何設(shè)備的修理非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨便更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，修理后均應(yīng)做到工完、料盡、場地清。

十五、正確使用、準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)修理所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛惜使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，準(zhǔn)時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>

十七、由于修理電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任，馬虎大意或違反以上各項(xiàng)工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù)，同時(shí)將受到相應(yīng)懲罰。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度4

***公司為了堅(jiān)持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評(píng)價(jià)公司員工的工作業(yè)績，激發(fā)其工作熱忱和潛能，促進(jìn)個(gè)人績效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)進(jìn)展，特制定本方法。

一、適用范圍

公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。

二、考核內(nèi)容

依據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素養(yǎng)考核和特別貢獻(xiàn)三部分。

業(yè)績考核主要是指對(duì)被考核人員完成的崗位工作、上級(jí)交付任務(wù)以及本部門、本單位工作業(yè)績狀況。

素養(yǎng)考核主要是指對(duì)被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心力量、職業(yè)道德、特有素養(yǎng)進(jìn)行綜合評(píng)議。

特別貢獻(xiàn)主要指對(duì)公司進(jìn)展的特別貢獻(xiàn)及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。

三、考核組成部分及權(quán)重

(一)中層管理人員：

1、中層管理人員月度考核成果由四部分部分組成，即部門月度考核成果、自評(píng)分、月度評(píng)議成果和加減分值。部門月度考核成果占總成果的60%，自評(píng)成果占總成果的10%，月度評(píng)議成果占15%，加減分占總成果的15%，即：

中層管理人員月度考核成果=部門月度考核成果×60%+自評(píng)考核成果×10%+月度評(píng)議成果×15%+獎(jiǎng)分、扣分(范圍為0—15分)

其中：

(1)部門月度成果按部門(或單位)月度考核成果計(jì)算，如部門月度考核成果因特別狀況無法計(jì)算時(shí)，按85分計(jì)算。

(2)自評(píng)成果以自評(píng)附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);

(3)月度評(píng)議成果由直接主管考核成果、部門員工評(píng)議成果組成。即月度評(píng)議成果=直接主管考核成果×60%+部門員工評(píng)議成果×40%。副職的直接主管為本部門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。評(píng)議表見附表1-2。

(4)部門(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的嘉獎(jiǎng)加分和懲罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(單位)負(fù)責(zé)人依據(jù)工作實(shí)績確定